基于情境感知的移動(dòng)圖書(shū)館服務(wù)實(shí)施策略研究

習(xí)海旭，何 勝，蔣紅芬（江蘇理工學(xué)院計(jì)算機(jī)工程學(xué)院）

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用持續(xù)深化，手機(jī)成為最普遍的上網(wǎng)方式，截至2021 年12 月，我國(guó)使用手機(jī)上網(wǎng)的網(wǎng)民數(shù)量達(dá)10.32 億［1］，網(wǎng)民使用手機(jī)上網(wǎng)的比例達(dá)99.7%。同時(shí)，移動(dòng)閱讀成為大眾閱讀的主要方式，智能手機(jī)、平板電腦等手持式移動(dòng)通信工具正在拓展閱讀領(lǐng)域的時(shí)間和空間?！暗谑舜稳珖?guó)國(guó)民閱讀調(diào)查”結(jié)果顯示，2020 年我國(guó)各類(lèi)數(shù)字化閱讀方式（網(wǎng)絡(luò)在線(xiàn)閱讀、手機(jī)閱讀、電子閱讀器閱讀、Pad 閱讀等）的接觸率較2019 年增長(zhǎng)79.4%。［2］越來(lái)越多的用戶(hù)通過(guò)移動(dòng)智能終端登錄圖書(shū)館獲取知識(shí)和服務(wù)，由此積累了海量的移動(dòng)設(shè)備端的圖書(shū)館用戶(hù)數(shù)據(jù)。如何從移動(dòng)圖書(shū)館的特點(diǎn)出發(fā)，分析用戶(hù)對(duì)移動(dòng)圖書(shū)館的多樣化需求，開(kāi)展創(chuàng)新服務(wù)研究，從而構(gòu)建更具開(kāi)放性、更符合新時(shí)代讀者需求的移動(dòng)圖書(shū)館信息服務(wù)平臺(tái)，已成為一個(gè)研究熱點(diǎn)。

1 基于情境感知的移動(dòng)圖書(shū)館服務(wù)內(nèi)涵

“意義建構(gòu)理論”認(rèn)為，用戶(hù)的信息需求會(huì)隨著情境的變化而改變［3］。在移動(dòng)環(huán)境下，用戶(hù)的信息需求根據(jù)不同的情境會(huì)表現(xiàn)出不同的特點(diǎn)，相比傳統(tǒng)或數(shù)字化環(huán)境，具有更強(qiáng)的情境敏感特征。以讀者情境信息為驅(qū)動(dòng)的移動(dòng)圖書(shū)館服務(wù)能夠使讀者方便快捷地獲得立體豐富的圖書(shū)館資源，為不同知識(shí)背景和學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的讀者提供情境化、個(gè)性化和多樣化的知識(shí)服務(wù)。

1.1 移動(dòng)圖書(shū)館的情境感知服務(wù)需求維度

在時(shí)間維度上，用戶(hù)的信息活動(dòng)具有碎片性、臨時(shí)性和實(shí)用性的特點(diǎn)［4］，相應(yīng)的信息需求與時(shí)間情境信息有關(guān)，如旅途中、等候時(shí)“碎片閱讀”的內(nèi)容聚合，內(nèi)容提供的恰當(dāng)時(shí)機(jī)（特定階段愛(ài)好特定的東西）等。在空間維度上，用戶(hù)的信息活動(dòng)空間具有本地性和目的性的特征［5］，相應(yīng)的信息需求與地點(diǎn)情境信息有關(guān)，如館藏圖書(shū)定位和附近圖書(shū)館的書(shū)籍推薦等。在用戶(hù)維度上，用戶(hù)有不同的身份、生物信息等用戶(hù)特征以及不同興趣愛(ài)好、行為特征、借閱歷史等用戶(hù)偏好［6］，相應(yīng)的信息需求與用戶(hù)的情境信息有關(guān)。在社交維度上，用戶(hù)信息需求與用戶(hù)評(píng)論、用戶(hù)之間的互動(dòng)交流及社群、分享等與用戶(hù)所處的社會(huì)情境信息（如法律、習(xí)俗等）［7］有關(guān)。

1.2 基于情境感知的移動(dòng)圖書(shū)館服務(wù)特征

隨著移動(dòng)智能終端計(jì)算、采集和存儲(chǔ)能力的優(yōu)化升級(jí)以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的日益成熟，移動(dòng)環(huán)境下結(jié)合情境感知計(jì)算實(shí)現(xiàn)了移動(dòng)情境感知，使得基于情境感知的移動(dòng)圖書(shū)館服務(wù)呈現(xiàn)出以促進(jìn)用戶(hù)認(rèn)知效率為核心的情境和個(gè)性化深度融合特征。

首先，移動(dòng)圖書(shū)館服務(wù)借助移動(dòng)情境感知技術(shù)，滿(mǎn)足了讀者在移動(dòng)環(huán)境下的情境感知服務(wù)需求。相比傳統(tǒng)圖書(shū)館環(huán)境下部署的傳感器系統(tǒng)，以智能手機(jī)為代表的移動(dòng)智能終端搭建了由內(nèi)嵌傳感器、物理傳感器、融合傳感器和通信傳感器組成的傳感器系統(tǒng)，能夠更加高效地感知有關(guān)用戶(hù)和環(huán)境的多維度情境信息，提升移動(dòng)圖書(shū)館業(yè)務(wù)管理效率，優(yōu)化移動(dòng)圖書(shū)館服務(wù)功能，提供更加符合用戶(hù)當(dāng)前情境需求的信息和服務(wù)。

其次，現(xiàn)有的圖書(shū)館信息或功能推薦服務(wù)主要涉及讀者和資源兩個(gè)維度，推薦過(guò)程忽略了移動(dòng)環(huán)境下讀者的情境因素，如在不同時(shí)間、地點(diǎn)、物理環(huán)境或生理心理、社會(huì)文化等情境下讀者的不同資源需求?；谝苿?dòng)情境感知技術(shù)感知的多維度情境信息，通過(guò)讀者全面的精準(zhǔn)畫(huà)像，能夠主動(dòng)為讀者提供基于情境的個(gè)性化服務(wù)推薦。

最后，從促進(jìn)用戶(hù)認(rèn)知效率出發(fā)，移動(dòng)情境感知技術(shù)和圖書(shū)館移動(dòng)服務(wù)相互融合和促進(jìn)，豐富了圖書(shū)館移動(dòng)服務(wù)內(nèi)容，創(chuàng)新了服務(wù)形式。如針對(duì)移動(dòng)閱讀中淺閱讀和碎片化的特點(diǎn)，為了促進(jìn)讀者學(xué)習(xí)認(rèn)知和減輕讀者理解負(fù)擔(dān)，使用形象具體化的方式呈現(xiàn)閱讀內(nèi)容的細(xì)粒度知識(shí)。因此，在移動(dòng)閱讀服務(wù)中，除了有屏幕亮度、閱讀姿態(tài)自動(dòng)感知調(diào)整功能之外，還加入了學(xué)術(shù)論文知識(shí)元及提要、基于地理位置的讀友圈、掃描翻譯和增強(qiáng)式虛擬閱讀場(chǎng)景等創(chuàng)新功能支持。

2 基于情境感知的移動(dòng)圖書(shū)館服務(wù)現(xiàn)狀

2.1 情境感知服務(wù)系統(tǒng)

該實(shí)踐領(lǐng)域集中在情境信息建模與處理、系統(tǒng)框架設(shè)計(jì)和系統(tǒng)應(yīng)用三個(gè)方面。在情境信息建模方面，出現(xiàn)了Cobra 模型、ASC 模型、網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)可信評(píng)估模型等，用戶(hù)情境本體模型也被關(guān)注。Razmerita 提出了一種基于本體的模擬用戶(hù)行為的建模方法，并對(duì)這種用戶(hù)建模的學(xué)習(xí)效果進(jìn)行了分析［8］；湯漢伊等提出了一種情境感知的網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)可信評(píng)估模型，該模型通過(guò)對(duì)用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)時(shí)所處的情境計(jì)算惡意行為的懲罰力度［9］。情境信息的處理方法大多是借助智能設(shè)備中各類(lèi)傳感器采集數(shù)據(jù)，再使用智能信息處理技術(shù)來(lái)提高感知數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。Bieber 等通過(guò)融合智能手機(jī)內(nèi)置的加速度傳感器和麥克風(fēng)獲取的情境數(shù)據(jù)，提出了一種用戶(hù)行為識(shí)別的新方法［10］；Baun 等對(duì)人群的室內(nèi)運(yùn)動(dòng)模式進(jìn)行聯(lián)合識(shí)別，利用信息融合技術(shù)將Wi-Fi、加速度和指南針等多模態(tài)數(shù)據(jù)進(jìn)行結(jié)合，提高了識(shí)別精度，使得在最佳設(shè)置下，識(shí)別準(zhǔn)確度F 值高達(dá)87%［11］；王興超等通過(guò)搭建無(wú)線(xiàn)傳感器網(wǎng)絡(luò)，獲得了用戶(hù)情境感知數(shù)據(jù)，并基于RFID 技術(shù)實(shí)現(xiàn)了終端設(shè)備信息的自動(dòng)獲取，讓個(gè)性化信息關(guān)聯(lián)匹配，為自動(dòng)推送奠定了基礎(chǔ)［12］。在系統(tǒng)框架設(shè)計(jì)方面，Sanfilippo 提出了基于規(guī)則引擎的情境推理框架（ECRF），有效地提升了情景感知系統(tǒng)的靈活性［13］；莫同等提出了情境感知服務(wù)系統(tǒng)框架CBS3，給出了情境信息與業(yè)務(wù)服務(wù)的配置模型和構(gòu)造機(jī)制［14］。

2.2 移動(dòng)圖書(shū)館服務(wù)模型

該研究主要從基于應(yīng)用技術(shù)、相關(guān)理論和應(yīng)用需求三個(gè)角度展開(kāi)。基于應(yīng)用技術(shù)所提出的服務(wù)模型會(huì)融入應(yīng)用技術(shù)的特點(diǎn)，賦予特定的服務(wù)內(nèi)容和功能，如基于Widget、微信、百度直達(dá)號(hào)等的移動(dòng)圖書(shū)館服務(wù)模式。柳益君等結(jié)合高校移動(dòng)圖書(shū)館場(chǎng)景化資源推薦服務(wù)中的重要場(chǎng)景化要素，設(shè)計(jì)了基于Hadoop 云平臺(tái)的推薦系統(tǒng)模型［15］。基于相關(guān)理論的服務(wù)模型研究則主要以用戶(hù)需求和行為、服務(wù)交互、用戶(hù)接受等理論為指導(dǎo)。如任軍虎從用戶(hù)與移動(dòng)圖書(shū)館信息服務(wù)的多維關(guān)系入手，分析其服務(wù)交互過(guò)程，構(gòu)建了社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的移動(dòng)圖書(shū)館服務(wù)交互模型［16］?；趹?yīng)用需求的服務(wù)模型則關(guān)注移動(dòng)讀者的實(shí)際需求，如曾子明等在智慧圖書(shū)館、智慧服務(wù)概念和內(nèi)涵辨析的基礎(chǔ)上，從智慧知識(shí)服務(wù)的個(gè)性化推薦需求出發(fā)，提出了智慧圖書(shū)館的個(gè)性化推薦服務(wù)模型體系架構(gòu)［17］。

2.3 基于情境感知的移動(dòng)圖書(shū)館服務(wù)

該研究和實(shí)踐領(lǐng)域主要包括移動(dòng)圖書(shū)館情境模型構(gòu)建和移動(dòng)圖書(shū)館個(gè)性化推薦服務(wù)。在移動(dòng)圖書(shū)館情境模型構(gòu)建方面，Markus 等分析了影響圖書(shū)館推薦服務(wù)的情境因素，構(gòu)建了基于情境感知—目標(biāo)用戶(hù)—資源協(xié)同驅(qū)動(dòng)推薦模型［18］；周玲元等針對(duì)移動(dòng)環(huán)境下情境動(dòng)態(tài)變化特點(diǎn)，設(shè)計(jì)了基于SOA 的圖書(shū)館情境感知中間件架構(gòu)模型，該模型能夠感知用戶(hù)情境，同時(shí)具有組合自適應(yīng)機(jī)制，將服務(wù)單元通過(guò)信道連接起來(lái)動(dòng)態(tài)組合完成預(yù)訂服務(wù)功能［19］。在移動(dòng)圖書(shū)館個(gè)性化推薦服務(wù)方面，Afify 等通過(guò)建立偏好樹(shù)，構(gòu)建了圖書(shū)用戶(hù)模型和圖書(shū)云服務(wù)模型，為用戶(hù)推薦匹配度較高的圖書(shū)云服務(wù)［20］；洪亮等結(jié)合移動(dòng)數(shù)字圖書(shū)館的資源布局及推送特征，設(shè)計(jì)了一種基于情境感知的個(gè)性化資源推薦方式［21］。

3 基于情境感知的移動(dòng)圖書(shū)館服務(wù)存在的問(wèn)題

3.1 基于情境感知的移動(dòng)圖書(shū)館個(gè)性化服務(wù)體現(xiàn)不足

情境感知計(jì)算應(yīng)用于移動(dòng)圖書(shū)館服務(wù)，可以更全面準(zhǔn)確地獲得移動(dòng)讀者的需求，更好地為移動(dòng)讀者提供個(gè)性化服務(wù)。目前，基于情境感知的移動(dòng)圖書(shū)館服務(wù)內(nèi)容和方式大多還是基于用戶(hù)單方面的情境信息或用戶(hù)行為信息，缺乏全面的用戶(hù)情境信息獲取和融合，包括用戶(hù)基本信息、用戶(hù)偏好、用戶(hù)所處物理環(huán)境等情境信息的整合。因此，個(gè)性化服務(wù)效果還較為初級(jí)，還需充分利用移動(dòng)設(shè)備的感知和智能化優(yōu)勢(shì)，深入研究融合情境信息的用戶(hù)建模和用戶(hù)畫(huà)像技術(shù)以及個(gè)性化推薦技術(shù)，以提供更為精準(zhǔn)的移動(dòng)圖書(shū)館個(gè)性化服務(wù)。

3.2 基于情境感知的移動(dòng)圖書(shū)館服務(wù)有效性欠佳

基于情境感知的移動(dòng)圖書(shū)館服務(wù)方式上，大多體現(xiàn)于用戶(hù)交互體驗(yàn)的優(yōu)化，如服務(wù)提醒、閱讀屏幕自適應(yīng)和亮度調(diào)節(jié)等；在服務(wù)內(nèi)容上，已有加入情境信息的個(gè)性化推薦研究和實(shí)踐，但大多還是粗粒度的內(nèi)容推薦，如整本圖書(shū)或整篇文獻(xiàn)；在服務(wù)模式上，大都是傳統(tǒng)圖書(shū)服務(wù)和數(shù)字閱讀服務(wù)移植到移動(dòng)終端。因此，基于情境感知的移動(dòng)圖書(shū)館服務(wù)的有效性還有較大的上升空間，可從最新的移動(dòng)圖書(shū)館理論與實(shí)踐以及情境感知設(shè)備和技術(shù)的互相借鑒啟發(fā)及雙向適應(yīng)的視角，將情境感知與移動(dòng)圖書(shū)館深度融合，在現(xiàn)有系統(tǒng)中豐富更多新穎便捷的移動(dòng)圖書(shū)館服務(wù)。同時(shí)，還需要充分考慮移動(dòng)讀者的需求、學(xué)習(xí)認(rèn)知規(guī)律和移動(dòng)學(xué)習(xí)活動(dòng)特點(diǎn)，結(jié)合情境感知服務(wù)，為用戶(hù)提供更有效的移動(dòng)圖書(shū)館服務(wù)。

3.3 缺乏基于情境感知的移動(dòng)圖書(shū)館服務(wù)效果評(píng)估

基于情境感知的移動(dòng)圖書(shū)館服務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用實(shí)證研究還沒(méi)有真正開(kāi)展，大部分是基于單個(gè)移動(dòng)感知功能（如QR 碼）的應(yīng)用研究，或本質(zhì)上是對(duì)情境感知功能需求的調(diào)研研究。對(duì)基于情境感知的移動(dòng)圖書(shū)館系統(tǒng)應(yīng)用過(guò)程中的整體服務(wù)效果評(píng)估、存在的問(wèn)題、制約因素大都是采用文獻(xiàn)研究法，所提出的應(yīng)對(duì)策略缺乏針對(duì)性。因此，應(yīng)該將具有情境感知功能的系統(tǒng)付諸實(shí)際應(yīng)用，充分采用觀(guān)察法、訪(fǎng)談法和調(diào)查法等多種形式評(píng)估系統(tǒng)使用的效果。

由此，基于情境感知的移動(dòng)圖書(shū)館創(chuàng)新服務(wù)需要從情境感知與移動(dòng)圖書(shū)館服務(wù)的深度融合、多維情境感知的場(chǎng)景個(gè)性化推薦以及移動(dòng)圖書(shū)館服務(wù)應(yīng)用實(shí)證與評(píng)估等三個(gè)方面優(yōu)化實(shí)施策略，同時(shí)結(jié)合移動(dòng)讀者的情境化、個(gè)性化需求和移動(dòng)學(xué)習(xí)活動(dòng)的特點(diǎn)，從技術(shù)實(shí)施路徑和實(shí)施內(nèi)容設(shè)計(jì)兩方面開(kāi)展服務(wù)實(shí)施策略研究。

4 基于情境感知的移動(dòng)圖書(shū)館服務(wù)實(shí)施策略

4.1 基于情境感知的移動(dòng)圖書(shū)館服務(wù)技術(shù)實(shí)施策略

情境感知服務(wù)以及有效的圖書(shū)館移動(dòng)服務(wù)是基于情境感知的移動(dòng)圖書(shū)館服務(wù)實(shí)施的兩大關(guān)鍵。情境感知服務(wù)需要全面挖掘豐富多樣的情境信息，滿(mǎn)足讀者對(duì)移動(dòng)圖書(shū)館隨情境變化的及個(gè)性化的信息和服務(wù)需求。有效的圖書(shū)館移動(dòng)服務(wù)需要針對(duì)移動(dòng)閱讀過(guò)程中淺閱讀和碎片化的特點(diǎn)［22］，高效組織和呈現(xiàn)經(jīng)過(guò)細(xì)粒度加工的內(nèi)容并創(chuàng)新移動(dòng)圖書(shū)館服務(wù)模式，讓讀者在較短的時(shí)間內(nèi)和較少的認(rèn)知負(fù)擔(dān)下快速掌握信息和知識(shí)。因此，基于情境感知的移動(dòng)圖書(shū)館服務(wù)的技術(shù)實(shí)施策略是圍繞對(duì)信息組織和知識(shí)表示、用戶(hù)畫(huà)像、推薦算法及情境感知服務(wù)的研究，為讀者提供個(gè)性化、人性化的信息和知識(shí)服務(wù)。

如圖1 所示，以知識(shí)管理理論為指導(dǎo)，在圖書(shū)資料或?qū)W術(shù)文獻(xiàn)中抽取知識(shí)元生成知識(shí)結(jié)構(gòu)，進(jìn)行知識(shí)發(fā)現(xiàn)，構(gòu)建一種包含顯性和隱性知識(shí)的知識(shí)庫(kù)，同時(shí)基于信息組織原理和方法，以合理的方式聚合、組織信息資源，為用戶(hù)提供信息檢索的接口。知識(shí)抽取、知識(shí)圖譜和內(nèi)容摘要的生成和信息組織都需要采用文本挖掘等相關(guān)技術(shù)。情境感知技術(shù)通過(guò)各種軟硬件技術(shù)手段動(dòng)態(tài)感知和計(jì)算用戶(hù)當(dāng)前所處情境的動(dòng)態(tài)場(chǎng)景信息（如時(shí)空、生物特征、設(shè)備環(huán)境等）；情境信息建模和用戶(hù)信息建模分別對(duì)動(dòng)態(tài)場(chǎng)景信息和靜態(tài)的用戶(hù)基本信息（如個(gè)性、職業(yè)、心理等）進(jìn)行定義、表示和合理組織，上述兩個(gè)模型融合形成完整的移動(dòng)圖書(shū)館用戶(hù)模型。用戶(hù)畫(huà)像通過(guò)收集和挖掘移動(dòng)圖書(shū)館用戶(hù)模型數(shù)據(jù)，建立能夠區(qū)分不同用戶(hù)群體的特征化標(biāo)簽。情境感知服務(wù)基于移動(dòng)圖書(shū)館用戶(hù)畫(huà)像，采用個(gè)性化推薦算法，以經(jīng)過(guò)合理組織的信息資源和挖掘出來(lái)的知識(shí)資源為內(nèi)容，為用戶(hù)提供個(gè)性化、人性化的移動(dòng)圖書(shū)館信息服務(wù)。

圖1 基于情境感知的移動(dòng)圖書(shū)館服務(wù)技術(shù)實(shí)施路徑

在基于情境感知的移動(dòng)圖書(shū)館服務(wù)中，個(gè)性化推薦在滿(mǎn)足用戶(hù)的多樣化需求、提高圖書(shū)館服務(wù)質(zhì)量中起到了重要的作用。情境感知及其計(jì)算使得個(gè)性化推薦系統(tǒng)中的用戶(hù)數(shù)據(jù)更為多元化、多維度、準(zhǔn)確而豐富，分布式、云計(jì)算為用戶(hù)畫(huà)像提供了計(jì)算能力支持，大數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)為知識(shí)服務(wù)和個(gè)性化推薦提供了計(jì)算方法支持。個(gè)性化情境感知服務(wù)研究可為用戶(hù)提供更實(shí)時(shí)、更準(zhǔn)確、更多樣、更人性化的個(gè)性化信息和服務(wù)。

4.2 基于情境感知的移動(dòng)圖書(shū)館服務(wù)內(nèi)容設(shè)計(jì)策略

基于情境感知的移動(dòng)圖書(shū)館服務(wù)實(shí)施以情境感知技術(shù)及其應(yīng)用為出發(fā)點(diǎn)，思考如何實(shí)現(xiàn)移動(dòng)圖書(shū)館環(huán)境下知識(shí)服務(wù)新模式，以滿(mǎn)足不同用戶(hù)、不同場(chǎng)景的個(gè)性化服務(wù)需求。如圖2 所示，該內(nèi)容設(shè)計(jì)主要包括基于情境感知的移動(dòng)圖書(shū)館服務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)、基于情境感知的移動(dòng)圖書(shū)館服務(wù)模型構(gòu)建和應(yīng)用評(píng)估優(yōu)化三部分內(nèi)容。

圖2 基于情境感知的移動(dòng)圖書(shū)館服務(wù)實(shí)施內(nèi)容設(shè)計(jì)

（1）基于情境感知的移動(dòng)圖書(shū)館服務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)，主要從移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和情境感知技術(shù)特點(diǎn)及“移動(dòng)”讀者需求的契合點(diǎn)出發(fā)進(jìn)行基于情境感知的移動(dòng)圖書(shū)館服務(wù)系統(tǒng)的技術(shù)架構(gòu)和功能模塊設(shè)計(jì)，重點(diǎn)對(duì)基于情境的移動(dòng)圖書(shū)館服務(wù)模型進(jìn)行設(shè)計(jì)。其中系統(tǒng)的技術(shù)架構(gòu)和模塊設(shè)計(jì)是在移動(dòng)圖書(shū)館服務(wù)系統(tǒng)的基礎(chǔ)上研究服務(wù)系統(tǒng)的整體技術(shù)架構(gòu)，系統(tǒng)模塊中情境感知與計(jì)算調(diào)用，情境信息管理以及情境信息與服務(wù)、資源、業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的具體需求和功能?；谇榫掣兄囊苿?dòng)圖書(shū)館服務(wù)模型設(shè)計(jì)是基于情境感知相關(guān)軟硬件技術(shù)，從松耦合、觸發(fā)式服務(wù)調(diào)用和自適應(yīng)等特征出發(fā)，設(shè)計(jì)情境感知服務(wù)的層次和模型，具體包括數(shù)據(jù)采集與處理層、情境信息推理層和情境感知服務(wù)層。

（2）基于情境感知的移動(dòng)圖書(shū)館服務(wù)模型構(gòu)建。主要實(shí)現(xiàn)用戶(hù)當(dāng)前或歷史情境信息的建模和融合，構(gòu)建基于情境感知的用戶(hù)模型，并進(jìn)一步進(jìn)行移動(dòng)圖書(shū)館用戶(hù)畫(huà)像，最終實(shí)現(xiàn)基于情境感知的移動(dòng)圖書(shū)館服務(wù)推薦。其中基于情境的用戶(hù)建模是對(duì)移動(dòng)圖書(shū)館服務(wù)過(guò)程中捕獲的時(shí)間、地點(diǎn)、周?chē)h(huán)境、用戶(hù)生物特性、智能終端特性等情境數(shù)據(jù)進(jìn)行定義和表示。對(duì)用戶(hù)的多維情境信息進(jìn)行融合和推理，形成用戶(hù)完整的情境信息，然后提取情境特征項(xiàng)，確定用戶(hù)情境特征項(xiàng)權(quán)重值，對(duì)包含物理情境、基本信息情境、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)情境的用戶(hù)模型進(jìn)行表示和描述。融合情境的“移動(dòng)”讀者畫(huà)像主要包括數(shù)據(jù)采集、集成和過(guò)濾，對(duì)讀者特征標(biāo)簽的抽取、歸類(lèi)和關(guān)聯(lián)，形成多級(jí)的讀者分類(lèi)標(biāo)簽體系，最后進(jìn)行讀者識(shí)別和預(yù)測(cè)，構(gòu)建讀者畫(huà)像庫(kù)，可視化用戶(hù)畫(huà)像并進(jìn)行移動(dòng)圖書(shū)館服務(wù)的分析和應(yīng)用?；谇榫掣兄男畔⒎?wù)推薦是基于神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)圖，組合不同的服務(wù)形式或從信息和知識(shí)資源庫(kù)匹配出符合用戶(hù)情境偏好模型的數(shù)字化資源推薦給用戶(hù)。

（3）基于情境感知的移動(dòng)圖書(shū)館服務(wù)模型應(yīng)用?；趦纱髴?yīng)用場(chǎng)景，搭建基于情境感知的移動(dòng)圖書(shū)館服務(wù)系統(tǒng)。應(yīng)用該系統(tǒng)，對(duì)場(chǎng)景中系統(tǒng)的應(yīng)用效果進(jìn)行分析和對(duì)比，從情境感知服務(wù)評(píng)估角度反饋和調(diào)優(yōu)系統(tǒng)模型的各個(gè)模塊，基于用戶(hù)技術(shù)接受模型提出系統(tǒng)優(yōu)化應(yīng)對(duì)策略。應(yīng)用場(chǎng)景一是基于情境感知的移動(dòng)閱讀服務(wù)應(yīng)用研究，將情境感知引入面向公眾用戶(hù)的移動(dòng)閱讀服務(wù)，例如傳統(tǒng)圖書(shū)借閱服務(wù)，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館的借書(shū)、還書(shū)、藏書(shū)準(zhǔn)確定位，移動(dòng)閱讀、增強(qiáng)虛擬現(xiàn)實(shí)體驗(yàn)和個(gè)性化圖書(shū)推薦等功能；應(yīng)用場(chǎng)景二是基于情境感知的學(xué)科研究知識(shí)服務(wù)應(yīng)用研究，將情境感知引入面向科研用戶(hù)的學(xué)科學(xué)術(shù)知識(shí)服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)文獻(xiàn)知識(shí)搜索、知識(shí)圖譜、文獻(xiàn)摘要，研究方向前沿推薦，提供學(xué)者地圖、學(xué)者合作推薦等功能。還可以實(shí)現(xiàn)基于情境感知的手機(jī)閱讀體驗(yàn)和基于情境感知的個(gè)性化推薦等相關(guān)功能。

5 結(jié)語(yǔ)

移動(dòng)圖書(shū)館是數(shù)字圖書(shū)館在移動(dòng)環(huán)境下的進(jìn)一步發(fā)展，情境感知推薦服務(wù)是未來(lái)手機(jī)閱讀信息服務(wù)的一個(gè)重要方向，它將有效地滿(mǎn)足移動(dòng)用戶(hù)的個(gè)性化需求，使得信息獲取和知識(shí)學(xué)習(xí)更加便利。研究情境感知理論與技術(shù)以及移動(dòng)圖書(shū)館服務(wù)理論與實(shí)踐相融合的移動(dòng)圖書(shū)館情境感知個(gè)性化服務(wù)解決方案，探討該方案的應(yīng)用對(duì)策，能夠?yàn)橐苿?dòng)圖書(shū)館情境感知服務(wù)理論的發(fā)展與應(yīng)用提供新的依據(jù)，還能進(jìn)一步深刻掌握移動(dòng)圖書(shū)館的發(fā)展規(guī)律，有助于提高圖書(shū)館個(gè)性化服務(wù)質(zhì)量，提升信息增值潛力，豐富和完善移動(dòng)圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)理論，并具有重要的社會(huì)及應(yīng)用價(jià)值。