人力資源管理的重要性探究

劉瑩 廣州打撈局

事業(yè)單位想要求得更好的發(fā)展，不斷促使員工更好地發(fā)揮其創(chuàng)造力并且提升其積極性是至關重要的。人力資源規(guī)劃也可以稱為人力資源計劃，是指為實現事業(yè)單位發(fā)展目標，依據事業(yè)單位里外環(huán)境和標準的轉變，根據對事業(yè)單位將來的人力資源的必須和提供情況的剖析及可能的情況，應用科學的方式開展施工部署，對人力資源的獲得、配備、應用、維護等各個環(huán)節(jié)開展功能方案策劃，制訂人力資源供需平衡計劃。除了采用績效的方式來進行激勵，事業(yè)單位還可以采取完善工作環(huán)境，給予榮譽稱號等方式，提升精神激勵。同時，人力資源規(guī)劃工作對于事業(yè)單位的持續(xù)發(fā)展十分重要，只有對人力資源有了一個總體完善的規(guī)劃，才能盡可能地降低員工流失率，促使員工在合適的崗位上發(fā)揮價值，自然，柔性管理也是至關重要的。柔性管理就其實質，是一種“以人為因素中心”的管理，與傳統(tǒng)管理方式不一樣，創(chuàng)建在科學研究大家的心理和手段規(guī)律性的根基上，而且選用的是非強制方法，在職工心目中形成一種潛在驅動力，進而把管理信念變成自己的主動行為。柔性管理主要依靠員工的自覺性的行為，能夠非常有效地促進員工自我管理。因此，事業(yè)單位必須要重視員工需求，采用靈活的方式進行管理，最大限度地激發(fā)員工工作的主動性[1]。

一、相關的理論概述

（一）事業(yè)單位人力資源規(guī)劃內涵與概念

事業(yè)單位人力資源規(guī)劃從廣義上而言，是一種戰(zhàn)略規(guī)劃，對事業(yè)單位內的人力資源情況進行規(guī)劃以及預測，促進事業(yè)單位內的人力資源能夠很好地滿足事業(yè)單位發(fā)展的需要。事業(yè)單位人力資源整體規(guī)劃針對推動事業(yè)單位更強的未來發(fā)展而言具備十分關鍵的功效。事業(yè)單位的人力資源整體規(guī)劃關鍵可以從三個層面來做好剖析，分別是人力預測分析，人力增補及其人員管理。這三個層面互相聯絡，互相促進，不可分割。首先，只有做好了人力預測工作，才能合理有效地對人員進行增補。并且當完成了預測和增補工作后，才能對人力資源情況進行一個觀察，并且制定最為有效的培訓計劃。人力資源規(guī)劃按照規(guī)劃的具體情況還可以分為戰(zhàn)略性的長期規(guī)劃、策略性的中期規(guī)劃和具體作業(yè)性的短期計劃，總結為戰(zhàn)略計劃和戰(zhàn)術計劃兩個方面。戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃主要是從事業(yè)單位戰(zhàn)略層面來制定計劃，將戰(zhàn)略與人力資源規(guī)劃結合起來，以實現戰(zhàn)略目標作為依據，來制定具體的人力資源各項規(guī)劃。戰(zhàn)術計劃主要指的是具體的規(guī)劃過程，運用量化的指標來進行分析，對事業(yè)單位的人力資源管理供給預測分析開展剖析，推動事業(yè)單位的人員配置，特別是在對一些突發(fā)事情，事業(yè)單位務必要做好分配，提升運作效率。不難看出，事業(yè)單位人力資源規(guī)劃針對推動事業(yè)單位的未來發(fā)展而言有十分關鍵的功效。

（二）事業(yè)單位柔性管理類型及特征

事業(yè)單位柔性管理是相對于剛性管理而言的，剛性管理則是一種強制性的管理方式，在這種管理中，員工不需要發(fā)表自己的看法，只需要按照上級的指令來辦事，員工的自主性與創(chuàng)造性得不到展現，不利于提升員工的工作質量。柔性管理則是充分重視員工的需要，最大程度地發(fā)揮員工自身的創(chuàng)造性。在柔性管理中，事業(yè)單位的領導者需要考慮到員工最發(fā)自內心的需要，讓員工能夠做自己喜歡的事，促進每位員工都能夠具備內心的積極的驅動力，從而為事業(yè)單位的各項工作的有序開展奠定更好的基礎。事業(yè)單位柔性管理主要可以分為人力資源戰(zhàn)略柔性和員工職能柔性，這兩種方式都是柔性管理的重要組成部分。關于柔性管理的特征，最大的特征就是柔性管理具備內在驅動性。事業(yè)單位在對員工進行管理時選擇柔性管理的方式，就表明并不是通過權力來進行管理的，反而是依賴于更改員工的心理過程，根據激起員工在工作上的積極性與自覺性，促使員工可以更好地進行工作。其次，柔性管理還具備持久性，一旦能夠讓員工形成內心對組織的依賴感，就能夠長時間地對員工形成激勵作用。

（三）人力資源規(guī)劃與柔性管理對事業(yè)單位的重要性

當事業(yè)單位做好了人力資源規(guī)劃工作，能夠促進人力資源得以合理運用。做好人力資源規(guī)劃工作也能夠配合組織發(fā)展的需要，組織在發(fā)展的過程中，勢必要根據外界環(huán)境的變化而不斷進行調整，而規(guī)劃好人力資源的配置，則是促進組織發(fā)展的一個基礎。當外部環(huán)境發(fā)生變化，事業(yè)單位必然要根據環(huán)境的變化對組織內部的各種情況進行調整，在這個時候組織內部的人員配置自然也要發(fā)生變化。如果人力資源規(guī)劃工作進行不到位，就極其容易導致人浮于事的現象，出現工作職責的重疊。最后，做好人力資源規(guī)劃工作還能夠降低事業(yè)單位的用人成本，不至于出現人浮于事的現象，能夠促使事業(yè)單位的職員干一份工作領一份工資，降低用人成本。同時，事業(yè)單位通過柔性管理，開展靈活化的管理方式，能夠更加有效地激發(fā)起員工內心深處對于工作的認同感以及對組織的歸屬感。從而促進職工能夠以更高的熱情投入工作，促進工作的高效完成，還要做好政策創(chuàng)新工作。在后勤保障工作中，工作量巨大，流程也很復雜，就會容易存在效率不高的問題，也極其容易出現工作內容重疊的現象，多個職工干同樣一份工作，或者出現一項工作職責沒有人員來工作，這些都是不利于后勤管理工作的開展的。針對后勤保障工作運行的各個流程環(huán)節(jié)，要做好政策上的創(chuàng)新，從而推動后勤保障工作能夠更加高效地開展[2]。

二、事業(yè)單位人力資源規(guī)劃與柔性管理的現狀分析

（一）事業(yè)單位人力資源規(guī)劃存在的問題

事業(yè)單位在開展人力資源規(guī)劃時，在目前依然存有一些問題制約著規(guī)劃的質量與水平。首先，事業(yè)單位的人力資源規(guī)劃制度相對比較落后。事業(yè)單位在進行人力資源規(guī)劃的時候，并不能僅僅考慮到人員的分配以及調動，要從全部事業(yè)單位的大局出發(fā)，綜合考量事業(yè)單位的總體狀況，產生完善的人力資源管理分配機制，促使合適的人員流動到合適的崗位上。但現在很多事業(yè)單位的人力資源規(guī)劃并沒有根據具體情況和環(huán)境來制定明確合理的規(guī)劃。其次，人力資源規(guī)劃時的觀念不夠新穎，隨著時代的迅速發(fā)展，對事業(yè)單位的人力資源規(guī)劃工作也提出了新的要求，事業(yè)單位也需要采用更加新型的規(guī)劃方式，契合新型人才的實際狀況，開展規(guī)劃工作，要盡量避免陳舊的規(guī)劃方案。事業(yè)單位由于其自身的限制性，在創(chuàng)新性方面有一定缺乏，沒有根據時代的發(fā)展及時改變規(guī)劃的策略，盡量避免實施的滯后性所導致的問題。最后，在人力資源規(guī)劃上，沒有形成一個完善的體系，這也是十分不利于人力資源規(guī)劃工作的開展的。

（二）事業(yè)單位人力資源規(guī)劃存在問題的原因

現階段我國事業(yè)單位的人力資源規(guī)劃仍舊存在很多問題，出現這些問題的最根本原因在于我國事業(yè)單位沒有形成一個先進的人力資源管理理念。沒有一個現金的理念作為支撐，就會導致在具體落實人力資源管理各項工作的過程中出現問題。首先，出于事業(yè)單位自身的局限性，在人力資源規(guī)劃中并沒有將整體的人力資源規(guī)劃與全部事業(yè)單位的長期發(fā)展結合起來，同時也沒有考慮到職工的長久發(fā)展，這就不利于開展最為有效的規(guī)劃。而事業(yè)單位一旦沒有考慮到職工的需要與發(fā)展，那么就極其容易導致出行人員流失的現象，這對于人力資源規(guī)劃工作的開展來說是十分不利的。其次，事業(yè)單位的領導者對于人力資源規(guī)劃往往不重視，領導往往會將自己的目光放在如何提升工作效率上，在這種情況下，人力資源部門的工作就無法在事業(yè)單位內得到廣泛的支持。在制定人力資源規(guī)劃和具體落實的過程中，就會存在一定阻礙。

（三）事業(yè)單位柔性管理存在的問題

事業(yè)單位在柔性管理的過程中，必須要充分考慮到職工的需求，從內心上增強員工對組織的信任感及依賴感，從而提升員工的工作積極性。在這個過程中，我國事業(yè)單位仍舊存在一些問題制約著柔性管理的開展。最先，機關事業(yè)單位并沒有充分考慮到職工的需求，沒有與職工建立起一個公平的交流機會，員工無法表達自己內心的需要，這就會導致事業(yè)單位無法從員工的需要來進行管理，就不能很好地激發(fā)員工的主動性以及積極性。其次，事業(yè)單位內的文化是極其容易與年輕員工的個性相沖突的，事業(yè)單位由于其自身的特性，具備一定的官僚性以及強制性，與年輕人崇尚自由的理念可能存在沖突，這就會導致員工無法對事業(yè)單位形成一個認同感，從而制約的柔性管理的開展[3]。

（四）事業(yè)單位柔性管理存在問題的原因

事業(yè)單位在開展柔性管理的歷程中，還普遍存在著沒有充分考慮到員工要求的問題，這種問題會影響著柔性管理品質的提高，進而影響員工工作中的積極性與自覺性，從而影響事業(yè)單位的發(fā)展。事業(yè)單位的柔性管理出現問題的原因主要可以從以下幾個方面來進行分析：首先，管理人員專業(yè)性的缺失，在新時代下，管理對比于傳統(tǒng)的管理已經產生了很大的不同，新時代的事業(yè)單位管理人員必須要考慮到員工的需求，從員工內心的需要出發(fā)，開展靈活的管理，不僅能夠進一步提升管理質量和水平，還能夠提升員工工作的積極性與主動性。其次，員工的責任意識缺失也是影響柔性管理開展的重要因素。在柔性管理的過程中，通過增強員工的積極性與主動性，實際上也是一個不斷培養(yǎng)員工責任意識的過程，因此，如果員工責任意識缺失，那么會影響到柔性管理質量的提升。最后，柔性管理在制度上沒有十分完善，也是影響柔性管理質量的一個重要因素。例如事業(yè)單位可以提升學習機遇，創(chuàng)建順暢的換崗步驟之類，有一些職位員工依據讀書專業(yè)招聘進去，很有可能具體工作中不太合適。例如某一喜愛攝像的朋友，事業(yè)單位可以切實塑造他變成一個文宣人員，這種可以在制度上開展落實，假如柔性管理在制度上具有一定缺點，勢必會影響柔性管理的進行。

三、事業(yè)單位人力資源規(guī)劃與柔性管理的對策

（一）完善事業(yè)單位人力資源管理體系

想要更好地推動事業(yè)單位進行人力資源規(guī)劃與柔性管理工作，首先必須要不斷完善事業(yè)單位的人力資源管理體系，人力資源管理體系是一種信息化系統(tǒng)，結合了軟件和硬件，包含了員工招聘，員工培訓，績效管理，薪酬管理及其員工關系管理等部分，在企業(yè)中發(fā)揮了非常重要的支柱作用。因此對于事業(yè)單位而言，必須要不斷完善人力資源管理體系。首先，要突破傳統(tǒng)的招聘模式，進行好組織設計與規(guī)劃工作，完成崗位說明書，將人員的素質與崗位的需要結合起來，從而盡可能地減少職工的流失率。當然，在出現特殊人才時，也可以采取因人設事方法，讓特殊的人才更好地發(fā)揮出自己的價值。事業(yè)單位必須從大局構建人力資源管理體系，使人力資源管理體系的滲透到每個部門的每個工作環(huán)節(jié)中，構建有效的人力資源管理平臺。在構建人力資源管理體系的過程中，制度也是十分重要的。事業(yè)單位還必須不斷完善人力資源管理制度，促使事業(yè)單位實現更好的發(fā)展[4]。

（二）堅持以人為本的理念，對人力資源管理理念進行改革

事業(yè)單位在不斷完善人力資源規(guī)劃與柔性管理工作的過程中，必須要堅持以人為本的理念，以這個理念作為基礎，開展人力資源管理理念的改革工作。以民為本的核心理念主要是規(guī)定事業(yè)單位務必要重視員工的需要，考慮到員工本身的發(fā)展需求，將員工的發(fā)展需求與事業(yè)單位的發(fā)展狀況結合起來，通過推動員工的發(fā)展來實現事業(yè)單位自身的發(fā)展。在現在的事業(yè)單位中，以人為本的理念仍舊沒有得到一個很好的構建，在進行人力資源管理的過程中，仍舊按照傳統(tǒng)的方法來進行管理，具有一定的強制性，這就無法起到一個很好的激勵員工的效果。事業(yè)單位在構建人力資源管理理念的過程中，可以聘請專業(yè)的人力資源管理人員，來對企業(yè)的人力資源規(guī)劃具體情況制定規(guī)劃，也可以通過聘請顧問的方式，來對企業(yè)的人力資源規(guī)劃提供意見。當然，構建以人為本的理念并不是一蹴而就的，這需要在工作的各個環(huán)節(jié)中不斷貫徹，需要事業(yè)單位內各級員工以及領導者都重視以人為本的理念，將其具體落實到實際工作過程中。

（三）加強柔性管理，促進其發(fā)揮積極職能

事業(yè)單位想要在工作中更好地激發(fā)員工的積極性與主動性，那么加強柔性管理是十分有必要的，通過柔性管理，不斷考慮員工的需求并進行滿足，能夠促使員工更好地發(fā)揮其職能。當然，柔性管理首先更適合一些難以績效考核的工作，這些工作的成果難以量化，在這個時候就需要組織不斷進行轉變，采用柔性管理的方法，更強的促使員工進行這種工作，提高員工工作的主動性與自覺性。與此同時，柔性管理的工作方式還可以更好地激起員工的想象力，有益于推動機關事業(yè)單位的發(fā)展。其次，事業(yè)單位要不斷開展改革，不斷下放決策權力，集權化的管理方式不利于柔性管理的開展，會導致權利的過分集中，員工的權力就會缺乏。事業(yè)單位可以采取扁平化的組織結構，不斷下放權力，將更多的權力交給員工，為員工提供一個充分發(fā)揮自己的平臺。

四、結語

總的來說，做好人力資源規(guī)劃與柔性管理工作中針對事業(yè)單位的發(fā)展而言具有十分關鍵的作用。在這個過程中，也存在著制作不完善，體系不健全等問題。但事業(yè)單位在不斷發(fā)展過程中，通過不斷健全人力資源管理體系，落實以人為本理念等方式以及加強柔性管理并促使其發(fā)揮積極職能的方式，能夠很好地促進事業(yè)單位的發(fā)展。