人工智能在新聞傳播業(yè)態(tài)中的應(yīng)用

謝朝陽

（作者單位：吉林外國語大學(xué)）

1 人工智能的發(fā)展

人工智能是研究、開發(fā)用于模擬、延伸和擴展人的智能的理論、方法、技術(shù)及應(yīng)用系統(tǒng)的一門新的技術(shù)科學(xué)。人工智能的歷史可以追溯到1950年，英國人阿蘭·麥席森·圖靈在他的論文中提出“圖靈測試”，他的有關(guān)論述可以說是人工智能產(chǎn)生的先聲，于是圖靈也被人們稱作“人工智能之父”。1956年，在美國達特茅斯學(xué)院召開了一次科學(xué)研討會，科學(xué)家麥卡錫在會上首次使用了“人工智能”一詞，由此標志著“人工智能”的誕生[1]。在此之后，隨著科學(xué)家鉆研的不斷深入，人工智能逐漸從理論走向?qū)嶋H。從20世紀90年代中期開始，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，在科學(xué)研究方面有了巨大的應(yīng)用，使得人工智能技術(shù)進一步走向?qū)嵱没?，真正服?wù)于人類社會。21世紀以來，大數(shù)據(jù)、云計算、互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的日益穩(wěn)定，人工智能理論與應(yīng)用之間的距離大大縮小，使得人工智能真正在應(yīng)用領(lǐng)域站穩(wěn)了腳跟。

2 人工智能在新聞傳播中的應(yīng)用

科學(xué)技術(shù)進步一直都是媒體改革的強大動力，作為我國官方主流媒體的新華社也走在了前面，持續(xù)構(gòu)造智能化新聞生產(chǎn)平臺就是其改革創(chuàng)新的步驟之一。近年來，新華社不斷改革創(chuàng)新，探索人工智能如何更好地為新聞傳播行業(yè)服務(wù)?！懊襟w大腦”是新華智云自主研發(fā)的國內(nèi)首個媒體人工智能平臺，它的出現(xiàn)旨在改變傳統(tǒng)媒體的新聞生產(chǎn)方式，大大提高了工作效率[2]。“媒體大腦”融合了當下多項技術(shù)，改變了人們的傳統(tǒng)思想，讓人們逐漸接受新聞也可以智能化生產(chǎn)，并且使傳統(tǒng)媒體的工作模式也因此而改變，更加有利于促進媒體融合發(fā)展。如今的“媒體大腦”的服務(wù)包括新聞的自動搜集生產(chǎn)、提高新聞生產(chǎn)效能、智能識別語音轉(zhuǎn)換、識別人物形象、檢測出版行為、基于用戶喜好的新聞分發(fā)系統(tǒng)等，使得傳統(tǒng)媒體與人工智能得以融合，完成一系列新聞收發(fā)工作。

早在2018年，新華社就推出過全球首位人工智能（Artificial Intelligence，AI）主播。2020年，新華社又推出首位3D版AI合成主播“新小微”，讓人不禁眼前一亮。據(jù)了解，“新小微”的原型就是新華社的一名女記者，從外形上看，“新小微”就是通過對原型女記者的還原，包括最細微的皮膚和頭發(fā)，都做了大量的工作，才讓“新小微”達到了逼真的效果。工作方面，新聞工作者只要在機器上輸入特定的文字內(nèi)容，“新小微”就可以開始工作，完成設(shè)定的新聞播報任務(wù)。在我們?nèi)祟惪磥?，它的各種動作、眼神、聲音等各方面都與真人極為相似。但在當前技術(shù)條件下，要做到24小時無間斷播報還有些困難，不過隨著5G技術(shù)的不斷進步，大數(shù)據(jù)平臺的搭建完善，就能夠讓AI主播更加立體真實，播報時更具有真情實感，給觀眾完美呈現(xiàn)節(jié)目。對于觀眾來說，也可以根據(jù)自己的喜好定制不同的AI主播為自己服務(wù)，就不必等著真人主播出鏡才能看到節(jié)目。這一點不僅會打破傳統(tǒng)電視媒體的運營方式，甚至?xí)嵏舱麄€播音主持行業(yè)。

不僅是國家級媒體重視人工智能的建設(shè)，一些互聯(lián)網(wǎng)科技公司也在人工智能方面做了大量的投入與研發(fā)工作，并且取得了一定的成果。作為我國互聯(lián)網(wǎng)公司的代表，百度公司建立了“百度大腦”智能化平臺中心，它可以模擬人腦的工作機制，在新聞傳播行業(yè)中發(fā)揮著巨大作用。例如，在各類運動比賽的新聞播報中，“百度大腦”所提供的機器人可以記錄下運動員比賽的精彩瞬間，并且對這些時刻進行數(shù)據(jù)分析和畫面回顧，既幫助觀眾回顧了精彩瞬間，同時也幫助新聞工作者大幅度提高了播報效率。目前，我們正處于新媒體時代，短視頻內(nèi)容層出不窮，由于它易于拍攝，并且都是人民群眾喜聞樂見的內(nèi)容，所以一經(jīng)推出就迅速占領(lǐng)市場，但又將產(chǎn)生不易監(jiān)管的問題。

傳統(tǒng)媒體時代，編輯人員只是對文字進行校對處理，認真仔細最重要。但面對浩如煙海的短視頻內(nèi)容，則顯得有些無能為力，人工審核不僅費時費力，且容易出錯。“百度大腦”可以提供圖像與視頻的審核技術(shù)[3]，這對于審核人員來說是個福音，這項技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)直播、短視頻運營、社交媒體等多方面應(yīng)用，能夠精準識別其中的不和諧因素，包括黃色圖片、暴力場景、政治敏感等問題。這樣不僅提高了精確度，還能減少編輯人員的工作量，避免了業(yè)務(wù)出錯的風(fēng)險，也給用戶提供了一個純凈的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

3 人工智能對于新聞傳播產(chǎn)生的積極影響

近年來，隨著人工智能在新聞傳播領(lǐng)域的不斷研究和應(yīng)用，人工智能逐漸成為媒介的延伸，加上各種新興技術(shù)的運用，共同輸出信息，引起了信息爆炸，人們逐漸看到了人工智能對于新聞采編的幫助，它可以代替編輯人員完成一些初級工作，從而讓編輯可以從事一些更有深度的社會問題調(diào)查。從國際上看，美國新聞業(yè)已大規(guī)模引入人工智能技術(shù)并形成獨特的市場格局，人工智能技術(shù)越來越重要。

3.1 新聞生產(chǎn)前期

傳統(tǒng)媒體時代，采集新聞的方式主要依靠記者深入基層，獲取信息。如今，隨著人工智能技術(shù)的不斷發(fā)展，極大豐富了新聞源。人工智能機器人從宏觀的角度搜集一切有用的新聞素材，并且做到高效、準確。借助人工智能，可以梳理事件脈絡(luò)、分析事件輿情導(dǎo)向、指出傳播路徑，能有效縮短新聞生產(chǎn)時間，提高新聞的時效性。從生產(chǎn)數(shù)量來說，生產(chǎn)新聞數(shù)量遠多于人工，并且還會根據(jù)新聞模板進行加工潤色，在幾秒鐘之內(nèi)完成一篇新聞稿件的創(chuàng)作，這是人工所不能比擬的。新聞稿件完成后，人工智能會和大數(shù)據(jù)、云計算等相結(jié)合，精確掌握用戶的需求，真正做到精準投送，更好地推動媒體融合發(fā)展。

3.2 個性化新聞推送

傳統(tǒng)媒體時代，形成了單一的新聞推送途徑，新聞內(nèi)容的聚合和分發(fā)都在統(tǒng)一的平臺，而個性化的新聞推送則打破了這種常規(guī)方式。在互聯(lián)網(wǎng)時代背景下，掌握受眾的需求成為媒體工作的重中之重，媒體與受眾應(yīng)形成雙向的呼應(yīng)關(guān)系。人工智能會通過內(nèi)在的運算邏輯實現(xiàn)二者的互聯(lián)互通。這種方式既可以將受眾大量的行為數(shù)據(jù)打包反饋給媒體，也可以在這些行為數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上提取相似的新聞信息，并將之推給受眾?？梢姡瑯?gòu)建人工智能平臺旨在為受眾帶來個性化的服務(wù)。

3.3 讓新聞內(nèi)容動起來

目前，沉浸式新聞逐漸活躍在人們的視線中。其中，虛擬現(xiàn)實（Virtual Reality，VR）技術(shù)的應(yīng)用進一步拓展了新聞傳播的渠道，打破了傳統(tǒng)的新聞傳播模式，讓受眾獲得新的體驗。VR擁有更高的維度，它具備360度全景畫面，用戶可以身臨其境，通過聲音感受現(xiàn)場氛圍[4]。國外媒體也爭相應(yīng)用，如美國利用AMD Radeon圖形技術(shù)，打造了一個逼真的新聞場景，讓受眾可以身臨其境，從而擺脫傳統(tǒng)新聞的敘事結(jié)構(gòu)。VR能夠構(gòu)建出虛擬的世界，調(diào)動受眾聽覺、視覺、感覺上的感官體驗，讓其沉浸在新聞內(nèi)容之中，使得新聞報道方式得以重塑。

4 人工智能在新聞傳播業(yè)態(tài)中應(yīng)用的弊端

4.1 新聞?wù)鎸嵭杂写_定

由于人工智能是從宏觀角度對所有新聞素材的搜集，而素材的來源渠道多種多樣，其中不乏存在著素材真假難辨的問題，也許會有一些披著合法外衣的虛假新聞混入其中，從而迷惑人工智能，也就導(dǎo)致機器創(chuàng)作出來的稿件的真實性大打折扣。一旦傳播了虛假新聞，不僅會影響新聞行業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展，更會影響社會和諧，后果是無法想象的。

4.2 新聞缺乏創(chuàng)新性

人工智能機器人在寫稿件時，首先會從智能平臺的大數(shù)據(jù)庫中搜尋符合新聞的素材，其次進行結(jié)構(gòu)化處理，把素材進行有機組合，再次根據(jù)提前設(shè)定好的模板形成新聞，這樣就完成了新聞的創(chuàng)作。在這種情況下產(chǎn)生的新聞就存在被固化的問題，在短時間內(nèi)是可以這樣操作，但從長遠角度來看，機器沒有主觀能動性，無法改變自身的創(chuàng)作模式，是無法適應(yīng)新聞報道的改變。

4.3 新聞創(chuàng)作缺乏情感交流

讀者面對一篇新聞稿件，不僅是讀者與信息之間的交流，更是讀者與創(chuàng)作者之間的交流?，F(xiàn)在出現(xiàn)的AI主播，雖然播報準確無誤，但是它所表達的是冷冰冰的文字，缺乏人文關(guān)懷，無法像真人主播那樣傳達的是一種情感。AI主播本身有時還會產(chǎn)生身體不協(xié)調(diào)、眼神空洞、表情僵硬、整個形象與周圍環(huán)境格格不入等問題。例如，在一些災(zāi)難報道中，AI主播只是對著稿子準確無誤地輸出新聞內(nèi)容，并不能表現(xiàn)出任何悲痛的表情，不能感同身受，也就無法顧及觀眾的感受，導(dǎo)致當事人受到二次傷害，這與新聞報道的理念是相悖的。

4.4 形成“信息繭房”

桑斯坦在《信息烏托邦：眾人如何生產(chǎn)知識》中提出“信息繭房”理論，認為每個人的需求并非全方面的，受眾只會注意自己喜歡的領(lǐng)域，長此以往，就會將自己桎梏于“繭房”中。當前的人工智能通過一定的邏輯算法分析出用戶的愛好，并且進行加工整理，會為用戶推送他們喜歡的新聞內(nèi)容。但長此以往，將會導(dǎo)致用戶喜歡的信息類型被無限制地推送，而除此領(lǐng)域以外的信息卻接收不到，對外界信息一無所知，讓受眾身處在“信息繭房”中，成為與世隔絕的孤立者，造成知識匱乏，影響社會的健康有序發(fā)展。

4.5 收集數(shù)據(jù)可能侵犯用戶隱私

利用人工智能收集新聞信息可以達到事半功倍的效果，并且素材多而廣，但同時也應(yīng)重視侵犯用戶隱私的問題。人工智能通過大數(shù)據(jù)等技術(shù)抓取用戶每日信息，包括上網(wǎng)痕跡、瀏覽網(wǎng)頁信息等。更有甚者，還會對用戶進行24小時“監(jiān)視”，對用戶的個人空間造成侵犯，嚴重的還會造成用戶信息泄露，給不法分子有可乘之機，后果不堪設(shè)想。我們不能為了人工智能的發(fā)展而犧牲隱私權(quán)，收集信息要經(jīng)過用戶的授權(quán)，人工智能時代要兼顧智能化與隱私安全。

5 規(guī)范使用人工智能

任何行業(yè)的技術(shù)變革都會帶來一系列的問題，新聞行業(yè)也不例外。人工智能的應(yīng)用給人們帶來了很多便利，處理了許多低級問題，讓新聞工作者可以更加深入挖掘社會問題。但不可否認的是其引來了巨大爭議，如人工智能是否會取代人類，是否會對新聞傳播行業(yè)帶來壞的顛覆性的改變等。因此，面對快速發(fā)展的人工智能技術(shù)，相關(guān)部門應(yīng)當及時構(gòu)建有效的新聞倫理秩序[5]，使人工智能真正有效地發(fā)揮它的作用。

5.1 建立健全相關(guān)法律法規(guī)

由于人工智能是介于人類與機器之間的東西，具有很大的倫理復(fù)雜性，就會使得人工智能的責(zé)任歸屬變成一個問題，也無法對其引發(fā)事件的后果作出明確的判斷和抉擇。國家在出臺支持人工智能發(fā)展政策的同時，也應(yīng)與之配套制定出相關(guān)的法律法規(guī)，健全法律體系，對各方主體作出明確的規(guī)定和約束，盡量做到有法可依，違法必究，避免一些倫理問題的產(chǎn)生。例如，人工智能在搜集各類信息素材的時候，應(yīng)當充分保障用戶的合法權(quán)利，在未經(jīng)用戶允許的情況下，不得越過法律紅線，擅自搜集用戶信息用于商業(yè)用途。

5.2 保證人的主體地位

在任何科學(xué)技術(shù)面前，人應(yīng)當處于主體地位，技術(shù)都是為人類發(fā)展而服務(wù)的，人工智能也應(yīng)如此。不論人工智能發(fā)展到何種地步，新聞工作者都應(yīng)是新聞傳播的主體，不能一味依賴人工智能的算法優(yōu)勢，而忽略新聞工作者的人文關(guān)懷，產(chǎn)生喧賓奪主的后果。在實際工作中，二者要分工明確，人工智能可以從事一些煩瑣的信息收集、篩檢工作，而新聞工作者則對這些初級信息進行加工潤色，并且更加深入地挖掘社會新聞信息。這樣既保證了新聞素材來源的客觀性和廣泛性，同時也讓新聞工作者用人的思維進行有溫度的報道，人機協(xié)作才會取得更好的成果。

5.3 完善智能平臺算法，構(gòu)建公共領(lǐng)域

新媒體時代，每個人都是網(wǎng)絡(luò)中的一個節(jié)點，社會大眾每天享受著算法帶來的紅利，也可以在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表自己的觀點，既是接受者，又是生產(chǎn)者。社會大眾關(guān)注的內(nèi)容就成了媒體產(chǎn)品產(chǎn)生效益的關(guān)鍵，為了將這個利益最大化，媒體就會利用人工智能持續(xù)向用戶推送他們喜歡的內(nèi)容。但從新聞傳播的角度來說，智能平臺不應(yīng)只推送用戶喜歡的內(nèi)容，還應(yīng)向用戶推送計劃外的內(nèi)容，國家主流的價值觀應(yīng)當占據(jù)主導(dǎo)地位，帶給用戶多元的信息，讓用戶參與到公共領(lǐng)域的探討當中，使用戶產(chǎn)生新的觀念。媒體機構(gòu)要主動向用戶推送國家發(fā)生的重大新聞，讓用戶多了解國家社會的動態(tài)，這樣才能培養(yǎng)主人翁意識，并且避免因為個人關(guān)注空間狹小而引發(fā)的“信息繭房”現(xiàn)象。

6 結(jié)語

今后，隨著人工智能的不斷發(fā)展，新聞行業(yè)將會迎來新的發(fā)展機遇。人工智能化會給新聞行業(yè)賦能，但它也是一把雙刃劍，目前存在一些倫理弊端，這就需要新聞工作者在工作實踐中探索解決的方法，充分發(fā)揮人的主觀能動性，將人工智能作為輔助自己工作的工具[6]，避免人工智能喧賓奪主，將其功能發(fā)揮最大化，這樣才能給社會大眾帶來更優(yōu)質(zhì)的新聞報道。