“一帶一路”背景下企業(yè)員工國(guó)際化能力評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)研究

高佳

（山東經(jīng)貿(mào)職業(yè)學(xué)院，山東 濰坊 261011）

1 引言

當(dāng)今世界多極分化顯著，各國(guó)相互制約又相互依仗，建立公正合理的國(guó)際新秩序有利于各國(guó)共同發(fā)展。中國(guó)順應(yīng)世界發(fā)展形勢(shì)，于2013年提出“一帶一路”倡議，其提倡的“政策溝通、設(shè)施聯(lián)通、貿(mào)易暢通、資金融通、民心相通”不僅樹(shù)立了中國(guó)的國(guó)際品牌，促進(jìn)了中國(guó)對(duì)外商貿(mào)的發(fā)展，更有利于世界各國(guó)平等、互惠、共贏(yíng)、共存的國(guó)際新秩序建設(shè)。2015年，國(guó)家多部委聯(lián)合印發(fā)《推動(dòng)共建絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶和21 世紀(jì)海上絲綢之路的愿景與行動(dòng)》，更明確提出要發(fā)揮區(qū)位優(yōu)勢(shì)，推進(jìn)與周邊國(guó)家的國(guó)際運(yùn)輸通道建設(shè)，打造區(qū)域經(jīng)濟(jì)合作新高地，推動(dòng)“一帶一路”建設(shè)。截至2022年，“一帶一路”倡議已經(jīng)得到國(guó)際社會(huì)廣泛認(rèn)同和熱情參與，取得了實(shí)打?qū)崱⒊恋榈榈某删?，已成為具有廣泛影響力和包容性的國(guó)際經(jīng)濟(jì)合作平臺(tái)。在此基礎(chǔ)上，中國(guó)政府表示將堅(jiān)持共商共建共享原則，以高標(biāo)準(zhǔn)、可持續(xù)、惠民生為目標(biāo)，繼續(xù)加強(qiáng)與共建國(guó)家合作，鞏固互聯(lián)互通合作基礎(chǔ)，穩(wěn)步拓展合作新領(lǐng)域，堅(jiān)定不移推進(jìn)“一帶一路”高質(zhì)量發(fā)展，與共建國(guó)家攜手推動(dòng)構(gòu)建人類(lèi)命運(yùn)共同體。

“一帶一路”的輝煌成果和中國(guó)政府的政策措施鼓舞更鼓勵(lì)了中國(guó)企業(yè)的民族自信心，讓更多的企業(yè)加入到“一帶一路”建設(shè)之中。事實(shí)上，改革開(kāi)放40 多年來(lái)，中國(guó)企業(yè)在制造業(yè)、建筑業(yè)、服務(wù)業(yè)等各領(lǐng)域的全球競(jìng)爭(zhēng)力不斷增強(qiáng)，經(jīng)營(yíng)地域范圍也從國(guó)內(nèi)逐漸轉(zhuǎn)向國(guó)際，全球范圍的生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)、管理以及國(guó)際影響力的擴(kuò)大和國(guó)際化人才的培養(yǎng)等多個(gè)方面均呈現(xiàn)出國(guó)際化程度不斷提升的趨勢(shì)。中國(guó)企業(yè)真正實(shí)現(xiàn)了從小到大，從弱到強(qiáng)的轉(zhuǎn)變?！耙粠б宦贰背h的提出更加助推了中國(guó)企業(yè)向國(guó)際化邁進(jìn)的步伐。

企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)人才。如果企業(yè)想要屹立于國(guó)際市場(chǎng)，就要建立起一支能為其源源不斷提供競(jìng)爭(zhēng)力的并符合國(guó)際化發(fā)展要求的人才隊(duì)伍，不僅具有國(guó)際化視野，優(yōu)秀業(yè)務(wù)技能，而且人員結(jié)構(gòu)安排合理，有進(jìn)取心和上進(jìn)心。只有以國(guó)際化人才為驅(qū)動(dòng)，結(jié)合企業(yè)自身特點(diǎn)制定出適宜的國(guó)際化發(fā)展戰(zhàn)略并能良好地實(shí)現(xiàn)人才的調(diào)配和流動(dòng)，才能使企業(yè)獲得長(zhǎng)久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，不同企業(yè)由于國(guó)際化意識(shí)、發(fā)展思路等主客觀(guān)因素的影響，員工國(guó)際化能力評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)側(cè)重點(diǎn)也有所不同，本研究旨在綜合考量最相關(guān)因素的基礎(chǔ)上，構(gòu)建科學(xué)合理的企業(yè)員工國(guó)際化能力評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，以期通過(guò)該標(biāo)準(zhǔn)能更精準(zhǔn)地評(píng)價(jià)企業(yè)員工的國(guó)際化能力，助力企業(yè)實(shí)施有針對(duì)性的措施加強(qiáng)員工的國(guó)際化能力，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益最大化，提高國(guó)際知名度和影響力，服務(wù)好“一帶一路”建設(shè)的目的。該研究結(jié)果能有助于企業(yè)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展、強(qiáng)化國(guó)際意識(shí)、促進(jìn)國(guó)際交往、深化國(guó)際合作等，適應(yīng)“一帶一路”建設(shè)需求，具有一定的理論意義和現(xiàn)實(shí)意義。

2 “一帶一路”背景下構(gòu)建企業(yè)員工國(guó)際化能力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的原則

首先，要遵循科學(xué)性原則。指標(biāo)體系是一種科學(xué)的評(píng)價(jià)制度，具備科學(xué)的評(píng)價(jià)要素和結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格依照標(biāo)準(zhǔn)的程序與規(guī)則，客觀(guān)地反映企業(yè)各員工崗位的本質(zhì)特征，在具有較強(qiáng)針對(duì)性的同時(shí)，要體現(xiàn)國(guó)際化能力評(píng)價(jià)的科學(xué)規(guī)律，發(fā)揮評(píng)價(jià)的積極作用。評(píng)價(jià)指標(biāo)不僅需要準(zhǔn)確反映企業(yè)的特點(diǎn)和國(guó)際化發(fā)展的一般規(guī)律，還要堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，在評(píng)價(jià)指標(biāo)建設(shè)實(shí)踐過(guò)程中找到普遍應(yīng)用的原理和技術(shù)方法，形成科學(xué)的國(guó)際化能力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，從而指導(dǎo)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

其次，要遵循創(chuàng)新性原則。企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)新理念和方法，以創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng)力優(yōu)化完善員工國(guó)際化能力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。一是關(guān)注指標(biāo)要素的創(chuàng)新性，以創(chuàng)新的評(píng)價(jià)指標(biāo)來(lái)推動(dòng)企業(yè)人才驅(qū)動(dòng)的內(nèi)涵發(fā)展。二是突出評(píng)價(jià)方法的創(chuàng)新。企業(yè)員工國(guó)際化能力評(píng)價(jià)是綜合評(píng)價(jià)，涉及諸多因素和諸多方面，宜采用定量和定性相結(jié)合的方法。定量指標(biāo)的設(shè)置能夠通過(guò)數(shù)據(jù)支撐評(píng)價(jià)結(jié)果。如企業(yè)對(duì)于員工的投入和產(chǎn)出，可以采用數(shù)據(jù)測(cè)量的指標(biāo)，包括企業(yè)員工國(guó)際化能力培養(yǎng)投資額；員工投入占企業(yè)總投入比例；員工投入與員工產(chǎn)出比例等等。而對(duì)難用數(shù)據(jù)描述的指標(biāo)可以采用定性評(píng)價(jià)結(jié)果。如工作態(tài)度、工作能力、工作效益等無(wú)法明確衡量的，要運(yùn)用德?tīng)柗品ā哟畏治龇?、熵?quán)法等科學(xué)分析方法，提高評(píng)價(jià)結(jié)果的客觀(guān)性和準(zhǔn)確性。

最后，要遵循實(shí)踐性原則。對(duì)于企業(yè)而言，國(guó)際化就是企業(yè)主動(dòng)使用中外市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)資源的合理分配，逐步提高經(jīng)濟(jì)利益，朝著跨國(guó)經(jīng)營(yíng)模式進(jìn)行轉(zhuǎn)變的過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程中構(gòu)建企業(yè)員工國(guó)際化能力評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)在目的是優(yōu)化企業(yè)人力資源，提高工作效率，關(guān)注效益和成果。鑒于此，企業(yè)要立足發(fā)展現(xiàn)實(shí)，堅(jiān)持實(shí)踐性原則，從企業(yè)發(fā)展角度出發(fā)，結(jié)合企業(yè)實(shí)際，才能真實(shí)地構(gòu)建企業(yè)員工國(guó)際化能力評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，從而指導(dǎo)實(shí)踐。對(duì)照國(guó)際化人才內(nèi)涵需求制定企業(yè)員工國(guó)際化能力評(píng)價(jià)具體指標(biāo)，不僅要包含工作實(shí)踐中的態(tài)度、能力、日常表現(xiàn)，還包括貢獻(xiàn)和成果等。除了要能夠切實(shí)反映企業(yè)特色外，更要關(guān)注和體現(xiàn)員工工作全過(guò)程的評(píng)價(jià)以及工作結(jié)果的評(píng)價(jià)，并為企業(yè)發(fā)展提供可行性的反饋結(jié)果和改進(jìn)建議。

3 “一帶一路”對(duì)企業(yè)員工國(guó)際化能力及其評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的要求

企業(yè)國(guó)際化主要體現(xiàn)在管理國(guó)際化、生產(chǎn)國(guó)際化、銷(xiāo)售國(guó)際化、融資國(guó)際化、服務(wù)國(guó)際化和人才國(guó)際化6 個(gè)方面。其中人才國(guó)際化，這里主要指企業(yè)員工的國(guó)際化能力，是企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)之一。

3.1 “一帶一路”對(duì)企業(yè)員工國(guó)際化能力的要求

隨著“一帶一路”倡議推進(jìn)，將會(huì)有越來(lái)越多中國(guó)企業(yè)加入國(guó)際大市場(chǎng)，這對(duì)企業(yè)員工的國(guó)際化能力提出了巨大挑戰(zhàn)。因?yàn)椤耙粠б宦贰苯ㄔO(shè)所涉合作領(lǐng)域廣泛，企業(yè)員工應(yīng)具有“專(zhuān)業(yè)知識(shí)+外語(yǔ)技能+文化素養(yǎng)”的國(guó)際化能力，并在實(shí)踐中提升其國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，通過(guò)語(yǔ)言通和文化通來(lái)實(shí)現(xiàn)民心相通。具體歸納為具有專(zhuān)業(yè)知識(shí)與素養(yǎng)、具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、具有創(chuàng)新精神和國(guó)際視野。

專(zhuān)業(yè)知識(shí)與素養(yǎng)不僅包括專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技術(shù)扎實(shí)，熟悉國(guó)貿(mào)、外語(yǔ)、國(guó)際金融、國(guó)際投資、財(cái)稅和商務(wù)管理等領(lǐng)域相關(guān)知識(shí)，更要掌握急需的國(guó)際通用合同條款并精通國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易法規(guī)、地方性法規(guī)，深諳項(xiàng)目管理的能力。

較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力包括根據(jù)不同地區(qū)風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、國(guó)際局勢(shì)及法律等因素差異，協(xié)調(diào)各利益團(tuán)體的相互關(guān)系，以及能夠掌握政企交流、商務(wù)談判的能力。

創(chuàng)新精神和國(guó)際視野包括熟悉海外宗教文化，了解不同地區(qū)的風(fēng)土人情和風(fēng)俗習(xí)慣，處理問(wèn)題時(shí)要有新觀(guān)念及開(kāi)放的思路。

總而言之，具有與國(guó)際社會(huì)打交道的知識(shí)、能力、修養(yǎng)和水平，能夠很好地貫徹國(guó)家的國(guó)際戰(zhàn)略和方針政策，有效地開(kāi)展國(guó)際交往和合作，促進(jìn)不同領(lǐng)域國(guó)際交流和合作的發(fā)展，切實(shí)維護(hù)國(guó)家利益和安全。

3.2 “一帶一路”對(duì)企業(yè)員工國(guó)際化能力評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的要求

隨著“一帶一路”倡議不斷推進(jìn)，企業(yè)應(yīng)該放眼世界，站在世界的舞臺(tái)上評(píng)價(jià)員工的國(guó)際化能力，這就要求制定符合國(guó)際化水平的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，為有效任用員工提供明確的判定依據(jù)。具體歸納為要有相關(guān)度、信度、區(qū)分度和可行性。

相關(guān)度指的是衡量企業(yè)員工國(guó)際化能力的標(biāo)準(zhǔn)與“一帶一路”建設(shè)以及企業(yè)國(guó)際化建設(shè)目標(biāo)之間的相關(guān)性。具體說(shuō)就是企業(yè)員工所掌握知識(shí)技能素養(yǎng)能為企業(yè)國(guó)際化做出的貢獻(xiàn)及成果，貢獻(xiàn)越大，成果越多，制定的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)度就越高。

信度指的是多次測(cè)量的測(cè)量值前后一致程度，即測(cè)量結(jié)果反映測(cè)量對(duì)象實(shí)際情況的可靠性或穩(wěn)定性。具體說(shuō)就是制定的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)可以重復(fù)測(cè)量企業(yè)員工的國(guó)際化能力，且多次評(píng)估的結(jié)果一致，說(shuō)明制定的企業(yè)員工國(guó)際化能力評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)信度高。

區(qū)分度指的是制定的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)能較好反映企業(yè)員工國(guó)際化能力之間的差異。具體說(shuō)就是評(píng)估結(jié)果能反映企業(yè)員工對(duì)企業(yè)所做貢獻(xiàn)的大小，成果的多少。

可行性指的是評(píng)估時(shí)采集其測(cè)量結(jié)果的難易程度。具體說(shuō)就是制定的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)容易操作，方便獲取結(jié)果。

總而言之，制定的企業(yè)員工國(guó)際化能力評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)要真實(shí)、準(zhǔn)確、可靠，做到相關(guān)度、信度、區(qū)分度和可行性有機(jī)統(tǒng)一。

4 “一帶一路”背景下企業(yè)員工國(guó)際化能力評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的構(gòu)建

構(gòu)建企業(yè)員工國(guó)際化能力評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)分為3 個(gè)步驟，首先是進(jìn)行理論研究，其次是評(píng)價(jià)指標(biāo)的選取及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的初步形成，最后是修正評(píng)價(jià)指標(biāo)。

4.1 理論研究

本研究以系統(tǒng)理論為基礎(chǔ)。系統(tǒng)是由部分構(gòu)成的有機(jī)整體，健康完善的系統(tǒng)會(huì)根據(jù)環(huán)境的變化而變化，企業(yè)員工國(guó)際化能力是“一帶一路”過(guò)程中企業(yè)國(guó)際化系統(tǒng)中的一個(gè)子系統(tǒng)，企業(yè)員工的國(guó)際化能力評(píng)估需要置身于全球大系統(tǒng)環(huán)境中，適時(shí)調(diào)整，與時(shí)俱進(jìn)，方能健康長(zhǎng)久發(fā)展。同時(shí)，各指標(biāo)都是相互關(guān)聯(lián)的子系統(tǒng)，中國(guó)企業(yè)國(guó)際化發(fā)展離不開(kāi)世界企業(yè)國(guó)際化發(fā)展的子系統(tǒng)，中國(guó)企業(yè)員工國(guó)際化能力評(píng)估指標(biāo)也需要借鑒世界企業(yè)員工國(guó)際化評(píng)估的指標(biāo)，結(jié)合“一帶一路”中國(guó)實(shí)際，研究適合中國(guó)特色的企業(yè)員工國(guó)際化能力評(píng)價(jià)指標(biāo)。

4.2 評(píng)價(jià)指標(biāo)的選取及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的構(gòu)建

根據(jù)對(duì)現(xiàn)有文獻(xiàn)及相關(guān)理論的研究，對(duì)現(xiàn)有指標(biāo)進(jìn)行比較和借鑒，本研究建立了企業(yè)員工國(guó)際化能力的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。需要說(shuō)明的是，該評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)主要指的是本國(guó)員工，不包括外籍員工。此外，除了員工自身為國(guó)際化能力增強(qiáng)做出的努力外，還涉及了企業(yè)為促進(jìn)員工國(guó)際化能力增強(qiáng)做出的投資。更進(jìn)一步說(shuō)，投資小收益大也是組成評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的要素。因此，建立這個(gè)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)主要關(guān)注的是涉及企業(yè)員工國(guó)際化能力的各個(gè)維度和要素。最終確定的評(píng)估要素經(jīng)過(guò)多次聽(tīng)取行業(yè)專(zhuān)家和涉外企業(yè)管理者意見(jiàn)和建議，并經(jīng)過(guò)科學(xué)數(shù)據(jù)的處理排名選出，該指標(biāo)體系共有3 個(gè)一級(jí)指標(biāo)和6 個(gè)二級(jí)指標(biāo)，包括基本工作表現(xiàn)（工作態(tài)度、日常表現(xiàn)）、涉外工作表現(xiàn)（專(zhuān)業(yè)知識(shí)與素養(yǎng)、涉外事務(wù)管理）和溢出工作表現(xiàn)（企業(yè)溢出效益、國(guó)家溢出效益），以及若干三級(jí)指標(biāo)構(gòu)成。

第一，工作態(tài)度。主要包括服務(wù)意識(shí)、遵章守時(shí)和敬業(yè)精神3 個(gè)方面。服務(wù)意識(shí)主要指的是愛(ài)崗敬業(yè)，誠(chéng)實(shí)守信，服務(wù)水平高，有奉獻(xiàn)精神；遵章守時(shí)主要指的是遵守規(guī)章制度，工作時(shí)間觀(guān)念強(qiáng)；敬業(yè)精神主要指的是勤勉奮斗，工作非常主動(dòng)，盡職盡責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)，勇于承擔(dān)責(zé)任，有拼搏奮斗精神。

第二，日常表現(xiàn)。主要包括工作成效、工作質(zhì)量和效率、安全作業(yè)3 個(gè)方面。工作成效主要指的是切實(shí)履行崗位職責(zé)，工作有計(jì)劃、有重點(diǎn)、有業(yè)績(jī)，很好地完成計(jì)劃內(nèi)外的工作任務(wù)；工作質(zhì)量和效率指的是能提前或在規(guī)定時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)確完成工作，工作質(zhì)量?jī)?yōu)，成為技術(shù)，業(yè)務(wù)模范；安全作業(yè)指的是在保證工作量，不降低工作難度的前提下始終保持較強(qiáng)的安全意識(shí)。

第三，專(zhuān)業(yè)知識(shí)與素養(yǎng)。主要包括專(zhuān)業(yè)知識(shí)、專(zhuān)業(yè)技能、文化素養(yǎng)3 個(gè)方面。專(zhuān)業(yè)知識(shí)指的是熟悉國(guó)貿(mào)、外語(yǔ)、國(guó)際金融、國(guó)際投資、財(cái)稅和商務(wù)管理等領(lǐng)域相關(guān)知識(shí)；專(zhuān)業(yè)技能指的是熟悉國(guó)際通用合同條款并精通國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易法規(guī)、地方性法規(guī)，深諳項(xiàng)目管理的能力；文化素養(yǎng)指的是熟悉不同的風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、國(guó)際局勢(shì)及法律。

第四，涉外事務(wù)管理。主要包括學(xué)習(xí)能力、判斷能力、溝通協(xié)調(diào)、國(guó)際視野、創(chuàng)新精神5 個(gè)方面。學(xué)習(xí)能力指的是能夠積極主動(dòng)進(jìn)行學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)效果突出；判斷能力指的是能夠根據(jù)工作問(wèn)題的輕重緩急做出正確決策；溝通協(xié)調(diào)指的是能夠協(xié)調(diào)各利益團(tuán)體的相互關(guān)系，以及能夠掌握政企交流、商務(wù)談判的能力；國(guó)際視野指的是熟悉海外宗教文化，了解不同地區(qū)的風(fēng)土人情和風(fēng)俗習(xí)慣；創(chuàng)新精神指的是處理問(wèn)題時(shí)要有新觀(guān)念及開(kāi)放的思路。

第五，企業(yè)溢出效益。主要包括員工培養(yǎng)占企業(yè)總投入比例、員工投入與員工產(chǎn)出比例、提升公司國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力和影響力3 個(gè)方面。員工培養(yǎng)占企業(yè)總投入比例指的是企業(yè)在員工國(guó)際化能力增強(qiáng)方面的投入與企業(yè)總投入之間的比例；員工投入與員工產(chǎn)出比例指的是企業(yè)為員工投入的總金額與員工為企業(yè)帶來(lái)的效益額之間的比率；提升公司國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力和影響力，指的是通過(guò)員工國(guó)際化能力的增強(qiáng)為企業(yè)帶來(lái)的軟實(shí)力增強(qiáng)，提升的是企業(yè)在國(guó)際經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中進(jìn)行資源配置的能力和效率。

第六，國(guó)家溢出效益。主要包括服務(wù)“一帶一路”、維護(hù)國(guó)家利益和安全兩個(gè)方面。服務(wù)“一帶一路”指的是通過(guò)增強(qiáng)企業(yè)員工國(guó)際化能力更好地踐行“一帶一路”互利共贏(yíng)的發(fā)展理念，在發(fā)展經(jīng)濟(jì)的同時(shí)，將發(fā)展成果惠及周邊，做“親誠(chéng)惠容”的傳播者及踐行者；維護(hù)國(guó)家利益和安全指的是通過(guò)增強(qiáng)企業(yè)員工國(guó)際化能力更好地保護(hù)企業(yè)的商業(yè)秘密、核心技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)信息，從而積極有效地維護(hù)好國(guó)家的涉外權(quán)益和發(fā)展利益。

5 “一帶一路”背景下企業(yè)員工國(guó)際化能力評(píng)估指標(biāo)的賦權(quán)及應(yīng)用

為了保證數(shù)據(jù)的真實(shí)客觀(guān)，基于對(duì)“一帶一路”背景下企業(yè)員工國(guó)際化能力評(píng)估要素的選擇以及內(nèi)涵分析，本研究采用了德?tīng)柗品ǎ瑢哟畏治龇?、熵?quán)法。首先，采用德?tīng)柗品?，編制并發(fā)放1～5 分標(biāo)度配對(duì)比較量表，按照重要性程度請(qǐng)專(zhuān)家對(duì)每項(xiàng)評(píng)估要素進(jìn)行判定。其次，確定各指標(biāo)的權(quán)重。運(yùn)用熵權(quán)法，構(gòu)建評(píng)價(jià)評(píng)語(yǔ)矩陣，進(jìn)行矩陣標(biāo)準(zhǔn)化、歸一化，再計(jì)算各級(jí)指標(biāo)專(zhuān)家權(quán)重。運(yùn)用層次分析法，構(gòu)建兩兩判斷矩陣，并進(jìn)行一致性檢驗(yàn)，計(jì)算各級(jí)指標(biāo)權(quán)重。將兩種方法計(jì)算權(quán)重加權(quán)融合得各指標(biāo)權(quán)重。最后，總結(jié)研究結(jié)論。

本研究按照以上步驟，最終形成企業(yè)員工國(guó)際化能力評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，如表1 所示。

表1 “一帶一路”背景下企業(yè)員工國(guó)際化能力評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)及各評(píng)估要素賦權(quán)

6 結(jié)語(yǔ)

“一帶一路”的發(fā)展促進(jìn)了企業(yè)全球化經(jīng)營(yíng)的熱潮，企業(yè)應(yīng)以積極的姿態(tài)，大膽地“走出去”，參與到海外市場(chǎng)的多項(xiàng)工作當(dāng)中去。在企業(yè)員工培養(yǎng)方面也應(yīng)采取多種舉措，培養(yǎng)一批忠于海外事業(yè)、熱情奉獻(xiàn)的國(guó)際化人才。加強(qiáng)員工思想政治和業(yè)務(wù)能力建設(shè)，構(gòu)建現(xiàn)代企業(yè)人才管理模式，通過(guò)積極措施提升員工的國(guó)際化能力，讓廣大員工共享企業(yè)發(fā)展成果，感受企業(yè)大家庭的關(guān)懷和溫暖，進(jìn)一步增強(qiáng)歸屬感和忠誠(chéng)度，以高度責(zé)任心和高效執(zhí)行力，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)國(guó)際化發(fā)展作出貢獻(xiàn)。