淺析VR技術(shù)在公共圖書(shū)館的應(yīng)用

李愛(ài)梅

（運(yùn)城職業(yè)技術(shù)大學(xué) 山西 運(yùn)城 044000）

0 引言

5G時(shí)代下，各種新技術(shù)與新業(yè)態(tài)的出現(xiàn)和應(yīng)用，為公共圖書(shū)館的管理工作提供了便捷，也讓讀者享受著更加高質(zhì)量的服務(wù)[1]。VR技術(shù)便是其中之一。針對(duì)VR技術(shù)的巨大發(fā)展生存空間，國(guó)內(nèi)外圖書(shū)館都在積極嘗試引入VR技術(shù)進(jìn)行館內(nèi)相關(guān)業(yè)務(wù)。美國(guó)大學(xué)圖書(shū)館最早運(yùn)用VR技術(shù)建立了虛擬現(xiàn)實(shí)館，主要進(jìn)行空間瀏覽、參考咨詢等業(yè)務(wù)。國(guó)內(nèi)清華大學(xué)、上海交大等著名高校分館也均陸續(xù)展開(kāi)了VR技術(shù)業(yè)務(wù)，重點(diǎn)聚焦于虛擬空間漫游、虛擬參考咨詢、圖書(shū)架位置指引等業(yè)務(wù)，并經(jīng)過(guò)不斷摸索獲得了相應(yīng)的成效，為國(guó)內(nèi)各院校進(jìn)行智慧化業(yè)務(wù)提供了成功經(jīng)驗(yàn)[2]。而VR技術(shù)已成為未來(lái)人機(jī)交互的主要技術(shù)手段，并受到了業(yè)內(nèi)人士的重視，伴隨著圖書(shū)館建設(shè)的不斷深入，在館內(nèi)空間瀏覽、虛擬現(xiàn)實(shí)社交服務(wù)等多個(gè)應(yīng)用領(lǐng)域都有著廣闊前景[3]。因此，研究VR技術(shù)環(huán)境下公共圖書(shū)館讀者服務(wù)的發(fā)展路徑，有助于推動(dòng)公共圖書(shū)館讀者服務(wù)邁向新的臺(tái)階。

1 VR技術(shù)的概念

VR技術(shù)（虛擬現(xiàn)實(shí)），亦稱為虛幻環(huán)境、人造虛擬現(xiàn)實(shí)等，該技術(shù)手段是融合了數(shù)字信息、人工智能、自動(dòng)化技術(shù)傳感、高畫(huà)質(zhì)顯示器以及與網(wǎng)絡(luò)并行處理等信息技術(shù)的虛擬仿真技術(shù)，這種高度成熟的先進(jìn)科學(xué)技術(shù)目前已在高等教育、科技宣傳等多個(gè)行業(yè)中獲得廣泛應(yīng)用與開(kāi)發(fā)[4]。由浙江大學(xué)主持建設(shè)的CADAL平臺(tái)，成為國(guó)內(nèi)以及全球領(lǐng)域中使用VR的先河。而VR技術(shù)在中國(guó)國(guó)家圖書(shū)館的運(yùn)用，同時(shí)呈現(xiàn)出了公共圖書(shū)館的形式、提供內(nèi)容、業(yè)務(wù)領(lǐng)域等多樣性，大大豐富了傳統(tǒng)分館的服務(wù)內(nèi)容，并真實(shí)展示了該館的文化歷史、閱覽氛圍以及藏書(shū)資料等。

綜合我國(guó)戰(zhàn)略規(guī)劃、智能圖書(shū)館建設(shè)等客觀需要，和國(guó)內(nèi)外諸多專家學(xué)者的前瞻研究結(jié)果表明，VR技術(shù)已作為未來(lái)圖書(shū)館發(fā)展工程中的關(guān)鍵性科技，并在構(gòu)建虛擬現(xiàn)實(shí)發(fā)展空間、改善閱讀體驗(yàn)、提升使用感受等方面存在著很大開(kāi)發(fā)余地。

2 VR技術(shù)的優(yōu)勢(shì)

VR技術(shù)可以通過(guò)電腦生成真實(shí)的虛擬環(huán)境，最主要且其突出的特點(diǎn)就是3I，即：Immersion（沉浸）、Interactive（交互）、Imagination（想象）[5]。沉浸就意味當(dāng)客戶在選擇虛擬現(xiàn)實(shí)資源時(shí)，有種身臨其境的感覺(jué)。交互式的含義是客戶與虛擬現(xiàn)實(shí)情境內(nèi)的物件實(shí)現(xiàn)互動(dòng)。想象是指媒體空間設(shè)計(jì)是假想起來(lái)的，當(dāng)專業(yè)技術(shù)人員制作空間設(shè)計(jì)后，能夠把真實(shí)世界的物理空間加以渲染、放大或處理后構(gòu)成媒體空間設(shè)計(jì)，或是能夠充分想象一種實(shí)際中沒(méi)有存在甚至于不可能存在的虛構(gòu)情境的現(xiàn)象。

2.1 立體感知

VR技術(shù)將具備更接近于現(xiàn)實(shí)的視野感受、聽(tīng)力感受、力覺(jué)感受、觸摸感受，甚至運(yùn)動(dòng)感應(yīng)等，未來(lái)還將能夠達(dá)到味覺(jué)感應(yīng)和嗅覺(jué)感受等新功能。受傳統(tǒng)圖書(shū)館功用的約束，對(duì)藏書(shū)資料的保護(hù)與使用還具有一些問(wèn)題。比如，貴重的書(shū)刊善本、貴重的外刊書(shū)本等，大多都是不能外借的。但利用VR技術(shù)，通過(guò)搭建虛擬現(xiàn)實(shí)書(shū)庫(kù)環(huán)境條件與場(chǎng)地，以數(shù)字化的3D形態(tài)呈現(xiàn)這些書(shū)本，閱讀者可以在不實(shí)際接觸這些書(shū)本的情況下，從虛擬空間中檢索有關(guān)書(shū)本信息，既保存了藏書(shū)資料，也可以滿足館內(nèi)讀者的閱覽要求。如2016年世界讀書(shū)日，在北京國(guó)際圖書(shū)展銷會(huì)現(xiàn)場(chǎng)上，一本大開(kāi)眼界恐龍全球大冒險(xiǎn)的VR書(shū)籍呈現(xiàn)在中國(guó)讀者眼前，利用VR技術(shù)與傳統(tǒng)文化讀物緊密結(jié)合，讓科普?qǐng)D書(shū)活了出來(lái)，只要中國(guó)讀者佩戴VR眼鏡，就可以體驗(yàn)到一次真正的恐龍野生世界。

2.2 無(wú)限逼真

VR技術(shù)能透過(guò)虛擬現(xiàn)實(shí)搭建的3D空間讓用戶得到猶如置身于真實(shí)世界的更真切的感受。理想中的VR設(shè)備和真實(shí)相似程度達(dá)到90%以上。近年來(lái)，全國(guó)許多公立圖書(shū)館也主動(dòng)展開(kāi)了VR業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，包括北京市西城區(qū)圖書(shū)室少兒智能空間體驗(yàn)館、廈門(mén)圖書(shū)室VR感受、西藏圖書(shū)室VR誦經(jīng)典服務(wù)、遼寧圖書(shū)室VR圖書(shū)館之旅等[6]。在2017年初，中國(guó)國(guó)家圖書(shū)館聯(lián)手在全國(guó)各省市的公立圖書(shū)館中展開(kāi)了VR賀新春數(shù)字文化虛擬現(xiàn)實(shí)感受項(xiàng)目，透過(guò)結(jié)合除夕的煙火環(huán)境，與圖書(shū)福字、春聯(lián)和詩(shī)歌等傳統(tǒng)中國(guó)文化內(nèi)容互動(dòng)體驗(yàn)設(shè)計(jì)，既使廣大讀者體驗(yàn)了新春的氣息，同時(shí)也增進(jìn)了他們對(duì)我國(guó)傳統(tǒng)民族文化的了解和情感。

2.3 交互體驗(yàn)

VR技術(shù)是指虛擬環(huán)境中的人對(duì)虛擬環(huán)境內(nèi)物品具有可操作并且能夠在周圍環(huán)境中獲取反饋的一個(gè)交互體驗(yàn)。如日本動(dòng)漫作品《哆啦A夢(mèng)》中的任意門(mén)，就是利用了VR技術(shù)呈現(xiàn)于真實(shí)世界中，當(dāng)感受者透過(guò)利用VR技術(shù)裝置開(kāi)啟裝有感應(yīng)器的大門(mén)時(shí)，隨即突破了時(shí)光和空間等截然不同的情景，仿佛自己往返于真實(shí)世界的不同角度，從而形成了非常真實(shí)的感受。2017年開(kāi)始，寧波市圖書(shū)館先后舉辦了多種體驗(yàn)感受項(xiàng)目，如VR讀書(shū)、VR觀影、VR民俗、VR旅游、VR體育等，同時(shí)感受者還可以利用手機(jī)、iPad、筆記本電腦等移動(dòng)終端參觀虛擬場(chǎng)館，以便于全方位地了解館內(nèi)的空間布局、資源和服務(wù)設(shè)施等。

2.4 可操作性

VR技術(shù)主要可操作性特點(diǎn)是將使用者的信息通過(guò)無(wú)線電波發(fā)射、網(wǎng)絡(luò)媒介等方式傳遞出去，帶來(lái)了身臨其境的體驗(yàn)，并能夠進(jìn)行720度無(wú)死角，即上、下、左、右、中、后地觀看切換畫(huà)面，用戶能夠很清晰地看到要看的信息，并利用自身的想象力，形成了一種真實(shí)世界所不具有的甚至不能用真實(shí)世界實(shí)現(xiàn)的虛幻物體。如在河北工業(yè)學(xué)院館內(nèi)就成功地實(shí)現(xiàn)了虛擬館內(nèi)全景技術(shù)，讓廣大同學(xué)可以遠(yuǎn)程得到真切感受，便于他們使用館內(nèi)的設(shè)備與內(nèi)容[7]。便捷的實(shí)用性也使得各高等院校圖書(shū)室都開(kāi)始加緊了對(duì)VR技術(shù)的運(yùn)用，如浙大圖書(shū)室的知識(shí)共享空間設(shè)計(jì)、上海交大圖書(shū)室的IC融合網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、中國(guó)礦業(yè)大學(xué)圖書(shū)館的智能學(xué)習(xí)空間設(shè)計(jì)、安徽大學(xué)圖書(shū)室的三維虛擬與現(xiàn)實(shí)智能圖書(shū)館系統(tǒng)、交大圖書(shū)室的全景布局VR系統(tǒng)等，都提供了多樣的VR技術(shù)、創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)與空間設(shè)計(jì)。

3 VR技術(shù)在公共圖書(shū)館的運(yùn)用

3.1 協(xié)助導(dǎo)航

傳統(tǒng)的平面圖與指引牌等標(biāo)志在數(shù)字圖書(shū)館中的導(dǎo)航效果不理想，讀者在圖書(shū)館中獲取導(dǎo)航信息的難度比較大，而且尋找所需要的書(shū)籍也比較困難。而在VR技術(shù)應(yīng)用之后，則能夠讓用戶參觀虛擬/實(shí)物館后，及時(shí)運(yùn)用相關(guān)數(shù)據(jù)的推送功能，完成對(duì)館內(nèi)信息的可視化引導(dǎo)。在傳統(tǒng)的導(dǎo)航模式下，讀者查詢后便能夠獲得圖書(shū)的書(shū)架號(hào)，然后在根據(jù)平面圖形的指引尋找到書(shū)架的大概位置，最終找到對(duì)應(yīng)的圖書(shū)。在這個(gè)過(guò)程中，讀者需要對(duì)圖書(shū)館的情況非常了解[8]。相反，這個(gè)方法會(huì)對(duì)不了解書(shū)館內(nèi)構(gòu)造的閱讀帶來(lái)很多麻煩，因?yàn)橥ǔ１仨殎?lái)回折返好幾次才能縮小查找的區(qū)域。而通過(guò)AR技術(shù)就能夠通過(guò)把各個(gè)書(shū)柜的序號(hào)，或者是目標(biāo)圖書(shū)的地址，以更醒目的方法進(jìn)行結(jié)合到實(shí)景畫(huà)面中，進(jìn)而使讀者更加方便地查詢目標(biāo)書(shū)柜號(hào)。在條件許可的情況下，還能夠通過(guò)編寫(xiě)實(shí)現(xiàn)室內(nèi)的導(dǎo)航與精準(zhǔn)定位，最終把最為合適的路線呈現(xiàn)給讀者，這樣尋找書(shū)架的過(guò)程更加容易。

VR技術(shù)在圖書(shū)館的實(shí)際運(yùn)用主要有以下兩個(gè)情形：（1）VR技術(shù)將虛幻的空間為現(xiàn)實(shí)圖書(shū)館的再現(xiàn)。當(dāng)閱讀在抵達(dá)實(shí)地取書(shū)以前，能夠通過(guò)VR技術(shù)手段，精準(zhǔn)地模擬出圖書(shū)所處的三維環(huán)境，提高了尋找的效率。除此之外，VR技術(shù)也可以用于最優(yōu)路線的規(guī)劃。通過(guò)這樣的方式，可以讓讀者能夠在來(lái)到圖書(shū)館之前，詳細(xì)地了解圖書(shū)館的結(jié)構(gòu)，有助于讀者更快地找到對(duì)應(yīng)的圖書(shū)。（2）VR技術(shù)所形成的虛擬空間是完全沒(méi)有現(xiàn)實(shí)依據(jù)的，而在這一情況下完全不涉及真實(shí)的圖書(shū)館環(huán)境，完全能夠像在游戲中一樣自由傳送，以此來(lái)使用戶自己跑到虛擬書(shū)架上瀏覽一些信息。

3.2 協(xié)助管理

實(shí)體的公共圖書(shū)館中的館藏極為豐富，讀者在借閱書(shū)籍時(shí)，會(huì)存在未能夠?qū)?shū)籍放在原位置的現(xiàn)象。對(duì)此，館員需要對(duì)圖書(shū)展開(kāi)歸位、清理作業(yè)。大家在查找圖書(shū)的同時(shí)也會(huì)遇到書(shū)籍并沒(méi)有在檢索到的書(shū)架位上，有的時(shí)候是讀者并未及時(shí)將借閱的書(shū)籍放置在原來(lái)的位置上，還有的是館員未及時(shí)將書(shū)籍歸位處理。上述問(wèn)題的存在，給圖書(shū)館工作人員的工作帶來(lái)了巨大的麻煩。除此之外，還有一些讀者故意將書(shū)籍放置于其他的地方，不但加大了館員的工作量，還讓其他讀者的借閱更加困難。對(duì)此，公共圖書(shū)館可以利用AR技術(shù)，更加快速地標(biāo)示出讀者的資料位置，與此同時(shí)，我們可以將書(shū)籍的庫(kù)存情況傳給館員作為依據(jù)，并利用在圖書(shū)上的附加射頻識(shí)別（RFID）芯片和在室內(nèi)定位的方法了解圖書(shū)的實(shí)際位置。把兩者進(jìn)行綜合對(duì)比以后，便能夠快速定位到館員的位置以及書(shū)籍存放的錯(cuò)誤位置，進(jìn)而明顯地提高了圖書(shū)整理的效率[9]。

計(jì)算機(jī)讀取與糾錯(cuò)能力非常強(qiáng)，準(zhǔn)確性極高，這也讓館員整理圖書(shū)的效率得到了提高。比如：邁阿密大學(xué)圖書(shū)館使用了ShelvAR，明顯地提高了圖書(shū)整理速度，也證實(shí)了計(jì)算機(jī)所體現(xiàn)出的優(yōu)勢(shì)。將VR技術(shù)運(yùn)用到虛擬圖書(shū)館中，讀者的借閱過(guò)程并不會(huì)改變圖書(shū)所處的位置，所以，館員則不需要將圖書(shū)放置在原來(lái)的位置上。在很大程度上，這一技術(shù)手段的使用，提升了公共圖書(shū)館的管理效率。

3.3 閱讀輔助

首先，是通過(guò)AR技術(shù)在真實(shí)世界中疊加資料的功能，將其應(yīng)用到資料的描述中。對(duì)于一些實(shí)物、相應(yīng)的圖片等資源，能夠直觀出現(xiàn)在一些信息的旁邊，通過(guò)可互動(dòng)的功能，使用者就能夠?qū)@些虛擬資源實(shí)現(xiàn)翻轉(zhuǎn)、放大等功能。在很大程度上，這種方法更有助于提高用戶的閱讀樂(lè)趣，并提高對(duì)信息的吸收效果。與此同時(shí)，這個(gè)方法還可以在用戶現(xiàn)場(chǎng)參觀實(shí)物后，能夠發(fā)現(xiàn)相應(yīng)的圖像信息，同時(shí)由于觀看視角的改變產(chǎn)生不同的圖像內(nèi)容。其次，我們還能夠通過(guò)VR方式，疊加與用戶當(dāng)前讀書(shū)信息相關(guān)、在其他信息源上引用的知識(shí)，在關(guān)聯(lián)信息豐富的前提下，還能夠按照用戶最近的讀書(shū)信息、興趣愛(ài)好等，自動(dòng)個(gè)性化地對(duì)用戶進(jìn)行過(guò)濾和排名，讓用戶有效地把相關(guān)知識(shí)點(diǎn)拼接到一起，建立出科學(xué)、復(fù)雜的知識(shí)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。最后，對(duì)一些實(shí)物中數(shù)量很少或者具有重要意義的實(shí)物信息，比如古籍等，也能夠通過(guò)VR設(shè)備進(jìn)行不觸碰瀏覽。由于資料的虛擬拷貝本身不具有數(shù)量限定，使用者即可隨意借用資源。對(duì)貴重的古書(shū)而言，通過(guò)虛擬拷貝的借閱不但讓更多的人能夠見(jiàn)到有關(guān)信息，還能夠使文獻(xiàn)實(shí)體變得完整，達(dá)到有效保存古書(shū)的效果。

3.4 遠(yuǎn)程服務(wù)功能

5G+VR的遠(yuǎn)程服務(wù)系統(tǒng)，使用戶僅需要使用移動(dòng)客戶端就能很簡(jiǎn)單地參觀數(shù)字圖書(shū)館，同時(shí)還能夠在遠(yuǎn)程享受公共圖書(shū)館的各種服務(wù)。采用5G與VR技術(shù)的公共圖書(shū)館遠(yuǎn)程服務(wù)體系，不但拓展了公共圖書(shū)館的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，同時(shí)突破了人們使用館內(nèi)信息和技術(shù)的空間局限。VR服務(wù)更加縮短館內(nèi)和用戶間的距離，使館內(nèi)的信息更為接近用戶的實(shí)際需要，顯著提升了讀者借閱書(shū)籍的效率，也提升了圖書(shū)館讀者服務(wù)的工作水平。

3.5 個(gè)性化定制功能

VR技術(shù)支持下所實(shí)現(xiàn)的個(gè)性化訂制功能，是近年公共圖書(shū)館在現(xiàn)代信息化蓬勃發(fā)展的背景下，創(chuàng)新出來(lái)的一項(xiàng)全新的技術(shù)概念與業(yè)務(wù)模式，用戶能夠自主訂制需要的各類數(shù)據(jù)信息并存入私人互聯(lián)網(wǎng)虛擬書(shū)庫(kù)。如OPAC系統(tǒng)里的我的圖書(shū)室、成都大學(xué)圖書(shū)室的我的書(shū)齋等，使用戶可以身臨其境地享受并體驗(yàn)到通過(guò)VR技術(shù)所實(shí)現(xiàn)的虛擬的個(gè)性化的私人圖書(shū)室平臺(tái)。

3.6 虛擬社交空間

社交網(wǎng)站是現(xiàn)代人們網(wǎng)上交往方式的結(jié)果，也是圖書(shū)館進(jìn)行資訊信息的主要空間。利用社區(qū)互聯(lián)網(wǎng)資源能夠發(fā)布館藏資料信息，介紹藏品信息，獲取客戶需求，進(jìn)行多樣化資訊業(yè)務(wù)。清華大學(xué)圖書(shū)館利用人人網(wǎng)等社區(qū)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)成立圖書(shū)館俱樂(lè)部，利用查詢、發(fā)布、智能互動(dòng)等手段，進(jìn)行資訊的獲取業(yè)務(wù)。VR、5G、人工智能等新興信息技術(shù)的迅速發(fā)展為圖書(shū)館構(gòu)建虛擬社會(huì)空間提供了機(jī)會(huì)，虛擬社會(huì)空間將作為虛擬圖書(shū)館中的重要部分，在未來(lái)圖書(shū)館的發(fā)展過(guò)程中將扮演著關(guān)鍵角色。運(yùn)用VR、5G、人工智能等技術(shù)手段在已有社會(huì)平臺(tái)基礎(chǔ)上創(chuàng)造的各類虛擬現(xiàn)實(shí)社會(huì)系統(tǒng)，能夠滿足各類社會(huì)需要。它既可能是認(rèn)知型社會(huì)天空、工作型社會(huì)天空、也可能是玩樂(lè)型社會(huì)天空。在VR虛擬現(xiàn)實(shí)背景下，用戶將能夠發(fā)表見(jiàn)解、交流探討、共享知識(shí)、進(jìn)行交互，并透過(guò)新聞空間進(jìn)行現(xiàn)實(shí)的社交活動(dòng)。美國(guó)斯坦福大學(xué)分館正是采用Second life技術(shù)開(kāi)發(fā)的虛擬社區(qū)，使用戶將能夠透過(guò)虛擬現(xiàn)實(shí)社交空間自由漫游、閱讀、進(jìn)行交互，并可使用館內(nèi)信息。

虛擬社交空間是一個(gè)全新的互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)模型，它模擬了實(shí)際的社會(huì)環(huán)境，使互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)平臺(tái)更加立體、現(xiàn)實(shí)，社會(huì)互動(dòng)范圍更廣泛，功能也更強(qiáng)。而隨著科技不斷提升，社會(huì)內(nèi)涵的不斷豐富，人們甚至可能實(shí)現(xiàn)使用虛擬社會(huì)空間替代了真實(shí)的社交活動(dòng)。

4 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，VR技術(shù)的使用，為公共圖書(shū)館管理工作帶來(lái)了極大便利。在一定程度上，VR技術(shù)讓讀者成為應(yīng)用主體的技術(shù)類型，一方面豐富了傳統(tǒng)圖書(shū)館的服務(wù)功能，另一方面也凸顯圖書(shū)館所具有的人性化特征，讓讀者能夠更加高效率的借閱書(shū)籍。在未來(lái)，公共圖書(shū)館需要加強(qiáng)創(chuàng)新，增強(qiáng)VR技術(shù)在圖書(shū)館中的應(yīng)用，發(fā)揮自身的組織、技術(shù)以及資源優(yōu)勢(shì)，讓VR技術(shù)更好地服務(wù)于公共圖書(shū)館的各項(xiàng)工作，最終打造出一個(gè)綜合性的服務(wù)場(chǎng)館，使其更好地為廣大讀者服務(wù)。