城市臺媒體融合發(fā)展現(xiàn)狀及對策研究
——以亳州廣播電視臺媒體融合為例

王小草

（作者單位：亳州廣播電視臺）

在媒體融合的大潮中，全國各級各類媒體紛紛摩拳擦掌、各出妙招，力爭闖出一條符合發(fā)展實際、帶有自身特色的媒體融合之路，勇當改革路上的先行者。黨的十八大以來，習近平總書記在一系列重要講話中，對推進媒體融合作出重要論述，提出具體明確的要求[1]。但在現(xiàn)實中，媒體融合發(fā)展面臨內容、技術、管理、資金、人才、體制等方面的變革[2]。近年來，亳州廣播電視臺在探索媒體融合的過程中積累了一些經(jīng)驗，但最重要的方面還是黨中央的整體戰(zhàn)略布局與各級黨委政府的大力扶持、積極推動。

1 圍繞傳播力建設：確立移動優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略

1.1 確立新聞客戶端優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略，打造移動傳播矩陣

2015年，亳州廣播電視臺成立新媒體部打造掌上亳州新聞客戶端和藥都時空微信公眾號等移動傳播矩陣。截至2021年9月，掌上亳州新聞客戶端擁有用戶60.4萬，月活用戶10萬+，被評為“2016—2017年度全國融合創(chuàng)新最具影響力App”，榮獲“2021年長三角廣播電視媒體融合成長項目獎”。藥都時空微信公眾號現(xiàn)有用戶36.2萬，是亳州地區(qū)關注度最高、影響力最大的微信公眾號，日均點擊量15萬左右，單條平均點擊量在25 000人次，單條新聞最高點擊量達21萬，僅2020年上半年創(chuàng)作10萬+文章21條，全省媒體類公眾號WCI排名前三，全國媒體類微信公眾號傳播指數(shù)電視前八，2016年被評為“全國生活服務類最具影響力微信公眾號TOP10”。亳州廣播電視臺堅持移動優(yōu)先、先網(wǎng)后臺、臺網(wǎng)并重的發(fā)展思路，以各電視欄目和工作室為生產單元，以掌上亳州新聞客戶端為內容集成平臺，突出亳州廣電“直播+短視頻”的內容優(yōu)勢，采編資源全面向新媒體傾斜，優(yōu)先生產融媒體新聞，力爭打造成省內一流、在亳州地區(qū)具有強大引導力的移動傳播矩陣。

1.2 再造采編發(fā)流程，構建先網(wǎng)后臺的媒體融合傳播機制

亳州廣播電視臺在媒體融合工作中以重構采編發(fā)網(wǎng)絡、再造采編發(fā)流程為突破口，在業(yè)務層面整合廣播電視新聞資源，重構新聞采編生產流程，實施客戶端（網(wǎng)站）優(yōu)先戰(zhàn)略，制定出臺了《全媒體新聞選題策劃會議制度》，電視節(jié)目中心管理人員每周輪流擔任值班長，并納入當月績效考核。每天早上，值班長主持召開編前會，策劃報道重點、樣式，形成一次采集，網(wǎng)站、客戶端、微信微博、電視（廣播）根據(jù)自身傳播特點依次分發(fā)融媒體聯(lián)動方案。記者出發(fā)時報道就已經(jīng)開始，客戶端、微博即時發(fā)布，采訪結束后對新聞素材進行深加工，電視、新媒體欄目采編人員根據(jù)各自傳播特點進行個性化加工，大力整合廣播資源。廣播節(jié)目中心要求記者每月至少向臺新媒體部發(fā)稿4條以上，電視節(jié)目中心主播參與廣播節(jié)目錄制，廣播節(jié)目《樂動全城》在掌上亳州直播版塊和視頻抖音號上實現(xiàn)常態(tài)化直播。臺里還圍繞融媒體產品生產成立了多個融媒體工作室，目前已經(jīng)生產的融媒體產品有《在林間》《少年說》《初心》等短視頻，網(wǎng)絡微廣播劇《紀念館里的黨史》及小程序《“疫期”種樹吧！》等近百個融媒體產品。

1.3 開展多種培訓，促使電視記者向融媒體記者轉型

打造融媒體業(yè)務平臺，最關鍵的就是將傳統(tǒng)廣播電視記者打造成既做得了電視節(jié)目，又能熟練使用新媒體技術的融媒體記者。亳州廣播電視臺除利用新聞夜校對采編人員進行業(yè)務培訓外，還制定了《掌上亳州內容集成方案》等制度，記者績效工資依據(jù)點擊量和新媒體主編打分兩項指標考核；中心主管以上人員輪流擔任值班長，值班期間負責策劃制作一條微信內容，以此強化主管人員的媒體融合意識。同時，臺里還招聘了一批編輯記者和技術人員，包括短視頻制作人才、網(wǎng)絡技術人才、動漫制作人才，資金和人才均向融媒體傾斜。

2 前進中的絆腳石：媒體融合困境分析

報紙、廣播、電視、互聯(lián)網(wǎng)，每個時代都有其代表的媒體形式。習近平總書記多次強調要加快傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展，充分運用新技術新應用創(chuàng)新媒體傳播方式，占領信息傳播制高點[3]。信息時代下，微博、微信、抖音等平臺也在迭代發(fā)展，倒逼傳統(tǒng)媒體向新興媒體轉型，豐富產品形態(tài)，提高互動體驗性，從而獲得更好的傳播效果。

2.1 資金獲取渠道單一

新媒體時代下，廣播電視媒體不能僅僅將目標受眾鎖定于電視機前、收音機旁的觀眾和聽眾，而要關注節(jié)目到底吸引了多少忠實的“粉絲”，把收視收聽經(jīng)濟一定程度轉化為“粉絲”經(jīng)濟，并與整個產業(yè)鏈融通[4]。融媒體產品的生產是為了實現(xiàn)社會效益和經(jīng)濟效益，而優(yōu)質產品產生的前提是有良好的制度和足夠的資金去孵化。作為主流媒體，強調社會效益是首要目標，但是社會效益的產生也需要靠強有力的資金支撐。亳州廣播電視臺作為差額撥款事業(yè)單位，只有實現(xiàn)更大的經(jīng)濟效益才能更好地實現(xiàn)社會效益，如果沒有暢通的資金來源渠道，難以成為一個具有強大影響力和競爭力的新型廣播電視主流媒體。

2.2 理念思維守舊

行業(yè)的競爭說到底是人才的競爭，媒體之間的競爭也不例外。通過調研可以發(fā)現(xiàn)，部分傳統(tǒng)媒體工作者對媒體融合的認識是淺顯的，理念思維還停留在僅僅依靠電視媒體進行傳播上，或者是流于表面形式的“電視+新媒體”，對于受眾轉為用戶這一媒體新理念缺少正確的認識。思維認知決定具體行動，如果不轉變觀念，真正去了解網(wǎng)絡環(huán)境下的傳播方式、內容創(chuàng)意、語境表述、用戶行為習慣等，傳統(tǒng)媒體工作者創(chuàng)作出來的新媒體產品就只能是“新瓶裝老酒”，不符合新媒體傳播規(guī)律，無法實現(xiàn)由傳統(tǒng)媒體的“后仰文化”向互聯(lián)網(wǎng)的“前傾文化”轉變，難以做到以用戶為中心進行內容生產。

2.3 專業(yè)團隊薄弱

要實現(xiàn)傳統(tǒng)媒體向現(xiàn)代傳媒集團的轉型，必須擁有一支具備采編、技術、市場、管理等多方面知識和能力的人才團隊。但當前，亳州廣播電視臺大部分新聞從業(yè)人員的知識結構、專業(yè)技能在適應媒體融合發(fā)展方面有待提升。習近平總書記指出：“全媒體不斷發(fā)展，出現(xiàn)了全程媒體、全息媒體、全員媒體、全效媒體”，其中，全員媒體是指社會方方面面各種主體都通過網(wǎng)絡參與到社會信息交互的過程中。在這種情況下，首先，主流媒體的核心產品不再是簡單的事實性產品，而是解釋性產品。臺里部分編輯記者難以認識和把握事物的全貌，更談不上用群眾語言向用戶解釋事物的全貌及其內在聯(lián)系。其次，傳統(tǒng)廣電新聞編輯記者寫作能力難以適應融媒體產品的創(chuàng)作要求，其長期以來都是按照電視新聞采寫要求進行寫作，寫作模式和思維方式固化，主要用鏡頭語言去補充交待新聞主題，而融媒體新聞稿件需要用親和、生動的文字語言去描述，對文字表現(xiàn)力要求較高，傳統(tǒng)廣電新聞編輯記者若不加以轉變較難達到要求。

2.4 組織架構分散

雖然亳州廣播電視臺在電視節(jié)目中心內部進行了資源整合，但仍然存在新聞采寫各自為政、廣播電視產品產能過剩、融媒體產品產能不足、傳播平臺優(yōu)勢沒有得到充分發(fā)揮等問題。首先，現(xiàn)有的組織架構難以適應媒體融合發(fā)展需求。新媒體部隸屬電視節(jié)目中心，負責全臺融媒體產品的編輯、制作、發(fā)布及平臺的運維，在媒體融合初期，這種架構模式發(fā)揮了一定作用，但長遠來看，難以適應媒體融合發(fā)展要求。其次，各中心各欄目依然各自為政。各欄目記者雖然要給新媒體部供稿，但選題策劃、采訪、寫稿主要還是圍繞各欄目進行，僅僅是在時間上首先把稿件提交給了新媒體部。真正的移動優(yōu)先不是各欄目將稿件首先發(fā)給新媒體，而是整個媒體的策劃、采訪、編輯等生產要素向移動端傾斜，在移動端打造符合用戶需求的融媒體產品。

3 邁向智慧融媒體：城市臺深度融合對策建議

當前，亳州廣播電視臺媒體深度融合發(fā)展，物理平臺已經(jīng)建立，技術平臺正在搭建，業(yè)務平臺也進行了較好的探索并積累了一定經(jīng)驗，下一步還是要在業(yè)務平臺上進一步融合，檢驗媒體是否真正融合的標志就是看媒體的綜合傳播力增強了還是衰減了，這項工作需要實實在在加以開展。

3.1 調整機構設置，實現(xiàn)資源優(yōu)化配置

樹立全臺一盤棋的思想，確立“一體兩翼”的發(fā)展思路，“一體”即以整合新聞綜合頻道、新聞綜合頻率為基礎，成立融媒體新聞中心，掌控內容資源，提升內容品質；“兩翼”即重點打造特色頻道頻率，啟動農村頻道、交通音樂頻率改革，形成品牌差異，擴容品牌內涵。在“一體兩翼”的發(fā)展思路下，應堅持內容為王的中心思想，通過自辦欄目、特色活動的雙輪驅動，形成“推進融合，優(yōu)化配置，統(tǒng)分結合，激發(fā)活力”的新局面。同時要加快主力軍進入主戰(zhàn)場的步伐，把更多優(yōu)質內容、先進技術、專業(yè)人才、項目資金等向互聯(lián)網(wǎng)主陣地匯集，向移動端傾斜[5]。

3.2 建立全媒體“中央廚房”，提升輿論引導力

依托新建成的亳州廣電中心，深度整合新聞資源，建立全媒體“中央廚房”，制定部門溝通制度、采前策劃制度、崗位值班制度、線索通報制度、效果反饋制度等，記者采集的信息資源應通過“中央廚房”集中整合處理，根據(jù)傳統(tǒng)媒體和新興媒體傳播特性進行差異化編輯，微博、網(wǎng)站、客戶端、廣播注重速度，微信求深度，電視求生動，應按照發(fā)布順序規(guī)定的各個層級，實現(xiàn)“一體化采集、多渠道分發(fā)、多元化生成、多平臺推送”的全天候、全媒體新聞采集和發(fā)布，為加速媒體融合實現(xiàn)“化學反應”添加“催化劑”。

3.3 創(chuàng)新“經(jīng)營業(yè)態(tài)，增強自身發(fā)展“造血功能”

亳州廣播電視臺作為亳州地區(qū)的主流媒體，公信力相對較高，可以結合自身地域資源和較強品牌傳播優(yōu)勢，調整產業(yè)經(jīng)營布局，逐步降低對硬廣告業(yè)務的依賴，把節(jié)目思維轉變成產品思維。結合“廣電+行業(yè)”的思維，可借助電子商務打通“廣電+電商”通道，拓展線下產業(yè)鏈，通過微博、微信、客戶端等新媒體的嫁接，搭建集文化消費和生活服務于一體的公共平臺，促進轉型升級。

3.4 積極爭取財政資金和政策支持，加快挺進主戰(zhàn)場

在互聯(lián)網(wǎng)時代，傳統(tǒng)媒體的渠道壟斷優(yōu)勢不復存在，靠渠道營收的模式也跟不上發(fā)展需求，接下來的重點應該放在公信力優(yōu)勢、政策優(yōu)勢、裝備優(yōu)勢上。圍繞公信力優(yōu)勢，媒體在活動舉辦、智庫服務、才藝培訓方面大有可為；圍繞政策優(yōu)勢，媒體在融媒體產品項目承接、政務資源合作上可以深度開挖；圍繞裝備優(yōu)勢，媒體可承接政府部門和企事業(yè)單位的賬號代維，在實現(xiàn)資源集約化利用的同時給媒體帶來收入支持。

3.5 打造全媒體采編團隊，提升隊伍戰(zhàn)斗力

媒體融合是新聞生產方式、傳播方式和記者工作方式的全方位變革。在媒體融合背景下，記者不再為某個單一的傳播載體和終端服務，而是為主流媒體的廣播、電視、網(wǎng)站、手機客戶端等不同的傳播平臺提供稿件?；ヂ?lián)網(wǎng)時代，要充分運用新媒體技術和平臺，創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)報道手法，深入基層了解百姓所喜所憂所感所想，努力打造更多帶著露珠、沾著泥土、叫好又叫座的網(wǎng)絡新聞作品。第一，要加大對采編人員的培訓力度。主流媒體可在提升采編人員的全媒體傳播復合能力上下功夫，制訂人才引進和培訓計劃，將業(yè)務基礎較好的記者首先培養(yǎng)成真正的全媒體記者。第二，要進一步創(chuàng)新內部績效考核機制。運用收入杠桿，讓記者、編輯、主持人跨媒介、跨部門作業(yè)實現(xiàn)常態(tài)化、制度化，鼓勵記者編輯“一體多采”，創(chuàng)造出能夠滿足用戶需求的新聞產品，打造“既專又能、一體多用”的全媒體采編團隊。第三，黨委政府在基層媒體轉型期間應制定人才獎勵政策。只有讓融媒體時代的新聞工作者勞有所得，多勞多得，才能留住人才，激發(fā)人才活力，從而打造更具有傳播力、引導力、影響力、公信力的市級媒體。

4 結語

媒體深度融合是適應現(xiàn)代科技發(fā)展的一次全面變革，其根本目的是提升輿論引導能力，為全面建設社會主義現(xiàn)代化強國提供思想引領、價值導向、精神支持、輿論保障。為此，城市臺應圍繞該目標因地制宜，加強上下聯(lián)動和橫向合作，加快自身融合發(fā)展的步伐。亳州廣播電視臺在媒體融合方面進行了積極嘗試，取得了一定成果，但也存在一些問題，這些成果和問題都可以為其他城市臺開展媒體融合提供參考。