市場經(jīng)濟(jì)下企業(yè)工商管理人才培養(yǎng)模式探究

青海民族大學(xué) 張海鏞

企業(yè)的經(jīng)營與發(fā)展離不開企業(yè)的經(jīng)營管理。企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)貫穿于企業(yè)發(fā)展的每一個(gè)時(shí)期。同時(shí)，企業(yè)的MBA培訓(xùn)對(duì)于企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)起著舉足輕重的作用，可以說，企業(yè)的MBA培訓(xùn)是其經(jīng)營活動(dòng)的基礎(chǔ)。在市場經(jīng)濟(jì)中，工商行政機(jī)構(gòu)已經(jīng)成為一個(gè)必不可少的組織。近幾年，中國經(jīng)濟(jì)繼續(xù)保持著快速發(fā)展，并逐漸形成了社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)。企業(yè)的工商管理是企業(yè)經(jīng)營的先導(dǎo)，是國民經(jīng)濟(jì)的一個(gè)重要組成部分。在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)的背景下，大型公司所面臨的壓力是非常大的。只有實(shí)力雄厚的公司，才能在激烈的市場中存活下來。企業(yè)要想持續(xù)地發(fā)展，就必須有優(yōu)秀的工商管理人才，以推動(dòng)公司的發(fā)展。

一、什么是企業(yè)工商管理人才培養(yǎng)

企業(yè)的工商管理，是指在原有的一套體系和制度下，對(duì)企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)進(jìn)行持續(xù)的管理，并根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，制定不同的發(fā)展方向，進(jìn)行財(cái)務(wù)和人力資源的管理與控制。這些都能促進(jìn)公司的高效運(yùn)行，從而提高公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

此外，有效的企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)還能使企業(yè)在當(dāng)今日益激烈的市場競爭中脫穎而出，并不斷提高自身的發(fā)展質(zhì)量和發(fā)展水平。公司的經(jīng)營管理工作做得不夠好，這也是導(dǎo)致公司迅速?zèng)]落的一個(gè)主要因素。只有這樣，我們才能更好地理解和掌握企業(yè)MBA的含義。這是因?yàn)?，企業(yè)的MBA培訓(xùn)是為了更好地完成企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)，推動(dòng)公司的發(fā)展，讓企業(yè)在激烈的市場競爭中，保持自己的優(yōu)勢。因此，企業(yè)的MBA培訓(xùn)不但能夠在一定程度上改變公司的發(fā)展戰(zhàn)略和運(yùn)作方式，還能為企業(yè)提供大量的優(yōu)秀的人才，從而推動(dòng)公司的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)公司的經(jīng)營目標(biāo)。

企業(yè)培養(yǎng)MBA的方法多種多樣，企業(yè)要根據(jù)自己的特點(diǎn)，選擇適合自己的人才。最好的辦法就是本地培訓(xùn)和合作。本地培訓(xùn)，就是從公司里招收一些MBA，然后在公司里不斷地培養(yǎng)，這樣的培訓(xùn)，主要是為了培養(yǎng)公司里的優(yōu)秀員工。它是一種以一系列的職業(yè)計(jì)劃和專業(yè)知識(shí)為基礎(chǔ)的培訓(xùn)，使學(xué)生和學(xué)員逐漸熟悉、掌握和理解這些必要的知識(shí)。這樣既能使企業(yè)更好地管理和培訓(xùn)人才，又能持續(xù)地提升國內(nèi)人才培養(yǎng)的成效。合作培養(yǎng)是一種與本地培養(yǎng)不同的人才培養(yǎng)方法，而合作培養(yǎng)則是指公司沒有能力，也沒有辦法對(duì)自己的員工進(jìn)行系統(tǒng)的培養(yǎng)和訓(xùn)練，而是通過與其他公司的合作來培養(yǎng)員工。也不是說企業(yè)沒有這個(gè)實(shí)力，只是因?yàn)楝F(xiàn)有的企業(yè)缺乏人力資源，無法滿足企業(yè)對(duì)人力資源的需求，急需更多的高素質(zhì)人才，因此，人才的培養(yǎng)就必須要有一個(gè)更高的平臺(tái)。在企業(yè)經(jīng)營中，必須重視的是，無論是本地的，還是合作的，都要符合企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的要求和目的。同時(shí)，在培養(yǎng)人才的過程中，也要考慮到企業(yè)的實(shí)際情況，將其與企業(yè)的實(shí)際情況相聯(lián)系，從而培養(yǎng)出高素質(zhì)的員工，這樣才能為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值。

二、我國目前企業(yè)工商管理人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀

（一）工商管理教育模式不夠先進(jìn)

當(dāng)前，我們的企業(yè)管理模式、高校對(duì)學(xué)生的教育仍然沿用著“應(yīng)試”的教學(xué)方法，對(duì)傳統(tǒng)的管理思想已經(jīng)根深蒂固。而在這種教學(xué)方式下，學(xué)生們?cè)趯W(xué)習(xí)了大量的理論知識(shí)之后，就會(huì)慢慢形成自己的商業(yè)理念。教育方式的變革和觀念的改變不可能在短期內(nèi)完成，因此，高校中的MBA培訓(xùn)已不能適應(yīng)社會(huì)、行業(yè)、企業(yè)的需要。由于受到了傳統(tǒng)的經(jīng)營理念的影響，他們?cè)诮?jīng)營活動(dòng)中的思維還不夠?qū)拸V，思想比較保守，不善于舉一反三。對(duì)自己的能力也沒有信心，對(duì)自己的工作責(zé)任也不是很清楚。經(jīng)過傳統(tǒng)的商業(yè)管理培訓(xùn)，他們的思維方式很簡單，容易滿足，在工作中只會(huì)解決問題，而不會(huì)去深入探究。

（二）不能準(zhǔn)確地進(jìn)行知識(shí)領(lǐng)域定位

當(dāng)前，我國相當(dāng)多的高校、企業(yè)對(duì)MBA的培訓(xùn)工作存在著定位不明確的問題。知識(shí)領(lǐng)域廣泛，專業(yè)性強(qiáng)，這就是當(dāng)前的教育模式。而高校的這一模式也有很多缺陷，例如：書籍、知識(shí)、技能與實(shí)際操作相結(jié)合，從而促進(jìn)公司的正常運(yùn)作。因此，要培養(yǎng)符合時(shí)代發(fā)展要求的商業(yè)管理專業(yè)技術(shù)人員，既要考慮到企業(yè)的發(fā)展需要，又要考慮到企業(yè)的經(jīng)營需要，還要對(duì)學(xué)生進(jìn)行能力測試，使其具有目標(biāo)性、科學(xué)性。

（三）學(xué)校教育與社會(huì)實(shí)際違和

目前，我國大多數(shù)大學(xué)的MBA課程設(shè)置與實(shí)踐教學(xué)中，存在著許多問題，如對(duì)專業(yè)知識(shí)的掌握與對(duì)企業(yè)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí)上的不同。根據(jù)相關(guān)調(diào)查，國內(nèi)各大大學(xué)的MBA課程都是偏向于強(qiáng)調(diào)要點(diǎn)的，往往會(huì)讓學(xué)生對(duì)一些重要的東西有更深入的了解，而忽視了一些諸如市場影響、人力資源管理等模塊，導(dǎo)致學(xué)生的MBA能力相對(duì)較弱。企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)對(duì)綜合素質(zhì)的要求較高，但在某一領(lǐng)域表現(xiàn)出色的人無法適應(yīng)公司的需求。既要確保自身的優(yōu)勢，又要充分地學(xué)習(xí)和掌握有關(guān)的專業(yè)知識(shí)和技術(shù)，才能滿足企業(yè)對(duì)MBA的需要，才能有機(jī)會(huì)展現(xiàn)自己的價(jià)值?，F(xiàn)在的教學(xué)方式只會(huì)限制學(xué)生的發(fā)展，專業(yè)的局限會(huì)讓他們失去競爭的優(yōu)勢，也會(huì)讓他們?cè)诠ぷ髦袥]有任何發(fā)展的余地。如果不能滿足公司的內(nèi)部需要，那么就會(huì)被淘汰。

三、為什么要進(jìn)行企業(yè)工商管理人才的培養(yǎng)

（一）可以優(yōu)化企業(yè)的人員配置

企業(yè)的MBA可以統(tǒng)籌考慮公司的日常運(yùn)作，合理地規(guī)劃工作流程，確保公司的各個(gè)基本環(huán)節(jié)都能正常運(yùn)轉(zhuǎn)，使每個(gè)過程都能得到最好的結(jié)果，這樣就能提高員工的工作效率。不僅如此，還可以有效地將公司資源進(jìn)行有效的配置，避免資源的任何浪費(fèi)，也不會(huì)有任何不合理的分配，這樣才能使員工在工作中對(duì)工作的滿意程度最大化。

（二）工商管理人才可以掌握市場需求與動(dòng)向

在企業(yè)的經(jīng)營中，工商管理人員要對(duì)有關(guān)市場進(jìn)行調(diào)查，以便為今后的工作打下良好的基礎(chǔ)。此外，對(duì)市場的需要和趨勢了如指掌，可以極大地推動(dòng)公司今后的發(fā)展。企業(yè)的工商管理人員能夠在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)和指出經(jīng)營過程中的問題，并及時(shí)進(jìn)行糾正，使經(jīng)營走上正確的軌道，降低失誤的代價(jià)。因此，商業(yè)管理人員能夠?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展提供指導(dǎo)。

（三）工商管理人才熟悉企業(yè)的財(cái)務(wù)運(yùn)營狀態(tài)

資金的正常流動(dòng)和財(cái)政收支的平衡是公司發(fā)展的關(guān)鍵。當(dāng)企業(yè)在經(jīng)營過程中遇到了資金周轉(zhuǎn)困難，所帶來的經(jīng)濟(jì)效益無法適應(yīng)公司發(fā)展的需要時(shí)，就有破產(chǎn)的危險(xiǎn)。而一名優(yōu)秀的企業(yè)MBA，則是對(duì)公司的財(cái)務(wù)情況了如指掌，掌握著公司的資金流向。了解公司的財(cái)務(wù)運(yùn)作情況，是一名合格的商業(yè)經(jīng)理人必須具備的素質(zhì)，也是公司經(jīng)營與發(fā)展的重要保障。

四、我國市場經(jīng)濟(jì)下企業(yè)工商管理人才培養(yǎng)面臨的問題

（一）培養(yǎng)模式和方法老舊

當(dāng)前，我國企業(yè)在培養(yǎng)MBA人才的方式與方式上，并未隨著時(shí)代的發(fā)展而不斷更新與優(yōu)化，其培訓(xùn)方式仍較為陳舊。目前，我國的MBA教育與國際MBA的教育水平存在著很大的差距，并且隨著經(jīng)濟(jì)形態(tài)和市場環(huán)境的變化，很多企業(yè)對(duì)MBA的培訓(xùn)還停留在傳統(tǒng)的培養(yǎng)方式上。而最主要的訓(xùn)練方式，就是學(xué)習(xí)商業(yè)管理，或者是進(jìn)入商學(xué)院。在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不斷更新和發(fā)展的今天，在信息時(shí)代來臨的今天，學(xué)校必須要適應(yīng)時(shí)代的變化，轉(zhuǎn)變過去的老套的培養(yǎng)方式和方法，以適應(yīng)社會(huì)、企業(yè)需要、推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的需要。因此，人才的培養(yǎng)方式和方法陳舊，這也是我們國家當(dāng)前面臨的一個(gè)難題。

（二）培養(yǎng)目標(biāo)與培養(yǎng)的內(nèi)容較為理想化

在市場經(jīng)濟(jì)條件下，我國企業(yè)培養(yǎng)的MBA人才，其培養(yǎng)目標(biāo)和培訓(xùn)內(nèi)容沒有與企業(yè)的現(xiàn)實(shí)相結(jié)合，沒有把企業(yè)的實(shí)際狀況作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，而培養(yǎng)目標(biāo)和內(nèi)容比較理想化，有假大空的嫌疑，脫離了實(shí)際。目前，工商管理專業(yè)的課程設(shè)置還存在著許多問題，例如：課程設(shè)置過于詳細(xì)，很容易導(dǎo)致企業(yè)所培養(yǎng)的人才缺乏知識(shí)面，從而忽視了營銷、資源管理等方面的課程。通過調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)，一個(gè)好的MBA必須要有系統(tǒng)性的、全面性的學(xué)習(xí)，這樣的綜合型的人才，才能保證公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，讓企業(yè)在激烈的市場競爭中脫穎而出。而對(duì)于高層管理人員，如果不能根據(jù)自己的實(shí)際情況進(jìn)行培訓(xùn)，當(dāng)公司面臨大規(guī)模的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變或面臨巨大的危機(jī)時(shí)，他們就會(huì)失去正確的決策和判斷，從而對(duì)公司的可持續(xù)發(fā)展造成不利的影響，甚至是直接關(guān)系到公司的生存。

（三）沒有建立成熟的企業(yè)工商管理人才培養(yǎng)成果評(píng)估

有培訓(xùn)就有評(píng)價(jià)，同理，一個(gè)企業(yè)在培養(yǎng)一段時(shí)期內(nèi)，必然要對(duì)其培養(yǎng)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)。當(dāng)前，對(duì)MBA的培訓(xùn)評(píng)價(jià)包括兩個(gè)方面：一是在評(píng)價(jià)結(jié)果時(shí)，對(duì)培訓(xùn)對(duì)象的界定比較模糊，不夠清晰。同時(shí)，企業(yè)管理人員的培訓(xùn)成績也是評(píng)價(jià)，而對(duì)人才培養(yǎng)的重點(diǎn)也不是很清楚。因此，在對(duì)MBA人才培養(yǎng)結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)，往往只做最基本的評(píng)價(jià)，而不能從實(shí)際出發(fā)，對(duì)其進(jìn)行認(rèn)真、合理的評(píng)價(jià)。二是單純做一些簡單的評(píng)價(jià)，而沒有詳細(xì)的分類，不同的機(jī)構(gòu)，不同的人才管理，沒有明確的評(píng)價(jià)，這就是評(píng)價(jià)不夠完善的表現(xiàn)。同時(shí)，企業(yè)對(duì)人才的評(píng)價(jià)，若只是一種簡單、隨便的評(píng)價(jià)，很容易造成其評(píng)價(jià)的不科學(xué)和缺乏說服力。

五、企業(yè)工商管理人才培養(yǎng)的對(duì)策

（一）優(yōu)化工商管理人才培養(yǎng)的教學(xué)模式

我們國家的教學(xué)模式，是一種被動(dòng)的教學(xué)，讓學(xué)生很難主動(dòng)地去學(xué)習(xí)，而且他們的思維也會(huì)變得僵硬，沒有太多的思考能力。隨著時(shí)代的發(fā)展，教育制度的改革，我們應(yīng)該拋棄傳統(tǒng)的教學(xué)方式，改進(jìn)和優(yōu)化新的教學(xué)方式，教師要引導(dǎo)學(xué)生，讓學(xué)生成為課堂的主體，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造力，同時(shí)也要對(duì)企業(yè)的管理進(jìn)行模擬，讓學(xué)生親身參與到工作中來。

它的首要作用是使學(xué)生在成長的過程中獲得一個(gè)良好的教育環(huán)境，并使之與學(xué)生的思想發(fā)生直接的接觸和碰撞。一是要嚴(yán)格遵守職業(yè)道德，培育正確的價(jià)值觀念。正確的價(jià)值觀可以作為一種導(dǎo)向，對(duì)于學(xué)生的成長與培養(yǎng)具有十分重要的意義。二是加強(qiáng)體質(zhì)鍛煉，不斷提高身體素質(zhì)，增強(qiáng)體質(zhì)，增強(qiáng)抗病能力。身體是一種革命的資本，健康的身心狀態(tài)對(duì)學(xué)習(xí)、生活、工作都會(huì)起到很好的促進(jìn)作用。三是要培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)素質(zhì)，努力使其成為優(yōu)秀的業(yè)界精英，包括：具備廣闊的國際視野，遵守相關(guān)行業(yè)的職業(yè)道德，并具備很強(qiáng)的職業(yè)意識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)。四是通過培養(yǎng)學(xué)生的審美觀，使他們?cè)趯W(xué)習(xí)過程中發(fā)現(xiàn)美、體驗(yàn)美、創(chuàng)造美，從而達(dá)到更高的審美意識(shí)，使德、智、體、美、勞全面發(fā)展。

（二）與員工拉近距離

企業(yè)的MBA可以計(jì)劃和管理公司的內(nèi)部人員，拉近和員工的關(guān)系，讓他們能夠更好地了解每一個(gè)人的能力，根據(jù)個(gè)人的特點(diǎn)，制定出合適的工作方案。讓學(xué)生充分利用自己的能力和價(jià)值。同時(shí)也能激發(fā)員工的工作積極性，創(chuàng)造一種積極的工作環(huán)境，這樣才能提高工作的效率。在員工面臨困境時(shí)，可以幫助他們找到工作的方向，接近他們，了解他們的需要和建議，然后根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整他們的工作報(bào)酬，使他們?cè)敢鉃楣咀龀龈蟮呢暙I(xiàn)。

（三）高校培養(yǎng)工商管理人才要以就業(yè)為導(dǎo)向

現(xiàn)在，在大學(xué)里開設(shè)MBA的人數(shù)越來越多，其中包括學(xué)士、碩士和博士生。從某種意義上來說，這給大學(xué)生找工作帶來了困難。因此，各大學(xué)對(duì)MBA人才的培養(yǎng)要著眼于就業(yè)，并對(duì)其進(jìn)行科學(xué)的定位。我們要本著腳踏實(shí)地的精神，對(duì)企業(yè)的經(jīng)營管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，不僅要把企業(yè)的高級(jí)管理人員培養(yǎng)得更好，還要對(duì)基層的工商管理人員進(jìn)行培訓(xùn)。這樣，他們就會(huì)成為高層企業(yè)經(jīng)理的繼任者，并在實(shí)際工作中逐漸發(fā)展并成為高層管理人員。以適應(yīng)現(xiàn)代公司發(fā)展的需求。

（四）加強(qiáng)工商管理人才的綜合素質(zhì)培養(yǎng)

各大學(xué)在提高學(xué)歷的同時(shí)，也不能忽視全面的素質(zhì)教育。在今天的市場環(huán)境下，創(chuàng)新已經(jīng)是一個(gè)公司的核心，也是一個(gè)企業(yè)的核心功能。中國的公司正從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)走向市場經(jīng)濟(jì)，在市場經(jīng)濟(jì)條件下，管理人員缺乏管理的經(jīng)驗(yàn)。雖然可以從先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)中吸取教訓(xùn)，但由于各國的實(shí)際情況存在著很大的差別。在此背景下，企業(yè)的管理創(chuàng)新顯得尤其重要。一方面，我們要不斷地創(chuàng)新，這源于我們自己的管理經(jīng)驗(yàn)，另一方面，要把先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)“本土化”，以適應(yīng)我國的發(fā)展。因此，這就要求我們的企業(yè)管理人員必須具備更高的創(chuàng)造性。

具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和交流技巧。隨著經(jīng)濟(jì)的融合，人類活動(dòng)的范圍、交往的范圍、生存空間的不斷擴(kuò)大。人們相互交流，在世界各地進(jìn)行交流和合作。企業(yè)管理人員應(yīng)具備良好的書面和口頭交流技能，精通英語和交際技能，并能適應(yīng)不同的文化環(huán)境。因此，能夠在企業(yè)的經(jīng)營和社會(huì)實(shí)踐中進(jìn)行有效的工作。

經(jīng)營和管理的技能。在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)形勢日益變化的今天，企業(yè)管理人員必須具有良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)。其內(nèi)容包括：對(duì)社會(huì)化大生產(chǎn)進(jìn)行高效的管理、對(duì)決策的反應(yīng)、對(duì)問題的發(fā)現(xiàn)、對(duì)市場機(jī)遇的分析、對(duì)公司內(nèi)部的關(guān)系的協(xié)調(diào)、對(duì)財(cái)務(wù)的計(jì)算。

能夠適應(yīng)社會(huì)變化。在這個(gè)信息時(shí)代，人類的社會(huì)結(jié)構(gòu)和生產(chǎn)方式將會(huì)發(fā)生巨大的改變，而這種改變的速度也會(huì)隨之加快。只有對(duì)變革持開放積極的心態(tài)、對(duì)信息作出迅速反應(yīng)、對(duì)未來有準(zhǔn)確的預(yù)測，管理者才能永遠(yuǎn)走在時(shí)代的前沿，在市場競爭中立于不敗之地。一名出色的企業(yè)MBA不僅要具有較高的職業(yè)素養(yǎng)，還要具有較好的人際溝通能力。企業(yè)經(jīng)營者在工作中扮演重要角色，他們的責(zé)任感、敬業(yè)程度、工作效率等都將直接影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì)。因此，必須重視企業(yè)經(jīng)營管理人員的綜合素質(zhì)。

六、結(jié)語

總之，隨著我國經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，健全的企業(yè)經(jīng)營制度能夠在市場經(jīng)濟(jì)條件下迅速、穩(wěn)定地發(fā)展。所以，企業(yè)必須重視經(jīng)營。為使企業(yè)的經(jīng)營行為得到有效的控制，使其與社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)的迅速發(fā)展相適應(yīng)，必須不斷地提升其知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力，建立一個(gè)完善的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，并合理利用信息技術(shù)，以達(dá)到管理的目的。在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的今天，企業(yè)的經(jīng)營需要有商業(yè)管理人員的支持，一位好的經(jīng)營管理人員可以有效地減少經(jīng)營成本，并能準(zhǔn)確地引導(dǎo)公司的發(fā)展，發(fā)現(xiàn)經(jīng)營中的失誤。同時(shí)，在發(fā)展的過程中，要不斷提升自身的創(chuàng)新意識(shí)，并對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行明確的定位，使其更好地發(fā)揮作用，從而推動(dòng)企業(yè)健康發(fā)展。