談新時代下如何做好國有企業(yè)新媒體宣傳工作

杜賢斌 中國煤炭地質(zhì)總局第一水文地質(zhì)隊

隨著科技的進步，數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)等新技術(shù)的運用導(dǎo)致新媒體的誕生與迅速發(fā)展，為信息傳遞、交流與開展宣傳工作提供了新的平臺和渠道，國有企業(yè)如何抓住這一機會、在新時代下做好宣傳工作，這已經(jīng)成為許多人所關(guān)注的話題，要想實現(xiàn)國有企業(yè)的發(fā)展，必須對此加強重視，進行理性分析，深入當前工作的情況并探究問題根源，結(jié)合新時代的要求提出有效的對策，從而改變國有企業(yè)的宣傳工作，更好地迎接新渠道帶來的新挑戰(zhàn)。

一、國有企業(yè)宣傳工作的重要性

國有企業(yè)是維護和鞏固社會主義公有制性質(zhì)、引領(lǐng)國家經(jīng)濟發(fā)展的主導(dǎo)力量，要想保證經(jīng)濟平穩(wěn)運行、發(fā)展，必須要重視國有企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級，尤其是其中的宣傳工作，作為與大眾連接的橋梁，能夠?qū)⑵髽I(yè)內(nèi)部的經(jīng)營理念、團隊精神、經(jīng)營狀況等向外傳播，有效提升大眾對企業(yè)的信任感、認同感，既有助于國有企業(yè)樹立良好的形象，為日后的發(fā)展添磚加瓦，又能夠展現(xiàn)企業(yè)擔當，有效地提升人民群眾在當前階段的幸福感。同時，宣傳工作不僅面向大眾，企業(yè)內(nèi)部的許多員工都是其忠實讀者，做好卓越事跡、優(yōu)秀人物等贊揚與歌頌的工作，能夠有效幫助企業(yè)員工隊伍增加凝聚力與認同感，提升整體的工作效率與質(zhì)量。

二、國有企業(yè)宣傳工作的現(xiàn)狀分析

（一）傳統(tǒng)的宣傳方式

當前階段，在國有企業(yè)中，大多沿用以前的方式開展宣傳工作，采用紙媒、電視節(jié)目等傳統(tǒng)渠道，對于新媒體的應(yīng)用較少，受眾人數(shù)逐漸下降。隨著社會的進步，數(shù)字化、信息化、網(wǎng)絡(luò)等廣泛普及與應(yīng)用，為人們的生活帶來了翻天覆地的改變，也為宣傳工作帶來了新的傳播平臺和渠道，國有企業(yè)的宣傳部門必須抓住這一關(guān)鍵時期，利用新媒體的平臺開辟一條全新的宣傳路徑，豐富宣傳形式，進行有效引導(dǎo)工作[1]。

（二）固化的思維觀念

時代的發(fā)展對國有企業(yè)開展宣傳工作造成了一定的沖擊，各行各業(yè)都在利用新興的短視頻、微信公眾號、微博等公共平臺進行自身的宣傳，但國有企業(yè)對于此項工作缺乏相應(yīng)的重視，未能跟上時代的發(fā)展。少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)由于年齡較大等原因，思維觀念沒能跟上社會的進步，對于當前發(fā)展形勢的認識不夠深刻、甚至存在宣傳工作重視程度不夠的問題，這種錯誤的觀念導(dǎo)致國有企業(yè)在宣傳方面存在較大的問題，阻礙其整體的發(fā)展。同時，新員工雖然對于新媒體的使用較為頻繁，但是在利用新媒體開展宣傳工作時，駕馭新媒體的經(jīng)驗和能力相對不足，不恰當?shù)脑~語使用、不合適的配圖等情況的發(fā)生，都會為企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上帶來負面影響，無法在公眾心中樹立良好的企業(yè)形象。

（三）雷同的新聞內(nèi)容

傳統(tǒng)的宣傳渠道，對于技術(shù)要求較低，只需要簡單的文字稿件、圖片等素材，進行排版后就可以在報紙、廣播等媒介中播出，音頻、視頻等生動的表現(xiàn)方式應(yīng)用較少，且使用范圍受限，新聞內(nèi)容難以得到創(chuàng)新，并且，往往宣傳的方向較為雷同、形式較為單一，重復(fù)的內(nèi)容很難引起大眾的興趣，導(dǎo)致許多宣傳工作沒有取得理想的效果，形同虛設(shè)，人們對國有企業(yè)的固有觀念依然無法轉(zhuǎn)變，不利于企業(yè)未來的發(fā)展。

（四）滯后的傳播時效

新聞報道應(yīng)體現(xiàn)及時、迅捷這一特點，但采用傳統(tǒng)的方式進行國有企業(yè)的宣傳工作，對于信息處理的周期較長，進行寫稿、編排、印刷等程序所耗費的時間過多，大眾接收到相應(yīng)信息時已經(jīng)過去了很久的一段時間，可能早已在其他平臺上有所了解，這就會導(dǎo)致新聞喪失了時效性，久而久之，人們對此關(guān)注度大幅下降，影響宣傳工作與國有企業(yè)的發(fā)展。相關(guān)人員應(yīng)該多注意此方面的問題，應(yīng)用新媒體平臺進行相關(guān)信息的發(fā)布，保證宣傳的及時性。

三、新時代下國有企業(yè)新媒體宣傳工作的發(fā)展對策

（一）增加宣傳工作廣度

隨著社會的發(fā)展，智能手機幾乎已經(jīng)成為人手必備的物品，網(wǎng)絡(luò)的普及也為手機賦予了新的功能，人們大多依靠手機進行消費、社交、生活等活動，新媒體正是在此基礎(chǔ)上發(fā)展而來。在新時代下，利用手機與網(wǎng)絡(luò)，可以真正地實現(xiàn)“足不出戶，了解天下大事”這一夢想，面對這種情況，國有企業(yè)開展宣傳工作時，必須要牢牢抓住新媒體平臺，拓寬傳播渠道，例如，可以建立自己的微信公眾號、微博官方號、短視頻賬號等，傳播企業(yè)的經(jīng)營理念、文化觀念、團隊精神等方面的內(nèi)容，包裝其良好的對外形象，通過傳統(tǒng)媒介與新媒體平臺兩方面?zhèn)鞑デ?，做好國有企業(yè)的宣傳工作，增加受眾人群，達到更加廣泛、高效的宣傳效果。同時，可以利用新媒體平臺與社會各界人士進行互動，通過評論、留言、回復(fù)等方式解決問題、困難，實現(xiàn)高效的工作效率，提高工作質(zhì)量。需要注意的是，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境較為復(fù)雜，輿論形成較快，并且信息傳播迅速、廣泛，影響較大，倘若不能控制好網(wǎng)絡(luò)的負面輿情，則會給企業(yè)帶來十分重大的損失。在利用新媒體平臺時，國有企業(yè)的相關(guān)部門應(yīng)聘用或組織專業(yè)人士進行專門的維護、管理等工作，保證工作的正確性，防止因疏忽、使用語言不當?shù)惹闆r而造成失誤，引發(fā)大面積的負面評價，從而影響企業(yè)的形象。這就要求企業(yè)在聘用相關(guān)人員時，一方面，保證其思想的正確性，要與國家相關(guān)理念保持一致，不能出現(xiàn)偏激、錯誤的言論，一旦發(fā)生此類情況，將會喪失大眾對企業(yè)的信任感，還會被別有用心之人借此大肆宣傳，影響企業(yè)形象。另一方面，要注意用詞準確性，最大程度上減少出現(xiàn)歧義的情況，保證能夠正確地表達理念與想法，引導(dǎo)大眾。在開展宣傳工作時，堅持以人為本的原則，營造良好的民主氛圍，讓更多的人進行互動、評論，潛移默化地影響人們對企業(yè)的看法，無形中為企業(yè)樹立良好的形象[2]。

新媒體平臺有利有弊，如何利用好這一把“雙刃劍”，為國有企業(yè)帶來更大的效益，這需要相關(guān)人員在不斷地進行探索、在實踐中尋求答案，但絕不能因此放棄使用新的傳播渠道，切斷企業(yè)與外界的交流。需要企業(yè)根據(jù)不同渠道的特點，采取更具有針對性的方案，傳播相關(guān)新聞，通過評論、留言等方式收集群眾意見，及時掌握需求變化，進行相關(guān)的改進，發(fā)布用戶更想看、更關(guān)注的內(nèi)容，從而增加受眾人群，拓寬企業(yè)宣傳工作的廣度。

（二）轉(zhuǎn)變從業(yè)人員觀念

針對國有企業(yè)的宣傳工作依然沿用傳統(tǒng)的方式這一情況，其主要原因是宣傳部門的領(lǐng)導(dǎo)思想較為固化，將更多的精力放在經(jīng)濟建設(shè)上，對宣傳工作重視程度較低，導(dǎo)致未能及時跟上時代的發(fā)展做出轉(zhuǎn)變。對此，有關(guān)企業(yè)勢必要加強對宣傳工作的重視程度，可以從以下幾個方面著手：首先，要加大對領(lǐng)導(dǎo)人員的培訓(xùn)工作。新媒體的影響力在最近幾年逐漸擴大，遠超傳統(tǒng)媒體，但在國有企業(yè)宣傳隊伍中，人員結(jié)構(gòu)尚未發(fā)生太大變化，從業(yè)時間較長的員工的思想依舊停留在傳統(tǒng)層面，阻礙新媒體的應(yīng)用。因此，企業(yè)必須要加大對老員工、管理層人員的培訓(xùn)工作，幫助其樹立全新的、正確的宣傳理念，對宣傳工作有著更加深刻的認識，意識到此項工作對企業(yè)的發(fā)展所產(chǎn)生的重要作用，并培養(yǎng)其觀念與新時代接軌，增加其對網(wǎng)絡(luò)、新媒體等新興產(chǎn)物的了解，使其能夠在后續(xù)工作中更加重視對這些技術(shù)的應(yīng)用，形成互聯(lián)網(wǎng)思維，抓住社會熱點、捕捉重要信息，作出更加正確、有利于企業(yè)形象的工作部署。其次，要重視新員工的培養(yǎng)工作。大部分新入職的員工對互聯(lián)網(wǎng)較為了解，生活中使用新媒體平臺較為普遍，但由于缺乏經(jīng)驗，在宣傳角度、遣詞造句等方面有待加強，經(jīng)常會出現(xiàn)試用期員工在企業(yè)公眾平臺上出現(xiàn)失誤、引發(fā)爭議的情況。相關(guān)國有企業(yè)勢必要加強對此方面的管理程度，在招聘員工時，要制定好相關(guān)細則，最大程度上遏制此類現(xiàn)象的發(fā)生。在新員工上崗后，要盡快開始入職培訓(xùn)工作，幫助其樹立正確的理念、牢記相關(guān)制度，進一步了解自身工作崗位的內(nèi)容與重要性，轉(zhuǎn)變其態(tài)度隨意、敷衍了事等錯誤的工作觀念。由于宣傳工作具有一定的特殊性，工作經(jīng)驗十分重要，國有企業(yè)宣傳部門可以采取“老帶新”的方式，為每一位老員工分配新員工，不僅能夠幫助新員工迅速掌握工作要領(lǐng)，傳授相關(guān)經(jīng)驗，還可以增加整體工作部門的凝聚力，培養(yǎng)團隊精神，使每個人在隊伍中發(fā)揮出最大的作用，有利于宣傳工作取得更好的效果。最后，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展較快，新興平臺層出不窮，國有企業(yè)必須為新、老員工開展定期的培訓(xùn)活動，聘請相關(guān)人員，結(jié)合最新情況制定培訓(xùn)內(nèi)容，幫助更好地進行隊伍建設(shè)，及時更新自身理論框架與知識儲備，不斷地為宣傳工作注入新的血液，保證整體的活力，推動其朝著更好的方向發(fā)展?？梢詫⒖己藱C制應(yīng)用其中，對于整體的宣傳隊伍進行考核，給予優(yōu)秀員工物質(zhì)或精神上的獎勵，對于不合格員工要重新進行培訓(xùn)，增加其對相關(guān)活動的重視程度，提升自身能力水平[3]。

（三）提升技術(shù)豐富內(nèi)容

目前，相比于使用傳統(tǒng)的傳播媒介，新媒體對工作人員的技術(shù)要求更高，除了需要以往的文字、圖片等素材外，還可以選擇視頻、動畫等方式開展宣傳工作，這就要求相關(guān)從業(yè)者具備這一方向的技術(shù)水平，能夠熟練地使用軟件進行視頻剪輯、動畫制作等活動，提升宣傳工作的靈活性，為企業(yè)宣傳形象帶來更加直觀、生動的形式。企業(yè)在開展招聘時就要注重選擇具有這一能力的員工，并在后期進行相關(guān)培訓(xùn)工作，使其不斷完善自身的能力、豐富自己的技術(shù)水平，帶來更具效果的宣傳內(nèi)容。同時，與傳統(tǒng)媒介不同，新媒體平臺上發(fā)布的內(nèi)容更加簡潔、迅速，重點更為突出，必須做好思想轉(zhuǎn)換工作，適應(yīng)新平臺的排版方式、發(fā)布管理等工作，防止在后續(xù)工作中因技術(shù)或能力水平不過關(guān)，出現(xiàn)工作失誤的情況。

同時，對于新媒體平臺的運用更加依賴于網(wǎng)絡(luò)、手機軟件等方面，其安全性與穩(wěn)定性很容易受到外界影響，國有企業(yè)相關(guān)人員應(yīng)當建立起宣傳部門與技術(shù)部門之間的聯(lián)系，一旦發(fā)生網(wǎng)絡(luò)癱瘓、程序故障等問題，可以第一時間尋求內(nèi)部技術(shù)人員的幫助，保證工作的正常開展。同時，國有企業(yè)在新媒體平臺上的賬號代表著企業(yè)的整體形象，要注意好相關(guān)的保密工作，防止出現(xiàn)密碼泄露、盜用等情況，發(fā)布不良言論影響企業(yè)所樹立的良好形象，帶來巨大的負面影響[4]。

傳統(tǒng)的宣傳渠道導(dǎo)致宣傳內(nèi)容較為單一，倘若使用新媒體平臺，采用視頻、短片等方式進行展現(xiàn)，有利于構(gòu)建完整、立體的企業(yè)形象，讓大眾從多方面增加對企業(yè)的了解程度。例如，可以通過短視頻平臺，將優(yōu)秀員工、典型事跡錄制成短片進行播放，比起以往在紙質(zhì)報紙中開設(shè)的好人好事板塊，這種方式不僅更加形象生動，防止出現(xiàn)大篇幅報道枯燥乏味的情況，有效地增添趣味性，還能夠帶來更大范圍的傳播，增加員工的滿足感與榮譽感，無形中起到激勵的作用，讓員工為此努力，在企業(yè)內(nèi)部形成良好的工作風(fēng)氣，為日后的發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。但并非所有的工作都可以選擇豐富的宣傳方式，例如，對于部分有關(guān)黨政宣傳的工作，仍需采用嚴謹、嚴肅的工作態(tài)度，相關(guān)人員必須在撰稿用詞等方面加以注意，形式可以新穎，但不能隨意，依然要保證其權(quán)威性、嚴肅性；對于一些講述企業(yè)發(fā)展、提高技術(shù)水平等方面，則可以采用短片、訪談等多種形式。

（四）提高傳播的時效性

網(wǎng)絡(luò)能夠?qū)⑹澜绺鞯氐娜藗冞B接到一起，跨越地域、時間的限制，手機的廣泛使用更是加快信息的傳播速度，在方便人們獲取信息、溝通交流的同時，也為宣傳工作帶來了全新的挑戰(zhàn)。一方面，網(wǎng)絡(luò)熱點出現(xiàn)的速度較快，對于宣傳人員的應(yīng)變能力、反應(yīng)能力提出了更高的要求，如何能夠抓住這一熱點有效地開展國有企業(yè)的宣傳工作、幫助企業(yè)樹立良好的形象，這就需要相關(guān)人員自身具備一定的信息敏感度，在熱點尚未大面積發(fā)酵時就要捕捉到其中的有用信息，進行撰稿、編排、收集資源、發(fā)布等工作，及時跟上網(wǎng)絡(luò)的腳步，輸出正確的觀念，既要利用自身的權(quán)威性引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論走向，又要借此機會樹立良好的企業(yè)形象。例如，在當前階段，可以發(fā)布北京冬季奧運會的相關(guān)情況，既能夠讓更多人關(guān)注此項運動，又可以為企業(yè)帶來良好的宣傳效果。另一方面，熱點更新的頻率較快，往往一個話題熱度未散，另一個新的熱點已經(jīng)誕生，因此，從事宣傳工作的人員必須做到能夠及時關(guān)注網(wǎng)絡(luò)消息，捕捉熱點話題。

此外，新媒體平臺發(fā)布的時間與傳統(tǒng)媒介固定時間不同，更具有靈活性，可以根據(jù)情況幾天發(fā)布一條或者一天發(fā)布多條消息，因此，不能僅關(guān)注傳統(tǒng)報紙、刊物等方式的發(fā)布時間節(jié)點，還要重視新媒體平臺的即時傳播內(nèi)容，有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)層、管理人員需要針對相關(guān)稿件進行第一時間的審核，確保所發(fā)布的文字、圖片、視頻等內(nèi)容無誤，最大程度上增加宣傳工作的時效性，適應(yīng)當前媒體的發(fā)展方向[5]。

四、結(jié)語

新時代下，國有企業(yè)的宣傳工作面臨更大的挑戰(zhàn)，需要盡快改變傳統(tǒng)宣傳方式，利用新媒體平臺的優(yōu)勢與資源，解決當前階段存在的問題，構(gòu)建更加豐富的內(nèi)容，采用更加靈活的形式，不斷提升相關(guān)人員的技術(shù)水平，增加受眾人群，為企業(yè)在社會上樹立良好的形象與聲譽，增加企業(yè)的影響力與權(quán)威性。