基于OBE理念高職院校在線教學課程設計與探索
——以人力資源管理在線課程為例

林寶霞，宋 毅，李 平

(哈爾濱科學技術職業(yè)學院，哈爾濱 150000)

0 引言

成果導向教育(Outcome-based Education，簡稱 OBE)是強調(diào)成果導向、以學生為中心、持續(xù)改進的教育理念。OBE理念由Spady 在 1981 年率先提出，倡導人人都可以成功，鼓勵學生通過深度學習達到較以往更高標準的成果，強調(diào)學校和教師在教學全過程中精準聚焦學生學習成果達成，并始終為促進學生達成學習成果不斷改善教學條件[1]。高職院?；贠BE理念開展教學活動，其成果導向、以學生為中心、持續(xù)性改進的教學理念不僅為傳統(tǒng)教學提供了寶貴的經(jīng)驗成果，更是為在線教學的開展提出了全新的研究思路。在市場經(jīng)濟競爭日趨激烈的今天，企業(yè)的競爭往往是人才的競爭，而企業(yè)人才的發(fā)掘與發(fā)展離不開人力資源管理專業(yè)技能的應用與培養(yǎng)。目前，人力資源管理專業(yè)課程開設于全國眾多高職院校，為企業(yè)輸送管理技能人才打下了堅實基礎,人力資源管理專業(yè)在線課程的改革與創(chuàng)新也成為職業(yè)教育打造在線教學精品課程的重要內(nèi)容之一。因此，充分利用OBE理念積極引導、完善職業(yè)教育在線教學，探索應用于人力資源管理專業(yè)的在線課程設計不僅能夠培養(yǎng)社會急需的職業(yè)技能應用型管理人才，更是符合職業(yè)教育教學改革與研究的主攻方向。

1 OBE理念對人力資源管理在線課程的重要意義

1.1 實現(xiàn)成果為導向的教學目標

在線教學成為疫情防控期間高職院校實施教學活動的常態(tài)化教學手段，其在線課程的總體設計，不僅要保障教學任務的順利完成，更要實現(xiàn)教學成果的創(chuàng)新與突破。成果導向教育重點強調(diào)產(chǎn)出，注重結(jié)果，適用于生產(chǎn)性、技能性、應用性的教學能力培養(yǎng)，對職業(yè)院校人力資源管理專業(yè)而言，培養(yǎng)學生掌握企業(yè)現(xiàn)代化人力資源管理應用性技能是人才培養(yǎng)目標的出發(fā)點，因此，將OBE理念“成果導向”作為教學的“起點”而非“終點”，能夠為人力資源管理專業(yè)在線課程完善方案設計、創(chuàng)新項目設計、豐富資源設計以及強化互動效果等活動提供科學的價值導向。因此，堅持OBE理念的引導，突出成果導向，著重培養(yǎng)學生的管理實操技能，不僅有利于實現(xiàn)高職院校在線教學的培養(yǎng)目標，更能夠積極為企業(yè)不斷輸送職業(yè)技能型管理人才，促進職業(yè)院校校企合作的深度融合與發(fā)展。

1.2 突出學生為中心的課堂教學

在線課程，無論是直播課程或是精品錄制課程的開展都要滿足學生的知識需求，將“以學生為中心”作為在線課程設計的宗旨。以哈爾濱科學技術職業(yè)學院人力資管理專業(yè)為在線課程設計的研究試點，對學校大一、大二、大三以及高職擴招人力資源專業(yè)學生發(fā)放在線教學網(wǎng)絡調(diào)查問卷(見表1)，開展在線課程調(diào)研。其中參與電子問卷調(diào)查人數(shù)為242人，據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計結(jié)果顯示，第11題“你認為在線教學互動性如何”，選擇“從未互動，沒有過發(fā)言”的人數(shù)占4.96%，選擇“很少互動，不想發(fā)言”的占18.6%，選擇“經(jīng)常互動、積極發(fā)言”的占32.23%，而“時而互動，被提問時發(fā)言”占比最高，為44.21%，通過對統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行分析發(fā)現(xiàn)，目前部分高職學生在網(wǎng)絡課堂仍表現(xiàn)出嚴重的消極學習狀態(tài)，在線上教學過程中學生普遍處于被動地位，課堂交流度與參與度不強。大部分在線教學中，教師仍作為課堂的主講人，而學生僅是面對電腦屏幕的聆聽者，“掛機” “溜號”的情況時有發(fā)生，長此以往很難收獲理想的教學效果。而OBE理念正是引導在線教學突出以學生為中心，使得在線課程的設計與完善更加注重對學生的學習自覺性與興趣積極性的培養(yǎng)，切實突出學生在線教學過程中的主體地位，保障在線教學質(zhì)量。

表1 哈爾濱科學技術職業(yè)學院人力資源管理專業(yè)在線課程調(diào)查問卷

1.3 實現(xiàn)質(zhì)量持續(xù)改進的教學管理

教學質(zhì)量的改進是在線課程設計的出發(fā)點和落腳點，也是在線教學管理的重要內(nèi)容。2019年1月國務院發(fā)布《國家職業(yè)教育改革實施方案》，明確提出：“以學習者的職業(yè)道德、技術技能水平和就業(yè)質(zhì)量，以及產(chǎn)教融合、校企合作水平為核心，建立職業(yè)教育質(zhì)量評價體系[2]?！庇纱丝梢?，職業(yè)教育的教學質(zhì)量管理尤為重要，在線教學更要保障學生的知識素養(yǎng)、職業(yè)技能素養(yǎng)、道德素養(yǎng)的全面提升。然而目前高職院校在線教學的質(zhì)量考核評定大多以在線教學過程中的實時的量化數(shù)據(jù)統(tǒng)計作為依據(jù)，例如：學生觀看人數(shù)、觀看時長、簽到考勤情況或作業(yè)完成率等，缺乏教學質(zhì)量的定性分析，尚未形成系統(tǒng)化的在線教學評價管理體系。與此同時，部分高職院校學生對網(wǎng)絡課堂的學習效果提出了更高要求，凸顯了對在線教學的教學質(zhì)量進行改進的必要性。根據(jù)哈爾濱科學技術職業(yè)學院開展的網(wǎng)絡調(diào)查問卷研究顯示，其中第7題“你認為在線教學的效果如何”調(diào)查結(jié)果顯示，9.5%的人選擇了“不清楚”，認為“比線下教學效果好”的人數(shù)僅占10.74 %,認為“和線下教學效果一樣”的人數(shù)占31.40%，而認為“不如線下教學效果”占比最高，為 48.35 %，由此可見，在線教學課程質(zhì)量與線下傳統(tǒng)課堂學習相比仍有差距。因此，提升在線教學質(zhì)量成為在線課程改革的重要突破口，需要以OBE理念為引導，堅持質(zhì)量持續(xù)性改進方向，促進高職院校在線課程教學質(zhì)量的不斷提高。

2 基于OBE理念人力資源管理在線課程設計

2.1 完善在線課程方案設計

2.1.1 明確課程人才培養(yǎng)目標

在線課程作為傳統(tǒng)教學的常態(tài)化補充教學形式，服務于實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標。要立足于人才培養(yǎng)計劃與教學大綱的要求，實現(xiàn)人才的素質(zhì)教育與綜合能力的全面培養(yǎng)。因此，在線課程的教學設計不僅是為了滿足日常授課任務的需要，更是在課程標準設計方面提出了更高層次的要求，要從知識、能力、素質(zhì)三個層面全方位實現(xiàn)人才綜合培養(yǎng)目標。因此，在人力資源管理在線課程標準設計上，不僅要使學生掌握人力資源管理基本理論與方法，還要提升學生對管理實務操作的應用技能培養(yǎng)，更要將“課程思政”教育理念與在線課程設計元素有機融合，實現(xiàn)素質(zhì)教育的人才培養(yǎng)模式。引導學生樹立職業(yè)精神，提升職業(yè)道德，基于OBE理念將“立德樹人”的根本任務作為在線教學的成果導向，不斷挖掘課程設計中的思政育人元素，進而實現(xiàn)協(xié)同育人的德育目標，構建職業(yè)教育“三全育人”新格局。

2.1.2 科學安排課程學時內(nèi)容

人力資源管理專業(yè)開設的在線課程包括：人力資源規(guī)劃、員工招聘、員工關系管理、績效考核與管理、薪酬管理等專業(yè)核心課程。線上教學專業(yè)核心課程要充分做好課程體系建設，科學規(guī)劃教學內(nèi)容與學時安排。一方面，在課程內(nèi)容安排上突出在線課程的教學重點與教學難點，有效幫助學生理解、消化新知識，突破在線教學無法“面授”指導的客觀障礙，可利用課前布置預習內(nèi)容或在網(wǎng)絡課堂中將重難點知識進行分解教學等方式，強化學生對基本理論知識的理解與掌握；另一方面，在課程學時安排上不僅要根據(jù)教學進度表合理安排在線課程的理論知識內(nèi)容，還要根據(jù)《教育部關于職業(yè)院校專業(yè)人才培養(yǎng)方案制訂與實施工作的指導意見》中“加強實踐性教學，實踐性教學學時原則上占總學時數(shù)50%以上”的基本要求[3]，加大人力資源管理在線課程實踐性教學比例?？稍黾悠髽I(yè)管理實務課比例或借助企業(yè)人力資源管理軟件應用，最大限度地還原人力資源管理實踐工作的場景，切實保障實踐教學質(zhì)量，以提升學生的應用技能為成果導向，科學設計在線課程的學時與內(nèi)容安排。

2.1.3 分類指導優(yōu)化課程體系

以哈爾濱科學技術職業(yè)學院為例，其部分人力資源管理專業(yè)學生為退役軍人、下崗職工和新型職業(yè)農(nóng)民高職擴招專項生源，在線教學過程中要針對擴招學生，實施分類指導優(yōu)化在線課程體系。在課程設計上，采取靈活多樣的線上教學形式，因材施教，根據(jù)其年齡段、從業(yè)經(jīng)歷以及社會急缺崗位就業(yè)需求的特點，單獨編制人才培養(yǎng)方案，調(diào)整在線課程內(nèi)容。將行業(yè)、企業(yè)標準融入課程內(nèi)容，積極開發(fā)工學結(jié)合在線課程資源，課程內(nèi)容緊密聯(lián)系生產(chǎn)勞動實際和社會實踐，突出應用性和實踐性[4]。重點將職業(yè)定位及針對性就業(yè)服務作為在線課程設置的成果導向，基于OBE理念提升擴招專項生源的再就業(yè)能力。

2.2 創(chuàng)新在線課程項目設計

以往在線教學課程的開展，無論是以在線直播課程形式或是錄播課程形式，大多以教師主講、學生觀看的形式為主，沒有真正地激發(fā)學生的主動性與創(chuàng)造性?；贠BE理念的在線課程教學改革，本著以學生為中心的教學理念，通過采用項目式教學手段，積極發(fā)掘?qū)W生的學習潛力與學習創(chuàng)新能力，不斷創(chuàng)新在線課程的教學設計。項目式教學是指在線上教學中，將教學知識內(nèi)容根據(jù)崗位職業(yè)能力的培養(yǎng)要求，以項目形式進行任務分解，讓學生自主承擔項目、完成任務，在此過程中，學生對所學知識進行理解、記憶、分析與應用，培養(yǎng)學生的學習能力、應用能力與創(chuàng)造能力。

以人力資源管理“員工招聘”在線課程教學為例。首先，進行學生分組。以5—8人為一個項目小組，構成項目團隊。分組的形式不僅有助于在線教學小組之間的交流討論，更有利于培養(yǎng)學生團結(jié)合作的職業(yè)精神。其次，創(chuàng)建模擬情景。模擬組建公司，給予項目組各成員假定身份，可假設人事助理或行政助理等不同職位，模擬現(xiàn)實企業(yè)的真實工作環(huán)境，做好項目教學的前期鋪墊。再次，實施項目任務分解。根據(jù)教學大綱的要求，將在線課程內(nèi)容分解為不同項目模塊，再根據(jù)每一個項目模塊知識體系布置相關的課程任務?？茖W制定在線課程教學項目任務分解表，例如：某公司招聘活動項目任務分解表(見表2)，并明確學習任務所考查的知識點及具體要求，同時為學生完成項目提供解決問題的有效方法與基本思路。最后，進行線上教學項目展示與評價。采用在線直播形式讓學生對項目成果進行匯報、交流與展示，不斷提升學生的思維邏輯與語言表達能力。對學生的完成結(jié)果進行質(zhì)量評價，幫助學生查缺補漏，提出改進意見，真正做到“以學生為中心”，保障在線教學的課堂效果。

表2 某公司招聘活動項目任務分解表

2.3 豐富在線課程資源設計

2.3.1 提升資源庫建設的全面性

基于OBE理念的指導思想，要不斷推進在線教學的質(zhì)量改進與課程完善，因此，要加強在線課程尤其是在線教學平臺資源庫的重點建設。人力資源管理專業(yè)在線課程資源庫的建設并非是教學課件、視頻的簡單上傳或?qū)耄且獜膶W生的學習過程和學習效果出發(fā)，進行全面的資源整合，具體可從學習實踐資料、鞏固復習資料、知識擴展資料三個不同層面完善在線課程資源庫的建設。其中：學習實踐資料是指學生在線學習過程中，為幫助學生理解吸收新的理論知識或?qū)嵺`知識而提供的網(wǎng)絡學習資源，包括教學多媒體課件PPT、電子文檔講義、圖片動畫庫、微課、速錄課程、企業(yè)人力資源管理案例、HR崗位實踐教學演示錄像等影像資料；鞏固復習資料是為強化學生在線課程學習質(zhì)量與效果而配套的網(wǎng)絡學習資源，包括章節(jié)單元自測題、補充習題、作業(yè)庫、討論區(qū)交流等知識驗收內(nèi)容；知識擴展資料包括課程內(nèi)容的參考文獻、相關電子書籍等。

2.3.2 增強資源庫建設的趣味性

在線課程資源庫的建立不僅要做到全面完整更要充分發(fā)揮其積極的使用價值，但目前在線課程平臺資源庫的使用仍存在部分高職學生不愿觀看或被動觀看的消極現(xiàn)狀。根據(jù)網(wǎng)絡問卷調(diào)查分析顯示，不愿觀看的學生大多表示文字資源枯燥乏味，58.26%的學生傾向于觀看在線課程的音頻或視頻資料。被動觀看的學生則表示一些視頻內(nèi)容形式過于平淡，難以激發(fā)學習興趣，這就要求在線課程資源庫內(nèi)容不斷改進，使其更加生動靈活，增進在線課程的趣味性。一方面，要根據(jù)學生的閱讀體驗，將課程資源枯燥的文本內(nèi)容轉(zhuǎn)換為動態(tài)的視頻內(nèi)容，實現(xiàn)可視化數(shù)字資源建設以滿足學生的需求。另一方面，現(xiàn)在高職學生普遍為00后，更喜愛抖音等短視頻媒體。因此，在線課程資源在設計上可結(jié)合新媒體資源，將碎片化的知識點制作為短視頻，吸引學生眼球、激發(fā)學生的興趣，不斷對資源庫內(nèi)容建設進行質(zhì)量改進，基于OBE理論實現(xiàn)知識與新媒體的有機融合，使在線教學收獲更好的教學效果。

2.3.3 改進資源庫建設的實用性

目前人力資源管理專業(yè)在線課程雖有配套的教學視頻、教學課件、在線題庫等課程資源，但大多偏重于理論內(nèi)容，且更新緩慢，缺少與時俱進的實踐素材，這就需要我們基于OBE理念對在線課程資源庫內(nèi)容進行不斷完善，做到持續(xù)性改進。一是要做到定時更新。及時收集、加工、整合優(yōu)質(zhì)的在線課程資源進行補充，將前沿知識理論不斷融入資源庫的建設之中。二是深入產(chǎn)教融合。與校企合作的企業(yè)共同開發(fā)在線課程資源，同時邀請知名企業(yè)人力資源管理部、人力資源服務公司、人力資源管理協(xié)會等有關部門根據(jù)人才行業(yè)動態(tài)，對在線課程資源庫的建設提出改進意見，不斷完善。三是緊跟時代需求。例如：疫情期間，在線課程資源庫不僅要補充當下實踐內(nèi)容，更要做到課程資源的價值引領，樹立疫情防控高于一切的思想理念，培育學生社會責任與擔當，引導學生在工作與生活中要有集體主義，大局意識與奉獻精神[4]。

2.4 強化在線課程互動設計

增強在線課程師生互動的及時性與有效性是保障在線教學質(zhì)量的必要條件，設計多種有效的在線教學溝通方式更是基于OBE理念的引導，實現(xiàn)“成果導向、學生為中心、持續(xù)性質(zhì)量改進”的重要手段。以準確把握學生的學習效果為出發(fā)點，以解決學生的疑難問題為突破口，實行“多維互動”。多維互動式教學模式的核心是以學生為中心，建立學生與學習內(nèi)容、學生與學生、學生與老師等多角度、多方位、多層次的交互活動過程。而線上教學受制于教育設施條件的制約，因此，如何優(yōu)化教學互動的方式以及怎樣利用各種與學習有關的教學要素，是實踐性課程線上教學的思考重點[5]。一方面，可以利用在線教學直播教學的互動平臺，建立討論區(qū)、留言區(qū)進行評論互動。在課程的實施過程中，教師隨時關注討論區(qū)、留言區(qū)的評論信息，及時了解學生的課堂學習情況；另一方面，可以通過建立微信群、QQ群等，共享學習資料、進行交流互動，教師對學生提出的疑問能夠及時答疑解惑。

3 結(jié)語

OBE理念不僅能對在線教學改革發(fā)揮積極作用，更是新時代下推動在線課程設計的前沿教學理念。從宏觀上，通過明確人才培養(yǎng)目標、科學安排課程學時內(nèi)容、分類指導優(yōu)化課程體系，實現(xiàn)“成果導向”教學方案設計；從中觀上，通過創(chuàng)新在線課程項目任務形式，實現(xiàn)“以學生為中心”教學方法的選擇；從微觀上，通過不斷建立完善互聯(lián)網(wǎng)教學資源庫的全面性、趣味性與實用性，實現(xiàn)“質(zhì)量持續(xù)性改進”教學工具的創(chuàng)新。此外，通過不斷強化在線課程的互動設計，營造網(wǎng)絡課堂濃郁的學習氛圍，增強師生互動交流，實現(xiàn)OBE理念的教育目標。因此，高職學院要積極在OBE理念的引導下開展在線教學的課程設計與創(chuàng)新，這不僅能夠有效促進在線課程質(zhì)量的不斷提高，更能深化高職院校的教學改革，推動職業(yè)教育發(fā)展前進。