論商業(yè)管理企業(yè)財務管理與內(nèi)部控制優(yōu)化路徑

王麗榮

（廈門中駿商業(yè)管理有限公司，福建 廈門 361006）

1 引言

近年來，商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)如春筍般涌現(xiàn)，推動了人們生活水平的提升。商業(yè)管理企業(yè)主要是對商場、寫字樓進行管理，由于商場與寫字樓中的人流量較大，商場中的活動數(shù)量和類型也較為繁多，這就導致在商業(yè)管理企業(yè)在運行管理時存有一定的難度。與此同時，商業(yè)管理工作中還具備規(guī)模大和綜合性強的特征，同時商戶和消費者對管理服務水平的要求也相對較高，這就難免導致商業(yè)管理企業(yè)在日常經(jīng)營活動中遇到一些阻礙。要想徹底改變該窘境，商業(yè)管理企業(yè)就需要切實提升企業(yè)管理水平，摒棄傳統(tǒng)的管理理念，提高對財務管理和內(nèi)部控制的重視度，并基于此對財務管理與內(nèi)部控制管理體系及監(jiān)督考核機制進行科學構建，以此來增強商業(yè)管理企業(yè)在激烈的市場環(huán)境中的核心競爭力。

2 商業(yè)管理企業(yè)財務管理與內(nèi)部控制概況

2.1 商業(yè)管理企業(yè)財務管理與內(nèi)部控制的重要意義

結(jié)合實際情況來看，商業(yè)管理企業(yè)若想實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，應重視內(nèi)部管理工作水平的提升。因此，商業(yè)管理企業(yè)在經(jīng)營管理過程中，應著重加強財務管理水平和內(nèi)部控制效率的提升，以此來推動企業(yè)內(nèi)部管理工作的有序開展，進而幫助企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)濟效益目標。當前，部分商業(yè)管理企業(yè)在開展財務管理與內(nèi)部控制工作時，經(jīng)常會出現(xiàn)各類管理問題，嚴重影響到管理與控制工作的開展效率[1]。企業(yè)若要有效降低財務管理與內(nèi)部控制風險發(fā)生概率，就需要企業(yè)在制定戰(zhàn)略發(fā)展目標時，充分結(jié)合企業(yè)的實際情況，將戰(zhàn)略發(fā)展目標和企業(yè)管理模式有效銜接?？茖W、高效的財務管理與內(nèi)部控制體系，還可以幫助商業(yè)管理企業(yè)及時預警并識別經(jīng)營管理過程中暗藏的各類風險，并采取行之有效的措施，確保企業(yè)將風險控制在自身可承受的范圍內(nèi)。同時，加強財務管理與內(nèi)部控制，還可以避免企業(yè)內(nèi)部員工在進行業(yè)務管理時出現(xiàn)徇私舞弊等違法違規(guī)行為，以此來推動商業(yè)管理企業(yè)的良性發(fā)展。

2.2 商業(yè)管理企業(yè)財務管理與內(nèi)部控制的原則

根據(jù)現(xiàn)階段我國商業(yè)管理企業(yè)內(nèi)部管理成效來看，要想實現(xiàn)管理水平質(zhì)的飛躍，就需要實現(xiàn)財務管理與內(nèi)部控制體系的規(guī)范化建設，確保財務管理與內(nèi)部控制可以更好地為企業(yè)經(jīng)營業(yè)務服務。其中，財務管理與內(nèi)部控制需要遵循如下3個原則：首先，全面性原則。當前商業(yè)管理企業(yè)在開展財務管理與內(nèi)部控制工作時，需要確保管理工作能夠貫穿企業(yè)決策、執(zhí)行及監(jiān)督等環(huán)節(jié)，同時還需要覆蓋企業(yè)經(jīng)營的所有業(yè)務及事項，實現(xiàn)對企業(yè)經(jīng)營業(yè)務的全覆蓋，在企業(yè)內(nèi)部活動開展中，應做到事前調(diào)查、事中監(jiān)督管理、事后評價，使得內(nèi)部控制與財務管理可以實現(xiàn)全面化開展。其次，重要性原則。商業(yè)管理企業(yè)在開展財務管理與內(nèi)部控制工作時，不可只注重管理控制工作的全面性開展，還需提高對企業(yè)中重點業(yè)務項目及企業(yè)經(jīng)營過程中高風險問題的重視度，確保企業(yè)業(yè)務活動的穩(wěn)定運營，同時降低企業(yè)風險的發(fā)生概率。針對企業(yè)中“三重一大”的事項，企業(yè)管理層需要積極應用集體決策和聯(lián)簽制度，以此提升企業(yè)決策的科學性和準確性。最后，適應性原則。企業(yè)應根據(jù)自身經(jīng)營的實際情況和業(yè)務范圍對財務管理與內(nèi)部控制制度進行制定，同時還需要根據(jù)企業(yè)內(nèi)部風險情況對控制管理的工作內(nèi)容進行調(diào)整與優(yōu)化，若發(fā)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營活動開展中所存在的問題時，需要及時商討并制定應對方案[2]。

3 商業(yè)管理企業(yè)財務管理與內(nèi)部控制存在的問題

3.1 戰(zhàn)略思路不清晰

結(jié)合實際情況來看，我國商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展起步較晚，導致商業(yè)管理企業(yè)的發(fā)展時間更為短暫，但在商業(yè)管理企業(yè)經(jīng)營管理活動中所涉及的業(yè)務類型較為煩瑣，企業(yè)中現(xiàn)有的會計人才結(jié)構整體不合理，財務人員的專業(yè)知識和技能參差不齊，員工執(zhí)行力度不強，造成企業(yè)的財務管理與內(nèi)部控制實施效果較差，在業(yè)務活動和財務行為方面均缺少系統(tǒng)的戰(zhàn)略指導。雖然部分企業(yè)已經(jīng)根據(jù)企業(yè)實際發(fā)展需求設定了戰(zhàn)略目標，但其管理控制理念并未真正落實到日常管理工作中，導致企業(yè)財務管理與內(nèi)部控制流于形式，無法對企業(yè)現(xiàn)有的資源進行有效整合[3]。根據(jù)商業(yè)管理企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀來看，企業(yè)管理者雖然就內(nèi)控戰(zhàn)略及財務管理制度進行了規(guī)劃和制定，但沒有對相關制度和業(yè)務流程的科學性及可行性進行探究，導致財務管理與內(nèi)部控制在開展過程中無法發(fā)揮出其實際職能作用，進而制約了企業(yè)的長遠、可持續(xù)發(fā)展。

3.2 預算管理存在風險

企業(yè)在開展預算管理工作時，需要結(jié)合企業(yè)實際經(jīng)營狀況來對預算目標進行分解和編制。但就實際情況來看，首先，部分企業(yè)在預算編制環(huán)節(jié)仍然存在有諸多風險。物業(yè)管理企業(yè)在對預算目標進行制定時，并未與企業(yè)的財務狀況和經(jīng)營情況進行緊密結(jié)合，所制定的預算目標雖然具備一定的科學性，但缺乏在企業(yè)中應用的可行性與可操作性，這將會影響到預算管理的有序開展。其次，部分商業(yè)管理企業(yè)預算編制隊伍還存在人員專業(yè)水平參差不齊的現(xiàn)象，工作人員在開展預算編制時，沒有對企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展需求和預算編制方法進行深入了解，導致預算編制工作缺乏合理性，進而影響到預算編制效率。最后，預算編制人員在開展編制工作時，未能根據(jù)企業(yè)內(nèi)部各部門上報的數(shù)據(jù)來編制預算表，在編制過程中并未實現(xiàn)部門間的緊密結(jié)合，致使部門間的預算表獨立性較強，缺乏關聯(lián)性，最終導致預算編制效果無法得到有效保障[4]。

商業(yè)管理企業(yè)預算管理風險不僅體現(xiàn)在預算編制中，預算執(zhí)行過程中也存在一些風險隱患。其風險主要體現(xiàn)在如下幾個方面：首先，預算執(zhí)行過程中缺乏剛性約束力，進而造成預算執(zhí)行效果甚微，各部門也未深刻意識到預算執(zhí)行的重要性，導致預算執(zhí)行結(jié)果中的實際支出金額與預算金額存在差異性。其次，預算執(zhí)行過程并未能夠根據(jù)企業(yè)各部門的實際經(jīng)營狀況對預算目標進行調(diào)整，進而增加了預算目標調(diào)整的難度和復雜性，這導致預算執(zhí)行過程很難有效應對復雜多變的市場環(huán)境，最終造成預算與預算實際執(zhí)行狀況存在較為明顯的偏差。最后，商業(yè)管理企業(yè)對預算執(zhí)行過程控制重視度不足，導致預算執(zhí)行效果無法得到有效保障，加之部分企業(yè)沒有能夠?qū)㈩A算目標和方案合理地拆分到各個部門，從而導致其預算執(zhí)行難度急劇陡增。

3.3 貨幣資金風險管控不嚴

在現(xiàn)代化信息技術不斷變革的背景之下，收支方式也朝著多元化的方向不斷發(fā)展，這導致企業(yè)對于現(xiàn)金使用的需求不斷降低，而第三方收支平臺等現(xiàn)代化收支方式則因其具有明顯的便捷性特征，逐漸成為商業(yè)管理企業(yè)資金應用的主要方式。與此同時，現(xiàn)代化收支平臺的應用在一定程度上也增大了企業(yè)資金管理風險的發(fā)生概率，其具體表現(xiàn)如下：首先，相關制度體系不完善。通常情況下，如何有效地確保企業(yè)資金安全屬于第三方收支平臺管理工作體系中的重要組成之一。但是，由于第三方收支平臺在賬戶開通等方面制度體系的缺失，致使企業(yè)的資金安全性往往難以得到全面保障。其次，內(nèi)部貨幣資金管理監(jiān)督機制的缺失。結(jié)合實際情況來看，由于部分商業(yè)管理企業(yè)自身對于貨幣資金管理工作的不重視，致使其往往會忽略掉內(nèi)部監(jiān)督、審核等機制所具有的應用價值，這類問題的出現(xiàn)導致企業(yè)無法針對自身資金業(yè)務活動中出現(xiàn)的各類負面問題開展有效的應對工作，最終在嚴重影響企業(yè)財務管理與內(nèi)部控制工作開展效率與質(zhì)量的同時，大大提升了商業(yè)管理企業(yè)貨幣資金風險問題的出現(xiàn)概率[5]。

3.4 租戶信用管理制度不健全

針對現(xiàn)階段商業(yè)管理企業(yè)存在的租戶信用制度完善性不足的綜合分析能夠得知，造成這類問題的主要因素具體可劃分為以下幾點內(nèi)容：首先，由于商業(yè)管理企業(yè)過于看重出租率，從而嚴重忽視了租戶信用評價工作的開展價值，這不僅會導致其出現(xiàn)盲目招租等負面問題，其還會導致商業(yè)管理企業(yè)難以及時地收回租金，最終導致自身遭受壞賬風險問題的影響。其次，由于商業(yè)管理企業(yè)租戶背景、資信調(diào)查工作未能夠嚴格地落到實處，致使商業(yè)管理企業(yè)往往會通過工作人員的個人經(jīng)驗來予以租戶相關信用，這類問題的存在極易導致商業(yè)管理企業(yè)丟失一些優(yōu)質(zhì)客戶，并在一定程度上增加了企業(yè)租戶風險問題的出現(xiàn)概率，進而導致商業(yè)管理企業(yè)經(jīng)營活動的整體開展效率無法得到全面保障。最后，由于商業(yè)管理企業(yè)未能夠?qū)⒗献鈶粜庞米粉櫣ぷ鞯拈_展落到實處，再加上其通常采用一簽多年的方式開展租賃業(yè)務，這使得商業(yè)管理企業(yè)大多難以有效地應對租戶信用下降所帶來的風險問題，最終導致企業(yè)出現(xiàn)較為嚴重的經(jīng)濟損失[6]。

4 商業(yè)管理企業(yè)優(yōu)化財務管理與內(nèi)部控制的對策

4.1 樹立先進的財務管理與內(nèi)部控制管理理念

商業(yè)管理企業(yè)若想有效提升自身財務管理與內(nèi)部控制工作的開展成效，其首先便需將企業(yè)內(nèi)部財務管理與內(nèi)部控制架構完善工作的開展全面重視起來。在此過程中，商業(yè)管理企業(yè)不僅需要針對自身各部門所具有的職能進行優(yōu)化，其還需根據(jù)自身的發(fā)展需求將財務管理與內(nèi)部控制體系建設工作的開展嚴格地落到實處。其次，做好企業(yè)內(nèi)部業(yè)務流程的合理性提升工作，在此過程中，商業(yè)管理企業(yè)需以企業(yè)自身戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃為基礎做好財務管理流程與內(nèi)部控制流程的梳理工作，從而為自身財務管理與內(nèi)部控制工作的有序開展打好基礎。最后，做好相關制度體系的完善工作[7]。商業(yè)管理企業(yè)需在樹立正確的財務管理與內(nèi)部控制理念的過程中，通過完善相關制度體系的方式來幫助企業(yè)內(nèi)部員工構建起完善的財務管理與內(nèi)部控制意識，并借助專業(yè)培訓活動的開展進一步提升企業(yè)內(nèi)部工作人員的專業(yè)能力素養(yǎng)，最終在全面滿足商業(yè)管理企業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展需求的同時，為企業(yè)財務管理與內(nèi)部控制質(zhì)量的提升提供更為充分的保障。

4.2 強化預算編制和執(zhí)行管理

在落實預算管理制度強化工作時，商業(yè)管理企業(yè)需將以下幾點工作的開展全面重視起來：首先，嚴格落實預算編制工作。結(jié)合實際情況來看，預算編制工作的開展屬于影響商業(yè)管理企業(yè)財務管理與內(nèi)部控制工作開展成效的主要因素之一，為此，其需在自身經(jīng)營特點的基礎上，重點關注各預算項目成本的合理性，并引導各崗位人員積極地參與到預算編制工作中去，進而為其預算編制方案科學性的提升提供更為充分的保障。其次，提升預算編制人員的專業(yè)能力水平。商業(yè)管理企業(yè)需在落實預算管理制度體系強化工作時通過專業(yè)培訓活動的開展來從本質(zhì)上提升預算編制人員的專業(yè)能力水平，并在針對企業(yè)自身發(fā)展戰(zhàn)略進行綜合分析的過程中，進一步提升自身預算編制方案的合理性與科學性。最后，做好預算執(zhí)行制度體系的完善工作。預算方案的執(zhí)行能夠有效避免商業(yè)管理企業(yè)出現(xiàn)預算超支等負面問題。

4.3 優(yōu)化貨幣資金監(jiān)督管理體系

為有效提升商業(yè)管理企業(yè)貨幣資金風險問題的應對能力，第三方收支平臺需將自身管理制度體系的完善工作全面重視起來。在此過程中，商業(yè)管理企業(yè)還需針對自身所應用的第三方收支平臺開展全面的規(guī)范化處理工作，并促使其在有效提升自身平臺開通、注銷等工作安全性的基礎上，為商業(yè)管理企業(yè)貨幣資金安全性的提升提供更為充分的保障。此外，商業(yè)管理企業(yè)還需將自身內(nèi)部資金管理機制的完善工作嚴格落到實處，從而在有效規(guī)避貨幣資金管理工作出現(xiàn)違規(guī)、違法等行為的同時，將財務管理與內(nèi)部控制工作所具有的開展價值更加全面地凸顯出來。

4.4 建立客戶信用等級管理辦法

在應對客戶信用風險問題時，客戶信用等級管理體系的構建具有不可忽視的重要價值。為此，商業(yè)管理企業(yè)首先需做好租戶信用評價機制的完善工作，并根據(jù)市場發(fā)展趨勢合理設置租金；其次，商業(yè)管理企業(yè)需通過針對新租戶開展嚴格的資信背景調(diào)查工作來授予其相應的信用額度，從而有效避免新租戶信用風險給企業(yè)經(jīng)營發(fā)展造成影響；最后，在老租戶管理方面，商業(yè)管理企業(yè)則需通過構建租戶檔案的方式來拉近自身與租戶間的聯(lián)系性，并通過針對租戶實際經(jīng)營狀況進行跟蹤調(diào)查來做好會計政策的完善工作以及壞賬處理方案的制定工作，從而在充分確保企業(yè)經(jīng)營效益的過程中，為企業(yè)財務管理與內(nèi)部控制工作開展效率與質(zhì)量的提升提供更為充分的保障[8]。

5 結(jié)語

綜上所述，在當前社會，財務管理與內(nèi)部控制工作的開展是影響商業(yè)管理企業(yè)經(jīng)營發(fā)展效率的主要因素之一。為此，企業(yè)應對自身財務管理與內(nèi)部控制中存在的問題進行綜合分析，并積極采取相應措施，做好財務管理與內(nèi)控體系的完善工作，從而在有效增強自身貨幣資金等風險問題應對能力的同時，切實提升商業(yè)管理企業(yè)的管理水平，為實現(xiàn)商業(yè)管理企業(yè)現(xiàn)代化、可持續(xù)發(fā)展目標奠定堅實的基礎。