公婷薇 李朝霞
(山東省齊魯理工學(xué)院,山東 濟(jì)南 250200)
1.1 紅色旅游是一種重要的旅游類型,同時(shí)紅色景區(qū)承載著愛國主義教育功能,能夠產(chǎn)生獨(dú)特的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。紅色旅游的發(fā)展是提高人民幸福指數(shù)、縮小城鎮(zhèn)之間差距的重要途徑,也是改變紅色革命地區(qū)經(jīng)濟(jì)落后的方式之一。
1.2 2013年11月25日,習(xí)近平總書記在視察臨沂時(shí)指出,“沂蒙精神和井岡山精神、延安精神、西柏坡精神一樣,是黨和國家的寶貴精神財(cái)富,要不斷結(jié)合新的時(shí)代條件發(fā)揚(yáng)光大”。發(fā)展紅色旅游要宣傳好革命烈士事跡,傳播好紅色精神,積極營造健康向上的社會(huì)環(huán)境,發(fā)揮紅色旅游獨(dú)特的社會(huì)效益。
費(fèi)縣擁有豐富的紅色資源,因此科學(xué)開發(fā)利用當(dāng)?shù)氐奶厣糜钨Y源,充分整合當(dāng)?shù)囟鄻踊穆糜钨Y源,可以不斷促進(jìn)紅色旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展與壯大,幫助當(dāng)?shù)鼐用衩撠氈赂唬岣呷嗣裆钏?,促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)、生態(tài)、教育等多方面發(fā)展。
2.1 費(fèi)縣紅色旅游概況
費(fèi)縣隸屬于山東省臨沂市,總面積1660平方公里。沂蒙山小調(diào)就誕生于沂蒙革命老區(qū)費(fèi)縣,費(fèi)縣還獲得了世界長壽之鄉(xiāng)、中國奇石之都、國家園林城市等榮譽(yù)稱號(hào)。費(fèi)縣具有光榮的革命傳統(tǒng),1929年在費(fèi)縣就建立了黨組織,在抗日戰(zhàn)爭年代,中國人民抗日軍事政治大學(xué)第一分校也在費(fèi)縣地區(qū)進(jìn)行敵后辦學(xué),很多老一輩革命家曾在這里戰(zhàn)斗生活。目前,全縣有市縣級(jí)以上紅色文化資源點(diǎn)40多處,其中《沂蒙山小調(diào)》活態(tài)博物館、大青山勝利突圍陳列館、蘇魯豫皖邊區(qū)特委舊址、抗大一分校系列舊址這四個(gè)景區(qū)已成功打造運(yùn)營。
2.2 費(fèi)縣紅色旅游開發(fā)現(xiàn)狀
紅色旅游資源較為豐富,據(jù)統(tǒng)計(jì),費(fèi)縣地區(qū)紅色文化資源點(diǎn)40多處,多處景區(qū)已成功打造運(yùn)營。費(fèi)縣地區(qū)有著濃厚的革命文化歷史,并且當(dāng)?shù)氐奈幕滋N(yùn)也十分深厚,近些年費(fèi)縣一直注重紅色旅游產(chǎn)品開發(fā),擴(kuò)大了紅色文化的影響。
地方政府的大力支持。近年來,紅色旅游的發(fā)展更是受到了前所未有的高度重視,研學(xué)教育活動(dòng)、政府旅游推介活動(dòng)不斷舉辦,為費(fèi)縣紅色旅游的發(fā)展注入了十足的活力。從國家到地方出臺(tái)的一系列政策為費(fèi)縣紅色旅游的發(fā)展提供了難得的機(jī)遇。我國現(xiàn)在進(jìn)入了大眾旅游時(shí)代,假期結(jié)伴出游成為人們放松休閑的一種重要方式,這是紅色旅游發(fā)展的時(shí)代機(jī)遇。民眾日益增長的對(duì)紅色旅游的需求為紅色旅游的發(fā)展創(chuàng)造了日趨良好的環(huán)境,費(fèi)縣紅色旅游的發(fā)展迎來了利好條件。
3.1 景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施不完善
首先,鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略提出后,政府開始對(duì)農(nóng)村進(jìn)一步地建設(shè)及美化,但費(fèi)縣紅色旅游景區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)還不夠完善,很多景區(qū)雖然已通旅游專線和城鄉(xiāng)公交,但因?yàn)榘啻紊?、景點(diǎn)不連貫等原因,對(duì)游客來說,進(jìn)入性相對(duì)較差。其次,由于景區(qū)交通不便利、衛(wèi)生條件差等原因,對(duì)旅游從業(yè)者的吸引力較小,同時(shí)對(duì)于工作態(tài)度也產(chǎn)生了影響,進(jìn)而導(dǎo)致出現(xiàn)了紅色旅游景區(qū)的服務(wù)質(zhì)量較差的不好印象。因此,即使景區(qū)擁有得天獨(dú)厚的旅游條件、優(yōu)美的自然景觀、珍貴的歷史人文資源,但因?yàn)榛A(chǔ)設(shè)施建設(shè)不夠完善,這些天然的優(yōu)勢也會(huì)被浪費(fèi)。
3.2 景區(qū)知名度不高,宣傳力度較低
費(fèi)縣地區(qū)紅色景區(qū)的宣傳以政府宣傳為主,同時(shí)以報(bào)紙、電視廣告等方式輔助宣傳,受眾面較狹窄,了解的人不多,雖然部分景點(diǎn)也有開通公眾號(hào)等新媒體形式進(jìn)行宣傳的,但是關(guān)注的人少、更新頻率低,了解的人也少,紅色旅游的宣傳力度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,紅色景區(qū)的名聲不夠響、影響力不夠大,未能對(duì)游客帶來較為深刻的印象。
3.3 景區(qū)旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)過于單一
費(fèi)縣地區(qū)具有大量的紅色遺址,而游客在參觀游覽的過程中見到的往往是傳統(tǒng)的展墻事跡陳列、玻璃柜實(shí)物展示等方式,這種展覽陳列方法雖然具有不可替代的作用,但是也具有較為直觀簡單、不夠鮮活等特點(diǎn),容易使游客出現(xiàn)視覺疲勞,難以使游客產(chǎn)生立體感知,在一定程度上會(huì)降低游客的參觀體驗(yàn)。另外,這種傳統(tǒng)的展示方式對(duì)游客的要求較高。如果游客想要在紅色旅游的過程中仔細(xì)地了解一些人物事跡,那么就需要時(shí)刻保持注意力,在腦海中對(duì)人物事跡進(jìn)行串聯(lián)與整合,加大了游客獲取紅色歷史和紅色文化知識(shí)的難度,容易使游客產(chǎn)生疲憊感,不利于紅色人物事跡的宣傳和紅色文化的傳播。
3.4 紅色旅游品牌影響力不足
沂蒙精神是寶貴精神財(cái)富,對(duì)于寶貴的精神財(cái)富,需要結(jié)合時(shí)代條件進(jìn)行發(fā)揚(yáng)傳承。但實(shí)際情況是,沂蒙精神的宣傳和傳播僅停留在沂蒙地區(qū)和山東省內(nèi)的部分地區(qū),對(duì)省外大多數(shù)地區(qū)的宣傳和知曉度不夠。費(fèi)縣紅色旅游景區(qū)同樣存在這樣的問題,費(fèi)縣地區(qū)以外的人對(duì)該景點(diǎn)知之甚少,在這里開展的紅色教育的受眾主要是本縣區(qū)的黨員干部,費(fèi)縣地區(qū)以外的游客數(shù)量較少。紅色教育的受眾范圍也較小,主要面向黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位等成年人,對(duì)于青少年來講很難引起感情上的共鳴,景區(qū)在開展紅色教育的同時(shí)也要挖掘青少年的潛力,把紅色教育從小抓起。對(duì)于年輕人來說由于旅游區(qū)內(nèi)講解員多以傳統(tǒng)方式進(jìn)行歷史文化介紹,不易引發(fā)年輕人的心理認(rèn)同感,現(xiàn)在的年輕人消費(fèi)能力普遍較強(qiáng),思維活躍,景區(qū)在規(guī)劃和開發(fā)的時(shí)候應(yīng)該有針對(duì)性地進(jìn)行引導(dǎo)開發(fā),進(jìn)而影響紅色旅游社會(huì)效益的實(shí)現(xiàn)。
4.1 完善景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施
政府要加快農(nóng)村的現(xiàn)代化建設(shè)、農(nóng)村的各項(xiàng)配套設(shè)施的建設(shè)。繼續(xù)把重點(diǎn)放在農(nóng)村的基礎(chǔ)設(shè)施上。以此為依據(jù),進(jìn)一步發(fā)展紅色旅游景點(diǎn),為廣大游客提供方便、舒適的食宿、住、購?qiáng)蕵翻h(huán)境。為緩解因私家車過多而造成的交通堵塞,必須加強(qiáng)紅色旅游線路和線路建設(shè)。在住宿上,要將紅色文化融入到景區(qū)周邊的賓館、民宿中,以提高游客的紅色旅游體驗(yàn)。優(yōu)化旅游景點(diǎn)周圍的餐飲環(huán)境,將農(nóng)家樂、主題餐廳等進(jìn)行“紅色”包裝。同時(shí),要認(rèn)真規(guī)劃旅游景點(diǎn)周圍的交通安全,強(qiáng)化旅游配套設(shè)施。
加強(qiáng)旅游景點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè),實(shí)現(xiàn)對(duì)旅游景點(diǎn)的無線覆蓋,為游客提供免費(fèi)的智能服務(wù)。在道路運(yùn)輸上,通過手機(jī)APP,建立一套智能的道路導(dǎo)航系統(tǒng),使游客能夠及時(shí)掌握景區(qū)內(nèi)的情況,從而為游客提供方便的出行環(huán)境。由于“掃一掃”的普及,人們可以在景區(qū)內(nèi)廣泛地安裝上二維碼,在景區(qū)內(nèi)可以聽到景區(qū)的詳細(xì)介紹和講解,同時(shí)也可以通過手機(jī)了解景區(qū)概況、歷史、交通狀況等。完善旅游購物和休閑的功能,完善嬰幼兒、殘疾人等特殊人群的觀光服務(wù)。
4.2 加強(qiáng)營銷策略,擴(kuò)大宣傳力度
4.2.1 網(wǎng)絡(luò)營銷
進(jìn)一步完善費(fèi)縣紅色旅游區(qū)官方網(wǎng)站、官方微信、官方微博,在線上推廣方面,通過轉(zhuǎn)發(fā)微信朋友圈的形式配合景區(qū)活動(dòng)的推廣宣傳,可以選擇關(guān)注量大、瀏覽量高的公眾號(hào)進(jìn)行宣傳。視頻營銷方面,通過快手、抖音等短視頻軟件拍攝景區(qū)環(huán)境,宣傳景區(qū)特色,視頻宣傳內(nèi)容突出景區(qū)的紅色歷史、典故。以此來提升知名度獲得游客流量。
4.2.2 體驗(yàn)營銷
費(fèi)縣紅色旅游景區(qū)應(yīng)開發(fā)紅色文化內(nèi)涵性強(qiáng)的旅游產(chǎn)品,掙脫傳統(tǒng)思想的束縛,改變簡單的文字?jǐn)⑹龊蛨D片展示等展覽方式,開發(fā)出沉浸式體驗(yàn)的旅游產(chǎn)品,為了將文化和生活體驗(yàn)一體化,也可以通過建設(shè)紅色鄉(xiāng)村生態(tài)體驗(yàn)劇場這種形式。同時(shí),在景區(qū)內(nèi)部設(shè)意見箱,游客進(jìn)行完游覽活動(dòng)以后可以提出存在問題,需要改進(jìn)的地方。紅色景區(qū)內(nèi)也可準(zhǔn)備采訪小節(jié)目,如:進(jìn)行知識(shí)問答有獎(jiǎng)勵(lì)、聊一聊自己的游覽體驗(yàn),在征求游客同意的情況下將視頻上傳到短視頻軟件上,達(dá)到一個(gè)體驗(yàn)參與和宣傳雙進(jìn)行的效果。
4.2.3 口碑營銷
人們平常購買完不熟悉的產(chǎn)品后,會(huì)有一些緊張感,這時(shí)候就需要通過不同的方式來消除這種感覺,口碑傳播往往都是在不經(jīng)意間的,這時(shí)候傳遞相關(guān)信息主要是因?yàn)樯缃坏男枰?,所以加大景區(qū)宣傳力度,提高知名度,打造讓大眾耳熟能詳?shù)木皡^(qū),同時(shí)費(fèi)縣各個(gè)紅色景區(qū)應(yīng)該突出文化主題,打造紅色典型景區(qū)。
4.3 深挖文化內(nèi)涵進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新,增強(qiáng)游客體驗(yàn)
隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展,游客們的旅行需求越來越多樣化。針對(duì)這種情況,紅色景區(qū)在規(guī)劃設(shè)計(jì)和開發(fā)的過程中,就要避免出現(xiàn)旅游產(chǎn)品的同質(zhì)化,否則,自然很快就會(huì)被淘汰。吸引更多的人才從不同的角度去研究、設(shè)計(jì)和開發(fā)新的旅游產(chǎn)品,升級(jí)現(xiàn)有的旅游產(chǎn)品,通過不斷地創(chuàng)新、提高來推陳出新,以滿足現(xiàn)在游客的多樣化需求,開拓更大的旅游市場。
4.3.1發(fā)揮教育功能,推進(jìn)文化振興
沂蒙山區(qū)的樸實(shí)人民在革命年代以及社會(huì)主義建設(shè)中形成了偉大的“沂蒙精神”,費(fèi)縣地區(qū)紅色旅游景區(qū)應(yīng)當(dāng)貫徹“文旅融合”理念,通過教育延伸的方式大力發(fā)展研學(xué)旅游,打造具有沂蒙特色的研學(xué)旅游課程和實(shí)踐基地。構(gòu)建環(huán)線、組團(tuán)開發(fā),為愛國主義、紅色教育提供看得見、摸得著、可參與的展示模塊和體驗(yàn)?zāi)K,發(fā)揮文化旅游載體功能,創(chuàng)新紅色教育形式。紅色景區(qū)主動(dòng)與學(xué)校建立培養(yǎng)模式,把沂蒙精神帶入課堂。組織學(xué)生到景區(qū)開展研學(xué)旅游、做志愿者。也可以不定期舉辦紅色主題、軍旅主題研討活動(dòng),把體驗(yàn)式教學(xué)融入課堂之中,增加活動(dòng)性,提升紅色景區(qū)的吸引力。
4.3.2 重視游客體驗(yàn)
費(fèi)縣地區(qū)的紅色旅游發(fā)展要與當(dāng)?shù)氐淖匀痪坝^和人文底蘊(yùn)充分結(jié)合。開發(fā)紅色旅游度假村,集采摘、觀光、體驗(yàn)革命生活于一體,展現(xiàn)沂蒙特色,唱響紅色品牌。在展館建設(shè)上,要緊跟當(dāng)前科技發(fā)展,引入3D、VR虛擬現(xiàn)實(shí),讓游客置身其中,借助現(xiàn)代化的聲光電等技術(shù)增強(qiáng)試聽效果和身心震撼。景區(qū)的講解員也可以配合動(dòng)態(tài)化的紅色文化展示長廊,把講解形式變得更加生動(dòng)。紅色景區(qū)大多位于偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)村,良好的旅行體驗(yàn)決定游客是否還會(huì)再來一次。旅游景點(diǎn)和旅游產(chǎn)品開發(fā)方面由當(dāng)?shù)卣M(jìn)行監(jiān)督,關(guān)注旅游規(guī)劃和產(chǎn)品質(zhì)量,同時(shí)要制定符合本地發(fā)展的招商引資政策。支持和幫助中小企業(yè)投資開發(fā)小而美、小而精的項(xiàng)目,如根據(jù)大青山戰(zhàn)斗遺址為中心開發(fā)重走突圍路的紅色旅游線路,打造“實(shí)地、實(shí)景、實(shí)情”的“重走突圍路”體驗(yàn)式教學(xué),開發(fā)真人CS、穿越火線等,給他們更多的優(yōu)惠政策,給予投資者和旅游企業(yè)更多的支持和幫助。
4.4 打造專屬品牌
4.4.1 紅色文化與地方特色文化相結(jié)合
旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的實(shí)踐證明,單一的旅游產(chǎn)品難以取得長久的發(fā)展,隨著時(shí)間的流逝,吸引力會(huì)逐漸下降,游客不斷減少。根據(jù)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展經(jīng)驗(yàn),游客更加喜歡綜合性或組合性的旅游產(chǎn)品。和其他旅游產(chǎn)品一樣,紅色旅游也需要通過發(fā)展綜合性和組合型的模式促進(jìn)自身發(fā)展。費(fèi)縣地區(qū)的紅色旅游資源大多位于偏遠(yuǎn)的農(nóng)村和山區(qū),因歷史原因,這些地區(qū)一般都經(jīng)濟(jì)發(fā)展落后,但自然環(huán)境較好,原始風(fēng)貌保存較為完整,這為紅色旅游與綠色旅游的結(jié)合提供了條件,如大青山勝利突圍紀(jì)念館、沂蒙山小調(diào)誕生地的白石屋,自然環(huán)境優(yōu)美,山水資源豐富,是紅色旅游與綠色旅游組合發(fā)展的理想地域,因此,能夠?qū)崿F(xiàn)“紅”與“綠”的有機(jī)結(jié)合,充分發(fā)揮地區(qū)優(yōu)勢,通過旅游為當(dāng)?shù)鼐用裨黾觿?chuàng)收。
4.4.2 科學(xué)規(guī)劃,拓展旅游新形式
縱觀整個(gè)旅游行業(yè),每個(gè)地區(qū)、每個(gè)景區(qū)都有淡旺季現(xiàn)象。因此,費(fèi)縣在規(guī)劃設(shè)計(jì)紅色旅游景區(qū)的時(shí)候,就要考慮開展多種形式的旅游活動(dòng),確保景區(qū)無論在哪個(gè)季節(jié)都有可供游覽的景點(diǎn),一年四季讓游客長流不斷。例如,針對(duì)北方冬天天氣寒冷的特點(diǎn),可以推出特色菜肴,發(fā)展農(nóng)家樂,借用暖烘烘的火炕營造溫馨的氛圍。
黨的十八大以來,國家對(duì)紅色旅游和愛國主義教育越來越重視,紅色旅游也展現(xiàn)出越來越強(qiáng)大的蓬勃活力。在當(dāng)前政府重視革命老區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的背景下,發(fā)展紅色旅游恰好可以滿足這一需求。費(fèi)縣具有較為豐富的紅色旅游資源,但在多種因素的影響下,區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展仍相對(duì)落后,如何充分挖掘費(fèi)縣地區(qū)紅色景區(qū)的獨(dú)特魅力,完善基礎(chǔ)設(shè)施、資源的深度開發(fā)以及多樣化的產(chǎn)品設(shè)計(jì),對(duì)于吸引游客進(jìn)入,推動(dòng)鄉(xiāng)村振興,實(shí)現(xiàn)紅色旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)有著重要的意義。