大數(shù)據(jù)環(huán)境下物流企業(yè)的供應(yīng)鏈管理與優(yōu)化

黃翔 首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)

改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)的經(jīng)濟(jì)得到了快速發(fā)展，推動(dòng)了大量商品的加速流通。需要注意的是，我國(guó)傳統(tǒng)物流向著現(xiàn)代物流的轉(zhuǎn)變是比較緩慢的，無(wú)法適應(yīng)現(xiàn)代化的需求，物流企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系已經(jīng)從原先企業(yè)物流品牌間的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)移到物流產(chǎn)業(yè)鏈和供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)。在現(xiàn)階段大數(shù)據(jù)環(huán)境下，物流企業(yè)也需要順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展要求，應(yīng)用相關(guān)大數(shù)據(jù)技術(shù)，在大數(shù)據(jù)供應(yīng)鏈管理中合理應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，提升物流企業(yè)的管理效率，加強(qiáng)和上游供應(yīng)商企業(yè)之間的聯(lián)系。

一、大數(shù)據(jù)時(shí)代物流企業(yè)供應(yīng)鏈管理運(yùn)作模式

第一，大數(shù)據(jù)為物流企業(yè)的發(fā)展提供了準(zhǔn)確、豐富的數(shù)據(jù)。物流企業(yè)在開(kāi)展供應(yīng)鏈管理過(guò)程中，可以利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)為物流企業(yè)提供準(zhǔn)確、合理的信息數(shù)據(jù)，可以為物流企業(yè)未來(lái)發(fā)展提供參考。

在這一階段，數(shù)據(jù)信息包括很多方面，主要包括貨物質(zhì)量信息數(shù)據(jù)、上游供應(yīng)商的相關(guān)信息數(shù)據(jù)、貨主信息及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)等，可以為企業(yè)的戰(zhàn)略決策提供重要方向[1]。

第二，大數(shù)據(jù)技術(shù)為物流企業(yè)的供應(yīng)鏈管理提供了重要的方向。物流企業(yè)的相關(guān)工作人員可以合理利用大數(shù)據(jù)等網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，為物流企業(yè)的供應(yīng)鏈管理提供服務(wù)，明確客戶定位，對(duì)于推動(dòng)物流企業(yè)供應(yīng)鏈管理運(yùn)作模式具有重要作用。

第三，在物流企業(yè)未來(lái)決策過(guò)程中，大數(shù)據(jù)可以為企業(yè)的供應(yīng)鏈管理提供必要的數(shù)據(jù)支持，企業(yè)結(jié)合物流企業(yè)供應(yīng)鏈管理的相關(guān)要求，可以詳細(xì)分析比較重要的數(shù)據(jù)，不僅可以保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，而且可以在比較短的時(shí)間內(nèi)獲取相關(guān)數(shù)據(jù)信息。此外，大數(shù)據(jù)可以幫助物流企業(yè)的相關(guān)工作人員尋找出其中存在的各種問(wèn)題，分析問(wèn)題，經(jīng)過(guò)精準(zhǔn)定位，優(yōu)化物流企業(yè)的供應(yīng)鏈管理模式，提升物流企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益[2]。

二、物流企業(yè)供應(yīng)鏈管理運(yùn)作模式現(xiàn)存問(wèn)題

（一）數(shù)據(jù)管理不夠完善

現(xiàn)階段，我國(guó)物流企業(yè)在實(shí)際的發(fā)展過(guò)程中，相關(guān)工作人員需要學(xué)會(huì)利用大數(shù)據(jù)技術(shù)來(lái)提升供應(yīng)鏈管理效率。需要注意的是，在物流企業(yè)的供應(yīng)鏈管理過(guò)程中還存在著不少問(wèn)題，比如數(shù)據(jù)管理不太完善等，并沒(méi)有形成完善的數(shù)據(jù)管理體系，在數(shù)據(jù)管理方面存在著優(yōu)化的空間。由于在物流企業(yè)供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)管理方面存在的問(wèn)題，需要相關(guān)工作人員詳細(xì)分析貨品的出入庫(kù)信息、管理數(shù)據(jù)及相關(guān)的訂單數(shù)據(jù)。

此外，在物流企業(yè)的供應(yīng)鏈管理過(guò)程中，還存在比較嚴(yán)重的問(wèn)題，即供應(yīng)商協(xié)助風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題，導(dǎo)致數(shù)據(jù)管理問(wèn)題增加，對(duì)物流企業(yè)預(yù)測(cè)用戶需求造成了阻礙。

物流企業(yè)供應(yīng)鏈管理運(yùn)作能力往往涉及貨品實(shí)時(shí)配送及貨品追蹤方面，與物流企業(yè)的系統(tǒng)先進(jìn)性密切相關(guān)。這些問(wèn)題如果得不到解決，會(huì)嚴(yán)重制約物流企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展[3]。

（二）產(chǎn)品質(zhì)量有待提高

現(xiàn)階段，很多物流企業(yè)的供應(yīng)鏈運(yùn)作管理模式還處于初步發(fā)展階段，沒(méi)有順應(yīng)著時(shí)代發(fā)展要求合理應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)。其中，產(chǎn)品質(zhì)量是十分突出的問(wèn)題，一般與物流企業(yè)的核心業(yè)務(wù)聯(lián)系密切，核心業(yè)務(wù)包括產(chǎn)品的物流及配送等。需要注意的是，配送中心作為供應(yīng)商和貨主之間的中介機(jī)構(gòu)，相關(guān)的工作人員更加看重對(duì)貨物的運(yùn)送，反而會(huì)忽略對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的控制。在實(shí)際的物流企業(yè)供應(yīng)鏈管理運(yùn)作過(guò)程中，對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量控制需要從供應(yīng)商的選擇著手，需要重點(diǎn)關(guān)注產(chǎn)品的入庫(kù)、出庫(kù)等流程，落實(shí)好監(jiān)管工作。

（三）產(chǎn)業(yè)模式亟待優(yōu)化

隨著我國(guó)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的飛速發(fā)展，大數(shù)據(jù)技術(shù)被應(yīng)用在了不同的領(lǐng)域，發(fā)揮著其重要價(jià)值。物流企業(yè)在供應(yīng)鏈管理過(guò)程中，需要合理利用大數(shù)據(jù)技術(shù)優(yōu)化管理模式，提升管理效率。從另一個(gè)角度看，在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，信息呈現(xiàn)出了爆炸式增長(zhǎng)的趨勢(shì)，為了適應(yīng)時(shí)代發(fā)展需要，物流企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中升級(jí)產(chǎn)業(yè)模式是十分有必要的。

從我國(guó)的物流企業(yè)供應(yīng)鏈管理工作來(lái)看，其中存在不少的問(wèn)題。如何優(yōu)化物流企業(yè)的供應(yīng)鏈管理模式是物流企業(yè)工作人員需要關(guān)注的。為拓展物流企業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈、提升市場(chǎng)需求、做好上游高質(zhì)量供應(yīng)商選擇，都需要物流企業(yè)給予重視。

三、大數(shù)據(jù)時(shí)代物流企業(yè)供應(yīng)鏈管理運(yùn)作模式優(yōu)化路徑

（一）完善供應(yīng)鏈運(yùn)作數(shù)據(jù)管理模式

對(duì)于物流企業(yè)內(nèi)部存在的數(shù)據(jù)管理不夠優(yōu)化的問(wèn)題，需要物流企業(yè)的相關(guān)工作人員完善供應(yīng)鏈運(yùn)作模式優(yōu)化數(shù)據(jù)管理。

對(duì)于物流企業(yè)的高層管理人員來(lái)說(shuō)，需要在平時(shí)的工作中加大對(duì)數(shù)據(jù)管理的重視，轉(zhuǎn)變工作觀念，學(xué)習(xí)利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)優(yōu)化相關(guān)工作。比如，物流企業(yè)在工作過(guò)程中，往往涉及很多方面的內(nèi)容，比如供應(yīng)商選擇信息、消費(fèi)者的數(shù)據(jù)信息及商品訂單的相關(guān)處理信息等，需要物流企業(yè)加強(qiáng)數(shù)據(jù)管理工作，利用信息工具處理這些數(shù)據(jù)，結(jié)合相關(guān)的統(tǒng)計(jì)分析，通過(guò)靈活運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，提升企業(yè)供應(yīng)鏈的各方面能力，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

（二）提升物流管理專業(yè)化操作水平

在我國(guó)大數(shù)據(jù)環(huán)境下，物流企業(yè)供應(yīng)鏈在實(shí)際的運(yùn)作過(guò)程中，往往需要結(jié)合實(shí)際情況開(kāi)展相關(guān)工作，詳細(xì)規(guī)劃流程，保證供應(yīng)鏈運(yùn)作模式的有效性。提升物流企業(yè)的高層管理者和員工的專業(yè)化操作水平就顯得十分重要。

比如，物流企業(yè)在實(shí)際的管理過(guò)程中，需要構(gòu)建完善的規(guī)范體系，合理優(yōu)化物流企業(yè)的供應(yīng)鏈運(yùn)作管理流程，通過(guò)合理配置專業(yè)人才、專業(yè)部門及專業(yè)業(yè)務(wù)，推動(dòng)我國(guó)物流企業(yè)朝著穩(wěn)定、系統(tǒng)的方向發(fā)展，為可持續(xù)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

需要注意的是，物流企業(yè)在實(shí)際的企業(yè)供應(yīng)鏈運(yùn)作過(guò)程中，要結(jié)合實(shí)際情況采取彈性操作的方式，能夠?yàn)橄嚓P(guān)工作的開(kāi)展留有余地，加強(qiáng)對(duì)物流企業(yè)創(chuàng)新型人才的應(yīng)用，促進(jìn)物流企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟。

此外，物流企業(yè)為強(qiáng)化對(duì)專業(yè)技術(shù)和先進(jìn)科學(xué)技術(shù)的應(yīng)用，需要緊跟時(shí)代發(fā)展的腳步，在時(shí)代潮流中創(chuàng)造出更多的經(jīng)濟(jì)收益。

（三）融合供應(yīng)鏈系統(tǒng)與物流管理

在現(xiàn)階段大數(shù)據(jù)發(fā)展的背景下，物流企業(yè)供應(yīng)鏈管理得到了進(jìn)一步發(fā)展，隨著我國(guó)時(shí)代的發(fā)展，在物流企業(yè)的客戶服務(wù)中合理地應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，可以調(diào)整我國(guó)物流企業(yè)的發(fā)展步伐，為企業(yè)的發(fā)展作出重要貢獻(xiàn)。在相關(guān)工作人員確定了終端用戶的實(shí)際需求之后，企業(yè)的供應(yīng)鏈運(yùn)作系統(tǒng)中的核心業(yè)務(wù)流程需要和相關(guān)單位產(chǎn)生緊密聯(lián)系，為供應(yīng)鏈管理工作提供便利。

比如，在物流企業(yè)的供應(yīng)鏈運(yùn)作管理過(guò)程中，合理利用大數(shù)據(jù)技術(shù)可以發(fā)揮物流企業(yè)供應(yīng)鏈的關(guān)鍵作用，不僅可以提升物流企業(yè)工作效率，而且能降低管理風(fēng)險(xiǎn)。大數(shù)據(jù)供應(yīng)鏈在實(shí)際的運(yùn)作管理過(guò)程中，一些技術(shù)的應(yīng)用是十分關(guān)鍵的。

針對(duì)這種情況，物流企業(yè)需要結(jié)合實(shí)際發(fā)展需求制定長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)，不斷創(chuàng)新服務(wù)理念，以客戶為中心，搭建完善的物流管理體系，推動(dòng)我國(guó)物流企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

（四）拓展企業(yè)物流管理的功能

在現(xiàn)階段大數(shù)據(jù)環(huán)境下，物流企業(yè)供應(yīng)鏈的系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)逐漸顯現(xiàn)，通過(guò)這些優(yōu)勢(shì)可以整合相關(guān)的資源和信息，減少工作量和資源的浪費(fèi)。比如，物流企業(yè)相關(guān)工作人員需要改革供應(yīng)鏈系統(tǒng)技術(shù)，推動(dòng)企業(yè)從以往傳統(tǒng)的被動(dòng)發(fā)展局面轉(zhuǎn)變?yōu)橄冗M(jìn)的主動(dòng)發(fā)展局面。物流企業(yè)的高層管理人員在實(shí)際的工作過(guò)程中，需要借助一些信息技術(shù)提升供應(yīng)鏈管理的信息化水平，提高工作的效率，幫助物流企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)的需求。

此外，在現(xiàn)階段物流企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，要對(duì)企業(yè)內(nèi)部的工作人員開(kāi)展定期或不定期培訓(xùn)，提升物流企業(yè)管理人員的綜合素養(yǎng)，使其在實(shí)際工作中發(fā)揮最大的價(jià)值。相關(guān)管理人員需要綜合分析物流企業(yè)供應(yīng)鏈運(yùn)作管理需求，轉(zhuǎn)變管理理念，分析相關(guān)設(shè)備，加大對(duì)高端設(shè)備和信息技術(shù)的引進(jìn)，實(shí)現(xiàn)資源的充分利用，使物流企業(yè)朝著又快又好的方向發(fā)展。

（五）協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外關(guān)系

從我國(guó)物流企業(yè)的角度看，在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，需要充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用，面對(duì)一些難以解決的問(wèn)題就可以借助團(tuán)隊(duì)力量解決。對(duì)于物流企業(yè)外部的問(wèn)題來(lái)說(shuō)，要結(jié)合實(shí)際情況尋求與核心企業(yè)合作的機(jī)會(huì)，成為核心企業(yè)的長(zhǎng)期穩(wěn)定伙伴，與其結(jié)成戰(zhàn)略同盟，提升供應(yīng)鏈管理效率和企業(yè)產(chǎn)品在國(guó)際、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。

（六）充分發(fā)揮信息的作用

現(xiàn)階段，國(guó)內(nèi)和國(guó)際貨運(yùn)市場(chǎng)變化十分劇烈，這就需要物流企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，充分利用信息資源與相關(guān)供應(yīng)商實(shí)現(xiàn)信息共享，簡(jiǎn)化相關(guān)的環(huán)節(jié)和步驟，通過(guò)合理使用這些手段，提升物流企業(yè)供應(yīng)鏈管理的效率，降低供應(yīng)鏈運(yùn)行過(guò)程中產(chǎn)生的成本，在保證雙方利潤(rùn)的基礎(chǔ)上，提高物流企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)雙贏。物流企業(yè)也只有從實(shí)現(xiàn)雙贏的角度出發(fā)，才能取得供應(yīng)商的配合，推動(dòng)供應(yīng)鏈管理的實(shí)現(xiàn)。

（七）計(jì)算機(jī)技術(shù)和人工智能技術(shù)的廣泛應(yīng)用

我國(guó)物流企業(yè)需要學(xué)會(huì)利用人工智能技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)，提升管理的效率。具體來(lái)說(shuō)，利用建模分析、計(jì)算機(jī)仿真、CAM、CAD 等技術(shù)，可以實(shí)現(xiàn)物流企業(yè)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)以及對(duì)原始數(shù)據(jù)的檢測(cè)和收集，為物流企業(yè)提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)信息。在人工智能技術(shù)中，邏輯表達(dá)、模式識(shí)別、常識(shí)推理、語(yǔ)音識(shí)別等功能都可以應(yīng)用在我國(guó)物流企業(yè)的供應(yīng)鏈管理中，提升我國(guó)物流企業(yè)未來(lái)決策的有效性。

（八）標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)的作用

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，信息的傳播、科技的創(chuàng)新等加強(qiáng)了人們之間的聯(lián)系。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，需要構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)章制度。標(biāo)準(zhǔn)化是全球經(jīng)濟(jì)貿(mào)易發(fā)展的需求，也是物流企業(yè)實(shí)施管理、協(xié)調(diào)及規(guī)劃的重要工作。

對(duì)于物流企業(yè)來(lái)說(shuō)，供應(yīng)鏈標(biāo)準(zhǔn)化是龐大的系統(tǒng)，其中包括很多內(nèi)容，比如機(jī)械裝備、系統(tǒng)內(nèi)部的供應(yīng)鏈設(shè)備、相關(guān)工具的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等。在不同的環(huán)節(jié)，比如包裝、倉(cāng)儲(chǔ)、裝卸及運(yùn)輸?shù)雀黝愖鳂I(yè)標(biāo)準(zhǔn)，都是現(xiàn)階段我國(guó)物流企業(yè)的突出特征。對(duì)于我國(guó)物流企業(yè)來(lái)說(shuō)，形成與國(guó)際接軌的標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)是其今后很長(zhǎng)一段時(shí)間發(fā)展的重點(diǎn)。

（九）搭建企業(yè)間資源集成的橋梁

目前，我國(guó)的物流企業(yè)和其他企業(yè)的資源集成一般表現(xiàn)在功能方面，比如采購(gòu)原料的配送、產(chǎn)品的倉(cāng)儲(chǔ)、流通過(guò)程中的加工以及產(chǎn)品的配送貨等，這種方式十分傳統(tǒng)，很容易就會(huì)被取代，很容易形成同質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)于物流企業(yè)來(lái)說(shuō)，合作伙伴關(guān)系需要以長(zhǎng)期關(guān)系為導(dǎo)向，注重雙方之間的良性互動(dòng)，創(chuàng)造新的價(jià)值。

因此，我國(guó)的物流企業(yè)需要和其他的企業(yè)建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，不僅可以實(shí)現(xiàn)范圍經(jīng)濟(jì)的效應(yīng)，而且可以降低企業(yè)的內(nèi)部交易成本，減少不確定性風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生，提高行業(yè)準(zhǔn)入門檻，最重要的是，這樣的合作方式可以讓我國(guó)的物流企業(yè)擁有長(zhǎng)期的穩(wěn)定訂單。

隨著合作的深入，雙方也就可以朝著基礎(chǔ)設(shè)施結(jié)構(gòu)、組織結(jié)構(gòu)的集成方向發(fā)展。新型的集成關(guān)系可以使物流企業(yè)形成新的核心競(jìng)爭(zhēng)力。這種核心競(jìng)爭(zhēng)力既屬于數(shù)據(jù)生產(chǎn)企業(yè)，也屬于物流企業(yè)，促進(jìn)了物流企業(yè)朝著更好的方向發(fā)展。

四、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，為我國(guó)物流企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了機(jī)遇，但是，物流企業(yè)的供應(yīng)鏈管理模式也存在著很多的問(wèn)題，在實(shí)際開(kāi)展工作時(shí)，可以通過(guò)提升物流管理水平，完善供應(yīng)鏈運(yùn)作管理模式，拓展企業(yè)的物流管理功能，優(yōu)化物流企業(yè)供應(yīng)鏈管理運(yùn)作模式，為我國(guó)物流企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展作出貢獻(xiàn)。