新時期事業(yè)單位工作人員培訓(xùn)的創(chuàng)新思考

劉婷婷

（唐山市路北區(qū)園林綠化中心 河北唐山 063000）

步入21世紀(jì)，人們越來越深刻認(rèn)識到人才是國家發(fā)展的基石，對于事業(yè)單位而言也不例外。人才是事業(yè)單位服務(wù)社會和人民的重要保障，工作人員需要有較高的知識水平和熟練的專業(yè)技能，才能更好地去推動事業(yè)單位和公益事業(yè)的發(fā)展。因此，每個機(jī)構(gòu)對于人才的培養(yǎng)都是不容忽視的，通過定期的培訓(xùn)工作，可以使事業(yè)單位工作人員的知識水平和工作能力得到極大的提高，進(jìn)一步升華工作人員的思想水平，使其在艱苦奮斗的過程中實(shí)現(xiàn)自我價值。

為了事業(yè)單位的可持續(xù)發(fā)展，需要事業(yè)單位加快改革步伐，不斷完善自身，因此對于事業(yè)單位的工作人員的要求也愈加嚴(yán)格，除了要求工作人員具有較高的工作能力及素質(zhì)外，還需要掌握更多的專業(yè)技能，從而能更好地為社會和人民服務(wù)。因此，為了確保事業(yè)單位持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展，事業(yè)單位應(yīng)重視加強(qiáng)工作人員的培訓(xùn)，確保事業(yè)單位工作人員在培訓(xùn)之后能有所提升。

一、新時期事業(yè)單位工作人員培訓(xùn)的重要性

（一）順應(yīng)改革創(chuàng)新發(fā)展趨勢

事業(yè)單位作為社會公益服務(wù)組織的重要組成部分，主要是為社會和人民服務(wù)的，并不具有盈利性。事業(yè)單位在發(fā)展過程中也應(yīng)緊隨時代的發(fā)展，在對工作人員進(jìn)行培訓(xùn)的過程中，應(yīng)該深化對改革創(chuàng)新發(fā)展趨勢的基本認(rèn)知，不斷提高事業(yè)單位工作人員的知識水平，培養(yǎng)相關(guān)工作人員的專業(yè)技能，使工作人員能夠更好地完成其本職工作，從而更好地為社會和人民服務(wù)。

（二）深化公共服務(wù)的理念

事業(yè)單位對工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，可以加深工作人員對公共服務(wù)理念的理解。事業(yè)單位工作人員作為公共服務(wù)的主要承擔(dān)者，要有較高的思想水平，對公共服務(wù)理念具有較深的理解。在事業(yè)單位對工作人員進(jìn)行培訓(xùn)時，不僅僅要提升工作人員的知識水平和工作能力，更需要提高其思想水平，加深其對公共服務(wù)理念的理解，只有讓事業(yè)單位的工作人員充分認(rèn)識到自己工作的重要性及自身職位所要承擔(dān)的責(zé)任，才能使事業(yè)單位的公共服務(wù)水平得到整體的提升。因此，在培訓(xùn)的過程中，事業(yè)單位應(yīng)該從內(nèi)部加強(qiáng)工作人員的素質(zhì)和思想建設(shè)。強(qiáng)化以人為本的服務(wù)理念，深化工作人員對于公共服務(wù)理念的理解，形成良好的思想規(guī)范，提高服務(wù)意識，在服務(wù)過程中不忘初心，始終保持良好的服務(wù)態(tài)度。

（三）推動事業(yè)單位的可持續(xù)發(fā)展

事業(yè)單位作為社會公益服務(wù)組織的重要組成部分，對于國家的發(fā)展起著非常重要的作用，在當(dāng)前社會領(lǐng)域，加強(qiáng)事業(yè)機(jī)構(gòu)建設(shè)和發(fā)展的重要性更加突出。隨著社會的不斷發(fā)展，人們的實(shí)際需求不斷發(fā)生變化，事業(yè)單位也應(yīng)隨之改革創(chuàng)新。通過對事業(yè)單位工作人員進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)，加強(qiáng)內(nèi)部人才素質(zhì)建設(shè)和培養(yǎng)，組建一批擁有更好的工作態(tài)度、更高的知識水平及更強(qiáng)工作能力的高素質(zhì)人才，有助于推動事業(yè)單位的可持續(xù)發(fā)展。所以加強(qiáng)事業(yè)單位工作人員的培訓(xùn)是非常必要和重要的。通過良好的培訓(xùn)，工作人員的能力會得到顯著的提升，也能為事業(yè)單位的可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

二、新時期事業(yè)單位工作人員培訓(xùn)的問題

事業(yè)單位是公共服務(wù)機(jī)構(gòu)，屬于社會公益服務(wù)組織的一部分，事業(yè)單位的財政支出一般都是由國家承擔(dān)，其管理的方式也是依靠于行政機(jī)關(guān)的管理方式，自改革開放以來，我國的社會經(jīng)濟(jì)得到了快速發(fā)展，事業(yè)單位傳統(tǒng)的培訓(xùn)模式已經(jīng)不再適用于如今的社會形勢，在事業(yè)單位的發(fā)展過程中，出現(xiàn)了許多的問題。

（一）培訓(xùn)形式化嚴(yán)重

事業(yè)單位在對工作人員進(jìn)行培訓(xùn)的過程中，由于事業(yè)單位對培訓(xùn)過程并不重視，部分培訓(xùn)人員的思想態(tài)度不夠端正，對于公共服務(wù)理念并沒有深刻的理解，導(dǎo)致培訓(xùn)過程越來越趨向于形式化，阻礙了事業(yè)單位的進(jìn)一步發(fā)展。某些事業(yè)單位并未成立獨(dú)立的培訓(xùn)部門，對于培訓(xùn)的事項(xiàng)分工并沒有明確的規(guī)定，導(dǎo)致在培訓(xùn)過程中培訓(xùn)人員在工作的分配上具有較大的爭議，培訓(xùn)也無法取得令人滿意的結(jié)果。部分事業(yè)單位的管理人員在態(tài)度上不夠端正，在組織規(guī)劃培訓(xùn)活動的時候，對于培訓(xùn)并沒有充分的重視，在設(shè)計培訓(xùn)方案及選擇培訓(xùn)內(nèi)容的過程中比較隨意，嚴(yán)重影響了培訓(xùn)的質(zhì)量，導(dǎo)致事業(yè)單位人力資源的流失。

（二）對培訓(xùn)工作重視程度不夠

目前，許多事業(yè)單位對培訓(xùn)不夠重視，對培訓(xùn)工作沒有太多的了解，在進(jìn)行培訓(xùn)工作時沒有給予足夠的支持。一些事業(yè)單位主要注重提高單位整體的工作效率，對于工作人員的工作效率沒有太高的重視，導(dǎo)致管理人員對于工作人員個人培訓(xùn)活動的輕視。甚至一些事業(yè)單位的管理者認(rèn)為，如果工作人員想要進(jìn)入這個崗位，則需要自己學(xué)習(xí)該崗位的一些知識，不用進(jìn)行培訓(xùn)工作，很明顯管理人員并沒有領(lǐng)悟到培訓(xùn)活動的重要性，導(dǎo)致培訓(xùn)活動越來越形式化，事業(yè)單位人才無法“人盡其才”，不利于事業(yè)單位的可持續(xù)發(fā)展。

（三）培訓(xùn)方式過于傳統(tǒng)

一些事業(yè)單位在開展人才培養(yǎng)之前，并未對現(xiàn)有的人才培養(yǎng)需求進(jìn)行調(diào)查。如今某些事業(yè)單位在對工作人員進(jìn)行培訓(xùn)的過程中，采用的仍然是傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式。在教學(xué)形式方面，選擇的是課堂式的教學(xué)，沿襲傳統(tǒng)的填鴨式培訓(xùn)模式，課堂上培訓(xùn)的人數(shù)較多，導(dǎo)致培訓(xùn)老師無法清楚了解每一位人員的學(xué)習(xí)情況，有的培訓(xùn)效率低下，工作人員無法深度掌握培訓(xùn)的知識和技能；在培訓(xùn)的內(nèi)容方面，一些事業(yè)單位還是選擇學(xué)習(xí)單位工作紀(jì)律及事業(yè)單位規(guī)章制度，比較枯燥乏味，導(dǎo)致受培訓(xùn)人員缺乏學(xué)習(xí)興趣，沒有較高的學(xué)習(xí)積極性，極大地降低了培訓(xùn)效率。這樣的培訓(xùn)方式和配套內(nèi)容會使工作人員感到?jīng)]有新鮮感，在實(shí)際工作中得不到應(yīng)用。自然，他們不會有學(xué)習(xí)興趣，也不會重視培訓(xùn)。這樣的培訓(xùn)不能提高工作人員的技能和素質(zhì)，甚至?xí)构ぷ魅藛T產(chǎn)生一定程度的逆反心理。

（四）培訓(xùn)目標(biāo)不明確

培訓(xùn)目標(biāo)不明確，是在一些事業(yè)單位培訓(xùn)過程中普遍存在的問題。一些事業(yè)單位的管理人員對于培訓(xùn)活動并不是太重視，在設(shè)計培訓(xùn)方案及選擇培訓(xùn)內(nèi)容的過程中比較隨意，沒有制定科學(xué)合理的培訓(xùn)計劃。在培訓(xùn)的過程中，大多是直接對全部的工作人員進(jìn)行統(tǒng)一的培訓(xùn)，沒有考慮到各部門之間的崗位差異及個人差異，沒有針對性。這也導(dǎo)致工作人員的培訓(xùn)不能和其職位進(jìn)行合理的匹配，在工作過程中，工作人員還需要花大量的時間進(jìn)行適應(yīng)，無法為工作人員的職業(yè)發(fā)展帶來積極的作用，也無法促進(jìn)事業(yè)單位的進(jìn)一步發(fā)展。

（五）缺乏科學(xué)合理的培訓(xùn)效果評估制度

培訓(xùn)效果評估制度主要是指在對事業(yè)單位工作人員進(jìn)行培訓(xùn)之后，對于工作人員培訓(xùn)完成的程度及培訓(xùn)的效果進(jìn)行評估。如果事業(yè)單位在培訓(xùn)過程中缺乏合理的培訓(xùn)評估制度，管理人員將無法及時了解培訓(xùn)過程中的工作人員的學(xué)習(xí)情況。培訓(xùn)人員也無法對培訓(xùn)工作引起重視，會抱著一種無所謂的態(tài)度，導(dǎo)致培訓(xùn)效率低下。一些事業(yè)單位依舊是采用傳統(tǒng)的筆試檢驗(yàn)方法來評估工作人員的培訓(xùn)效果，甚至有些事業(yè)單位沒有相應(yīng)的培訓(xùn)效果評估制度，嚴(yán)重影響了事業(yè)單位工作人員的培訓(xùn)質(zhì)量。由于沒有科學(xué)合理的培訓(xùn)效果評估制度，導(dǎo)致工作人員在培訓(xùn)的過程中并不是十分積極，學(xué)習(xí)興趣不高。雖然工作人員完成了基本的培訓(xùn)工作，但是培訓(xùn)結(jié)果并不盡如人意，培訓(xùn)后工作人員的知識水平、知識運(yùn)用能力及專業(yè)技能并沒有得到真正的提升，不利于事業(yè)單位的可持續(xù)發(fā)展。

三、新時期事業(yè)單位工作人員培訓(xùn)的創(chuàng)新策略

隨著國家改革步伐不斷地推進(jìn)，事業(yè)單位也正在逐步進(jìn)行改革。本文通過對事業(yè)單位工作人員培訓(xùn)工作的缺點(diǎn)進(jìn)行了具體的分析，結(jié)合如今社會的發(fā)展趨勢，提出相應(yīng)的對策建議。

（一）樹立培訓(xùn)新理念

在新時期做好事業(yè)單位工作人員的培訓(xùn)工作，最重要也是最基礎(chǔ)的就是需要樹立全新的培訓(xùn)理念。第一，事業(yè)單位需要認(rèn)識到工作人員培訓(xùn)活動的重要性。培訓(xùn)活動不僅能大大提高工作人員的知識水平及工作能力，可以提高事業(yè)單位整體的工作效率，對事業(yè)單位的發(fā)展起著十分重要的作用。第二，事業(yè)單位管理人員應(yīng)該堅持以人為本的培訓(xùn)理念，這是開展培訓(xùn)工作的思想基礎(chǔ)及理論源頭，還需要積極學(xué)習(xí)優(yōu)秀的培訓(xùn)管理知識，通過結(jié)合事業(yè)單位自身的發(fā)展情況，靈活地制定培訓(xùn)管理計劃。對傳統(tǒng)的培訓(xùn)管理工作進(jìn)行全面的改進(jìn)和完善，使工作人員在培訓(xùn)過程中學(xué)有所獲，學(xué)有所成。

（二）加強(qiáng)對員工培訓(xùn)工作的重視程度

如今，各個領(lǐng)域?qū)θ瞬旁絹碓街匾?。為了確保對人力資源的合理應(yīng)用，對工作人員的培訓(xùn)工作需要越來越重視，事業(yè)單位也是如此。無論是事業(yè)單位的管理人員還是專業(yè)技術(shù)人員和其他人員，都需要對培訓(xùn)工作引起重視。首先事業(yè)單位的管理人員需要對培訓(xùn)工作加以重視，在確定培訓(xùn)策劃、培訓(xùn)方案及確定培訓(xùn)內(nèi)容的時候需要深思熟慮，保證每個培訓(xùn)人員在培訓(xùn)之后都有所收獲，單位相關(guān)部門還需要給予培訓(xùn)工作足夠的資源支持。而且事業(yè)單位的管理人員、專業(yè)技術(shù)人員和主要干部需要帶頭參加培訓(xùn)，通過認(rèn)真地學(xué)習(xí)使自身的工作能力和專業(yè)技能有進(jìn)一步的提升。給工作人員樹立一個良好的榜樣，激發(fā)工作人員的積極性。工作人員在參加培訓(xùn)時應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí)，不能消極怠慢。積極參與，將培訓(xùn)學(xué)習(xí)的內(nèi)容與自身實(shí)際相互聯(lián)系，提高自身的思想水平和工作能力，使自身的工作效率得到提升，從而達(dá)到培訓(xùn)的目標(biāo)。

（三）采用合理的人員培訓(xùn)方法

隨著時代的不斷發(fā)展，傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式已經(jīng)不再適用于如今的事業(yè)單位。采用傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式，會導(dǎo)致培訓(xùn)效率低下，而且無法取得理想的培訓(xùn)結(jié)果。因此，需要結(jié)合時代的發(fā)展，根據(jù)事業(yè)單位自身的特點(diǎn)，以及各部門的區(qū)別和崗位職位的不同，找到科學(xué)合理形式多樣的培訓(xùn)方法，進(jìn)行針對性的培訓(xùn)。事業(yè)單位在對工作人員進(jìn)行培訓(xùn)的過程中，要采用科學(xué)先進(jìn)有效的培訓(xùn)方法，摒棄傳統(tǒng)的培訓(xùn)模式。在培訓(xùn)的過程中管理人員要給予必要的資金支持，為培訓(xùn)創(chuàng)造良好的內(nèi)外部條件。比如，可以構(gòu)建更加科學(xué)合理的學(xué)習(xí)課堂，通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)和線下學(xué)習(xí)相結(jié)合，通過搭建網(wǎng)站來構(gòu)建不同的學(xué)習(xí)培訓(xùn)課堂，方便工作人員在工作之余進(jìn)行學(xué)習(xí)。這樣工作人員可以依照自身的情況接受培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不受時間和地點(diǎn)的影響，可以更加合理充分地運(yùn)用時間，也有利于培訓(xùn)工作的完成。當(dāng)然對于線下的學(xué)習(xí)也不能忽視，通過線下的學(xué)習(xí)，受培訓(xùn)人員不再拘束于理論的死記硬背，更加注重于專業(yè)技能的培訓(xùn)，針對各個部門各個崗位的人員，可以進(jìn)行更加專業(yè)化的培訓(xùn)，從整體上提升受培訓(xùn)人員的素質(zhì)及專業(yè)工作能力。

（四）選擇合理的培訓(xùn)內(nèi)容

培訓(xùn)內(nèi)容是影響培訓(xùn)整體質(zhì)量的一個重要影響因素。從某些事業(yè)單位的培訓(xùn)工作中可以看出，采用傳統(tǒng)的培訓(xùn)方法，知識往往過于陳舊，培訓(xùn)形式比較枯燥單一，導(dǎo)致工作人員積極性不高，很難取得理想的培訓(xùn)效果。因此，想要提高培訓(xùn)整體質(zhì)量，需要選擇合適的培訓(xùn)內(nèi)容。首先，事業(yè)單位需要對工作人員的切實(shí)工作需求和個人提升工作能力需求進(jìn)行實(shí)際考察，分析不同工作人員個人喜歡參加什么樣的培訓(xùn)，需要參加什么樣的培訓(xùn)。其次，根據(jù)事業(yè)單位自身的特點(diǎn)以及不同部門、不同工作人員之間的差異性制定相應(yīng)的培訓(xùn)計劃，選擇針對性的培訓(xùn)內(nèi)容。最后，培訓(xùn)內(nèi)容的制定還應(yīng)詢問不同部門各干部的意見，將培訓(xùn)內(nèi)容與各部門工作人員的日常工作相互結(jié)合，使得工作人員能夠在培訓(xùn)時將培訓(xùn)內(nèi)容與自身的職位工作相結(jié)合，提高工作人員在工作中的發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力，提高工作效率，促進(jìn)事業(yè)單位的良好發(fā)展。

（五）構(gòu)建系統(tǒng)培訓(xùn)計劃，完善培訓(xùn)制度

根據(jù)相關(guān)調(diào)查顯示，大多數(shù)的事業(yè)單位對培訓(xùn)工作的整體流程均不太了解，而且開展培訓(xùn)工作的次數(shù)較少，沒有太多的經(jīng)驗(yàn)，導(dǎo)致培訓(xùn)工作僅僅是一個形式化的活動，并沒有收到理想效果。為了更好地完成工作人員的培訓(xùn)工作，事業(yè)單位應(yīng)該成立獨(dú)立的工作人員培訓(xùn)部門，由這些人專門去了解和籌備工作人員的培訓(xùn)活動。通過學(xué)習(xí)優(yōu)秀培訓(xùn)活動流程，根據(jù)自身單位的需求系統(tǒng)地制定培訓(xùn)計劃。充分調(diào)查培訓(xùn)人員的實(shí)際需求，根據(jù)工作人員的自身?xiàng)l件及工作職位進(jìn)行培訓(xùn)。事業(yè)單位制定相應(yīng)的培訓(xùn)計劃不但要對工作人員，進(jìn)行培訓(xùn)，更為重要的是還需要針對事業(yè)單位的專業(yè)技術(shù)人員和管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高事業(yè)單位工作人員的工作能力，管理人員的管理水平，提高專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)業(yè)務(wù)水平。從整體上提高事業(yè)單位的工作效率，確保事業(yè)單位的可持續(xù)發(fā)展。

（六）建立培訓(xùn)獎罰機(jī)制，強(qiáng)化培訓(xùn)工作的重要性

為了更好地督促培訓(xùn)人員學(xué)習(xí)，最終得到理想的培訓(xùn)結(jié)果，事業(yè)單位可以在培訓(xùn)的過程中，建立一些獎罰機(jī)制。例如，可以在培訓(xùn)的過程中，分期對培訓(xùn)人員進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)評估，對評估優(yōu)秀的人員給予獎勵、表彰。對于評分較低或者不合格的人員給予相應(yīng)的處罰和單獨(dú)再培訓(xùn)考核。這種做法可以使培訓(xùn)人員對培訓(xùn)工作更加重視，提高培訓(xùn)人員參與培訓(xùn)的積極性和學(xué)習(xí)提高的緊迫感，防止培訓(xùn)人員“兩天打魚，三天曬網(wǎng)”，讓培訓(xùn)人員在培訓(xùn)學(xué)習(xí)期間保持連續(xù)性的學(xué)習(xí)，這樣也可以杜絕培訓(xùn)工作形式化，有利于培訓(xùn)工作的開展。

（七）完善培訓(xùn)考核制度，實(shí)時了解培訓(xùn)成效

為了能夠讓事業(yè)單位的管理人員及時了解工作人員培訓(xùn)的實(shí)際情況，在培訓(xùn)的過程中需要有完善的培訓(xùn)考核制度。通過定期對培訓(xùn)人員進(jìn)行考核，事業(yè)單位的管理人員可以及時獲得培訓(xùn)工作的反饋，通過這些反饋來找出培訓(xùn)工作中的不足，結(jié)合事業(yè)單位的自身情況制定和調(diào)整接下來的培訓(xùn)計劃。培訓(xùn)考核制度也能給予培訓(xùn)人員適當(dāng)?shù)膲毫?，讓其對培?xùn)工作加以重視，可以極大地提高培訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)效率，保證事業(yè)單位的培訓(xùn)工作實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)。

四、結(jié)語

綜上所述，隨著事業(yè)單位的不斷改革發(fā)展，事業(yè)單位緊跟時代潮流，不斷調(diào)整自身的發(fā)展節(jié)奏。人才是事業(yè)單位發(fā)展和服務(wù)社會的基礎(chǔ)，工作人員的工作效率直接關(guān)系到事業(yè)單位整體的效率。因此，事業(yè)單位需要加強(qiáng)對工作人員的培訓(xùn)，通過樹立新的培訓(xùn)理念，加強(qiáng)對培訓(xùn)工作的重視，采用合理的培訓(xùn)方法，選擇合理的培訓(xùn)內(nèi)容，并建立系統(tǒng)的培訓(xùn)計劃及獎罰機(jī)制，完善培訓(xùn)考核制度，使工作人員在培訓(xùn)的過程中可以學(xué)習(xí)到更多的知識和技能，從而提高工作能力及專業(yè)知識水平，提高事業(yè)單位整體的工作效率，確保事業(yè)單位的可持續(xù)發(fā)展，更好地為社會和人民服務(wù)。