基于“第二課堂成績(jī)單制度”的閱讀推廣研究與實(shí)踐*
——以黃山學(xué)院圖書(shū)館為例

羅 偉，劉鐵紅

(黃山學(xué)院圖書(shū)館，安徽 黃山 245041)

自2014年全民閱讀第一次被寫(xiě)入《政府工作報(bào)告》以來(lái)，社會(huì)各界掀起了閱讀推廣的熱潮，各級(jí)圖書(shū)館尤其重視閱讀推廣工作的開(kāi)展。在互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)終端、自動(dòng)化設(shè)備等新興事物的沖擊下，圖書(shū)館的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)不斷縮減，成為圖書(shū)館消亡論的主要依據(jù)，因此閱讀推廣成為圖書(shū)館新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)[1]。近年來(lái)，高校圖書(shū)館閱讀推廣活動(dòng)日益豐富。高校圖書(shū)館是學(xué)校的文獻(xiàn)信息資源中心，是為人才培養(yǎng)和科學(xué)研究服務(wù)的學(xué)術(shù)性機(jī)構(gòu)[2]，因此，高校圖書(shū)館既是面向大學(xué)生開(kāi)展閱讀推廣活動(dòng)的首要陣地，也是大學(xué)生的“第二課堂”。

1 研究背景

1.1 閱讀推廣的困境

目前，高校圖書(shū)館閱讀推廣存在一些問(wèn)題，如：活動(dòng)定位不明，缺少高校圖書(shū)館特色；主題單調(diào)，活動(dòng)效果有限；較少考慮大學(xué)生的個(gè)性化需求，科研因素不足等[3]。究其原因，閱讀推廣是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，是一個(gè)有機(jī)整體，包括閱讀推廣主體、閱讀推廣對(duì)象、閱讀推廣內(nèi)容和閱讀推廣方式四大要素，任何一個(gè)要素出了問(wèn)題都會(huì)影響整體的效果，如：閱讀推廣主體是否是兼具多方面知識(shí)和技能的綜合性人才；閱讀推廣對(duì)象是否對(duì)活動(dòng)內(nèi)容感興趣，參與活動(dòng)的意愿強(qiáng)不強(qiáng)；閱讀推廣內(nèi)容是否能滿足讀者的個(gè)性化需求，是否符合讀者的興趣愛(ài)好；閱讀推廣方式是線上還是線下，是否注重用戶體驗(yàn)等。

目前，大學(xué)生在閱讀內(nèi)容和參與活動(dòng)的選擇上趨于功利化，本科生在校期間僅專(zhuān)注于專(zhuān)業(yè)課學(xué)習(xí)已成為一種普遍現(xiàn)象，他們學(xué)習(xí)的目的是獲取學(xué)分，對(duì)閱讀推廣活動(dòng)的興趣不高。長(zhǎng)期以來(lái)，讀者參與度不高是困擾黃山學(xué)院圖書(shū)館閱讀推廣的難題，如何調(diào)動(dòng)讀者參與閱讀推廣活動(dòng)的積極性，已成為其亟須解決的問(wèn)題。

1.2 “第二課堂”信息化平臺(tái)

為了增強(qiáng)青年學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感，有效地教育、引導(dǎo)學(xué)生全面成長(zhǎng)成才，全面提升學(xué)生的創(chuàng)造能力，根據(jù)團(tuán)中央、團(tuán)省委關(guān)于在高校推動(dòng)開(kāi)展“第二課堂成績(jī)單”的工作安排，黃山學(xué)院校團(tuán)委積極推進(jìn)“第二課堂”信息化平臺(tái)建設(shè)，經(jīng)過(guò)調(diào)研選型、方案草擬和試點(diǎn)測(cè)試，于2017年12月以“到夢(mèng)空間”管理系統(tǒng)為平臺(tái)，逐步有序地在全校推行“第二課堂成績(jī)單制度”?！暗诙n堂成績(jī)單制度”規(guī)定學(xué)生必須修滿“第二課堂成績(jī)單”學(xué)分方可畢業(yè)，“第二課堂”和第一課堂成績(jī)單一并裝入畢業(yè)生學(xué)生檔案?；谝陨蟽牲c(diǎn)，為了解決圖書(shū)館閱讀推廣活動(dòng)讀者參與度不高的問(wèn)題，黃山學(xué)院圖書(shū)館積極與校團(tuán)委對(duì)接，將閱讀推廣活動(dòng)納入“第二課堂成績(jī)單制度”的考核范圍，形成了基于“第二課堂成績(jī)單制度”的閱讀推廣模式。該館把閱讀推廣活動(dòng)與“第二課堂成績(jī)單制度”掛鉤，旨在通過(guò)浸潤(rùn)式的閱讀推廣影響讀者的行為和習(xí)慣，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館“第二課堂”的育人功能。

2 組織與工作

2.1 基本思想

基于“第二課堂成績(jī)單制度”的閱讀推廣模式立足于圖書(shū)館實(shí)際，以充分發(fā)揮數(shù)據(jù)和信息化的作用。黃山學(xué)院圖書(shū)館以“第二課堂成績(jī)單制度”為切入點(diǎn)，將“第二課堂”的育人功能與閱讀推廣活動(dòng)相融合；以數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng)，使閱讀推廣活動(dòng)內(nèi)容能夠真正滿足大學(xué)生的多元化需求；以支撐教學(xué)和科研為目標(biāo)，在專(zhuān)業(yè)性、學(xué)術(shù)性的基礎(chǔ)上持續(xù)拓展閱讀推廣的深度。

2.2 機(jī)構(gòu)設(shè)置與人員構(gòu)成

該館在“第二課堂”信息化平臺(tái)“到夢(mèng)空間”設(shè)立了兩個(gè)閱讀推廣機(jī)構(gòu)，即圖書(shū)館和大學(xué)生讀者協(xié)會(huì)部落。圖書(shū)館部落負(fù)責(zé)圖書(shū)館發(fā)起的閱讀推廣活動(dòng)，目前成員有86人。大學(xué)生讀者協(xié)會(huì)部落負(fù)責(zé)大學(xué)生讀者協(xié)會(huì)發(fā)起的閱讀活動(dòng)，目前成員有310人。該館成立專(zhuān)門(mén)的閱讀推廣團(tuán)隊(duì)，實(shí)行分級(jí)管理，按部落、學(xué)院、學(xué)院成員三級(jí)組織開(kāi)展工作；安排一名指導(dǎo)教師定期對(duì)小組成員進(jìn)行培訓(xùn)和輔導(dǎo)，把具體工作全部交給由學(xué)生組成的閱讀推廣小組負(fù)責(zé)實(shí)施。各學(xué)院安排一名負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)每次活動(dòng)的設(shè)計(jì)、宣傳、推廣及評(píng)價(jià)。

2.3 工作流程

黃山學(xué)院圖書(shū)館先制訂活動(dòng)方案，并提交相關(guān)部門(mén)審批，再安排閱讀推廣小組進(jìn)行平臺(tái)發(fā)布。如果是線上活動(dòng)，讀者就需要線上報(bào)名、線上簽到；如果是線下活動(dòng)，讀者就需要線上報(bào)名、線上線下雙簽到。活動(dòng)實(shí)施完成后，該館依據(jù)不同的活動(dòng)類(lèi)型進(jìn)行學(xué)分認(rèn)定，并進(jìn)行學(xué)分發(fā)放。

2.4 工作要求

2.4.1 活動(dòng)方案制訂。黃山學(xué)院圖書(shū)館在制訂活動(dòng)方案前，要開(kāi)展充分的調(diào)研和論證，對(duì)活動(dòng)提出一些要求，如：主題鮮明、定位明確、內(nèi)容遵循高等教育規(guī)律和人才培養(yǎng)規(guī)律等。

2.4.2 活動(dòng)組織實(shí)施。該館要制訂科學(xué)的活動(dòng)方案，并在規(guī)定的時(shí)間、地點(diǎn)和范圍內(nèi)精心組織活動(dòng)，確?；顒?dòng)安全有序、質(zhì)量可控、取得實(shí)效。

2.4.3 活動(dòng)總結(jié)。在活動(dòng)結(jié)束后，閱讀推廣小組應(yīng)及時(shí)做好活動(dòng)宣傳報(bào)道、材料歸檔、學(xué)分認(rèn)證、書(shū)面總結(jié)等工作。

3 案例成果

3.1 案例效果

黃山學(xué)院圖書(shū)館自構(gòu)建基于“第二課堂成績(jī)單制度”的閱讀推廣模式以來(lái)，提升了活動(dòng)效果，有效解決了閱讀推廣活動(dòng)讀者參與度不高的問(wèn)題。例如，在2020年安徽省高等學(xué)校圖書(shū)情報(bào)工作委員會(huì)舉辦的ProQuest Center外文文獻(xiàn)檢索大賽中，黃山學(xué)院參與人數(shù)為1，000人(活動(dòng)限額1，000人)；在安徽省高等學(xué)校數(shù)字圖書(shū)館舉辦的第五屆“EBSCO”文獻(xiàn)信息獲取體驗(yàn)大賽中，黃山學(xué)院參與人數(shù)高達(dá)3，198人(活動(dòng)限額3，200人)；在2020年的“超星杯”閱讀活動(dòng)中，黃山學(xué)院參與人數(shù)高達(dá)3，285人(本次活動(dòng)不限額)；在安徽省高等學(xué)校圖書(shū)情報(bào)工作委員會(huì)舉辦的2021“e搜發(fā)現(xiàn)杯”信息檢索大賽中，黃山學(xué)院參與人數(shù)高達(dá)2，998人(活動(dòng)限額3，000人)；2019—2021年圖書(shū)館部落通過(guò)“到夢(mèng)空間”平臺(tái)發(fā)布活動(dòng)76場(chǎng)次，總參與人數(shù)高達(dá)44，973人，平均每場(chǎng)591.75人；大學(xué)生讀者學(xué)會(huì)部落發(fā)布活動(dòng)61場(chǎng)次，總參與人數(shù)高達(dá)21，618人，平均每場(chǎng)354.39人。

3.2 獲獎(jiǎng)情況

基于“第二課堂成績(jī)單制度”的閱讀推廣模式調(diào)動(dòng)了讀者參與閱讀推廣活動(dòng)的積極性，因此，黃山學(xué)院圖書(shū)館在安徽省高等學(xué)校數(shù)字圖書(shū)館和安徽省高等學(xué)校圖書(shū)情報(bào)工作委員會(huì)舉辦的活動(dòng)中屢獲佳績(jī)，如：連續(xù)四次獲得安徽省高等學(xué)校數(shù)字圖書(shū)館舉辦的“EBSCO杯”文獻(xiàn)信息獲取體驗(yàn)大賽優(yōu)秀組織獎(jiǎng)；連續(xù)三次獲得安徽省高等學(xué)校圖書(shū)情報(bào)工作委員會(huì)舉辦的書(shū)香江淮“品讀經(jīng)典 對(duì)話信仰 弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀”互聯(lián)網(wǎng)閱讀活動(dòng)優(yōu)秀指導(dǎo)單位；連續(xù)兩次獲得安徽省高等學(xué)校圖書(shū)情報(bào)工作委員會(huì)舉辦的“e博在線杯”誦讀經(jīng)典飛揚(yáng)青春校園誦讀創(chuàng)作展示活動(dòng)優(yōu)秀組織獎(jiǎng)。

4 數(shù)據(jù)挖掘

目前，黃山學(xué)院圖書(shū)館使用的“第二課堂”信息化平臺(tái)“到夢(mèng)空間”的統(tǒng)計(jì)和分析功能有限，主要包括活動(dòng)次數(shù)統(tǒng)計(jì)、參與活動(dòng)的人數(shù)統(tǒng)計(jì)、讀者參與活動(dòng)的數(shù)據(jù)及參與活動(dòng)的讀者數(shù)據(jù)等，這些數(shù)據(jù)具有一定的價(jià)值，能夠?yàn)殚喿x推廣活動(dòng)評(píng)價(jià)提供參考。特別是參與活動(dòng)的讀者數(shù)據(jù)，能夠展現(xiàn)不同院部和專(zhuān)業(yè)學(xué)生的參與情況。目前，黃山學(xué)院圖書(shū)館主要把統(tǒng)計(jì)、分析和挖掘這些活動(dòng)數(shù)據(jù)應(yīng)用于以下三個(gè)方面。

4.1 用于閱讀推廣活動(dòng)的效果評(píng)價(jià)

閱讀推廣評(píng)價(jià)是整個(gè)閱讀推廣活動(dòng)生命周期中不可或缺的組成部分，缺乏效果評(píng)價(jià)的閱讀推廣是不完整的。國(guó)際圖聯(lián)和聯(lián)合國(guó)教科文組織共同編寫(xiě)的《公共圖書(shū)館服務(wù)發(fā)展指南》指出：“圖書(shū)館應(yīng)當(dāng)定期評(píng)估其推廣和宣傳工作，并確保評(píng)估的結(jié)果能夠成為未來(lái)項(xiàng)目規(guī)劃的參考依據(jù)。”[4]目前，高校圖書(shū)館閱讀推廣活動(dòng)普遍缺乏績(jī)效評(píng)估機(jī)制，存在重過(guò)程不重評(píng)價(jià)的問(wèn)題[5]。

長(zhǎng)期以來(lái)，黃山學(xué)院圖書(shū)館因缺乏閱讀推廣信息化平臺(tái)的支撐，未能建立有效的評(píng)價(jià)機(jī)制。自構(gòu)建基于“第二課堂成績(jī)單制度”的閱讀推廣模式以來(lái)，該館通過(guò)“到夢(mèng)空間”平臺(tái)，掌握了較詳細(xì)的活動(dòng)數(shù)據(jù)，如活動(dòng)運(yùn)行、問(wèn)卷調(diào)查、多維度的人數(shù)統(tǒng)計(jì)、讀者評(píng)估及意見(jiàn)反饋等，并根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析情況，對(duì)閱讀推廣活動(dòng)進(jìn)行了客觀評(píng)價(jià)，初步建立了閱讀推廣評(píng)價(jià)體系。

4.2 作為閱讀推廣活動(dòng)策劃和設(shè)計(jì)的依據(jù)

閱讀推廣活動(dòng)策劃和設(shè)計(jì)是整個(gè)活動(dòng)的首要環(huán)節(jié)，在很大程度上決定了活動(dòng)效果。活動(dòng)的設(shè)計(jì)和策劃既不能簡(jiǎn)單地照搬照抄，也不能閉門(mén)造車(chē)，憑空想象。合格的活動(dòng)策劃和設(shè)計(jì)應(yīng)具備針對(duì)性強(qiáng)、內(nèi)容豐富和形式新穎等特點(diǎn)[6]。該館可通過(guò)對(duì)活動(dòng)平臺(tái)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析，掌握不同學(xué)院、專(zhuān)業(yè)讀者的閱讀喜好，結(jié)合效果評(píng)價(jià)、讀者意見(jiàn)和建議等，為有針對(duì)性地策劃和設(shè)計(jì)活動(dòng)提供依據(jù)。

4.3 作為圖書(shū)館評(píng)價(jià)各院部的依據(jù)

一直以來(lái)，黃山學(xué)院圖書(shū)館一般把紙質(zhì)資源的借閱情況作為評(píng)價(jià)各院部的依據(jù)。近年來(lái)，受互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)終端和自動(dòng)化設(shè)備等新興事物的沖擊，電子資源越來(lái)越受到讀者的青睞，紙質(zhì)資源借閱量正在逐年下降。目前，該館的大部分?jǐn)?shù)據(jù)庫(kù)資源是以機(jī)構(gòu)IP地址認(rèn)證的方式訪問(wèn)，訪問(wèn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)難以具體到院部、專(zhuān)業(yè)。因此，電子資源的訪問(wèn)情況一直未被納入圖書(shū)館評(píng)價(jià)各院部的打分體系中，而僅把紙質(zhì)資源借閱情況作為評(píng)價(jià)打分的依據(jù)，受到各院部的質(zhì)疑。自構(gòu)建基于“第二課堂成績(jī)單制度”的閱讀推廣模式以來(lái)，該館可通過(guò)平臺(tái)統(tǒng)計(jì)各院部、專(zhuān)業(yè)讀者參加電子資源類(lèi)閱讀推廣活動(dòng)的詳細(xì)數(shù)據(jù)。該館把這些數(shù)據(jù)作為打分指標(biāo)，雖然未能完全解決電子資源訪問(wèn)統(tǒng)計(jì)深度不夠的問(wèn)題，但在一定程度上展現(xiàn)了各學(xué)院、專(zhuān)業(yè)讀者對(duì)圖書(shū)館電子資源的使用情況，豐富了評(píng)價(jià)打分指標(biāo)，使評(píng)價(jià)結(jié)果更具有說(shuō)服力。

5 下一步的工作思路

隨著人工智能、大數(shù)據(jù)和5G等新技術(shù)在圖書(shū)館管理中的應(yīng)用日趨深入，智慧圖書(shū)館時(shí)代已悄然而至。在提供各項(xiàng)智慧型服務(wù)的過(guò)程中完成閱讀推廣任務(wù)，已成為智慧圖書(shū)館的日常工作內(nèi)容之一，也是圖書(shū)館服務(wù)轉(zhuǎn)型的重要途徑[7]。以智慧圖書(shū)館為平臺(tái)開(kāi)展閱讀推廣必然是未來(lái)高校圖書(shū)館閱讀推廣的主要方式，智慧圖書(shū)館建設(shè)是黃山學(xué)院圖書(shū)館“十四五”規(guī)劃建設(shè)的主要內(nèi)容。黃山學(xué)院圖書(shū)館的下一步工作思路是：在基于“第二課堂成績(jī)單制度”的閱讀推廣模式的基礎(chǔ)上，通過(guò)豐富閱讀推廣類(lèi)型、強(qiáng)化閱讀推廣動(dòng)機(jī)和目標(biāo)分析、借鑒傳播營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的經(jīng)驗(yàn)及培養(yǎng)跨學(xué)科人才四個(gè)方面[8]，構(gòu)建更加適合圖書(shū)館業(yè)務(wù)開(kāi)展的智慧化閱讀推廣平臺(tái)。