企業(yè)成本管理存在的問題及對(duì)策

陳偉琦

（廣東建誠監(jiān)理咨詢有限公司，廣東 佛山 528000）

伴隨著現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，企業(yè)與企業(yè)之間的競爭愈演愈烈，為了促使自身的競爭力得到提升，企業(yè)需要高度關(guān)注成本管理的重要作用，將成本管理的各項(xiàng)職能充分體現(xiàn)出來，為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。從原則上講，成本管理要跟企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)相呼應(yīng)，重點(diǎn)關(guān)注對(duì)企業(yè)有重大影響的項(xiàng)目，要能給企業(yè)帶來收益，堅(jiān)守收益大于成本；成本管理還要參與到企業(yè)日常經(jīng)營的方方面面，責(zé)任到人，各部門成員一起努力，對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營過程進(jìn)行全面嚴(yán)格地把控。成本管理的目標(biāo)是在管控產(chǎn)品質(zhì)量的必要前提下，運(yùn)用切實(shí)有效的管理方式來實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤的最大化，追求企業(yè)價(jià)值的最大化。

一、企業(yè)成本管理的重要性

通過科學(xué)的成本管理工作，能夠?qū)ζ髽I(yè)的成本費(fèi)用起到良好的控制作用，有助于產(chǎn)品質(zhì)量的提升，還能夠增強(qiáng)成本核算程序的規(guī)范化程度，全面保障成本信息的精確性。加強(qiáng)企業(yè)成本管理，控制企業(yè)各部門成本，可以大大控制企業(yè)成本支出幫助企業(yè)增加利潤，在當(dāng)今激烈的市場競爭中取得優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)企業(yè)的適應(yīng)性與抗壓性，更好實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略性目標(biāo)。在這競爭愈來愈激烈的時(shí)代，企業(yè)不僅要重視外部客戶的收入賺取，也要重視內(nèi)部成本費(fèi)用的高效管理，這就要求企業(yè)著重從企業(yè)的成本管理上挖潛力。在進(jìn)行成本管理工作的過程中，需要針對(duì)產(chǎn)品的所有環(huán)節(jié)開展相關(guān)的預(yù)測(cè)、控制與監(jiān)管工作，這樣可以促使企業(yè)的盈利能力得到提升，增強(qiáng)企業(yè)的社會(huì)競爭力，能夠與企業(yè)的現(xiàn)有管理模式相適應(yīng)。所以，通過企業(yè)成本管理工作的開展，可以有效推動(dòng)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，增強(qiáng)企業(yè)決策科學(xué)性與有效性。除此之外，還能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)成本費(fèi)用的縮減，為企業(yè)創(chuàng)造出更多的現(xiàn)金流量，保證企業(yè)的長久穩(wěn)定發(fā)展。成本管理對(duì)促進(jìn)企業(yè)增產(chǎn)節(jié)支、強(qiáng)化經(jīng)濟(jì)合算的力度、改進(jìn)企業(yè)的管理、增強(qiáng)企業(yè)整體的管理水平都有十分重大意義。

二、企業(yè)成本管理存在的問題

（一）對(duì)成本管理認(rèn)識(shí)不夠全面

首先，企業(yè)管理層對(duì)成本管理的客觀認(rèn)識(shí)不夠全面，導(dǎo)致管理疏松，簡單地認(rèn)為成本管理只是節(jié)省支出，一味要求在經(jīng)營管理中縮小成本，沒有引起領(lǐng)導(dǎo)重視，起不到實(shí)質(zhì)性的作用。其次，員工沒有形成正確的成本管理意識(shí)、認(rèn)為成本管理與自己沒有太大的關(guān)系，不積極主動(dòng)配合。最后，我國企業(yè)對(duì)于成本管理的目標(biāo)大多是短期的、靜態(tài)的成本效益，多表現(xiàn)為成本數(shù)額的絕對(duì)降低，如，企業(yè)成本管理人員主要是關(guān)心產(chǎn)品的生產(chǎn)成本中的直接材料、直接人工和制造費(fèi)用等。沒有考慮前面的研發(fā)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)，也沒有考慮后面的銷售和售后服務(wù)環(huán)節(jié)。

（二）成本管理的方法不夠先進(jìn)

首先，很多企業(yè)比較關(guān)注產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的成本，不重視產(chǎn)品在供給過程中所產(chǎn)生的相應(yīng)成本費(fèi)用。部分企業(yè)管理層和財(cái)務(wù)人員對(duì)成本管理的重要性認(rèn)識(shí)不充足，采用制造成本計(jì)算法進(jìn)行核算，處理比較簡化。對(duì)各項(xiàng)期間費(fèi)用的管理控制比較弱，偏重于后續(xù)的核算，不利于企業(yè)全過程的成本控制，因此控制性和時(shí)效性較差。企業(yè)要求財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)服務(wù)于成本管理，對(duì)成本管理的控制性、時(shí)效性的要求越來越高。制造成本計(jì)算法的核算功能比較簡單，其主要是為了計(jì)算產(chǎn)品的利潤，無法滿足企業(yè)日常生產(chǎn)經(jīng)營的各種需要。因此，嚴(yán)重影響了成本管理的效果。

其次，很多企業(yè)比較注重投產(chǎn)后成本管理，不重視產(chǎn)品的前期開發(fā)與設(shè)計(jì)成本管理。企業(yè)在產(chǎn)品投產(chǎn)后，降低各類消耗、提高產(chǎn)品生產(chǎn)效率，這些自然是降低成本的有效途徑。但是，如果產(chǎn)品的設(shè)計(jì)存在較大的先天成本缺陷，將會(huì)給投產(chǎn)后產(chǎn)品的成本費(fèi)用管理帶來較大的麻煩。

最后，很多企業(yè)的成本管理仍然人工錄入、計(jì)算的操作階段，人為的不計(jì)、少計(jì)成本的現(xiàn)象在企業(yè)中也普遍存在。企業(yè)還沒有成本管理系統(tǒng)，這與成本管理的電子化、現(xiàn)代化的要求還有較大差距。會(huì)引起產(chǎn)品成本核算和管理脫節(jié)，誤導(dǎo)企業(yè)管理者的經(jīng)營決策。

（三）成本管理制度不夠健全

大多數(shù)企業(yè)在確定成本管理制度的過程中，不能夠與企業(yè)具體情形緊密聯(lián)系起來，所制定的成本管理制度缺乏系統(tǒng)性與合理性，市場環(huán)境與生產(chǎn)條件處于持續(xù)的變化中，管理制度不能夠迅速做出改進(jìn)，這樣很難與企業(yè)發(fā)展需要相適應(yīng)。在落實(shí)這些制度的過程中，各項(xiàng)工作流程不能夠嚴(yán)格依據(jù)制度規(guī)定來進(jìn)行，缺乏較高的執(zhí)行力，這樣很難取得理想的管理效果。

（四）企業(yè)部門之間缺乏協(xié)調(diào)

企業(yè)成本管理包括事前的研發(fā)設(shè)計(jì)，事中的制造生產(chǎn)，事后的銷售和售后管理，要求全員積極參與，各個(gè)部門加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)，密切協(xié)作配合，才能做好成本管理工作。在企業(yè)實(shí)際成本管理工作中，往往各部門缺乏協(xié)商、互不干涉。首先，研發(fā)設(shè)計(jì)部門只關(guān)心產(chǎn)品外形美觀設(shè)計(jì)，不關(guān)心生產(chǎn)工藝的復(fù)雜程度，導(dǎo)致生產(chǎn)環(huán)節(jié)的生產(chǎn)難度增大，生產(chǎn)進(jìn)度緩慢，產(chǎn)品不合格率增加，從而增加了企業(yè)管理成本；其次，生產(chǎn)部門生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量得不到保障，次品率增加，既影響銷售，以致銷售業(yè)績下滑，又導(dǎo)致返修率提高，返修費(fèi)用增加，售后服務(wù)成本增大，最終增加企業(yè)管理成本。導(dǎo)致這些問題的根本原因在于企業(yè)各部門之間只關(guān)心本部門的成本管理工作，缺少各部門之間的協(xié)調(diào)工作，這樣就很難完成企業(yè)的整體成本管理目標(biāo)。

（五）相關(guān)人員專業(yè)能力有待提高

企業(yè)實(shí)施成本管理，要組織成立一個(gè)素質(zhì)高、專業(yè)強(qiáng)的管理團(tuán)隊(duì)。但目前大多數(shù)企業(yè)的成本管理工作缺少高素質(zhì)專業(yè)人才，工作很難取得預(yù)期效果。首先，不少企業(yè)的成本管理人員沒有經(jīng)過專門的培訓(xùn)，便直接上崗開展工作。這些人員只能根據(jù)企業(yè)既有的管理模式，機(jī)械地開展工作，導(dǎo)致成本管理工作很難創(chuàng)新。其次，有些企業(yè)購進(jìn)了各種昂貴且復(fù)雜的管理軟件，但由于相關(guān)成本管理人員自身專業(yè)能力達(dá)不到要求，對(duì)相關(guān)軟件的操作不到位，導(dǎo)致達(dá)不到預(yù)定的效果，只能被棄置不用，反而給企業(yè)造成了大量的資源浪費(fèi)。最后，還有些成本管理人員缺乏溝通技巧，形成單一的思維方式，不能主動(dòng)去管理和降低產(chǎn)品成本，缺乏對(duì)成本管理周邊知識(shí)的了解，比如缺乏對(duì)產(chǎn)、供、銷等一系列知識(shí)的了解，僅靠幾個(gè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)做分析，使成本管理達(dá)不到預(yù)期效果。

三、完善企業(yè)成本管理的對(duì)策

（一）提高企業(yè)成本管理的意識(shí)

企業(yè)成本管理在企業(yè)生存與發(fā)展中有著至關(guān)重要的作用，企業(yè)應(yīng)對(duì)這一問題給予應(yīng)有的重視。目前的市場環(huán)境相當(dāng)復(fù)雜，市場競爭也越來越激烈，企業(yè)只有將企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)與成本管理相互緊密結(jié)合，才能創(chuàng)造可持續(xù)的競爭優(yōu)勢(shì)。首先，企業(yè)要對(duì)管理層進(jìn)行思想傳輸，再由管理層對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行思想傳導(dǎo)，這種自上而下的反復(fù)傳導(dǎo)才會(huì)使成本管理意識(shí)深入人心，深入挖掘其內(nèi)部潛力；其次，要重視對(duì)員工進(jìn)行專業(yè)技能以及成本管理知識(shí)的培訓(xùn)，進(jìn)而提高員工的專業(yè)能力以及專業(yè)素質(zhì)，積極的培養(yǎng)員工節(jié)能降耗理念，進(jìn)而降低企業(yè)成本；最后，成本管理不應(yīng)該只是生產(chǎn)過程的管理，而是要擴(kuò)大產(chǎn)品生產(chǎn)全過程的管理，立足于企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，從生產(chǎn)經(jīng)營管理的各個(gè)方面全面分析產(chǎn)品的投入產(chǎn)出比。應(yīng)該結(jié)合企業(yè)的戰(zhàn)略，確立動(dòng)態(tài)的長期的成本效益的管理目標(biāo)。

（二）優(yōu)化成本管理的方式方法

首先，不僅應(yīng)注重產(chǎn)品生產(chǎn)過程，也應(yīng)該關(guān)注產(chǎn)品在供應(yīng)過程中和銷售過程中的成本管理，提高成本核算水平，企業(yè)的管理者和會(huì)計(jì)人員應(yīng)重視成本核算與成本管理，加強(qiáng)對(duì)期間費(fèi)用的管理控制，做到事前控制、事中控制、事后控制為一體的管理型控制。企業(yè)應(yīng)該努力提高企業(yè)成本管理的時(shí)效性和控制性，開闊視野，立足企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，全方位分析成本的投入產(chǎn)出比，以便滿足企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的各種需求。

其次，不光要重視投產(chǎn)后的成本管理，更應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注產(chǎn)品的前期開發(fā)設(shè)計(jì)成本管理。企業(yè)成本管理應(yīng)通過引進(jìn)新的產(chǎn)品設(shè)計(jì)工藝、研制新產(chǎn)品，降低過剩功能，減少物力、人力的浪費(fèi)，企業(yè)應(yīng)該重視產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)的成本費(fèi)用預(yù)算與控制，以期保證未來產(chǎn)品能為客戶相應(yīng)的價(jià)值服務(wù)。當(dāng)前市場競爭愈演愈烈，產(chǎn)品類型日新月異，壽命周期短，產(chǎn)品的前期開發(fā)設(shè)計(jì)成本的管理應(yīng)該列為企業(yè)成本管理的首要重點(diǎn)。

最后，成本管理的基礎(chǔ)是成本的核算，如今，我國大型的生產(chǎn)企業(yè)一般利用成本核算系統(tǒng)進(jìn)行企業(yè)產(chǎn)品成本的核算，需要根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營特點(diǎn)及成本管理的要求，選擇恰當(dāng)?shù)某杀竞怂惴椒?，及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地核算企業(yè)成本。從企業(yè)自身實(shí)際情況出發(fā)，選擇恰當(dāng)?shù)某杀竞怂惴椒ǎ瑧?yīng)該多維度探討成本核算流程，編制各種要素費(fèi)用的分配表，這些費(fèi)用按照用途直接計(jì)入或分配計(jì)入各個(gè)使用部門，由基本生產(chǎn)車間、輔助生產(chǎn)車間、行政管理部門或銷售部門承擔(dān)。對(duì)各個(gè)部門承擔(dān)的成本費(fèi)用進(jìn)行細(xì)分，形成相應(yīng)的明細(xì)賬，精細(xì)化的成本管理需要找到適合自己企業(yè)的成本管理系統(tǒng)，有簡單的直接人工、間接費(fèi)用成本系統(tǒng)，也有復(fù)雜的持續(xù)改善的成本系統(tǒng)等等?？傊?，盡量減少手工操作，根據(jù)單位實(shí)際經(jīng)營情況，酌情使用電子化管理系統(tǒng)，避免大量的人工操作帶來的成本核算誤差。

（三）完善企業(yè)成本管理制度

在開展企業(yè)成本管理工作的過程中，成本管理制度居于關(guān)鍵性的地位，通過有效的成本管理制度，可以最大限度地保證企業(yè)成本管理目標(biāo)的完成。在確定企業(yè)成本制度與管理制度的過程中，應(yīng)當(dāng)以自身的經(jīng)營情況緊密聯(lián)系起來。利用成本控制與管理制度，能夠?qū)λ袓徫粏T工的工作行為起到良好的約束作用，確保員工能夠依據(jù)所制定的成本管理與控制目標(biāo)，開展具體的生產(chǎn)活動(dòng)，能夠?yàn)楦黜?xiàng)工作的順利開展提供強(qiáng)有力的保障。特別是關(guān)于企業(yè)管理的剛性成本需求方面，比如：采購、研發(fā)、培訓(xùn)、倉儲(chǔ)等，需要對(duì)其中的細(xì)節(jié)內(nèi)容做出明確規(guī)定，并對(duì)其實(shí)施情況做出嚴(yán)格的監(jiān)督。在落實(shí)該制度時(shí)，針對(duì)其中所存在的不足之處，應(yīng)當(dāng)在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)，并對(duì)其中的問題做出優(yōu)化，這樣可以促使制度變得更加健全，進(jìn)而更好地滿足企業(yè)生產(chǎn)中成本控制與管理需要，促使企業(yè)成本控制與管理的目標(biāo)順利完成。

（四）實(shí)現(xiàn)各部門統(tǒng)一協(xié)調(diào)

企業(yè)可以組建成本活動(dòng)小組，組織協(xié)調(diào)好各部門進(jìn)行信息溝通，通過小組活動(dòng)來消除部門之間缺少配合，不顧全局的局面，以達(dá)到企業(yè)成本管理的目標(biāo)。首先，研發(fā)設(shè)計(jì)部對(duì)新產(chǎn)品方案要進(jìn)行反復(fù)論證，綜合考慮產(chǎn)品生產(chǎn)制造過程的可能發(fā)生的狀況，在選料和工藝上盡量通用化、系列化、標(biāo)準(zhǔn)化。其次，生產(chǎn)制造部應(yīng)根據(jù)客戶和企業(yè)實(shí)際情況合理分配生產(chǎn)作業(yè)，杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象，強(qiáng)化員工培訓(xùn)，不斷提高產(chǎn)品合格率。再次，銷售和售后部門要加強(qiáng)與客戶的溝通，保證銷售計(jì)劃的科學(xué)性、合理性，降低銷售費(fèi)用，再將顧客的需求內(nèi)容反饋給產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)部門，使設(shè)計(jì)的產(chǎn)品更加滿足客戶需求，如此循環(huán)往復(fù)，使企業(yè)得到良性發(fā)展。最后，企業(yè)其他管理部門與后勤部門應(yīng)從自身出發(fā)，開源節(jié)流，做好本職工作。研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)營銷及售后等各部門的集合，形成了企業(yè)內(nèi)部價(jià)值鏈，各部門之間具有聯(lián)動(dòng)關(guān)系，只有協(xié)調(diào)好各部門之間的關(guān)系，才能使企業(yè)在良性的內(nèi)部環(huán)境中運(yùn)行。

（五）提高相關(guān)人員的專業(yè)素質(zhì)

企業(yè)的發(fā)展需要企業(yè)人力資源的支持與投入，只有擁有一支高水平的人才隊(duì)伍，才能更好地開展企業(yè)的成本管理工作。首先，成本管理能力提高的關(guān)鍵在于學(xué)習(xí)，企業(yè)應(yīng)組建專門的成本管理團(tuán)隊(duì)，進(jìn)行成本預(yù)結(jié)算編制與審核的學(xué)習(xí)，準(zhǔn)確歸集成本費(fèi)用，組織監(jiān)督各個(gè)項(xiàng)目成本情況，提出處理意見，做出正確決策。其次，在強(qiáng)化專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)的同時(shí)，要了解外部環(huán)境的變化，掌握五種競爭力量分析，包括未來要進(jìn)入市場的同行的威脅、目前企業(yè)與企業(yè)之間的競爭、消費(fèi)者議價(jià)的能力、上游企業(yè)議價(jià)的能力和可替代品的威脅。與時(shí)俱進(jìn)，確保自身的技術(shù)水平和管理思想的先進(jìn)性。引入新的成本管理理念，對(duì)原有的知識(shí)體系進(jìn)行更新，對(duì)先進(jìn)的成本管理方法進(jìn)行探究，打破企業(yè)與企業(yè)之間的商業(yè)界限，達(dá)到合作共贏的局面。企業(yè)應(yīng)當(dāng)高度重視高素質(zhì)專業(yè)人才隊(duì)伍的建設(shè)，堅(jiān)持以人為本，推動(dòng)企業(yè)成本管理向科學(xué)、現(xiàn)代和信息化方向轉(zhuǎn)變。

四、結(jié)束語

在新興市場經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天，為適應(yīng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的要求，成本管理成為企業(yè)正常生產(chǎn)運(yùn)營中的重要內(nèi)容。做好企業(yè)成本管理工作，對(duì)于提升企業(yè)管理水平、增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)實(shí)力有著重要的作用。面對(duì)愈演愈烈的市場競爭，企業(yè)要想促使自身的社會(huì)競爭力得到提升，就需要高度重視成本管理工作。通過企業(yè)成本管理工作的高效開展，不斷充實(shí)自身業(yè)務(wù)能力，提高成本管理工作質(zhì)量，可以幫助企業(yè)取得成本方面的競爭優(yōu)勢(shì)，有助于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。