企業(yè)會計信息質(zhì)量問題及提升策略

左曼菲

（陜西理工大學 經(jīng)濟管理與法學學院，陜西 漢中 723000）

0 引言

在現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營模式下，會計信息質(zhì)量是企業(yè)能夠長期經(jīng)營和發(fā)展的重要因素，其決定了財務報表的質(zhì)量，也對企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的制定產(chǎn)生了一定影響。當前，企業(yè)對財務會計信息質(zhì)量還沒有形成一套完整的評價體系，所以企業(yè)會計信息質(zhì)量還存在許多問題，其中會計信息失真是較為典型的問題，其產(chǎn)生的根本原因是經(jīng)營者之間的利益沖突。

1 會計信息與會計信息質(zhì)量概述

會計信息是指通過會計核算實際記錄或科學預測,反映會計主體過去、現(xiàn)在、將來有關(guān)資金運動狀況的各種可為人們接受和理解的消息、數(shù)據(jù)、資料等的總稱，能夠反映企業(yè)的財務狀況、經(jīng)營成果和現(xiàn)金流量，滿足會計信息使用者的需求。會計信息的使用者包括兩類：一是內(nèi)部管理人員，他們利用會計信息對日常的經(jīng)營活動進行管理并且制定企業(yè)戰(zhàn)略決策；二是外部使用者，如投資人、債權(quán)人、政府機關(guān)等，他們利用會計信息作出各項決策。

會計信息質(zhì)量是指會計信息滿足使用者需求的程度。由美國質(zhì)量管理專家菲利浦·克勞士比從生產(chǎn)者角度給出的定義可知，會計信息質(zhì)量是會計信息產(chǎn)品符合會計準則（制度）規(guī)定要求的程度。根據(jù)國際標準化組織1994 年頒布的《質(zhì)量管理和質(zhì)量保證的術(shù)語》（GB/T 6583—1994 ISO 8402）中有關(guān)質(zhì)量的定義，會計信息質(zhì)量是滿足明確和隱含需要能力的特征總和，這一定義較為寬泛，包括會計信息實用性和符合性的全部內(nèi)涵?；诖?，會計信息質(zhì)量高低就可以根據(jù)會計信息所具備的質(zhì)量特征能否滿足人們的需要及其滿足的程度來衡量［1］。

企業(yè)提高會計信息質(zhì)量有助于內(nèi)部管理人員作出正確的決策，保障企業(yè)健康長遠發(fā)展，也有利于投資人作出令自己滿意的投資［2］。因此，提高會計信息質(zhì)量對所有會計信息使用者都有重要意義。

2 企業(yè)會計信息質(zhì)量存在的問題

會計信息不僅能夠精準體現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營現(xiàn)狀，其參考價值還能夠通過會計工作的開展得以展現(xiàn)。此外，會計信息在優(yōu)化企業(yè)資源管理控制機制和完善經(jīng)營模式上具有巨大作用。雖然在現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營模式中企業(yè)管理層非常關(guān)注會計信息管理工作，但財務人員在開展具體的會計工作時，會計信息質(zhì)量仍然得不到有效保證，企業(yè)會計信息質(zhì)量存在些許問題，主要表現(xiàn)在以下兩個方面。

（1）信息失真。所謂會計信息失真，是指會計信息未能真實地反映客觀的經(jīng)濟活動，給決策者制定相關(guān)決策帶來不利影響的一種現(xiàn)象［3］。會計信息失真會導致財務會計報表中的數(shù)據(jù)與真實數(shù)據(jù)不一致。會計信息失真的原因可能有兩個：一是會計人員的知識素養(yǎng)、專業(yè)水平不高，造成賬務處理不當，導致會計信息失真；二是企業(yè)在未實現(xiàn)預定目標的情況下，會要求修正財務信息，而大部分會計人員傾向于使用一些比較“圓滑”的解決方式，即只修改對企業(yè)不利的數(shù)據(jù)，而對企業(yè)有利的數(shù)據(jù)進行美化，最終的結(jié)果就是信息失真。

（2）信息披露不充分。企業(yè)之所以會出現(xiàn)會計信息披露不充分的問題，原因有3 個：一是會計信息披露不足。企業(yè)會把有用的信息進行簡單披露，這樣會使無用的信息被隱藏，真實的信息變得模糊。二是會計信息披露不及時。會計信息披露制度中明確規(guī)定了每個企業(yè)都需要定期公布自身的會計信息，但有時還是會出現(xiàn)企業(yè)延期報告的問題，這樣就造成了投資者難以及時掌握企業(yè)的真實情況，導致投資者自身的利益受到損失。三是會計信息過度披露。某些企業(yè)在面對會計信息披露制度時只是在敷衍,并不是出于自愿，提供的信息缺乏相關(guān)性,披露的無關(guān)會計信息很多，極可能使真正相關(guān)的信息反而被掩蓋起來，不利于投資者作出科學決策［4］。

3 企業(yè)會計信息質(zhì)量問題產(chǎn)生的原因

3.1 存在利益相關(guān)者的利益沖突，內(nèi)部監(jiān)管不到位

利益沖突是會計信息質(zhì)量問題產(chǎn)生的最根本原因［5］。企業(yè)價值最大化是企業(yè)的最終目標，因此許多企業(yè)管理者對其格外重視，甚至不惜為此違反法律法規(guī)。在實際生產(chǎn)過程中，企業(yè)可能會制作出兩個賬目，其中一個看起來更符合投資者的意愿，因為財務會計信息不僅是企業(yè)進行利益分配的依據(jù)，而且是投資人考查企業(yè)業(yè)績的依據(jù)。此外，由于會計信息失真不但會對股東產(chǎn)生誤導，同時也會誤導國家財政機關(guān)，有的企業(yè)會為了自身利益對會計信息進行“美化”，從而導致企業(yè)賬務混亂，也造成了企業(yè)層面的會計信息質(zhì)量問題［6］。

當企業(yè)的一個股東擁有很大的控制權(quán)時，他將會有極大的動機去追求自身利益最大化。對大股東來說，其完全有能力對企業(yè)的財務會計信息實行操縱，不僅因為大股東在股東大會和董事會上有舉足輕重的地位，還因為有的企業(yè)經(jīng)營者在董事會中任職，這樣就容易導致大股東與經(jīng)營者粉飾、捏造、修改會計信息，以獲取更多的利益［7］。

許多企業(yè)由于自身原因沒有設(shè)立監(jiān)事會，進而造成內(nèi)部缺乏監(jiān)督機制。而上市公司雖設(shè)有監(jiān)事會，但因為監(jiān)事會成員是由企業(yè)內(nèi)部員工組成，其薪資、崗位等還是由企業(yè)管理者決定，進而使得監(jiān)事會無法履行對管理層應有的監(jiān)督責任［8］。另外，從一般企業(yè)監(jiān)事會員工的教育背景來看，成員的受教育水平不高，難以承擔監(jiān)事會應有的工作責任。同樣，對于企業(yè)董事會、管理者的失誤和不良行為，如修改會計信息，監(jiān)事會也無法及時進行判別和指正。

3.2 法律法規(guī)有待完善

我國的會計制度與法律法規(guī)有待完善，會計核算制度存在一定缺陷，如會計核算工作中的某些情況無法處理，會計人員的具體工作內(nèi)容也不清楚等［9-10］。這些問題都會在一定程度上造成企業(yè)會計信息失真。同時，我國相關(guān)法律法規(guī)、會計政策在制定時或多或少地會受到主觀因素的影響，而且宏觀上的法律法規(guī)較多，會計信息質(zhì)量方面的規(guī)章制度不全，導致一些企業(yè)管理人員不受約束，隨意修改會計信息，致使會計信息出現(xiàn)質(zhì)量問題，企業(yè)會計信息失真的情況頻發(fā)。

3.3 會計從業(yè)人員的素質(zhì)有待提升

隨著政府宏觀政策和會計準則不斷變化，會計人員一定要根據(jù)新時期經(jīng)濟發(fā)展需要和政策要求提高自己的職業(yè)道德素養(yǎng)和專業(yè)能力，否則會降低會計信息質(zhì)量和信息的真實性。同時，隨著計算機的日益普及，許多工作要借助它才能完成，但許多企業(yè)會計人員，尤其是年齡較大的會計人員缺乏計算機和信息技術(shù)應用能力，其業(yè)務能力跟不上時代發(fā)展的步伐。此外，由于企業(yè)會計工作壓力較大，部分會計人員缺乏職業(yè)道德，會出現(xiàn)弄虛作假的行為，這將無法保證會計信息的真實性，使會計信息出現(xiàn)質(zhì)量問題［11］。

4 企業(yè)提升會計信息質(zhì)量的策略

4.1 合理配置財務治理主體的財權(quán)，完善企業(yè)財務治理

企業(yè)構(gòu)建完善的財務治理體系的首要前提是明確財務治理主體，根據(jù)財務治理問題對會計信息的影響，可以將財務治理問題分為內(nèi)部治理問題和外部治理問題［12-14］。內(nèi)部財務治理問題較多，主要涉及企業(yè)大股東和高管，他們通過控制企業(yè)來影響企業(yè)財務信息的對外披露。外部財務治理問題處于被動地位，主要通過企業(yè)的小股東、債權(quán)人等外部利益相關(guān)者來實現(xiàn)其利益。通過為各財務管理主體分配與其相匹配的財權(quán)，各主體能深刻認識到自身會對會計信息產(chǎn)生的影響，以及修改會計信息造成的后果，以便更好地約束自身行為，提高會計信息的質(zhì)量［15］。

4.2 完善中小股東的利益保護機制

企業(yè)出現(xiàn)會計信息質(zhì)量問題的原因之一是相關(guān)者之間的利益沖突，大股東的一票否決權(quán)使小股東完全沒有話語權(quán)，所以完善中小股東的利益保護機制很有必要，能夠使中小股東監(jiān)督大股東的行為，以便保障會計信息質(zhì)量。企業(yè)可以按照中小股東的股份將其擬選人所獲票數(shù)加起來，使得少數(shù)股東也能夠參與選舉，進而可以平衡大股東和小股東之間的利益關(guān)系［16］。此外，企業(yè)要完善中小股東民事訴訟賠償保障機制，這樣能夠在極大程度上使中小股東的合法權(quán)益得到保護，也能夠警醒其他利益相關(guān)者，以最大限度確保利益相關(guān)者會計行為的合法性，這對會計信息質(zhì)量的提升大有益處。

4.3 設(shè)立外部董事會

外部董事會在有效提升會計信息質(zhì)量、企業(yè)管理水平等方面具有重要作用。一方面，外部董事會能夠使企業(yè)的決策質(zhì)量得以提升；另一方面，外部董事會也能夠?qū)?nèi)部董事會起到制衡作用，以防止企業(yè)的內(nèi)部董事會對內(nèi)部董事產(chǎn)生影響［17］。因此，企業(yè)可以設(shè)立外部董事會，保持外部董事會的獨立性，這樣能夠使企業(yè)外部董事會進一步發(fā)揮作用，監(jiān)督企業(yè)內(nèi)部管理者，保障企業(yè)會計信息質(zhì)量。

4.4 落實會計準則

規(guī)范的會計準則是企業(yè)提高會計信息質(zhì)量的重要保障，因此企業(yè)需要進一步落實會計準則，對此予以重視，完善企業(yè)內(nèi)部會計工作制度，規(guī)范會計人員的行為，明確會計人員的工作職責。企業(yè)要根據(jù)《企業(yè)會計準則》，使企業(yè)內(nèi)部的會計準則更加規(guī)范化、合理化，為會計人員開展會計核算工作提供指導，為增強會計信息真實性奠定堅實的基礎(chǔ)，確保各項會計工作能夠得到準確處理，使企業(yè)會計信息的質(zhì)量得到提升［18］。

4.5 提高會計人員的綜合素質(zhì)

為確保會計信息的真實性和可靠性，會計人員需要掌握專業(yè)的理論知識和專業(yè)技能，并具備職業(yè)道德。因此，企業(yè)應該提高會計人員的綜合素質(zhì)，尤其是他們的職業(yè)道德。企業(yè)要想提高會計人員的綜合素質(zhì)，可以從招聘環(huán)節(jié)就著手準備。企業(yè)在招聘會計人員時，一定要從企業(yè)的實際需要出發(fā)，適當提高招聘要求，重新評價人員的職業(yè)道德，選拔合格的人才擔任企業(yè)會計師［19］。此外，對于現(xiàn)有的會計人員，企業(yè)需要定期開展培訓活動，以提高他們的專業(yè)水平與能力，并加強職業(yè)道德培訓，以提高他們的職業(yè)道德水平，使他們在工作中保障會計信息的真實性和準確性，從而提高會計信息質(zhì)量。

5 結(jié)語

目前，企業(yè)在開展財務治理工作的過程中還面臨著不少問題，其中就包括財務會計信息質(zhì)量無法提升的問題?；诖?，本文從企業(yè)財務角度對會計信息質(zhì)量問題及其產(chǎn)生原因展開了分析，并給出具體的會計信息質(zhì)量提升策略，以期幫助企業(yè)真正地解決會計信息失真、失實、披露不充分等問題，推動企業(yè)財務管理工作有序開展，并以此推動企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。