基于JSP的醫(yī)院人力資源管理系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn)研究

王 偉

（濰坊市人民醫(yī)院人力資源部，山東 濰坊 261041）

1 醫(yī)院人力資源管理系統(tǒng)的設(shè)計必要性分析

醫(yī)院人力資源管理管理系統(tǒng)設(shè)計的必要性主要包括：一是提高人力資源管理管理效率。傳統(tǒng)的人力資源管理工作以人工管理模式為主，管理人員需要處理大量的人力資源數(shù)據(jù)，如果管理人員專業(yè)技術(shù)水平存在問題，就會導(dǎo)致人力資源管理效率不高，而通過采用信息化管理系統(tǒng)，能夠依靠信息技術(shù)的優(yōu)勢，全面提升人力資源管理管理工作效率，使得醫(yī)院管理工作向信息化方向發(fā)展，是人力資源管理系統(tǒng)設(shè)計的重要意義，能夠?qū)⒐芾砉ぷ髟谄脚_系統(tǒng)中完成，實現(xiàn)對大量數(shù)據(jù)的自動化管控。二是提高管理工作質(zhì)量。人力資源管理工作與醫(yī)院醫(yī)護人員的切身利益具有密切關(guān)系，通過采用系統(tǒng)對其進行管理，能夠有效提升管理工作質(zhì)量，切實解決傳統(tǒng)管理模式存在的問題，尤其是在數(shù)據(jù)管理方面，能夠提升數(shù)據(jù)核算準確性，確保各項管理結(jié)果符合實際情況，所以需要加強人力資源管理系統(tǒng)的優(yōu)化設(shè)計，采用科學(xué)的系統(tǒng)架構(gòu)方案，維護醫(yī)院職工的基本權(quán)益。三是降低管理成本。在傳統(tǒng)的醫(yī)院人力資源管理模式中，需要多名管理人員共同完成管理工作，不僅需要較多的人力成本支出，還需要其他多項成本支出，而通過采用信息化系統(tǒng)管理模式，不需要多名管理人員，只需要較少的管理人員與系統(tǒng)維護人員，能夠有效提升醫(yī)院經(jīng)濟效益，是促進醫(yī)院現(xiàn)代化建設(shè)發(fā)展的關(guān)鍵所在。

2 醫(yī)院人力資源管理系統(tǒng)需求及可行性分析

2.1 目標醫(yī)院的基本情況

本文所選擇的研究機構(gòu)為H市政府下屬的綜合性衛(wèi)生事業(yè)單位，該醫(yī)院內(nèi)部包括20余個主要科室，共有員工超過500名，包括醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)員以及行政職能人員等不同類別，醫(yī)院員工數(shù)量較多。本文結(jié)合實際需求研發(fā)的醫(yī)院人力資源管理系統(tǒng)，以這五個模塊為主，通過對醫(yī)院的業(yè)務(wù)需求分析發(fā)現(xiàn)，制定完善的醫(yī)院人力資源管理系統(tǒng)架構(gòu)，從而為后續(xù)的性能優(yōu)化以及功能需求設(shè)計提供基礎(chǔ)，并對醫(yī)院人力資源管理系統(tǒng)的技術(shù)性以及經(jīng)濟性進行分析，確保醫(yī)院人力資源管理系統(tǒng)設(shè)計的完善性。

2.2 醫(yī)院人力資源管理系統(tǒng)需求分析

①人員信息管理需求。人員信息管理是人力資源管理中最為基礎(chǔ)的需求，與傳統(tǒng)的紙質(zhì)人事檔案管理類似，主要包含員工個人情況、任職期概況以及勞工合同情況等，在系統(tǒng)中需要實現(xiàn)對員工信息的錄入與編輯等，還需要為員工提供基本信息查詢服務(wù)；在不同用戶的權(quán)限方面，員工只具有查詢自身信息的權(quán)限，系統(tǒng)管理人員能夠查看與修改其他員工權(quán)限，權(quán)限可以由系統(tǒng)人員進行設(shè)置。②薪酬管理需求。薪酬管理是本次系統(tǒng)設(shè)計的核心內(nèi)容，主要目標是實現(xiàn)自動化薪資管控，自動制作薪資表等功能，系統(tǒng)管理員需要每月將薪資報表打入，包括員工的所有薪資信息，系統(tǒng)依據(jù)預(yù)設(shè)公式對薪資進行計算；系統(tǒng)管理人員具有對所有數(shù)據(jù)的讀寫權(quán)限，還可以對計算公式進行修改；員工以及管理人員只具有查詢自身薪資報表的權(quán)限[1]。③績效考核模塊?？冃Э己耸轻t(yī)院人力資源管理中的一項重要工作，但是整體工作較為復(fù)雜，在醫(yī)院人力資源管理系統(tǒng)設(shè)計中，需要具有整體閉環(huán)管理流程設(shè)計方案；在系統(tǒng)權(quán)限方面，管理人員能夠制定考核計劃，并對考核內(nèi)容進行管理，員工可以通過該模塊自主參與考核管理，并編輯自身的考核信息。④考勤管理模塊?？记诠芾碜鳛楸敬蜗到y(tǒng)設(shè)計中最為基礎(chǔ)的模塊，主要用于記錄員工的打卡情況，員工在打卡后相關(guān)信息會自動傳輸?shù)较到y(tǒng)中，能夠節(jié)省數(shù)據(jù)錄入與導(dǎo)出等環(huán)節(jié)的時間消耗；員工可以在系統(tǒng)中提出相應(yīng)的申請，并查詢自身的考勤記錄；管理人員在系統(tǒng)中能夠查詢下屬員工的考勤情況。⑤系統(tǒng)管理模塊。該模塊是針對計算機系統(tǒng)而設(shè)計，并不在醫(yī)院管理范疇內(nèi)，主要由系統(tǒng)管理人員完成，實現(xiàn)對系統(tǒng)的整體性管理，多項功能管理等都需要融合在該模塊中，是保障醫(yī)院人力資源管理系統(tǒng)能夠高效運行的基礎(chǔ)；系統(tǒng)管理員具有全部管理權(quán)限，員工以及管理人員只具有自身賬戶的管理權(quán)限[2]。

2.3 系統(tǒng)可行性分析

首先，在技術(shù)是否能夠?qū)崿F(xiàn)的分析中，因為系統(tǒng)對于運行效率要求較高，當前采用的系統(tǒng)技術(shù)無法滿足要求，所以需要對采用的新技術(shù)進行論證。其次，在經(jīng)濟可信性方面，信息化醫(yī)院人力資源管理系統(tǒng)的應(yīng)用，能夠減少人力資源管理人力成本投入，還能夠提高管理效率，綜合來看能夠降低醫(yī)院人力資源管理工作成本投入。最后，在應(yīng)用可行性方面，該系統(tǒng)模塊設(shè)計簡單，管理人員只需要具有一定的計算機操作能力，經(jīng)過簡單的培訓(xùn)后即可使用，且后期的運行維護較為簡單，在運營方面具有良好的可行性。

3 基于JSP的醫(yī)院人力資源管理系統(tǒng)的具體設(shè)計

3.1 系統(tǒng)整體架構(gòu)設(shè)計

該系統(tǒng)架構(gòu)主要包括：①人力資源管理系統(tǒng)。數(shù)據(jù)導(dǎo)入與導(dǎo)出、報表分析、系統(tǒng)管理以及綜合功能。②開發(fā)平臺。應(yīng)用框架、Web組件、開發(fā)環(huán)境以及公共服務(wù)。③基礎(chǔ)環(huán)境。存儲數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建、運行服務(wù)器以及系統(tǒng)平臺。

3.2 系統(tǒng)功能架構(gòu)設(shè)計

結(jié)合醫(yī)院管理工作對于系統(tǒng)的功能需求，本系統(tǒng)的具體設(shè)計包括如下幾個模塊：①員工信息管理模塊。主要功能包括員工信息增加、員工數(shù)據(jù)管理以及刪除等。②考勤管控模塊。功能模塊主要用于醫(yī)院員工的打卡等考勤管控工作，員工的考勤信息會自動傳輸?shù)较到y(tǒng)中，管理人員具有查看以及修改考勤記錄的權(quán)限。③工作任務(wù)管理模塊。該模塊主要負責(zé)對醫(yī)院人力資源管理中的個人工作目標管理、員工調(diào)動記錄、任務(wù)完成情況上報以及特殊情況審查等。④績效管理模塊。該模塊的功能對應(yīng)醫(yī)院人力資源管理的績效考核內(nèi)容，主要是用于職工薪資計算、業(yè)績與薪資關(guān)聯(lián)部分的核對、薪資基本規(guī)劃以及考核績效錄入等。⑤修容功能模塊。該模塊按照系統(tǒng)實際情況增加對應(yīng)功能，可以增加或更改管理人員，賦予管理人員權(quán)限，包括工作管理、信息管理以及維護等功能。

3.3 數(shù)據(jù)庫設(shè)計

完善的數(shù)據(jù)庫是系統(tǒng)是否能夠穩(wěn)定運行的關(guān)鍵，為此需要加強數(shù)據(jù)庫設(shè)計，保證數(shù)據(jù)準確性、完整性，提升系統(tǒng)安全性，確保數(shù)據(jù)庫能夠與系統(tǒng)實現(xiàn)連接，為管理系統(tǒng)的高校穩(wěn)定運行提供支持。按照用戶的具體需求，需要做好數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)設(shè)計，按照醫(yī)院管理工作的要求，對不同的信息報表進行管理，包括科室數(shù)據(jù)表、人員信息表等。在數(shù)據(jù)庫的內(nèi)部設(shè)計中，以數(shù)據(jù)表作為數(shù)據(jù)庫內(nèi)部基本構(gòu)成形式，采用物理空間的存儲方式。數(shù)據(jù)庫規(guī)劃作為醫(yī)院人力資源管理系統(tǒng)開發(fā)中的一項重要內(nèi)容，會對后期系統(tǒng)運行產(chǎn)生直接影響，該系統(tǒng)設(shè)計分為多個不同功能部分，不同的功能模塊中處理的數(shù)據(jù)存在差異，為此在數(shù)據(jù)形式的設(shè)計中，將功能部分與業(yè)務(wù)操作作為主要依據(jù)，對數(shù)據(jù)表進行逐一整理，進而生成數(shù)據(jù)表目錄。

4 基于JSP的醫(yī)院人力資源管理系統(tǒng)軟件開發(fā)平臺與技術(shù)

4.1 軟件開發(fā)環(huán)境

在傳統(tǒng)的系統(tǒng)開發(fā)中，受技術(shù)水平的限制，C/S模式應(yīng)用較為廣泛，在局域網(wǎng)絡(luò)中進行數(shù)據(jù)交換，用戶能夠在該網(wǎng)絡(luò)體系中交互內(nèi)容。與C/S不同的是，B/S在應(yīng)用于客戶端的情況下，通過簡單的瀏覽網(wǎng)站就能夠提供相應(yīng)的數(shù)據(jù)交互支持，用戶能夠通過服務(wù)器瀏覽對應(yīng)的內(nèi)容，且能夠通過移動設(shè)備實現(xiàn)遠程化管理，客戶端不需要對硬件具有較高要求，只通過互聯(lián)網(wǎng)即可訪問，從而能夠拓寬服務(wù)范圍，使得醫(yī)院人力資源管理系統(tǒng)設(shè)計成本降低，所以醫(yī)院人力資源管理系統(tǒng)設(shè)計采用B/S服務(wù)模式，包括瀏覽器、Web服務(wù)器以及數(shù)據(jù)庫三個主要模塊。在本醫(yī)院人力資源管理系統(tǒng)設(shè)計開發(fā)環(huán)境中，數(shù)據(jù)服務(wù)器配置是：CUP雙核2.4 GHz，內(nèi)存4 GB，SCSI硬盤，采用RAIDS，存儲空間設(shè)計為1 TB，全面網(wǎng)絡(luò)升級。在開發(fā)過程中，采用了多種不同的系統(tǒng)開發(fā)工具，工具具有良好的應(yīng)用效果。本系統(tǒng)數(shù)據(jù)量較大，所以采用Oracle 10g數(shù)據(jù)庫，操作平臺可以采用大部分市場中的主流平臺。

4.2 軟件開發(fā)技術(shù)

本軟件開發(fā)主要采用JSP技術(shù)，JSP技術(shù)為類似ASP、PHP等技術(shù)標準的動態(tài)網(wǎng)頁技術(shù)，可以應(yīng)用于動態(tài)網(wǎng)頁開發(fā)。運行JSP需要將開發(fā)完成的JSP文檔存儲在Web服務(wù)器中，在某用戶發(fā)起請求的情況下，服務(wù)器會對該文件進行識別，并對文件進行初步處理；如果訪問為新的ID地址，會將該文件存儲在其他服務(wù)器中，并將用戶發(fā)起的請求傳輸?shù)秸埱蠖酥?；如果為已?jīng)訪問過的IP地址發(fā)出的請求，服務(wù)器會對該文件進行識別與檢測，檢測該文件是否存在修改問題；如果文件具有安全性，則調(diào)用已經(jīng)編譯完成的存儲額SERVLET文件。

5 基于JSP的醫(yī)院人力資源管理系統(tǒng)實現(xiàn)

5.1 系統(tǒng)運行環(huán)境

本文所涉及的醫(yī)院人力資源管理系統(tǒng)為典型MVC框架擴展應(yīng)用，采用JSP+SERVLET實現(xiàn)表示層，主要包含視圖模塊與控制模塊。本醫(yī)院人力資源管理系統(tǒng)采用Java開發(fā)環(huán)境JDK1.5，Web服務(wù)器采用Apache中Tomcat6.0，采用Oracle數(shù)據(jù)庫，開發(fā)工具為Eclipse5.5，向開發(fā)的Java Web項目中進入數(shù)據(jù)庫驅(qū)動包、dw包以及hstl包等。

5.2 創(chuàng)建配置文件

醫(yī)院人力資源管理系統(tǒng)利用配置文件添加數(shù)據(jù)庫驅(qū)動，對數(shù)據(jù)庫進行訪問，從而完成對數(shù)據(jù)的查詢、上傳、修改以及刪除等操作。該部分功能的檢測通過代碼方式實現(xiàn)。

5.3 具體系統(tǒng)功能的實現(xiàn)

在系統(tǒng)整體功能實現(xiàn)后，為了保證系統(tǒng)運行效果，需要對具體的系統(tǒng)功能實現(xiàn)進行測試。該部分功能的檢測通過代碼方式實現(xiàn)。

5.4 系統(tǒng)實現(xiàn)測試結(jié)果

在系統(tǒng)設(shè)計完成后，于選定的醫(yī)院進行測試，測試包括全部功能模塊，所有功能都能夠正常運行，系統(tǒng)實現(xiàn)測試不僅驗證了該醫(yī)院人力資源管理系統(tǒng)能夠正常運行，同時能夠?qū)崿F(xiàn)對系統(tǒng)缺陷以及故障問題的識別，本醫(yī)院人力資源管理系統(tǒng)實現(xiàn)測試覆蓋了系統(tǒng)的所有功能模塊以及性能指標，實現(xiàn)了缺陷檢測識別的目的。實現(xiàn)測試結(jié)果表明：該系統(tǒng)全部模塊都能夠正常運行，覆蓋醫(yī)院傳統(tǒng)管理模式中的所有需求；在用戶登錄進入系統(tǒng)后，根據(jù)用戶類型自動劃分對應(yīng)的權(quán)限，進入系統(tǒng)后都能夠依據(jù)權(quán)限進入相應(yīng)的界面；該醫(yī)院人力資源管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫具有良好的穩(wěn)定性與安全性，數(shù)據(jù)寫入、讀取以及更新速度較快且結(jié)果較為準確；系統(tǒng)功能運行情況良好，在非法入侵檢測中，能夠準確識別非法入侵問題，整體系統(tǒng)運行效果良好，具有較高的運行效率；在系統(tǒng)測試過程中，沒有出現(xiàn)死機問題，偶爾出現(xiàn)部分卡頓情況，經(jīng)過修復(fù)后得以良好解決；該醫(yī)院人力資源管理系統(tǒng)能夠在當前絕大部分操作系統(tǒng)中運行，且學(xué)習(xí)成本較低，在測試期間大部分人員經(jīng)過半天的學(xué)習(xí)后都能夠熟練操作。

6 結(jié)束語

綜上所述，本文以H市某醫(yī)院為例，對醫(yī)院人力資源管理系統(tǒng)需求進行全面分析，提出了一種全新的醫(yī)院人力資源管理系統(tǒng)設(shè)計方案，并對系統(tǒng)功能、開發(fā)環(huán)境以及系統(tǒng)架構(gòu)等進行詳細闡述，該系統(tǒng)在實踐測試中取得良好的應(yīng)用效果，希望能夠?qū)︶t(yī)院人力資源管理系統(tǒng)設(shè)計起到一定的借鑒和幫助作用，不斷提升信息化管理系統(tǒng)運行效果。■