中小型企業(yè)一項(xiàng)最有效的戰(zhàn)略就是集中火力,專注于某個(gè)細(xì)分市場或產(chǎn)品線,或者在自己專注的領(lǐng)域內(nèi)明顯強(qiáng)于競爭對手。集中火力的戰(zhàn)略可以確保以有限的資源實(shí)現(xiàn)競爭優(yōu)勢的最大化。這不限于財(cái)務(wù)資源,還包括價(jià)值更高的資源,如管理者的時(shí)間和精力。集中火力可以讓企業(yè)避免成為又一個(gè)無足輕重的“陪跑選手”。失敗的陪跑者往往落入糟糕的戰(zhàn)略位置:規(guī)模太小,無法利用規(guī)模經(jīng)濟(jì)的成本優(yōu)勢,但差異化程度又不足以證明比競爭對手更高價(jià)格的合理性。夾在中間,不上不下是致命的。
企業(yè)的戰(zhàn)略必須是每天做的事,比如,這個(gè)事業(yè)部是增員還是減員?那個(gè)項(xiàng)目是繼續(xù)投入資金還是暫緩?一個(gè)不斷虧錢的部門發(fā)不發(fā)獎金?企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)就是通過這些日常決策體現(xiàn)出來的,企業(yè)的未來也就由這些經(jīng)常性的平衡決定了。
危及企業(yè)生命的事情,不是銷售額的短期下降,不是當(dāng)年利潤的降低,而是現(xiàn)金流不夠,是公司破產(chǎn),是被兼并和收購這類能使企業(yè)不復(fù)存在的事情。因此,企業(yè)在能正常運(yùn)作時(shí),應(yīng)盡可能地把長期利益放在短期利益之前——多做為明天打基礎(chǔ)的事。
面對不確定的外部市場,有一種做法就是通過產(chǎn)品創(chuàng)新或服務(wù)創(chuàng)新,將不確定性的需求變成確定性的需求。互聯(lián)網(wǎng)公司應(yīng)對不確定性的創(chuàng)新理念值得關(guān)注。互聯(lián)網(wǎng)公司總是用最小資源來啟動一個(gè)項(xiàng)目,而且同時(shí)啟動幾十個(gè),一個(gè)項(xiàng)目可能只有幾個(gè)人。一開始可能同時(shí)啟動50 個(gè)項(xiàng)目,兩周以后就剩15 個(gè)或者30 個(gè),一兩個(gè)月以后可能就剩5 個(gè),一年以后可能其中的一個(gè)已經(jīng)發(fā)展成為100 人規(guī)模的項(xiàng)目了。它們完全不去預(yù)測,而是靠市場和客戶需求來處理不確定性,來試探機(jī)會究竟是不是機(jī)會。
在變革時(shí)代,機(jī)會尤其會留給一直在進(jìn)行自我完善的人。從舊世界到新世界的轉(zhuǎn)型會導(dǎo)致分界線的根本轉(zhuǎn)變。哪些邊界將保持不變,哪些將徹底消失,實(shí)在難以預(yù)料。這就是為什么探索比分析更重要,測試比規(guī)劃更重要,搜索比發(fā)現(xiàn)更重要,試探法比算法更重要。很多成功的企業(yè)家和經(jīng)理人在有生之年改變了工作方法,甚至連生活方式也做出了改變,這并非不得已,而是因?yàn)樗麄兿胍绱恕@是他們超越極限,向新海岸進(jìn)發(fā)的方式之一。這代表著他們的領(lǐng)導(dǎo)能力。