融媒體時(shí)代如何做好地方媒體運(yùn)營(yíng)工作

■ 臨沂日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)：付然鋒

1.引言

微信、公眾號(hào)、微博、短視頻等多種自媒體形式的迅猛發(fā)展，使得大眾獲取資訊的渠道拓寬、速度變快、信息量大幅增加。在大數(shù)據(jù)的帶動(dòng)下，各大平臺(tái)所推送新聞、消息也更人性化，直接精準(zhǔn)到人。簡(jiǎn)而言之就是各大網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)可以根據(jù)觀眾的喜好進(jìn)行信息推送，形成了現(xiàn)階段的新媒體環(huán)境。自媒體快速發(fā)展的新局面下，輿論的導(dǎo)向性、新聞事件的真實(shí)性等熱點(diǎn)問(wèn)題，引起了國(guó)家輿情監(jiān)督及新聞管理部門的高度重視，也敦促各級(jí)媒體運(yùn)營(yíng)單位，快速的做出調(diào)整，擔(dān)負(fù)起新時(shí)代媒體人的新使命，掌握輿情風(fēng)向標(biāo)，提升百姓精神文明程度。如何在自身傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，融合網(wǎng)絡(luò)傳播優(yōu)勢(shì)，形成新的融媒體形式，打造新時(shí)代背景下國(guó)家、社會(huì)、百姓需要的新媒體形象，成為了媒體單位和媒體人的新課題、新目標(biāo)。本文以融媒體時(shí)代地方媒體運(yùn)營(yíng)為切入點(diǎn)，通過(guò)對(duì)融媒體時(shí)代的需求、新形勢(shì)下地方媒體運(yùn)營(yíng)的意義、方向及具體方法措施等進(jìn)行分析。

2.融媒體時(shí)代強(qiáng)化地方媒體運(yùn)營(yíng)的意義

隨著網(wǎng)絡(luò)傳播技術(shù)的不斷進(jìn)步，媒體運(yùn)營(yíng)環(huán)境也要與時(shí)俱進(jìn)，求新、求變、求發(fā)展，不論是新興的傳播方式，還是傳統(tǒng)的傳播模式，只有保證自身的先進(jìn)性，才能保證不因科技的不斷發(fā)展而被淘汰出局。這就要求地方媒體在運(yùn)營(yíng)模式上要有效地將新媒體運(yùn)營(yíng)模式與傳統(tǒng)媒體運(yùn)營(yíng)模式相結(jié)合，集百家之長(zhǎng)打造全新的融媒體模式。地方媒體機(jī)構(gòu)向融媒體平臺(tái)型操作模式的轉(zhuǎn)變，是地方媒體發(fā)展的剛性需求，也是媒體機(jī)構(gòu)發(fā)展的必然結(jié)果。唯有如此才能解決新媒體沖擊下傳統(tǒng)媒體，特別是平面媒體受眾流失、廣告收益下降的現(xiàn)狀。同時(shí)，作為黨和國(guó)家的口舌，地方融媒體建設(shè)還有更深層次的意義與作用。城市融媒體建設(shè)在當(dāng)前智慧城市建設(shè)方面發(fā)揮著自身的社會(huì)功能，需要探索多元經(jīng)營(yíng)模式，關(guān)注城市融媒體建設(shè)發(fā)展的意義。融媒體化運(yùn)營(yíng)后，地方媒體不僅僅在地方精神文明建設(shè)上做出積極貢獻(xiàn)，也將為城市的現(xiàn)代化發(fā)展進(jìn)程有所助力。正是因此，地方媒體在融媒體時(shí)代加快融媒體化運(yùn)營(yíng)速度具有重要的戰(zhàn)略性意義。

3.融媒體時(shí)代地方媒體運(yùn)營(yíng)的主要方向

3.1 多維度豐富信息資源

傳統(tǒng)媒體向融媒體轉(zhuǎn)換的過(guò)程，不僅僅是地方媒體的迫切需要，國(guó)家級(jí)媒體面臨同樣的變革需求。甚至在融媒體變革的步伐上，國(guó)家主流媒體的轉(zhuǎn)變速度是要快于地方媒體、先進(jìn)與地方媒體的，起著絕對(duì)的帶頭作用。早在2016年，習(xí)近平總書(shū)記在新聞?shì)浾摴ぷ髯剷?huì)上就曾指出：盡快從相加階段邁向相融階段，從你是你，我是我變成你中有我、我中有你，進(jìn)而變成你就是我、我就是你，著力打造一批新型主流媒體。按照這一指導(dǎo)方針，多家主流媒體率先做出表率，積極探索融合之路，并且在近幾年已經(jīng)形成了較為成熟的融合媒體運(yùn)行體系。以人民日?qǐng)?bào)為例，手機(jī)端、網(wǎng)頁(yè)、直播、微博多渠道并進(jìn)，引流效果顯著，在融媒體時(shí)代掌握了新的運(yùn)營(yíng)模式，發(fā)展空間廣闊。作為地方媒體在采用融媒體運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，既要面臨來(lái)自自媒體陣營(yíng)的沖擊，也要面對(duì)主流媒體的競(jìng)爭(zhēng)。因此要在學(xué)習(xí)兩者先進(jìn)性的同時(shí)，堅(jiān)持多維度的豐富信息資源，在新聞落地化、本地化上做足文章，做透文章。全方位地用信息還原本地事件、發(fā)布本地化時(shí)政要聞將成為地方媒體運(yùn)營(yíng)中的制勝關(guān)鍵。

3.2 多角度關(guān)注地方民生

自媒體的快速崛起，故有獲取便捷的原因，緊貼百姓關(guān)注焦點(diǎn)也是其大行其道的重要原因之一。而我們透過(guò)數(shù)據(jù)對(duì)廣播類、紙媒的欄目進(jìn)行分析，會(huì)得出同樣的結(jié)論。目前為止，地方性質(zhì)的電視臺(tái)在報(bào)道新聞時(shí)事時(shí)大多以民眾的生計(jì)為主，使許多老百姓感受到了關(guān)懷，進(jìn)而得到了民眾的支持。作為地方媒體，在融媒時(shí)代更應(yīng)該將民生類新聞的制作放在首要位置。自媒體在制作民生類節(jié)目中，無(wú)論是采訪過(guò)程、權(quán)威解答等方面并不具備優(yōu)勢(shì)，而這些恰恰是地方媒體擁有的明顯優(yōu)勢(shì)。因此地方媒體在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，應(yīng)該在內(nèi)容形式上以民生類節(jié)目為突破口，結(jié)合融媒體的優(yōu)勢(shì)，打造地方性權(quán)威、明星類欄目。

4.融媒體時(shí)代地方媒體運(yùn)營(yíng)模式的探索

4.1 多元思維的運(yùn)用

進(jìn)入融媒體時(shí)代以后，地方媒體在運(yùn)營(yíng)中要引進(jìn)新媒體形式的創(chuàng)新思維和模式，才能達(dá)到到融合發(fā)展的根本目的。

首先，從運(yùn)營(yíng)管理人員到新聞采編人員都要在觀念上堅(jiān)持創(chuàng)新思維，將傳統(tǒng)媒體的固有思維、欄目制作方法等進(jìn)行革新。簡(jiǎn)單地將原有的文章、欄目照搬照抄到網(wǎng)絡(luò)媒體之上，是不負(fù)責(zé)任的堆砌的辦法，不僅達(dá)到不融合創(chuàng)新的效果，還會(huì)失去原有的公信力和權(quán)威性。要積極地采用新的寫作手法、報(bào)道手段等對(duì)新聞事件進(jìn)行報(bào)道，這是創(chuàng)新的基礎(chǔ)要求；

第二，要利用新媒體環(huán)境中便捷的互動(dòng)模式，加強(qiáng)與觀眾讀者之間的聯(lián)系，增強(qiáng)受眾群體忠實(shí)度。原有的平面媒體互動(dòng)性差，溝通時(shí)效緩慢等原因，是其在融媒時(shí)代逐漸衰敗的重要原因之一。在信息大爆炸的今天，彈幕、留言、直播等形式的沖擊下，原始的電話溝通、讀者來(lái)信等模式早已經(jīng)淡出了歷史舞臺(tái)。因此，地方媒體在進(jìn)入融合媒體模式后，要及時(shí)與觀眾讀者建立更有效的鏈接方式，增強(qiáng)互動(dòng)性，促進(jìn)交流溝通，借此吸引觀眾讀者對(duì)媒體的關(guān)注度，達(dá)到引流的效果提升競(jìng)爭(zhēng)力；

第三，第三，在融合發(fā)展的過(guò)程中不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。隨著社會(huì)的進(jìn)步，地方媒體的受眾人群本身也發(fā)生了變化。每時(shí)每刻都在有海量的信息在他們的頭腦中更新，如果簡(jiǎn)單地用信息量，地方性媒體與自媒體群體相比是不具備優(yōu)勢(shì)的。在新聞信息的基礎(chǔ)上有機(jī)地融入服務(wù)意識(shí)，是地方媒體取勝的關(guān)鍵。地方媒體融合發(fā)展后，保持著原有的權(quán)威性，有正規(guī)的獲取權(quán)威性民生資訊的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)在采訪權(quán)上的優(yōu)勢(shì)為民生類問(wèn)題解決提供了有力保障。利用這兩點(diǎn)優(yōu)勢(shì)，第一時(shí)間發(fā)布百姓關(guān)注的焦點(diǎn)資訊、第一時(shí)間關(guān)注民生熱線、第一時(shí)間解決百姓生活實(shí)事，諸如此類在節(jié)目中加入服務(wù)思維，與新媒體的直播、短視頻等形式相結(jié)合，融合傳統(tǒng)媒體的公信力，既增加了關(guān)注度，也能夠地方媒體在地方形成一定的影響力，良性循環(huán)打造融合型地方媒體典范。

4.2 盈利模式的創(chuàng)新

融合媒體體系形成的過(guò)程中，無(wú)法規(guī)避商業(yè)化運(yùn)營(yíng)的話題。不論是對(duì)國(guó)家主流媒體還是對(duì)地方媒體，社會(huì)導(dǎo)向性是必須貫徹的根本運(yùn)營(yíng)方向，而地方媒體則應(yīng)在此基礎(chǔ)上更加去關(guān)注商業(yè)化運(yùn)營(yíng)的模式，增加創(chuàng)收盈利的方法，用自身創(chuàng)造的價(jià)值去保證融合發(fā)展的資金需求，如此形成循環(huán)模式才能保證融合機(jī)制的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。主流媒體如中央電視臺(tái)，也在積極提引入直播帶貨的電商模式，雖此舉并不以創(chuàng)收為目的，更多的依靠主流媒體的引流作用帶動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展、扶貧助農(nóng)。這樣新模式的探索，給地方媒體未來(lái)的商業(yè)化發(fā)展模式帶來(lái)了新的視角與指導(dǎo)。

融媒體模式建立以后，作為平面媒體可以更多元化地開(kāi)展市場(chǎng)化探索之路。引入電商平臺(tái)運(yùn)行模式，在地域內(nèi)開(kāi)展地區(qū)名優(yōu)產(chǎn)品推薦活動(dòng)；作為媒介開(kāi)展線上線下互通農(nóng)產(chǎn)品銷售模式，打通農(nóng)產(chǎn)品最后一公里距離；互動(dòng)推廣地域名優(yōu)產(chǎn)品，充分發(fā)揮地方媒體權(quán)威性開(kāi)展名品評(píng)定推薦活動(dòng)等。通過(guò)多種盈利模式的探索，在保證導(dǎo)向性的同時(shí)，深耕市場(chǎng)機(jī)制，將電商模式與融合媒體模式相結(jié)合，打造地方媒體的新型市場(chǎng)化道路。

4.3 緊缺人才的累積

傳統(tǒng)媒體運(yùn)行機(jī)制向融合媒體的轉(zhuǎn)化過(guò)程中，人才引進(jìn)機(jī)制與人才管理機(jī)制都是決定融合媒體是否能夠發(fā)展更好、發(fā)展長(zhǎng)久的關(guān)鍵。在傳統(tǒng)地方媒體運(yùn)行中，不乏優(yōu)秀的媒體編采人員，但是融合媒體形式上線后，運(yùn)營(yíng)過(guò)程中會(huì)發(fā)現(xiàn)我們需要IT類、視頻剪輯、后臺(tái)維護(hù)、經(jīng)營(yíng)管理、電商運(yùn)營(yíng)等多種類型的人才。人才的緊缺，會(huì)嚴(yán)重掣肘融合媒體發(fā)展步伐，這樣的困境在平面媒體轉(zhuǎn)型融合媒體過(guò)程中會(huì)尤為突出。

在緊缺人才的聘用過(guò)程中，傳統(tǒng)媒體機(jī)構(gòu)人員編制問(wèn)題需要運(yùn)營(yíng)管理者去合理解決。在無(wú)法解決人事編制的情況下，可以常識(shí)人事代理、人員派遣等用工模式，合法合規(guī)地去解決發(fā)展終于到的實(shí)際困難。人員管理將是事業(yè)發(fā)展的根基。在人員緊缺問(wèn)題解決的基礎(chǔ)上，要改變傳統(tǒng)的管理體制，制定緊密結(jié)合市場(chǎng)、緊密結(jié)合流量、緊密結(jié)合融合媒體形式發(fā)展?fàn)顩r的管理體制。將考核落到實(shí)處，重點(diǎn)考察、挖掘融媒體媒體變革中善于創(chuàng)新、勇于嘗試、積極探索的中間力量；大力培養(yǎng)年輕一代新媒體人，發(fā)揮年輕人的優(yōu)勢(shì)和積極性，打造新型融合媒體人團(tuán)隊(duì)。在不斷的摸索與研究中，形成科學(xué)的人才管理機(jī)制、引入機(jī)制、考核機(jī)制，并形成理論、形成體系不斷完善。

5.總結(jié)

“融媒體”是利用媒介載體，把廣播、電視、報(bào)紙等既有共同點(diǎn)，又存在互補(bǔ)性的不同媒體，在人力、內(nèi)容、宣傳等方面進(jìn)行全面整合，實(shí)現(xiàn)“資源通融、宣傳互融、利益共融”的新型媒體。這樣的融通是為了在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，增強(qiáng)傳統(tǒng)媒體的競(jìng)爭(zhēng)力，強(qiáng)化正確輿論導(dǎo)向的主導(dǎo)地位。面對(duì)多種多樣的新媒體形式的沖擊，固執(zhí)地堅(jiān)持原有模式，就固步自封的表現(xiàn)。而簡(jiǎn)單地學(xué)習(xí)新媒體形式，又失去了地方媒體機(jī)構(gòu)的傳統(tǒng)公信力等優(yōu)勢(shì)，因此互相融合，取長(zhǎng)補(bǔ)短，是對(duì)待變革的積極態(tài)度和正確做法。變革是需要足夠的膽識(shí)的，我們既有了變革的勇氣，就要通過(guò)認(rèn)真研究去完善我們變革的理論支撐、技術(shù)支撐。通過(guò)技術(shù)、人才、管理等方面的探究、實(shí)踐，逐步地將地方媒體運(yùn)營(yíng)模式與新的傳媒時(shí)代接軌，利用融媒體的優(yōu)勢(shì)打造新的地方性主流媒體，打造百姓喜聞樂(lè)見(jiàn)的明星欄目，才能讓融媒體時(shí)代將地方媒體運(yùn)營(yíng)發(fā)展之路走的長(zhǎng)遠(yuǎn)而寬闊。