趙鵬 中鐵十九局集團(tuán)廣州工程有限公司
什么是企業(yè)文化?通俗地講,企業(yè)在經(jīng)營發(fā)展過程中,不斷積累的工作經(jīng)驗、逐漸形成的工作作風(fēng)和一直堅守的工作精神,這些帶有企業(yè)獨有特征的精神內(nèi)容以及其外化的行為規(guī)范的有機(jī)統(tǒng)一,共同構(gòu)成了企業(yè)文化。企業(yè)文化屬于精神文明范疇,屬于軟性管理科學(xué),根據(jù)企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需求,文化建設(shè)工作通常要貼近實際,要與業(yè)務(wù)工作相結(jié)合,從精神、制度、行為、物質(zhì)及形象等多個方面滲透企業(yè)獨特的文化內(nèi)涵。
目前,文化力給企業(yè)帶來的有形的和無形的、經(jīng)濟(jì)的和社會的雙重效益已為大家所認(rèn)同。近年來,很多企業(yè)把經(jīng)營業(yè)績不佳歸結(jié)為宏觀經(jīng)濟(jì)的不景氣,然而,實際上企業(yè)的經(jīng)營狀態(tài)并不完全取決于宏觀經(jīng)濟(jì)等外部因素,在很大程度上是取決于可持續(xù)發(fā)展的文化理念和配套的內(nèi)部管理制度。而且,文化的建設(shè)及發(fā)展情況對企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展有促進(jìn)作用。比如,對員工工作價值觀念產(chǎn)生積極的影響后,員工的工作態(tài)度和行為都會受到精神上的約束,能引導(dǎo)員工高效完成本職工作。此外,企業(yè)文化在組織中能產(chǎn)生多種力量。比如,凝聚力、互動力。為此可以證明,沒有優(yōu)秀的企業(yè)文化,沒有先進(jìn)的文化理念,企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略也無法成功實現(xiàn)。
上述可見,企業(yè)文化既是企業(yè)的靈魂,又是企業(yè)生存和可持續(xù)發(fā)展的指南,在企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展中起到強(qiáng)大的引領(lǐng)作用。
現(xiàn)代化發(fā)展進(jìn)程中,國有建筑企業(yè)需要不斷融入新的思想、新的技術(shù),找到未來的創(chuàng)新發(fā)展方向。這表示企業(yè)在經(jīng)營階段會遇到許多新的難題,要應(yīng)對挑戰(zhàn),就必須要樹立文化自信心。同時,應(yīng)重點關(guān)注社會文化及社會心理變化的趨勢,這是時代的要求,將直接影響企業(yè)的社會競爭力。通常應(yīng)當(dāng)從經(jīng)營文化上展開研究,從貼近社會的角度出發(fā),調(diào)整經(jīng)營目標(biāo)及方向,合理擬定下一步的工作計劃,并做好內(nèi)部的思想宣傳教育工作。
在新形勢下,同類型企業(yè)之間的競爭給企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展帶來了巨大的挑戰(zhàn),要發(fā)揮企業(yè)文化的引領(lǐng)作用,帶動企業(yè)向前發(fā)展。必須不斷為文化建設(shè)工作增添新的精神思想,豐富員工群體的精神世界。比如,可以嘗試將黨性精神融入文化建設(shè)環(huán)節(jié)中,對員工進(jìn)行思想教育。除此之外,還要強(qiáng)調(diào)協(xié)作與團(tuán)隊精神;強(qiáng)調(diào)由人們能力引起的不同績效差別的合理性;要適應(yīng)“多贏模式”的新要求;企業(yè)要成為學(xué)習(xí)型組織。
目前,國有建筑企業(yè)企業(yè)文化存在的突出問題:1.許多好的企業(yè)很快銷聲匿跡;2.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者與基層員工之間的溝通交流渠道不暢通,導(dǎo)致工作信息無法及時傳遞,無法了解員工出現(xiàn)問題的原因。而且,管理者和員工只是抱怨存在的問題而不去解決這些問題;3.企業(yè)在優(yōu)化工作方案、轉(zhuǎn)變工作模式的進(jìn)程中,員工無法認(rèn)同企業(yè)的做法,沒有及時為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)個人力量;這主要是由于員工受到傳統(tǒng)工作觀念的制約,缺乏創(chuàng)新意識及能力;4.企業(yè)沒有做到言行一致,說的一套做的一套,連員工都懷疑文化是否真實;5.企業(yè)沒有發(fā)揮出文化建設(shè)工作的重要作用,無法吸引高質(zhì)量的人才投身于企業(yè)經(jīng)營建設(shè)工作過程中,還容易造成現(xiàn)有人才跳槽的情況,同時留下來的也覺得自己懷才不遇;6.企業(yè)的業(yè)績僅僅與領(lǐng)導(dǎo)者的決策相關(guān),員工無足輕重;7.缺少執(zhí)行力;8.員工缺乏第一推動力,主人翁意識缺失;9.運動式的全員參與實際上還是貌合神離;10.企業(yè)文化與戰(zhàn)略、運營、人力資源沒有相互支撐等。以上種種問題,是國有建筑企業(yè)打造優(yōu)秀企業(yè)文化亟待解決的問題。
為貫徹落實國有企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,推動企業(yè)文化建設(shè)深入、持續(xù)開展,充分發(fā)揮優(yōu)秀企業(yè)文化的重要作用,以打造具有先進(jìn)性、國際性、包容性、獨特性的企業(yè)文化為著眼點,以員工全面發(fā)展為核心,以打造核心競爭力為重點,內(nèi)聚動力、外塑形象,為企業(yè)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展提供強(qiáng)有力的文化支撐。
文化建設(shè)任務(wù)成了國有建筑企業(yè)經(jīng)營建設(shè)的一項重點及難點工作,是復(fù)雜的系統(tǒng)工程,涉及企業(yè)的方方面面,這就需要企業(yè)黨政工團(tuán)組織齊抓共管,共同參與。將黨建工作當(dāng)作“企業(yè)一切工作的靈魂”,始終堅持和加強(qiáng)黨組織的核心領(lǐng)導(dǎo),不斷推進(jìn)企業(yè)文化與基層黨建工作相結(jié)合,要充分發(fā)揮黨委保駕護(hù)航的作用。推行“黨群工作一體化”,密切聯(lián)系群眾。以工會、共青團(tuán)為依托,以實現(xiàn)黨的建設(shè)、群團(tuán)建設(shè)和企業(yè)發(fā)展的多贏。嘗試組織各種群體文化活動,制定切實可行的配套制度保證黨群工作經(jīng)常化、正?;?,使優(yōu)秀的企業(yè)文化在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動起到引領(lǐng)作用,促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展。
企業(yè)要提升發(fā)展力,必須要明確人才的地位。不能只關(guān)注勞動力成本,片面的增加工作任務(wù)量。還要找到每位員工的個人工作特長,融入知識經(jīng)濟(jì)思維,引導(dǎo)員工研究如何創(chuàng)新工作方案,提升工作水平。這就要求企業(yè)找到助力員工和企業(yè)共同發(fā)展進(jìn)步的方法,了解員工在工作中的個人精神和物質(zhì)發(fā)展需求,在合理滿足員工需求的基礎(chǔ)上,打造公平、和諧的內(nèi)部工作氛圍,大力宣傳優(yōu)秀的企業(yè)文化,讓員工產(chǎn)生認(rèn)同感。關(guān)鍵要融入思政知識對人才進(jìn)行素質(zhì)培訓(xùn),提升人才的綜合素質(zhì)。這要求企業(yè)要把精力投向人,這是當(dāng)前企業(yè)文化的重中之重。
國有建筑企業(yè)能否持續(xù)健康發(fā)展,關(guān)鍵在于人。因此,在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中首要的是發(fā)現(xiàn)人才和培養(yǎng)人才。首先要有科學(xué)的價值觀,并以此作為企業(yè)判斷是非的標(biāo)準(zhǔn),利用一切機(jī)會,反復(fù)向員工進(jìn)行教育,把它變成每個人的血和肉,在遵循基本原則的前提下,讓員工在本職崗位上獨立自主的工作,從而成長起來。
員工的個人工作素質(zhì)及能力將決定企業(yè)整體素質(zhì)及外部形象的發(fā)展情況,要求企業(yè)能夠落實好文化宣傳教育工作,定期組織員工學(xué)習(xí)文化知識,舉辦豐富多彩的文化活動。希望能讓員工產(chǎn)生終身學(xué)習(xí)的觀念,并充實員工的精神世界,提高文化底蘊,這也是幫助員工放松身心的一種方法。而且,借助各種活動還能拉近員工之間的距離,讓員工具備團(tuán)結(jié)協(xié)作的意識,能夠有集體責(zé)任感,這對于提高業(yè)務(wù)工作的質(zhì)量及效率能起到重要作用,符合企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展需求。
一個個企業(yè)作為國家細(xì)胞,其健康發(fā)展決定著國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,而企業(yè)的發(fā)展又要靠卓越的企業(yè)家。結(jié)合企業(yè)經(jīng)營建設(shè)的實際情況來分析,企業(yè)文化具有導(dǎo)向作用,能夠為企業(yè)找到正確的發(fā)展方向。綜合企業(yè)家精神在心理、能力和品質(zhì)個方面的表現(xiàn),我們可以發(fā)現(xiàn),其核心的最終的決定因素是企業(yè)家的文化價值觀體系,企業(yè)家所選擇的文化價值觀體系不僅反映在他的心理狀態(tài)、認(rèn)知能力與思想品質(zhì)上,而且直接決定了他的行為方式與制度評價。企業(yè)家精神被認(rèn)為是企業(yè)發(fā)展的發(fā)動機(jī),它不僅是經(jīng)濟(jì)活動和推動企業(yè)持續(xù)發(fā)展的首要條件,也是實現(xiàn)創(chuàng)新和聯(lián)結(jié)各種生產(chǎn)要素的一種極其稀缺的特殊無形資源。企業(yè)家精神主要表現(xiàn)在三個方面:一是創(chuàng)新的精神;二是敬業(yè)的精神;三是合作的精神。
結(jié)合實際工作情況來分析,企業(yè)家不僅要具備經(jīng)濟(jì)學(xué)知識,能夠從經(jīng)濟(jì)發(fā)展的角度分析問題,調(diào)整決策方案,推動企業(yè)的健康發(fā)展。還要具備較高的文化素養(yǎng),能夠發(fā)揮帶頭作用進(jìn)行思想宣傳及教育工作。這需要先結(jié)合企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和市場競爭環(huán)境特征,構(gòu)建獨特的價值觀體系。因此,企業(yè)家要不斷總結(jié)工作經(jīng)驗,分析出現(xiàn)行文化建設(shè)工作中存在的問題,優(yōu)化企業(yè)文化的建設(shè)方案,發(fā)揮文化的激勵作用、導(dǎo)向作用,為員工群體指明發(fā)展方向??梢試L試先培養(yǎng)一批精英人才,為基層員工塑造學(xué)習(xí)的榜樣,活躍內(nèi)部工作氛圍。
知識經(jīng)濟(jì)時代及信息化時代使得企業(yè)的傳統(tǒng)經(jīng)營思想無法滿足企業(yè)新時期的發(fā)展需求,為了應(yīng)對時代的挑戰(zhàn),需要企業(yè)全面創(chuàng)新。傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)時代,企業(yè)靠自身產(chǎn)品經(jīng)營、資本經(jīng)營創(chuàng)造效益。而新時代的發(fā)展,使企業(yè)面對一個全面競爭環(huán)境,要求企業(yè)在完善基礎(chǔ)設(shè)施,擬定經(jīng)濟(jì)發(fā)展計劃的同時,還要提升自身文化軟實力,以獨特的文化作為助推員工群體前進(jìn)的動力。主要表現(xiàn)在:1.設(shè)定工作目標(biāo)時,要先融入管理文化,讓內(nèi)部管理工作具有嚴(yán)肅性、規(guī)范性特點的同時,能夠為企業(yè)的長遠(yuǎn)健康發(fā)展提供制度保障,讓工作具有延展性、持續(xù)性和科學(xué)性的特點;2.打造學(xué)習(xí)型企業(yè),突出體現(xiàn)人才、企業(yè)理念、企業(yè)內(nèi)驅(qū)力及內(nèi)部環(huán)境建設(shè)工作,對企業(yè)發(fā)展起到的重要作用;3.在落實制度管理工作的基礎(chǔ)上,要發(fā)揮文化的約束力,嘗試融入柔性管理理念,并讓內(nèi)部管理工作具有民主化和公平性的特點。新經(jīng)濟(jì)時代下,企業(yè)科層制度等級森嚴(yán),這樣,在組織結(jié)構(gòu)的建設(shè)過程中,無法維系領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的關(guān)系,存在人際關(guān)系不和諧的問題,制約了和諧企業(yè)的建設(shè)步伐。在新經(jīng)濟(jì)時代,企業(yè)競爭的范圍非常廣泛,這種新的競爭勢必促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展進(jìn)步,內(nèi)部管理結(jié)構(gòu)和組織結(jié)構(gòu)體系也會發(fā)生極大變化。與此同時,除了業(yè)財融合發(fā)展之外,企業(yè)也開始讓各部門相互監(jiān)督、相互管理,企業(yè)內(nèi)部的科層界限和職能界限模糊化,從根本上找到調(diào)配人力資源,實現(xiàn)內(nèi)部團(tuán)結(jié)協(xié)作目標(biāo)的方法。新經(jīng)濟(jì)發(fā)展背景下,以速度求效益的知識經(jīng)濟(jì)時代的企業(yè)文化能有效解決企業(yè)的發(fā)展難題。
文化背景的影響,需要企業(yè)全面創(chuàng)新。企業(yè)要找到變革發(fā)展的方向及重心,并全面發(fā)揮文化的激勵作用和引導(dǎo)作用。這要求領(lǐng)導(dǎo)者先在工作中融入創(chuàng)新意識,展開文化創(chuàng)新研究工作。這種創(chuàng)新一是要圍繞當(dāng)前企業(yè)面臨的企業(yè)誠信、企業(yè)信用等問題;二是不能夠離開公司的文化背景和社會文化背景,要圍繞著企業(yè)的實際情況設(shè)定創(chuàng)新發(fā)展的目標(biāo),將文化建設(shè)與業(yè)務(wù)工作、制度建設(shè)、黨組織建設(shè)任務(wù)有機(jī)融合起來。實際上,文化建設(shè)大多以弘揚文化精神、進(jìn)行文化宣傳教育的方式展開。要學(xué)會站在員工的角度思考問題,構(gòu)建科學(xué)的文化管理體系,通過了解員工的看法及觀點,豐富文化內(nèi)涵,提升文化建設(shè)水平。
時代發(fā)展需要創(chuàng)新,要體現(xiàn)企業(yè)文化的價值,核心就是要創(chuàng)新。員工的普遍認(rèn)同,主動參與是最大特色。要求企業(yè)在考慮如何提升集體利益及外部形象時,也要引導(dǎo)員工樹立與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)一致的個人目標(biāo),這樣才能調(diào)動員工的工作熱情?;诖?,企業(yè)應(yīng)當(dāng)安排管理人員與基層員工進(jìn)行密切的互動交流,在溝通中發(fā)現(xiàn)員工存在的錯誤思想觀念,以正確的價值觀來感染員工,幫助員工找到個人發(fā)展方向,讓員工學(xué)會正確審視自身的優(yōu)缺點,最終發(fā)揮人才的個人價值,解決員工及企業(yè)的共同發(fā)展難題。在這項工作中,應(yīng)從企業(yè)環(huán)境建設(shè)、制度建設(shè)、組織結(jié)構(gòu)建設(shè)等方面出發(fā),讓企業(yè)文化能夠貫穿于日常工作的各個環(huán)節(jié)中,從而形成優(yōu)秀的企業(yè)文化,充分體現(xiàn)出文化對企業(yè)發(fā)展的影響力。
在全球的競爭風(fēng)潮下,企業(yè)管理上也正在醞釀一個新趨勢,新形勢下企業(yè)成功的關(guān)鍵與之前企業(yè)成功的關(guān)鍵有很大的不同。企業(yè)要主動學(xué)習(xí)、借鑒其他企業(yè)的文化建設(shè)方法。并要遵循適應(yīng)性原則,找到自身發(fā)展的著力點。關(guān)鍵要具有全局意識,避免思維受到局限,影響企業(yè)的健康發(fā)展。
許多大企業(yè)銷聲匿跡了,這是因為,企業(yè)沒有創(chuàng)新意識,沒有構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織,導(dǎo)致企業(yè)跟不上時代,無法在市場競爭中立足。在同類型企業(yè)數(shù)量不斷增多的情況下,失去企業(yè)特色、失去競爭優(yōu)勢后,就無法獲得良好的發(fā)展前景。針對這個問題而言,通常要將學(xué)習(xí)任務(wù)細(xì)化分類,讓員工先根據(jù)個人本職工作要求系統(tǒng)的學(xué)習(xí)新的知識、技術(shù),轉(zhuǎn)變工作思維及方法。再從領(lǐng)導(dǎo)者角度來優(yōu)化管理內(nèi)容,創(chuàng)新管理方式,以此來適應(yīng)知識經(jīng)濟(jì)時代的發(fā)展需求。另外,企業(yè)要關(guān)注個人學(xué)習(xí)任務(wù)與團(tuán)體學(xué)習(xí)任務(wù)之間的差異,分清實際打造學(xué)習(xí)氛圍時各項工作的主次關(guān)系。
目前,有些企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)開始重新思考新的管理理念,它是企業(yè)文化的核心,管理理念應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)個人認(rèn)識學(xué)習(xí)的重要性和員工個人的充分發(fā)展,還要從思維創(chuàng)新及文化開發(fā)利用的角度出發(fā),落實基礎(chǔ)的文化建設(shè)任務(wù),這對于企業(yè)追求卓越的目標(biāo)至為重要。這就說明,主動學(xué)習(xí)文化、提高工作素養(yǎng),是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基本前提。要成功構(gòu)建學(xué)習(xí)型企業(yè),必須要為員工提供學(xué)習(xí)的途徑。比如,引進(jìn)計算機(jī)工作設(shè)備,構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)工作平臺,在網(wǎng)絡(luò)渠道收集學(xué)習(xí)資料,并實現(xiàn)信息共享,與其他企業(yè)進(jìn)行互動交流。另外,企業(yè)還要在提高員工集體意識的同時,關(guān)注員工的個性化發(fā)展情況,在保留員工性格特色及工作特長的基礎(chǔ)上,完成文化宣傳、教育及管理工作,還可以融入黨性精神,為企業(yè)帶來發(fā)展進(jìn)步的動力。
文化發(fā)展與經(jīng)濟(jì)發(fā)展都是企業(yè)的核心工作任務(wù),二者之間相輔相成,是企業(yè)提高競爭力的必要保障。從實踐來看,不能急于求成,必須長遠(yuǎn)規(guī)劃實施。事實證明,國有建筑企業(yè)發(fā)展到今天,必須依靠全體員工的力量。員工是企業(yè)的主體,員工的工作素質(zhì)及能力,都將影響企業(yè)的發(fā)展?fàn)顟B(tài)?;诖?,國有建筑企業(yè)應(yīng)充分發(fā)揮優(yōu)秀企業(yè)文化的引領(lǐng)作用,讓廣大員工樹立起與企業(yè)共同的價值理念和信念,為企業(yè)健康發(fā)展持續(xù)發(fā)力,為新時代國家建設(shè)做出貢獻(xiàn)。