財務共享服務下管理會計信息化的有效實施策略

林錦潤

（佳兆業(yè)物業(yè)集團有限公司，廣東 深圳 518100）

1 引言

財務共享服務，從本質上說就是運用信息技術對財務工作作出改進與創(chuàng)新，對相關工作作出優(yōu)化，最終提升管理的效率和質量。在信息化背景下，財務共享服務是未來企業(yè)的發(fā)展方向，運用信息技術的便利實現(xiàn)財務信息的共享與財務資源的優(yōu)化，并對工作作出改進，不斷提升財務管理質量。當前不少的企業(yè)都從傳統(tǒng)的財務會計向管理會計轉型，更加注重會計的管理和決策，注重從宏觀上和整體上解決財務問題，因此企業(yè)應當把握機遇，運用財務共享服務理念，不斷調(diào)整會計管理方式，提升工作質量，促進企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展[1]。

2 財務共享服務理念與管理會計信息化闡述

2.1 財務共享服務理念

財務共享服務是現(xiàn)代企業(yè)中財務和會計管理中的新型的管理方式，利用區(qū)域協(xié)調(diào)與相互促進的優(yōu)勢，將不同區(qū)域企業(yè)的財務業(yè)務聚合在一起，并加以優(yōu)化處理，構建一種集體性、共擔共享性的財務管理模式，因此財務共享服務也應運而生。使用財務共享服務能夠幫助企業(yè)實現(xiàn)運營的整體目標，并降低企業(yè)的成本，提升企業(yè)的運營質量，提升企業(yè)的經(jīng)濟效益。

財務共享服務最初誕生于西方，在各國的跨國企業(yè)中應用廣泛，當前在我國的應用還屬于初級階段。財務共享服務與傳統(tǒng)的管理模式不同，尤其需要注重企業(yè)的信息數(shù)據(jù)和財務數(shù)據(jù)，有效利用財務數(shù)據(jù)，發(fā)揮其關鍵職能。當前對于財務共享服務來說，還存在不少問題，需要其加強信息系統(tǒng)和信息平臺的建設，尤其需要運用信息交流平臺分析財務數(shù)據(jù)，并對其作出優(yōu)化與管理，對一些流程化和系統(tǒng)化的流程進行更新，提升各個流程的效率。與此同時，企業(yè)在實施財務信息共享服務的過程中，還應全面分析企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，分析企業(yè)的財務制度和財務規(guī)范，從而有效調(diào)配財務資源，不斷提升財務質量。

2.2 管理會計信息化

管理會計信息化本質是在管理信息化的前提下，將會計工作與經(jīng)濟管理技術結合在一起，將先進的經(jīng)濟管理理念、信息技術、會計工作融會貫通，實現(xiàn)相互促進，以保證會計信息的充分利用，促進企業(yè)的會計發(fā)展。當前我國的企業(yè)管理會計信息化技術水平還比較低，需要不斷發(fā)展與提升。管理會計對企業(yè)的發(fā)展至關重要，管理會計的工作離不開企業(yè)的信息系統(tǒng)，信息系統(tǒng)能夠對各種會計信息進行收集整理，并精確劃分與定位，將有利于企業(yè)發(fā)展的會計信息篩選出來，將不利于企業(yè)發(fā)展的會計信息淘汰掉，能夠有效規(guī)避由不良的會計信息帶來的風險。在管理會計中，需要仔細研究各部分業(yè)務活動，根據(jù)各部分業(yè)務活動的特點，制定對應的會計政策，促進提升業(yè)務發(fā)展質量，有效實現(xiàn)業(yè)財融合[2]。

3 當前企業(yè)管理會計信息化面臨的問題

3.1 企業(yè)的信息化意識不足

當前已經(jīng)進入信息化時代，企業(yè)要想實現(xiàn)高效發(fā)展，應當重視信息技術，注重構建內(nèi)在的信息化體系，以此帶動整體工作的發(fā)展。當前我國不少的企業(yè)比較重視自身的經(jīng)營生產(chǎn)和內(nèi)部管理上，信息化意識不足。有的企業(yè)領導人員認為信息化管理需要耗費大量的人力物力和財力，主觀上不予重視，長此以往，企業(yè)的信息化發(fā)展能力低下，影響了會計工作的規(guī)范運行，延誤了企業(yè)整體的發(fā)展；有的企業(yè)領導人雖然引進了一些先進的信息化設備，引進了一批信息化人才，卻不能合理利用，信息化設備成為一種擺設，不能依據(jù)信息化設備和信息化人才建立先進的會計信息系統(tǒng)，無法將信息技術與會計工作很好得融合在一起，直接導致工作質量低下；有的企業(yè)無法建立先進的管理理念，依然沿用傳統(tǒng)的管理理念和工作方法，舊的管理理念已經(jīng)無法適應新工作的需要了，應當開拓創(chuàng)新。

3.2 管理人員的綜合素養(yǎng)有待提升

根據(jù)管理會計現(xiàn)狀，管理更加注重事中管理，將過程中的管理內(nèi)容看得比較重要，忽略了事后的評價與管理。管理會計工作的內(nèi)容多種多樣，包含了成本管理、預算管理、財務決策和風險管理等內(nèi)容，這些管理內(nèi)容至關重要，如果只注重過程中的控制與管理，忽略管理后的總結與評價，管理效果將會大大下降，一些之前產(chǎn)生的會計風險很可能再次出現(xiàn)。此外，管理人員缺乏對共享信息的整合，不少的信息散亂地分布，碎片化嚴重，無法形成一個有效的體系，無法形成一個綜合的系統(tǒng)，這樣就會導致共享服務的效率差。同時，管理人員的綜合業(yè)務能力較差，在財務共享理念的指引下，企業(yè)的管理會計需要更多的復合型人才，如今的一部分管理人員只擁有先進的財務知識，不具備優(yōu)秀的信息化能力，不能熟練運用信息技術操作現(xiàn)代化信息設備，不能熟練運用會計信息系統(tǒng)，準確提煉獲取財務信息，且管理人員的綜合分析能力和解決實際問題的能力依然有待提升，管理人員如果欠缺這些能力，就會對工作造成影響[3]。

4 財務共享服務下管理會計信息化的有效實施策略

4.1 增強信息化意識

在財務共享服務的理念下，企業(yè)應當不斷增強信息化意識，企業(yè)領導者應做好頂層設計，做好整體的規(guī)劃。一是企業(yè)領導者應改變思維，改變固有的僵化觀念，應當拓寬視野，放遠眼光，以開放包容的心態(tài)對待信息化，企業(yè)的領導者應尤其意識到，在財務共享的環(huán)境中，要想提升財務質量，實行信息化是大勢所趨、不可阻擋的。企業(yè)應集中大量的人力、物力和財力資源加強信息化建設，應當引進先進的信息化設備，根據(jù)企業(yè)管理會計的內(nèi)容和管理會計發(fā)展的實際，建立一套行之有效的信息化系統(tǒng)，并將其覆蓋到企業(yè)管理會計的各管理板塊中，覆蓋到各個板塊的各個流程中，使整個企業(yè)在信息系統(tǒng)的帶動下實現(xiàn)互聯(lián)互通，實現(xiàn)相互銜接，促進各個方面工作的集中統(tǒng)一展開，促進信息的暢通無阻。二是建立完善的信息化管理理念，建立完善的信息化管理體系，將管理會計的工作實際與信息技術有效融合在一起，在財務共享理念的指導下開展工作。財務共享，核心在共享，信息時代，信息對企業(yè)來說就是生命，只有精準捕捉到信息，才有可能獲得發(fā)展的先機，因此企業(yè)應不斷建立先進的信息化管理理念，改變傳統(tǒng)的管理思維，使財務信息能夠及時得到共享[4]。

4.2 保障管理會計的信息安全

財務共享服務下，企業(yè)應建立共享服務中心，以提升管理會計信息化的質量，保證管理會計的信息安全。財務共享服務中心一般建構在大數(shù)據(jù)技術的基礎上，應從以下幾個方面保證信息安全：一是應憑借信息技術，實現(xiàn)客戶端服務端的相互溝通，保障會計信息化能夠有效進行，保證會計信息的安全。二是應強化客戶管理，制止和調(diào)整客戶中的不當行為，并加強優(yōu)化和規(guī)范。應加強技術培訓，加強對用戶的監(jiān)督，如果發(fā)現(xiàn)用戶存在不當?shù)男袨椋瑧斢枰跃?，必要時運用法律手段進行管理，保證整個財務系統(tǒng)的安全與規(guī)范。三是要管理好數(shù)據(jù)訪問權限，尤其對一些關鍵的信息要設置好權限，從而保障相應信息安全，企業(yè)還應更新和升級好會計管理系統(tǒng)，做好檢修和維護，從軟件和硬件兩個方面保證數(shù)據(jù)安全[5]。

4.3 企業(yè)應在大數(shù)據(jù)理念下開展管理會計工作

管理會計在信息化的基礎上運用了大數(shù)據(jù)技術，并形成完善的會計信息系統(tǒng)，能夠迅速處理會計信息，為管理人員提供精準的信息。企業(yè)應運用大數(shù)據(jù)理念建立信息化管理平臺，幫助企業(yè)作出各種財務決策，提升決策的效率。信息化平臺精準識別各種信息，信息實效性會增強，其對企業(yè)的效益就會提升。因此企業(yè)應在大數(shù)據(jù)理念下開展管理會計工作，主要從以下幾個角度做起：

一是應站在全局的角度思考問題，企業(yè)應建立以財務共享為基礎的信息化管理平臺，將各種復雜的信息數(shù)據(jù)集中在一個共同的平臺上統(tǒng)一處理，這樣就能夠提升信息處理的效率，信息的時效性也會增強。信息化管理平臺往往具有分布式強的特點，能同時將各種復雜的信息全面整合在一起，并根據(jù)實際的需求精準分配，進而推動管理會計高效發(fā)展，能夠為企業(yè)未來的運營打下堅實的基礎。

二是應當運用信息化管理平臺提升各個部門的協(xié)作效率，提升整體的工作質量。在這個信息化管理平臺上，企業(yè)各個部門共享信息的效率會提升，各種高效的財務信息能在第一時間內(nèi)在企業(yè)的各個部門流通，有效加強了內(nèi)部各個部門的交流，各個部門之間的溝通合作將會更加密切。

三是企業(yè)應當運用信息化管理平臺降低風險，降低各種風險對企業(yè)運行造成的損害。在信息化管理平臺上，企業(yè)應當運用大數(shù)據(jù)技術篩選信息，將高效有用的信息吸納進來，將有害信息剔除出去。有害的財務信息進入企業(yè)內(nèi)部，將會導致各種各樣的風險發(fā)生，為了有效避免各種風險，企業(yè)應建立風險預警機制，對各種風險進行分析，有效識別、判定和抵御各種風險，將風險帶來的損害降到最低限度，維護企業(yè)的健康發(fā)展[6]。

4.4 加大對信息化人才的培養(yǎng)力度

在信息化時代，人才是企業(yè)發(fā)展的源泉和動力，人才是企業(yè)發(fā)展的關鍵，擁有先進的人才，企業(yè)的發(fā)展前景就會更加廣闊。在財務共享理念的指引下，企業(yè)應加強復合型人才的培養(yǎng)。所謂復合型人才，即具有多方面能力的人才，在管理會計中復合型人才就是既具備較強的財務能力，又具備較強的信息技術能力，并能將二者融合在一起，提升工作效率。為了培養(yǎng)復合型人才，企業(yè)應做好多方面的工作。

一是應適當提升人才的招聘門檻，企業(yè)應當加強高學歷、高技能人才的引進，在招聘人才時，注重考察人才的綜合能力和綜合素養(yǎng)，應既注重人才的理論知識能力，又注重人才的實踐經(jīng)驗，更注重人才的信息技術能力，實現(xiàn)全方位多角度的考察，將優(yōu)秀人才吸納進企業(yè)。

二是企業(yè)應對人才進行適當培訓，在將人才招聘進企業(yè)后，對其開展崗前培訓，使其了解和掌握企業(yè)的業(yè)務工作流程，在其工作后，應當定期對其開展培訓，不斷提升他們的工作技能，使其能夠不斷提升業(yè)務能力，能夠勝任更加艱巨的工作任務。在培訓時可以采用集體培訓也可采用專門培訓的方式，在必要時可以邀請知名的專家學者來企講學，為管理人員帶來先進的理念和前沿的技術與知識。

三是應加強對人才的職業(yè)道德教育，當前管理會計人員的工作技能固然重要，但是道德素質更是不可或缺，企業(yè)應加強對管理人員的道德素質教育，使其能夠增強責任感，誠實守信，能夠遵守企業(yè)的規(guī)章和國家的法律，按照要求開展工作。

四是企業(yè)應當為人才建立完善的考核體系和薪酬激勵體系，能夠運用標準的考核方法對管理人員的工作作出考核，對每一個崗位的責任權限作出明確的說明，落實好工作責任制度，使考核有依據(jù)、正式規(guī)范、公平公正。企業(yè)在建立標準的薪酬體系時，應根據(jù)崗位工作內(nèi)容不同、工作難度不同，設立差異化和標準化的薪酬系統(tǒng)，提升員工的積極性，對那些出色的人員作出表彰和獎勵，實行物質獎勵和精神獎勵相結合的方法，對那些工作出現(xiàn)失誤的員工應作出懲罰，追究其責任，做到獎罰分明、公平公正[7]。

4.5 構建財務共享系統(tǒng)

企業(yè)應當及時構建財務共享系統(tǒng)，財務共享系統(tǒng)是在信息技術的指導下在整個企業(yè)內(nèi)部建立一個財務互享互通的系統(tǒng)，這樣能夠打破不同部門之間的信息壁壘，打破財務部門與其他部門的溝通障礙，能夠快速完善地提升財務質量。

首先，財務共享服務系統(tǒng)應當為企業(yè)服務，應當適應企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實需要，實現(xiàn)各種會計信息在各個部門之間的快速流動。財務共享服務系統(tǒng)應當建立在信息平臺中，能夠為管理人員收集、分析和利用會計信息價值提供便利條件。

其次，財務部門應在財務共享系統(tǒng)下提升工作效率，信息的流通速度加快，財務部門的工作效率也應加快，應統(tǒng)一規(guī)劃與部署，應定期將本部門的單據(jù)報表和業(yè)務進展等信息內(nèi)容整合到信息系統(tǒng)中，實現(xiàn)及時優(yōu)化和處理，提升財務工作的效率。

再次，管理人員也應從專業(yè)的角度分析利用信息資源，將這些信息資源的價值反復挖掘，保證信息在利用前不會失效，最大限度為財務決策的制定，為財務方案的調(diào)整等提供幫助。

最后，應完善信息化管理能力，增強共享服務能力，提升整個企業(yè)的執(zhí)行力，發(fā)揮各個人員的積極性和主動性，完善信息化和共享服務的工作內(nèi)容，為財務共享服務背景下管理會計信息化提供完善的環(huán)境。

5 結語

本文首先對財務共享服務理念與管理會計信息化進行闡述，然后指出當前企業(yè)管理會計信息化面臨的問題，最后從不同的角度提出了財務共享服務下管理會計信息化有效實施策略，具有一定的借鑒意義[8]。