“零工經(jīng)濟”背景下大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)兼職情況調(diào)查研究
——以宿遷學(xué)院為例

朱怡晴 楊浩 蔣秀萍 馮穎

（宿遷學(xué)院管理學(xué)院 江蘇宿遷 223800）

網(wǎng)絡(luò)兼職是通過互聯(lián)網(wǎng)媒介進行的兼職活動，主要包括線上教育、帶貨主播、網(wǎng)絡(luò)編輯、電商客服、藝術(shù)設(shè)計與網(wǎng)絡(luò)游戲等兼職領(lǐng)域。在新冠疫情常態(tài)化防控的大背景下，大學(xué)生很難進行校外兼職，而網(wǎng)絡(luò)兼職因其不受時間和空間限制而異軍突起，成為當(dāng)代大學(xué)生兼職的主要形式。在“零工經(jīng)濟”新業(yè)態(tài)的促進下，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)兼職逐漸普及，促進了大學(xué)生實踐能力的提高，但也產(chǎn)生了一系列新的勞動與安全問題。

1 大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)兼職現(xiàn)狀調(diào)查

1.1 調(diào)查問卷設(shè)計及分析方法說明

本研究以宿遷學(xué)院在校大學(xué)生為研究對象，在宿遷學(xué)院教室、食堂與寢室等場所隨機抽樣發(fā)放調(diào)查問卷，并進行了深度訪談，了解在校大學(xué)生從事網(wǎng)絡(luò)兼職的基本情況和趨勢，發(fā)現(xiàn)其中的問題。調(diào)查問卷內(nèi)容共包括：“大學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò)兼職的總體情況”“大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)兼職的態(tài)度”“大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)兼職的目的”“大學(xué)生尋找兼職的渠道”“大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)兼職的類型”“大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)兼職與專業(yè)的相關(guān)性”“大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)兼職帶來的收獲”“大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)兼職中可能遇到的問題”8個欄目。

本研究共發(fā)放問卷200份，收回有效問卷189份。為了在一定程度上體現(xiàn)樣本的代表性，本次調(diào)查選擇宿遷學(xué)院大一至大四的在校大學(xué)生，其中，大一學(xué)生占比24.34%，大二學(xué)生占比25.93%，大三學(xué)生占比29.10%，大四學(xué)生占比20.63%。在數(shù)據(jù)統(tǒng)計中，應(yīng)用了Excel、SPSS等統(tǒng)計軟件，對問卷調(diào)查數(shù)據(jù)進行定量分析，使其更具科學(xué)性。

1.2 調(diào)查結(jié)果及分析

第一，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)兼職概況。調(diào)查發(fā)現(xiàn)：86.77%的大學(xué)生參加過網(wǎng)絡(luò)兼職，其中31.74%的大學(xué)生正在從事網(wǎng)絡(luò)兼職工作。在為什么選擇網(wǎng)絡(luò)兼職而不是線下兼職的問題上，有92.06%的學(xué)生認為“很方便，在任何地方都可以做”；有93.65%的學(xué)生認為“兼職的途徑比較多”；有30.16%的學(xué)生認為“工作時間彈性”；有11.11%的學(xué)生認為“沒有復(fù)雜人際關(guān)系，更輕松”。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，各類網(wǎng)絡(luò)生產(chǎn)工具的發(fā)達使得各種勞動均可以更好地在線化。在“零工經(jīng)濟”時代，人們更傾向于用時短、工作形式靈活的工作方式，對傳統(tǒng)的朝九晚五工作形式已感到身心俱疲，網(wǎng)絡(luò)兼職成為大學(xué)生兼職的一種很好的選擇。

第二，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)兼職態(tài)度與目的。在對“大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)兼職的態(tài)度”欄目的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)：有55.56%的大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)兼職態(tài)度表現(xiàn)為“非常支持”；31.22%的學(xué)生“比較支持”；12.7%的學(xué)生認為“一般”；0.53%的學(xué)生“比較不支持”。由此可知，大部分學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)兼職有著較為積極的態(tài)度，但也有部分學(xué)生認為參加網(wǎng)絡(luò)兼職存在影響學(xué)習(xí)等問題。大學(xué)生從事網(wǎng)絡(luò)兼職的目的具有多元性，其中94.71%的大學(xué)生選擇網(wǎng)絡(luò)兼職是為了“培養(yǎng)個人能力，提升實踐水平”；89.95%的大學(xué)生是為了“賺取收入，減輕家庭負擔(dān)”；24.87%的大學(xué)生是為了“獲得工作經(jīng)驗，為就業(yè)做準(zhǔn)備”；10.05%的大學(xué)生是為了“增長社會見識”。可以看出，在面對網(wǎng)絡(luò)兼職這一問題時，大學(xué)生大多有著非常明確的目的，希望通過網(wǎng)絡(luò)兼職賺取收入、提高自身能力。

第三，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)兼職渠道與類型。調(diào)查發(fā)現(xiàn)：目前在校大學(xué)生獲得網(wǎng)絡(luò)兼職的途徑主要是通過親戚介紹、朋友介紹、招聘廣告、學(xué)校推薦與中介等。大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)兼職的類型主要有線上教育類、網(wǎng)絡(luò)編輯類、電商類客服、設(shè)計類兼職、游戲類兼職等。

第四，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)兼職與專業(yè)相關(guān)性。調(diào)查發(fā)現(xiàn)：網(wǎng)絡(luò)兼職與所學(xué)專業(yè)“毫不相關(guān)”的占比52.65%；“有一點相關(guān)”的占比36.56%；“完全相關(guān)”的占比10.79%。表明大學(xué)生參與的網(wǎng)絡(luò)兼職工作與所學(xué)專業(yè)的相關(guān)度低，與所學(xué)專業(yè)關(guān)系較差。

第五，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)兼職收獲與問題。調(diào)查發(fā)現(xiàn)：有93.12%的學(xué)生認為通過兼職可以提高個人實踐能力；88.89%的學(xué)生認為兼職可以提高收入與消費水平；26.98%的學(xué)生認為參與網(wǎng)絡(luò)兼職有助于大學(xué)生交友；19.58%的學(xué)生認為參與網(wǎng)絡(luò)兼職能夠獲得工作經(jīng)驗，豐富人生閱歷。大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)兼職中遇到的最大問題是克扣工資，占被調(diào)查對象的92.06%；拖欠工資占比87.3%；法律合同糾紛占比28.57%；兼職收費問題占比13.23%；強制加班問題占比7.94%；信息泄露問題占比6.88%；其他占比4.23%。綜上，盡管大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)兼職有很多益處，但大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)兼職過程中仍存在諸多問題，導(dǎo)致大學(xué)生的利益受損，讓大學(xué)生感到困惑和迷茫。

2 大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)兼職中存在的問題分析

2.1 網(wǎng)絡(luò)兼職與學(xué)業(yè)沖突問題突出

大學(xué)期間，大學(xué)生的空閑時間較多，許多大學(xué)生都希

望通過兼職來賺取零花錢或減輕家庭經(jīng)濟負擔(dān)，如家教、促銷、外賣、打字、快遞、校對等兼職都可以利用空閑時間，在充實自己的同時賺取收入。但是，在從事這種簡單的網(wǎng)絡(luò)兼職活動中，大學(xué)生漸漸地便會發(fā)現(xiàn)兼職占據(jù)了他們大部分的時間，難以維持兼職和學(xué)業(yè)平衡，而且意義不大，沒有讓自己學(xué)到實用技能。大學(xué)強調(diào)自主學(xué)習(xí)，不再有老師時刻提醒，因此學(xué)習(xí)由被動轉(zhuǎn)化為主動，不應(yīng)在與學(xué)業(yè)無關(guān)的簡單網(wǎng)絡(luò)兼職中浪費精力與時間。大學(xué)生的主要任務(wù)是學(xué)習(xí)，學(xué)業(yè)是其最重要的生活主題，而與學(xué)業(yè)無關(guān)的網(wǎng)絡(luò)兼職弊大于利，會負向影響大學(xué)生的學(xué)業(yè)。因此，大學(xué)生需根據(jù)所學(xué)專業(yè)選擇兼職，提高個人的專業(yè)實踐能力，而不是選擇簡單的機械勞動，導(dǎo)致荒廢學(xué)業(yè)。

2.2 網(wǎng)絡(luò)兼職盲目跟風(fēng)問題普遍存在

由于大學(xué)生社會經(jīng)驗少，網(wǎng)絡(luò)是大學(xué)生接觸社會的主要渠道，因此，大學(xué)生將網(wǎng)絡(luò)兼職作為其從事兼職的主要渠道。移動互聯(lián)網(wǎng)時代，大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)兼職有著更豐富的信息與積極的接受度。許多學(xué)生將網(wǎng)絡(luò)兼職看成是衡量與實現(xiàn)自身價值的主要手段，沒有明確其從事兼職的主要目標(biāo)，甚至對兼職也沒有具體的要求，對于自己是否適合兼職沒有看法。存在著“隨大流”進行網(wǎng)絡(luò)兼職的現(xiàn)象，極容易半途而廢，并耽誤學(xué)業(yè)。

2.3 網(wǎng)絡(luò)兼職權(quán)益侵害時有發(fā)生

大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)兼職權(quán)益保障方面問題極為突出，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，很多學(xué)生在兼職過程中發(fā)生過薪水、安全與信息等方面得不到保障的問題。網(wǎng)絡(luò)“零工經(jīng)濟”目前還處于探索階段，相關(guān)法律還不夠健全，缺乏保障性。勞動相關(guān)法律法規(guī)中并未明確規(guī)定網(wǎng)絡(luò)兼職糾紛問題的處理措施，學(xué)校在大學(xué)生兼職方面也沒有具體的保障措施。由于缺乏法律、社會與學(xué)校的權(quán)益保護，使得兼職大學(xué)生在工資、安全與信息等方面得不到有效保障。同時，這些問題也暴露出大學(xué)生在兼職篩選和自我權(quán)益保護能力方面的不足與欠缺。

2.4 網(wǎng)絡(luò)兼職中的欺詐問題層出不窮

一些網(wǎng)絡(luò)兼職平臺以兼職為噱頭進行虛假宣傳，吸引大學(xué)生去兼職并收取一定的中介費，導(dǎo)致一部分大學(xué)生還未獲得勞動報酬，反而要先掏出一筆中介費。此外，網(wǎng)絡(luò)中介平臺在收取學(xué)生中介費后，不介紹或介紹一些根本不適合學(xué)生的工作，從而讓學(xué)生自動放棄，損失中介費。此外，高校對大學(xué)生從事網(wǎng)絡(luò)兼職的態(tài)度并不明確，網(wǎng)絡(luò)兼職防詐騙培訓(xùn)嚴重不足。由于大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)兼職多為個人選擇，并不會告知學(xué)校，學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)兼職情況學(xué)校難以掌握，這就形成學(xué)校對學(xué)生兼職管理的“盲區(qū)”。大學(xué)生由于缺乏社會兼職經(jīng)驗與閱歷，在網(wǎng)絡(luò)兼職過程中極易上當(dāng)受騙。

3 解決大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)兼職問題的對策建議

3.1 促進大學(xué)生自我管理，保障兼職與學(xué)業(yè)相協(xié)調(diào)

對于網(wǎng)絡(luò)上一些招聘信息，甚至是利用高薪及優(yōu)越的待遇來博人眼球的兼職信息，需要引導(dǎo)學(xué)生從長計議，并正確地進行自我管理，不被眼前利益所蒙蔽，樹立正確的學(xué)習(xí)觀，正確看待兼職。大學(xué)生應(yīng)該在專業(yè)學(xué)習(xí)與兼職之間做出很好的協(xié)調(diào)，而不是為了兼職而放棄學(xué)習(xí)，要以專業(yè)學(xué)習(xí)為主，兼職需同自己的專業(yè)知識相結(jié)合，通過兼職工作來提升自我，在保證自己學(xué)業(yè)的前提下做好兼職工作。在確定自己能夠很好地自我協(xié)調(diào)學(xué)業(yè)與兼職的情況下，根據(jù)個人興趣及專業(yè)需要確立自己的兼職工作，提高自己的實踐能力。

3.2 樹立正確的網(wǎng)絡(luò)兼職觀，避免盲目跟風(fēng)

正確的價值觀會帶給人積極影響，讓人明辨是非，錯誤的價值觀則會造成嚴重的后果。作為當(dāng)代大學(xué)生，面對網(wǎng)絡(luò)兼職時，極易產(chǎn)生迷茫與沖動等情緒，而缺乏冷靜的思考。社會、學(xué)校與家庭應(yīng)該引導(dǎo)大學(xué)生以積極的心態(tài)和正確的方法進行網(wǎng)絡(luò)兼職，處理好兼職和學(xué)習(xí)的關(guān)系。此外，高校應(yīng)強化思想政治教育，引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確的網(wǎng)絡(luò)兼職觀，將網(wǎng)絡(luò)兼職與個人興趣和所學(xué)專業(yè)結(jié)合起來，避免盲目跟風(fēng)，將大學(xué)生的專業(yè)知識與兼職實踐相融合，以求幫助其更好地接觸社會、適應(yīng)社會，提高學(xué)生的實踐能力。

3.3 開展法律安全教育，保障大學(xué)生合法權(quán)益

在對大學(xué)生進行網(wǎng)絡(luò)兼職觀教育的同時，還要對學(xué)生進行專門的勞動法律與安全教育，提高學(xué)生的兼職辨識能力。在法律和安全教育中，要圍繞大學(xué)生“電商刷單”“刷好評”等兼職違法問題進行專題探討，讓大學(xué)生明確網(wǎng)絡(luò)不是法外之地，需要符合法律規(guī)范進行兼職。此外，高校也需要針對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)兼職問題開展專門的安全教育，使學(xué)生意識到網(wǎng)絡(luò)中存在著各種詐騙行為，而網(wǎng)絡(luò)兼職就是這種行為的重災(zāi)區(qū)，因此，教育學(xué)生在尋找和從事網(wǎng)絡(luò)兼職中考慮風(fēng)險，提高兼職辨識力，保障個人身心安全。

3.4 規(guī)范網(wǎng)絡(luò)兼職平臺運營，為大學(xué)生提供兼職指導(dǎo)和法律援助

針對大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)兼職詐騙多為有蓄謀、有計劃地利用平臺進行的網(wǎng)絡(luò)詐騙，公共管理部門應(yīng)該規(guī)范網(wǎng)絡(luò)兼職平臺運營，設(shè)立網(wǎng)絡(luò)兼職平臺的法律援助系統(tǒng)，為大學(xué)生提供兼職指導(dǎo)與法律援助。此外，可以制定網(wǎng)絡(luò)兼職平臺的監(jiān)督機制，鼓勵大學(xué)生舉報網(wǎng)絡(luò)兼職違法行為，杜絕一切虛假信息的公布，從而使學(xué)生利益得到保障，為大學(xué)生提供便利安全的網(wǎng)絡(luò)平臺環(huán)境。最后，大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)上尋找兼職時，應(yīng)時刻保持清醒，提高法律意識，增強自我保護能力，維護自身權(quán)益，避免上當(dāng)受騙。

4 結(jié)語

綜上所述，當(dāng)代大學(xué)生需在協(xié)調(diào)好學(xué)業(yè)與兼職的情況下，加強自身的法律安全意識，樹立正確的兼職觀，提高社會辨識能力，避免盲目跟風(fēng)，根據(jù)自身的需求去尋找網(wǎng)絡(luò)兼職，以求在兼職中獲得知識、收獲快樂。