農(nóng)村電子商務(wù)人才的培養(yǎng)研究

季 芳

隨著我國農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)、交通、物流等基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施的不斷完善，我國農(nóng)村電子商務(wù)正在取得蓬勃發(fā)展。而我國農(nóng)村電子商務(wù)人才的嚴(yán)重缺乏是目前制約農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的重要決定因素。在終身教育背景下，如何培養(yǎng)農(nóng)村電商所需的即了解農(nóng)產(chǎn)品、又熟悉電商技術(shù)、又懂電商運(yùn)營的復(fù)合型人才，是急需解決的問題。

一、終身教育背景下農(nóng)村電子商務(wù)人才培養(yǎng)的必要性分析

（一）發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)成為農(nóng)業(yè)大跨度發(fā)展的必然趨勢

據(jù)CNNIC數(shù)據(jù)顯示，截至2020年第一季度，我國農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)普及率為46.2%。網(wǎng)民用戶規(guī)模整體為9.04億，其中中國農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)民用戶規(guī)模整體為2.55億，占全國網(wǎng)民規(guī)模整體的28.2%，這為發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)奠定了基礎(chǔ)。

僅2020年上半年全國農(nóng)村線上零售額累計(jì)達(dá)7668.5億元，占全國線上零售額的14.9%,較2019年同期增長5.0%。全國鄉(xiāng)村農(nóng)產(chǎn)品市場線上零售額累計(jì)達(dá)1937.7億元，同比上年增長39.7%，占全國線上零售額的4.6%。[1]

隨著5G、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等新信息技術(shù)的不斷創(chuàng)新出現(xiàn)和廣泛應(yīng)用，為我國農(nóng)村電子商務(wù)創(chuàng)新商業(yè)模式進(jìn)行了賦能。助農(nóng)直播中明星帶貨、達(dá)人帶貨、縣長帶貨等都非?；钴S，對農(nóng)產(chǎn)品的銷售起到了積極促進(jìn)作用。

（二）農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展急需大量的農(nóng)村電商人才

從農(nóng)村電子商務(wù)人才發(fā)展現(xiàn)狀分析可知，農(nóng)村網(wǎng)民中從事電商的網(wǎng)民所占比例很小，并且基本集中在中東部地區(qū)。高校在培養(yǎng)農(nóng)村電子商務(wù)人才中也存在著一些共性問題。比如，目前高校很少有在專業(yè)規(guī)劃設(shè)置時(shí)將農(nóng)村電子商務(wù)作為電子商務(wù)專業(yè)的一個(gè)人才培養(yǎng)方向，而只是開設(shè)一些從事農(nóng)村電商所具備的簡單技能課程。

從專業(yè)招生和人才就業(yè)的兩個(gè)角度來考慮，高校一般在對電商專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)制定時(shí)不定位成為農(nóng)村提供電商人才?？梢姡壳案咝Ｕ谂囵B(yǎng)的電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生不能完全滿足社會對農(nóng)村電子商務(wù)人才的巨大需求。

二、農(nóng)村電子商務(wù)人才需求分析

農(nóng)村電子商務(wù)涉及開展農(nóng)村信息網(wǎng)絡(luò)服務(wù)以及線上銷售農(nóng)產(chǎn)品或服務(wù)的網(wǎng)上銷售、電子支付和物流等整個(gè)過程。因此，培養(yǎng)農(nóng)村電子商務(wù)從業(yè)人才不僅需要具備電子商務(wù)專業(yè)的理論知識和農(nóng)村電商實(shí)踐的應(yīng)用技能，而且還需要充分了解鄉(xiāng)村農(nóng)產(chǎn)品的基本特性和鄉(xiāng)村農(nóng)產(chǎn)品的市場情況。

（一）農(nóng)村電子商務(wù)涉農(nóng)運(yùn)營人才

隨著農(nóng)村通信網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的不斷完善，互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用已逐步滲透到農(nóng)村農(nóng)業(yè)種植生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)。當(dāng)前，農(nóng)村所需的電子商務(wù)專業(yè)人才，不僅需要熟悉農(nóng)村電子商務(wù)實(shí)際操作的管理流程，還需要掌握農(nóng)村電子商務(wù)后期的美工設(shè)計(jì)、品牌開發(fā)，以及通過網(wǎng)絡(luò)平臺的運(yùn)營，帶動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品線上銷售。此外，更需要對農(nóng)產(chǎn)品有一定的認(rèn)識，比如農(nóng)產(chǎn)品的種植和生產(chǎn)技術(shù)。這就要求高校根據(jù)職業(yè)崗位能力需求，培養(yǎng)高素質(zhì)技術(shù)技能農(nóng)村電商人才。[2]

（二）農(nóng)村電子商務(wù)技術(shù)人才

農(nóng)村電子商務(wù)的快速發(fā)展仍然需要技術(shù)上的支撐，需要大量有效的農(nóng)產(chǎn)品素材進(jìn)行拍攝、美工處理、頁面內(nèi)容設(shè)計(jì)及相關(guān)網(wǎng)站日常維護(hù)等相關(guān)技術(shù)工作。為了很好地把握掌控網(wǎng)站市場行情，組織農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售及推廣，還急需一些商務(wù)類的數(shù)據(jù)分析專業(yè)人才。

（三）農(nóng)村電子商務(wù)規(guī)劃管理人才

農(nóng)村電子商務(wù)若想可持續(xù)地發(fā)展，需要進(jìn)行科學(xué)的規(guī)劃和管理。科學(xué)管理必須貫穿農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)，而且具有農(nóng)業(yè)發(fā)展科學(xué)規(guī)劃的能力。農(nóng)村電子商務(wù)拓寬了農(nóng)產(chǎn)品市場、增加了農(nóng)產(chǎn)品種類，更多地需要確保農(nóng)產(chǎn)品從研發(fā)生產(chǎn)、包裝、銷售等再到倉儲物流等每個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和管理科學(xué)化。另外，不僅要對品牌科學(xué)管理、生產(chǎn)商業(yè)化管理，還要掌握農(nóng)業(yè)法律法規(guī)和各種惠農(nóng)政策。[3]

三、農(nóng)村電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式研究

根據(jù)目前我國農(nóng)村電子商務(wù)人才的培養(yǎng)現(xiàn)狀及人才需求情況分析，創(chuàng)新我國農(nóng)村電子商務(wù)人才培養(yǎng)的新模式。

（一）著力打造以就業(yè)能力為培養(yǎng)導(dǎo)向的農(nóng)村電商人才培養(yǎng)新模式

高校傳統(tǒng)的農(nóng)村電商人才教學(xué)模式已經(jīng)不適應(yīng)農(nóng)村電商發(fā)展的需要。根據(jù)農(nóng)村電子商務(wù)人才需求分析，打造以能力為導(dǎo)向的人才培養(yǎng)模式是符合農(nóng)村電商發(fā)展需要的。在終身教育的大背景下，辦學(xué)特色與我國農(nóng)村區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展應(yīng)有機(jī)結(jié)合；課堂教學(xué)、實(shí)踐活動(dòng)教學(xué)和產(chǎn)學(xué)研有機(jī)緊密結(jié)合；高校在教學(xué)內(nèi)容上，根據(jù)農(nóng)村電商業(yè)務(wù)能力要求,對教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行梳理，進(jìn)行模塊化教學(xué)改革，增加農(nóng)產(chǎn)品專業(yè)知識和農(nóng)產(chǎn)品市場知識的教學(xué)內(nèi)容，加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生的農(nóng)村電商崗位業(yè)務(wù)能力。

（二）構(gòu)建多方參與、多元化的農(nóng)村電商人才培養(yǎng)體系

一是政校企合作培養(yǎng)模式。地方政府制定相應(yīng)的定向招生的農(nóng)村電商人才培養(yǎng)政策。開設(shè)電商專業(yè)的高校一方面開展電商理論教學(xué)，一方面與地方行業(yè)協(xié)會聯(lián)合組織電商職業(yè)技能競賽,以賽促訓(xùn)；與電商企業(yè)實(shí)操訓(xùn)練結(jié)合，提高農(nóng)村電商人才的業(yè)務(wù)技能。二是學(xué)歷教育與階段培訓(xùn)結(jié)合。對從事農(nóng)村電商的農(nóng)民進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，采用靈活的分散培訓(xùn)指導(dǎo)方式來補(bǔ)充集中培訓(xùn)的不足，并且到各個(gè)經(jīng)營店鋪進(jìn)行實(shí)地指導(dǎo)。長期與短期有機(jī)結(jié)合，線上培訓(xùn)與線下培訓(xùn)結(jié)合。[4]

（三）師資隊(duì)伍建設(shè)保障

培養(yǎng)農(nóng)村電商人才的師資力量不足。目前高校的師資主要是以專任教師為主，而且多是市場營銷、工商管理、公共管理等管理類專業(yè)的老師，行業(yè)、企業(yè)兼職教師很少，來自農(nóng)村一線的電商類專業(yè)的教師更少。近年來，高校非常重視師資隊(duì)伍建設(shè)，不惜重金引進(jìn)博士等高水平人才，由于政策約束有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的農(nóng)村技術(shù)人才學(xué)歷低很難加入師資隊(duì)伍。另外，大多數(shù)非農(nóng)業(yè)行業(yè)高校，在培養(yǎng)農(nóng)村電商人才缺乏行業(yè)背景優(yōu)勢，在解決農(nóng)村電商運(yùn)營難題時(shí)顯現(xiàn)出力不從心。師資力量的缺乏成為阻礙農(nóng)村電商人才培養(yǎng)的關(guān)鍵因素。

當(dāng)務(wù)之急是培養(yǎng)適合農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的師資力量，應(yīng)積極引進(jìn)有豐富經(jīng)驗(yàn)的農(nóng)村電商企業(yè)運(yùn)營人才和行業(yè)專家，共同打造教學(xué)團(tuán)隊(duì)，提高教學(xué)團(tuán)隊(duì)的實(shí)踐能力。[5]

（四）搭建培訓(xùn)+咨詢+服務(wù)的多元化電商育人平臺

在終身教育背景下，借助互聯(lián)網(wǎng)搭建專為農(nóng)村電商人才服務(wù)的多元化育人平臺，學(xué)員在平臺注冊，根據(jù)需要選擇課程，下載教學(xué)資源或者在線觀看視頻學(xué)習(xí)。學(xué)員之間可以互相交流探討，與老師互動(dòng)，提高學(xué)習(xí)積極性，提升培訓(xùn)效果。平臺聘請高校農(nóng)業(yè)和電商企業(yè)專家，定期為學(xué)員提供技術(shù)指導(dǎo)，學(xué)員在農(nóng)村電子商務(wù)運(yùn)營中遇到問題可隨時(shí)通過在線或者留言咨詢，獲得專家?guī)椭?。相關(guān)專家在提供幫助的同時(shí)很好地實(shí)現(xiàn)了理論與實(shí)踐相結(jié)合，促進(jìn)了產(chǎn)學(xué)研共同發(fā)展。