劉潤(rùn)等
假如你的眼睛不太舒服,去看醫(yī)生??墒悄銊傉f(shuō)幾句話,醫(yī)生就說(shuō)“我知道了”,然后把自己的眼鏡摘下來(lái)給你,說(shuō):“戴上吧?!?/p>
你一定心存疑慮:“醫(yī)生,你還沒(méi)給我檢查視力呢。”
醫(yī)生說(shuō):“不用檢查了。這副眼鏡我戴了十幾年了,被證明很有用,你試試。”
聽(tīng)到這里,你一定覺(jué)得很滑稽。
但其實(shí),我們每個(gè)人都在犯這樣的錯(cuò)誤:在聆聽(tīng)之前,就迫不及待地表達(dá)。
我們特別希望別人理解我們,卻忽視了要先去理解別人。而實(shí)際情況是,要想尋求被別人理解,我們要先去理解別人,這就要戒掉“自傳式回應(yīng)”。
什么是自傳式回應(yīng)?
就是隨便一個(gè)話頭接過(guò)來(lái),都能談自己半小時(shí),或者用自己的價(jià)值觀和對(duì)事情的有限認(rèn)知,輕易地給出建議。
自傳式回應(yīng),把自己放在溝通的中心,是阻礙自己理解別人的病,得戒。
然后,移情聆聽(tīng)。把心放到對(duì)方身上,先感受到他的快樂(lè)、憤怒、痛苦、激動(dòng),然后聆聽(tīng)。
先去理解別人,再尋求被別人理解。
(摘自“劉潤(rùn)”微信公眾號(hào),郭德鑫圖)
有一種沙漠植物非常神奇,我不知道它的名字,只知道它的形狀仿若人的眼睫毛,姑且就叫它睫毛草吧。
小小的睫毛草長(zhǎng)在以色列南部的內(nèi)蓋夫沙漠里。由于長(zhǎng)時(shí)間干旱缺水,當(dāng)一個(gè)旅行者發(fā)現(xiàn)它時(shí),它的葉子已然枯干。然而枯葉里藏著它的種子,旅行者剝開(kāi)黑色的外殼,把種子放在指尖上——睫毛草的種子只有芝麻那么大。然后,她給種子滴了一滴水。
只是一滴水,但奇跡立刻就發(fā)生了:原本在黑色的殼內(nèi)靜靜安眠的小種子,在幾秒之內(nèi),竟然就發(fā)了芽——針尖那么大的芽,接著就開(kāi)了花——米粒那么大的花。
聽(tīng)到這個(gè)故事時(shí),我不由自主地“呀”了一聲,好像這個(gè)奇跡就發(fā)生在我眼前似的。
沙漠是世界上陽(yáng)光最多、雨水最少的地方。睫毛草一生都在等待,等待一場(chǎng)驟然而至的急雨,等待一次轉(zhuǎn)瞬即逝的盛開(kāi)。在漫長(zhǎng)的等待之后——有時(shí)是一年,有時(shí)是兩年,當(dāng)雨點(diǎn)從天空倏然落下時(shí),在短短的幾分鐘之內(nèi),它就必須完成發(fā)芽、開(kāi)花和結(jié)果的全過(guò)程,而后再開(kāi)始下一輪漫長(zhǎng)的等待。睫毛草一分鐘也沒(méi)有懈怠,它在等待中默默地積蓄著力量。因?yàn)橹挥腥绱耍谙乱粓?chǎng)驟雨忽然而至?xí)r,它才能集聚起全部的生命能量,在轉(zhuǎn)瞬之間開(kāi)花結(jié)果。
在短短的幾分鐘之內(nèi),這棵微不足道的小草,就給我上了一堂深刻的生命之課,也讓我再次窺見(jiàn)造物的神奇與美妙。
(秋水長(zhǎng)天摘自《萬(wàn)物有靈皆可師》,中國(guó)華僑出版社,飄飄圖)