人力資源激勵(lì)機(jī)制的正向作用

劉麗 太原市城市照明管理中心

一、激勵(lì)機(jī)制的理論基礎(chǔ)

（一）激勵(lì)機(jī)制定義

激勵(lì)制度是對(duì)人的支持使其做出更好的成績(jī)。而一個(gè)事業(yè)單位對(duì)職工的鼓勵(lì)就是指根據(jù)有效機(jī)構(gòu)獎(jiǎng)賞方式、改進(jìn)辦公環(huán)境等，制定科學(xué)的束縛職工個(gè)人行為的規(guī)章制度、標(biāo)準(zhǔn)和配套設(shè)施獎(jiǎng)罰對(duì)策，正確引導(dǎo)內(nèi)部結(jié)構(gòu)職工依據(jù)事業(yè)單位總體目標(biāo)開展工作，實(shí)質(zhì)就源于達(dá)到職工的物質(zhì)要求、精神需求，使其在工作上充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性和想象力，做出大量貢獻(xiàn)。

（二）人力資源管理與激勵(lì)機(jī)制的關(guān)系

激勵(lì)機(jī)制作為事業(yè)單位人力資源管理中的一部分，對(duì)事業(yè)單位的管理和未來發(fā)展都起著不可或缺的作用。人力資源在事業(yè)單位中是最主要的一部分，而激勵(lì)機(jī)制的運(yùn)行和作用的發(fā)揮對(duì)人力資源的管理有著優(yōu)化的效果。科學(xué)有效的激勵(lì)機(jī)制會(huì)給人力資源管理帶來中更好的機(jī)遇。要想有效地管理人力資源就必須要充分地利用好激勵(lì)機(jī)制。激勵(lì)機(jī)制運(yùn)用得好不但可以為事業(yè)單位留住人才，更可以為事業(yè)單位吸引更多的人才。這對(duì)于提高事業(yè)單位的核心競(jìng)爭(zhēng)力和績(jī)效具有很大作用。根據(jù)進(jìn)行激勵(lì)機(jī)制，有利于多方位為事業(yè)單位搭建出充滿活力和生機(jī)的建設(shè)規(guī)劃，完成事業(yè)單位的高質(zhì)量的迅速發(fā)展。

（三）激勵(lì)機(jī)制的理論依據(jù)

激勵(lì)機(jī)制是機(jī)關(guān)事業(yè)單位人力資源單位管住人和用好人的主要方式和手段，可以統(tǒng)一員工的觀念、意識(shí)、個(gè)人行為，鼓勵(lì)員工奮發(fā)向上，一同為本部門的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。優(yōu)良的激勵(lì)機(jī)制可以使員工們?yōu)榱烁玫赝瓿删F(tuán)隊(duì)明確為總體目標(biāo)奉獻(xiàn)出自身的能量。那樣有益于提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力，化解員工之間一些不必要的矛盾。同時(shí)，激勵(lì)機(jī)制的作用發(fā)揮得更加充分可以促進(jìn)事業(yè)單位人才水平的提高，能夠?yàn)槭聵I(yè)單位帶來更多的利益。將員工的智慧化為己用，促進(jìn)事業(yè)單位中團(tuán)體的發(fā)展。有效的激勵(lì)機(jī)制也有利于員工之間形成良性競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，讓員工在以后的工作中更認(rèn)真、積極，進(jìn)一步提升機(jī)關(guān)事業(yè)單位人力資源部門職能作用的高效運(yùn)用，與此同時(shí)還能高效率進(jìn)行優(yōu)秀人才的選拔工作，一舉多得。由此看來，激勵(lì)機(jī)制對(duì)于事業(yè)單位發(fā)展來講是不可或缺的。

二、事業(yè)單位人力資源管理存在的問題

（一）事業(yè)單位人力資源管理有待完善

現(xiàn)階段我國(guó)的許多事業(yè)單位對(duì)人力資源管理上還不夠重視，也沒有詳細(xì)的人力資源管理管理體系。因此，事業(yè)單位應(yīng)當(dāng)重視人力資源管理問題，健全這一部分的缺失。人力資源管理問題直接涉及事業(yè)單位在人才上的選拔，是事業(yè)單位獲得人才的第一關(guān)。事業(yè)單位在這方面需要更加健全完善。事業(yè)單位的人力資源管理存在著人才招牌不夠科學(xué)，員工培訓(xùn)體系不夠健全，員工關(guān)系管理不夠妥善，員工薪資體系不夠標(biāo)準(zhǔn)等很多問題。從這個(gè)角度，會(huì)影響員工工作的積極性，甚至嚴(yán)重的情況下會(huì)對(duì)員工造成困擾。所以，事業(yè)單位應(yīng)該重視人力資源的管理問題，從有效的招聘人才到為員工進(jìn)行定期培訓(xùn)，以及薪資問題，都是需要重點(diǎn)關(guān)注的內(nèi)容。如果不能做好對(duì)員工的管理，那么激勵(lì)機(jī)制就寸步難行。

（二）員工激勵(lì)機(jī)制不充分

在事業(yè)單位中，激勵(lì)的最主要方式大多以薪酬的形式表現(xiàn)出來。這樣激勵(lì)的形式過于表面化。我們應(yīng)該兼顧員工的精神激勵(lì)與物質(zhì)激勵(lì)，精神上對(duì)員工的激勵(lì)也是有效的激勵(lì)方式。而如果僅僅通過薪酬的方式激勵(lì)可能會(huì)使員工心里產(chǎn)生失落感。并且現(xiàn)階段機(jī)關(guān)事業(yè)單位的薪酬管理制度還有著一定的不公和不合理性，許多認(rèn)真工作的員工并不能夠在薪資上得到與自身工作中相符合的酬勞，而在總體的員工發(fā)展環(huán)境下，都沒有創(chuàng)建長(zhǎng)期性和短期內(nèi)的鼓勵(lì)體系，這就造成員工在運(yùn)行時(shí)欠缺驅(qū)動(dòng)力。此外，許多事業(yè)單位并沒對(duì)具備獨(dú)特奉獻(xiàn)的工作員給予另外的獎(jiǎng)賞，高技術(shù)工作人員的工資待遇，假如與一般員工一樣或是類似，就會(huì)引起員工的不滿意，有可能會(huì)造成高檔人才外流的狀況[1]。施行這種差別化的激勵(lì)才更能體現(xiàn)出單位的公平性，給員工以有效的激勵(lì)。同時(shí)，事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)階級(jí)也應(yīng)當(dāng)加設(shè)一些新的激勵(lì)方式，將薪資激勵(lì)和多元化的激勵(lì)方式緊密結(jié)合，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)對(duì)職工合理的激勵(lì)實(shí)際效果，總體提升提高事業(yè)單位激勵(lì)水準(zhǔn)。根據(jù)采用多種多樣激勵(lì)方式，合理貫徹事業(yè)單位的意義和實(shí)際意義，長(zhǎng)期性的發(fā)展，來綜合性判斷本人的優(yōu)良發(fā)展，完成自我價(jià)值與事業(yè)單位發(fā)展的有機(jī)結(jié)合，進(jìn)一步提升事業(yè)單位人力資源的主要成果，為搭建智能化工作發(fā)展的方向給予主要的參照依據(jù)[2]。充分的激勵(lì)機(jī)制可以促進(jìn)員工的工作熱情和發(fā)展?jié)摿Γ趩T工與單位的雙贏。

（三）組織機(jī)構(gòu)缺乏

對(duì)于任何工作的開展來講，如果想確保各項(xiàng)工作開展的規(guī)范化、有序化，便都需要確定出對(duì)應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，由專門的組織機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)各項(xiàng)工作的開展。目前來看，人力資源管理部門的組織機(jī)構(gòu)還較為缺乏，這就會(huì)直接影響激勵(lì)機(jī)制的實(shí)施。從組織機(jī)構(gòu)上進(jìn)行整頓治理有利于促進(jìn)激勵(lì)機(jī)制在人力資源管理中的運(yùn)用。組織機(jī)構(gòu)首先應(yīng)該明白自己的職責(zé)，做好自身工作。同時(shí)在激勵(lì)機(jī)制施行的過程中要做到及時(shí)準(zhǔn)確有效。對(duì)于員工的激勵(lì)，既不能太早，也不能太晚，而是需要根據(jù)員工具體的工作節(jié)點(diǎn)、成效進(jìn)行針對(duì)性的獎(jiǎng)勵(lì)，因?yàn)樘缁蛱矶紩?huì)影響激勵(lì)效果，甚至員工對(duì)于做這件事更沒有的信心和底氣，這就不利于激發(fā)員工的積極性，主動(dòng)性，創(chuàng)造性。相關(guān)組織機(jī)構(gòu)在對(duì)員工激勵(lì)時(shí)也要主動(dòng)了解員工的喜好，給員工他們想要的東西，做到準(zhǔn)確有效的激勵(lì)。

（四）人力資源管理不夠

人力資源的管理也是影響激勵(lì)機(jī)制的要素之一。從事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)人力資源管理的不重視就會(huì)導(dǎo)致一系列問題，更是不能科學(xué)有效地運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制。事業(yè)單位要加強(qiáng)人力資源管理方面的認(rèn)識(shí)。首先，從人才招聘上，事業(yè)單位要充足重視工作分析階段，對(duì)崗位工作職責(zé)、就職標(biāo)準(zhǔn)等開展梳理和確立，便于推動(dòng)招聘、薪酬管理等后續(xù)工作的成功執(zhí)行。其次，單位要為員工做定期培訓(xùn)，這不僅有益于提升員工的工作專業(yè)能力，也是提高員工的團(tuán)隊(duì)的凝聚力的好方法。人力資源單位應(yīng)當(dāng)井然有序進(jìn)行員工培訓(xùn)與日常學(xué)習(xí)培訓(xùn)等工作，促使員工的潛力獲得最大限度的開發(fā)設(shè)計(jì)，員工的能力獲得延續(xù)提升。此外，在人力資源規(guī)劃下也需要重視員工的薪資問題。根據(jù)薪酬體系的提升搭建，可以對(duì)內(nèi)部結(jié)構(gòu)員工具有合理鼓勵(lì)功效，減少優(yōu)秀人才的流動(dòng)。薪酬體系要與事業(yè)單位發(fā)展戰(zhàn)略相一致，且將公平公正標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)下來，防止員工的主動(dòng)性受挫。在設(shè)計(jì)過程中，需客觀性點(diǎn)評(píng)職位內(nèi)容，根據(jù)崗位價(jià)值有效明確職位薪酬。對(duì)薪資結(jié)構(gòu)占比開展適度調(diào)節(jié)，促使標(biāo)準(zhǔn)工資、浮動(dòng)工資保持穩(wěn)定的占比，充分發(fā)揮浮動(dòng)工資的鼓勵(lì)功效。

三、激勵(lì)機(jī)制在事業(yè)單位人力資源管理中的有效運(yùn)用建議

（一）樹立激勵(lì)機(jī)制的基本理念

事業(yè)單位在人力資源管理過程中應(yīng)當(dāng)樹立起激勵(lì)機(jī)制的核心理念。激勵(lì)機(jī)制的構(gòu)建，需要一定的時(shí)長(zhǎng)和過程，根據(jù)構(gòu)建和完善激勵(lì)機(jī)制，完成機(jī)關(guān)事業(yè)單位人力資源管理職責(zé)的高效提高[3]。事業(yè)單位由于具有其特殊性，事業(yè)單位管理層更應(yīng)該重視對(duì)員工激勵(lì)機(jī)制方面的發(fā)展，只有這樣才能夠進(jìn)一步提升全體職工對(duì)于激勵(lì)機(jī)制的關(guān)注程度，發(fā)揮激勵(lì)機(jī)制的真實(shí)效用。事業(yè)單位在建設(shè)具體可行的激勵(lì)機(jī)制之前，要先從自身做好關(guān)于對(duì)激勵(lì)體系基本理念的理解，在分析相關(guān)內(nèi)容的基礎(chǔ)上，由相關(guān)負(fù)責(zé)人做好關(guān)于激勵(lì)機(jī)制的理論建設(shè)，了解不同崗位的職責(zé)和工作情況，根據(jù)其不同特點(diǎn)做出合理的激勵(lì)方式，在這個(gè)過程中也可以進(jìn)行員工意見調(diào)研，直接了解員工對(duì)于激勵(lì)機(jī)制設(shè)置、相關(guān)指標(biāo)、獎(jiǎng)懲方式等方面的觀點(diǎn)。在這個(gè)過程中，職務(wù)分析人員要盡量對(duì)員工的職責(zé)和工作狀態(tài)做出合理客觀的分析，了解不同工作，只有這樣才能夠確保設(shè)置的相關(guān)指標(biāo)符合事業(yè)單位的實(shí)際情況。由此能夠發(fā)現(xiàn)，只有從管理層上樹立起激勵(lì)機(jī)制的基本理念，才能讓人力資源管理部門做好相應(yīng)的工作，在進(jìn)行充分的理論研究、意見調(diào)研、數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上確定出激勵(lì)機(jī)制具體內(nèi)容，以此應(yīng)用到對(duì)員工的激勵(lì)中，提高員工對(duì)事業(yè)單位的忠誠(chéng)度、熱愛度。

（二）完善激勵(lì)機(jī)制的組織模式

激勵(lì)機(jī)制的組織模式應(yīng)該是多樣化的，不能過于單一。對(duì)于員工要堅(jiān)持以人為本的理念進(jìn)行激勵(lì)。員工作為事業(yè)單位的勞動(dòng)力，也是工作的主體。只有通過員工才能實(shí)現(xiàn)事業(yè)單位的具體目標(biāo)，根據(jù)此制定合理的發(fā)展戰(zhàn)略和計(jì)劃。因此，事業(yè)單位應(yīng)當(dāng)建立一個(gè)較好的自然環(huán)境和氛圍，使職工甘愿奉獻(xiàn)，為事業(yè)單位的整體發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

除此之外，還要進(jìn)行差別化激勵(lì)。立即擺脫平均主義，堅(jiān)持不懈多勞多得，推行科學(xué)規(guī)范的差異化鼓勵(lì)，讓員工意識(shí)到潛在性困境，激發(fā)工作主動(dòng)性，最后提升激勵(lì)機(jī)制的應(yīng)用實(shí)際效果。要按時(shí)升級(jí)，產(chǎn)生靈便、延展性的激勵(lì)機(jī)制?？梢詫?shí)施動(dòng)態(tài)性薪資績(jī)效考評(píng)模式，這展現(xiàn)了薪酬管理體系的轉(zhuǎn)變開拓創(chuàng)新，可以逐漸展示出事業(yè)單位發(fā)展使用價(jià)值和發(fā)展理念的自主創(chuàng)新模式，是新時(shí)期事業(yè)單位遵循的主要發(fā)展，因而針對(duì)事業(yè)單位，是具備一定實(shí)踐活動(dòng)實(shí)際意義和基本方針的主要內(nèi)容[4]。

（三）建立激勵(lì)機(jī)制，完善事業(yè)單位人力資源管理方式

建立起科學(xué)有效完整的一套激勵(lì)機(jī)制對(duì)現(xiàn)在的事業(yè)單位來說是很必要的。事業(yè)單位的人力資源管理模式也要更加完善，不能僅僅流于形式，更重要的是要做到認(rèn)真落實(shí)。從激勵(lì)機(jī)制自身來講，其不僅需要單純的包含物質(zhì)激勵(lì)，同時(shí)還需要綜合囊括精神激勵(lì)、文化激勵(lì)等多種激勵(lì)方式，而在應(yīng)用激勵(lì)機(jī)制激勵(lì)員工時(shí)便需具體分析員工的所屬部門、員工個(gè)人特性，這樣才能夠最大程度上展現(xiàn)出激勵(lì)機(jī)制對(duì)于提高員工工作積極性的效用。舉例來講，針對(duì)剛?cè)肼毑痪玫穆毠ぃ罴训募?lì)方式是物質(zhì)激勵(lì)，因?yàn)閯側(cè)肼毜娜藛T往往物質(zhì)方面相對(duì)不富裕，相反對(duì)于入職年限久的職工來講，精神激勵(lì)的效果可能要高于物質(zhì)激勵(lì)，因?yàn)閷?duì)其來講，最想獲得的是事業(yè)單位、社會(huì)的認(rèn)可，所以，此時(shí)進(jìn)行榮譽(yù)激勵(lì)，提升其精神層面的滿足度的話便能夠進(jìn)一步增強(qiáng)此類人員對(duì)事業(yè)單位的忠誠(chéng)度；針對(duì)業(yè)務(wù)部門，物質(zhì)激勵(lì)效用高于行政部門，而相反，行政部門所關(guān)注更多的則是精神激勵(lì)。除此之外，對(duì)于事業(yè)單位自身來講，其也需要在事業(yè)單位整體范圍內(nèi)設(shè)置一些文化宣傳標(biāo)語(yǔ)，這能夠營(yíng)造出良好的文化氛圍，潛移默化地對(duì)員工起到文化激勵(lì)的效用。當(dāng)然，就實(shí)際來看，物質(zhì)激勵(lì)、精神激勵(lì)、文化激勵(lì)等各種方式并非單獨(dú)使用的，都會(huì)根據(jù)不同的實(shí)際進(jìn)行搭配使用，以此發(fā)揮出最佳的激勵(lì)效果。

（四）加強(qiáng)激勵(lì)機(jī)制的支持

對(duì)于加強(qiáng)激勵(lì)機(jī)制還需要事業(yè)單位提供支持，包括給予足夠的物質(zhì)條件和給予員工精神上的關(guān)愛與信任，這樣便能夠在事業(yè)單位范圍內(nèi)營(yíng)造出一種較佳的工作氛圍，能夠讓事業(yè)單位的人力資源管理發(fā)揮一定的發(fā)揮。尤其是對(duì)職工學(xué)習(xí)培訓(xùn)鼓勵(lì)反映區(qū)別，例如對(duì)新員工入職開展員工培訓(xùn)，對(duì)一般職工每個(gè)月都根據(jù)自行報(bào)考的方式使其參與兩次技術(shù)培訓(xùn)，事業(yè)單位擔(dān)負(fù)培訓(xùn)費(fèi)，讓有需求的職工能力得到提高，即事業(yè)單位從職工需求下手，設(shè)立一些系統(tǒng)性的專業(yè)課程，包含公開招標(biāo)、招標(biāo)投標(biāo)、組織協(xié)調(diào)等，協(xié)助職工提升專業(yè)技能水準(zhǔn)，提高機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)能力。除此之外，日常針對(duì)內(nèi)部人員進(jìn)行的普惠性知識(shí)的培訓(xùn)、專業(yè)知識(shí)技能的培訓(xùn)等也是必不可少的，因?yàn)檫@些培訓(xùn)直接與工作掛鉤，是員工提升自身工作能力的重要途徑之一。而在這當(dāng)中，為了更好地讓員工把培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)用到工作中去，便需要把激勵(lì)機(jī)制與事業(yè)單位的績(jī)效考核機(jī)制關(guān)聯(lián)起來，比如在績(jī)效考核當(dāng)中增加關(guān)于參加培訓(xùn)的時(shí)長(zhǎng)、培訓(xùn)考核、培訓(xùn)技能應(yīng)用等方面的內(nèi)容，從而讓培訓(xùn)有相關(guān)的考核指標(biāo)，分析培訓(xùn)在實(shí)際工作中的效用，進(jìn)而按照考核成績(jī)進(jìn)行內(nèi)容反饋，進(jìn)一步為事業(yè)單位后續(xù)的培訓(xùn)工作開展提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

四、結(jié)語(yǔ)

工作單位在人力資源管理階段應(yīng)用激勵(lì)機(jī)制既能融入推進(jìn)單位改革創(chuàng)新的要求，又能在單位的未來發(fā)展及職工的發(fā)展中起著至關(guān)重要的功效。在實(shí)踐中，人力資源管理單位應(yīng)當(dāng)按照本身事業(yè)單位發(fā)展的具體情況，因時(shí)制宜，根據(jù)鼓勵(lì)管理方法的需要從業(yè)績(jī)考核、學(xué)習(xí)培訓(xùn)等層面加強(qiáng)激勵(lì)機(jī)制應(yīng)用，充分運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制的功效，促進(jìn)職工充分發(fā)揮最高的潛力，嚴(yán)謹(jǐn)履行職責(zé)，保質(zhì)保量進(jìn)行各項(xiàng)工作，促進(jìn)單位的可持續(xù)發(fā)展。