突發(fā)性災(zāi)害新聞報道中的融媒體聯(lián)動
——以《麗江市應(yīng)對金沙江干流堰塞湖下泄洪峰過麗江》特別報道為例

李鐵成

（作者單位：麗江市廣播電視臺）

2018年11月3日，西藏自治區(qū)昌都市江達縣波羅鄉(xiāng)白格村境內(nèi)金沙江右岸再次發(fā)生大規(guī)模山體滑坡，滑坡堵塞金沙江并形成堰塞湖。麗江市廣播電視臺于11月6日開始在下屬新媒體平臺“麗江新視聽”發(fā)布第一條消息《金沙江白格堰塞湖滑坡處再次塌方，麗江下發(fā)通知要求做好防范工作》，并以此拉開了此次《麗江市應(yīng)對金沙江干流堰塞湖下泄洪峰過麗江》特別報道的序幕。在媒體融合的時代背景下，此次麗江廣播電視臺充分利用下屬新媒體平臺快速、便捷的優(yōu)勢，共在“麗江新視聽”發(fā)布稿件219篇。在2018年11月6日到2018年11月21日短短半個月的時間里，閱讀量過萬的文章共16篇，超過10萬的4篇，超過20萬的3篇，總閱讀量有150多萬次，充分反映了融媒體報道在突發(fā)事件報道中的快速反應(yīng)、融合采編、高效傳播等特點。實踐證明，在媒體融合時代背景下，全媒體采編在突發(fā)性災(zāi)害新聞報道中所起到的作用愈發(fā)明顯，更適合現(xiàn)代人的觀看和閱讀習慣[1]。讓媒體聯(lián)動和融合效應(yīng)最大化成為此類報道的關(guān)鍵。

1 人員的合理配置是基礎(chǔ)

金沙江干流堰塞湖下泄洪峰過麗江期間，一線的視聽、圖文等報道素材源源不斷傳到后方。尤其是11月14號、11月15號，大量優(yōu)質(zhì)作品不斷涌現(xiàn)，有的作品一經(jīng)發(fā)布，短短幾個小時閱讀量便突破10萬次，這都得益于素質(zhì)過硬的采編團隊的付出和努力。按照麗江市廣播電視臺辦公室10月12日下發(fā)的應(yīng)急宣傳預(yù)案，麗江市廣播電視臺于11月7日成立金沙江干流白格堰塞湖下游防范宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)宣傳報道組、技術(shù)保障組、后勤保障組3個組。其中，在全媒體中心全體編輯記者團隊的基礎(chǔ)上增加綜合頻道、公共頻道、廣播中心、新媒體中心、技術(shù)中心相關(guān)人員成立宣傳報道組，宣傳報道組再細化為若干個小組。11月13日，宣傳報道組分別派出三路記者前往石鼓、巨甸、塔城等鄉(xiāng)鎮(zhèn)拍攝洪峰到來之前的情況。三路記者分別由來自電視、廣播、新媒體崗位的人員組成，由經(jīng)驗成熟的編輯、記者任組長，同時配備具有豐富出鏡經(jīng)驗的主持人或出鏡記者，以此形成全媒體報道陣容。

與此同時，領(lǐng)導(dǎo)坐鎮(zhèn)全媒體新聞?wù){(diào)度指揮中心進行全線指揮，指揮部實行24小時值班制度，新媒體編輯和廣播、電視編輯各就各位，形成了“前線+調(diào)度+ 后方”的“三點一線”工作格局。

2 一手權(quán)威資料的運用是保障

11月14日凌晨4:29，一條標題為《麗江市防汛抗旱指揮部發(fā)布轉(zhuǎn)移撤離緊急通知》的消息通過“麗江新視聽”平臺首發(fā)。此時天還沒亮，麗江市防汛抗旱指揮部辦公室里燈火通明。工作人員將擬好的通知交給媒體，媒體用最快的時間發(fā)布。該條消息的正式發(fā)布，讓更多群眾收到了轉(zhuǎn)移撤離的通知，截至次日16:00，該條消息的閱讀量達到了14萬次，從而也確立了“麗江新視聽”在應(yīng)對金沙江干流堰塞湖下泄洪峰過麗江期間權(quán)威媒體、權(quán)威發(fā)布的地位。

其實，在稍早前的11月13日22:00，麗江市廣播電視臺就緊急召集宣傳報道組全體成員召開了動員會并發(fā)布指令，提出全臺進入一級戰(zhàn)備狀態(tài)，啟動應(yīng)急預(yù)案。由副臺長帶領(lǐng)2名骨干編輯記者攜帶必要工作設(shè)備進駐麗江市防汛抗旱指揮部。這次抗災(zāi)戰(zhàn)役的許多通知、決定、命令都是在這里擬定和發(fā)布的，現(xiàn)場的編輯記者可以第一時間掌握并發(fā)布權(quán)威信息，同時了解到第一手的現(xiàn)場水文信息、應(yīng)對措施等。現(xiàn)場編輯日夜值守，一篇篇權(quán)威報道從指揮部直接發(fā)布，架起了主管部門與相關(guān)部門、媒體和群眾間的溝通 橋梁?！皬V播媒體作為黨和人民的重要喉舌，最大化地利用互聯(lián)網(wǎng)傳播的特點和方式，聚焦與新媒體相對應(yīng)的應(yīng)用場景，及時滿足廣大用戶對多元信息的 需求?！盵2]

3 前后方的密切配合是關(guān)鍵

根據(jù)分工，前方三路記者分別在塔城、巨甸、石鼓三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行前方采寫，每個小組由4名以上采編人員組成，后方則有3名編輯人員進行素材整合、編輯制作、送審發(fā)布，每人負責一個小組，對接起來得心應(yīng)手。11月14日、11月15日正值洪水、洪峰過境麗江，這兩天前方回傳的素材較為集中，素材量龐大，每日發(fā)稿有五六十條。為此，記者建立了微信工作群，采取將小視頻、圖片、短文字等素材用微信群回傳的方式進行處理。當組稿記者準備回傳一條稿件素材時，會將圖片、短視頻、文字集中上傳至微信群，隨后告知后方編輯組合方式和意圖。這樣，一條條新媒體快訊就能迅速編輯發(fā)布。

網(wǎng)絡(luò)保障也是不得不考慮的關(guān)鍵問題。此次，前方巨甸鎮(zhèn)報道組就事先請相關(guān)部門專門拉通了網(wǎng)絡(luò)專線，從而保障素材能夠及時傳輸，由云南廣播電視臺搭建的“媒體云平臺”也為此次報道的長視頻回傳提供了極大便利。前方記者將拍攝好的長視頻素材直接通過電腦網(wǎng)絡(luò)上傳至麗江市廣播電視臺全臺公用的“媒體云平臺”，后方編輯便可以在“媒體云平臺”上編輯視頻直接發(fā)布，同時可將素材下載后提供給傳統(tǒng)電視平臺進行編輯播出。

4 視頻及航拍的高效運用是法寶

截至2018年11月21日，《記者現(xiàn)場直擊 堰塞湖洪水過流巨甸鎮(zhèn)（三）部分房屋農(nóng)田已被淹沒 水位還在上漲》閱讀量252 428次，《洪峰過后的巨甸鎮(zhèn)》閱讀量203 645次，《洪峰過后的石鼓長江第一灣》閱讀量200 295次……縱觀此次“麗江新視聽”所有新媒體產(chǎn)品的閱讀量，閱讀量達20萬次的稿件均是以視頻或航拍為主打內(nèi)容的作品。可見，在新媒體產(chǎn)品泛濫的時代，視頻依舊是傳統(tǒng)電視行業(yè)在發(fā)展新媒體產(chǎn)品過程中的最大優(yōu)勢。

《記者現(xiàn)場直擊 堰塞湖洪水過流巨甸鎮(zhèn)（三）部分房屋農(nóng)田已被淹沒 水位還在上漲》是由巨甸鎮(zhèn)報道組采編的視頻新聞。在采編制作過程中，主持人在洪峰過巨甸鎮(zhèn)的時段親自走訪一線部分受災(zāi)點，通過鏡頭向觀眾講述洪水侵襲巨甸時現(xiàn)場的情況。另外，該報道組還將可移動視頻編輯設(shè)備帶到一線，前期采訪完成后，隨即在現(xiàn)場進行視頻編輯制作，再將制作好的作品上傳“媒體云平臺”進行發(fā)布。視頻的制作者即是現(xiàn)場畫面的拍攝者，哪些鏡頭最真實、哪些采訪最有效，他們心里最清楚，制作起來得心應(yīng)手。與短視頻相比，這些作品有頭有尾、內(nèi)容翔實，洪水來臨時的災(zāi)難現(xiàn)場更加具有震撼力和視覺沖擊力，因此受到了廣泛關(guān)注和傳播。巨甸鎮(zhèn)報道組共制作“記者現(xiàn)場直擊堰塞湖洪水過流巨甸鎮(zhèn)”系列作品8期，閱讀量從數(shù)萬到25萬不等。

《洪峰過后的巨甸鎮(zhèn)》與《洪峰過后的石鼓長江第一灣》均為航拍作品，以航拍視頻和航拍圖片為主，無文字內(nèi)容，分別表現(xiàn)了洪峰過境兩鄉(xiāng)鎮(zhèn)后被洪水侵襲后的景象。由于畫面尺度寬廣，場面宏大，近年來，航拍被廣泛應(yīng)用于視頻制作。麗江市廣播電視臺具有高度前瞻性，在多年前已經(jīng)嘗試飛行器的引進和飛手的培訓(xùn)工作，在麗江視頻航拍界具有廣泛影響力。此次特別報道中，該臺派出多名飛手和多架飛行器，配合各小組完成眾多航拍視頻作品，將洪峰過后的受災(zāi)場景充分展現(xiàn)在觀眾眼前。而同一地點受災(zāi)前后的對比畫面，給予觀眾強烈的視覺震撼。此次所拍攝的作品也被省級媒體和中央媒體多次選用刊發(fā)，航拍已經(jīng)成了麗江市廣播電視臺報道重大事件的重要方式。

5 搶抓時效讓新聞更鮮活

11月14日14:00，金沙江干流白格堰塞湖洪水進入麗江市塔城鄉(xiāng)，記者及時到達現(xiàn)場，并通過記者“現(xiàn)場出鏡+現(xiàn)場采訪”的形式，利用新媒體的優(yōu)勢，僅用約20分鐘的時間就及時發(fā)布動態(tài)消息。此后，洪水、洪峰分別進入巨甸、石鼓、龍蟠三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，一線的記者通過或圖或文或視頻的表現(xiàn)方式，第一時間將采編內(nèi)容回傳后方，后方編輯迅速編輯和送審，以最快的速度發(fā)布。此次報道也真正做到了編輯記者與洪水搶時間賽跑。洪水剛剛過流某個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，某個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的報道隨即發(fā)出，讓即使遠在外地的麗江人都能通過新媒體平臺迅速和廣泛了解、傳播當?shù)氐臑?zāi)情。

新聞發(fā)稿前需要經(jīng)過多道審稿程序，在特定情況下可能影響新聞時效。此次報道過程中，由于有編輯駐扎麗江市防汛抗旱指揮部辦公，除了可以第一時間拿到權(quán)威信息及時發(fā)布外，涉及水情數(shù)據(jù)、重大決定的重要稿件也可請駐守在指揮部的編輯直接送審到指揮部成員處，做到快速送審、快速修改、快速發(fā)布，為此次融媒體聯(lián)動的快速發(fā)布搶抓時效提供了極大 便利。

另外，由于客戶端、H5、微博所發(fā)布的內(nèi)容可退回修改，也為因搶時效而忽視的一些稿件錯誤的及時修改創(chuàng)造了條件。采編、發(fā)布、退回、修改、再發(fā)布，融媒體聯(lián)動中新媒體的報道優(yōu)勢逐漸突顯[3]。

6 點面結(jié)合讓報道有亮色

此次災(zāi)害對于麗江而言是一次重創(chuàng)，而對于能參與其中的媒體人而言，則是一次前所未有的歷練。洪水過流前有打前站的記者，洪水過境期間有一直值守的團隊，災(zāi)后恢復(fù)重建期間仍有輪番到災(zāi)區(qū)的媒體人，直至洪水已退去半月，麗江市廣播電視臺一直都有記者輪流到災(zāi)區(qū)值守，進行點面結(jié)合的采訪報道。

此次特別報道的內(nèi)容包含了方方面面：有權(quán)威信息、水情快訊，有災(zāi)情報道、受災(zāi)統(tǒng)計，還有災(zāi)后重建、先進事跡。例如，防汛應(yīng)急響應(yīng)解除、塔城鄉(xiāng)恢復(fù)供電、石鼓至巨甸公路暢通等，群眾關(guān)心的大事件，記者都進行了報道。學(xué)校何時復(fù)課、銀行何時營業(yè)、集市何時復(fù)市、拆除的便橋何時能復(fù)建完成……哪里有關(guān)鍵節(jié)點事件，哪里就有記者忙碌的身影。而從點上來說，一個個小人物、小細節(jié)成為攝像機聚焦的主題，《團旗飄揚！共青團麗江市青年突擊隊開進巨甸災(zāi)區(qū)》《超級暖心！輕災(zāi)幫重災(zāi)，塔城鄉(xiāng)組織志愿服務(wù)隊支援巨甸鎮(zhèn)》《109名指戰(zhàn)員連續(xù)奮戰(zhàn)抗洪救災(zāi)一線12天！致敬那一抹溫暖的橙》……從災(zāi)害開始至災(zāi)害發(fā)生半個月，此次特別報道新媒體發(fā)稿達219篇。11月27日，小雪節(jié)氣已過，麗江進入嚴冬，當天依舊有一支由4人組成的采訪報道組奔赴一線駐扎采訪。

7 多渠道傳播讓作品影響廣

此次特別報道中，一線記者由多個節(jié)目生產(chǎn)部門人員組成。工作中，他們做好分工配合，分別采集到了適合廣播、電視等各自平臺發(fā)布的作品。同時還做到協(xié)同作戰(zhàn)，第一時間采集新媒體稿件并回傳后方，后方編輯根據(jù)前方回傳的內(nèi)容，挑選并制作成適合不同傳播平臺的作品進行發(fā)布，融媒體聯(lián)動得以全面體現(xiàn)[4]。新媒體內(nèi)容制作以“麗江新視聽”平臺為基礎(chǔ)，內(nèi)容發(fā)布后自動同步更新到麗江熱線網(wǎng)、“麗江手機臺”客戶端。而后，微信公眾平臺“麗江熱線”、新浪微博“麗江廣播電視臺”等平臺則好中選優(yōu)，挑選優(yōu)秀內(nèi)容予以發(fā)布?？蛻舳说谋憩F(xiàn)形式最為豐富，文中嵌入的圖片、視頻、文字等的數(shù)量和大小均不受限制，使得本次特別報道的手段更為豐富、更具個性。

本次作品傳播過程中，除了全臺員工普遍轉(zhuǎn)發(fā)外，也轉(zhuǎn)發(fā)至主管部門相應(yīng)微信工作群，做到“內(nèi)容直達有需要的人”，這也是取得良好效果的關(guān)鍵。例如，值班責編主動加入“麗江金沙江干流防汛工作群”“麗江金沙江堰塞湖下游防控新聞宣傳”等微信群，將發(fā)布后的新媒體作品逐一轉(zhuǎn)發(fā)至群中，為這些稿件的廣泛轉(zhuǎn)發(fā)和傳播創(chuàng)造了有利條件。

8 結(jié)語

新媒體具有速度快、信息容量大、互動性強的特點，在突發(fā)事件發(fā)生時可以即發(fā)即報，滾動播報。隨著新媒體的快速發(fā)展和不斷升級，它在突發(fā)事件播報中的優(yōu)勢越來越明顯，甚至已經(jīng)成為傳統(tǒng)媒體報道的重要信息源。傳統(tǒng)媒體有著權(quán)威、可信的形象，信息源更容易被大眾所信任。突發(fā)或災(zāi)害類事件一般都是重大事件，具有很高的社會關(guān)注度，符合媒體有關(guān)新聞價值的訴求，所以媒體必然介入，必然報道。災(zāi)區(qū)現(xiàn)場是救援大戰(zhàn)，熒屏上、版面上是新聞大戰(zhàn)。應(yīng)當承認，媒體的總動員、齊上陣、多聯(lián)動，對民眾詳細了解災(zāi)情信息有很大幫助。而作為傳統(tǒng)媒體的廣播電視在媒體融合不斷加深的今天，如何將原有傳統(tǒng)媒體的優(yōu)勢更好地應(yīng)用到自身新媒體業(yè)務(wù)當中，實現(xiàn)融媒體聯(lián)動，依舊在探索中。新媒體與傳統(tǒng)媒體要想發(fā)揮雙方優(yōu)勢,實現(xiàn)多元供給,就需要媒體人推動新媒體與傳統(tǒng)媒體在內(nèi)容、渠道及技術(shù)等層面的深度融合。