張坤楊海燕
(1.武漢體育學(xué)院研究生院 湖北 武漢 430079;2.武漢體育學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 湖北 武漢 430079)
2019年8月10日印發(fā)的《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)體育強(qiáng)國(guó)建設(shè)綱要的通知》是為進(jìn)一步明確體育強(qiáng)國(guó)的目標(biāo)、任務(wù)和措施,促使我國(guó)大力推動(dòng)體育由體育大國(guó)向體育強(qiáng)國(guó)邁進(jìn),這就給體育產(chǎn)業(yè)提供了巨大的發(fā)展契機(jī),同時(shí)也給體育產(chǎn)業(yè)指明了前進(jìn)的方向和道路。體育產(chǎn)業(yè)作為經(jīng)濟(jì)新的增長(zhǎng)點(diǎn),成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)中較為活躍的部分。國(guó)民在體育領(lǐng)域的消費(fèi)逐步增加,國(guó)內(nèi)本土賽事的開發(fā)與運(yùn)營(yíng)越來越專業(yè)化,海外賽事的影響力逐步擴(kuò)大。我們要抓住這一歷史性的機(jī)遇,使體育產(chǎn)業(yè)得到長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,提升國(guó)民體質(zhì),提高人民幸福感。但體育產(chǎn)業(yè)內(nèi)同樣也出現(xiàn)了許多問題需要我們思考和解決。
現(xiàn)階段覆蓋城鄉(xiāng)、比較健全的全民健身公共服務(wù)體系基本形成,為提供更加完備公共體育服務(wù)、建設(shè)體育強(qiáng)國(guó)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。覆蓋城鄉(xiāng)、比較健全的全民健身公共服務(wù)體系基本形成,為提供更加完備的公共體育服務(wù)、建設(shè)體育強(qiáng)國(guó)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。我國(guó)關(guān)于體育領(lǐng)域的政策不斷出臺(tái),給體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了較為寬松的環(huán)境。其中包括群眾體育、體育小鎮(zhèn)、體育賽事舉辦、體育產(chǎn)品制造等。政策法規(guī)的出臺(tái)充分調(diào)動(dòng)了社會(huì)資本的流動(dòng)積極性,使更多的企業(yè)組織參于到體育產(chǎn)業(yè)中,促使體育產(chǎn)業(yè)穩(wěn)定持續(xù)的發(fā)展。但一些地方型法規(guī)和國(guó)家出臺(tái)的政策重復(fù)性極高,沒有或很少根據(jù)自身區(qū)域發(fā)展特點(diǎn)進(jìn)行修訂或制定相關(guān)政策措施。與體育相關(guān)的政策措施沒有發(fā)揮自己的作用在與體育相關(guān)的案件中。
體育產(chǎn)業(yè)作為新興的朝陽產(chǎn)業(yè),對(duì)挖掘國(guó)內(nèi)消費(fèi)市場(chǎng)潛力、人口就業(yè)、保障民生等方面作出了巨大貢獻(xiàn),目前人們更多的選擇在體育俱樂部、體育培訓(xùn)公司、體育咨詢機(jī)構(gòu)等企業(yè)就職。人們更多的選擇帶有體育元素的商品、旅行地,把體育相關(guān)產(chǎn)品作為自己閑暇時(shí)間的活動(dòng)工具。比如,線上線下觀看體育賽事、參加不同種的體育運(yùn)動(dòng)等。現(xiàn)代企業(yè)在提高工作效率的前提下縮短工作時(shí)間,人們支配余暇時(shí)間的能力增強(qiáng),從單純的消除疲憊為目的向體力投資、休閑娛樂的方式轉(zhuǎn)變;從被動(dòng)接受向創(chuàng)造型的方式轉(zhuǎn)變;從獨(dú)立型向群體型社會(huì)化的方向轉(zhuǎn)變。
隨著我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)社會(huì)的高速發(fā)展,體育的國(guó)民關(guān)注度日益提高,人們?cè)絹碓街匾曌陨淼慕】禒顩r,新時(shí)代體育產(chǎn)業(yè)迎來發(fā)展熱潮。全民健身的提出加速了群眾體育的發(fā)展,建設(shè)公平公正的公共服務(wù)體系,在基層開展群眾體育,這也促進(jìn)了體育產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)調(diào)整和優(yōu)化升級(jí)。根據(jù)國(guó)家體育總局發(fā)布的數(shù)據(jù):2017年中國(guó)體育產(chǎn)業(yè)總規(guī)模2.2萬億元,增加值為7811億元,總產(chǎn)出比2016年增長(zhǎng)15.7%,增加值增長(zhǎng)了20.6%。2018年全國(guó)體育產(chǎn)業(yè)總規(guī)模2.4萬億元,同比增長(zhǎng)9.09%,實(shí)現(xiàn)增加值8800億元,同比增長(zhǎng)12.83%。此數(shù)據(jù)表明我國(guó)體育產(chǎn)業(yè)正處于高速發(fā)展階段。我國(guó)人均體育消費(fèi)逐步提高,由2011年的人均593元增長(zhǎng)到2018年的2264元,我國(guó)體育消費(fèi)市場(chǎng)規(guī)模已接近萬億人民幣。體育人口也在持續(xù)穩(wěn)步增長(zhǎng),但體育人口占比不高,說明我國(guó)還有很大的消費(fèi)市場(chǎng)需要開拓和挖掘。在體育強(qiáng)國(guó)背景下需要競(jìng)技體育和群眾體育協(xié)同發(fā)展,滿足人們的體育需求,為體育產(chǎn)業(yè)高速可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
我國(guó)體育產(chǎn)業(yè)雖然發(fā)展速度較快,2018年全國(guó)體育產(chǎn)業(yè)總規(guī)模2.4萬億元,同比增長(zhǎng)9.09%,實(shí)現(xiàn)增加值8800億元,同比增長(zhǎng)12.83%,但人均體育消費(fèi)是發(fā)達(dá)國(guó)家的1/10。由數(shù)據(jù)可以看出,我國(guó)的體育產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值逐年遞增,但名義增長(zhǎng)率呈下降趨勢(shì),遠(yuǎn)低于美國(guó)25%的產(chǎn)業(yè)占比。由此可以看出我國(guó)體育產(chǎn)業(yè)潛力巨大。我國(guó)現(xiàn)階段參與體育的群體在校生占比大,在校生沒有固定收入,他們的消費(fèi)水平參差不齊,往往依賴于監(jiān)護(hù)人對(duì)體育的認(rèn)知程度;老年人的參與熱情很高,他們健康意識(shí)逐步增強(qiáng),但多集中于非營(yíng)利性的體育場(chǎng)所,如城市健步道、早晚間廣場(chǎng)舞社團(tuán)、城市鄉(xiāng)鎮(zhèn)公園的免費(fèi)活動(dòng)設(shè)施等,對(duì)于運(yùn)動(dòng)裝備需求量不大;20-29歲的青壯年對(duì)體育運(yùn)動(dòng)的品質(zhì)追求明顯高于上述二者,他們對(duì)體育的消費(fèi)支出占比不斷擴(kuò)大。在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)上看,體育用品制造業(yè)仍然是主體產(chǎn)業(yè),發(fā)揮巨大作用。體育賽事運(yùn)營(yíng)、體育培訓(xùn)業(yè)等第三產(chǎn)業(yè)雖然發(fā)展迅速,數(shù)量急劇擴(kuò)張,但影響力社會(huì)效益不及體育用品制造業(yè)。區(qū)域差距擴(kuò)大,沿海地區(qū)的體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展較快,中西部地區(qū)相對(duì)落后,因此結(jié)構(gòu)的不協(xié)調(diào)不平衡導(dǎo)致了不能很好的滿足人們對(duì)體育用品產(chǎn)品的需求。
近幾年我國(guó)出臺(tái)了例如《全民健身計(jì)劃》、《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展體育產(chǎn)業(yè)促進(jìn)體育消費(fèi)的若干意見》等一系列推動(dòng)體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策措施,但地方和中央的法規(guī)重復(fù)度極高,地方法規(guī)沒有或很少根據(jù)自身情況進(jìn)行修訂,導(dǎo)致了區(qū)域體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展不能根據(jù)自身特點(diǎn)進(jìn)行定向發(fā)展。具體到體育產(chǎn)業(yè)內(nèi)部管理的法規(guī)還不完善,政企分離,人員的管理職責(zé)等問題阻礙相關(guān)社會(huì)組織發(fā)展。沒有明確界定國(guó)家和社會(huì)的職責(zé)權(quán)限,給社會(huì)團(tuán)體的權(quán)力不清晰、義務(wù)不明確。許多社會(huì)團(tuán)體都是由政府和社會(huì)共同負(fù)責(zé),這就導(dǎo)致了決策過程中聽政府決策還是由社會(huì)決定的沖突局面。許多體育企業(yè)面臨相同問題,不能很好的做出決策。
現(xiàn)階段,群眾對(duì)體育的需求不斷增加,人們不僅僅著眼于服裝鞋帽等基礎(chǔ)需求,更多的著眼于提升自己的身體素質(zhì),愉悅身心等更高層次的需求,以馬拉松為例,由2011年的22場(chǎng)增加到1581場(chǎng),參與人數(shù)達(dá)583萬,但美國(guó)僅2015年參與路跑的人數(shù)超過1000萬人。其中很重要的問題是我國(guó)缺乏懂技術(shù)、會(huì)管理的專業(yè)性體育人才,這些人不僅要知道專業(yè)領(lǐng)域的知識(shí)還要了解體育商業(yè)的規(guī)則、體育經(jīng)營(yíng)和管理之道。而目前我國(guó)高等教育的學(xué)科設(shè)置、培養(yǎng)方式等都不能很好的滿足市場(chǎng)的需求,他們大多只懂得專業(yè)技術(shù)不懂商業(yè)管理,有些人商業(yè)運(yùn)營(yíng)了如指掌,但對(duì)體育項(xiàng)目一竅不通。這就阻礙了體育產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。
隨著人們生活水平的提高,人們更加重視追求時(shí)尚的消費(fèi)方式,他們?cè)陂e暇時(shí)間更多的選擇運(yùn)動(dòng)健身或外出旅游,對(duì)運(yùn)動(dòng)領(lǐng)域的商品需求量增加,而作為消費(fèi)主力的年輕人,更多的把運(yùn)動(dòng)品牌作為史上追求,在運(yùn)動(dòng)品牌領(lǐng)域消費(fèi)占比增加,人們的消費(fèi)和追求變化是極快的,如果沒有創(chuàng)新,只在生產(chǎn)固有的商品就很難滿足消費(fèi)者的需求。2008年北京奧運(yùn)會(huì)后,很多外國(guó)品牌進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),他們以自身的質(zhì)量,外觀等迅速占領(lǐng)市場(chǎng),導(dǎo)致本土品牌面臨很大的危機(jī)。雖然我們是體育大國(guó),但我們的品牌缺乏國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力,近幾年安踏、李寧的快速崛起預(yù)示著中國(guó)品牌的發(fā)展與壯大,但這些品牌的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力相對(duì)較弱,大多數(shù)小型品牌已經(jīng)快速退出消費(fèi)市場(chǎng),國(guó)民需求日益提高,而他們運(yùn)動(dòng)首選依舊是國(guó)外的品牌,而不是本土運(yùn)動(dòng)品牌。這就給我們很大警示,我們要注重對(duì)本土品牌的保護(hù),不能是國(guó)外的品牌侵吞龐大的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。
全國(guó)地方性法規(guī)要區(qū)別于中央出臺(tái)的相關(guān)政策法律規(guī)范,有法學(xué)專家的專業(yè)理論為基礎(chǔ),更要有地方特色,如果全國(guó)上下一盤棋,那么就會(huì)失去了地方法規(guī)的意義,對(duì)體育產(chǎn)業(yè)內(nèi)部的例如體育活動(dòng),體育活動(dòng)等方面的法律規(guī)范,要從嚴(yán)從細(xì),真正做到有章可循,有法可守,對(duì)已經(jīng)公布的法律規(guī)范,要定期向公眾尋求指導(dǎo)意見,聽民聲,匯民意。發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)糾正,使政策措施始終把握體育產(chǎn)業(yè)的前進(jìn)方向。要加強(qiáng)政策法規(guī)的合理化創(chuàng)新,針對(duì)行業(yè)內(nèi)部存在的突出問題,提出重點(diǎn)解決方案,東中西部可以形成區(qū)域法規(guī),促進(jìn)每個(gè)地區(qū)的協(xié)同發(fā)展。如,為促進(jìn)美國(guó)阿巴拉契亞去13個(gè)州區(qū)域經(jīng)濟(jì)協(xié)同發(fā)展,該區(qū)域于1965年專門制定《阿巴拉契亞開發(fā)法案》,這就為我國(guó)體育領(lǐng)域區(qū)域立法提供了借鑒。
要科學(xué)立法,充分了解競(jìng)技體育和群眾體育的特點(diǎn),對(duì)政府獨(dú)資、的政府與社會(huì)合辦的、社會(huì)獨(dú)資的相關(guān)體育產(chǎn)業(yè)進(jìn)行明確界定,并對(duì)每類的法規(guī)進(jìn)行單獨(dú)修訂,體育企業(yè)內(nèi)部的法律政策措施也要按照企業(yè)自身發(fā)展制定,可借鑒其他企業(yè)成功的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),但要有符合自身特點(diǎn)的規(guī)章制度,形成多元化,立體的體育法規(guī)政策措施。
首先要把質(zhì)量關(guān),完善鞋帽服裝的尺度參考表,讓消費(fèi)者無論線上,還是線下都能放心選擇自己合適的產(chǎn)品,提高產(chǎn)品舒適度和使用時(shí)間,比如,運(yùn)動(dòng)鞋要適合中國(guó)人的腳型,滿足不同運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目的需求;其次,要致力于產(chǎn)品創(chuàng)新和研發(fā),在研發(fā)中投入較多經(jīng)費(fèi),對(duì)自身的產(chǎn)品標(biāo)志要集思廣益,用帶有自身特點(diǎn),并容易記住的圖案;最后要緊跟市場(chǎng)變化,有能力可以站在市場(chǎng)前沿,形成自己的風(fēng)格,充分做市場(chǎng)調(diào)查,了解市場(chǎng)需求,及時(shí)調(diào)整自身的發(fā)展方向,創(chuàng)造不同的產(chǎn)品類型并追蹤市場(chǎng)接受度和滿意程度。
為吸引更多忠實(shí)的消費(fèi)者,企業(yè)要提供更加便捷的服務(wù),在不同城市,不同區(qū)合理分布自己的線下門店及不密集也不松散,天天設(shè)計(jì)要服符合消費(fèi)群體的意思,時(shí)尚而前衛(wèi)給顧客貼心的服務(wù),線上店要保證產(chǎn)品質(zhì)量,打造官方旗艦店,郵寄的時(shí)間也要盡量縮短,每個(gè)中心城市要有自己的配送或點(diǎn)保證在兩天內(nèi)送達(dá)退換貨渠道順暢,使顧客滿意,并愿意回購(gòu)是企業(yè)發(fā)展的保證。
利用新媒體覆蓋式的推廣企業(yè)重點(diǎn)產(chǎn)品線,消費(fèi)者增加對(duì)全球性關(guān)注度高,有發(fā)展?jié)摿Φ捏w育賽事的贊助,提高自己的知名度,聘用明星世界冠軍進(jìn)行代言,并出席商業(yè)活動(dòng),為品牌進(jìn)行宣傳,使用符合自身特點(diǎn),并容易記住的廣告語,在國(guó)民度高的電視劇中插播品牌廣告,使品牌深入人心,首先,人們知道這個(gè)品牌,其次才會(huì)買,使用的滿意度高,才會(huì)去回購(gòu),并介紹家人朋友從重性消費(fèi)逐步占領(lǐng)市場(chǎng),并開拓海外市場(chǎng)。
面對(duì)不同的消費(fèi)群體要選擇不同的營(yíng)銷方式。對(duì)于青年人來說要講求產(chǎn)品的時(shí)尚性和科技性,這一群體接受新鮮事物的能力較強(qiáng),有自己獨(dú)特的審美意識(shí),對(duì)全球的品牌產(chǎn)品有自己的評(píng)價(jià)體系。只有突出自身品牌特點(diǎn),在與國(guó)外品牌進(jìn)行對(duì)比時(shí)有充分的優(yōu)勢(shì)才能吸引這一群體。對(duì)于中老年消費(fèi)群體來說,舒適和性價(jià)比更能吸引他們購(gòu)買。國(guó)外品牌價(jià)格普遍偏高,本土品牌親民的價(jià)格更能使這一群體成為忠實(shí)的消費(fèi)者。在此基礎(chǔ)上宣傳品牌的價(jià)值觀念和管理準(zhǔn)則,激發(fā)消費(fèi)者的歸屬感,自愿選擇本土品牌進(jìn)行消費(fèi)。
體育企業(yè)的管理要適合中國(guó)國(guó)情、價(jià)值觀、文化等不可以味的復(fù)制國(guó)外的模式,現(xiàn)在的體育企業(yè)管理方式都是摸著石頭過河,沒有出現(xiàn)一種適合中國(guó)特色社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的完善的管理制度,但某些企業(yè)較為成功的管理模式,值得體育解學(xué)習(xí),現(xiàn)在正式體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展的黃金時(shí)期,舊企業(yè)管理模式已經(jīng)跟不上時(shí)代發(fā)展,如不改變,將直接影響企業(yè)的前途命運(yùn)。企業(yè)改革前期要摸著石頭過河,嘗試不同的管理方式,并加以總結(jié),有成效的繼續(xù)執(zhí)行,糾正沒有成效的措施,后期就要注重頂層設(shè)計(jì),保持活力,提升能力。
活下去應(yīng)該成為體育企業(yè)發(fā)展的硬道理,而不是救濟(jì)。只有活下去,才能做大做強(qiáng),在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)及瞬息萬變的時(shí)代發(fā)展熱潮中占有自己的一席之地。要成長(zhǎng)壯大,必須將企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益放在第一位,企業(yè)是營(yíng)利性機(jī)構(gòu),它的最大作用是創(chuàng)造價(jià)值并貢獻(xiàn)社會(huì)。經(jīng)營(yíng)與管理要均衡,那些只注重經(jīng)營(yíng),不擅長(zhǎng)管理的企業(yè)流失人才,創(chuàng)新能力較弱,沒有自己的企業(yè)文化,最終會(huì)走向滅亡,只注重管理不擅長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)的企業(yè),經(jīng)濟(jì)效益不高,最基本的盈利都做不到,他們維持的時(shí)間較為短暫,所以只有經(jīng)營(yíng)與管理相互協(xié)調(diào)才能啟發(fā)企業(yè)的活力,團(tuán)結(jié)一致,為企業(yè)發(fā)展努力。
企業(yè)內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)要發(fā)揮帶頭作用,站在歷史發(fā)展的前沿,深刻把握時(shí)代的發(fā)展走向和政策變化,構(gòu)建一個(gè)屬于自己并能接續(xù)發(fā)展的時(shí)代,穩(wěn)打基礎(chǔ),積蓄力量,抵制誘惑,把握機(jī)會(huì)。要制定符合自身發(fā)展的制度,在企業(yè)發(fā)展的每個(gè)時(shí)期都要根據(jù)發(fā)展變化,修訂相關(guān)內(nèi)容,以保證制度的先進(jìn)性,使用性。要制定相關(guān)企業(yè)內(nèi)部不成文規(guī)定或任職體系,比如,華為公司的三大體系:“任職資格評(píng)價(jià)體系”、“職位描述體系”、“績(jī)效衡量體系”,使企業(yè)內(nèi)部高效、透明、公開運(yùn)轉(zhuǎn)、激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性。
體育企業(yè)是中間渠道,更多的要關(guān)注客戶的自我意識(shí),并不是企業(yè)硬性灌輸某些思想,這樣只會(huì)事倍功半。企業(yè)要開放,多與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,合作伙伴交流借鑒好的管理和經(jīng)營(yíng)指導(dǎo),更新自己的思維方式,同時(shí)可以緊跟時(shí)代,多聽取員工的建議,因?yàn)樗麄兪菑氖禄A(chǔ)工作的人員,他們提出的問題或許是企業(yè)亟待解決的問題;企業(yè)要進(jìn)行自我批判,在管理與經(jīng)營(yíng)過程中多思考某種方式或某個(gè)問題是否處理不當(dāng),比如自己的營(yíng)銷策略,廣告一等是否被大眾所接受。
綜上所述,從全局來看我國(guó)全民健身事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展并不斷取得新的成果,我國(guó)體育產(chǎn)業(yè)正處于高速發(fā)展階段,國(guó)家政策的支持,國(guó)民消費(fèi)水平的顯著提高,科學(xué)技術(shù)的日新月異都給體育產(chǎn)業(yè)帶來新的機(jī)會(huì)和產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)點(diǎn)。未來要不斷普及體育常識(shí),使市民養(yǎng)成終身體育的習(xí)慣,建設(shè)更多供人娛樂的體育場(chǎng)所,舉辦市民自愿參加的體育娛樂活動(dòng)。相關(guān)體育場(chǎng)館適時(shí)免費(fèi)向公眾開放,形成全民健身的良好氛圍。及時(shí)維修損壞的健身器材,讓居民老有所養(yǎng),老有所樂,幼有所長(zhǎng),有運(yùn)動(dòng)想法時(shí)不會(huì)因?yàn)槠鞑牡脑蛑袛嘧约旱南敕?,使人們自覺形成良好的日常體育鍛煉習(xí)慣,提高國(guó)民整體體質(zhì),促進(jìn)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展。但我國(guó)體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展也錯(cuò)在許多問題:國(guó)外資本的介入是本土體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展受到巨大挑戰(zhàn),體育產(chǎn)業(yè)內(nèi)部各個(gè)方面都存在很多發(fā)展的問題,但只要我們高度重視并不斷深化改革,創(chuàng)新管理體制機(jī)制,將競(jìng)技體育與群眾體育協(xié)同發(fā)展,完善公共服務(wù)體系,完善體育產(chǎn)業(yè)內(nèi)部的政策規(guī)范,提高管理效率,提升服務(wù)水平,從根本上改變國(guó)民對(duì)體育的看法,大力推動(dòng)體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展,我們體育強(qiáng)國(guó)的目標(biāo)中將會(huì)實(shí)現(xiàn)。