圖書館閱讀推廣淺論

叢全滋，郭 君（大連工業(yè)大學(xué)圖書館）

1 引言

當(dāng)前，我國各級各類圖書館正以不同的方式積極參與到閱讀推廣理論研究和工作實踐之中，取得了有目共睹的積極成果，為全民閱讀和建設(shè)學(xué)習(xí)型社會作出了積極貢獻。然而，不可否認(rèn)的是，圖書館閱讀推廣實踐近20 年，卻始終沒有形成自己的行業(yè)特色和專業(yè)品牌，更多的是借鑒或模仿其他行業(yè)形式化、短期化、局部化的閱讀宣傳活動，在圖書館傳統(tǒng)閱讀、文獻借閱等方面的推廣作用微乎其微。與之形成鮮明對比的是，“百家講壇”“朗讀者”“中國詩詞大會”等電視閱讀推廣節(jié)目效果明顯，深受讀者歡迎，在一定程度上掀起了閱讀熱潮?？梢?，不同行業(yè)領(lǐng)域因其自身條件、職責(zé)職能等存在差異，在閱讀推廣方式、方法、途徑等方面各不相同、各具特色，因而，研究、分析和把握不同行業(yè)領(lǐng)域閱讀推廣的差異性，是做好閱讀推廣工作的基礎(chǔ)和前提。

作為專業(yè)閱讀推廣機構(gòu)，圖書館更多的是通過解決讀者與文獻信息之間存在的專業(yè)性、根本性、深層次閱讀問題來達到推廣閱讀之目的，研究讀者、培養(yǎng)讀者、挖掘讀者、提升讀者、研究文獻、搜集文獻、標(biāo)引文獻、開發(fā)文獻等業(yè)務(wù)工作應(yīng)該成為圖書館閱讀推廣工作的重要組成部分。謝蓉等認(rèn)為，閱讀推廣研究還沒有一個明確的邊界，許多基本問題尚得不到研究和解答，這種狀態(tài)不利于圖書館閱讀推廣實踐的深入推進和有序開展［1］。因此，有必要對圖書館閱讀推廣展開深入研究，把握圖書館閱讀推廣的規(guī)律性和獨特性，這對圖書館做好閱讀推廣工作至關(guān)重要。

2 圖書館與閱讀推廣

2.1 圖書館在大眾閱讀中誕生

圖書館的源頭可追溯到古代藏書樓。古代藏書樓通常采取封閉式管理，能夠閱讀藏書樓文獻資源的讀者通常是社會的貴族階層或社會精英，只占社會群體的極小一部分，可以說，古代藏書樓的存在是專為極少數(shù)人服務(wù)的，與社會大眾無關(guān)，基本不存在推廣閱讀成分。隨著社會生產(chǎn)力的發(fā)展，生產(chǎn)關(guān)系日趨復(fù)雜，文獻數(shù)量日益豐富，當(dāng)人們認(rèn)識到現(xiàn)有的知識儲備不足以應(yīng)付目前的任務(wù)、不足以解決特定主題領(lǐng)域的沖突、不足以填補某些知識領(lǐng)域的空白時，閱讀需求便出現(xiàn)了［2］，隨著人們閱讀需求日趨旺盛，閱讀活動不斷趨于大眾化，圖書館隨之誕生。圖書館不斷貼近人民大眾，希望更多的讀者能夠走進圖書館、利用圖書館文獻信息資源，可以說是社會閱讀需求造就了圖書館、推動了圖書館、發(fā)展了圖書館，人民群眾（讀者）是圖書館的創(chuàng)造者、建設(shè)者和圖書館發(fā)展的推動者。圖書館從誕生之日起，就把擴大讀者數(shù)量（推廣讀者）和提升館藏文獻利用率（推廣文獻）作為其根本宗旨，并將閱讀數(shù)量和質(zhì)量作為衡量自身價值的重要指標(biāo)。讀者與文獻信息是閱讀必備的兩個基本要件，缺一不可，閱讀是圖書館學(xué)的邏輯起點［3］。因此，推廣閱讀成為圖書館事業(yè)發(fā)展的核心和基石，這不是一個口號，而是圖書館實實在在的行動，圖書館要時時刻刻研究閱讀、研究讀者、研究文獻信息，并將推廣讀者、推廣文獻信息作為推廣工作的重中之重。圖書館服務(wù)的終極目標(biāo)只有一個——閱讀，圖書館的使命和社會職能也決定了閱讀推廣是圖書館的根本任務(wù)，是圖書館價值的具體體現(xiàn)［4］。

2.2 圖書館在閱讀矛盾中發(fā)展

事物的矛盾，由矛盾的兩個方面和矛盾的基礎(chǔ)這三個部分組成，而矛盾的兩個對立面之間和兩個對立面分別與基礎(chǔ)之間都是相互聯(lián)系、相互作用的，且這種作用是有規(guī)律可循的［5］。圖書館由讀者、文獻信息這兩個矛盾方面和館員這個基礎(chǔ)構(gòu)成，讀者與文獻信息之間存在閱讀與被閱讀關(guān)系，館員與讀者之間、館員與文獻信息之間存在推廣與被推廣關(guān)系，各種關(guān)系相互聯(lián)系、相互作用（見圖1）。讀者與文獻信息的閱讀矛盾構(gòu)成圖書館的基本矛盾或稱主要矛盾，矛盾雙方分別與館員之間形成兩對次要矛盾——推廣矛盾，推廣矛盾始終服務(wù)于閱讀矛盾，并共同推動圖書館事業(yè)不斷發(fā)展壯大。

圖1 圖書館閱讀推廣矛盾運動

讀者的閱讀意愿、閱讀能力和閱讀方法不是先天具備的，而是經(jīng)過后天不斷的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)而逐漸培養(yǎng)起來的，文獻信息也不是隨時隨地可以拿來閱讀的，它需要經(jīng)過編輯、出版、發(fā)行以及圖書館的采集、加工、揭示、序化、開發(fā)等一系列環(huán)節(jié)，變成適合閱讀、方便閱讀的可用文獻信息。由此可見，閱讀是需要條件的，是具備閱讀意愿和閱讀能力、掌握閱讀方法、產(chǎn)生閱讀需求的讀者在合適的時間與空間遇到合適的文獻信息之后產(chǎn)生的閱讀行為。很顯然，僅有讀者和文獻信息兩個條件并不能保證閱讀行為必然發(fā)生，讀者需要具備閱讀能力并產(chǎn)生閱讀意愿和閱讀需求，文獻信息要適合讀者閱讀且便于獲取，只有這些條件同時具備，閱讀行為才會發(fā)生。館員的職責(zé)就是為讀者與文獻信息產(chǎn)生閱讀行為創(chuàng)造必要條件、掃除閱讀障礙。為此，圖書館需要廣泛、深入地調(diào)查和研究讀者（屬于讀者推廣范疇），并結(jié)合讀者的閱讀狀況和需求特點采取有針對性的推廣方式和手段來培養(yǎng)讀者的閱讀興趣、閱讀意愿及閱讀能力，幫助讀者產(chǎn)生閱讀動機和閱讀需求，讓更多讀者體驗到閱讀帶來的樂趣和收獲，提升讀者閱讀積極性和主動性。同時，根據(jù)讀者閱讀能力、閱讀層次和專業(yè)領(lǐng)域，把與讀者閱讀需求相適應(yīng)的文獻信息搜集起來，進行專業(yè)加工、整理、揭示、開發(fā)、重組（文獻信息推廣），并推送給適合閱讀的讀者群體，讓更多的文獻信息得到充分利用，提高文獻信息利用率?？梢姡瑘D書館的服務(wù)對象主要有兩個——讀者與文獻信息，并在推廣過程中要保持兩個推廣關(guān)系基本平衡，圖書館在閱讀矛盾失衡—平衡—再失衡—再平衡的循環(huán)推廣中不斷發(fā)展和進步。

3 圖書館閱讀推廣概念

如前所述，全民閱讀是全社會的共同事業(yè)，閱讀推廣也并非圖書館的專利，文化、教育、出版、廣播電視、互聯(lián)網(wǎng)等媒體、組織和機構(gòu)都以自己的方式從事閱讀推廣工作。要做好圖書館閱讀推廣工作就需要界定圖書館閱讀推廣與其他閱讀推廣的差別與不同。恩格斯指出：“必須先研究事物，爾后才能研究過程。必須先知道一個事物是什么，爾后才能覺察這個事物中所發(fā)生的變化?！保?］在圖書館閱讀推廣研究方面，范并思教授是其中的佼佼者，他先后發(fā)表了一系列閱讀推廣理論研究文章，他認(rèn)為閱讀推廣是一種新型的、介入式的圖書館服務(wù)，他本人雖然沒有給閱讀推廣明確的定義，但提出了清晰的閱讀推廣目標(biāo)，認(rèn)為閱讀推廣的目標(biāo)人群是全體公民，但重點是無法正常接受圖書館服務(wù)的特殊人群，使不愛閱讀的人愛上閱讀、使不會閱讀的人學(xué)會閱讀、使閱讀有困難的人跨越閱讀的障礙［7］。此外，于良芝教授認(rèn)為，圖書館閱讀推廣主要指以培養(yǎng)一般閱讀習(xí)慣或特定閱讀興趣為目標(biāo)而開展的圖書宣傳推介或讀者活動［8］，謝蓉等認(rèn)為，圖書館閱讀推廣是圖書館利用其信息資源、設(shè)備設(shè)施、專業(yè)團隊和社會關(guān)系等各種條件鼓勵各類人群成為圖書館的讀者，并培養(yǎng)其閱讀興趣、養(yǎng)成閱讀習(xí)慣或提升其信息素養(yǎng)的各種實踐［1］。上述圖書館閱讀推廣概念更多傾向于對讀者的推廣，極少提及圖書館對文獻信息的推廣，因此筆者以為，此類閱讀推廣概念或觀點是不完整的，閱讀推廣看似簡單，但內(nèi)涵相當(dāng)豐富，它包含著推廣主體、推廣客體，閱讀主體和閱讀客體等多個維度，也包含著“推”的方式、方法、方向與過程，以及“廣”的程度。閱讀是圖書館服務(wù)的宗旨和結(jié)果，而推廣則是圖書館全部業(yè)務(wù)的核心和過程。也就是說，圖書館全部業(yè)務(wù)工作主要集中在推廣上，其中的實施主體自然是館員隊伍，館員隊伍的專業(yè)性決定了圖書館閱讀推廣的專業(yè)性，這應(yīng)該是圖書館閱讀推廣與其他閱讀推廣的顯著區(qū)別之一。在圖書館閱讀推廣體系中，館員隊伍基本可分成三個部分，分別是從事文獻信息推廣的館員隊伍、從事讀者推廣的館員隊伍以及為推廣關(guān)系、閱讀關(guān)系提供全程全方位保障的館員隊伍。

綜上所述，我們可以用要素構(gòu)成的方法給圖書館閱讀推廣定義：圖書館閱讀推廣是指館員利用專業(yè)知識和技能，通過文獻信息資源建設(shè)（文獻信息推廣）、讀者資源建設(shè)（讀者推廣）、館員自身建設(shè)和閱讀保障建設(shè)，化解讀者與文獻信息之間的閱讀障礙和問題，推進閱讀矛盾平衡，實現(xiàn)閱讀擴大化的工作實踐。從該定義我們不難發(fā)現(xiàn)，圖書館閱讀推廣憑借自身的優(yōu)勢和特點與其他閱讀推廣之間存在明顯的差異性。

4 圖書館閱讀推廣之獨特性

閱讀推廣最早來自教育機構(gòu)、社會組織以及出版行業(yè)［1］。如今，閱讀推廣正在成為圖書館業(yè)務(wù)的核心（本來就是圖書館業(yè)務(wù)的核心，只是我們的認(rèn)識相對滯后）。

4.1 資源豐富性

巧婦難為無米之炊，閱讀少不了作為閱讀主體的讀者，當(dāng)然也少不了作為閱讀客體的文獻信息資源，豐富的館藏文獻信息資源是圖書館閱讀推廣工作的堅實基礎(chǔ)。圖書館大都擁有豐富的館藏文獻資源，不同圖書館因其服務(wù)范圍、服務(wù)對象不同，還形成了各具特色的館藏文獻資源體系，而圖書館的文獻資源建設(shè)部（或稱采編部）一般都是圖書館成立較早的部門之一，是圖書館閱讀推廣工作的開端。在傳統(tǒng)圖書館階段（這里指計算機在圖書館應(yīng)用之前的圖書館），因為讀者獲取文獻的途徑相對較少，圖書館成為讀者閱讀的首選之地，讀者數(shù)量相對較多，導(dǎo)致圖書館長期處于館藏文獻不足的狀態(tài)，也正因為如此，文獻信息資源建設(shè)成為當(dāng)時圖書館業(yè)務(wù)工作的重中之重。程煥文教授認(rèn)為，文獻信息資源是圖書館第一重要的資源，把第一重要的資源經(jīng)營好，是圖書館管理最重要、最核心的內(nèi)容［9］。然而在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，圖書館文獻信息資源的構(gòu)成已經(jīng)由館藏文獻資源擴展為可用文獻資源，包括紙質(zhì)文獻、電子文獻、實體館藏、虛擬館藏、本地資源、在線資源、OA 資源等，圖書館可以利用的文獻信息資源也已經(jīng)從館內(nèi)擴展到館際，文獻資源的豐富性決定了圖書館閱讀推廣工作的權(quán)威性、公益性和持久性。

4.2 館員專業(yè)性

圖書館的閱讀推廣工作是由一批專業(yè)的館員完成的。在美、英、日等發(fā)達國家，有志從事圖書館工作的人員要經(jīng)過專業(yè)知識技能和職業(yè)道德培訓(xùn)及資格認(rèn)證后才能成為圖書館員［10］，我國目前雖然還沒有實行館員隊伍職業(yè)化資格認(rèn)證，但對館員隊伍職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)能力的要求正在不斷提高，范并思教授曾提出要倡導(dǎo)“專業(yè)主義”［11］。大多數(shù)館員作為圖書館職業(yè)閱讀推廣人（筆者認(rèn)為圖書館員可分成兩類：一類是從事文獻信息推廣和讀者閱讀推廣的職業(yè)閱讀推廣人；另一類是為推廣工作提供全方位、全過程保障的閱讀推廣保障人）承擔(dān)著閱讀推廣主體作用，然而從近年來圖書館閱讀推廣實踐看，館員隊伍的專業(yè)性在閱讀推廣活動中遠(yuǎn)沒有發(fā)揮出來，這不僅是圖書館的損失，更是全民閱讀的損失。圖書館閱讀推廣專業(yè)化是指該服務(wù)既需要專業(yè)理論的支撐，也需要專業(yè)人員來付諸實踐。于良芝認(rèn)為，閱讀推廣本質(zhì)上是圖書館職業(yè)對其用戶的閱讀行為（或潛在用戶的非閱讀行為） 進行專業(yè)化干預(yù)的過程［10］；李東來認(rèn)為，圖書館閱讀推廣需要體現(xiàn)專業(yè)性，包括文獻、隊伍、理論、管理、技術(shù)等5 個方面的專業(yè)化［12］。專業(yè)推廣是圖書館閱讀推廣最顯著的特征。近年來，圖書館的專業(yè)性曾受到社會乃至圖書館業(yè)內(nèi)人士的質(zhì)疑，甚至出現(xiàn)去職業(yè)化等極端聲音，給圖書館發(fā)展帶來不良影響。筆者以為，圖書館出現(xiàn)去職業(yè)化傾向的原因應(yīng)該是多方面的，但有一點可以肯定，那就是割裂了圖書館業(yè)務(wù)工作與閱讀推廣之間的內(nèi)在聯(lián)系，混淆了圖書館閱讀推廣與閱讀推廣活動之間的差異，加之圖書館行業(yè)組織和部分專家、學(xué)者把圖書館閱讀推廣定性為形式化、階段化和局部化的活動，對圖書館常規(guī)業(yè)務(wù)工作的推廣性和推廣作用視而不見，把本來屬于其他行業(yè)的閱讀推廣活動（對圖書館而言，大部分活動沒有什么專業(yè)技術(shù)含量）搬過來并奉為圖書館走向未來的救命稻草。筆者以為，閱讀推廣活動可以作為圖書館閱讀推廣工作的補充（因其形式新穎，能起到一點吸引人眼球之功效），而圖書館閱讀推廣的主體依然分布在文獻資源建設(shè)、讀者服務(wù)、參考咨詢、流通閱覽等多個部門的各個崗位上，他們以各自崗位特有的專業(yè)知識和技能從事推廣工作，都在為最終的“閱讀”創(chuàng)造條件，掃除障礙。因此，圖書館員應(yīng)當(dāng)成為培養(yǎng)公眾閱讀習(xí)慣的專業(yè)推廣者、彌合信息鴻溝的技術(shù)賦能者和服務(wù)創(chuàng)新與終身學(xué)習(xí)的堅定踐行者［13］。王世偉早在 1998年就提出“優(yōu)秀圖書館員是當(dāng)代圖書館最重要的資源和首要財富”，他還預(yù)言未來圖書館的競爭將是服務(wù)的競爭，而這種競爭歸根到底又是各圖書館間人力資源總體質(zhì)量上的競爭［14］。在圖書館閱讀推廣中，館員的專業(yè)性是第一位，決定了推廣的深度、廣度和力度，直接影響圖書館閱讀的結(jié)果。

4.3 體系完備性

圖書館閱讀推廣是由館員、讀者、文獻信息和閱讀保障四個要素構(gòu)成的閱讀推廣體系，按照貝塔朗菲 （Ludwing Von. Bertalanffy）［15］系統(tǒng)論觀點，任何系統(tǒng)內(nèi)的要素都相互關(guān)聯(lián)且具有層次結(jié)構(gòu)，并能維持系統(tǒng)動態(tài)平衡。整體性、要素關(guān)聯(lián)性、層次結(jié)構(gòu)性、動態(tài)平衡性、時序性等是所有系統(tǒng)的共同基本特征。圖書館閱讀推廣系統(tǒng)按業(yè)務(wù)職能可劃分為文獻信息推廣系統(tǒng)、讀者推廣系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)設(shè)備空間保障系統(tǒng)、管理制度評價系統(tǒng)等若干小系統(tǒng)，按組織機構(gòu)可劃分為辦公室、文獻資源建設(shè)部、流通閱覽部、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部、參考咨詢部、讀者服務(wù)部等多個部門，按管理結(jié)構(gòu)可劃分為館長、部主任、館員三個層次，但不管按什么方式劃分，圖書館閱讀推廣架構(gòu)不會改變，職業(yè)閱讀推廣人負(fù)責(zé)推廣讀者、推廣文獻信息，閱讀推廣保障人負(fù)責(zé)全方位全過程保障推廣關(guān)系和閱讀關(guān)系的安全、穩(wěn)定、高效運行。四要素間相互作用相互關(guān)聯(lián)，維持圖書館閱讀推廣體系動態(tài)平衡，圖書館每個部門、每個崗位、每個環(huán)節(jié)都是推廣體系的重要組成部分，其工作質(zhì)量、效率將直接或間接影響推廣質(zhì)量和閱讀結(jié)果。之所以說圖書館閱讀推廣體系完備，是因為其中的每個要素、每個崗位都不是孤立存在的，而是各就其位、各盡其責(zé)、相互配合、密切合作，整個體系像一部機器一樣安全高效運轉(zhuǎn)，為讀者創(chuàng)造源源不斷的閱讀機會和閱讀可能。

4.4 過程持續(xù)性

社會其他閱讀服務(wù)部門、行業(yè)和組織受自身業(yè)務(wù)能力和條件的限制，只能通過簡單、易行的階段性閱讀活動來“宣傳”和“引導(dǎo)”閱讀，其“推廣”的成分微乎其微。圖書館則不同，圖書館為閱讀而生，其閱讀服務(wù)能力與生俱來，圖書館自產(chǎn)生以來一直在從事閱讀推廣工作，從來沒有停止過，閱讀推廣是圖書館的本質(zhì)屬性［16］，圖書館閱讀推廣工作與圖書館傳統(tǒng)業(yè)務(wù)工作融為一體，不可分割，也不能分割。特別是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，圖書館全天候的網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、智慧化閱讀服務(wù)，使得推廣與閱讀時時刻刻都在發(fā)生。當(dāng)然，筆者并不反對圖書館搞一些針對性、專題性的閱讀推廣活動，而是不贊同把閱讀推廣活動作為圖書館閱讀推廣的全部，否認(rèn)圖書館傳統(tǒng)業(yè)務(wù)工作的推廣性。準(zhǔn)確地說，圖書館的主要業(yè)務(wù)集中在“推廣”上，“閱讀”只是“推廣”的結(jié)果，是水到渠成的事?！巴茝V”的核心在“推”，因為“推”的對象有兩個——讀者與文獻信息，具體“推”誰、怎么“推”、“推”到什么程度則完全取決于讀者與文獻信息閱讀矛盾的供需平衡，可以說是哪里不足補哪里。只要社會還需要閱讀，圖書館閱讀推廣工作就不會停止。

4.5 全員參與性

圖書館是一個專業(yè)閱讀服務(wù)機構(gòu)，因推廣對象包括讀者與文獻信息兩個方面，則圖書館推廣業(yè)務(wù)被劃分為文獻信息推廣（文獻信息資源建設(shè)）和讀者推廣（讀者資源建設(shè)）兩個部分，其中讀者推廣部分又細(xì)分為讀者服務(wù)、流通閱覽、參考咨詢等相關(guān)部門，而圖書館辦公室則全方位保障推廣關(guān)系、閱讀關(guān)系以及館員自身建設(shè)、空間環(huán)境建設(shè)等，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部門保障圖書館網(wǎng)絡(luò)技術(shù)設(shè)備安全、平穩(wěn)、高效運行。我們說圖書館閱讀推廣是全員參與的推廣，是因為分布在圖書館不同部門、不同崗位的人員均在從事閱讀推廣工作，要么是職業(yè)閱讀推廣人，要么是閱讀推廣保障人，只要在圖書館工作，就一定在為閱讀推廣而努力。不管圖書館哪個崗位、哪個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，都會影響到圖書館的閱讀結(jié)果，或直接影響、或間接影響，或立即影響、或逐漸影響。筆者認(rèn)為圖書館閱讀推廣工作不僅是全員性的，而且各個崗位又是相互關(guān)聯(lián)的，可謂是牽一發(fā)而動全身。一本書從采購環(huán)節(jié)開始，直到讀者拿到此書開始閱讀，經(jīng)歷采購、分類、編目、典藏、上架、借閱等環(huán)節(jié)，這一完整鏈條上的任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題都將影響到讀者閱讀文獻的效率和效果。因此，圖書館閱讀推廣不僅是全員參與的推廣，更是全過程推廣，如果館員與讀者發(fā)生糾紛，對圖書館的負(fù)面影響是巨大的，其原因正在于此。圖書館的各個崗位和各位館員都身兼推廣責(zé)任和推廣義務(wù)，都應(yīng)從自己的崗位出發(fā)，以專業(yè)、敬業(yè)精神做好閱讀推廣工作，幫助讀者及時解決實際問題，讓讀者喜歡圖書館、享受圖書館，吸引更多讀者走進圖書館，實現(xiàn)推廣閱讀之目標(biāo)。

5 結(jié)語

通過前文的論述與分析，我們可以得出這樣的結(jié)論：圖書館閱讀推廣建立在豐富的可用文獻信息資源的基礎(chǔ)上，通過自身專業(yè)性、系統(tǒng)性、持續(xù)性和全員性的推廣工作，讓更多的讀者跨越閱讀障礙，加入閱讀行列，把更多更有價值的文獻信息推送給有需要的讀者，提高文獻信息利用率?？赡苡凶x者會質(zhì)疑，既然圖書館一直在從事閱讀推廣工作，那為什么圖書館現(xiàn)在利用率不如以前了呢？我們前文已經(jīng)反復(fù)提到，圖書館閱讀推廣應(yīng)該圍繞閱讀矛盾來進行，不能違背閱讀矛盾規(guī)律。過去館藏文獻不足是閱讀矛盾的主要方面，加強文獻信息資源建設(shè)是可取的，也是非常有效的。如今閱讀環(huán)境變了，讀者被分流，讀者閱讀需求不足成為今天圖書館閱讀矛盾的主要方面，加強文獻信息資源建設(shè)雖然是圖書館的重要工作，但在解決閱讀矛盾供需平衡方面的效果已經(jīng)難以奏效了，最直接、最有效的辦法是加強讀者資源建設(shè)，提升讀者閱讀意愿、閱讀能力，改進讀者閱讀方法，解決讀者閱讀困難，將大量的潛在讀者轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實讀者，讀者需求增加了，圖書館的閱讀狀況自然會改善。圖書館閱讀推廣工作是幫助讀者實現(xiàn)閱讀、更好閱讀，而非強制閱讀，圖書館的讀者推廣工作要循循善誘、循序漸進，讓讀者有更多機會體驗閱讀，特別是讀者相對集中的高校圖書館，要把更多精力投入館外的潛在讀者身上，把推廣工作做到讀者身邊，做到不冷落、不拋棄、不放棄每一個讀者，讓他們能夠從形式多樣的閱讀體驗和個性化的閱讀指導(dǎo)中提振閱讀興趣和信心。

圖書館屬于專業(yè)技術(shù)行業(yè)，研究讀者、研究文獻、研究閱讀是圖書館推廣工作的重要組成部分，也是基礎(chǔ)和前提。閱讀行為看似簡單，其實是一個非常繁雜的過程，涉及閱讀學(xué)、心理學(xué)、圖書館學(xué)等相關(guān)專業(yè)知識和技能，因此，無論何時何地，化解讀者與文獻信息之間的閱讀障礙和問題、推進閱讀矛盾平衡永遠(yuǎn)是圖書館推廣工作的不二法則。圖書館人要恪守閱讀推廣天職，履行全民閱讀使命，堅守圖書館在社會閱讀中的主導(dǎo)地位，因為沒有任何社會機構(gòu)可以在閱讀這一功能上取代圖書館［17］。