事業(yè)單位人力資源管理如何激發(fā)員工積極性

覃麗君

柳州市行政審批局

一、事業(yè)單位人力資源管理的理論分析

(一)事業(yè)單位人力資源管理的概念界定

事業(yè)單位人力資源管理就是事業(yè)單位在經(jīng)濟學(xué)與人本思想指導(dǎo)下，通過招聘、甄選、培訓(xùn)等管理形式對組織內(nèi)部與外部的優(yōu)秀人力資源充分運用利用，滿足事業(yè)單位當(dāng)前以后今后發(fā)展的需要。在人力資源管理中，事業(yè)單位可以借助現(xiàn)代化的科學(xué)方法將一定的人力資源進行培訓(xùn)、組織、協(xié)調(diào)與配合，使人力與物力保持最佳，促進事業(yè)單位各項工作有條不紊地進行。

事業(yè)單位人力資源管理主要有以下幾個特征：首先，人力資源管理具有戰(zhàn)略性。事業(yè)單位的發(fā)展關(guān)系國計民生與社會發(fā)展，事業(yè)單位走的每一個步都是經(jīng)過深思熟慮、慎重考慮的，事業(yè)單位的人力資源管理工作也是如此，人力資源管理部門不管采用怎樣的工作方式，每一項工作都是經(jīng)過詳細部署的，因此，戰(zhàn)略性是事業(yè)單位人力資源管理的首要特征。其次，人力資源管理具有動態(tài)性。社會在不斷發(fā)展，新事物也在不斷涌現(xiàn)，事業(yè)單位設(shè)置的部門和崗位明顯增多，因此，事業(yè)單位的人力資源管理工作是一個動態(tài)的過程，人力資源管理部門與社會發(fā)展相協(xié)調(diào)，不斷更新人力資源管理策略。最后，事業(yè)單位人力資源管理更具人性化。在當(dāng)下，以人為本的觀念深入人心，事業(yè)單位在人力資源管理中也更加重視人性化管理，時刻關(guān)注事業(yè)單位工作人員的基本需求，采取一切措施保障工作人員的基本利益不受侵犯。

(二)事業(yè)單位人力資源管理概況

事業(yè)單位人力資源管理工作具有悠久的發(fā)展歷史，事業(yè)單位自成立以來就一直在做著人力資源管理工作。但是目前事業(yè)單位人力資源管理現(xiàn)狀并不十分理想，其主要表現(xiàn)在以下幾個方面：首先，事業(yè)單位人力資源管理制度不完善。人力資源管理制度是人力資源管理工作順利開展的重要保障，雖然當(dāng)前事業(yè)單位也建立了人力資源管理制度，但是部分人力資源管理制度在工作中并沒有被人力資源管理部門完全落實，這就使得事業(yè)單位工作人員在工作中得不到保障，降低了工作人員的工作積極性，部分工作人員在工作中可能存在抱怨等思想，不利于良好工作氛圍的形成。其次，部分事業(yè)單位人力資源管理觀念落后。意識是指導(dǎo)行為的重要條件，有什么樣的意識就會產(chǎn)生什么樣的行為表現(xiàn)，對于事業(yè)單位人力資源管理工作來說也是如此，人力資源管理部門只有意識到人力資源管理工作的重要性才能夠在開展工作中做好人力資源管理工作，同時加強對現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和手段的應(yīng)用，但是目前部分事業(yè)單位缺乏對人力資源管理工作的正確認識，一方面不能夠認識到做好人力資源管理工作對事業(yè)單位發(fā)展所起到的積極作用，同時在人力資源管理中往往采用傳統(tǒng)的管理思想開展人力資源管理工作，導(dǎo)致事業(yè)單位的人力資源管理水平得不到提升，處于停滯不前的發(fā)展?fàn)顟B(tài)。

(三)影響事業(yè)單位人力資源管理的主要因素

影響事業(yè)單位人力資源管理的因素有很多，其中主要包含以下幾個因素：首先，單位文化影響人力資源管理。在事業(yè)單位中良好的單位文化可以為人力資源管理奠定基礎(chǔ)。文化氛圍是影響人力資源管理工作順利開展的重要因素，目前事業(yè)單位也在加強單位文化建設(shè)，試圖通過文化來引導(dǎo)人力資源管理工作更加完善。其次，內(nèi)部員工結(jié)構(gòu)影響人力資源管理。事業(yè)單位不同崗位、不同部門的人員千差萬別，部分崗位也開始出現(xiàn)老齡化狀態(tài)，事業(yè)單位在人力資源管理中不能夠一刀切，所以在一定程度上影響了事業(yè)單位人力資源管理的推進。最后，人才市場競爭程度也會影響事業(yè)單位人力資源管理。如果當(dāng)前人才市場中人才數(shù)量過多，那么在這個時期事業(yè)單位可以提高人力資源招聘的力度，招聘上的人員工作積極性也會提升。但是如果人才市場人才數(shù)量供不應(yīng)求，事業(yè)單位人力資源管理部門可能會減少人力資源招聘數(shù)量，而且通過加強內(nèi)部管理的方式提高事業(yè)單位工作人員的工作效率。

二、事業(yè)單位人力資源管理的必要性

(一)事業(yè)單位員工積極性理念

事業(yè)單位員工的工作積極性是影響事業(yè)工作質(zhì)量與工作成績的重要因素，我國事業(yè)單位采取了一系列措施提升事業(yè)單位員工的工作積極性，取得了一定的效果。人力資源管理工作是一項管理人的工作，在工作中也是主要有人打交道，事業(yè)單位通過進行一定的人力資源管理，優(yōu)化管理方式，使得員工的工作積極性有所提高。在當(dāng)前大部分事業(yè)單位的工作人員都能夠樹立起較為強烈的工作積極理念，自覺做好本職工作，并且不斷地為促進事業(yè)單位人力資源管理工作發(fā)展出謀劃策，這對于事業(yè)單位來說是十分有利的。

(二)有助于提升事業(yè)單位的社會職能作用

事業(yè)單位在我國社會經(jīng)濟事業(yè)發(fā)展中扮演著重要的作用，同時事業(yè)單位涉及的領(lǐng)域十分多樣化，比如醫(yī)療、科技、衛(wèi)生、教育等等，所以事業(yè)單位設(shè)置的崗位和部門眾多，雖然事業(yè)單位的這些費用都是由政府支出，但是也不可避免地會存在組織機構(gòu)臃腫、人力資源應(yīng)用水平不高等問題，人力資源管理部門可以根據(jù)實際情況適當(dāng)?shù)卦黾踊蛘邷p少各個部門或者崗位的人員，一方面保證部門人員能夠得到充分利用，有助于提升事業(yè)單位的社會職能作用，同時也降低了政府的支出，可謂是一舉兩得。事業(yè)單位有責(zé)任和有義務(wù)承擔(dān)起社會職能，人力資源管理在促進事業(yè)單位承擔(dān)社會職能中功不可沒。

(三)建立組織與環(huán)境

組織與環(huán)境對事業(yè)單位發(fā)展來說十分重要，人力資源管理部門在日常工作中可以加強人力資源管理工作，協(xié)調(diào)不同部門人員之間的關(guān)系，同時積極地為單位人員提供各種咨詢服務(wù)，營造了一個有序的工作環(huán)境和氛圍。人力資源管理部門是架設(shè)在各個部門之間的橋梁，能夠很好地處理部門之間存在的矛盾，促使單位各個工作部門在開展工作中密切溝通合作，提高工作效率，建立更加協(xié)調(diào)的工作組織與環(huán)境。

(四)人力資源建設(shè)與企業(yè)文化，提高員工敬業(yè)度

員工具有高度的敬業(yè)精神可以為事業(yè)單位創(chuàng)新工作思路，將更加現(xiàn)代化的工作方式和工作手段應(yīng)用到工作中，提高工作效率，同時也能夠在工作中始終堅持一絲不茍的工作精神，將每一項工作細節(jié)落實到實處。事業(yè)單位加強人力資源管理可以為員工提供更多的福利待遇保障，解除事業(yè)單位員工的后顧之憂，促使其以更加激情飽滿的態(tài)度投入到事業(yè)單位建設(shè)中去。

三、事業(yè)單位人力資源管理中存在的問題

(一)缺乏完善的激勵制度

隨著社會的發(fā)展，事業(yè)單位的工作量也在不斷加大，單位人員每天要處理各種類型的事務(wù)，這在無形中增加了事業(yè)單位人員的工作壓力。事業(yè)單位員工作為影響事業(yè)單位工作效率的重要因素，繁重的勞動強度也降低了員工的工作積極性，這就需要事業(yè)單位要采取不同的方式來激發(fā)員工工作積極性，有效的激勵是提升員工積極性的重要措施，但是當(dāng)前部分事業(yè)單位雖然設(shè)置了一系列的激勵內(nèi)容，但是員工的積極性依然不能提高，導(dǎo)致這種問題存在的主要原因是事業(yè)單位內(nèi)部缺乏完善的激勵制度，人力資源部門不能將激勵內(nèi)容真正實施，制約了事業(yè)單位的發(fā)展。

(二)事業(yè)單位人力資源管理能力有待于提升

事業(yè)單位員工的積極性也與人力資源管理部門的管理能力有著一定的管理，人力資源管理部門人員如果能夠充分認識到內(nèi)部員工的精神需求和物質(zhì)需求，就能夠更好地利用各種手段來調(diào)整人力資源管理內(nèi)容和管理手段，使事業(yè)單位獎勵機制能夠始終滿足員工需求，并調(diào)動員工的工作積極性。但是從當(dāng)前來看，部分事業(yè)單位人力資源部門在管理能力上還有較大的上升空間，資源管理部門人員并沒有深入了解員工的真正需求，所以人力資源管理工作也脫離了群眾，采取的措施也起不到良好的效果，需要引起事業(yè)單位的關(guān)注。

四、解決事業(yè)單位人力資源管理的對策

(一)完善人力資源管理的激勵制度

激勵是當(dāng)前企事業(yè)單位在人力資源管理中經(jīng)常運用的一種手段，為了促進激勵內(nèi)容進一步落實，必須完善人力資源管理的激勵制度，保障事業(yè)單位工作人員的基本權(quán)益，提高工作人員的工作積極性。首先，事業(yè)單位應(yīng)該保障人力資源管理激勵機制的公平性。俗話說“不患寡患不均”，這一句話進一步印證了公平對于團隊或者組織的重要性，如果事業(yè)單位員工工作在不公平的激勵氛圍中，工作積極性將會大大降低，基于此，在完善人力資源管理的激勵制度中必須保障激勵的公平性，每個人都能夠通過自身的努力獲得對應(yīng)的薪酬，同時也能夠通過努力獲得發(fā)展的機會和平臺。其次，事業(yè)單位可以實行差別激勵。事業(yè)單位的工作部門和工作人員眾多，而不同部門和人員承擔(dān)的責(zé)任和工作量也不同，因此，事業(yè)單位在完善激勵機制中應(yīng)該加強對部門崗位工作人員工作量以及工作難度的分析，實行差別激勵，對于工作量大、工作難度高、工作責(zé)任重的部門和人員給予更多的福利待遇，同時適當(dāng)減少工作量少、工作難度低、工作責(zé)任輕部門人員的福利待遇，通過差別激勵可以進一步激發(fā)事業(yè)單位工作人員的工作熱情。

(二)樹立員工積極性觀念

在人力資源管理工作中，事業(yè)單位要想充分樹立員工積極性觀念，必須要從多方面切入，逐漸轉(zhuǎn)變員工的思想，使其更加積極地參與到事業(yè)單位工作中。首先，事業(yè)單位要營造良好的工作環(huán)境和工作氛圍，構(gòu)建積極向上的單位文化。比如事業(yè)單位可以組織多種形式的技能大賽活動，鼓勵事業(yè)單位工作人員參與到比賽活動中，在活動中不僅能夠激發(fā)員工的競爭意識，還能夠認識到自身的不足，在今后工作生涯中加強學(xué)習(xí)，樹立積極性意識。其次，事業(yè)單位可以以現(xiàn)代化信息傳播媒介比如微信、抖音等平臺向事業(yè)單位工作人員宣傳積極向上的工作觀念，也可以宣傳先進組織和先進人物的光榮事跡，使事業(yè)單位工作人員在潛移默化中受到影響，形成你追我趕的工作氛圍。最后，事業(yè)單位還要采用多種激勵方式促進事業(yè)單位工作人員樹立積極性意識。事業(yè)單位是有著強烈榮譽感、厚重歷史文化氛圍的單位，事業(yè)單位的性質(zhì)決定了其在人力資源管理中要堅持“以人為本”的理念，滿足員工的基本需求，這也能夠進一步培養(yǎng)工作人員樹立積極性觀念。比如事業(yè)單位管理層要多與單位工作人員進行情感溝通與交流，通過密切溝通，工作人員能夠?qū)κ聵I(yè)單位建立起歸屬感，更加積極飽滿地參與到事業(yè)單位日常工作中。需要注意的是，工作人員意識的培養(yǎng)與轉(zhuǎn)變是一項長期性的工作，需要事業(yè)單位人力資源管理部門要持之以恒，持續(xù)有效地培養(yǎng)工作人員樹立積極性意識。

(三)強化員工的人力資源管理能力

強化員工的人力資源管理能力，可以為激發(fā)事業(yè)單位工作人員積極性打下堅實的基礎(chǔ)，所以事業(yè)單位必須關(guān)注員工人力資源管理能力的發(fā)展。首先，事業(yè)單位要更新單位人力資源管理觀念?，F(xiàn)代人力資源管理理論已經(jīng)相對成熟，人力資源管理的重要性也更加突出，事業(yè)單位員工必須轉(zhuǎn)變對人力資源管理工作的認識，將人力資源管理工作作為首要工作來抓。其次，事業(yè)單位要創(chuàng)新人才培訓(xùn)模式。事業(yè)單位要創(chuàng)新培訓(xùn)模式，將現(xiàn)代化的培訓(xùn)方式應(yīng)用到提升員工人力資源管理能力上，比如事業(yè)單位可以開設(shè)APP線上培訓(xùn)平臺，實行修學(xué)分制，事業(yè)單位的員工要進入線上培訓(xùn)系統(tǒng)進行學(xué)習(xí)，線上培訓(xùn)平臺對員工的學(xué)習(xí)情況作出科學(xué)的評分，強化事業(yè)單位員工不斷提升人力資源管理能力。最后，事業(yè)單位工作人員要加強對人力資源管理知識的學(xué)習(xí)，用扎實的理論來豐富自身，用理論更好地指導(dǎo)實踐，從而強化員工的人力資源管理能力。

(四)提高激勵和管理部門工作水平

首先，事業(yè)單位要重視人力資源管理部門，在開展工作中提升人力資源管理部門的地位，賦予人力資源管理部門權(quán)力，這樣人力資源管理部門可以有自由行使權(quán)力的機會。其次，事業(yè)單位要統(tǒng)籌各個工作部門，做好基礎(chǔ)管理工作。人力資源管理涉及的工作部門和人員眾多，只有各個部門人員做好基礎(chǔ)管理工作，才能夠降低人力資源管理部門的工作難度，提高人力資源管理部門的工作效率。最后，事業(yè)單位要做好人力資源管理部門的考核工作，重點考核人力資源管理部門的工作業(yè)績和工作成績，督促人力資源管理部門的人員在開展工作中不斷提升人力資源管理水平，實現(xiàn)人力資源管理工作的創(chuàng)新發(fā)展，為提升事業(yè)單位現(xiàn)代化管理水平做準(zhǔn)備。

(五)加強人事管理自主權(quán)

首先，事業(yè)單位要加強崗位管理，在崗位人員管理中要采用競爭上崗的方式擇優(yōu)錄用，真正實現(xiàn)干部身份從行政任用向平等協(xié)商聘用轉(zhuǎn)變。其次，事業(yè)單位人力資源管理部門還要打破傳統(tǒng)的人力資源管理觀念，重視對人力資源的工作考核，對于考核成績不理想的人員應(yīng)該予以公示，讓其在工作中不斷調(diào)整工作內(nèi)容，進行工作部署，發(fā)揮崗位優(yōu)勢，促進事業(yè)單位發(fā)展。如果公示人員屢教不改，人力資源管理部門可以運用人事管理自主權(quán)，對公示人員采取一定的懲罰措施，比如增加對其的考核內(nèi)容，降低其薪酬水平等等，從而實現(xiàn)對單位內(nèi)部人員的全方位管理。

(六)加強單位文化建設(shè)

文化是一種內(nèi)在的精神力量，它可以鼓舞人們的斗志，提升人們的工作積極性，良好的單位文化是事業(yè)單位的血脈和精神家園，也是一個單位凝聚力和戰(zhàn)斗力的不竭源泉，加強單位文化建設(shè)也成為提升事業(yè)單位員工工作積極性的重要表現(xiàn)?；诖耍覈聵I(yè)單位在進行人力資源管理中必須意識到單位文化對提升員工工作積極性的重要作用，建立良好的單位文化，讓員工受到良好文化的熏陶，將自身的發(fā)展與單位發(fā)展朝著統(tǒng)一的方向發(fā)展。在單位文化建設(shè)中，我國事業(yè)單位人力資源部門應(yīng)該創(chuàng)新管理觀念，與時俱進，根據(jù)社會發(fā)展?fàn)顩r以及事業(yè)單位發(fā)展情況不斷更新單位文化內(nèi)容，保障單位文化始終為事業(yè)單位人員所服務(wù)，逐步提升員工的工作積極性。

五、結(jié)論

激發(fā)員工工作積極性是當(dāng)前事業(yè)單位的重要工作，人力資源管理部門作為人員管理的主要部門，在工作中必須承擔(dān)起工作責(zé)任，肩負起歷史使命，做好人力資源管理工作，激發(fā)員工工作積極性，讓員工在一個輕松愉悅的氛圍中你追我趕，為實現(xiàn)工作目標(biāo)而努力奮斗。相信在不久的將來，事業(yè)單位的人力資源管理工作將會發(fā)揮部門工作優(yōu)勢，督促單位工作人員都能夠全身心地投入到事業(yè)單位建設(shè)中。