蔣 梅,劉 葉
(1.格樂大學(xué) 國際學(xué)院,泰國 曼谷 10220;2.河北經(jīng)貿(mào)大學(xué) 管理學(xué)院,石家莊 050061)
在當(dāng)前我國經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的背景下,企業(yè)的管理和發(fā)展面臨著許多新的問題和挑戰(zhàn)。企業(yè)管理者想要實(shí)現(xiàn)更加穩(wěn)定的發(fā)展,就必須積極轉(zhuǎn)變管理理念,創(chuàng)新發(fā)展策略,變革傳統(tǒng)的管理模式,以便更好地應(yīng)對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)于企業(yè)來說,要想實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量的人力資源管理,就必須保證企業(yè)與員工能夠?qū)崿F(xiàn)互利共贏。因此,企業(yè)在人力資源管理的過程中,要進(jìn)一步加強(qiáng)調(diào)整和優(yōu)化薪酬管理機(jī)制,從而在保證企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益有效提升的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步增加企業(yè)員工的收入,激勵(lì)員工更好地開展工作,實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。但從企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀來看,許多企業(yè)所構(gòu)建的薪酬管理機(jī)制在公平性、完整性、科學(xué)性等多方面還存在許多不足,需要優(yōu)化改進(jìn)。
企業(yè)人力資源管理中的薪酬管理主要指的是,企業(yè)遵循相關(guān)規(guī)章制度,按照薪酬管理的一般性原則,進(jìn)一步調(diào)整員工的薪資方案,以便獲取更好的薪酬管理效果。在薪酬管理工作開展的過程中,人力資源管理人員需要事先對(duì)員工工作情況和薪酬方案的實(shí)施狀況進(jìn)行廣泛調(diào)研,同時(shí)要與廣大員工進(jìn)行深入有效的溝通。企業(yè)薪酬管理具體包括工資結(jié)構(gòu)管理、確定不同員工的薪酬構(gòu)成、調(diào)整各薪酬構(gòu)成所占比例及薪酬支付形式管理等多項(xiàng)內(nèi)容[1]。如果企業(yè)的薪酬管理缺乏科學(xué)性和合理性,那么相應(yīng)的制度就無法發(fā)揮出對(duì)員工的激勵(lì)作用,進(jìn)而可能導(dǎo)致員工產(chǎn)生消極的工作情緒,甚至選擇離職。而有效的薪酬管理可以進(jìn)一步激發(fā)廣大員工的工作熱情,促進(jìn)人才內(nèi)部流動(dòng),使企業(yè)獲得發(fā)展生機(jī)與活力,實(shí)現(xiàn)良好的發(fā)展。
企業(yè)高效的薪酬管理有助于調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。在企業(yè)發(fā)展過程中,不同崗位的工作人員工作績(jī)效、能力素養(yǎng)及工作條件都各不相同,因此企業(yè)管理者要對(duì)不同人員的薪酬待遇進(jìn)行差異化區(qū)分和針對(duì)性的調(diào)整。薪酬待遇往往代表著員工的工作能力和工作成果,企業(yè)只有實(shí)現(xiàn)科學(xué)、有效、合理的薪酬管理,才能夠進(jìn)一步體現(xiàn)員工的價(jià)值,從而激發(fā)其工作熱情,使其充滿干勁,為企業(yè)創(chuàng)造出更多的經(jīng)濟(jì)效益,促使企業(yè)實(shí)現(xiàn)良性發(fā)展[2]。另外,企業(yè)構(gòu)建公平合理的薪酬管理制度,也能夠使能力較差的工作人員在薪酬管理制度下發(fā)現(xiàn)自身的不足,從而向業(yè)績(jī)好的員工學(xué)習(xí),產(chǎn)生積極的自我暗示,以此提高自身的工作能力。
在企業(yè)內(nèi)部管理機(jī)制中,只有做好人力資源管理才能夠使不同部門、不同崗位的員工有效調(diào)整工作狀態(tài),更好地參與到企業(yè)的發(fā)展和管理中。同時(shí),企業(yè)的人力資源部門也能夠進(jìn)一步結(jié)合當(dāng)前市場(chǎng)的發(fā)展環(huán)境和企業(yè)經(jīng)營管理狀況,對(duì)各級(jí)員工進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。由于企業(yè)設(shè)置的專業(yè)性崗位眾多,并且工作內(nèi)容也多種多樣,企業(yè)只有做好薪酬管理,才能進(jìn)一步保證內(nèi)部各項(xiàng)工作的有效開展和內(nèi)部管理機(jī)制良好運(yùn)行。另外,在新時(shí)期的市場(chǎng)環(huán)境中,企業(yè)的外部環(huán)境也會(huì)不斷發(fā)生變化,這就需要企業(yè)及時(shí)進(jìn)行薪酬管理制度的調(diào)整,以便將各級(jí)員工的薪酬等級(jí)設(shè)定在合理范圍內(nèi),保證員工勞有所得[3]。這樣一方面能避免因薪酬問題導(dǎo)致人員流失,另一方面也可以進(jìn)一步吸引更多優(yōu)秀人才的加入。
企業(yè)做好薪酬管理還能夠產(chǎn)生一定的補(bǔ)償作用。企業(yè)員工工作的主要目的是通過付出勞動(dòng)獲取相應(yīng)的報(bào)酬。員工的薪資除了崗位基本工資,往往還會(huì)有一部分績(jī)效工資和補(bǔ)貼,工資補(bǔ)貼主要是對(duì)員工的工作進(jìn)行補(bǔ)償,保證其獲得合法權(quán)益,以便激勵(lì)相關(guān)人員更好地完成工作。例如,某些企業(yè)員工會(huì)加班,此時(shí)員工會(huì)付出比日常工作更多的腦力和體力,員工在為企業(yè)創(chuàng)造更多價(jià)值的同時(shí),也應(yīng)該獲得額外的勞動(dòng)報(bào)酬,從而實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)付出和收入之間的平衡[4]。總之,進(jìn)一步提高人力資源管理中的薪酬管理有效性,有助于更好地發(fā)揮薪酬管理的補(bǔ)償性作用,為員工提供工作補(bǔ)償,從而產(chǎn)生更好的激勵(lì)效果。
企業(yè)只有保證薪酬管理制度的公平性才能夠有效發(fā)揮出其應(yīng)有的激勵(lì)作用。但由于受到內(nèi)外部環(huán)境的多種因素影響,許多企業(yè)在薪酬管理制度制定和實(shí)施的過程中普遍存在公平性欠缺的問題。例如,許多企業(yè)制定的薪資水平與行業(yè)一般性薪資標(biāo)準(zhǔn)存在一定的差距,盡管這樣有助于企業(yè)在短期內(nèi)減少薪資成本,但從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來看,這樣無法充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和能動(dòng)性,甚至還會(huì)進(jìn)一步加劇人員的外部流動(dòng)性,造成人才流失。此外,企業(yè)薪資管理制度難以體現(xiàn)不同員工薪資差異性,不同員工在不同崗位上創(chuàng)造的價(jià)值是不同的,如果貢獻(xiàn)少的員工與貢獻(xiàn)多的員工獲得同樣待遇,那么就會(huì)打擊其他員工的工作積極性,影響企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展[5]。
企業(yè)的薪酬福利制度是必不可少的,它不僅能夠?qū)π匠旯芾眢w制進(jìn)行有效的補(bǔ)充,還能夠進(jìn)一步表明企業(yè)對(duì)員工的關(guān)懷,激發(fā)員工的工作積極性。薪酬福利制度一般通過繳納保險(xiǎn)或發(fā)放獎(jiǎng)金等形式體現(xiàn),但是許多企業(yè)為了降低人力成本,制定的福利制度比較單一,很難產(chǎn)生較大的激勵(lì)作用,同時(shí)也無法滿足新時(shí)期員工的個(gè)性化發(fā)展需求,影響了企業(yè)薪酬管理制度的整體激勵(lì)效果。
現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展越來越需要強(qiáng)化內(nèi)部規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化管理。因此,在薪酬管理制度的構(gòu)建過程中,企業(yè)管理者需要對(duì)各項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行系統(tǒng)、詳細(xì)的制度劃分。但從當(dāng)前許多企業(yè)的薪酬管理狀況來看,許多薪酬管理內(nèi)容比較復(fù)雜,企業(yè)也無法進(jìn)一步對(duì)員工的實(shí)際工作情況和管理要求進(jìn)行有效的劃分,進(jìn)而導(dǎo)致企業(yè)的薪酬管理工作無法得到有效的落實(shí)。這樣一方面損害了員工的應(yīng)有利益,另一方面也很容易導(dǎo)致薪酬管理公平性降低,造成員工流動(dòng)性增強(qiáng)、員工流失率提高[6]。
企業(yè)要想進(jìn)一步調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,就必須針對(duì)不同員工制定相應(yīng)的薪酬福利制度。首先,企業(yè)可以先對(duì)新招聘的高校畢業(yè)生進(jìn)行充分的能力考查和日常表現(xiàn)考察,并制定相應(yīng)的員工福利制度,以便有效激勵(lì)大學(xué)生群體,吸引更多的高校畢業(yè)生。其次,企業(yè)要通過構(gòu)建相應(yīng)的員工“再教育”機(jī)制,不斷為員工提供自我提升的條件和機(jī)會(huì),為其提供更多的自我發(fā)展和提升渠道,同時(shí)企業(yè)還可以對(duì)不同級(jí)別、崗位的員工進(jìn)行差異化的福利補(bǔ)償?!霸俳逃睓C(jī)制同樣是薪酬福利制度的重要組成部分,它有助于提高員工專業(yè)能力和知識(shí)文化素養(yǎng),也有助于企業(yè)打造高水平的員工隊(duì)伍[7]。除此之外,企業(yè)可以通過休假、旅游補(bǔ)貼等方式進(jìn)一步完善薪酬福利激勵(lì)制度。
對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)薪酬管理來說,完善的績(jī)效考核制度有利于增強(qiáng)薪酬管理制度的公平性和有效性。因此,人力資源管理人員要對(duì)當(dāng)前薪酬管理狀況和績(jī)效考核情況進(jìn)行分析,完善績(jī)效考核制度。企業(yè)要認(rèn)識(shí)到績(jī)效考核機(jī)制中存在的缺陷和不足,構(gòu)建更加完善的績(jī)效考核機(jī)制。在具體實(shí)施過程中,企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)各級(jí)員工的工作完成質(zhì)量和整體完成情況進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),同時(shí)構(gòu)建更加完善的考核指標(biāo)和考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。如果績(jī)效考核制度缺乏科學(xué)性,那么就無法真正促使薪酬管理制度發(fā)揮出應(yīng)有的激勵(lì)作用,同時(shí)也無法對(duì)全體員工產(chǎn)生正面的影響[8]。企業(yè)在完善內(nèi)部績(jī)效考核制度時(shí),還要立足于人力資源管理現(xiàn)狀,進(jìn)一步增強(qiáng)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的差異性和科學(xué)性,保證績(jī)效考核制度的實(shí)踐性。
企業(yè)在薪酬管理過程中要重視薪酬激勵(lì)機(jī)制的構(gòu)建,秉承科學(xué)且負(fù)責(zé)任的態(tài)度,充分結(jié)合現(xiàn)階段行業(yè)內(nèi)部的整體狀況和企業(yè)員工的具體情況來構(gòu)建薪酬激勵(lì)機(jī)制。企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展,就必須對(duì)員工進(jìn)行個(gè)性化管理,這要求企業(yè)在構(gòu)建薪酬激勵(lì)機(jī)制時(shí)要滿足差異化和多元化的要求,能夠保證不同級(jí)別、不同水平的員工都能夠得到應(yīng)有的薪酬回報(bào),要體現(xiàn)薪酬的激勵(lì)性特征[9]。另外,企業(yè)應(yīng)該不斷豐富激勵(lì)方式,將長(zhǎng)期激勵(lì)和短期激勵(lì)等多種激勵(lì)手段充分結(jié)合起來,同時(shí)還要針對(duì)不同員工的需求,利用能力提升和崗位晉升等方式進(jìn)行多元化的激勵(lì)。
企業(yè)在薪酬管理制度的構(gòu)建過程中,要保證薪酬管理制度的透明性和公平性,要進(jìn)一步推動(dòng)全體員工積極參與到完善薪酬管理制度工作中。如果無法保證薪酬管理制度的公平性和透明性,那么無論企業(yè)的薪酬管理制度有多么科學(xué)和合理,也都將失去應(yīng)有的意義和作用,更加無法對(duì)全體員工產(chǎn)生有效的激勵(lì)作用。為此,企業(yè)還要設(shè)立特定的部門,構(gòu)建相應(yīng)的監(jiān)督管理機(jī)制,進(jìn)一步保證企業(yè)薪酬管理制度在實(shí)施過程中的公平、透明[10]。企業(yè)可以組建負(fù)責(zé)薪酬管理制度落實(shí)工作的監(jiān)督管理隊(duì)伍,對(duì)員工績(jī)效考核、薪酬激勵(lì)等進(jìn)行全面監(jiān)督、精準(zhǔn)把控以及動(dòng)態(tài)調(diào)整,確保薪酬管理制度執(zhí)行過程的科學(xué)性和公正性,從而充分發(fā)揮出薪酬管理制度的激勵(lì)作用。
企業(yè)要進(jìn)一步提高對(duì)人力資源管理中薪酬管理的重視程度,充分認(rèn)識(shí)到薪酬管理對(duì)企業(yè)內(nèi)部管理和發(fā)展的重要意義,要制定完善的薪酬管理制度,發(fā)揮薪酬管理制度的激勵(lì)作用,進(jìn)一步激發(fā)企業(yè)員工的工作熱情,調(diào)整員工的工作狀態(tài),同時(shí)激發(fā)員工工作的自主性和創(chuàng)造性,進(jìn)而推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)健康可持續(xù)發(fā)展。另外,對(duì)于員工的績(jī)效考核制度,企業(yè)也要進(jìn)行針對(duì)性的調(diào)整和優(yōu)化,要能夠充分認(rèn)識(shí)到員工的崗位和員工素質(zhì)能力的差異性。同時(shí),企業(yè)要構(gòu)建薪酬激勵(lì)機(jī)制,還要保證薪酬管理制度運(yùn)行過程中的公平性和透明性,避免企業(yè)的薪酬管理制度流于形式,使其從根本上為企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展提供不竭的動(dòng)力,從而使企業(yè)做好更充分的準(zhǔn)備來面對(duì)未來日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。