□ 張曉春 汪珊珊
在挑戰(zhàn)和機(jī)遇并存的時(shí)代背景下企業(yè)要持續(xù)發(fā)展和保持活力,創(chuàng)新是不可或缺的重要力量。下屬積極產(chǎn)生創(chuàng)新行為,并能夠在實(shí)踐中加以運(yùn)用就像為企業(yè)注入源源不斷的新鮮血液,是企業(yè)的生命之源。[1]作為一種高風(fēng)險(xiǎn)、高投入的計(jì)劃外行為[2],下屬進(jìn)行的創(chuàng)新往往需要各種資源、信息的支持,以及大量時(shí)間、精力的付出,而且創(chuàng)新行為一般需要承擔(dān)較大的失敗風(fēng)險(xiǎn),因此,如何激發(fā)下屬的創(chuàng)新行為是學(xué)界和商界共同關(guān)注和研究的重點(diǎn),也是難點(diǎn)。目前,已有大量研究聚焦下屬創(chuàng)新行為的影響因素。
領(lǐng)導(dǎo)擁有組織賦予的正式權(quán)力,能夠掌控、收集和調(diào)配組織中的資源和信息,不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格可能促進(jìn)或抑制下屬的創(chuàng)新行為,領(lǐng)導(dǎo)者成為影響下屬創(chuàng)新行為的重要外在情境因素。[3]李偉、梅繼霞提出領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)賦能正向預(yù)測(cè)下屬創(chuàng)新行為。[4]黃秋風(fēng)、唐寧玉利用元分析技術(shù)研究變革型領(lǐng)導(dǎo)和交易型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬創(chuàng)新行為的影響,得出變革型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬創(chuàng)新行為有積極影響,而交易型領(lǐng)導(dǎo)的影響效果在中國(guó)管理情境下有效,在西方情境下無(wú)效。[5]王智寧、張姝、葉新鳳通過(guò)實(shí)證分析證明服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)由組織內(nèi)自我導(dǎo)航正向影響下屬創(chuàng)新行為。[6]王宏蕾、孫健敏通過(guò)研究證實(shí)授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)能激發(fā)下屬創(chuàng)新行為。[7]基于現(xiàn)有文獻(xiàn)可以發(fā)現(xiàn),變革型領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)和授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)等多種積極的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格在一定程度上可以促進(jìn)下屬產(chǎn)生創(chuàng)新行為。教練型領(lǐng)導(dǎo)也是一種積極的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,這種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格能夠直接作用于下屬的學(xué)習(xí)、工作和績(jī)效及其心智潛能的開(kāi)發(fā),因此,其對(duì)下屬的創(chuàng)新行為可能有著難以替代的特殊價(jià)值。[8]
基于以上論述,領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是影響下屬創(chuàng)新行為的重要前因,教練型領(lǐng)導(dǎo)作為近來(lái)受到關(guān)注的新型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,其對(duì)下屬創(chuàng)新行為的影響也是研究熱點(diǎn)之一。因此,本文擬采用演化博弈的方法探究教練型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬創(chuàng)新行為的影響,研究結(jié)果有利于豐富領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和下屬創(chuàng)新行為關(guān)系以及教練型領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)領(lǐng)域的研究,并為企業(yè)的管理實(shí)踐提供參考。
20 世紀(jì)90 年代后期,企業(yè)管理領(lǐng)域引入了教練技術(shù),起初主要是用于管理者領(lǐng)導(dǎo)力的培訓(xùn),后來(lái)漸漸發(fā)展完善,成為一種管理者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,即教練型領(lǐng)導(dǎo)。[9]教練型領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)了與下屬的溝通和交流,強(qiáng)調(diào)重視下屬的個(gè)體差異,因材施教,根據(jù)下屬特征進(jìn)行合理授權(quán),將提高下屬的職業(yè)素養(yǎng)和自主解決問(wèn)題的能力,促進(jìn)下屬成長(zhǎng)與進(jìn)步視為己任。
埃林杰(Ellinger)等認(rèn)為,領(lǐng)導(dǎo)采取教練型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格創(chuàng)造了一種和下屬互動(dòng)交流的工作氛圍,其目的在于提高下屬的創(chuàng)新績(jī)效。[10]屠興勇、彭婭婭、林琤璐等通過(guò)實(shí)證研究證實(shí)領(lǐng)導(dǎo)教練行為與下屬創(chuàng)造性解決問(wèn)題顯著正相關(guān),心理安全感和批判性思維在兩者關(guān)系中起鏈?zhǔn)街薪樽饔肹11]。宋孜宇、高中華提出了一個(gè)教練型領(lǐng)導(dǎo)與下屬創(chuàng)新行為關(guān)系的雙調(diào)節(jié)模型,研究結(jié)果表明教練型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬創(chuàng)新行為會(huì)產(chǎn)生積極影響。[12]教練型領(lǐng)導(dǎo)有助于下屬提高工作投入水平,進(jìn)而促使下屬產(chǎn)生創(chuàng)新行為。兩個(gè)調(diào)節(jié)變量分別是午間工作活動(dòng)和建設(shè)性變革責(zé)任感。午間工作活動(dòng)加劇了下屬的疲勞感,抑制了下屬的創(chuàng)新行為。而建設(shè)性變革責(zé)任感越強(qiáng)的人,越認(rèn)為自己有義務(wù)通過(guò)采取積極的行為使企業(yè)變得更好,越可能進(jìn)行創(chuàng)新活動(dòng)。王艷子指出,教練型領(lǐng)導(dǎo)的特征行為包括開(kāi)放式溝通、及時(shí)反饋、啟發(fā)式指導(dǎo)、授權(quán)等,這些特征行為都能在一定程度上對(duì)下屬的創(chuàng)新行為產(chǎn)生積極影響。[13]當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)履行“教練”職責(zé)的時(shí)候,對(duì)下屬的工作、學(xué)習(xí)提供指導(dǎo),下屬感受到領(lǐng)導(dǎo)的友善行為,就更可能回報(bào)領(lǐng)導(dǎo),從而提高下屬創(chuàng)新行為的可能性。史烽、安迪、蔡翔立足于中國(guó)情境,通過(guò)研究表明教練型領(lǐng)導(dǎo)與下屬創(chuàng)新行為有顯著正向的關(guān)系。[14]領(lǐng)導(dǎo)者的教練行為表明了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)待下屬的態(tài)度和情感,向下屬傳遞了領(lǐng)導(dǎo)會(huì)包容、信任、關(guān)懷下屬的信號(hào),下屬感受到領(lǐng)導(dǎo)者的教練行為之后,就會(huì)大大提高心理資本水平,而高心理資本水平的下屬更可能產(chǎn)生創(chuàng)新行為。
目前,有關(guān)教練型領(lǐng)導(dǎo)和下屬創(chuàng)新行為之間關(guān)系的實(shí)證研究已有不少,并且多數(shù)研究證實(shí)了教練型領(lǐng)導(dǎo)有利于激發(fā)下屬創(chuàng)新行為。因此,本文引入演化博弈分析的方法,構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)者和下屬的演化博弈模型,并利用Matlab 軟件進(jìn)行數(shù)值仿真模擬。通過(guò)采用演化博弈分析的方法研究該問(wèn)題,對(duì)已有研究進(jìn)行拓展和補(bǔ)充。
在組織運(yùn)行過(guò)程中,領(lǐng)導(dǎo)者和下屬的利益休戚相關(guān),二者形成一種博弈關(guān)系。教練型領(lǐng)導(dǎo)是指能夠?yàn)橄聦偬峁╆P(guān)鍵性資源(包括物質(zhì)資源和精神資源),必要的指導(dǎo)和反饋以及溝通交流,幫助下屬提升工作能力的一種領(lǐng)導(dǎo)方式。非教練型領(lǐng)導(dǎo)即代表其他與之相對(duì)的領(lǐng)導(dǎo)方式。下屬可以選擇進(jìn)行創(chuàng)新或者不進(jìn)行創(chuàng)新。假設(shè)領(lǐng)導(dǎo)者和下屬都是有限理性的,目標(biāo)是追求自身利益最大化。基于上述假設(shè)可以組合出4 種雙方博弈的策略,分別為(教練型,創(chuàng)新)、(教練型,不創(chuàng)新)、(非教練型,創(chuàng)新)、(非教練型,不創(chuàng)新)(見(jiàn)表1)。
表1 領(lǐng)導(dǎo)者和下屬博弈的收益矩陣
(1)(教練型,創(chuàng)新)。若下屬選擇創(chuàng)新,領(lǐng)導(dǎo)者選擇教練型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,此時(shí)從下屬角度看,收益為領(lǐng)導(dǎo)者給予的指導(dǎo)和反饋以及包容犯錯(cuò)、鼓勵(lì)發(fā)展等物質(zhì)資源和精神資源R1;成本為下屬進(jìn)行創(chuàng)新行為付出的體力勞動(dòng)和腦力勞動(dòng)X1。從領(lǐng)導(dǎo)者角度看,收益為下屬進(jìn)行創(chuàng)新帶來(lái)的收益R2;成本為領(lǐng)導(dǎo)者與下屬進(jìn)行溝通交流,并給予相應(yīng)的指導(dǎo)和反饋,付出的時(shí)間和情感成本C1。
(2)(教練型,不創(chuàng)新)。若下屬選擇不創(chuàng)新,領(lǐng)導(dǎo)者選擇教練型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,此時(shí)從下屬角度看,收益為領(lǐng)導(dǎo)者給予的指導(dǎo)和反饋資源以及包容犯錯(cuò)、鼓勵(lì)發(fā)展等物質(zhì)資源和精神資源R1;成本為下屬受到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注與照顧但沒(méi)有給予互惠性的交換作為回報(bào)而感到內(nèi)疚的負(fù)面心理成本F1。從領(lǐng)導(dǎo)者角度看,領(lǐng)導(dǎo)者無(wú)收益;成本為領(lǐng)導(dǎo)者與下屬進(jìn)行溝通交流,并給予相應(yīng)的指導(dǎo)和反饋,付出的時(shí)間和情感成本C1,以及下屬?zèng)]有進(jìn)行創(chuàng)新使領(lǐng)導(dǎo)者“錯(cuò)失先機(jī)”等的機(jī)會(huì)成本C2。
(3)(非教練型,創(chuàng)新)。若下屬選擇創(chuàng)新,領(lǐng)導(dǎo)者選擇非教練型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,此時(shí)從下屬角度看,無(wú)收益;成本為下屬進(jìn)行創(chuàng)新行為付出的體力勞動(dòng)和腦力勞動(dòng)X2。由于此時(shí)下屬?zèng)]有領(lǐng)導(dǎo)者的鼓勵(lì)與支持,下屬進(jìn)行創(chuàng)新行為的成本X2>X1。從領(lǐng)導(dǎo)者角度看,收益為下屬進(jìn)行創(chuàng)新帶來(lái)的收益R2;成本為下屬進(jìn)行創(chuàng)新行為,但沒(méi)有收到領(lǐng)導(dǎo)者給予的互惠性的交換作為回報(bào)而產(chǎn)生的對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的負(fù)面效應(yīng)F2。
(4)(非教練型,不創(chuàng)新)。若下屬選擇不創(chuàng)新,領(lǐng)導(dǎo)者選擇非教練型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,此時(shí)從下屬角度看,既無(wú)收益也無(wú)成本。從領(lǐng)導(dǎo)者角度看,無(wú)收益;成本為下屬?zèng)]有進(jìn)行創(chuàng)新使領(lǐng)導(dǎo)者“錯(cuò)失先機(jī)”等的機(jī)會(huì)成本C2。
假設(shè)下屬實(shí)施創(chuàng)新行為的概率為p,則下屬不實(shí)施創(chuàng)新行為的概率為1-p;領(lǐng)導(dǎo)者采取教練型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的概率為q,則領(lǐng)導(dǎo)者采取非教練型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的概率為1-q。領(lǐng)導(dǎo)者和下屬的選擇隨著時(shí)間推移而改變,即p、q隨之變化。
下屬選擇進(jìn)行創(chuàng)新行為時(shí)的收益為:
下屬選擇不進(jìn)行創(chuàng)新行為時(shí)的收益為:
下屬以p和(1-p)的概率分別選取A1和A2的平均收益:
因此,下屬選擇進(jìn)行創(chuàng)新行為的復(fù)制者動(dòng)態(tài)微分方程如下:
領(lǐng)導(dǎo)者選擇教練型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格時(shí)的收益為:
領(lǐng)導(dǎo)者選擇非教練型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的收益為:
領(lǐng)導(dǎo)以q和(1-q)的概率分別選取B1和B2的平均收益:
因此,領(lǐng)導(dǎo)者選擇教練型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的復(fù)制者動(dòng)態(tài)微分方程如下:
對(duì)下屬而言,令F(p)=dp/dt,F(xiàn)’(p)=(1-2p)[q(X2-X1+F1)-X2]。令F(p)=0,解得p1=0,p2=1,q*=。
根據(jù)演化穩(wěn)定策略的數(shù)學(xué)要求可知,要想p點(diǎn)達(dá)到演化穩(wěn)定狀態(tài),F(xiàn)(p)=0,且一階導(dǎo)數(shù)F’(p)<0。
當(dāng)q*=,F(xiàn)(p)=F’(p)=0,對(duì)于任意p都是一種穩(wěn)定狀態(tài),并不會(huì)經(jīng)歷動(dòng)態(tài)調(diào)整和模仿學(xué)習(xí)的過(guò)程,即下屬選擇進(jìn)行創(chuàng)新行為的概率是穩(wěn)定的。
當(dāng),對(duì) 于p1=0,有F(0)=0,F(xiàn)’(0) >0;對(duì) 于p2=1,有F(1)=0,F(xiàn)’(1)<0,可知p2=1 為演化穩(wěn)定策略。即此時(shí)無(wú)論領(lǐng)導(dǎo)者是否采取教練型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,下屬都會(huì)選擇進(jìn)行創(chuàng)新。此時(shí),即在教練型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格下下屬受到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注與照顧但沒(méi)有給予互惠性的交換作為回報(bào)而感到內(nèi)疚的負(fù)面心理成本滿足上述條件時(shí),下屬選擇進(jìn)行創(chuàng)新的概率會(huì)增加。
如果將E(p,q)看作是下屬與領(lǐng)導(dǎo)者博弈過(guò)程的策略組合,將上述兩個(gè)復(fù)制者動(dòng)態(tài)微分方程聯(lián)立,令dp/dt=0,dq/dt=0,那么使得p和q達(dá)到演化穩(wěn)定狀態(tài)可以找到5 個(gè)可能的局部均衡點(diǎn):E1(0,0)、E2(0,1)、E3(1,0)、E4(1,1)、E5(p*,q*)。其 中,E1表示下屬選擇不進(jìn)行創(chuàng)新,領(lǐng)導(dǎo)者選擇非教練型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格;E2表示下屬選擇不進(jìn)行創(chuàng)新,領(lǐng)導(dǎo)者選擇教練型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格;E3表示下屬選擇進(jìn)行創(chuàng)新,領(lǐng)導(dǎo)者選擇非教練型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格;E4表示下屬選擇進(jìn)行創(chuàng)新,領(lǐng)導(dǎo)者選擇教練型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。
對(duì)方程F(p)和F(q)的p和q各自求偏導(dǎo)數(shù),列出復(fù)制者動(dòng)態(tài)方程的雅可比矩陣:
根據(jù)上述矩陣,可以算得其行列式為:
矩陣J的跡為:
將5 個(gè)平衡點(diǎn)的數(shù)值帶入J,可以得到五組行列式和跡的表達(dá)式,見(jiàn)表2。
表2 相應(yīng)的tr J 和 det J 的表達(dá)式
基于演化博弈的基礎(chǔ)理論知識(shí),滿足detJ>0 且trJ<0 兩個(gè)條件的均衡點(diǎn)為動(dòng)態(tài)穩(wěn)定策略點(diǎn)(ESS)。由于表2 內(nèi)的參數(shù)是可變的,那么當(dāng)條件發(fā)生變化時(shí),各個(gè)均衡點(diǎn)的演化策略也會(huì)發(fā)生變化,如表3 所示。
表3 不同約束條件下的局部穩(wěn)定性分析
1.在第2、3、4 種約束條件下,系統(tǒng)存在唯一的演化穩(wěn)定點(diǎn)(0,0)
對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō),如果領(lǐng)導(dǎo)者不采取教練型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,而下屬進(jìn)行創(chuàng)新導(dǎo)致的對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的負(fù)面影響小于領(lǐng)導(dǎo)者采取教練型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的時(shí)間、感情成本,那么領(lǐng)導(dǎo)者就會(huì)選擇不采取教練型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。對(duì)于下屬來(lái)說(shuō),如果不進(jìn)行創(chuàng)新而領(lǐng)導(dǎo)者采取教練型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格所導(dǎo)致的下屬內(nèi)疚的心理成本小于下屬進(jìn)行創(chuàng)新行為所要付出的體力、腦力勞動(dòng)成本,那么下屬就會(huì)選擇不進(jìn)行創(chuàng)新。最終的演化穩(wěn)定策略為{非教練型,不創(chuàng)新},演化趨勢(shì)如圖1 所示。
圖1 當(dāng)約束2、3、4 時(shí)的復(fù)制動(dòng)態(tài)相位
2.在第1 種約束情形下,有兩個(gè)演化穩(wěn)定點(diǎn)(0,0)和(1,1)
這兩種不同的演化穩(wěn)定策略是共存的,但性質(zhì)卻截然不同。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō),如果領(lǐng)導(dǎo)者不采取教練型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,而下屬進(jìn)行創(chuàng)新導(dǎo)致的對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的負(fù)面影響大于領(lǐng)導(dǎo)者采取教練型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格付出的時(shí)間、感情成本,那么領(lǐng)導(dǎo)者就會(huì)選擇采取教練型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。對(duì)于下屬來(lái)說(shuō),如果不進(jìn)行創(chuàng)新而領(lǐng)導(dǎo)者采取教練型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格所導(dǎo)致的下屬內(nèi)疚的心理成本大于下屬進(jìn)行創(chuàng)新行為所要付出的體力、腦力勞動(dòng)成本,那么下屬就會(huì)選擇進(jìn)行創(chuàng)新行為。最終的演化穩(wěn)定策略為{教練型,創(chuàng)新},演化趨勢(shì)如圖2 所示。
圖2 當(dāng)約束4 時(shí)的復(fù)制動(dòng)態(tài)相位
為進(jìn)一步驗(yàn)證和更加直觀地展示上述關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)者和下屬演化博弈分析的結(jié)果,將上述理論分析中的變量代入符合條件的數(shù)值,運(yùn)用Matlab 進(jìn)行仿真模擬。
x軸數(shù)值表示下屬進(jìn)行創(chuàng)新行為的概率,y 軸數(shù)值表示領(lǐng)導(dǎo)者采取教練型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的概率。x∈[0,1]且y∈[0,1],時(shí)間T 的設(shè)定為[0,5]。
①F1-X1>0,F(xiàn)2-C1>0
假設(shè)X1=10,C1=15,F(xiàn)1=40,X2=20,F(xiàn)2=30,滿足條件,演化仿真結(jié)果如圖3 所示。
圖3 F1-X1 >0,F(xiàn)2-C1 >0 時(shí)的動(dòng)態(tài)演化
②F1-X1>0,F(xiàn)2-C1<0
假設(shè)X1=10,C1=30,F(xiàn)1=40,X2=20,F(xiàn)2=15,滿足條件,演化仿真結(jié)果如圖4 所示。
圖4 F1-X1 >0,F(xiàn)2-C1 <0 時(shí)的動(dòng)態(tài)演化
③F1-X1<0,F(xiàn)2-C1>0
假設(shè)X1=40,C1=15,F(xiàn)1=10,X2=50,F(xiàn)2=30,滿足條件,演化仿真結(jié)果如圖5 所示。
圖5 F1-X1 <0,F(xiàn)2-C1 >0 時(shí)的動(dòng)態(tài)演化
④F1-X1<0,F(xiàn)2-C1<0
假設(shè)X1=40,C1=30,F(xiàn)1=10,X2=50,F(xiàn)2=15,滿足條件,演化仿真結(jié)果如圖6 所示。
圖6 F1-X1 <0,F(xiàn)2-C1 <0 時(shí)的動(dòng)態(tài)演化
圖3 表明下屬選擇進(jìn)行創(chuàng)新和領(lǐng)導(dǎo)者采取教練型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是相互影響的,一方的概率受到另一方概率的變化而變化,只有在雙方的起始概率都比較高的情形下才會(huì)向(教練型,創(chuàng)新)這一策略組合演化,否則就會(huì)演化穩(wěn)定于(非教練型,不創(chuàng)新)這一不理想的策略組合。圖4 表示下屬在前期擁有進(jìn)行創(chuàng)新的意愿,但是由于領(lǐng)導(dǎo)者沒(méi)有采取教練型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,下屬為保障自身的收益,逐漸演化穩(wěn)定于(非教練型,不創(chuàng)新)這一策略。圖 5 表示領(lǐng)導(dǎo)者在前期有采取教練型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的意愿,但是由于下屬進(jìn)行創(chuàng)新的意愿程度較低,領(lǐng)導(dǎo)者察覺(jué)了這一趨勢(shì)逐漸演化調(diào)整,最終導(dǎo)致演化穩(wěn)定于(非教練型,不創(chuàng)新)這一策略。圖6 表明領(lǐng)導(dǎo)者與下屬的決策組合演化穩(wěn)定于(非教練型,不創(chuàng)新)。數(shù)值仿真分析的結(jié)果與理論分析的結(jié)果是相同的,進(jìn)一步提高了理論分析的正確性和可信度。
本文通過(guò)構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)者和下屬的演化博弈模型,并利用Matlab 軟件進(jìn)行數(shù)值仿真模擬,探究教練型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對(duì)下屬創(chuàng)新行為的影響,最終得出以下結(jié)論并提出相關(guān)建議。
第一,本文從演化博弈論的視角探究了教練型領(lǐng)導(dǎo)和下屬創(chuàng)新行為之間的關(guān)系,從一個(gè)新的角度為該問(wèn)題提供了一個(gè)比較有力的理論分析,再次證實(shí)了教練型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格能夠激發(fā)下屬創(chuàng)新行為。所以企業(yè)為了提高創(chuàng)新活力,可以任用教練型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo)者,鼓勵(lì)領(lǐng)導(dǎo)者將下屬看作不同的個(gè)體,發(fā)現(xiàn)個(gè)體的優(yōu)劣勢(shì),給予相應(yīng)的指導(dǎo)和幫助,使下屬成長(zhǎng)進(jìn)步,有助于下屬提高創(chuàng)新意愿,進(jìn)而激發(fā)創(chuàng)新行為。
第二,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者選擇教練型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,下屬選擇進(jìn)行創(chuàng)新時(shí),系統(tǒng)將達(dá)到演化穩(wěn)定。領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)下屬進(jìn)行“因材施教”,和下屬溝通交流,為下屬提供指導(dǎo)和幫助,幫助下屬成長(zhǎng)進(jìn)步,包容下屬的錯(cuò)誤,使得下屬進(jìn)行創(chuàng)新的難度降低、風(fēng)險(xiǎn)降低,心理資本大大提高,下屬更有精力、更樂(lè)于進(jìn)行創(chuàng)新行為。創(chuàng)新行為能夠給領(lǐng)導(dǎo)者帶來(lái)極大的收益,領(lǐng)導(dǎo)者也致力于尋找一種能夠促進(jìn)下屬創(chuàng)新的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。一旦領(lǐng)導(dǎo)者采取教練型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的收益大于成本,那么領(lǐng)導(dǎo)者將會(huì)選擇教練型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格;一旦下屬實(shí)施創(chuàng)新行為的收益大于成本,那么下屬也會(huì)心甘情愿地實(shí)施創(chuàng)新行為。因此,激發(fā)下屬的創(chuàng)新行為就是要盡可能減少下屬創(chuàng)新的成本而增大下屬創(chuàng)新后的收益。鼓勵(lì)領(lǐng)導(dǎo)者的教練行為能夠有效降低下屬的創(chuàng)新成本,從而推動(dòng)下屬進(jìn)行創(chuàng)新。
第三,如果領(lǐng)導(dǎo)者選擇了教練型領(lǐng)導(dǎo),而下屬未選擇創(chuàng)新行為;或者下屬選擇了創(chuàng)新行為,而領(lǐng)導(dǎo)者未選擇教練型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,系統(tǒng)將無(wú)法達(dá)到演化穩(wěn)定,也就是下屬和領(lǐng)導(dǎo)者的行為不匹配,將會(huì)帶來(lái)不利的后果。下屬和領(lǐng)導(dǎo)者行為不匹配,若是下屬進(jìn)行創(chuàng)新,但沒(méi)有受到相應(yīng)的幫助和關(guān)懷,就會(huì)承受巨大的心理壓力,而個(gè)體有保存自我資源的傾向,于是個(gè)體就會(huì)減少投入甚至降低工作滿意度,出現(xiàn)離職傾向從而損害領(lǐng)導(dǎo)者的利益。若是領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)施了教練型領(lǐng)導(dǎo)行為,而下屬?zèng)]有產(chǎn)生相應(yīng)效益,下屬會(huì)產(chǎn)生愧疚心理,當(dāng)這種愧疚心理成本超過(guò)了下屬創(chuàng)新付出的體力、腦力勞動(dòng)成本時(shí),下屬就會(huì)進(jìn)行創(chuàng)新回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)者以減輕愧疚心理的損害。由于這種愧疚程度因人而異,所以,企業(yè)在進(jìn)行員工招聘時(shí)也可以適當(dāng)考察員工在不匹配狀況下的愧疚心理,越容易愧疚的員工越可能在領(lǐng)導(dǎo)者采取教練型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格時(shí)進(jìn)行創(chuàng)新。