網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在融媒體廣電工程中的運(yùn)用策略

■ 安徽省合肥市肥西縣融媒體中心：韓吉祥

信息技術(shù)的發(fā)展讓廣播電視面貌煥然一新，不僅提升了節(jié)目播出質(zhì)量，信號(hào)傳輸質(zhì)量也得到了提升，進(jìn)一步滿足了人們的收視需要。融媒體時(shí)代到來讓廣電工程加與各種媒體融合進(jìn)行進(jìn)程開始加快，助力廣電行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，以下進(jìn)行相關(guān)分析。

1.傳統(tǒng)廣電工程技術(shù)的現(xiàn)狀與特點(diǎn)

新世紀(jì)以來網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)飛速發(fā)展，多種媒體形式的出現(xiàn)對(duì)廣播、電視等傳統(tǒng)媒體形式造成巨大沖擊，受眾流失較為嚴(yán)重。具體看來：其一，從廣播收聽情況來看，人們可以隨時(shí)隨地的使用手機(jī)了解新聞和獲取信息，同時(shí)獲取聲音與圖像信息，這是廣播節(jié)目無法比擬的，并且當(dāng)前的聽眾集中于司機(jī)、老年人；其二，電視行業(yè)同樣受到了新媒體的影響，主要表現(xiàn)為有線電視的收視率逐漸下降，當(dāng)前我國的有線電視用戶數(shù)量已經(jīng)達(dá)到2.12億，不過電視收視率逐漸下降，在2019年，電視收視周期降到160分鐘。其中的原因主要在于人們喜愛的電視劇或者紀(jì)錄片需要分成幾個(gè)周期播放，導(dǎo)致觀眾缺乏主動(dòng)選擇權(quán)。再如地方電視臺(tái)的競爭日趨激烈，不斷創(chuàng)新節(jié)目播出內(nèi)容與形式，但是競爭力不及新媒體，在多種電視節(jié)目播出后，對(duì)比使用智能手機(jī)或者平板電腦體驗(yàn)較差。當(dāng)前的青少年觀眾在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下觀看節(jié)目后更加喜歡互動(dòng)，比如發(fā)文字、圖片等彈幕，還可以隨時(shí)進(jìn)行節(jié)目回看，所以說傳統(tǒng)的廣播電視盡管得到了發(fā)展，不過發(fā)展速度新媒體技術(shù)存在較大差異，要想提升節(jié)目收視率、保住市場地位，需要廣播電視單位加強(qiáng)新舊媒體的融合。

2.網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在融媒體廣電工程中應(yīng)用的優(yōu)勢

在新技術(shù)的影響下，有線電視的發(fā)展水平得到了提升，并且信號(hào)覆蓋面更廣，不過有線電視的收視率并且沒有得到提升。其中的因素包括電視節(jié)目的插播廣告多，影響了觀看的連續(xù)性，并且一部完整的電視劇分成不同的周期，而觀眾的選擇權(quán)較少。當(dāng)前市場上的網(wǎng)絡(luò)自制劇受到人們歡迎，主要是播放更加靈活，可以通過付費(fèi)方式去掉廣告，并且可以在線互動(dòng)。主要優(yōu)勢體現(xiàn)在以下方面：

2.1 加快節(jié)目錄制速度

在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的支持下，節(jié)目錄制速度得到顯著提升，這是由于網(wǎng)絡(luò)具有實(shí)時(shí)性、多元性、交互性、共享性等特征，進(jìn)而突破了節(jié)目的錄制限制，可以在不同的時(shí)間和地點(diǎn)錄制，并且同步編制、遠(yuǎn)程審核，達(dá)到快速直播要求，由此提升節(jié)目錄制效率。

2.2 實(shí)現(xiàn)電視資源的交互

廣電工程工作人員需要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的利用，這種技術(shù)改變了以往一對(duì)一的傳播模式，并且在網(wǎng)絡(luò)中可以對(duì)多種有價(jià)值的信息搜集和利用，之后融入電視節(jié)目中，進(jìn)而提升信息的傳播效果與工作效率。此外，演播室和機(jī)房得到了更加充分的利用，可以在線交互不同的節(jié)目素材與資源，進(jìn)而挖掘更多有價(jià)值的信息。

2.3 實(shí)現(xiàn)電視節(jié)目的自動(dòng)播放

從觀眾的角度講，在融媒體環(huán)境下人們有了更多觀看節(jié)目的選擇空間，實(shí)現(xiàn)節(jié)目的自動(dòng)播放、回看、跳播，并且可以結(jié)合用戶的需要進(jìn)行節(jié)目的篩選，帶來更加人性化的收視體驗(yàn)。從電視臺(tái)的角度講，減少了電視臺(tái)的人力成本，提升工作效率，而節(jié)目個(gè)性化的安排也有利于提升用戶粘性。

2.4 提升電視節(jié)目時(shí)效性

廣播節(jié)目以及電視節(jié)目在制作的過程中都需要將最新的信息傳播出去，讓人們及時(shí)掌握社會(huì)動(dòng)態(tài)，以往的廣電工程中由于技術(shù)性因素導(dǎo)致時(shí)效性不足，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下可以解決這一問題，比如記者第一時(shí)間采訪和播報(bào)新聞信息，之后發(fā)動(dòng)到網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，再由技術(shù)人員編輯與加工。此外，技術(shù)人員可以采用非線性編輯加工的方法，然后在網(wǎng)絡(luò)中擴(kuò)散信息，為人們的生產(chǎn)與生活提供指導(dǎo)。

3.網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在融媒體廣電工程中的運(yùn)用

3.1 打造信息終端平臺(tái)

以往的廣電工程數(shù)據(jù)來源多為電臺(tái)播放數(shù)據(jù)與廣播收聽數(shù)據(jù)，所以來源較為單一，而融媒體時(shí)代下結(jié)合了廣播、電視，在廣電單位利用新媒體技術(shù)的過程中需要積極建立信息終端平臺(tái)，滿足和觀眾的信息交流，比如建立欄目公眾號(hào)、開通微博、抖音視頻，在提升用戶粘性的同時(shí)也可以讓欄目的吸引更多關(guān)注。比如芒果TV，觀眾進(jìn)行綜藝或者電視劇的觀看可以成為平臺(tái)會(huì)員，之后就可以無廣告觀看，并且會(huì)員可以點(diǎn)播，了解節(jié)目花絮與訪談內(nèi)容，這些內(nèi)容同樣成為了運(yùn)營商創(chuàng)收的主要途徑。此外，工作人員可以在欄目平臺(tái)與受眾互動(dòng)，比如設(shè)置有獎(jiǎng)互動(dòng)或者推薦個(gè)性化欄目。融媒體廣電工程也可以結(jié)合人們的觀看需要研發(fā)出手機(jī)、電腦等終端APP和軟件。當(dāng)前芒果TV已經(jīng)取得市場良好反響，而愛奇藝、優(yōu)酷、騰訊也在加快發(fā)展，這些終端平臺(tái)都可以進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，最終促進(jìn)了行業(yè)的發(fā)展。

3.2 提升信息資源采集效率

在融媒體環(huán)境下，信息搜集效果對(duì)廣電工程的發(fā)展有著直接影響，為了提供個(gè)性化的服務(wù)，需要利用大數(shù)據(jù)技術(shù)分析受眾的喜好，比如在欄目留言板或者意見箱掌握受眾的需求，然后進(jìn)一步搜集與整理信息，向不同年齡段與文化背景的群眾推薦節(jié)目，為媒體融合提供良好環(huán)境。此外，廣電單位的工作人員可以優(yōu)化節(jié)目的播出時(shí)間與形式，這都對(duì)提升收視率、收聽率和促進(jìn)廣電行業(yè)的發(fā)展大有益處。

3.3 提升數(shù)據(jù)分析能力

在融媒體時(shí)代下需要重視用戶信息的采集，這樣才能“投其所好”，推薦優(yōu)質(zhì)信息，比如人們在使用微信、抖音、微博的過程中產(chǎn)生的大量數(shù)據(jù)信息，系統(tǒng)后臺(tái)人員可以根據(jù)分析收視與收聽愛好。再以芒果TV為例，在用戶登錄并觀看節(jié)目后臺(tái)生成相關(guān)數(shù)據(jù)，如果中途退出，下次登錄和觀看可以繼續(xù)跟上進(jìn)度，并且使用芒果TVAPP登錄讓追劇更加便利。

3.4 提升數(shù)據(jù)處理水平

在廣電工程以往的數(shù)據(jù)處理中，由于信息量大和數(shù)據(jù)繁雜導(dǎo)致處理難度較大，在媒體和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)結(jié)合之后，人們可以搜索關(guān)鍵字或者關(guān)鍵詞，進(jìn)而幫助用戶找到相關(guān)觀看的節(jié)目，用戶可以在備選節(jié)目中加以搜索，進(jìn)行主題內(nèi)容排序。廣電單位的工作人員也可以將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換圖表形式，使得數(shù)據(jù)信息工作量大大降低，幫助節(jié)目優(yōu)化安排。

3.5 加強(qiáng)不同信息的整合

信息技術(shù)讓傳統(tǒng)媒體形式與新媒體融合發(fā)展，豐富了節(jié)目類型，這一過程中也產(chǎn)生了海量的信息資源。媒體融合環(huán)境下可以對(duì)多種有價(jià)值的信息整合處理，之后發(fā)現(xiàn)高質(zhì)量節(jié)目的共同特點(diǎn)，還可以利用大數(shù)據(jù)平臺(tái)推薦主題相同或者主演參演的電影與電視劇。

3.6 擴(kuò)大廣電工程服務(wù)領(lǐng)域

在媒體融合的背景下，廣電工程逐漸擴(kuò)大服務(wù)領(lǐng)域，已經(jīng)不局限在提供優(yōu)質(zhì)節(jié)目，還進(jìn)行了廣告植入，比如在線教育、電視購物、嬰幼產(chǎn)品推薦，讓人們更有消費(fèi)欲望。在融媒體環(huán)境下，節(jié)目播出的商品如果為商家重點(diǎn)推薦，屏幕左下角一般都會(huì)出現(xiàn)二維碼，人們觀看之余可以利用手機(jī)掃描進(jìn)入界面，也不會(huì)對(duì)正常的節(jié)目觀看帶來影響。比如在古裝連續(xù)劇《風(fēng)起洛陽》播放期間可以提供連續(xù)北京同仁堂五子衍宗丸的鏈接，《微微一很傾城》播放后推進(jìn)《倩女幽魂》這款手游來吸引玩家，再如綜藝節(jié)目可以向用戶推薦汽車、化妝品，為欄目帶來更多收視效益。

4.網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與融媒體技術(shù)的展望

4.1 融媒體和直播的結(jié)合

隨著廣電工程中對(duì)信息技術(shù)利用程度的加深，人們的收視習(xí)慣也發(fā)生了改變，而直播技術(shù)的出現(xiàn)也拓寬了人們獲取信息的渠道，比如各大衛(wèi)視的跨年晚會(huì)不僅可以在電視觀看，還能在微博、B站、騰訊視頻同步直播。而網(wǎng)絡(luò)直播也成為了全新直播方式，如今全民直播的勢頭迅猛發(fā)展，讓直播行業(yè)發(fā)生了巨變，人們也有了更多的觀看選擇。

4.2 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展

在信息技術(shù)與大數(shù)據(jù)技術(shù)結(jié)合的過程中，數(shù)據(jù)資源的分類、優(yōu)化繼續(xù)促進(jìn)廣電工程技術(shù)的升級(jí)。而融媒體廣電行業(yè)也在發(fā)展中不斷優(yōu)化數(shù)據(jù)采集方式，并且通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與觀眾互動(dòng)，再如節(jié)目的播出后推送節(jié)目預(yù)告，在不同時(shí)段呈現(xiàn)特效。此外，在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和廣電單位結(jié)合的過程中擴(kuò)展了宣傳渠道，而數(shù)據(jù)信息的增長也將促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的智能化發(fā)展。

4.3 拓寬傳統(tǒng)媒體產(chǎn)業(yè)鏈

傳統(tǒng)廣播電視主要是獨(dú)立完成信息搜集，宣傳效果不明顯。新時(shí)期不同產(chǎn)業(yè)也在信息技術(shù)下加強(qiáng)聯(lián)系，比如廣播電視在也通過廣告、贊助等形式與不同行業(yè)結(jié)合，所以新時(shí)期的廣播電視單位需要與其它產(chǎn)業(yè)結(jié)合并關(guān)注市場行情，進(jìn)而擴(kuò)大信息影響力，應(yīng)對(duì)在融媒體時(shí)代下的挑戰(zhàn)。

5.網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在融媒體廣電工程中的運(yùn)用的案例分析

5.1 山東廣電產(chǎn)業(yè)發(fā)展存在的劣勢

5.1.1 盈利模式單一，綜合競爭實(shí)力下降

長期以來，山東廣電單位圍繞主營業(yè)務(wù)進(jìn)行廣告經(jīng)營所獲取的作為主要來源，在全部經(jīng)營總額中占比較高，然而近年來品牌廣告開始集中向央視衛(wèi)視等平臺(tái)投放，并且受到政策的影響，需要兼顧黨媒宣傳以及社會(huì)效益廣告插播，需要在規(guī)定范圍內(nèi)，傳統(tǒng)的廣告收入速度減慢，并且山東廣電單位幾項(xiàng)傳統(tǒng)優(yōu)勢業(yè)務(wù)開始被新媒體蠶食，導(dǎo)致傳統(tǒng)的廣告市場壟斷地位消失。新時(shí)期湖南廣電單位在新媒體廣告方面創(chuàng)收顯著，2013年產(chǎn)業(yè)收入已經(jīng)達(dá)到106.9億元，級(jí)產(chǎn)業(yè)收入更是超過了廣告收入，當(dāng)前廣告收入已經(jīng)下降到50%，山東廣電單位近年來實(shí)現(xiàn)了實(shí)質(zhì)性發(fā)展，在新媒體領(lǐng)域積極利用互聯(lián)網(wǎng)思維，使得產(chǎn)業(yè)形態(tài)發(fā)生巨變，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)也從平臺(tái)化向著生態(tài)化方向發(fā)展，并且運(yùn)營模式更加多元化，不過從山東廣電單位整體情況來看，主要是以廣告產(chǎn)業(yè)為主，盡管在整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈方面積極探索，不過多數(shù)地方廣電單位尚未形成規(guī)模。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2016年山東廣電單位營業(yè)收入只有2.31億，占營業(yè)收入5.7%，這說明尚未轉(zhuǎn)型成功，這種單一的盈利模式下在融媒體強(qiáng)勢來襲的過程中使得自身系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)無法兼顧，導(dǎo)致其整體競爭實(shí)力下降和優(yōu)勢衛(wèi)視的差距更為明顯。

5.1.2 管理體制改革不徹底，經(jīng)營管理較為復(fù)雜

山東管理單位需要順應(yīng)媒體時(shí)代的發(fā)展趨勢并積極探索，當(dāng)前為了整合廣播電視優(yōu)勢資源，開始組建山東廣播電視臺(tái)，采用分離管理模式。然而在實(shí)際操作過程中電臺(tái)以及電視臺(tái)的合并，基本組織結(jié)構(gòu)沒有發(fā)生顯著變化，并且電臺(tái)與電視臺(tái)的新聞業(yè)務(wù)交集較少，依然存在著頻道制的體系，未能從內(nèi)容與平臺(tái)方面深度融合，這說明山東廣播電視單位在體制改革的探索方面較為嚴(yán)謹(jǐn)，傳統(tǒng)的頻道經(jīng)營未能形成集約化、規(guī)?；l(fā)展，導(dǎo)致媒體資源閑置嚴(yán)重，盡管當(dāng)前山東衛(wèi)視傳媒單位，建立了電視臺(tái)所屬的公司，然而人員設(shè)置也未發(fā)生變化，依然采取傳統(tǒng)的電視臺(tái)經(jīng)營體制。

5.2 利用互聯(lián)網(wǎng)思維創(chuàng)新山東廣電產(chǎn)業(yè)發(fā)展

5.2.1 利用互聯(lián)網(wǎng)思維重構(gòu)價(jià)值

用戶要素。要想實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)媒體融合新媒體首先需要關(guān)注用戶要素，也就是樹立以用戶為中心的理念，強(qiáng)調(diào)用戶至上的思想，圍繞用戶的實(shí)際需求提供產(chǎn)品內(nèi)容與服務(wù)。在融媒體思維下需要在固定地點(diǎn)、固定時(shí)間以及固定渠道下了解信息，而新媒體下人們可以自主選擇手段，用戶的參與程度進(jìn)一步提升，也就是在用戶為中心的理念下實(shí)現(xiàn)了廣電媒體節(jié)目轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)品，讓用戶互動(dòng)的元素融入內(nèi)容、生產(chǎn)過程，與此同時(shí)要高度關(guān)注用戶的活躍度和規(guī)模，融媒體發(fā)展的目標(biāo)之一就是實(shí)現(xiàn)用戶規(guī)?；ㄟ^統(tǒng)一的用戶管理系統(tǒng)，將不同渠道的用戶加以管理，然后在相關(guān)應(yīng)用下統(tǒng)一綁定用戶ID，由此解決數(shù)據(jù)分散問題，新媒體用戶參與性較強(qiáng)，除了關(guān)注用戶規(guī)模還需要關(guān)注互動(dòng)的內(nèi)容。

5.2.2 技術(shù)平臺(tái)要素

在融媒體環(huán)境下，4K、高清等海量節(jié)目成倍增長，而文件多為非結(jié)構(gòu)化形式，所以需要升級(jí)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)空間，并加強(qiáng)管理，積極應(yīng)用虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)，由此提升節(jié)目制作的包裝水平，不過也對(duì)數(shù)據(jù)處理能力提出更高要求。媒體融合的背景下也需要重視資源共享的檢索效率、權(quán)限控制，要求建立數(shù)據(jù)分析平臺(tái)，精準(zhǔn)分析海量數(shù)據(jù)挖掘和分析用戶行為。在信息技術(shù)影響下，要求山東廣電單位順應(yīng)融媒體發(fā)展趨勢，從IP化、IT化向著云化演變，實(shí)現(xiàn)從頻道經(jīng)營向平臺(tái)化運(yùn)營轉(zhuǎn)變，從原有的二次售賣模式向構(gòu)建主體共享的商業(yè)系統(tǒng)轉(zhuǎn)變。為此可以從以下方面入手：其一需要開放平臺(tái)，提升多種能力集成與建設(shè)；其二，需要與第三方開放合作，在平臺(tái)運(yùn)營過程中要求山東廣電和第三方新媒體平臺(tái)加強(qiáng)合作，實(shí)現(xiàn)渠道以及全媒體的傳播，由此為用戶提供數(shù)據(jù)對(duì)接；其三，重視統(tǒng)一數(shù)據(jù)管理，明確用戶認(rèn)知以及精準(zhǔn)化傳播，然后利用用戶活動(dòng)數(shù)據(jù)作為關(guān)鍵信息，集中力量采集和管理數(shù)據(jù)。

5.3 加快新型視頻產(chǎn)業(yè)布局

當(dāng)前的廣電媒體產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)出現(xiàn)來看巨大的變化，從單一的提供電視臺(tái)、觀眾這種線性產(chǎn)業(yè)鏈向著“大視頻”產(chǎn)業(yè)發(fā)展，更加具有平臺(tái)戶與生態(tài)化特點(diǎn)。在寬帶支撐能力提升與智能移動(dòng)終端大力普及的背景下，互聯(lián)網(wǎng)公司、軟件服務(wù)商都可以通過互聯(lián)網(wǎng)向用戶提供視頻服務(wù)，所以當(dāng)前的視頻業(yè)務(wù)也更加具有生態(tài)化特點(diǎn)，這種平臺(tái)下提供的服務(wù)也叫做OTT服務(wù)。有著廣闊的市場前景，該背景下也需要山東廣電重新構(gòu)建產(chǎn)業(yè)。具體說來：其一，需要借助多種互聯(lián)網(wǎng)視頻網(wǎng)站與自媒體為用戶推送視頻，其二加強(qiáng)與阿里巴巴等第三方合作，打造阿里云OS互聯(lián)網(wǎng)機(jī)頂盒，然后通過電子商務(wù)應(yīng)用推出，其三，參與電視終端制造業(yè)，通過合作開發(fā)等形式利用網(wǎng)絡(luò)提供視頻服務(wù)，其四，生態(tài)格局下的平臺(tái)服務(wù)商在價(jià)值鏈中地位愈加重要，需要山東廣電要向上下游拓展，并且利用平臺(tái)服務(wù)商的大數(shù)據(jù)與云服務(wù)布局。

5.4 增強(qiáng)抗風(fēng)險(xiǎn)能力

當(dāng)前國內(nèi)幾家衛(wèi)視的廣告收入大幅增長，不過廣電行業(yè)的整體廣電收入下滑明顯，這樣就需要廣電單位轉(zhuǎn)變收入盈利模式，提升自身的抗風(fēng)險(xiǎn)能力，這也對(duì)山東廣電創(chuàng)新商業(yè)模式具有參考價(jià)值。媒體+產(chǎn)業(yè)”升級(jí)就是有效途徑，可以借助O2O模式實(shí)現(xiàn)線上與線下的結(jié)合。山東廣電進(jìn)行電視購物與實(shí)體產(chǎn)業(yè)結(jié)合多年，比如樂拍商城、居家購物都積累了大連經(jīng)驗(yàn)，不過在媒體融合的背景下依舊需要實(shí)現(xiàn)自身的轉(zhuǎn)型，也就是利用門戶網(wǎng)絡(luò)與微信公眾號(hào)等方式加強(qiáng)與用戶的互動(dòng)，當(dāng)前山東電視播出平臺(tái)已經(jīng)和電子商務(wù)平臺(tái)合作推出了TVOAO模式，主要是在開發(fā)融媒體技術(shù)的過程中借助山東電視內(nèi)容的購物節(jié)目與廣告，讓人們利用手機(jī)掃一掃功能完成購買。

6.結(jié)束語

綜上所述，在融媒體廣電工程發(fā)展中，需要打造信息終端平臺(tái)，提升信息資源采集效率和數(shù)據(jù)分析能力，并且擴(kuò)大廣電工程服務(wù)領(lǐng)域，進(jìn)行實(shí)現(xiàn)廣電行業(yè)的健康發(fā)展。盡管網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)在廣播電視行業(yè)中具有重要作用，不過在實(shí)際利用中還沒有達(dá)到理想水平，所以在今后的廣電單位發(fā)展中需要廣泛搜集信息，分析人們對(duì)文字、圖像、視頻等廣告形式的接受程度，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)資源共享。