提升廣播電視臺(tái)新聞?dòng)浾卟稍L藝術(shù)的路徑分析

司徒飛

（作者單位：陽(yáng)江廣播電視臺(tái)）

采訪是新聞素材收集的重要途徑，新聞生產(chǎn)的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，也是電視臺(tái)新聞?dòng)浾弑貍涞膶I(yè)技能。隨著新媒體技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用，在新的媒介環(huán)境下，新聞信息傳播方式發(fā)生了較大變化，信息傳播渠道不斷拓寬，新聞傳播主體日益多元化，傳統(tǒng)媒體與新興媒體之間的融合程度日益加深[1]。在這樣的背景下，電視臺(tái)新聞?dòng)浾咦鳛閭鹘y(tǒng)主流媒體從業(yè)人員的代表，必須深刻認(rèn)識(shí)到當(dāng)前面臨的重大挑戰(zhàn)，從本職工作入手，剖析新時(shí)期新聞?dòng)浾卟稍L工作呈現(xiàn)的新特點(diǎn)，進(jìn)而創(chuàng)新采訪方法，不斷提高自身專業(yè)能力和綜合素質(zhì)，提升采訪工作質(zhì)量，切實(shí)推動(dòng)電視新聞行業(yè)的健康與良性發(fā)展。

1 電視臺(tái)新聞?dòng)浾吖ぷ髅媾R的挑戰(zhàn)

1.1 競(jìng)爭(zhēng)力下降

在新媒體環(huán)境下，電視臺(tái)新聞?dòng)浾叩氖鼙娫捳Z(yǔ)權(quán)受到挑戰(zhàn)，這是不可否認(rèn)的?；ヂ?lián)網(wǎng)與媒體行業(yè)的深度融合，催生了一大批新媒體平臺(tái)，新媒體憑借信息獲取便利、傳播速度快、影響范圍廣的優(yōu)勢(shì)，迅速攏獲了一批媒體用戶。人們不再需要守在電視機(jī)前在固定的時(shí)間段接收新聞信息，而是可以主動(dòng)、隨時(shí)隨地根據(jù)自己的需求借助各類移動(dòng)智能終端設(shè)備，通過(guò)登錄客戶端、瀏覽網(wǎng)頁(yè)等各種形式進(jìn)行新聞信息的檢索和獲取[2]。同時(shí)，在新媒體的推動(dòng)下，越來(lái)越多的自媒體產(chǎn)生，人們不僅僅是停留在主動(dòng)獲取信息的階段，還可以通過(guò)各類新媒體平臺(tái)發(fā)布信息，成為新聞信息的生產(chǎn)者和發(fā)布者。在這樣的背景下，廣播電視臺(tái)新聞的競(jìng)爭(zhēng)力有所下降，而電視新聞?dòng)浾咴凇叭裼浾摺钡臅r(shí)代話語(yǔ)權(quán)受到挑戰(zhàn)，擁有眾多粉絲的自媒體的影響力可能超過(guò)了新聞?dòng)浾摺?/p>

1.2 信息量激增

新媒體時(shí)代是一個(gè)信息爆炸的時(shí)代，人們獲取信息的途徑多種多樣，信息傳播主體也日益多元化。各類新媒體平臺(tái)充斥著大量新聞信息，并且呈現(xiàn)出指數(shù)型增長(zhǎng)的趨勢(shì)，新媒體平臺(tái)上幾乎每分每秒都有新的信息產(chǎn)生，稍不留神，舊的信息就會(huì)被淹沒(méi)和覆蓋[3]。信息量的激增給當(dāng)前電視新聞?dòng)浾叩牟稍L工作帶來(lái)了更大的挑戰(zhàn)，在這些浩如煙海的網(wǎng)絡(luò)信息中找出有效的信息，既保證新聞的時(shí)效性，又確保新聞的真實(shí)性與客觀性，成為當(dāng)前電視臺(tái)新聞?dòng)浾哓酱鉀Q的難題。

2 新時(shí)期電視臺(tái)新聞?dòng)浾卟稍L工作的新特點(diǎn)

2.1 采訪流程簡(jiǎn)化

傳統(tǒng)的新聞采訪工作有著較為固定的流程，需要先進(jìn)行有關(guān)采訪選題的申報(bào)，通過(guò)審核批準(zhǔn)之后再組織相關(guān)的人力物力進(jìn)行采訪工作。這突顯了電視媒體的嚴(yán)謹(jǐn)性和權(quán)威性，能夠有效降低新聞容錯(cuò)率，但是在一定程度上降低了新聞采訪的時(shí)效性[4]。隨著新媒體時(shí)代的到來(lái)，媒體間的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，為了第一時(shí)間發(fā)布熱點(diǎn)新聞，媒體都非常注重新聞的時(shí)效性。為了提高電視新聞的傳播力和影響力，逐漸優(yōu)化新聞采編的流程，簡(jiǎn)化審核環(huán)節(jié)，電視新聞?dòng)浾邠碛辛烁蟮淖灾鳈?quán)和靈活性。

2.2 采訪形式多元

傳統(tǒng)的電視新聞采訪，大多是接收來(lái)自群眾提供的新聞線索，根據(jù)線索或者選題組織實(shí)際采訪，再根據(jù)實(shí)地采訪收集的素材進(jìn)行新聞內(nèi)容的加工和整理。這種新聞采訪形式效率不夠高，獲取的新聞線索和素材也是有限的。在這個(gè)信息爆炸的社會(huì)，人們對(duì)于新聞內(nèi)容的需求是多元的，基于此，電視臺(tái)新聞?dòng)浾叩牟稍L工作的主動(dòng)性日益增強(qiáng)，新聞?dòng)浾咄ㄟ^(guò)互聯(lián)網(wǎng)捕捉和獲取有關(guān)新聞線索。在組織采訪工作時(shí)，除實(shí)地采訪外，還增加了直播互動(dòng)、視頻采訪、語(yǔ)音采訪等多種形式，極大提升了采訪信息反饋與溝通的效率。

2.3 采訪設(shè)備升級(jí)

新媒體時(shí)代的新聞?dòng)浾撸呀?jīng)不再是只靠一支筆、一個(gè)本子記錄信息了，也不是單純拼才華、拼體力了，而是朝著拼創(chuàng)意、拼設(shè)備和拼技術(shù)的方向發(fā)展。新聞采訪工作中出現(xiàn)了一些新的信息載體和新的技術(shù)手段，就比如在全國(guó)“兩會(huì)”期間，放眼記者席，人工智能（Artificial Intelligence，AI）主播、智能增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（Augmented Reality，AR）直播眼鏡、虛擬現(xiàn)實(shí)（Virtual Reality，VR）全景相機(jī)、直播云臺(tái)、藍(lán)牙耳機(jī)、智能錄音筆等占據(jù)了公眾視野，顯然當(dāng)前的記者采訪報(bào)道已經(jīng)成為新媒體技術(shù)的秀場(chǎng)[5]。

3 提升電視臺(tái)新聞?dòng)浾卟稍L藝術(shù)的路徑

3.1 做好采訪前的準(zhǔn)備工作

所謂不打沒(méi)有準(zhǔn)備的仗，記者在采訪前也要有充足的準(zhǔn)備，這樣才能夠確保達(dá)到預(yù)期的采訪效果。對(duì)于電視臺(tái)新聞?dòng)浾邅?lái)說(shuō)，采訪前的準(zhǔn)備工作可以大致分為兩部分。第一部分主要是針對(duì)采訪內(nèi)容的。作為電視臺(tái)新聞?dòng)浾?，采訪過(guò)程中要做到言之有物、論之有據(jù)，這樣才能夠真正突顯作為電視新聞媒體人的專業(yè)素養(yǎng)，這就要求電視臺(tái)新聞?dòng)浾咴诓稍L前做好有關(guān)知識(shí)的儲(chǔ)備。比如，就某一事件需要向某個(gè)領(lǐng)域的專家求證采訪，記者要圍繞這一事件涉及的關(guān)鍵點(diǎn)展開(kāi)相應(yīng)的知識(shí)檢索，從而提出更具專業(yè)性的采訪問(wèn)題，補(bǔ)充和完善采訪方案，以確保獲取更為權(quán)威和專業(yè)的新聞資訊。關(guān)于電視臺(tái)新聞?dòng)浾叩闹R(shí)儲(chǔ)備，關(guān)鍵就在于平時(shí)的積累，不能完全依靠采訪前突擊式的知識(shí)檢索，這就要求電視臺(tái)新聞?dòng)浾呔邆浣K身學(xué)習(xí)的意識(shí)，不斷提高自身的文化素養(yǎng)[6]。第二部分主要是針對(duì)采訪對(duì)象的。作為電視臺(tái)新聞?dòng)浾?，在正式采訪前，要全面收集采訪對(duì)象的有關(guān)信息和資料，了解采訪對(duì)象的個(gè)人信息和社會(huì)背景，明確采訪對(duì)象的思想動(dòng)向。記者可以事先與采訪對(duì)象溝通，在溝通的過(guò)程中大致了解采訪對(duì)象的性格特征，有一個(gè)相應(yīng)的人物畫像，根據(jù)采訪對(duì)象的反饋及時(shí)調(diào)整采訪內(nèi)容。同時(shí)，新聞?dòng)浾弑仨氁J(rèn)識(shí)到，自身是沒(méi)有辦法左右采訪對(duì)象思維的，這就需要新聞?dòng)浾吒呷中缘难酃猓谏婕安稍L問(wèn)題設(shè)計(jì)的過(guò)程中，不能僅僅從一個(gè)角度入手，而是要多角度、多觀點(diǎn)準(zhǔn)備問(wèn)題，這樣才能夠獲取更多有價(jià)值的新聞信息。除此之外，電視臺(tái)新聞?dòng)浾弑仨毺嵘w把控能力，在采訪前熟悉采訪的流程和環(huán)節(jié)，對(duì)采訪過(guò)程中有可能出現(xiàn)的意外情況作出預(yù)設(shè)，以便及時(shí)應(yīng)對(duì)。

3.2 注重采訪氛圍的營(yíng)造

新聞采訪是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程，是新聞?dòng)浾吲c受訪對(duì)象持續(xù)深入交流的過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，采訪對(duì)象的心理、情緒等多種要素都會(huì)對(duì)采訪效果和質(zhì)量產(chǎn)生直接的影響，這就要求新聞?dòng)浾咴诓稍L的過(guò)程中要注意營(yíng)造良好的采訪氛圍。這里所說(shuō)的氛圍主要包括心境氛圍、語(yǔ)境氛圍和環(huán)境氛圍。

一是心境氛圍的營(yíng)造。不同的采訪對(duì)象對(duì)新聞?dòng)浾卟稍L工作的認(rèn)知是不同的，有一部分采訪對(duì)象認(rèn)為新聞采訪符合他們的需求，有利于他們相關(guān)工作的開(kāi)展和宣傳，因此這部分采訪對(duì)象面對(duì)新聞?dòng)浾邥r(shí)可能表現(xiàn)得比較放松，這時(shí)就不需要新聞?dòng)浾哌M(jìn)行特殊的心境氛圍的營(yíng)造。但是新聞?dòng)浾呷孕枰３志瑁乐乖诤罄m(xù)談話中采訪對(duì)象的話語(yǔ)摻雜一定水分，要重視后續(xù)相關(guān)材料的核實(shí)。還有一部分采訪對(duì)象對(duì)采訪活動(dòng)是比較陌生的，對(duì)記者會(huì)保持警惕心理，在采訪的過(guò)程中尤其是采訪的初始階段，會(huì)表現(xiàn)出緊張焦慮的情緒，這時(shí)新聞?dòng)浾呔鸵⒅匦木撤諊臓I(yíng)造。需要注意的是，并不是刻意活躍氣氛，而是尋找與受訪者之間的同一性，讓受訪者與記者產(chǎn)生微妙的內(nèi)在聯(lián)系[7]。比如，采訪對(duì)象是一位敏感的母親，這時(shí)新聞?dòng)浾呖梢韵葘ふ液蛯?duì)方身份上的認(rèn)同感，在問(wèn)題切入時(shí)，通過(guò)“都是女性”“同為母親”這樣的表述，拉近與受訪者的距離，使得受訪者的心境從對(duì)立走向統(tǒng)一，營(yíng)造一種更為平等與和諧的采訪氛圍。

二是語(yǔ)境氛圍的塑造。新聞?dòng)浾呗殬I(yè)的特殊性決定了在采訪工作中要面對(duì)不同文化層次、不同年齡階段的形形色色的采訪對(duì)象，跟不同的人打交道，需要根據(jù)采訪對(duì)象的特點(diǎn)因人設(shè)辭。如果采訪對(duì)象是一位非常有文化素養(yǎng)的學(xué)者或者專家，那么記者就要注意自身的談吐，盡可能做到溫文爾雅和言之有物；如果采訪對(duì)象是普通的社會(huì)群眾，那么記者就要注意語(yǔ)言交流上的質(zhì)樸、平實(shí)和通俗。營(yíng)造雙方熟悉的語(yǔ)境氛圍，更有利于采訪工作的順利進(jìn)展。

三是環(huán)境氛圍的營(yíng)造。絕大部分受訪對(duì)象面對(duì)攝像機(jī)和記者時(shí)多多少少都會(huì)有緊張情緒，環(huán)境氛圍的營(yíng)造能夠在一定程度上幫助受訪者緩解緊張焦慮的情緒。采訪的地點(diǎn)最好是選擇在受訪者熟悉的場(chǎng)合，根據(jù)心理學(xué)研究表明，當(dāng)人在熟悉的環(huán)境中時(shí)更容易 放松。

3.3 掌握必要的提問(wèn)和談話技巧

要實(shí)現(xiàn)廣播電視臺(tái)新聞?dòng)浾卟稍L藝術(shù)的提升，還需要新聞?dòng)浾哒莆毡匾奶釂?wèn)和談話技巧。提問(wèn)是采訪工作的核心環(huán)節(jié)，也是獲取關(guān)鍵信息的重要途徑，在提問(wèn)的過(guò)程中，新聞?dòng)浾咝枰鶕?jù)不同采訪對(duì)象的特征，結(jié)合采訪的主題內(nèi)容選擇提問(wèn)方式。比如，為了消除或者緩解采訪對(duì)象的抵觸和防備心理，新聞?dòng)浾呖梢圆扇∪?wèn)的方式，從一些詼諧有趣、形象生動(dòng)的話題切入，創(chuàng)設(shè)輕松的氛圍，拉近雙方的距離。又如，涉及關(guān)鍵核心的采訪內(nèi)容，如果采訪對(duì)象只是一語(yǔ)帶過(guò)或者有意岔開(kāi)，新聞?dòng)浾咭M(jìn)行更為直接的追問(wèn)，追問(wèn)對(duì)方?jīng)]有充分說(shuō)明的地方或者避而不談的地方，直切要害，目的是獲取更有價(jià)值的新聞信息。

除此之外，新聞?dòng)浾咴谔釂?wèn)的過(guò)程中需要掌握一定的語(yǔ)言藝術(shù)和談話技巧。比如，采訪一位計(jì)算機(jī)工程專家想要讓其談一談對(duì)人工智能的看法時(shí)，如果提問(wèn)時(shí)直接問(wèn)“你認(rèn)為計(jì)算機(jī)學(xué)科工作者會(huì)完全被人工智能所取代嗎？”，這個(gè)問(wèn)題設(shè)置本身沒(méi)有什么太大問(wèn)題，但是如果只是這樣提問(wèn)，對(duì)采訪者來(lái)說(shuō)具有一定的攻擊性，給人的感覺(jué)會(huì)比較生硬。如果將這個(gè)問(wèn)題換一種問(wèn)法：“您也知道，隨著AI主播的興起，作為記者也會(huì)有同樣的困惑，您覺(jué)得將來(lái)有一天像我們這種工作者會(huì)完全被人工智能所取代嗎？”只是在主語(yǔ)上做了一下調(diào)整，從我向你發(fā)問(wèn)變成我們共同發(fā)問(wèn)和探討，這樣能夠使采訪更為柔和，也能夠引導(dǎo)被采訪者進(jìn)行深度思考，從而獲取更有價(jià)值的新聞信息[8]。電視臺(tái)新聞?dòng)浾哒莆障鄳?yīng)的談話藝術(shù)，能夠使采訪工作更為順利地開(kāi)展。

3.4 具備冷靜客觀的心態(tài)和較強(qiáng)的應(yīng)變能力

廣播電視臺(tái)新聞?dòng)浾呙刻斓牟稍L任務(wù)都非常多，工作強(qiáng)度較大，采訪內(nèi)容涉及范圍廣，采訪對(duì)象形形色色，在采訪時(shí)往往面臨身體和精神的雙重壓力。尤其是在當(dāng)前的新媒體時(shí)代，新聞信息更是呈爆炸式增長(zhǎng)，作為電視臺(tái)新聞?dòng)浾撸胩幚砗孟嚓P(guān)采訪工作，就必須具備冷靜客觀的心態(tài)和較強(qiáng)的隨機(jī)應(yīng)變能力。廣播電視臺(tái)要更加重視對(duì)新聞?dòng)浾呔C合素質(zhì)的訓(xùn)練和培養(yǎng)，定期開(kāi)展相關(guān)專項(xiàng)訓(xùn)練，使新聞?dòng)浾呔邆淞己玫男睦硭刭|(zhì)和積極健康的心態(tài)，這樣才能在采訪工作中集中注意力，減少外界因素的干擾，確保高質(zhì)高效地完成采訪任務(wù)。除此之外，電視臺(tái)新聞?dòng)浾哌€要具備較強(qiáng)的隨機(jī)應(yīng)變能力。新媒體時(shí)代的新聞信息傳播速度之快、影響范圍之廣，尤其是重大突發(fā)的社會(huì)性新聞事件，經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)發(fā)酵會(huì)演變成為重大的輿情事件，面對(duì)這樣的情況，電視臺(tái)新聞?dòng)浾咭３謱I(yè)、冷靜的態(tài)度和獨(dú)立的思考，隨機(jī)應(yīng)變，適時(shí)調(diào)整采訪策略，及時(shí)了解網(wǎng)絡(luò)輿情，不要自亂陣腳。

3.5 強(qiáng)化新媒體技術(shù)的應(yīng)用

在新媒體時(shí)代，廣播電視臺(tái)新聞?dòng)浾咭覝?zhǔn)采訪路徑，提升采訪藝術(shù)，還要更加注重對(duì)新媒體技術(shù)的應(yīng)用。作為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新聞?dòng)浾撸枰龅揭韵聨c(diǎn)：首先就要求具備相應(yīng)的互聯(lián)網(wǎng)思維，深入研究廣大網(wǎng)絡(luò)受眾的實(shí)際需求，探究網(wǎng)絡(luò)新聞的傳播特點(diǎn)，對(duì)新媒體技術(shù)有正確的認(rèn)識(shí)，能夠合理應(yīng)用新媒體技術(shù)。其次，電視臺(tái)新聞?dòng)浾咭偈棺陨碛蓪２判陀浾呦蛉苄陀浾咿D(zhuǎn)變，不僅要熟練使用各類先進(jìn)的采訪設(shè)備和儀器，而且要掌握攝影、攝像、非線性編輯及出鏡報(bào)道的復(fù)合技能。同時(shí)，能夠運(yùn)用各類新媒體平臺(tái)與社會(huì)公眾進(jìn)行廣泛的交流與互動(dòng)。比如，在針對(duì)某一社會(huì)熱點(diǎn)事件進(jìn)行采訪報(bào)道前，可以借助微博平臺(tái)與社會(huì)公眾交流，了解他們的訴求，以此來(lái)進(jìn)行采訪問(wèn)題的設(shè)置和調(diào)整，不斷拓寬新聞采訪信息收集渠道，為切實(shí)提高新聞傳播力和影響力奠定基礎(chǔ)。

4 結(jié)語(yǔ)

當(dāng)前廣播電視臺(tái)在發(fā)展過(guò)程中面臨重大機(jī)遇和挑戰(zhàn)，廣播電視臺(tái)要在明確自身發(fā)展定位的基礎(chǔ)上，更加重視新聞?dòng)浾邎F(tuán)隊(duì)素質(zhì)和專業(yè)能力的提升，通過(guò)探討提升采訪藝術(shù)的多元路徑，可以為提高新聞質(zhì)量奠定扎實(shí)基礎(chǔ)，也可以為廣播電視臺(tái)的穩(wěn)定向前發(fā)展提供人才保障。