高職電子商務專業(yè)創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)模式構建

張 燕 盧 萍 朱 凡 孫 娟

湖南高爾夫旅游職業(yè)學院，湖南 常德 415900

在新時代背景之下，隨著我國科學技術水平的進一步提升以及網絡技術的快速發(fā)展帶動了許多的新興產業(yè)，而電子商務則是一個杰出的代表。在新時代背景之下，企業(yè)快速發(fā)展對于電子商務專業(yè)人才的需求量也與日俱增［1］。因此，促使許多高職院校積極開展了電子商務專業(yè)進而滿足市場對于人才的需求。然而，高職院校有著可持續(xù)性以及穩(wěn)定性的特點，在這種情況下，就促使學校所培養(yǎng)出的學生無法及時滿足企業(yè)的用人需求，進而使得電子商務專業(yè)的就業(yè)率持續(xù)下降。因此，必須要深入研究高職院校電子商務專業(yè)創(chuàng)新型人才培養(yǎng)模式。

一、高職院校電子商務專業(yè)創(chuàng)新型人才培養(yǎng)模式中的不足之處

（一）實訓室建設不完善

電子商務這一專業(yè)在我國的起步相對較晚，這門專業(yè)的學習不僅要豐富學生的理論知識，除此之外更重要的是注重學生的實踐操作。因此，學校必須要具備較為完整的電子商務實訓室，從而幫助學生能夠將所學的理論知識與實踐知識進行有效的融合。

據(jù)相關調查顯示，我國部分高職院校的實訓室存在著不完整的問題。個別高職院校設置了一小部分的電子商務實訓室，甚至個別院校直接將電腦機房作為實訓室。電子商務的實訓室是作為學生接受專業(yè)教育，幫助學生開展實踐活動的主要場所。實訓室充分地融合了專業(yè)理論知識的學習和實踐操作培訓活動，只有這樣才可以讓學生取得一個較好的學習效果。而由于資金、設備等相關因素的影響，使實訓室的不完整問題，直接制約了電子商務專業(yè)的進一步發(fā)展。

（二）教師專業(yè)水平有待提升

電子商務在我國興起有十余年的時間。由于其發(fā)展時間并不長，因此，使得許多電子商務專業(yè)的教師出現(xiàn)了教學經驗不足以及師資隊伍差等相關問題。主要原因是由于絕大多數(shù)的相關教育從業(yè)人員，是從計算機工程管理以及經濟學等其他相關行業(yè)所轉行而來的，因此這些教師在教學過程中，仍然還采用傳統(tǒng)的教學理念和方法，對于電子商務專業(yè)的競爭內涵和基本特征都沒有進行深入的了解［2］。同時，盡管電子商務這一專業(yè)從整體上而言其就業(yè)率相對較低。然而，在社會中的一些高級電子商務專業(yè)人士的需求量卻有著較大的缺口，進而使得許多優(yōu)秀的畢業(yè)生選擇薪資較高的公司，不愿意進入到學校中進行教學。除此之外，由于許多教師都是從其他行業(yè)進行借調的，造成了這些教師專業(yè)理論知識較為深厚和熟練，然而卻十分缺乏實踐操作的經驗。因此，在師資力量不足的情況下，所培養(yǎng)出的學生也無法充分地滿足當前該行業(yè)中相關公司的工作需求。

（三）實踐基地聯(lián)系不緊密

實踐是培養(yǎng)電子商務專業(yè)人士的一個重要渠道。許多院校和相關公司以及企業(yè)都以校企合作的形式建立起了實踐工作基地，這也是我國高職院校教育體系中的一個重要內容。然而，深入分析目前高職院校電子商務專業(yè)的教學現(xiàn)狀不難發(fā)現(xiàn)，盡管絕大多數(shù)的高職院校都創(chuàng)建了相應的電子商務專業(yè)實踐基地。但是，校企合作并沒有得到真正的落實，許多工作都停留在了表面形式上，沒有采用更加多元化且更加細致的步驟共建工作基地。高職院校始終是以職業(yè)導向為主要使命，高職院校和普通高校的教學方向有所不同，在教學活動中學校把學生實踐和就業(yè)問題畫了等號，這是對于人才實踐培養(yǎng)活動的一個誤解。個別的企業(yè)為了能夠獲取廉價勞動力采用較為低廉的薪水接收大量的學校畢業(yè)生，這種現(xiàn)象屢見不鮮，進而造成了學校和企業(yè)之間的合作并不是為了學生的實踐技能和專業(yè)水平，而是將學生的就業(yè)問題作為目標。在實際操作過程中，高職院?？梢酝ㄟ^借助實踐基地派遣畢業(yè)生。然而，在日常的實踐教學活動中卻缺乏了理論知識和實踐活動的結合，在教學時忽視了實驗基地的重要性，并且也忽視了學生和實驗基地教學活動的互動性，從而使得實踐教學內容并不能夠及時跟上全新的社會發(fā)展需求和就業(yè)需求，同時也在一定程度上限制了實踐基地的作用。

二、具體的優(yōu)化策略

（一）將創(chuàng)業(yè)就業(yè)型人才培養(yǎng)工作作為核心工作來抓

為了能夠進一步地滿足國家的發(fā)展需求，有效提升我國高職院校電子商務專業(yè)的教學質量，就必須要通過多種方式方法深化高職院校電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)模式，對其進行進一步的改革與優(yōu)化。第一，可以通過多種方式優(yōu)化課程體系，同時創(chuàng)新相關培訓課程。在具體操作過程當中，教育從業(yè)人員還應該轉變傳統(tǒng)的教學理念，豐富教學方法［3］。例如，可以創(chuàng)新就業(yè)型人才培養(yǎng)課程體系，轉變以學校和教師為中心的傳統(tǒng)教學模式并進一步地更新其教學內容，不斷完善其系統(tǒng)化的實踐技能培訓模式。將課程教育體系變得更加貼近于企業(yè)實踐工作中的技術路線；第二，可以在教學活動中，采用情景教學法和中小型電子商務企業(yè)工作機制相融合的教學策略，通過這種方法學生們能夠快速融入到中小型電子商務的日常工作環(huán)境中，同時還能為畢業(yè)之后的基本工作技能奠定良好的基礎；第三，教師在教學的過程中，還應該適當?shù)匾龑W生不斷拓寬有限的專業(yè)課程和公共選修課程，盡可能多地去涉獵一些中小企業(yè)的運營課程和相關的跨學科課程。例如，成本會計、合同法、稅法、企業(yè)管理等相關課程。

（二）服務創(chuàng)新型教學，強化教學實踐活動

不同的課程在其實際開展過程當中所采用的方法也有所不同。然而絕大多數(shù)的課程都可以通過啟發(fā)式和案例教學法的教學策略進行開展。同時，教師還應該積極探索更加偏向交互式、高效式以及靈活式的教學方法。在教學過程中，應該充分利用每個學生的學習特點潛移默化地培養(yǎng)學生的實踐能力、自我學習能力以及創(chuàng)新能力，從而在此基礎之上進一步提升教學活動的培訓效果。

除此之外，教師還可以仔細設置項目實驗室。在電子商務教學活動中，創(chuàng)新教學方法和實踐方法，其主要的教學重點要側重于培養(yǎng)學生使用電子方式解決業(yè)務管理問題的能力。在這一過程中，教師要盡可能多地提出一些探究性主題的實際案例；在教學過程中，要求學生針對相關主題進行分組研究，并且提出相應的解決方案；教師還應該積極鼓勵學生能夠在假期等閑暇時間進入到中小型電子商務企業(yè)中進行社會實踐活動。借助中小型實踐基地培養(yǎng)學生的創(chuàng)業(yè)技能，為學生后期能夠快速融入到實踐工作中奠定堅實的基礎。

（三）培養(yǎng)專業(yè)化的師資隊伍

建立起較為優(yōu)秀的教師人才隊伍，能夠有效確保高職院校電子商務教學工作取得一個更好的效果。因此，學校應該加快雙師型師資力量的培養(yǎng)工作。一方面可以從企業(yè)生產第一線聘請一些具有雙師素質的工程技術人員來到學校任課；另外一方面，學校也可以派遣一些優(yōu)秀的電子商務專業(yè)教師去企業(yè)中進行交流和學習。通過這種方式教師可以將所學習到的交流經驗積極地應用在教學活動中，能夠進一步地提升高職院校電子商務人才的培養(yǎng)效果。

（四）建立起核心課程體系

高職院校電子商務專業(yè)教師在實際教學活動中應該根據(jù)本專業(yè)社會人才需求的核心要求建立起電子商務專業(yè)教學工作的主要培訓目標。通常情況下，其主要的培訓目標可以分為網絡營銷、核心能力、培訓目標、客戶服務等培訓目標［4］。在實踐教學工作中，為了能夠更好地實現(xiàn)電子商務專業(yè)的教學目標，教師可以在實際教學活動中將電子商務專業(yè)的培訓計劃分為基礎課程模塊、專業(yè)核心能力模塊、專業(yè)技術模塊、商務技能培訓模塊、全面強化培訓模塊以及選修課程模塊這五大部分。通過借助基本課程模塊能夠助力于學生更好地理解和掌握基本的經濟理論知識，而通過借助選修課程模塊則可以有效地提升學生的專業(yè)技能和專業(yè)素養(yǎng)。在這一過程中，教師還應該充分地結合市場需求明確教學目標。由于電子商務所涉及的內容相對較為繁雜，通常情況下涵蓋了經濟、貿易、網絡管理、物流等相關學科。因此，教師在教學活動中必須充分地結合市場經濟發(fā)展現(xiàn)狀，并且融合學生的實際情況開展相關教學活動。在教師確定教學目標之前，還應該充分地考慮到學生的實際特點。由于技術院校的學生年齡不大，因此，其自主學習意識還相對較為薄弱，并且學生的知識儲備量也相對較少，在這種情況之下就輕易被一些外界事務所吸引。所以，教師在設計教學目標是應該結合學生的具體狀況設定一些與學生知識水平相符的教學目標。同時教師還應該結合區(qū)域市場經濟水平，從企業(yè)崗位人才需求的角度出發(fā)為學生確定更加多元化的發(fā)展目標。

要想成為商務專業(yè)人才必須要求學生具備較為完善的專業(yè)技術能力。同時，在課堂中教師還應該向學生潛移默化地灌輸相關的職業(yè)素養(yǎng)，在專業(yè)知識和技能方面應該著重培養(yǎng)學生電子商務交易流程、物流配送、網絡營銷等相關基礎知識。在學生的實踐能力方面，教師必須要注重培養(yǎng)學生的實際操作能力。例如，網站建設與規(guī)劃、電子商務系統(tǒng)應用與管理，從而使得學生在日后的工作崗位中能夠具備較強的解決問題能力。

（五）豐富教學形式

在互聯(lián)網快速普及的背景之下，學生獲取信息能力的渠道變得越來越豐富和多元化。在課堂上，教師如果教學方式過于死板和單一就會使得學生產生厭學心理，難以吸引學生的注意力，甚至還會排斥教師。因此，教師在實際教學過程當中必須不斷豐富個人的教學方式方法和教學策略，通過借助更加多元化的和趣味化的教學方式吸引學生的注意力，激發(fā)學生的學習興趣，進而通過多種途徑有效提升學生的專業(yè)技能［5］。同時，也讓學生能夠在一個輕松愉悅的教學氛圍中掌握相關知識。例如，教師可以通過借助互聯(lián)網和信息技術豐富課堂形式，通過研究一些充滿趣味性的且優(yōu)秀的電子商務企業(yè)網站，讓學生能夠在學習的過程中開動大腦，共同分析網站設計者的設計思路和方法。通過這種方式能夠以實際網站作為教材拉近了課本知識與生活之間的距離，加深學生對于電子商務的理解。

絕大多數(shù)的學生對于網上購物并不陌生，在實際教學過程中，教師可以讓學生借助消費者的身份講解學生的網購流程以及相關知識。進而帶動學生更加積極參與到課程活動中。同時，教師也可以通過借助學工結合等方式拉近學生與崗位之間的距離，讓學生能夠大幅度提升個人的實踐能力。而教師也可以把實際崗位的需求設計成教學課程，從而通過這種方式，把一些實際的工作項目與教學中的相關知識進行有效的融合。通過這種教學方法可以使得學生能夠在校內就提前接觸到崗位中的相關工作，并進行崗前培訓。這種教學方法能夠促進學生獲得從“學校人”轉變?yōu)椤奥殬I(yè)人”的思想和能力。同時還能夠加深學生對于現(xiàn)行市場的了解，在這一過程中，教師也可以鼓勵學生積極地開展一些電子商務相關的市場調研活動，讓學生們實時掌握該行業(yè)中的社會信息，更加深入地了解市場現(xiàn)狀。

（六）強化實踐教學

職業(yè)院校的主要教學培養(yǎng)目標不僅是讓學生們獲取豐富的理論知識，更是讓學生能夠在日后的工作中具有較強的專業(yè)技術能力，能夠在日后的工作崗位中將所學的相關知識更加系統(tǒng)性、專業(yè)性和完整性地與工作技能進行有效的融合。因此，在實際教學過程中，教師必須要將實踐教學工作作為首要任務來抓。同時，學校還應該建立起職業(yè)技能、職業(yè)素養(yǎng)和技術應用為一體的電子商務人才培訓體系。通過建立模擬培訓基地能讓學生在學習的過程中，以真實的企業(yè)數(shù)據(jù)作為學習基礎，從網絡學生所接觸到的信息和教學內容都是真實存在的數(shù)據(jù)與項目，讓學生更加快速地熟悉日后的崗位工作內容并且總結實訓報告。通過加強社會實踐融合，定期組織學生參與到一些社會實踐活動中開展相關的市場調研等工作，能夠幫助學生更好的采用這些知識解決實際問題，提升學生的專業(yè)技能。

綜上所述，在互聯(lián)網信息技術快速發(fā)展的背景之下，社會對于電子商務專業(yè)性人才的需求量變得越來越大。然而，現(xiàn)階段情況下個別高等院校在人才培養(yǎng)方面仍然還存在著一些不足之處，難以滿足市場需求。在這一背景下，企業(yè)必須要結合學生的特點以及社會情況和行業(yè)背景對教學模式進行及時的調整，從而在此基礎之上培養(yǎng)出更加符合社會需求以及企業(yè)發(fā)展的應用型、復合型、專業(yè)型人才。