高職“人力資源管理”課程教學(xué)方法改革與實(shí)踐

張海星

（貴陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院，貴州 貴陽 550081）

企業(yè)發(fā)展所需要的人力資源管理人才不僅需要具備扎實(shí)的專業(yè)理論，而且要有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和較高的實(shí)踐能力。高職院校在培養(yǎng)學(xué)生的時(shí)候，要圍繞這一需求，不斷促進(jìn)學(xué)生的專業(yè)化發(fā)展。與此同時(shí)，高職院校還要讓學(xué)生適應(yīng)社會崗位的需要，提高學(xué)生專業(yè)能力。針對這種情況，高職院校必須要?jiǎng)?chuàng)新課程教學(xué)計(jì)劃，構(gòu)建完善的教學(xué)系統(tǒng)，推動(dòng)“人力資源管理”課程改革[1]。

一、高職“人力資源管理”課程教育概述

人力資源管理是行政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、企業(yè)發(fā)展進(jìn)程中的重要環(huán)節(jié)，對于優(yōu)化人力資源配置、創(chuàng)造良好工作環(huán)境、提高工作人員積極性具有重要意義，我國的事業(yè)單位需要服務(wù)全社會，因此還要注重自身服務(wù)質(zhì)量的提升，目前的社會人力資源管理過程中還有較大提升空間。在開展高職“人力資源管理”課程教學(xué)中，學(xué)生的基本能力在劃分上可以有多元的理論基礎(chǔ)。人力資源管理專業(yè)的學(xué)生，在具備基本技能的同時(shí)，還要有專業(yè)實(shí)踐能力?；灸芰κ且粋€(gè)學(xué)生所必須具備的表達(dá)、學(xué)習(xí)和文字信息處理等方面的能力，而專業(yè)能力則是與人力資源管理相關(guān)的能力。在社會交往和人際溝通的過程中，人力資源管理專業(yè)的學(xué)生為了適應(yīng)社會，融入社會，提高自己的發(fā)展水平，就必須要調(diào)節(jié)自己的心理狀態(tài)，在與他人交往的過程中能夠做好組織協(xié)調(diào)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作。在職業(yè)發(fā)展中要想取得一定的成績，就必須要在自己的工作中發(fā)揮創(chuàng)新思維，調(diào)整自己的能力結(jié)構(gòu)，在適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的同時(shí)，磨礪自身意志，培養(yǎng)人力資源管理能力。因此，人力資源管理專業(yè)的學(xué)生要在實(shí)踐的過程中不斷的培養(yǎng)自身的綜合能力[2]。

二、高職“人力資源管理”教學(xué)的現(xiàn)實(shí)問題

1.存在理論大于實(shí)踐的問題

在開展高職“人力資源管理”教學(xué)的時(shí)候，教師仍將目光聚焦在課文課本之中，在選取教學(xué)內(nèi)容的時(shí)候，教師也盡可能地選取符合學(xué)生年齡段的教材內(nèi)容。這種形式具有很大的局限性，一方面，教師對于教材內(nèi)容的把握不清，會使得教學(xué)顯得格格不入，缺乏整體性；另一方面，如果教師只是選擇教材上的內(nèi)容，就會限制學(xué)生的操作能力。《人力資源管理》教材內(nèi)容雖然是教學(xué)的基礎(chǔ)，但是卻存在理論與實(shí)踐脫節(jié)的情況，無法給學(xué)生帶來有效的幫助。針對這種問題，教師必須要改變傳統(tǒng)“人力資源管理”的教學(xué)形式，提高教學(xué)內(nèi)容的豐富性，適當(dāng)?shù)亟梃b外部的資源。有些教師雖然能夠做到這一點(diǎn)，但是由于外部資源內(nèi)容豐富，主題各異，如何挑選適合學(xué)生認(rèn)知水平的學(xué)習(xí)材料，也存在一定的難度。綜合以上因素，我們會發(fā)現(xiàn)，高職信息技術(shù)教學(xué)明顯存在理論大于實(shí)踐的問題，嚴(yán)重地阻礙了學(xué)生實(shí)踐能力的發(fā)展[3]。

2.缺乏有效的教學(xué)評價(jià)機(jī)制

高職“人力資源管理”教學(xué)創(chuàng)新關(guān)鍵在于教師對于學(xué)生的學(xué)習(xí)任務(wù)進(jìn)行系統(tǒng)的評價(jià)。這樣才能夠給學(xué)生帶來積極的影響。但是，在評價(jià)學(xué)生任務(wù)效果的時(shí)候，教師很難制定出一個(gè)科學(xué)規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)，有時(shí)候會缺乏一定的及時(shí)性。由于每一次實(shí)踐的主題不同，學(xué)生在實(shí)踐過程中所發(fā)揮的作用也是不一樣的。那么，教師該如何針對學(xué)生的表現(xiàn)結(jié)合最近發(fā)展區(qū)理論為學(xué)生設(shè)定適合的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)呢？有些教師在制定標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)候以偏概全，采用“一刀切”的方式，制定幾個(gè)關(guān)鍵性目標(biāo)，如果學(xué)生在課堂上達(dá)成了，那么就是取得了良好的教學(xué)效果。有些教師的傾向于制定過于細(xì)致的評價(jià)原則，針對每個(gè)學(xué)生的具體學(xué)習(xí)情況，進(jìn)行綜合性的評價(jià)和指導(dǎo)。這兩種方式其實(shí)都有好處，但是在實(shí)際應(yīng)用的過程中都有一定的難度。如果將評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置得過于寬泛和過于細(xì)致，都會給教師的教學(xué)帶來不利的影響。一些寬泛的評價(jià)機(jī)制，缺乏針針對性和指導(dǎo)性，而過于細(xì)致的評價(jià)機(jī)制會讓教師花費(fèi)大量的精力在評價(jià)和指導(dǎo)上，效果未必會達(dá)到教師所預(yù)想的程度[4]。

3.教師能力有待進(jìn)一步提升

高職人力資源管理教師的能力提升，對于培養(yǎng)具有實(shí)踐性的人才是十分重要的，但是在一些調(diào)查中我們卻發(fā)現(xiàn)，有過半的教師認(rèn)為自身指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐的機(jī)會比較少，而且部分教師已經(jīng)意識到自己在指導(dǎo)學(xué)生實(shí)踐的時(shí)候缺乏足夠的專業(yè)性。由于教師缺乏經(jīng)驗(yàn)，在指導(dǎo)學(xué)生實(shí)踐的過程中力不從心，這就會使得教學(xué)管理出現(xiàn)盲點(diǎn)，學(xué)生很難把控自己的學(xué)習(xí)行為。因此，教師的缺位勢必會影響高職人力資源管理專業(yè)教學(xué)的效果。在管理的過程中，教師不僅要具備相關(guān)的理論知識，必須還具有相應(yīng)的技能。但是在實(shí)際教學(xué)中具有管理經(jīng)驗(yàn)的教師本身就十分稀缺。因此，我們可以發(fā)現(xiàn)教授“人力資源管理”課程的教師并不符合職業(yè)教師的要求。在這種情況下，學(xué)校應(yīng)該采取一定的措施，提高理論課程教師的實(shí)踐水平，適時(shí)地讓教師參與相關(guān)的培訓(xùn)，彌補(bǔ)實(shí)踐能力的不足[5]。

4.學(xué)生缺乏足夠的主體意識

人力資源管理實(shí)踐能力需要學(xué)生的自我培養(yǎng)，學(xué)生不僅要認(rèn)真學(xué)習(xí)高職人力資源管理的理論知識，而且還要積極地參與到社會實(shí)踐之中，在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問題，從而提高自己的實(shí)踐能力。但是我們會發(fā)現(xiàn)一些高職學(xué)生自我培養(yǎng)意識不足，這主要體現(xiàn)在學(xué)生年齡較小，對于一些事情的認(rèn)知還不夠全面。他們沒法從自身的未來發(fā)展上找到提高自我的必要性，存在短視的弊端。因此，學(xué)生對于自身和社會都沒法予以全面的認(rèn)識，在自我發(fā)展的過程中出現(xiàn)與社會需求不匹配的問題。學(xué)生要主動(dòng)地參與到人力資源管理實(shí)踐活動(dòng)之中。部分學(xué)生對于自身的未來發(fā)展并沒有清晰的規(guī)劃，只是希望能夠在畢業(yè)后找到一份穩(wěn)定的工作。這種想法固然是常見的，但是卻沒有意識到專業(yè)化的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練對自己的未來發(fā)展起到了至關(guān)重要的作用，學(xué)生對學(xué)習(xí)知識的消極懈怠，必然會影響他們的專業(yè)發(fā)展[6]。

三、提高高職“人力資源管理”教學(xué)水平的策略

1.構(gòu)建新型專業(yè)管理模式，提升學(xué)生實(shí)踐能力

人力資源管理實(shí)踐能力的培養(yǎng)需要通過實(shí)習(xí)、實(shí)踐、總結(jié)等多個(gè)環(huán)節(jié)得以獲得。高職教育在構(gòu)建教學(xué)模式的時(shí)候，就應(yīng)該遵循人力資源崗位職業(yè)教育的基本規(guī)律和原則，將有力的教學(xué)和實(shí)踐因素添加到課程設(shè)計(jì)之中，重視培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力。在構(gòu)建高職人力資源管理專業(yè)教學(xué)模式的時(shí)候，教師需要通過反復(fù)的實(shí)踐，引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題，提高課程教學(xué)的針對性，并為學(xué)生提供更好的學(xué)習(xí)模式。在傳統(tǒng)的教學(xué)中，大多數(shù)學(xué)生都需要在課堂上汲取經(jīng)驗(yàn)。因此，學(xué)生很難將這種間接的經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為自己需要的職業(yè)發(fā)展元素。為此，學(xué)校應(yīng)該將教學(xué)過程變?yōu)榻?jīng)驗(yàn)分享或是交流匯報(bào)，邀請一些具有專業(yè)經(jīng)歷的人到高職學(xué)校舉辦講座，以此來提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，讓他們積極主動(dòng)地參與到學(xué)習(xí)之中。專業(yè)的理念能夠?qū)Ω呗殞W(xué)生起到引領(lǐng)的作用?；诖?，教師在設(shè)計(jì)課程的時(shí)候，也要從學(xué)生的需求出發(fā)，讓學(xué)生明確這一職業(yè)的發(fā)展特點(diǎn)以及對于人才的培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)，這樣才能夠讓學(xué)生在掌握行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)的過程中做好實(shí)踐的準(zhǔn)備[7]。

2.注重師生培養(yǎng)工作，樹立職業(yè)理念

教師指導(dǎo)能力的提升能夠?yàn)楦呗毴肆Y源管理專業(yè)的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。學(xué)校必要做好課程轉(zhuǎn)型，能夠以社會需求作為教育管理的關(guān)鍵，建設(shè)一支高素質(zhì)的師資隊(duì)伍。為此，高職學(xué)校要以人力資源管理專業(yè)的特點(diǎn)為基礎(chǔ)，培養(yǎng)教師的教學(xué)和管理能力，讓教師為課程構(gòu)建和教育改革做出積極的貢獻(xiàn)。在人才培養(yǎng)的過程中，教師要?jiǎng)?chuàng)新教學(xué)模式，用更加有效的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)來衡量課程教學(xué)的效果，并且以實(shí)踐為核心，真正地維護(hù)課程體系的科學(xué)性和有效性。為了鍛煉教師的能力，要適時(shí)地舉辦專業(yè)技能比賽，促進(jìn)雙師型教師的培養(yǎng)。教師一方面要具備理論知識；另一方面，也應(yīng)該具備相應(yīng)的技能。對此，高職學(xué)校也可以專門聘請一些高級技術(shù)型人才加入教師團(tuán)隊(duì)的建設(shè)之中。在校企合作的過程中，教師和學(xué)生都應(yīng)該發(fā)揮積極的作用，教師要針對學(xué)生的實(shí)際情況進(jìn)行及時(shí)的評價(jià)和溝通，幫助學(xué)生解決問題，切實(shí)地為學(xué)生創(chuàng)造更加優(yōu)良的實(shí)踐環(huán)境。在實(shí)踐的時(shí)候，學(xué)生也要具備良好的主動(dòng)意識和積極的態(tài)度，珍惜實(shí)踐的機(jī)會，能夠以更加嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，在實(shí)踐中學(xué)本領(lǐng)、長見識。為了促進(jìn)學(xué)生意識的提升，企業(yè)和教師可以為學(xué)生搭建更加有效的實(shí)踐平臺，盡可能地結(jié)合學(xué)生的特點(diǎn)，將學(xué)生分配到適宜的崗位上[8]。

3.注重教育結(jié)果導(dǎo)向，探索新型教育模式

在職業(yè)教育方面，結(jié)果導(dǎo)向教學(xué)理念在21世紀(jì)初期在我國得到有效的發(fā)展。結(jié)果導(dǎo)向教學(xué)模式主要重視成果與問題之間的關(guān)系。在以往的高職“人力資源管理”教學(xué)中，我們會從課程理論知識學(xué)習(xí)入手，通過實(shí)踐操作的方式提高學(xué)生的綜合能力，而沒有考慮到學(xué)生在未來發(fā)展中會達(dá)到怎樣的高度，而結(jié)果導(dǎo)向教學(xué)模式則是從學(xué)生所預(yù)期的發(fā)展目標(biāo)入手，反觀教學(xué)的有效性和科學(xué)性?；诖耍處煴仨氁宄W(xué)生希望在未來的發(fā)展中達(dá)到怎樣的目標(biāo)，現(xiàn)在的學(xué)習(xí)能力與自己的目標(biāo)之間存在著怎樣的差距，然后從學(xué)生的需求入手，不斷地彌補(bǔ)學(xué)生現(xiàn)在所缺乏的知識和技能。因此，在設(shè)計(jì)高職“人力資源管理”教學(xué)模式的時(shí)候，教師要明確職業(yè)教育的培養(yǎng)目標(biāo)和學(xué)生應(yīng)該達(dá)到的素養(yǎng)水平。綜合這些指標(biāo)就能夠分析出學(xué)生的特點(diǎn)和問題，然后再根據(jù)教育課程的實(shí)際情況設(shè)置課程的形式，選擇課程的內(nèi)容，并且在滿足學(xué)生發(fā)展的情況下，不斷地創(chuàng)新教學(xué)邏輯，采用科學(xué)有效的評定標(biāo)準(zhǔn)來衡量OBE教學(xué)模式的最終效果。通過這種方式就可以培養(yǎng)出符合社會需要的綜合性人才。結(jié)果導(dǎo)向教學(xué)模式勢必能夠改變傳統(tǒng)教學(xué)模式所存在的問題，提高人力資源管理職業(yè)教育的針對性，讓更多的學(xué)生能夠在接受教育的初始階段，就明確自身的發(fā)展目標(biāo)，從而具有更強(qiáng)的自主性[9]。

作為教師，要基于高職“人力資源管理”課程教學(xué)的根本目的，針對教學(xué)中所存在的問題，進(jìn)行及時(shí)的診斷和反思。針對“人力資源管理”課程教學(xué)的特點(diǎn)，教師在進(jìn)行摸底排查的時(shí)候，也要明確課程建設(shè)的基本要求，通過不同課程的設(shè)置來提高課程教學(xué)的針對性，并且依托專門的課程考察平臺，明確“人力資源管理”課程設(shè)計(jì)的科學(xué)性和有效性。這樣，才能夠制定出符合學(xué)生發(fā)展需求的教學(xué)計(jì)劃，恰當(dāng)?shù)卦O(shè)定內(nèi)容和手段，面對教學(xué)的具體實(shí)施情況，還要進(jìn)行定期的審核和統(tǒng)計(jì)及時(shí)地評價(jià)課程實(shí)施的效果，并且采用月度評級和年度報(bào)告的方式，將“人力資源管理”課程的修改意見進(jìn)行有效的整合和反饋，這樣就能夠從國家、社會、用人單位和學(xué)校等多個(gè)方面，對于課程的實(shí)施進(jìn)行專業(yè)且有效的評價(jià)[10]。

4.探索“1+X”證書模式，提升學(xué)生職業(yè)能力

在信息時(shí)代背景下，“1+X”證書制度是高職人力資源管理教育改革的必然趨勢，1是基礎(chǔ)，X則是拓展和補(bǔ)充。學(xué)歷證書的獲取可以證明受教育者完成了教育階段內(nèi)的學(xué)習(xí)任務(wù)，高職院?；蛘呤瞧渌逃龣C(jī)構(gòu)對受教育者頒發(fā)文憑?？偟膩碚f，“1+X”證書制度是指學(xué)生在獲得學(xué)歷證書的同時(shí)還獲得了其他的職業(yè)技能登記證書。在開展人力資源管理教育中，這種教育模式的意義有幾點(diǎn)。第一，將人力資源管理專業(yè)技能證書和學(xué)歷證書進(jìn)行融合互通，利用制度化方法，將學(xué)歷和非學(xué)歷教育進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，不僅可以擴(kuò)展教育的重點(diǎn)，培養(yǎng)更多高質(zhì)量復(fù)合型人才，對培養(yǎng)模式進(jìn)行改革，還可以促進(jìn)教育的發(fā)展，完善職業(yè)教育制度化建設(shè)。第二，學(xué)歷教育和職業(yè)證書教育之間是相互補(bǔ)充和影響的，并不是完全沒有任何交叉的。職業(yè)證書的獲取可以采用學(xué)分互換制度，將證書學(xué)分轉(zhuǎn)換為學(xué)歷教學(xué)學(xué)分，學(xué)歷教育的培養(yǎng)和實(shí)施、課程設(shè)置都是服務(wù)于獲取職業(yè)證書。綜合來看，“1+X”證書制度可以幫助學(xué)生更加順利地完成學(xué)歷教育，職業(yè)證書可以免修和證書相關(guān)的課程。這樣一來可以實(shí)現(xiàn)人力資源管理職業(yè)技能和學(xué)歷教育之間融合的目的。

結(jié)語

綜上所述，高職學(xué)校人力資源管理專業(yè)學(xué)生的發(fā)展與教學(xué)工作和實(shí)踐操作息息相關(guān)。對此，學(xué)校要在提高教師就業(yè)指導(dǎo)能力的同時(shí)，為學(xué)生提供更多的實(shí)踐機(jī)會。高職院校在改革教學(xué)方法的過程中，更應(yīng)該以提高學(xué)生實(shí)踐能力為工作重心，改變服務(wù)方針，以有效地指導(dǎo)機(jī)制，豐富校企合作的形式，為社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供更多的高質(zhì)量人才。