物流管理專業(yè)智慧物流特色育人機(jī)制研究

劉紅梅 龔荷英

（湖南涉外經(jīng)濟(jì)學(xué)院 湖南長沙 410205）

1 引言

自2016年以來，國務(wù)院辦公廳和各有關(guān)部門密集出臺(tái)了多項(xiàng)物流行業(yè)政策，智慧物流的發(fā)展得到了國家高度重視。2017年國務(wù)院發(fā)布的《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》里將智慧物流上升到了“引導(dǎo)新一輪經(jīng)濟(jì)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)變革動(dòng)力”的高度，標(biāo)志著智慧物流時(shí)代的到來。在智慧城市、智慧社會(huì)、數(shù)字經(jīng)濟(jì)、新零售等蓬勃發(fā)展的大背景下，我國已成為全球最大的物流市場(chǎng)、消費(fèi)型物流需求增長成為亮點(diǎn)、社會(huì)物流效率進(jìn)入快速提升期、一批領(lǐng)先物流企業(yè)引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展、物流基礎(chǔ)設(shè)施強(qiáng)化互聯(lián)互通、智慧物流成為轉(zhuǎn)型升級(jí)新動(dòng)能?！?017—2022年中國智慧物流行業(yè)市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報(bào)告》中數(shù)據(jù)顯示，我國智慧物流市場(chǎng)規(guī)模高達(dá)2669億，同比上年增長21%，預(yù)計(jì)到2025年有望突破萬億元，智慧物流的快速發(fā)展對(duì)物流技術(shù)型、復(fù)合型、設(shè)備維護(hù)型等市場(chǎng)新型人才需求缺口遞增。如何構(gòu)建適應(yīng)智慧物流技術(shù)不斷發(fā)展的協(xié)同育人機(jī)制成為當(dāng)前院校物流管理智慧物流特色人才的培養(yǎng)目標(biāo)之一?；谥腔畚锪骷夹g(shù)特色人才市場(chǎng)需求現(xiàn)狀，從“三全育人”、產(chǎn)教融合和“雙創(chuàng)”三個(gè)角度，設(shè)計(jì)有機(jī)融于課程思政、課程體系、沉浸實(shí)踐教學(xué)設(shè)計(jì)與實(shí)施三種不同的物流管理專業(yè)育人機(jī)制途徑，打造出滿足智慧物流發(fā)展和供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型需求的梯度人才。

2 智慧物流發(fā)展背景下物流管理專業(yè)育人機(jī)制改革的必然性

從政策環(huán)境來看，《商貿(mào)物流發(fā)展“十三五”規(guī)劃》中提出，深入實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+”高效物流行動(dòng)，發(fā)展應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等先進(jìn)技術(shù)的智慧物流體系。交通運(yùn)輸部在《綜合運(yùn)輸服務(wù)“十三五”發(fā)展規(guī)劃》中提出，適應(yīng)智能制造的需要，推進(jìn)智慧物流服務(wù)，統(tǒng)籌規(guī)劃制造業(yè)集聚區(qū)配套物流服務(wù)體系，引導(dǎo)物流企業(yè)完善智能貨運(yùn)與智慧物流系統(tǒng)。郵政局在《快遞業(yè)“十三五”發(fā)展規(guī)劃》中，提出加強(qiáng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、虛擬現(xiàn)實(shí)、人工智能等現(xiàn)代信息技術(shù)在企業(yè)管理、市場(chǎng)服務(wù)和行業(yè)監(jiān)管中的應(yīng)用。順豐、京東等龍頭企業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)包括配送、運(yùn)輸和倉儲(chǔ)物流智慧化遷移，物流管理崗位隨之遷移，供應(yīng)鏈方案設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)分析、供應(yīng)鏈運(yùn)營等新興崗位引發(fā)物流人才技能需求變化；從學(xué)校物流專業(yè)現(xiàn)有育人機(jī)制現(xiàn)狀來看，存在的主要問題包括：一是智慧物流專業(yè)課程框架和三級(jí)培養(yǎng)體系目標(biāo)鏈完善過程中，智慧課堂、智慧內(nèi)容方面與企業(yè)合作冠名智慧物流大賽、共建智慧物流創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)及技能競賽基地等方面的融合點(diǎn)較少。培養(yǎng)模式上院校與物流企業(yè)協(xié)會(huì)、龍頭企業(yè)、科研機(jī)構(gòu)、校企實(shí)踐培訓(xùn)機(jī)構(gòu)之間聯(lián)動(dòng)協(xié)作較弱，學(xué)校“培養(yǎng)什么樣能力的人”與企業(yè)“需要什么樣能力的人”無法做到無縫對(duì)接；二是在學(xué)科建設(shè)方面，現(xiàn)有課程教學(xué)資源與智慧物流要求的信息化、標(biāo)準(zhǔn)化匹配度相差較大，特別是在專業(yè)集中實(shí)踐和實(shí)訓(xùn)這一塊資源和環(huán)境緊缺，教學(xué)資源單一分散，教學(xué)試錯(cuò)機(jī)會(huì)少，成本偏高質(zhì)量偏低。沒有緊跟時(shí)代發(fā)展步伐，教學(xué)場(chǎng)景與物流產(chǎn)業(yè)和企業(yè)的智慧化、標(biāo)準(zhǔn)化前沿發(fā)展步伐相差甚遠(yuǎn)，難以真正適應(yīng)智慧物流頂層設(shè)計(jì)崗位對(duì)學(xué)生具備應(yīng)用智能倉儲(chǔ)系統(tǒng)、智慧機(jī)器人、智能分揀系統(tǒng)等新技術(shù)的數(shù)據(jù)分析力、創(chuàng)新力、運(yùn)營能力等綜合素能的高質(zhì)量的培養(yǎng)需求。

3 物流管理專業(yè)智慧物流特色育人機(jī)制構(gòu)建途徑

根據(jù)教育部提出的建立健全高校、政府、企業(yè)、社會(huì)協(xié)同育人長效機(jī)制要求，民辦院校應(yīng)結(jié)合自身特點(diǎn)，通過智慧物流頂層設(shè)計(jì)打造聯(lián)動(dòng)育人、精準(zhǔn)育人、陣地育人、社會(huì)實(shí)踐育人多維度推進(jìn)與協(xié)同化育人機(jī)制途徑，具體可從以下三個(gè)層次實(shí)施構(gòu)筑：(1)以立德樹人為導(dǎo)向，構(gòu)建“三全育人”視域下的“智慧物流”與“課程思政”協(xié)同育人機(jī)制；(2)以需求為驅(qū)動(dòng)，構(gòu)建產(chǎn)教融合視域下的“智慧教學(xué)”與“課程體系”協(xié)同育人機(jī)制；(3)以智慧+應(yīng)用為前提，構(gòu)建“雙創(chuàng)”視角下的“智慧平臺(tái)”與“沉浸實(shí)訓(xùn)”協(xié)同育人機(jī)制。

3.1 構(gòu)建“三全育人”視域下的“智慧物流”與“課程思政”協(xié)同育人機(jī)制

《高校思想政治工作質(zhì)量提升工程實(shí)施綱要》明確指出，立德樹人是根本，堅(jiān)持協(xié)同聯(lián)動(dòng)為目標(biāo)指向下，高校在落實(shí)思想政治工作質(zhì)量提升的頂層設(shè)計(jì)中，在專業(yè)建設(shè)、人才培養(yǎng)目標(biāo)的設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)模式改革等資源和平臺(tái)全方位落實(shí)“三全育人”模式。其具體落實(shí)思路和方式主要是：

一方面是新工科背景下，物流管理專業(yè)在全面推進(jìn)“專業(yè)”與“思政”協(xié)同育人機(jī)制上明確將智慧物流方向作為專業(yè)建設(shè)的特色，要求在教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)流程、教學(xué)主體、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)模式等方面與思政育人的教學(xué)任務(wù)的協(xié)同性。教師在高校“大思政”環(huán)境中發(fā)揮著重要作用，對(duì)智慧物流課程教學(xué)要從高度、深度、廣度三重方面挖掘和融入思政元素，以教學(xué)改革點(diǎn)出發(fā)，從教學(xué)過程、教學(xué)內(nèi)容、創(chuàng)新教學(xué)手段上構(gòu)建智慧課堂，讓學(xué)生尋找身邊的物流現(xiàn)象、講述身邊的物流故事，了解中國智慧物流驚人的發(fā)展速度，物流工作人員從人們眼中單純的“送快遞”人員較為人們美好生活的實(shí)現(xiàn)者和守護(hù)者。

另一方面是基于BOPPPS模式的《智慧供應(yīng)鏈管理》《智慧倉庫規(guī)劃與設(shè)計(jì)》《智慧物流系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)》等課程思政，在這些課程思政中三級(jí)教學(xué)目標(biāo)明確化下，強(qiáng)調(diào)學(xué)生的主導(dǎo)性與參與性，使思政元素在教學(xué)雙向過程中深度融合。通過BOPPPS教學(xué)模式嘗試從四個(gè)方面即自然、高效、合理、巧妙地將課程思政內(nèi)容滲透到專業(yè)知識(shí)中：①教學(xué)內(nèi)容重組，思政素材與元素單元化；②教學(xué)步驟完善，思政素材與元素推進(jìn)化；③教學(xué)手段改革，思政素材與元素貫通化；④考核過程改進(jìn)，思政素材與元素融入化。授課前從引入情境、三級(jí)目標(biāo)、了解學(xué)生、討論互動(dòng)、內(nèi)化情感、小結(jié)升華六個(gè)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)思政課程內(nèi)容：①B導(dǎo)言(Bridge)：通過案例、視頻、故事等思政素材進(jìn)行示范展示，激發(fā)學(xué)生興趣，導(dǎo)入專業(yè)知識(shí)點(diǎn)；②O學(xué)習(xí)目標(biāo)(Objectiveor Outcome)：細(xì)化具體內(nèi)容的三級(jí)教學(xué)目標(biāo)，讓學(xué)生明確當(dāng)次課學(xué)習(xí)目標(biāo)和方向，根據(jù)當(dāng)次知識(shí)點(diǎn)合理設(shè)置單元教學(xué)內(nèi)容涉及的思政元素；③P前測(cè)(Preassessment)：布置相關(guān)任務(wù)給學(xué)生查找鏈接知識(shí)點(diǎn)，了解學(xué)生專業(yè)知識(shí)及思政元素的儲(chǔ)備和應(yīng)用能力強(qiáng)弱；④P參與式學(xué)習(xí)(Participatory Learning)：以學(xué)生為課堂主體設(shè)置討論主題或案例，通過角色扮演、場(chǎng)景模擬、虛擬操作等方式參與到思政討論當(dāng)中自覺地理解和接受思政元素；⑤P后測(cè)(Post-assessment)：設(shè)置形成考核性質(zhì)作業(yè)檢驗(yàn)學(xué)生是否達(dá)成學(xué)習(xí)目標(biāo)，并對(duì)課程內(nèi)容進(jìn)行拓展；⑥S總結(jié)(Summary)：學(xué)生自主對(duì)教學(xué)內(nèi)容、討論內(nèi)容、體會(huì)認(rèn)知等進(jìn)行全面有效地總結(jié)、內(nèi)化、延伸，實(shí)現(xiàn)課程思政教學(xué)內(nèi)容在思想上的升華，爭做有擔(dān)當(dāng)?shù)奈锪魅恕?/p>

3.2 構(gòu)建產(chǎn)教融合視域下的“智慧課堂”與“課程體系”協(xié)同育人機(jī)制

在物流管理課程體系設(shè)置中，從智慧物流角度修改人才培養(yǎng)目標(biāo)和方案重構(gòu)專業(yè)課程體系，以學(xué)習(xí)、實(shí)操和創(chuàng)新能力培養(yǎng)為目標(biāo)，將產(chǎn)教融合、校企合作的人才培養(yǎng)模式有效融入物流管理的模塊化課程體系中，構(gòu)建“1(教師)+1(學(xué)院)+N(企業(yè))”多主體協(xié)同一體育人機(jī)制的目標(biāo)定位。在開展智慧教學(xué)中根據(jù)本專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)實(shí)操技能課和畢業(yè)設(shè)計(jì)課的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)模式和教學(xué)考核差異性，從智慧物流發(fā)展的實(shí)際現(xiàn)狀和需求做好頂層設(shè)計(jì)的思路和途徑：

一是學(xué)校與順豐、申通、百世匯通等企業(yè)緊密合作，共同開發(fā)建設(shè)智慧物流課程體系，優(yōu)化專業(yè)基礎(chǔ)課程、專業(yè)核心課程、設(shè)計(jì)競賽、沉浸實(shí)訓(xùn)等課程設(shè)置；智慧物流課程教材作為學(xué)生學(xué)習(xí)的藍(lán)本，教師應(yīng)結(jié)合智慧物流行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和企業(yè)對(duì)智慧物流人才需求點(diǎn)選擇教材、編訂出版、構(gòu)建教學(xué)內(nèi)容。

二是專業(yè)教師緊跟智慧物流時(shí)代的發(fā)展變化，將物流管理細(xì)化為智慧物流方向、供應(yīng)鏈方向等就業(yè)方向。面對(duì)智能技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在數(shù)字化教學(xué)的應(yīng)用，助推教師在智慧課堂中開展個(gè)性化教學(xué)，教師應(yīng)走出去向外尋求多方資源，通過與企業(yè)、同行協(xié)作將新知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)融入智慧教學(xué)中。

三是學(xué)校與企業(yè)有效合作已構(gòu)建了供全校師生共同學(xué)習(xí)的“一平三端”(移動(dòng)端、教室端和管理端)互聯(lián)網(wǎng)教學(xué)平臺(tái)。營造了數(shù)字化、智慧化的“學(xué)”與“習(xí)”的智慧學(xué)習(xí)空間和環(huán)境，目前是在“超星”學(xué)習(xí)平臺(tái)上借助直播課、超星課堂、同步課堂等線上形式將教師的“教”與學(xué)生的“學(xué)”可視化。教師依托智慧平臺(tái)將教、學(xué)、研、產(chǎn)、銷、創(chuàng)等融為一體，做好翻轉(zhuǎn)課堂線上課合理設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容，將智慧物流專業(yè)知識(shí)、企業(yè)實(shí)際案例和視頻等教學(xué)資源均納入在線智慧課程體系中，同時(shí)與科研教改項(xiàng)目相結(jié)合，共同開發(fā)智慧物流與應(yīng)用技術(shù)融合的課程體系。師生利用手機(jī)、筆記本電腦及平板電腦直接下載平臺(tái)App后，學(xué)生無時(shí)空限制共享教師搭建的智慧空間課堂中的教學(xué)課件、錄播課、討論主題等資源，實(shí)現(xiàn)全員理論實(shí)的一體化、智慧化的課堂教學(xué)。

3.3 構(gòu)建“雙創(chuàng)”視角下的“智慧平臺(tái)”與“沉浸實(shí)訓(xùn)”協(xié)同育人機(jī)制

根據(jù)國家物流發(fā)展戰(zhàn)略部署對(duì)物流業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的需要、區(qū)域智慧物流經(jīng)濟(jì)發(fā)展建設(shè)的需要和物流管理省級(jí)特色專業(yè)自身品牌建設(shè)的需要，物流管理專業(yè)智慧物流實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)有其必要性，其原因主要有：

一是物流產(chǎn)業(yè)中流程創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和模式創(chuàng)新需要物流管理具備運(yùn)用大數(shù)據(jù)、虛擬仿真等先進(jìn)物流技術(shù)技能的高素質(zhì)人才。

二是湖南區(qū)域物流經(jīng)濟(jì)發(fā)展中企業(yè)急需構(gòu)建符合“雙創(chuàng)”要求的物流規(guī)劃設(shè)計(jì)、物流虛擬仿真、創(chuàng)物流數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用等中高層次的實(shí)訓(xùn)設(shè)施設(shè)備和實(shí)訓(xùn)課程資源在實(shí)景、仿真、虛擬等融為一體的綜合平臺(tái)。

三是在基礎(chǔ)認(rèn)知上構(gòu)建在運(yùn)作、運(yùn)營、規(guī)劃設(shè)計(jì)上具有行業(yè)前瞻性的智能倉儲(chǔ)、智慧運(yùn)輸和VBSE綜合實(shí)訓(xùn)室，融虛擬仿真和生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)及科研、教學(xué)、生產(chǎn)為一體的“雙創(chuàng)”人才培養(yǎng)品牌活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)多場(chǎng)景、多角色、多崗位的沉浸式現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練?；谥腔畚锪髡n程設(shè)置以培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力和素質(zhì)為核心的教學(xué)目標(biāo)定位，開設(shè)“智慧供應(yīng)鏈管理”、“智慧倉儲(chǔ)設(shè)計(jì)”“智慧物流物聯(lián)網(wǎng)化關(guān)鍵技術(shù)”等課程目標(biāo)?！半p創(chuàng)”能力素質(zhì)目標(biāo)明確，依據(jù)智慧物流的關(guān)鍵技術(shù)、智慧物流產(chǎn)業(yè)新態(tài)發(fā)展對(duì)高素質(zhì)技術(shù)技能人才的需求，在原VBSE綜合實(shí)訓(xùn)室基礎(chǔ)上，建設(shè)集物流VR/AR虛擬仿真、物流虛擬仿真、物流系統(tǒng)規(guī)劃與仿真、供應(yīng)鏈運(yùn)營虛擬仿真和數(shù)字化學(xué)習(xí)等五大功能實(shí)訓(xùn)區(qū)域。

合作校企物流服務(wù)中心涵蓋客戶服務(wù)和快遞終端服務(wù)兩大功能實(shí)訓(xùn)區(qū)域。學(xué)院老師可開展智慧物流的關(guān)鍵技術(shù)中信息化技術(shù)、智能化裝備、系統(tǒng)集成技術(shù)在智能存儲(chǔ)、包裝、搬運(yùn)、分揀、配送優(yōu)化中的研究與應(yīng)用，學(xué)生在現(xiàn)代物流企業(yè)運(yùn)作和服務(wù)場(chǎng)景相同的實(shí)訓(xùn)場(chǎng)景中體驗(yàn)開放式、創(chuàng)新型實(shí)驗(yàn)?zāi)Ｊ降膽?yīng)用，構(gòu)建適合多元主體“共生”與“沉浸”的教育生態(tài)，完成物流崗位認(rèn)知、單崗位模擬實(shí)訓(xùn)、綜合模擬實(shí)訓(xùn)、單項(xiàng)目生產(chǎn)技術(shù)崗位實(shí)訓(xùn)、綜合生產(chǎn)崗位實(shí)訓(xùn)、崗位能力層次的沉浸式實(shí)踐教學(xué)模式。