• <tr id="yyy80"></tr>
  • <sup id="yyy80"></sup>
  • <tfoot id="yyy80"><noscript id="yyy80"></noscript></tfoot>
  • 99热精品在线国产_美女午夜性视频免费_国产精品国产高清国产av_av欧美777_自拍偷自拍亚洲精品老妇_亚洲熟女精品中文字幕_www日本黄色视频网_国产精品野战在线观看 ?

    天津文化惠民卡:基本公共文化服務(wù)均等化供需協(xié)同新探索*

    2022-12-17 07:49:34鄒金匯
    圖書館論壇 2022年11期
    關(guān)鍵詞:惠民天津服務(wù)

    鄒金匯,柯 平

    1 文化惠民卡為何而來

    今日的中國物質(zhì)資源、人力資源、信息資源自由流動,帶來更多發(fā)展的同時,也承受著流動性帶來的差異。目前我國總體人均文化事業(yè)費偏低,各級政府對基本公共文化服務(wù)的財政投入雖有增長,但增長速度低于地方財政增幅??紤]到城鄉(xiāng)差異及人口密度,等量的公共財政資金投入很難帶來等量的基本公共文化服務(wù)人均供給。

    1.1 基本公共文化服務(wù)的非均等化現(xiàn)象

    在常規(guī)理解上,公共服務(wù)與地方政治經(jīng)濟發(fā)展水平密切相關(guān),即東部、中部、西部及其城鄉(xiāng)呈現(xiàn)梯次發(fā)展水平,呈現(xiàn)地區(qū)間、城鄉(xiāng)間基本公共文化服務(wù)不均等的格局。但全國文化事業(yè)費數(shù)據(jù)(見表1)并不支持這一解讀,東部地區(qū)文化單位文化事業(yè)費占比高于40%;中部地區(qū)文化單位文化事業(yè)費投入?yún)s逐步被西部地區(qū)超越,中部文化事業(yè)費占比為東、中、西部中最低的24.8%。

    表1 全國文化事業(yè)費城鄉(xiāng)、區(qū)域間分布情況

    文化事業(yè)費投入存在區(qū)域分布上的不均等,結(jié)合東中西部人口占比,不同地區(qū)間公共文化服務(wù)經(jīng)費投入差距將進一步拉大,出現(xiàn)文化事業(yè)費占比最少但服務(wù)區(qū)域人口最多的地區(qū)。以公共圖書館財政投入為例,2011-2015年中部10省財政投入由12.26億增至27.89億元,增長127.49%。但橫向比較東部、中部和西部公共文化服務(wù)發(fā)展?fàn)顩r,特別是公共圖書館事業(yè)領(lǐng)域的主要指標(biāo),西部地區(qū)整體上追趕甚至超越中部。

    從區(qū)域看,東部基本公共文化服務(wù)均等化程度總體上高于中西部,基本公共文化服務(wù)水平與經(jīng)濟社會發(fā)展水平基本呈正相關(guān)[1]。但從總體看,東部城鄉(xiāng)不均等在所有區(qū)域的城鄉(xiāng)差距最鮮明[2]。東部地級市間的基本公共文化服務(wù)供給質(zhì)量也存在明顯差距[3],并因東部城市的高速發(fā)展加大相對差距。

    現(xiàn)代化、城鎮(zhèn)化的飛速發(fā)展帶動社會生活取得巨大進步,但在相對比較水平上差異愈發(fā)明顯,對基本公共文化服務(wù)提出了更高要求。當(dāng)不同地區(qū)間待遇和城鄉(xiāng)間待遇出現(xiàn)不公平,調(diào)查對象對社會整體的判斷也更傾向于不公平[4],這一非均衡態(tài)勢可概括為地域間鴻溝、城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)和階層間差序結(jié)構(gòu)[5]。相關(guān)研究為文化事業(yè)改革與文化產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展提供啟示:一是不同區(qū)域間的公共文化服務(wù)非均等化一定程度上是社會公眾的共識;二是公眾對自身階層的歸屬認(rèn)知不同會影響其社會公平感認(rèn)知。這促使本研究關(guān)注弱勢群體如何認(rèn)識公共文化服務(wù),以及基本公共文化服務(wù)的供給與需求如何有效互動。

    具體到圖書館相關(guān)設(shè)施設(shè)備供給,也存在非均等情況。比如,2018年度中央補助地方公共文化服務(wù)體系建設(shè)專項的“盲人數(shù)字閱讀推廣工程”共75萬元,天津16個轄區(qū)只有3個獲得專項撥款。盲人數(shù)字閱讀推廣工程自2017年啟動,通過提供“智能聽書機”服務(wù)于視障人士。考慮到項目啟動年份,其他城區(qū)可能在之后獲得該專項撥款。天津主要有天津圖書館、天津市少年兒童圖書館、和平區(qū)圖書館、河西區(qū)圖書館、河?xùn)|區(qū)圖書館等5家單位配置有智能聽書機,總量為3,000臺。上述5家圖書館中,天津圖書館位于河西區(qū),天津市少年兒童圖書館位于南開區(qū),即5家館集中在市內(nèi)核心的4個城區(qū)。這些圖書館同時也提供盲文讀物、無障礙電影等針對性服務(wù),可以說在基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備與相關(guān)服務(wù)方面更方便殘障人士使用,配置“智能聽書機”可以繼續(xù)增強服務(wù)。但相比于全市的殘障人士規(guī)模,集中于市內(nèi)中心城區(qū)的殘障服務(wù)更像是錦上添花,而非雪中送炭。

    1.2 與時俱進的文化惠民工程

    如何優(yōu)化個體的生存感受、降低不公平感,成為城市文化建設(shè)的重要議題。得益于集中力量辦大事的社會主義優(yōu)越性,文化惠民工程作為全國人民物質(zhì)生活水平快步提高之后的一項工程,為落實公共文化均等化,強有力動員相關(guān)行政力量提供了可能。黨的十七大首次提出文化惠民工程,大力集中推進惠及全國人民、普及大眾文化的工程。

    改革開放以來,市場經(jīng)濟帶來了社會文化生活新生態(tài),要求傳統(tǒng)政府職能向服務(wù)型政府轉(zhuǎn)變,強化服務(wù)理念,“努力推進文化惠民工程”多次出現(xiàn)在政府年度工作報告中。但科層化體制仍然影響公共資源的分配比例,資源與效能無法直接匹配,基層政府公共文化服務(wù)項目不斷增多,對服務(wù)質(zhì)量的要求不斷提升,壓力層層傳導(dǎo),最終受困于基層普遍短缺人力資源。部分公共文化服務(wù)的行政權(quán)力與當(dāng)今公共文化服務(wù)需求相脫節(jié),公共文化項目倉促上馬,將有限資源浪費在重復(fù)建設(shè)上,部門之間缺乏高效協(xié)同機制,存在公共文化服務(wù)項目機動性差、轉(zhuǎn)向難度大、落地效果不顯著等問題。

    針對上述困難,各地紛紛探索更集約的服務(wù)方式,嘗試通過公共文化服務(wù)有效供給實現(xiàn)均等化。2021年3月8日文化和旅游部、國家發(fā)展改革委、財政部三部委聯(lián)合出臺《關(guān)于推動公共文化服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的意見》,再次強調(diào)加大政府購買公共文化服務(wù)力度。以天津市文化惠民卡項目為代表的一批文化惠民工程成為新時期的新舉措,以項目為渠道來配置公共資源,激活分散社會的資源,最終實現(xiàn)目標(biāo)與效能直接對應(yīng)的資源分配:既能動員社會力量參與公共文化服務(wù)供給,又能保持基本公共文化服務(wù)公益、惠民的本質(zhì)屬性,甚至成為文化服務(wù)職能轉(zhuǎn)換的一個新起點。

    2 何謂文化惠民卡

    2.1 為市民謀文化福利

    面對非均等因素,天津首先持續(xù)加大基本公共文化服務(wù)供給整體投入,通過總分館建設(shè)、基層服務(wù)點布局完善等具體措施保障基層基本公共文化服務(wù)供給區(qū)域、城鄉(xiāng)間基本均衡。此外,天津自2015年起,在全國范圍內(nèi)率先探索實施文化惠民工程,希望以需促供,解決城鄉(xiāng)間、群體間的非均等化現(xiàn)象。

    2015年3月28日天津在全國首創(chuàng)文化惠民卡項目(以下簡稱“文惠卡”),被譽為“公共文化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、均等化的大膽嘗試”[6]。文惠卡由天津北方演藝集團有限公司(以下簡稱“北方演藝集團”)演藝票務(wù)分公司發(fā)行,組織11個天津市文藝院團聯(lián)合參與,市民可憑文惠卡直接購票,享受聯(lián)盟內(nèi)院團4-7折購票優(yōu)惠。文惠卡單張面值500元,400元為政府補貼,市民只需花費100元。為更大范圍地服務(wù)公眾,服務(wù)不設(shè)天津戶籍限制。文惠卡發(fā)行后的5-6月間相關(guān)11家院團共演出202場,同比增加89%,其中15%文惠卡消費完畢[7]。

    文惠卡發(fā)行前,觀看一場天津人民藝術(shù)劇院的話劇演出最低成人票價需要160元,使用文惠卡購票可以享受100元折扣價,考慮到購卡時的政府補貼,文惠卡觀眾實際花費在20元左右,申領(lǐng)文惠卡的學(xué)生觀看一場話劇低至10元。在天津地標(biāo)性建筑的天津音樂廳,使用文惠卡最低只需要4元就可以觀看一場交響樂演出。低廉的票價不僅給觀眾帶來了實惠,也給演出院團提供了未來的無限可能,劇場方期待通過文惠卡,讓更多家庭養(yǎng)成長期觀看演出的習(xí)慣,激活觸手可及的潛在文化市場。

    2.2 為文藝院團探轉(zhuǎn)型

    文惠卡明顯降低票價,改變了天津市文化藝術(shù)演出市場,將文化產(chǎn)品與服務(wù)選擇權(quán)和主動權(quán)還給了觀眾,帶動市民走進劇院,感受各類演出,了解公共文化服務(wù)場館及服務(wù);也促進了文藝院團等事業(yè)單位轉(zhuǎn)制,促進更多社會公眾喜聞樂見的公共文化產(chǎn)品與服務(wù)的培育,促進演出市場和文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

    天津文惠卡發(fā)行與運營采用線上線下聯(lián)動的營銷體系,用“互聯(lián)網(wǎng)+”模式推動國有文藝院團營銷升級。市民可以通過天津演藝網(wǎng)、微信等網(wǎng)絡(luò)途徑購票,也可以到售票窗口購票,保證了各類觀眾的權(quán)益。同時,建設(shè)有手機短信、微信公眾號、天津演藝網(wǎng)、紙媒、戶外傳媒、線下活動等多種宣傳平臺,建立了話劇、兒童劇、戲曲等細(xì)分觀眾微信群,提供更為個性化、私人定制式的演出信息,也利用微信群加強與觀眾互動,匯總意見建議反饋給演出聯(lián)盟及平臺組織方。

    憑借多渠道、多層次的廣泛宣傳,“看戲有補貼,買票享折扣”的文惠卡得到市民的廣泛關(guān)注。據(jù)北方演藝集團演藝票務(wù)分公司介紹,文惠卡發(fā)行后,劇場使用率明顯提高。天津文惠卡發(fā)行前的2014年,天津各劇院上演86個劇目、121場次演出,共37,536人次觀看,平均上座率為44.76%。文惠卡發(fā)行后的2016年上演266個劇目、511場次演出,217,130人次觀看,平均上座率87.51%;2018年、2019年分別達到5,233場、5,543場(見表2),從2017年開始上座率接近甚至達到100%多次出現(xiàn)。原平均上座率在3成左右的地方戲曲類演出,上座率也提升到8成左右,京劇演出更是場場售罄。各院團演出平均上座率達到88.8%,天津人藝演出平均上座率更高達99%,歌舞、交響樂等演出平均上座率達到八九成。天津歌舞劇院每場演出的上座率都達到9成以上,此前僅為兩三萬元的票房逐漸發(fā)展為單場演出票房超十萬。

    表2 天津市文化惠民卡2019年度相關(guān)運營數(shù)據(jù)

    天津北方演藝集團積極發(fā)揮平臺作用。通過戲劇節(jié)等活動組織劇本朗讀,開展劇作競賽,激發(fā)文化藝術(shù)創(chuàng)作熱情,支持更多文化藝術(shù)團體及個人投入公共文化服務(wù)。推出更多優(yōu)質(zhì)免費活動,讓市民更多地了解文化背后的故事,把文化惠民、事業(yè)單位轉(zhuǎn)制和培育文化市場三者有機結(jié)合起來,為市民謀文化福利,為文化組織和個人探索經(jīng)營文化需求市場。

    2019年,文惠卡推出新卡種——文惠卡普惠卡,與文惠卡金卡同步發(fā)行,預(yù)計發(fā)行10萬張,將天津文惠卡大家庭擴大到五大卡種(金卡、普惠卡、郊區(qū)卡、學(xué)生卡、公益卡)。普惠卡可根據(jù)需求充值,每充值100元,同步補貼100元,全年最多可充值4次,即年內(nèi)普惠卡內(nèi)最高額度為800元。普惠卡補貼比例不如金卡,但勝在無需預(yù)約、充值靈活,回應(yīng)了公眾提升文惠卡額度的呼聲。從公共文化服務(wù)項目推進視角看,普惠卡擴大了服務(wù)受眾,保障前期發(fā)行的高補貼金卡能更有效地輪轉(zhuǎn),也一定程度上滿足了高文化文惠卡用戶的消費期待,更重要是建立起更系統(tǒng)化的文惠卡品牌。

    通過可少量多次充值的普惠卡,天津文惠卡項目服務(wù)對象從常住人口向旅游人口擴展,吸引更多游客進行文化消費,探索文旅融合。體現(xiàn)文旅融合的還有《天津文化旅游手冊》。隨著文旅融合逐步深入,《天津文化旅游手冊》的內(nèi)容從主要推薦天津市文化惠民卡相關(guān)活動,逐漸向文化旅游擴展,如設(shè)置京津冀一體化的文旅融合建設(shè)專欄。西藏自治區(qū)昌都地區(qū)是天津?qū)谠▎挝唬?019年第12期《天津文化旅游手冊》重點介紹昌都的文化旅游特色??梢哉f文化惠民卡項目已經(jīng)成為天津市文化旅游的一張名片,從單一的補貼看戲,提升成為天津市文化旅游的重要平臺。

    3 文化惠民卡如何服務(wù)

    天津市基本公共文化服務(wù)均等化嘗試本質(zhì)是對基本公共文化服務(wù)供需的均衡匹配。通過政府補貼、院團服務(wù)、市場化多元參與模式,借助天津演藝網(wǎng)、天津市文化惠民演出聯(lián)盟,發(fā)揮扁平高效的平臺效應(yīng),及時充分掌握市民基本公共文化服務(wù)需求,組織文化服務(wù)供給。而作為基本公共文化服務(wù)均等化的重點惠民工程,天津文惠卡更通過識別重點群體,加強針對性的服務(wù)供給,滿足弱勢群體公共文化權(quán)益。

    3.1 調(diào)研概述

    費孝通指出,在面對面社群里,連語言本身都是不得已而采取的工具[8]。通過進入田野,能走進更真實生動的社會文化生活,體驗到文化研究的本質(zhì)。布迪厄在分析社會行動、實踐動態(tài)時強調(diào),社會行動并不是一個固守規(guī)則的過程,而是要通過長期社會生活所形成的一種特殊的感覺來展開[9]。筆者將“田野”選定為天津市文化惠民卡項目,在較長時間參與其中,觀察發(fā)生的事情,傾聽人們的話語,并提出研究問題。

    筆者作為文化惠民卡用戶在使用過程中對公共文化服務(wù)進行一些推斷,不與任何工作人員或其他用戶進行交流,如對各文化場館、北方演藝中心、取票廳及自動售票機等相關(guān)服務(wù)場館及設(shè)施的觀察、體驗。2016年以來,天津擴大文化惠民范圍,推出文惠卡郊區(qū)(縣)卡、學(xué)生卡及免費的公益卡。筆者于2017年4月7日(天津人藝實驗劇場售票處)、2018年4月8日(天津演藝網(wǎng)票務(wù)大廳)共訪談33位辦理天津市文惠卡公益卡的市民(申領(lǐng)條件為低保家庭學(xué)生,多為家長代辦);2016-2019年間參加文惠卡項目主辦方舉辦的相關(guān)主題活動4次,話劇節(jié)等演出活動21次,并與天津北方演藝集團、各演出場館工作人員進行聯(lián)系溝通,進行了長期體驗式觀察。

    文惠卡公益卡限定面向低保家庭學(xué)生免費發(fā)放,但辦理現(xiàn)場年輕人并不多見,訪談中所有公益卡辦理人都是代辦人,最大代辦者71歲。除因家長擔(dān)心辦理流程及低保核查等問題孩子說不清楚,更主要原因是辦理公益卡的隊伍中殘障家庭比例高(見表3)。

    表3 不同公益卡代辦人基本信息

    3.2 文惠項目:弱勢群體尋求社會認(rèn)同的渠道

    天津城鎮(zhèn)居民低保人數(shù)為10.71萬人,農(nóng)村居民低保人數(shù)為9.13萬人,持證殘疾人總數(shù)為33萬人,75,582人參保。根據(jù)第六次全國人口普查,推算2010年末我國殘疾人總?cè)藬?shù)8,502萬[10]。筆者訪談到的多位女性公益卡代辦人都是殘障兒童家長。年齡相對較輕的殘障兒童母親多希望讓孩子參與文化活動、盡可能融入社會;殘障兒童的奶奶或姥姥則多希望能通過文惠卡讓孩子“長長見識”,彌補父母不在身邊的教育缺失(見表4)。

    表4 殘障家庭融入社會需求及陳述

    尋求社會認(rèn)同是被訪者特別是殘障家庭鮮明的訴求。有代表性的有曉彤家庭,公益卡辦理人曉彤(化名)因小兒麻痹后遺癥而肢體殘障。被訪代辦人是曉彤母親,主要在家照顧曉彤,有小微企業(yè)同情她,讓她兼職做會計,一月去兩次。她希望孩子能順利升學(xué),知道大學(xué)錄取殘障人士,但還是有些擔(dān)心。最喜歡的公共文化服務(wù)設(shè)施是文化中心的廣場,因為孩子喜歡廣場的空曠,帶孩子去過一次天津音樂廳,希望孩子能融入正常年輕人的文化生活,這次是用孩子的殘疾證來辦一張200元的公益卡,想帶孩子去大劇院聽音樂。

    根據(jù)第二次全國殘疾人抽樣調(diào)查,我國殘疾人士占全國總?cè)丝?.34%,15歲及以上殘疾人文盲人口為3,591萬,文盲率為43.29%。在單純的人數(shù)統(tǒng)計外,更需要關(guān)注的是他們背后的家庭。我國有殘疾人家庭7,050萬戶,有殘疾人的家庭戶總?cè)丝谡既珖側(cè)丝?9.98%。除為殘障孩子代辦文惠卡的家長,被訪者中也有殘障家長,共通的是都希望讓孩子體驗文化藝術(shù),“跟別的孩子一樣”,即通過文化參與獲得社會認(rèn)同。被訪家長多希望孩子能通過接受更高的教育獲得更多未來保障,使用公共文化不僅是獲得服務(wù),更是融入社會的重要體驗。調(diào)研過程中,筆者聽到很多打動人心的故事。比如,70多歲的老爺子到文惠卡公益卡發(fā)放現(xiàn)場排隊,想為上中專的孫子辦一張卡,為了“孩子不學(xué)壞”,讓早早失去父母的孫子跟別人家的孩子一樣“享受享受高級的”文化設(shè)施,一張公益卡聯(lián)系的是祖輩對孫輩的未來期待。更多是曉彤媽媽類,希望孩子無論健康或殘疾、貧窮或富有都能過上一個跟其他孩子相似的生活。

    筆者此前在文惠卡活動上接觸過多位殘障人士,更多將關(guān)注點集中在個人的“身殘志堅”,這似乎是一種無形的社會規(guī)制,總會被“人要適應(yīng)社會環(huán)境”的既有印象所影響。在長達3年的調(diào)研中,接觸到越來越多殘障人士及其家人后,感受到殘障人士生活、求學(xué)、工作面臨的各種障礙,了解到他們真實的公共服務(wù)需求,意識到社會的完善在于直面各個群體,不是簡單的一句“人要適應(yīng)社會環(huán)境”,而是社會適應(yīng)各種不同的生存及發(fā)展需求。刻板印象只有用深入了解才能打破,所謂“命運悲慘,身殘志堅”的背后不僅是一個故事,更需要接受了解多元的生命樣態(tài)。公共文化服務(wù)均等化不僅是提供文化服務(wù),更要認(rèn)可不同,對少數(shù)群體提供支持,包容不同,承認(rèn)生命多樣性的價值。每個人在特定情景下都可能是弱勢,不論是身體弱勢、經(jīng)濟弱勢還是信息弱勢,均等化是讓人在弱勢時不會孤軍奮戰(zhàn),能從社區(qū)、社群、社會中獲得支撐,讓所有人都無需面對一個不均衡的困境,活出生命的價值。

    我國無障礙設(shè)施高速發(fā)展,大型公共文化場館基本做到了無障礙設(shè)施覆蓋,但在實地調(diào)研中遇到的殘障人士很有限。筆者了解到現(xiàn)場殘障人士主要通過手語老師、學(xué)校、殘障人士家屬間交流得到活動信息,對于服務(wù)機構(gòu)是否擁有無障礙設(shè)施及能提供何種形式的無障礙服務(wù),更多是自行摸索匯總出來。無障礙設(shè)施及服務(wù)需要更多宣傳推廣,特別是針對性更高且面向醫(yī)院、康復(fù)機構(gòu)、學(xué)校、老師及家屬交流群的定向推廣。

    類似于鐵路的“重點旅客”服務(wù),很多公共文化場館可以通過提前預(yù)約提供重點服務(wù),但在采訪中更多殘障人士不希望在使用文化設(shè)施時驚擾到他人,引來更多關(guān)注的目光。有下肢殘障人士描述在沒有直梯的地鐵站,申請使用輪椅升降臺時的困擾,地鐵工作人員很友善,只是升降梯啟動后為了防止意外會大聲播放音樂,雖然提示了周圍步行樓梯的乘客避讓,但這種“不同”讓他們感覺出門是在給社會“添麻煩”。

    3.3 人際傳播為主:弱勢群體怎樣了解文惠卡

    文惠卡發(fā)售期間,筆者到訪過南開區(qū)紅旗劇院,和平區(qū)津灣大劇院、中國大戲院,河?xùn)|區(qū)天津第二工人文化宮,河西區(qū)天津大劇院、天津人藝實驗劇場、天津演藝網(wǎng)票務(wù)大廳等線下辦理點,雖然發(fā)行數(shù)量增長明顯,但多數(shù)發(fā)行點排隊時間在10分鐘左右。2016年開始辦理公益卡的天津人藝實驗劇場和北方演藝中心辦公所在地要明顯多于其他辦理服務(wù)點。公益卡需要核實低保材料,且信息傳播更依賴口耳相傳(見表5),筆者2017年采訪到的公益卡辦理人中50%只知道一個辦理地點。

    表5 公益卡辦理信息來源

    在筆者在文惠卡公益卡發(fā)放現(xiàn)場志愿給老年人講解文惠卡使用事項并開展調(diào)研過程中,認(rèn)識一位王阿姨。她的信息檢索和獲取能力明顯好于周圍人,“別人發(fā)我一個信息(微信文章——筆者注),我就想以后我也要知道,不用他發(fā)……就是點上面藍(lán)色的就過去了,然后給加上(公眾號——筆者注)”。她通過一篇別人轉(zhuǎn)發(fā)給她的微信找到天津北方演藝中心的公眾號,后來又關(guān)注天津大劇院、河西文化中心等機構(gòu)的微信,逐步成為生活圈子里的文化意見領(lǐng)袖,告訴親朋好友、鄰里什么時間可以辦文惠卡續(xù)費、哪個文化館有免費的相聲演出等活動。

    除公益卡用戶,筆者在演出場館售票處、北方演藝中心大廳、演出現(xiàn)場等地隨機采訪到幾十位文惠卡普通用戶,發(fā)現(xiàn)他們與公益卡用戶一樣,得知文惠卡信息的渠道主要是廣播和網(wǎng)絡(luò),不同的是,他們主要是在開車上班路上聽到天津新聞的。筆者也發(fā)現(xiàn)前述公益卡調(diào)研中未發(fā)現(xiàn)的信息渠道:老年大學(xué)、兒童輔導(dǎo)機構(gòu)。

    提到老年大學(xué)的兩位老人在天津老年大學(xué)練書法、參加藝術(shù)團活動,跟筆者興味盎然地講述“要老有所學(xué)才能老有所樂”“老有所為那目標(biāo)太高遠(yuǎn)了,我努力思想不落伍”。他們所說的老年大學(xué)正式名稱是天津市老年人大學(xué),成立于1985年,是經(jīng)天津市教委批準(zhǔn)的天津規(guī)模最大的一所從事老年教育的大學(xué),是全國建成使用面積最大的老年大學(xué)之一,50-80周歲的身心健康的老人都可以報名入學(xué)。該校并沒有宣傳、轉(zhuǎn)發(fā)天津文惠卡相關(guān)活動,但老人們在學(xué)校談起過這一優(yōu)惠措施,并迅速擴散。可見文惠卡等公共文化服務(wù)均等化項目在開展宣傳時應(yīng)該重點考慮目標(biāo)群體的獲取渠道,找到意見領(lǐng)袖進而群體中擴散開來會收獲事半功倍的效果。

    教學(xué)輔導(dǎo)機構(gòu)也集中了關(guān)心文化活動的家長。筆者發(fā)現(xiàn)等候過程中的注意力剩余是一個宣傳切口,如家長在接送、陪伴、等待孩子參加文化活動或教育輔導(dǎo)過程中,注意力是可以獲取的:家長們會彼此交流,交換教輔信息。在交流中,多位家長談到類似這樣的培訓(xùn)班外的家長交流或班級家長微信群,成為相互交流信息獲取的主要方式。在忙碌的生活壓力下,更傾向于依賴熟悉的信息源,人際傳播特別是針對其關(guān)注的“繪本”“免費借閱”等信息無疑更容易被接受。與之相似的,還有一位在讀學(xué)生辦理天津市文惠卡學(xué)生卡的原因。她來天津念書已經(jīng)兩年,此前通過廣播、校園BBS多次了解到文惠卡的發(fā)行情況,也知道學(xué)生辦理文惠卡很優(yōu)惠,但一直到身邊真有人提出一起去聽相聲,并提及用文惠卡聽相聲很便宜才真正付諸行動。

    4 啟示

    4.1 發(fā)現(xiàn)弱勢群體:平衡供需矛盾的基礎(chǔ)

    公共文化服務(wù)作為特殊的公共產(chǎn)品,以追求社會價值最大化的實現(xiàn)為發(fā)展導(dǎo)向。不同于文化產(chǎn)業(yè)需要考慮利潤,公共文化服務(wù)不僅僅追求經(jīng)濟學(xué)理性的貨幣價值。當(dāng)然,也不是為了回避馬太效應(yīng)就一定要完全放棄績效與收益。在文化事業(yè)與產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的大背景下,如何平衡公眾越來越高的文化生活需求與保障基本的公共文化服務(wù)產(chǎn)品供給成為平衡文化產(chǎn)業(yè)與事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。

    只有充分調(diào)研公眾需求,設(shè)計更有針對性的科學(xué)合理的基本公共文化產(chǎn)品與服務(wù)才能真正解決這一問題,進而保障基本公共文化產(chǎn)品與服務(wù)供給。正如前文所言,不同省市的文化惠民項目各有側(cè)重,涉及的簽約商戶品類與服務(wù)內(nèi)容更是眾多,各地文化消費特點更存在明顯差異。不同于直接補貼式的文惠卡,積分制的文化消費折扣卡發(fā)放規(guī)??梢赃_到上百萬張,對文化產(chǎn)品與服務(wù)項目的運營管理提出更多挑戰(zhàn)。而不論是供給側(cè)還是需求側(cè),落實基本公共文化服務(wù)均等化的前提是切實理解社會公眾對公共文化產(chǎn)品與服務(wù)的需求。

    識別重點群體,在開展具有針對性的基本公共文化服務(wù)產(chǎn)品與服務(wù)供給的基礎(chǔ)上,滿足公眾的基本公共文化服務(wù)需求。這就需要暢通公眾與公共文化服務(wù)供給方的溝通渠道,保證公共文化服務(wù)項目的信息公開,落實基本公共文化服務(wù)并保障文化消費權(quán)益??梢酝ㄟ^發(fā)放“公共文化服務(wù)需求”問卷,由統(tǒng)計部門的城市調(diào)研隊或第三方數(shù)據(jù)調(diào)查機構(gòu)進行針對性的調(diào)查與數(shù)據(jù)分析,進而揭示該區(qū)域公眾對公共文化產(chǎn)品與服務(wù)的真實需求及文化消費意愿,為公共文化服務(wù)項目的選擇提供依據(jù)。

    基本公共文化服務(wù)均等化的財政意義是實現(xiàn)政府對公共文化服務(wù)保障過程的有效供給,落實財政資金使用,同時保障社會效益最大化,提高社會公眾對公共文化服務(wù)滿意度,進而保證政府的社會公信度。在保障社會公平之外,關(guān)心的重點就是效率。此前的文化惠民工程,如今的文化惠民卡項目都屬于政府主導(dǎo)的公共文化服務(wù)供給的一種,只是不同于傳統(tǒng)業(yè)務(wù)內(nèi)容,文惠卡通過項目制運營。從績效評價角度也可以理解為一種專項任務(wù),類似于各類專項經(jīng)費。這就涉及財政資金對項目績效的評估。當(dāng)然,可以包括公眾對文化惠民項目的主觀評價,再有就是財政投入成本與產(chǎn)出收益的問題。

    一直以來公共文化產(chǎn)品與服務(wù)重在基本保障,需求側(cè)是識別重點群體,針對性開展服務(wù)。供給側(cè)也是如此,政府職能轉(zhuǎn)移、文化藝術(shù)院團的改制、社會資本的廣泛參與都促進了公共文化服務(wù)供給主體的多元化發(fā)展。文化惠民卡等形式的補貼可以承擔(dān)人(基本公共文化服務(wù)需求)與環(huán)境(基本公共文化服務(wù)供給)間的行為中介,為供給側(cè)、需求側(cè)架起溝通的另一通路(見圖1),降低政府在服務(wù)提供方面的直接影響,優(yōu)化公共文化服務(wù)配置要素,進一步激發(fā)文化行業(yè)相關(guān)市場主體活力,對基本公共文化服務(wù)供給側(cè)調(diào)整是結(jié)構(gòu)性的;將選擇權(quán)交給社會公眾,通過文化惠民卡等補貼的使用方向,檢驗公眾真實的基本公共文化服務(wù)的使用行為。

    圖1 基本公共文化服務(wù)供需與補貼間關(guān)系圖

    在政府購買和PPP等公共文化服務(wù)社會化供給新模式下,文化惠民項目的運營需要在市場化的環(huán)境下經(jīng)得起市場競爭的考驗。讓專業(yè)團隊提供專業(yè)的公共文化服務(wù),通過明確政府與企事業(yè)單位在公共文化服務(wù)供給側(cè)的分工,由政府和文化主管部門嚴(yán)把準(zhǔn)入機制,而后通過市場競爭保障財政經(jīng)費效率。充分發(fā)揮市場的競爭作用的同時,建立有效的反饋監(jiān)督機制,保證對項目的監(jiān)管與意識形態(tài)評估,規(guī)避項目運營中可能遇到的潛在風(fēng)險。綜合利用供需、利潤與風(fēng)險的平衡協(xié)調(diào)關(guān)系,避免單一的政府采購公共文化服務(wù)帶來的供需不一致及財政經(jīng)費浪費問題。

    由于公共產(chǎn)品在消費上的非競爭性與非排他性,政府此前很難確定所投入的公共文化服務(wù)到底影響到多少居民的文化生活,相關(guān)文化院團及文化場館給出的到館人數(shù)是否有所重疊,弱勢群體的文化需求是否得到有效保障?而公共文化服務(wù)項目制的首要重點正是確定社會公眾需要/使用了哪些基本公共文化產(chǎn)品與服務(wù),進而從供給側(cè)改善對文化富裕群體的過量供給,降低弱勢群體公共文化服務(wù)供給不足或低效供給問題。

    4.2 開展針對性宣傳:平衡市場與公益的途徑

    體制改革并沒有徹底解決國有文藝院團效益不高、效能不優(yōu)的問題,看似“進退失據(jù)”的困局背后有著深刻的藝術(shù)本體屬性制約、制度安排約束以及市場環(huán)境影響[11]。天津文化惠民卡項目在科學(xué)論證的基礎(chǔ)上,將選擇權(quán)移交給公眾,探索了國有文藝院團協(xié)調(diào)市場效益、社會公益、藝術(shù)屬性的可能。

    社會生態(tài)學(xué)(Social Ecology)提供了一個更廣闊的參考視角[12],不同于傳統(tǒng)的社會行為理論注重個人因素對行為的影響,這一理論框架強調(diào)個人行為和環(huán)境因素之間的動態(tài)相互作用,認(rèn)為社會文化和物理環(huán)境都是影響行為改變的重要因素。社會生態(tài)學(xué)理論認(rèn)為個人行為與環(huán)境要素之間是動態(tài)相互作用的。本研究發(fā)現(xiàn)的正是行為與環(huán)境的交互存在動態(tài)變化,弱勢群體在這一變化的情境中所產(chǎn)生的無奈。用戶搜集信息是為了解決某一問題,彌合“知溝”即將其原有知識結(jié)構(gòu)與全新情境之間相關(guān)聯(lián)。技術(shù)的迅猛進步促使信息的獲取渠道更加多元,但這些技術(shù)無論如何期望于消解信息壁壘,都不得不面對一個門檻——設(shè)備與使用能力的培育。本研究認(rèn)為,在現(xiàn)有環(huán)境和可預(yù)期的未來中,基本公共文化服務(wù)應(yīng)當(dāng)致力于提高社會中最弱勢人口的能力、機會和尊嚴(yán)。最新研究顯示,自我歸類為弱勢群體的受訪者的公平感程度顯著低于自我歸類為優(yōu)勢群體的受訪者。類似于天津市文化惠民卡的文化惠民工程,為很多相對弱勢群體提供了文化消費可能,滿足他們對公共服務(wù)公平的期待。

    公共渠道暢通是實現(xiàn)公共服務(wù)均等化的基本保障,但重視意見領(lǐng)袖、充分動員“社區(qū)能人”是落實到人的方式。與此同時,廣播電視等傳統(tǒng)主流媒體的影響力仍然巨大,家長想讓孩子接觸“高級的”“有文化的”“可能有用的”文化,遠(yuǎn)離打牌、喝酒、網(wǎng)吧的娛樂選擇,廣播電視中報道過的基本公共文化服務(wù)及各類補貼形式更容易得到認(rèn)可。天津在通過《天津日報》《每日新報》《今晚報》等傳統(tǒng)報刊媒體宣傳推介“文惠卡”辦理相關(guān)信息外,在天津電視臺“津晨播報”、天津廣播電視臺“公仆走進直播間”等節(jié)目中開通專題欄目,開展直播互動持續(xù)跟蹤報道,都為該項目提供了“政府背書”,提升市民認(rèn)可。

    5 結(jié)語

    國際圖聯(lián)在最新趨勢報告中表達了對“非均等化加劇”的擔(dān)憂,特別是信息技術(shù)為代表的新技術(shù)可能帶來的信息鴻溝的風(fēng)險[13]。前文調(diào)研中,不少老年人選擇進入老年大學(xué),學(xué)習(xí)安卓手機使用課程(一般知識性課程,學(xué)費300元/學(xué)年);之后需要經(jīng)考核入讀“高級課(被訪老人語)”以跟上時代。很多公共圖書館也適時推出有類似的“如何使用智能手機/微信”活動與課程,滿足相關(guān)群體的信息需求。

    本研究不僅展現(xiàn)天津文化惠民卡的運作及其對基本公共文化服務(wù)供需均衡的探索,更是從另一個視域展現(xiàn)公共文化服務(wù)用戶的需求。研究者可以根據(jù)用戶信息行為模式和既有公共文化服務(wù)項目運作經(jīng)驗爭取用戶選擇使用。公眾選擇了一項公共文化服務(wù),就需要付出時間和距離成本,并付出相應(yīng)時間內(nèi)的注意力。注意力是一種決定[14],在任何時間、地點,人都在做決定。從某種意義上說,“形式——注意力”獲得本身就是一種人的認(rèn)知目的。

    任何一種公共文化服務(wù)產(chǎn)品與活動背后的意義都是值得探討的,每一個用戶的文化服務(wù)選擇原因都是多元的。比如,讀者選擇是否到訪圖書館,是否關(guān)注或使用圖書館的公眾號、微博等宣傳平臺,弱勢群體如何看待圖書館,等等。在宣傳推廣公共文化服務(wù)項目的層次上,形式和內(nèi)容都很重要。任何對于內(nèi)容價值的接觸都是從選擇這個服務(wù)形式開始的,形式是內(nèi)容的外在特征。這里的形式不僅僅是宣傳口徑,更是需要關(guān)注的公共文化服務(wù)、圖書館事業(yè)發(fā)展背后的運行機制與管理制度。圖書館不僅服務(wù)于讀者當(dāng)下的滿足感,更要承擔(dān)社會價值與文化價值,從生命的維度上滋養(yǎng)心靈。

    猜你喜歡
    惠民天津服務(wù)
    如果天津有“畫”說
    家中電器要“煥”新 這波惠民操作別錯過
    天津卷
    服務(wù)在身邊 健康每一天
    堅定不移抓教育 踐行初心惠民生
    服務(wù)在身邊 健康每一天
    服務(wù)在身邊 健康每一天
    《天津之眼》
    招行30年:從“滿意服務(wù)”到“感動服務(wù)”
    商周刊(2017年9期)2017-08-22 02:57:56
    天津
    汽車與安全(2016年5期)2016-12-01 05:21:56
    男女之事视频高清在线观看| 亚洲天堂国产精品一区在线| 99热只有精品国产| 精品电影一区二区在线| 国产精品电影一区二区三区| 欧美色视频一区免费| 啪啪无遮挡十八禁网站| 叶爱在线成人免费视频播放| av欧美777| 亚洲中文字幕一区二区三区有码在线看| 757午夜福利合集在线观看| 国内精品一区二区在线观看| 精华霜和精华液先用哪个| 免费电影在线观看免费观看| 国产精品久久久久久人妻精品电影| 欧美日韩福利视频一区二区| 亚洲第一欧美日韩一区二区三区| 日本撒尿小便嘘嘘汇集6| 精品久久久久久久毛片微露脸| 亚洲片人在线观看| 日韩欧美国产一区二区入口| 一个人看的www免费观看视频| 熟妇人妻久久中文字幕3abv| 大型黄色视频在线免费观看| 久久香蕉国产精品| 国产淫片久久久久久久久 | 欧美色欧美亚洲另类二区| 国产aⅴ精品一区二区三区波| 国产精品乱码一区二三区的特点| 日韩欧美精品v在线| 国产av不卡久久| www.www免费av| 中出人妻视频一区二区| 欧美绝顶高潮抽搐喷水| 村上凉子中文字幕在线| 噜噜噜噜噜久久久久久91| 毛片女人毛片| 狂野欧美激情性xxxx| 国产淫片久久久久久久久 | 免费看光身美女| 午夜免费男女啪啪视频观看 | 91字幕亚洲| 高清日韩中文字幕在线| 男插女下体视频免费在线播放| 成熟少妇高潮喷水视频| 老熟妇乱子伦视频在线观看| 日韩欧美一区二区三区在线观看| 高清毛片免费观看视频网站| 国产成人a区在线观看| 小说图片视频综合网站| 丰满的人妻完整版| 国产精华一区二区三区| 脱女人内裤的视频| 成人国产一区最新在线观看| 欧美一区二区国产精品久久精品| 国产中年淑女户外野战色| 亚洲av中文字字幕乱码综合| 亚洲 国产 在线| 免费高清视频大片| 成年人黄色毛片网站| 两个人看的免费小视频| 欧美日韩黄片免| 日韩欧美一区二区三区在线观看| 99riav亚洲国产免费| 色尼玛亚洲综合影院| 国产乱人伦免费视频| 欧美av亚洲av综合av国产av| 亚洲精品色激情综合| 少妇的逼好多水| 久久香蕉国产精品| 男女床上黄色一级片免费看| 波多野结衣高清作品| 久久精品影院6| 在线播放无遮挡| 51国产日韩欧美| 最近最新免费中文字幕在线| 性色av乱码一区二区三区2| 国产精品女同一区二区软件 | 午夜福利成人在线免费观看| 国产av一区在线观看免费| av黄色大香蕉| 国产亚洲精品av在线| 波多野结衣高清无吗| 日本黄色视频三级网站网址| 在线国产一区二区在线| 岛国在线观看网站| 日本熟妇午夜| 国产男靠女视频免费网站| 免费看a级黄色片| 亚洲成人中文字幕在线播放| 99在线人妻在线中文字幕| 亚洲精品国产精品久久久不卡| 日韩欧美免费精品| 精品久久久久久久末码| 美女cb高潮喷水在线观看| 午夜精品久久久久久毛片777| 别揉我奶头~嗯~啊~动态视频| 夜夜夜夜夜久久久久| 精品日产1卡2卡| 老师上课跳d突然被开到最大视频 久久午夜综合久久蜜桃 | 国内揄拍国产精品人妻在线| 亚洲熟妇中文字幕五十中出| 叶爱在线成人免费视频播放| 啪啪无遮挡十八禁网站| 无人区码免费观看不卡| 蜜桃久久精品国产亚洲av| 国产精品一区二区免费欧美| 小蜜桃在线观看免费完整版高清| 国产乱人伦免费视频| 两个人的视频大全免费| 97人妻精品一区二区三区麻豆| 国产私拍福利视频在线观看| a级毛片a级免费在线| 免费人成视频x8x8入口观看| 国产真实乱freesex| 精品午夜福利视频在线观看一区| 精品久久久久久久久久免费视频| 国产伦在线观看视频一区| 小说图片视频综合网站| 国产av在哪里看| 热99在线观看视频| 国产精品一区二区三区四区久久| av在线天堂中文字幕| www.www免费av| 欧美极品一区二区三区四区| 亚洲人成网站高清观看| 国产成+人综合+亚洲专区| 精品国产亚洲在线| 午夜福利18| 亚洲av成人av| 久久天躁狠狠躁夜夜2o2o| 少妇人妻精品综合一区二区 | 国产精品爽爽va在线观看网站| 性色avwww在线观看| 欧美中文日本在线观看视频| 亚洲欧美日韩高清在线视频| 99久久九九国产精品国产免费| 99久久久亚洲精品蜜臀av| 久久99热这里只有精品18| 久久久久久大精品| 午夜老司机福利剧场| 国产97色在线日韩免费| 国内精品久久久久精免费| 国产精品99久久99久久久不卡| 日韩免费av在线播放| avwww免费| 一个人免费在线观看的高清视频| 亚洲国产精品成人综合色| 免费在线观看成人毛片| 精品一区二区三区av网在线观看| 两性午夜刺激爽爽歪歪视频在线观看| 伊人久久大香线蕉亚洲五| 色吧在线观看| 深爱激情五月婷婷| 一本一本综合久久| 欧美日韩亚洲国产一区二区在线观看| a级一级毛片免费在线观看| 搡老熟女国产l中国老女人| 身体一侧抽搐| 亚洲成人中文字幕在线播放| 亚洲精品粉嫩美女一区| 男女视频在线观看网站免费| aaaaa片日本免费| 国产色婷婷99| 免费一级毛片在线播放高清视频| 小说图片视频综合网站| 久久精品国产自在天天线| 久久久精品欧美日韩精品| 最近在线观看免费完整版| 级片在线观看| 欧美日韩瑟瑟在线播放| 人人妻人人澡欧美一区二区| 床上黄色一级片| 性色avwww在线观看| 性欧美人与动物交配| 亚洲在线观看片| 老汉色∧v一级毛片| 老熟妇乱子伦视频在线观看| 欧美最新免费一区二区三区 | 中文在线观看免费www的网站| 国产精品一区二区三区四区免费观看 | 小蜜桃在线观看免费完整版高清| 动漫黄色视频在线观看| 18禁黄网站禁片免费观看直播| 国产精品精品国产色婷婷| 两个人视频免费观看高清| 精品无人区乱码1区二区| 国产高清三级在线| 又紧又爽又黄一区二区| 日韩 欧美 亚洲 中文字幕| 国产精品自产拍在线观看55亚洲| 亚洲成人久久爱视频| 最新美女视频免费是黄的| 偷拍熟女少妇极品色| 成人无遮挡网站| 99久久综合精品五月天人人| 免费看光身美女| 日韩精品青青久久久久久| 国产三级黄色录像| 熟女人妻精品中文字幕| 精品久久久久久久久久免费视频| 全区人妻精品视频| 日本 av在线| 制服丝袜大香蕉在线| 精品午夜福利视频在线观看一区| 变态另类成人亚洲欧美熟女| 99久久精品热视频| 天天躁日日操中文字幕| 天堂影院成人在线观看| 免费av不卡在线播放| 男人舔女人下体高潮全视频| 丰满乱子伦码专区| 久久久久久久午夜电影| 97碰自拍视频| 国产精品香港三级国产av潘金莲| 日本a在线网址| 操出白浆在线播放| 亚洲人成网站高清观看| 日韩中文字幕欧美一区二区| 搡女人真爽免费视频火全软件 | 黄色女人牲交| 99国产精品一区二区蜜桃av| 黄色片一级片一级黄色片| 99久久综合精品五月天人人| 熟妇人妻久久中文字幕3abv| av中文乱码字幕在线| 亚洲精品粉嫩美女一区| 国产高清有码在线观看视频| 国产精品亚洲av一区麻豆| 在线播放国产精品三级| 亚洲欧美日韩东京热| 欧美av亚洲av综合av国产av| 精品久久久久久久毛片微露脸| 久久久国产成人免费| 精品一区二区三区av网在线观看| 亚洲成人免费电影在线观看| 热99在线观看视频| 91久久精品国产一区二区成人 | 黄色日韩在线| 中文字幕人成人乱码亚洲影| 乱人视频在线观看| 国内精品久久久久久久电影| 日韩大尺度精品在线看网址| 欧美三级亚洲精品| 色吧在线观看| 桃红色精品国产亚洲av| 最近最新中文字幕大全电影3| av天堂中文字幕网| 国产不卡一卡二| 在线观看美女被高潮喷水网站 | 十八禁人妻一区二区| 欧美中文综合在线视频| 国产又黄又爽又无遮挡在线| 久久香蕉精品热| 亚洲成人中文字幕在线播放| 超碰av人人做人人爽久久 | 一本综合久久免费| 婷婷精品国产亚洲av在线| 午夜福利免费观看在线| 国产淫片久久久久久久久 | e午夜精品久久久久久久| 看黄色毛片网站| 国产精品影院久久| 亚洲性夜色夜夜综合| 性欧美人与动物交配| 伊人久久精品亚洲午夜| 2021天堂中文幕一二区在线观| 成年女人永久免费观看视频| 操出白浆在线播放| 国产av麻豆久久久久久久| 久久久久久人人人人人| 国产精品三级大全| 操出白浆在线播放| 丁香六月欧美| 国产乱人视频| 九九热线精品视视频播放| 国产成人aa在线观看| 丁香六月欧美| 国产一区二区三区视频了| 男女床上黄色一级片免费看| 欧美成狂野欧美在线观看| 精品一区二区三区av网在线观看| 日本黄色视频三级网站网址| 波多野结衣高清作品| 一级作爱视频免费观看| 久久久精品大字幕| 国产三级中文精品| 久久精品综合一区二区三区| 一级作爱视频免费观看| svipshipincom国产片| 91麻豆av在线| 欧美日韩精品网址| 国产不卡一卡二| av视频在线观看入口| 成人18禁在线播放| 国产99白浆流出| 国产高清视频在线观看网站| 三级毛片av免费| 午夜日韩欧美国产| 久久国产乱子伦精品免费另类| 我要搜黄色片| 亚洲国产精品久久男人天堂| 国产午夜福利久久久久久| 国产亚洲欧美在线一区二区| 免费在线观看成人毛片| 国产成+人综合+亚洲专区| 色在线成人网| 色播亚洲综合网| 最新美女视频免费是黄的| 91久久精品电影网| or卡值多少钱| 国产精品久久电影中文字幕| 精品不卡国产一区二区三区| 天堂√8在线中文| 热99re8久久精品国产| 少妇熟女aⅴ在线视频| 免费av毛片视频| 麻豆国产av国片精品| 亚洲一区二区三区不卡视频| 欧美bdsm另类| 男插女下体视频免费在线播放| 日日摸夜夜添夜夜添小说| 97人妻精品一区二区三区麻豆| 最近最新免费中文字幕在线| 婷婷丁香在线五月| 午夜福利在线观看免费完整高清在 | 欧美中文日本在线观看视频| 亚洲av二区三区四区| 免费高清视频大片| 首页视频小说图片口味搜索| 亚洲专区国产一区二区| 亚洲精品国产精品久久久不卡| av片东京热男人的天堂| h日本视频在线播放| 国产主播在线观看一区二区| 日韩亚洲欧美综合| 久久久久久久亚洲中文字幕 | 床上黄色一级片| 无人区码免费观看不卡| 国产熟女xx| 日韩人妻高清精品专区| 国产精品一区二区三区四区久久| 中文字幕精品亚洲无线码一区| 丁香六月欧美| 成人国产一区最新在线观看| 亚洲av第一区精品v没综合| 欧美色欧美亚洲另类二区| 国产色婷婷99| 无遮挡黄片免费观看| 偷拍熟女少妇极品色| 国产精品美女特级片免费视频播放器| 久久精品国产综合久久久| 精品国产亚洲在线| 久久这里只有精品中国| 亚洲av电影在线进入| 51国产日韩欧美| 淫妇啪啪啪对白视频| 欧美日韩黄片免| 亚洲精品成人久久久久久| 90打野战视频偷拍视频| 深夜精品福利| 天堂√8在线中文| 免费观看的影片在线观看| 欧美大码av| 久久久久久九九精品二区国产| 亚洲av美国av| 在线观看午夜福利视频| 在线播放国产精品三级| 99久久九九国产精品国产免费| 欧美在线黄色| 我要搜黄色片| 亚洲五月婷婷丁香| 国产亚洲精品综合一区在线观看| 久久精品91蜜桃| 久久亚洲精品不卡| 精品免费久久久久久久清纯| 日本黄色片子视频| 精品国内亚洲2022精品成人| netflix在线观看网站| 成人国产一区最新在线观看| 亚洲av日韩精品久久久久久密| av女优亚洲男人天堂| 在线国产一区二区在线| 国产老妇女一区| 精华霜和精华液先用哪个| 最好的美女福利视频网| 哪里可以看免费的av片| 99国产综合亚洲精品| 日韩高清综合在线| 亚洲精品456在线播放app | 亚洲av电影在线进入| 在线观看美女被高潮喷水网站 | 欧美成人免费av一区二区三区| 精品一区二区三区av网在线观看| 国产毛片a区久久久久| 在线视频色国产色| 久久精品国产清高在天天线| 美女黄网站色视频| 久久久久九九精品影院| 欧美日韩亚洲国产一区二区在线观看| 无限看片的www在线观看| av国产免费在线观看| 亚洲精华国产精华精| www.熟女人妻精品国产| 身体一侧抽搐| 欧美一区二区亚洲| 国产成人欧美在线观看| 又黄又粗又硬又大视频| 一级a爱片免费观看的视频| 久久久国产精品麻豆| 免费av观看视频| 人人妻,人人澡人人爽秒播| 国产国拍精品亚洲av在线观看 | 老司机福利观看| 欧美日韩国产亚洲二区| 国产不卡一卡二| 日韩欧美免费精品| 尤物成人国产欧美一区二区三区| 亚洲精品在线观看二区| 国产黄a三级三级三级人| av女优亚洲男人天堂| 国产激情偷乱视频一区二区| 国产一区二区三区视频了| 有码 亚洲区| 欧美色欧美亚洲另类二区| 最新中文字幕久久久久| 亚洲精品色激情综合| 日韩有码中文字幕| 国产伦精品一区二区三区四那| 欧美又色又爽又黄视频| www.www免费av| 99久久精品一区二区三区| 亚洲国产高清在线一区二区三| 免费人成视频x8x8入口观看| 色综合婷婷激情| 人人妻人人澡欧美一区二区| 免费看美女性在线毛片视频| 国内精品久久久久精免费| 日本五十路高清| 岛国视频午夜一区免费看| 99riav亚洲国产免费| 亚洲国产欧美网| 身体一侧抽搐| 97超视频在线观看视频| 国内精品久久久久久久电影| 欧美三级亚洲精品| 成人特级av手机在线观看| 色综合欧美亚洲国产小说| 国产午夜福利久久久久久| 欧美性猛交黑人性爽| www国产在线视频色| 午夜两性在线视频| 88av欧美| 一级黄片播放器| 国产伦一二天堂av在线观看| 国产国拍精品亚洲av在线观看 | e午夜精品久久久久久久| 又黄又粗又硬又大视频| 欧美bdsm另类| 最新在线观看一区二区三区| h日本视频在线播放| 九九久久精品国产亚洲av麻豆| a在线观看视频网站| 中文字幕久久专区| 村上凉子中文字幕在线| 女警被强在线播放| 久久久久免费精品人妻一区二区| 91麻豆精品激情在线观看国产| 女人被狂操c到高潮| 国产免费男女视频| 男女床上黄色一级片免费看| 嫩草影院入口| 日本熟妇午夜| 岛国视频午夜一区免费看| 美女 人体艺术 gogo| 日韩中文字幕欧美一区二区| 90打野战视频偷拍视频| 国内精品久久久久久久电影| 1000部很黄的大片| 欧美日韩乱码在线| www.熟女人妻精品国产| 一级a爱片免费观看的视频| 日本 欧美在线| 99精品在免费线老司机午夜| 国产精品,欧美在线| 桃色一区二区三区在线观看| 12—13女人毛片做爰片一| 久久香蕉国产精品| 成熟少妇高潮喷水视频| 熟女电影av网| 亚洲狠狠婷婷综合久久图片| www.熟女人妻精品国产| 国产精品香港三级国产av潘金莲| 亚洲欧美日韩高清专用| 在线播放无遮挡| www.999成人在线观看| 亚洲一区高清亚洲精品| 亚洲精品在线美女| 99国产精品一区二区蜜桃av| 国产高清三级在线| 午夜福利高清视频| 在线观看午夜福利视频| 精品国内亚洲2022精品成人| 国产不卡一卡二| 亚洲第一欧美日韩一区二区三区| 亚洲中文字幕日韩| 久久中文看片网| 午夜精品久久久久久毛片777| 国产午夜精品论理片| avwww免费| 真人一进一出gif抽搐免费| 在线天堂最新版资源| av在线天堂中文字幕| www.熟女人妻精品国产| 欧美bdsm另类| 久9热在线精品视频| 两性午夜刺激爽爽歪歪视频在线观看| 淫秽高清视频在线观看| 成人亚洲精品av一区二区| 两个人的视频大全免费| 亚洲精品久久国产高清桃花| 国产成人av激情在线播放| 免费看a级黄色片| 欧美色欧美亚洲另类二区| 国产极品精品免费视频能看的| 一边摸一边抽搐一进一小说| 免费人成在线观看视频色| 在线观看一区二区三区| 狂野欧美激情性xxxx| 欧美日韩综合久久久久久 | 天天添夜夜摸| 18+在线观看网站| 免费电影在线观看免费观看| 在线看三级毛片| 精品不卡国产一区二区三区| 制服丝袜大香蕉在线| 熟女人妻精品中文字幕| h日本视频在线播放| 有码 亚洲区| 日日摸夜夜添夜夜添小说| 欧美在线黄色| 老司机福利观看| 俺也久久电影网| 色综合欧美亚洲国产小说| 亚洲精品日韩av片在线观看 | 国产成人欧美在线观看| 欧美日本亚洲视频在线播放| 国产精品久久视频播放| 国产探花在线观看一区二区| 久久婷婷人人爽人人干人人爱| 99热6这里只有精品| 亚洲精品在线观看二区| 母亲3免费完整高清在线观看| 久久久久久久久中文| 久久久久久久久久黄片| 尤物成人国产欧美一区二区三区| av中文乱码字幕在线| 欧美成狂野欧美在线观看| 久久精品国产综合久久久| 国产真人三级小视频在线观看| 久久午夜亚洲精品久久| 18美女黄网站色大片免费观看| 一个人免费在线观看的高清视频| 亚洲人成网站高清观看| 伊人久久大香线蕉亚洲五| 最近在线观看免费完整版| 国产精品98久久久久久宅男小说| 麻豆国产97在线/欧美| 亚洲天堂国产精品一区在线| 3wmmmm亚洲av在线观看| 欧美极品一区二区三区四区| 好男人电影高清在线观看| 国产亚洲av嫩草精品影院| 国产精品1区2区在线观看.| 天堂动漫精品| 尤物成人国产欧美一区二区三区| 人人妻人人澡欧美一区二区| 一区二区三区免费毛片| 亚洲国产日韩欧美精品在线观看 | 69人妻影院| 国内精品久久久久精免费| 国产不卡一卡二| 色尼玛亚洲综合影院| 亚洲真实伦在线观看| 日韩欧美精品免费久久 | 久久6这里有精品| 成人永久免费在线观看视频| 老汉色av国产亚洲站长工具| 国产精品久久久久久久久免 | 午夜福利视频1000在线观看| 欧美精品啪啪一区二区三区| 国产乱人视频| 国产成人影院久久av| 久久香蕉精品热| 国产av不卡久久| 亚洲av电影不卡..在线观看| 中文亚洲av片在线观看爽| a级毛片a级免费在线| 最新美女视频免费是黄的| 国产三级在线视频| 日韩亚洲欧美综合| 亚洲中文日韩欧美视频| 天天添夜夜摸| 免费在线观看日本一区| 免费av毛片视频| 欧美丝袜亚洲另类 | 他把我摸到了高潮在线观看| 久久久久性生活片| 一进一出抽搐gif免费好疼| 免费搜索国产男女视频| xxx96com| 日本 av在线| 欧美日韩一级在线毛片| 国产亚洲精品久久久久久毛片| 长腿黑丝高跟|