信息化技術(shù)在消防監(jiān)督工作中的應(yīng)用研究

■ 郭峰 海南省?？谑行阌^(qū)消防救援大隊(duì)

消防工作的開展與人民生活息息相關(guān)，一旦出現(xiàn)災(zāi)情，無論嚴(yán)重與否都會造成一定損失。如何在災(zāi)情發(fā)生前有效預(yù)防無疑成為當(dāng)前消防監(jiān)督工作的重點(diǎn)內(nèi)容，這也表明了消防監(jiān)督工作的重要性。傳統(tǒng)的消防監(jiān)督工作更多采用人工進(jìn)行現(xiàn)場巡視檢查，隨著城市建設(shè)日趨復(fù)雜，人工檢查難以應(yīng)對突如其來的火災(zāi)隱患，這就需要增加技術(shù)引進(jìn)。但對于當(dāng)前我國消防監(jiān)督中的部分工作來說，在實(shí)際開展過程中還不能有效地與信息化技術(shù)進(jìn)行結(jié)合，導(dǎo)致信息獲取不及時(shí)，影響消防工作的順利進(jìn)行，同時(shí)還可能造成人力物力成本的增加，嚴(yán)重時(shí)還可能對人身安全造成威脅。因此，應(yīng)當(dāng)對我國消防工作的開展提高重視，加強(qiáng)信息化技術(shù)與消防監(jiān)督工作的結(jié)合，充分利用信息技術(shù)來彌補(bǔ)消防監(jiān)督工作中存在的不足，有效完善消防監(jiān)督工作。

一、應(yīng)用信息化技術(shù)的意義

在消防監(jiān)督工作中增加信息化技術(shù)的應(yīng)用，是為了能夠?qū)ο辣O(jiān)督工作中涉及的信息進(jìn)行有效的識別、篩選以及存儲，同時(shí)也便于在需要時(shí)進(jìn)行快速的信息提取。傳統(tǒng)的消防監(jiān)督工作未加入信息化技術(shù)時(shí)，只能依靠人工進(jìn)行相關(guān)內(nèi)容的整理與存儲，較為費(fèi)時(shí)費(fèi)力，并且在提取過程中也存在一定的不便，因此將信息化技術(shù)應(yīng)用到消防監(jiān)督工作中對于效率的提升是非常重要的。信息化技術(shù)在消防監(jiān)督工作中的應(yīng)用能夠有效促進(jìn)消防監(jiān)督工作中相關(guān)信息的收集，從而有效增加對火災(zāi)相關(guān)信息的了解，有計(jì)劃地進(jìn)行火災(zāi)的預(yù)防與控制。同時(shí)還能夠正確處理信息，相較于人工管理，信息化技術(shù)能夠更加高效地進(jìn)行火災(zāi)隱患的識別，避免出現(xiàn)漏報(bào)。另外，信息化技術(shù)還能夠進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，這樣部分未注意到的區(qū)域也能夠得到有效的監(jiān)管，并在短時(shí)間內(nèi)規(guī)劃出相關(guān)救援處理方法，減少火災(zāi)發(fā)生的同時(shí)有效促進(jìn)消防工作的開展。

在消防監(jiān)督工作中應(yīng)用信息化技術(shù)的意義主要體現(xiàn)在以下幾個方面：一是能夠在一定程度上降低消防監(jiān)督工作的難度。在實(shí)際進(jìn)行消防監(jiān)督的過程中，消防監(jiān)督管理人員需要對相關(guān)區(qū)域內(nèi)的各個容易出現(xiàn)火災(zāi)的部位進(jìn)行有效的排查，單純依靠人工是難以做到全面排查的，而且對管理人員的要求非常高，需要其能夠在火災(zāi)可能出現(xiàn)時(shí)及時(shí)發(fā)現(xiàn)并進(jìn)行有效的處理，這往往需要管理人員有較多的經(jīng)驗(yàn)。而應(yīng)用信息化技術(shù)則能夠在一定程度上降低工作難度。二是能夠在監(jiān)督管理過程中有效減少人力物力成本投入。傳統(tǒng)的消防監(jiān)督工作需要投入較多的人力物力資源進(jìn)行定期的排查，即便如此還可能由于工作人員自身經(jīng)驗(yàn)不足以及未進(jìn)行有效監(jiān)管等導(dǎo)致安全隱患處理不及時(shí)。并且在以往的工作過程中，需要工作人員對相關(guān)區(qū)域進(jìn)行細(xì)致的排查，但管理區(qū)域較大以及火災(zāi)種類的多樣化制約著消防監(jiān)督工作的開展，還可能會造成人力物力資源的浪費(fèi)。通過將信息化技術(shù)與消防監(jiān)督工作進(jìn)行有效結(jié)合，則能夠在消防監(jiān)督工作過程中借助信息化技術(shù)進(jìn)行預(yù)警，并進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測，從而有效減少人力物力資源的投入，節(jié)約消防監(jiān)督工作成本。三是能夠正確捕捉火災(zāi)隱患。部分場所中的火災(zāi)隱患較為隱蔽，不容易被發(fā)現(xiàn)，如果不能進(jìn)行及時(shí)的處理則可能釀成大禍，相較于人工排查而言，通過運(yùn)用信息化技術(shù)及軟件等，則能夠更好地對不同場所內(nèi)可能出現(xiàn)的火災(zāi)隱患進(jìn)行及時(shí)的排查，并預(yù)警處理，從而有效減少火災(zāi)發(fā)生。同時(shí)使用信息化技術(shù)還能夠有效減少由于人為判斷失誤帶來的危害，能夠更加精準(zhǔn)地發(fā)現(xiàn)與處理火災(zāi)問題。

二、當(dāng)前在消防監(jiān)督工作中應(yīng)用信息化存在的問題

（一）缺乏足夠重視

在消防監(jiān)督工作開展過程中，由于相關(guān)工作較為細(xì)致，在進(jìn)行管理以及實(shí)際監(jiān)督的過程中，需要進(jìn)行全面詳細(xì)的檢查，但就當(dāng)前部分管理及工作人員來說，由于缺乏足夠的重視，對消防監(jiān)督工作的開展造成了一定程度的影響。消防監(jiān)督工作應(yīng)當(dāng)實(shí)現(xiàn)常態(tài)化管理，否則對于可能存在的安全隱患問題就難以做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)。然而當(dāng)前的部分工作就存在缺乏重視的情況，相關(guān)工作人員無法有效地進(jìn)行常態(tài)化消防監(jiān)督工作，也沒有將信息化技術(shù)進(jìn)行有效的推廣與應(yīng)用，影響了實(shí)際工作的開展。另外，在信息技術(shù)不斷發(fā)展的時(shí)代下，在消防監(jiān)督過程中的有效應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)是至關(guān)重要的。但對于部分工作人員而言，由于缺乏對相關(guān)內(nèi)容的深入了解，不免會影響到整體工作的開展。并且，如果不能充分認(rèn)識到信息技術(shù)在消防監(jiān)督工作中的重要性，那么即使在工作中增加了對信息技術(shù)的投入成本，也難以保證信息技術(shù)得到有效的使用。

（二）部分消防人員素質(zhì)有待提升

要確保消防工作以及監(jiān)督工作的順利開展，就需要確保消防工作人員具備相應(yīng)的職業(yè)素養(yǎng)，但就當(dāng)前部分人員來說，自身水平達(dá)不到要求，這對于實(shí)際工作就會產(chǎn)生一定的消極影響。在進(jìn)行消防監(jiān)督工作的過程中，工作人員不僅要具備一定的專業(yè)技能，還需要充分了解消防監(jiān)督管理的實(shí)時(shí)要求，才能夠把控好相關(guān)問題。隨著信息技術(shù)的融入，相關(guān)技術(shù)工作人員以及管理者還需要加強(qiáng)自身在信息技術(shù)方面的技能投入，不斷提升自身技能水平。從現(xiàn)實(shí)情況來看，仍有部分人員缺乏對相關(guān)內(nèi)容的了解，或者認(rèn)為自己技術(shù)水平較高，拒絕使用信息化技術(shù)手段等，這些都可能會影響到消防監(jiān)督工作的順利開展。

在消防監(jiān)督工作中，通過運(yùn)用信息軟件能夠有效應(yīng)對消防安全風(fēng)險(xiǎn)，提升監(jiān)督管理效率，但這些優(yōu)勢往往由于部分工作人員自身素質(zhì)不達(dá)標(biāo)而無法得到有效的實(shí)現(xiàn)。并且現(xiàn)階段部分研究表明，部分單位對于信息化技術(shù)在實(shí)際消防監(jiān)督工作中的應(yīng)用只停留在表面，而沒有進(jìn)行深入的探索，對于信息化技術(shù)的有效應(yīng)用沒有給予應(yīng)有的重視，這也會在一定程度上影響到消防監(jiān)督工作的發(fā)展。另外，還存在的一個問題就是由于部分工作人員自身素質(zhì)不夠，在使用信息技術(shù)的過程中缺乏靈活性，也會影響到消防監(jiān)督工作的常態(tài)化進(jìn)行。信息技術(shù)在消防監(jiān)督工作中的應(yīng)用，往往是以多個子系統(tǒng)的形式呈現(xiàn)出來的，各個子系統(tǒng)會影響到整體系統(tǒng)的穩(wěn)定，而對于其中部分工作人員來說，由于對該方面內(nèi)容缺乏足夠的重視，不能將其有效應(yīng)用于實(shí)際工作當(dāng)中，并且在進(jìn)行管理的過程中，也存在部分管理工作無法利用信息技術(shù)將各部門工作進(jìn)行有效的處理，降低了信息技術(shù)在消防監(jiān)督工作中的應(yīng)用價(jià)值。

（三）消防工作投入成本不足

針對當(dāng)前消防監(jiān)督工作來說，對信息化技術(shù)的投入成本仍然有待提高。當(dāng)前消防監(jiān)督管理工作的開展需要與信息化技術(shù)進(jìn)行有效的融合，部分人員也開始越來越重視該方面的內(nèi)容，但是真正落實(shí)下來，仍然需要資金的支持。并且，系統(tǒng)化的信息技術(shù)建設(shè)是一個相對漫長的過程，需要結(jié)合現(xiàn)實(shí)情況進(jìn)行不斷的調(diào)整，因此實(shí)際建設(shè)與管理中仍然存在較多的問題。在當(dāng)前消防監(jiān)督工作中應(yīng)用信息化技術(shù)，還應(yīng)當(dāng)重視信息化系統(tǒng)對區(qū)域的全覆蓋，這樣才能夠更加有效地進(jìn)行相關(guān)區(qū)域內(nèi)消防監(jiān)督工作的開展，但就實(shí)際情況而言，這樣操作會增加較大的投入成本。并且，在消防監(jiān)督的信息化系統(tǒng)建設(shè)完成后，還需要對相關(guān)工作進(jìn)行日?；墓芾恚约搬槍赡艹霈F(xiàn)的問題投入人力物力，這樣才能夠在較大程度上促進(jìn)工作的有效開展。

三、完善措施

（一）提高消防監(jiān)督工作重視程度

首先是針對當(dāng)前存在的缺乏重視的問題，應(yīng)當(dāng)對相關(guān)人員進(jìn)行定期的培訓(xùn)，使其增加對相關(guān)內(nèi)容的了解，并結(jié)合以往的工作經(jīng)驗(yàn)，對信息化技術(shù)應(yīng)用后的消防監(jiān)督工作方式進(jìn)行細(xì)致化講解，從而使更多工作人員能夠設(shè)身處地了解到信息化技術(shù)應(yīng)用給消防監(jiān)督工作帶來的變化。提高消防監(jiān)督工作的重視程度，還需要加強(qiáng)對相關(guān)內(nèi)容整體、系統(tǒng)的規(guī)劃處理，建立相應(yīng)的信息化系統(tǒng)，為更加高效地進(jìn)行信息傳輸提供便利。此外，還應(yīng)當(dāng)建立相關(guān)的信息化網(wǎng)站，引導(dǎo)更多的人參與到消防監(jiān)督工作中，營造良好的消防管理氛圍，從而更加有效地進(jìn)行各方信息之間的交流，使消防工作更加便民。并且，消防工作作為保障人民群眾利益的重要工作，提升對消防監(jiān)督工作的重視程度，以及讓信息化技術(shù)在消防監(jiān)督工作中占據(jù)更加重要的地位，能夠更加凸顯消防監(jiān)督工作在消防工作中的重要性以及作用，這樣才能夠更好地實(shí)現(xiàn)為人民服務(wù)。

（二）提升消防工作人員素質(zhì)

消防人員需要具備較高的專業(yè)素養(yǎng)才能夠更好地應(yīng)對突如其來的問題，對于消防監(jiān)督工作來說同樣如此。由于消防監(jiān)督工作需要工作人員對可能存在的安全隱患具有敏銳的洞察力，尤其在傳統(tǒng)工作模式下，對相關(guān)工作人員的要求非常嚴(yán)格。隨著信息化技術(shù)的引入，部分人員認(rèn)為相應(yīng)要求會降低，但事實(shí)并非如此。隨著技術(shù)手段的不斷更新，以及消防工作越來越多樣化，仍然需要消防工作人員具備較強(qiáng)的專業(yè)素養(yǎng)，這樣才能夠更好地進(jìn)行安全隱患的排查，避免出現(xiàn)遺漏。另外，信息化技術(shù)的使用還需要加強(qiáng)信息交流，通過建立相應(yīng)的信息體系，促進(jìn)各個部門人員之間的溝通，可以通過定期的培訓(xùn)以及加強(qiáng)各環(huán)節(jié)的溝通等方式，引導(dǎo)工作人員主動進(jìn)行相關(guān)內(nèi)容的學(xué)習(xí)，促進(jìn)其自身能力的提升。

（三）適當(dāng)增加消防工作投入成本

在消防監(jiān)督工作中，相關(guān)人員越來越重視信息化技術(shù)的重要作用，開始逐漸增加信息化手段的應(yīng)用，利用科技手段進(jìn)行區(qū)域內(nèi)消防風(fēng)險(xiǎn)的搜查，有效提高了工作效率，也在一定程度上促進(jìn)了消防工作的發(fā)展。消防監(jiān)督工作作為消防工作中的重要組成部分，對于保障人民生命財(cái)產(chǎn)安全起著重要的作用，但由于在實(shí)際管理過程中，消防監(jiān)督工作相對較為復(fù)雜，其中存在的問題對整體工作的有效推進(jìn)造成了一定的影響，還需不斷完善。

要提升消防監(jiān)督工作的信息化水平，增加前期成本的投入是必不可少的，相關(guān)管理人員應(yīng)當(dāng)認(rèn)識到其中的重要性。近年來，越來越多的消防單位建立起區(qū)域內(nèi)以及跨區(qū)域之間的消防管理維護(hù)系統(tǒng)，這大大促進(jìn)了消防工作的推進(jìn)，有效實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)程消防監(jiān)督與控制，提升了查找相關(guān)信息的便利性。并且，建立完善的管理體系能夠在較大程度上降低工作難度，減少工作過程中出現(xiàn)的人力物力資源浪費(fèi)，在一定程度上控制了成本。另外，在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建立過程中，還需要增加對工作人員知識技能的培訓(xùn)，從而保證信息化技術(shù)能夠在工作環(huán)境中得到有效的利用。

（四）加強(qiáng)消防工作預(yù)警機(jī)制建設(shè)

消防預(yù)警機(jī)制建設(shè)在消防監(jiān)督工作中有著重要的意義，是當(dāng)前消防體系中的重要組成部分，通過建立消防預(yù)警機(jī)制，消防監(jiān)督工作人員能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)與處理區(qū)域內(nèi)可能出現(xiàn)的火災(zāi)、設(shè)備故障。消防預(yù)警機(jī)制的建設(shè)離不開信息化技術(shù)手段，因此在實(shí)際建設(shè)過程中，仍然需要加強(qiáng)對信息化系統(tǒng)的建設(shè)與完善，同時(shí)也需要各部門之間的配合與協(xié)助，由于預(yù)警機(jī)制的建設(shè)離不開信息的溝通，因此各部門之間需要加強(qiáng)信息交流，消防管理人員也需要進(jìn)行定期的培訓(xùn)，這樣才能夠更加有效地進(jìn)行相關(guān)問題的處理，及時(shí)排除安全隱患。

四、結(jié)語

綜上所述，信息技術(shù)在越來越多的領(lǐng)域展現(xiàn)出優(yōu)勢，對于消防監(jiān)督工作來說也起著重要的作用，盡管當(dāng)前相關(guān)工作在信息化處理方面仍然存在一定的問題，但通過不斷地完善以及針對存在的問題進(jìn)行有效處理，正確地應(yīng)用相關(guān)技術(shù)手段，信息化技術(shù)必然會為消防監(jiān)督工作提供更多的便利。