企業(yè)職工思想教育工作存在的問題及策略探討

張學貴 青島市北城市發(fā)展集團有限公司

國家改革開放政策的進一步深入，為不同國度的交流提供了機會。隨著交流的深入，發(fā)達國家思想對企業(yè)職工的影響日漸深遠。影響有好有壞，但不是所有人都擁有很強的辨別能力，一旦被不良思想侵蝕，價值觀就會扭曲，負面情況會隨之產(chǎn)生。如不加以疏導，輕則做出不好舉動，重則造成區(qū)域動蕩。為了構(gòu)建和諧企業(yè)，需要從現(xiàn)在起就采取行動，不斷加強思想教育工作。

一、加強企業(yè)職工思想教育工作的意義

（一）增強競爭力

截止2020年年底，中小企業(yè)數(shù)量超2100萬家，占總數(shù)的百分之九十九。在這些企業(yè)中或多或少都能看到家族式經(jīng)營管理的影子，這種管理模式的局限性比較顯著，如下決定倉促且不容職工質(zhì)疑、只關(guān)心未來發(fā)展卻忽視眼前問題、創(chuàng)新意識和能力嚴重缺失等。目前，中國尚未構(gòu)建完整的法律制度體系，致使市場經(jīng)濟秩序不夠規(guī)范，再加上執(zhí)法監(jiān)督力度不足，讓不良企業(yè)有了可乘之機。雖然能在短時間內(nèi)提升了經(jīng)濟效益，但卻損害了廣大人民群眾的利益，最終導致企業(yè)形象受到損害，這樣做顯然得不償失。企業(yè)要想走上持續(xù)發(fā)展、健康發(fā)展的道路，需要切實加強思想教育工作。并通過思想政治工作打牢企業(yè)的思想政治基礎(chǔ)，從而提升企業(yè)的核心競爭力。首先接受教育的一定是企業(yè)領(lǐng)導，經(jīng)過長期的教育引導，促進政治素養(yǎng)的提高。領(lǐng)導有了較高的思想覺悟后，就會對現(xiàn)行管理模式進行改進。不管事情大小，領(lǐng)導都親力親為、率先垂范。企業(yè)職工也會上行下效，接下來就會緊跟領(lǐng)導步伐，一步步推進企業(yè)目標和個人目標的融合與實現(xiàn)。通過領(lǐng)導和職工的團結(jié)協(xié)作，企業(yè)的凝聚力、戰(zhàn)斗力會不斷提升，就會實現(xiàn)共同愿景，企業(yè)就會重新煥發(fā)活力，從而提高市場競爭力[1]。

（二）提高凝聚力

思想教育工作是國家發(fā)展的內(nèi)在精神動力，也是企業(yè)打造百年品牌的基礎(chǔ)的和必要的條件。思想教育工作做得越到位，企業(yè)越是呈現(xiàn)蓬勃向上的生命力，越是體現(xiàn)堅如磐石的凝聚力，越是體現(xiàn)無可比擬的創(chuàng)新力。這樣說并非憑空捏造，而是有確鑿證據(jù)。我們先來看一個事例。提到華為，在國內(nèi)可謂是家喻戶曉，在國際上也頗有競爭力。在面對國外勢力的打壓，其并沒有選擇妥協(xié)，而是奮力抵抗，知難而進。在那段十分困難的時間里，華為總部大樓燈火通明，就連保潔保安，都堅守在第一線，這就是凝聚力、戰(zhàn)斗力、競爭力的最好體現(xiàn)。之所以能取得如此成就，與企業(yè)持續(xù)開展的思想政治教育工作與十分密切的關(guān)系。中小企業(yè)應(yīng)向華為學習，通過扎實有效的思想政治工作，鑄牢堅不可摧的思想防線，將職工擰成一股繩。當然，這件事看似簡單，在實際工作中，實施難度著實不小，要想實現(xiàn)這個目標，需要堅持多措并舉。譬如，以人本思想為指導，以國家法律為準繩，結(jié)合單位的工作實際和思想實際開展思想政治工作，充分調(diào)動職工的積極性。同時，企業(yè)不要用實際行動詮釋一個道理，那就是多勞多得，優(yōu)勝劣汰。只要員工敢于付出，就一定會有得到應(yīng)有的回報。企業(yè)堅持言行一致，對作出貢獻的員工公平地實施獎勵，建立科學合理的激勵機制，職工的奉獻精神就會逐步養(yǎng)成，職工的進取意識就會不斷增強。只是提高思想覺悟還不夠，還要給職打造展的平臺，讓其有施展才干的舞臺。不管是優(yōu)化生產(chǎn)經(jīng)營方式，還是創(chuàng)新管理體制機制，都要邀請一線職工全程參與，在集思廣益中，找到一條振興企業(yè)、發(fā)展企業(yè)的光明大道。

（三）構(gòu)建和諧企業(yè)

近年來，國家加快構(gòu)建和諧社會，企業(yè)理應(yīng)積極響應(yīng)號召，結(jié)合單位實際，認真踐行這一理念。思想教育是構(gòu)建和諧企業(yè)的“利器”，企業(yè)一定要妥善運用。例如，對企業(yè)管理者進行思想教育，有助于增強遵紀守法意識，那么產(chǎn)銷偽劣商品、偷稅漏稅、違規(guī)經(jīng)營等現(xiàn)象就會逐漸減少，直至最后歸零。這樣，企業(yè)的風氣就會變得風清氣正。在思想教育實施的同時，調(diào)整薪資福利分配、優(yōu)化晉升考核機制，可有效化解內(nèi)部矛盾，使每個員工心平氣順，并且工作熱情高漲，確保各項工作有序進行。每隔一段時間，思想教育工作者就要和職工進行一次談話。在談話中，職工負責說，思想教育工作者要善于傾聽，認真做好記錄，并在事后進行認真分析總結(jié)，拿出針對性的做好思想政治工作的“招數(shù)”。搜集好資料后，對其進行研判，以此為基礎(chǔ)制定教育策略。在教育過程中，堅持“先談心、后談事”的方法。古人說：“人非草木，孰能無情”。在這時滲透思想教育內(nèi)容，職工接受起來也比較容易。在后續(xù)工作中，職工逐漸向好的方面發(fā)展，逐步對企業(yè)產(chǎn)生歸屬感。當工作生活中遇到問題，職工一定會主動尋求思想教育工作者的幫助。隨著交流次數(shù)的增多，思想政治工作者與職工之間產(chǎn)生良好的情感互動。同時，職工也會成為思想政治工作的參與者，當發(fā)現(xiàn)思想教育工作存在問題時，職工也會提出好地意見和建議。這樣，形成良性循環(huán)，推動企業(yè)思想政治工作不斷創(chuàng)新發(fā)展[2]。

二、企業(yè)職工思想教育工作存在的問題

（一）認知不夠深入

企業(yè)并非慈善機構(gòu)，為了生存與發(fā)展，一定會以盈利為目的。對于這種做法，可以表示理解，但絕對不能只追求經(jīng)濟利益而忽視社會效益和企業(yè)應(yīng)承擔的社會責任。但在現(xiàn)實中，有的企業(yè)家很難處理好經(jīng)濟效益與社會效益之間的關(guān)系。有的企業(yè)家片面認為，思想教育的重要性毋庸置疑，但其實施起來需要耗費不少人力財力，因此，他們有意減少對思想政治工作的經(jīng)費投入，有意降低對思想政治工作的關(guān)注度。也有的企業(yè)家相對重視思想政治工作，但是自己對思想政治工作的規(guī)律缺乏探索和思考，對一些現(xiàn)實問題研究不深，導致無法掌握其中的精髓之處。

（二）組織機構(gòu)不健全

在如今追求更高效益的時代，有的企業(yè)家對思想教育更多的重視程度相對較低。在這種情況下，教育工作者開展思想政治工作得不到強有力的支持，不僅工作效率低，質(zhì)量還沒有保證。有的企業(yè)缺乏一支專業(yè)隊伍，難以通過新思想、新觀念引導教育和引導職工。這些企業(yè)家，對思想政治工作，存在“心有余而力不足”的問題。企業(yè)加強思想政治工作的一個重要途徑，就是培養(yǎng)善于開展思想政治工作的專業(yè)人才。只要企業(yè)健全了思想政治工作的機構(gòu)，配備了專業(yè)性的工作人員，思想政治工作的效果就會大大增強。

（三）工作機制不完善

有的企業(yè)目光都聚焦在經(jīng)濟發(fā)展上，無暇開展思想政治研究工作，致使思想政治工作理論基礎(chǔ)薄弱[3]。缺少必要的理論支撐，工作機制自然得不到完善。機制漏洞主要有四個：第一，目標責任機制不明確。表現(xiàn)在，個別企業(yè)家對思想教育存在偏見，認為其職能僅僅是傳播核心價值觀、普及黨和國家方針政策，而難以幫助企業(yè)解決現(xiàn)實思想問題。思想教育工作者根本不會積極推動企業(yè)工作規(guī)范高效。第二，決策機制不科學。中小企業(yè)是市場經(jīng)濟的主力軍，一來為了便于組織管理，二來為了降低發(fā)展成本，大多采用家族式管理模式。在這種模式下，家族成員搞“一言堂”，有能之士沉默寡言。在做決策時，“個人說了算”現(xiàn)象屢見不鮮。這類決策必然缺乏前瞻性，決策質(zhì)量不高，長期發(fā)展，只會把降低企業(yè)的競爭能力。第三，激勵機制不合理。思想教育工作的目的是，在思想上凝神聚力，從而點燃員工的工作斗志。要堅持“以人為本”，采取的激勵措施，提升職工立足本職崗位創(chuàng)新有為。職工價值得到體現(xiàn)，企業(yè)自然重新煥發(fā)活力。第四，溝通機制尚有缺失。思想教育工作常常獨立實施，與生產(chǎn)經(jīng)營活動缺乏必要聯(lián)系，思想政治工作與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營“兩張皮”。

（四）內(nèi)容方法落后

時代發(fā)展的步伐一刻不停歇，思想教育工作創(chuàng)新也不能停止。少數(shù)企業(yè)領(lǐng)導在推進工作時喜歡講老化、空話，只強調(diào)奉獻付出，但是缺乏人文關(guān)懷。在這種情況下，進行思想政治工作，強行進行思想灌輸，難以獲得職工的認同，甚至會引起職工的排斥和反感。正確的做法是，將思想政治工作與人文關(guān)情相結(jié)合，大力培育工匠精神，強化奉獻精神，不斷提升職員的主人翁責任感。通過持續(xù)不斷的積極努力，日積月累，持續(xù)推進，才能取得較好的效果[4]。

三、企業(yè)職工思想教育問題解決的策略

（一）明確教育目標

競爭力是企業(yè)生存的法寶，也是企業(yè)發(fā)揮價值的關(guān)鍵所在。因此，將提高企業(yè)競爭力作為思想教育的目標之一。在日常工作中，思想教育工作者要想盡一切辦法幫助職工樹立品牌意識，并逐漸形成以高質(zhì)量創(chuàng)新引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展的理念。思想教育的目標之二，營造以人為本的企業(yè)文化。尊重是相互的，企業(yè)只有先表現(xiàn)出對職工的足夠尊重，才能化解內(nèi)在矛盾。不管是哪個時期，也不管在哪個階段，都要賦予職工發(fā)言的權(quán)利，在集思廣益中找到破局點。思想教育工作者要仔細觀察職工的情緒變化，如發(fā)現(xiàn)不好苗頭，要立刻采取措施，助職工走出困境。這件事說起來容易，做起來難，原因是職工情況各不相同，需要區(qū)別對待?？傊?，不管遇到哪類人，思想教育工作者都要先談心，再談事。教育者只有真正做到想職工所想、急職工所急，職工的思想才會被統(tǒng)一。打造優(yōu)秀企業(yè)是每一個企業(yè)家的愿望，最終能否實現(xiàn)，還要看職工是否擁有可持續(xù)發(fā)展勝任力。培養(yǎng)這一能力并不容易，只有堅持扎實的思政政治工作，并多措并舉，才有可能達成目標[5]。

（二）完善組織機構(gòu)

要想切實提高思想教育工作的效能，需要進一步建立健全組織機構(gòu)[6]。首先，加強黨組織建設(shè)。舉要措施有：科學選拔預(yù)備黨員，并大力培育，使其具備較高政治素養(yǎng)，以及過硬的專業(yè)技能。在分配黨員發(fā)展名額時，既要保證代表性，也要具有全面性。無論是新進黨員，還是老一輩黨員，都要通過相關(guān)考核。對于沒有通過考核的人員，黨組織要另開小灶，促進其進步。其次，加強工會建設(shè)。工會代表廣大職工的利益，積極開展建設(shè)，才能發(fā)揮最大功效，從而阻止矛盾的產(chǎn)生及升級。從優(yōu)化隊伍結(jié)構(gòu)入手，用好引入與退出機制，讓隊伍時刻保持戰(zhàn)斗力。工作內(nèi)容涉及三個方面，分別是讓職工清楚企業(yè)的一舉一動，為職工爭取參與重大決策的權(quán)利，用監(jiān)督找回公正。

（三）健全工作機制

只有扎實推進“四項制度”，企業(yè)才能一次又一次抵御住市場的沖擊。首要任務(wù)就是，讓決策機制更加合理。打破家族式管理，構(gòu)建有能者居之的管理新模式。在面臨重大抉擇時，企業(yè)要派一支精銳，獲取市場信息，并將分析結(jié)果作為制定決策的依據(jù)。接下來就要對獎勵機制進行優(yōu)化，需遵循雙管齊下、公平公正等原則。具體來說，根據(jù)職工需求確定獎品名單，并豐富表彰獎勵形式，讓廣大職工物質(zhì)和精神“雙豐收”。獎勵需要企業(yè)全程透明操作。當出現(xiàn)公正的現(xiàn)象后，要立刻展開調(diào)查，如果調(diào)查屬實，除了要修正結(jié)果外，還要嚴厲處理相關(guān)人員。為杜絕推諉扯皮，需要明確崗位職責。教育者要深入基層一線，了解生產(chǎn)經(jīng)營的實際情況，以此為基礎(chǔ)對思想教育工作進行量化，確保責任落實到人。為確保各項工作有序進行，需要對溝通機制進行完善。思想教育工作者要將各部門負責人召集到一起，商討出切實有效的溝通方法，并放到實踐中去檢驗[7]。

（四）創(chuàng)新內(nèi)容方法

理論學習必不可少，時事熱點同樣不可或缺。至于內(nèi)容該選些什么，要看廣大職工的反饋。用案例分析講解代替強行灌輸，用各種各樣的學習活動代替室內(nèi)堂課灌輸。每次活動結(jié)束后，都要搜集職工的意見，并在下次活動中有所體現(xiàn)。在整個教育過程中，職工充分感受到被尊重，自然會給予最大的支持與配合，教育效果想不提升都難。

四、結(jié)語

新時代有新變化，企業(yè)應(yīng)有新作為，可實際情況卻是，企業(yè)繼續(xù)沿用傳統(tǒng)思想教育方法，很難讓職工的心往一處想，勁往一處使。要想徹底改善現(xiàn)狀，需要企業(yè)找準思想教育工作的切入點，如明確教育目標、完善組織機構(gòu)、健全工作機制、創(chuàng)新內(nèi)容方法。措施一一落實后，一套完整的教育體系就會形成，職工的凝聚力就會得到增強，從而助企業(yè)走出困境，邁向輝煌。