衡陽市油茶產品電商模式市場效率分析

◎ 包月姣，楊慎懷

（湖南環(huán)境生物職業(yè)技術學院，湖南 衡陽 421005）

衡陽市油茶產品要順應互聯(lián)網發(fā)展潮流，從而獲得更多的發(fā)展機會。運用電商模式進行銷售，能夠有效降低交易過程中的成本，減少對人力物力的損耗，同時也能突破傳統(tǒng)銷售模式對于時間、空間的限制，使得衡陽市油茶產品能夠在全國范圍內進行銷售，有效提高交易效率。就目前發(fā)展來看，大型油茶產品企業(yè)，基本上是以線下批發(fā)為主，線上零售為輔。發(fā)展油茶產品電商模式，進行線上銷售，能夠拉近消費者與油茶經營者之間的距離，有效增加消費者對于油茶產品的了解，進一步擴大油茶產品銷售規(guī)模。

1 運用電商模式進行油茶產品銷售的不足之處

隨著智能手機的普及，越來越多的人選擇線上購物，線上購物更加方便快捷，能夠滿足人們足不出戶、選擇更加實惠商品的購物需求。但是就目前發(fā)展情況而言，電商模式在發(fā)展中還是存在一定的問題，對開展油茶產品電商模式具有一定的阻礙作用，這些問題亟待解決[1]。

1.1 電子商務行業(yè)缺乏相關法律法規(guī)，市場秩序混亂

①電子商務作為一種全新的線上銷售模式，在法律制度方面還存在規(guī)范缺失的問題，國家還沒有建立起完善的法律法規(guī)來對電商模式進行嚴格規(guī)范，導致電子商務銷售市場的秩序相對混亂，沒有形成高效的運行秩序，電子商務行業(yè)沒有系統(tǒng)的行業(yè)規(guī)范。②一些企業(yè)對電商經營銷售模式沒有形成準確認知，將線上的市場競爭簡單的看成是產品價格的競爭，導致出現(xiàn)不良競爭的問題，影響整個市場環(huán)境的有序運行[2]。③由于網絡支付保障體系中存在的安全問題沒有得到徹底解決，消費者在付款過程中，可能會出現(xiàn)銀行卡密碼被盜用的情況，造成財產損失。

1.2 油茶產品企業(yè)對電子商務線上營銷模式重視程度不夠

受我國傳統(tǒng)的營銷觀念影響，油茶產品企業(yè)由于觀念問題以及對信息技術理解不到位，不能很好地適應新興電子商務營銷模式。同時，部分相關企業(yè)對電子商務模式也沒有形成正確客觀的認知，不能緊隨網絡時代發(fā)展的潮流，即便開展“互聯(lián)網+油茶”的營銷模式，也沒有真正重視起來，導致在實際的運營管理工作中實施不到位，推廣營銷工作也很難順利進行。

1.3 電商營銷人才建設工作落后

電子商務營銷過程需要有接受過專業(yè)電子商務運營管理教育的專業(yè)人才，這些專業(yè)人員具有現(xiàn)代銷售思維，對電子銷售行業(yè)的運營管理也更為熟悉。但是就目前衡陽市油茶產品企業(yè)的電子商務人才隊伍建設來看，企業(yè)并沒有意識到人才隊伍建設的重要性，電子商務銷售模式的運營、管理并沒有由專業(yè)的人員進行日常維護，而是一直由企業(yè)的工作人員代理。這些工作人員沒有受過專業(yè)的電商運營培訓，對于運營模式知識了解程度不夠，不能及時發(fā)現(xiàn)一些潛在的問題，或者無法及時采取相應措施加以解決，這就會使問題進一步擴大化。這種嚴重缺乏專業(yè)人才，以及營銷模式和營銷手段都不到位的現(xiàn)狀，導致企業(yè)很難發(fā)揮出增加企業(yè)經濟效益、促進企業(yè)長遠發(fā)展的作用；在油茶產品企業(yè)電商模式發(fā)展過程中，更容易出現(xiàn)很多影響銷售的問題，對當?shù)亟徊娈a業(yè)的發(fā)展具有一定的阻礙作用。

2 油茶產品電商模式的分析

隨著“互聯(lián)網+”發(fā)展的普及，越來越多的傳統(tǒng)行業(yè)都開始采用“互聯(lián)網+”的產品銷售模式。傳統(tǒng)油茶產業(yè)要順應“互聯(lián)網+”的發(fā)展浪潮，充分利用互聯(lián)網的發(fā)展，形成“互聯(lián)網+油茶”的產品營銷模式。在銷售過程中開發(fā)多種銷售渠道，促進油茶產品的推廣銷售，提高衡陽市油茶產品的經濟效益，推動當?shù)亟洕l(fā)展。

2.1 采用第三方網絡平臺營銷方式

（1）采用第三方網絡平臺營銷方式，能夠有效解決油茶產品企業(yè)發(fā)展過程中存在的發(fā)展資金不充足、銷售過程中必要成本預算有限、生產規(guī)模相對小而導致產品種類少、總量少，企業(yè)內部缺乏專業(yè)電子商務運營人才，企業(yè)自行構建電子商務營銷平臺營銷市場狹小的問題。相比于第三方網絡平臺營銷，企業(yè)自行建立網絡交易平臺的過程十分復雜，前期需要投入大量的資金，對于一些經濟實力相對較弱的中小企業(yè)及商戶來說，是一大難題。采用第三方網絡平臺營銷方式，能夠有效解決這一問題。①運用第三方網絡平臺，交易雙方能夠通過線上完成交易，突破時間、空間的限制，提高交易效率。②第三方網絡平臺通過整合電子商務產業(yè)鏈，由專業(yè)人員規(guī)劃支付方式、物流運輸、營銷模式，對中小企業(yè)及農戶的發(fā)展起到了推動作用。③在營銷過程中，第三方網絡平臺可以通過視頻、圖片等多種方式，幫助賣方、企業(yè)或農戶展示產品，開展多種形式的促銷優(yōu)惠活動，促進商品銷售，使得油茶產品能夠在全國范圍內便捷高效的銷售，使得油茶產品的銷售不單單是在線下進行銷售，更能夠拓寬其銷售渠道，面向更大的消費群體進行銷售。此外，充分利用第三方網絡平臺進行營銷能夠有效突破時間空間的限制，降低銷售成本，從而促進當?shù)亟洕l(fā)展。

（2）通過第三方網絡平臺進行銷售，能夠有效擴大銷售規(guī)模，面向更為廣闊的銷售市場，從而擴大產品需求，促使當?shù)氐挠筒璁a品商戶能夠整合當?shù)赜筒璁a品，采用統(tǒng)一的經營模式進行生產、銷售。在前期銷售過程中，企業(yè)并不需要投入大量的資金進行銷售平臺的搭建，只需要在第三方平臺中發(fā)布產品的相關信息，包括商品的價格、質量、生產過程等各個方面，然后充分利用第三方交易平臺的知名度來吸引消費者。通過采取第三方網絡營銷模式，企業(yè)可以有效控制投資成本，減少人力、物力、財力的投入，也可以獲得網絡銷售收入。在第三方網絡平臺進行銷售，要選擇知名度較高且用戶滿意度較高的平臺，如淘寶、京東、拼多多以及抖音等平臺。以淘寶平臺銷售為例，淘寶購物平臺幾乎是每個人手機中的必備購物App，有龐大的用戶支撐，油茶產品企業(yè)只需要在淘寶注冊個人店鋪，完善營業(yè)執(zhí)照、對公賬戶等就可以發(fā)布產品，通過滿減活動、店鋪促銷等手段吸引更多客戶，提高客戶忠誠度，從而提升店鋪銷售量。

（3）抖音、快手等App是近幾年新興的一種以社交為主的短視頻平臺，受年輕人的青睞。相比于淘寶、京東、拼多多等傳統(tǒng)電子商務，抖音等社交電商還處于紅利期，運營人員進入時間相對較短，人員缺口相對較大。因此，商家可通過在抖音等平臺注冊賬號，進行直播帶貨，如直播過程中通過對油茶產品的介紹，使更多人對油茶產品有所了解，認識到油茶產品相比于其他產品的獨特優(yōu)勢，從而吸引消費者購買。為提高銷售量，油茶產品企業(yè)也可以通過邀請網紅或明星進行直播帶貨，利用其熱度和粉絲的消費能力，增加產品銷量，獲得的收益也將更為可觀。衡陽市油茶產品要想進一步發(fā)展，就必須抓住當前的電子商務發(fā)展的契機。

2.2 發(fā)展電子采購模式

電子采購模式是基于電子商務環(huán)境下開展的，相關政府或企業(yè)根據需要在電子商務交易平臺上發(fā)布采購信息，或者是通過第三方網絡平臺尋找供應商和產品，對不同廠家的產品進行比較，然后選擇出物美價廉滿足需求的產品，并在網絡上與商家進行洽談，成功后在網上訂貨，然后支付費用，最后由賣家通過網絡線下的物流進行貨物配送，完成整個交易。利用信息和網絡技術對采購過程中的各個環(huán)節(jié)進行管理，能夠有效整合企業(yè)資源，幫助交易雙方降低成本，從而提高企業(yè)的核心競爭力。

油茶企業(yè)或個人進行采購時，相比于傳統(tǒng)的采購模式，電子采購模式會極大降低采購成本，且采購人員能夠在更短的時間內獲得更多的采購資料信息，使采購的主導權握在采購企業(yè)手中，極大地提高了采購效率，優(yōu)化了采購管理。電子化采購能夠在相當廣泛的范圍內進行供應商的對比選擇，從而選出價格質量都更為合適的合作方，促進交易公開透明。

2.3 整合資源，發(fā)展品牌潛力

就目前油茶產品發(fā)展情況來看，沒有形成強烈的油茶產品品牌意識，導致市場對于油茶產品認識不足，用戶的接受程度較低，不利于油茶產品的進一步發(fā)展。要想促進油茶產業(yè)的長遠發(fā)展，必須解決這些問題[3]。①油茶企業(yè)要意識到宣傳的重要性，進行準確的市場定位，如可通過電視廣告、報紙廣告、拍攝短視頻等多種方式進行宣傳，提高油茶產品的知名度，讓更多的人發(fā)現(xiàn)、了解、購買使用油茶產品，從而提高油茶產品的品牌影響力，提升發(fā)展?jié)摿?。②要注重提高油茶產品的質量，憑借高質量，形成好口碑，提升用戶滿意度，從而提升品牌實力。

2.4 拓展營銷方式

為了提高油茶產品的銷售量，讓更多消費者認識和接受油茶產品，要做到以下幾點。①油茶企業(yè)需要樹立品牌意識，創(chuàng)新營銷方式，以油茶產品降脂降壓、營養(yǎng)價值高作為營銷點進行宣傳，增加大眾接受度，從而形成品牌效應。②油茶產品企業(yè)也要充分利用電子商務發(fā)展潮流，將油茶產品與互聯(lián)網進行結合，形成“互聯(lián)網+油茶”的發(fā)展模式，建設特色電子商務平臺[4]。③要充分運用第三方網絡平臺進行銷售，拓展油茶產品銷售渠道，擴大客戶群體，增加油茶產品的銷售量，促進當?shù)禺a業(yè)經濟發(fā)展。

2.5 完善相關的電商配套體系

為了發(fā)展油茶產品的電子商務模式，相關企業(yè)需要對一系列的配套服務措施進行完善和加強。物流運輸是其中重要的一環(huán)，油茶成品交易雙方在線上進行交易，線下運輸必須通過配套的物流服務來實現(xiàn)，保證及時將商品送到客戶手中。物流對油茶產品的銷量起著直接作用，客戶下單后，商品及時送達能夠提高客戶滿意度，因此完善物流體系是發(fā)展油茶產品電子商務模式的必要環(huán)節(jié)，相關企業(yè)可通過投入大量資金、技術、人才，確保高質量物流服務的形成。①加強基礎服務設施的配備與完善，增設與油茶產品生產銷售相匹配的運輸車輛，使其能夠滿足運輸需要，確保運輸安全。②需要增加現(xiàn)代物流的服務網點，通過對物流服務網點建設，加強油茶產品的生產與銷售之間的橋梁[5]。此外，也要對物流人員進行專業(yè)培訓，提高服務水平。

3 結語

在“互聯(lián)網+”快速發(fā)展的時代背景下，為了提高衡陽市油茶種植的經濟效益，增加茶農的收入，傳統(tǒng)油茶產業(yè)要順應時代發(fā)展的潮流，改善種植方法選取優(yōu)良品種實現(xiàn)高產量，并通過“互聯(lián)網+油茶”的模式拓展銷售渠道，使得衡陽市油茶產品能夠面向全國進行銷售。通過電子商務模式進行銷售，能夠在最大程度上打破時間、空間的局限性，促進當?shù)仄髽I(yè)聚集，降低銷售成本，增加當?shù)亟洕杖搿＝陙?，衡陽市正圍繞打造中國油茶第一強市目標，建設成中國第一個油茶特色小鎮(zhèn)，從而促進當?shù)亟洕l(fā)展而奮斗。