公共消費數(shù)字化升級助力河北數(shù)字經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的建設(shè)路徑

曹晶晶，李宣，喬莉楠

（河北工程技術(shù)學院，石家莊 050000）

1 引言

數(shù)字化技術(shù)的交替衍生促使數(shù)字經(jīng)濟高速覆蓋到社會經(jīng)濟的各項生產(chǎn)與分配環(huán)節(jié)之中，不但為企業(yè)的成長提供新動力，同時也對居民消費升級帶來巨大的沖擊。近年來，河北省政府緊跟數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展態(tài)勢，相繼制定了《河北省數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃（2020-2025年）》《關(guān)于加快發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟的實施意見》等發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟的有關(guān)政策措施，大力發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟。2022 京津冀藍皮書信息發(fā)布會測算，2020年，河北的數(shù)字經(jīng)濟生產(chǎn)總值規(guī)模上漲至1.21 萬億，占GDP 總值的33.4%，預計在未來5年中，河北的數(shù)字經(jīng)濟生產(chǎn)總值規(guī)模將翻倍發(fā)展。另外，數(shù)字原生代已經(jīng)成為新興消費主體，據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)表明，30 歲以下人群占據(jù)了互聯(lián)網(wǎng)消費主體的半壁江山，其消費總值超過互聯(lián)網(wǎng)營收總額的50%。由此不難看出，數(shù)量龐大的新生代消費群體正推動數(shù)字經(jīng)濟向年輕化、個性化的趨勢發(fā)展。當前，河北省正處于“京津冀協(xié)同發(fā)展”的關(guān)鍵階段，在數(shù)字經(jīng)濟的宏觀背景下，如何乘互聯(lián)網(wǎng)消費“東風”，助力河北省數(shù)字經(jīng)濟的高質(zhì)量發(fā)展，推動河北省數(shù)字消費的全方位升級是當下河北數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展工作面臨的首要課題。

2 數(shù)字經(jīng)濟時代下公共消費數(shù)字化升級的主要特征

2.1 消費主體：由被動“需要”向主動“想要”轉(zhuǎn)化

消費主體的本意是指能夠獨立做出消費行為，主動從事與自我消費活動的相關(guān)人群。數(shù)據(jù)經(jīng)濟環(huán)境下的新興公共消費行為區(qū)別于以往的傳統(tǒng)消費行為，數(shù)據(jù)經(jīng)濟環(huán)境正潛移默化地轉(zhuǎn)變消費主體的消費行為習慣和消費偏好。同時，數(shù)據(jù)經(jīng)濟環(huán)境下的新興公共消費也促使人們的消費行為自我價值概念逐步升級。在傳統(tǒng)的消費模式下，消費主體通常局限于固有的消費模式之上，并缺乏表達個人消費取向的渠道或平臺，其消費特征也具有明顯的單一性。因此，商家往往無法有效獲取消費主體的消費意愿，商家的商品結(jié)構(gòu)調(diào)整也只能根據(jù)市場的宏觀走向進行對應變動。但數(shù)字經(jīng)濟時代的到來改變了這一現(xiàn)象，基于數(shù)字經(jīng)濟帶來的電子商務產(chǎn)品、微信公共賬號、線上信息聊天等，為用戶創(chuàng)造了更多表現(xiàn)自己需要的渠道和方式，從而促使用戶的消費個性化、定制化、多樣化和特色化的要求獲得了實現(xiàn)。例如，淘寶、拼多多等網(wǎng)絡消費平臺所提供的定制化、個性化商品服務既有配件、logo 等單一型商品，也不乏電腦、產(chǎn)品體驗等復雜型商品與服務。

2.2 消費客體：由豐裕“類型”向品質(zhì)“服務”升級

消費客體的概念在于建立在消費者“消費滿意”的基礎(chǔ)上，商家或制造商從中獲取實際利潤的某種商品或某種服務。數(shù)字經(jīng)濟時代的到來促使消費客體的結(jié)構(gòu)發(fā)生了較為明顯的轉(zhuǎn)型，并主要表現(xiàn)在大幅提高消費客體的豐裕程度之上。近年來，新生代數(shù)字產(chǎn)品、智慧產(chǎn)品等商品的交替更新，促使消費市場的課題內(nèi)容不斷擴充，其豐裕度在數(shù)字經(jīng)濟的刺激下也逐漸向智慧化、多元化轉(zhuǎn)型。

此外，數(shù)字經(jīng)濟所帶來的市場變革不僅僅表現(xiàn)在消費群體之上，數(shù)字經(jīng)濟在一定程度上也催生了繁多的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟平臺，并促使傳統(tǒng)經(jīng)濟紛紛向平臺經(jīng)濟、信息經(jīng)濟轉(zhuǎn)型。而平臺經(jīng)濟的出現(xiàn)為消費者提供了“跨時間、跨空間”的消費渠道，實現(xiàn)了消費主體與消費客體的無縫對接，從而無形中提高了商家商品的核心競爭力，弱化了消費市場信息的不對稱性，推動商品質(zhì)量實現(xiàn)了新的飛躍。較傳統(tǒng)經(jīng)濟模式而言，在數(shù)字經(jīng)濟驅(qū)動下，消費者更易于掌握所需要產(chǎn)品和服務的品質(zhì)信息，由此便倒逼生產(chǎn)商如果想得到更多的消費保障，就需要進一步改善商品和服務，從而適應消費者的個性化、多元化的消費特征，在適應消費者新需求的同時實現(xiàn)盈利增長。

2.3 消費環(huán)境：由傳統(tǒng)“消費”向“綠色”過渡

消費環(huán)境為消費行為提供了基礎(chǔ)的場域條件，以客觀定義來解釋消費環(huán)境，可以將其劃分為以下兩種類型，即自然消費環(huán)境與社會消費環(huán)境。二者的區(qū)別在于，自然消費環(huán)境屬于單一性消費環(huán)境，而社會消費環(huán)境則可以通過經(jīng)濟、政治、文化等維度加以細化。

就自然消費環(huán)境而言，數(shù)字經(jīng)濟時代的到來創(chuàng)造了綠色經(jīng)濟供給模式，推動人的消費行為能夠與自然協(xié)調(diào)發(fā)展。消費者的環(huán)境保護意識、資源節(jié)約意識構(gòu)筑了全新的綠色經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)鏈，從而實現(xiàn)了消費模式的全方位升級。

就社會消費環(huán)境而言，數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展為消費者營造了“安全健康”的消費空間。數(shù)字經(jīng)濟推動了商品生產(chǎn)、流動、銷售等各環(huán)節(jié)的運轉(zhuǎn)速率，極大限度上縮短了消費者獲取商品所需要花費的時間，并促使消費者能夠?qū)崟r掌控個人所需商品的流通動向，并根據(jù)此類信息加以分析，從而對商品取舍作出合理判斷。

就文化消費環(huán)境而言，數(shù)字經(jīng)濟的高速發(fā)展為消費者重新塑造了“精神消費”需求，引導消費者群體不再追求單一化的物質(zhì)消費。數(shù)字經(jīng)濟所構(gòu)建的新型消費文化促使可持續(xù)消費理念、綠色消費理念、環(huán)保節(jié)約理念等深入人心，在市場經(jīng)濟的宏觀架構(gòu)上印刻出“理性、和諧、共享”的消費標識。

3 公共消費數(shù)字化升級助力河北數(shù)字經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的內(nèi)在機理

3.1 數(shù)字經(jīng)濟推動消費者更加關(guān)注精神消費，體現(xiàn)社會屬性

就目前來看，河北省消費者群體的消費模式正處于由初級消費向共享消費轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵階段。以智能化、數(shù)字化技術(shù)為載體的經(jīng)濟業(yè)務逐步占據(jù)河北省市場消費的更多份額，現(xiàn)代化發(fā)展效果更加明顯。以消費者為主體的消費結(jié)構(gòu)倒逼消費者逐漸從物質(zhì)消費需求向精神消費需求的轉(zhuǎn)型，“數(shù)字文化”“精神食糧”等消費爆點的頻繁出現(xiàn)改變了消費者群體的消費取向，更深層次的消費模式正逐步覆蓋人們?nèi)粘ＯM的每個環(huán)節(jié)之中。同時，數(shù)字經(jīng)濟高速發(fā)展的新形態(tài)為社會經(jīng)濟發(fā)展、科學戰(zhàn)略創(chuàng)新提供了巨大動力，促使河北省傳統(tǒng)工業(yè)、農(nóng)業(yè)等傳統(tǒng)經(jīng)濟領(lǐng)域逐步向數(shù)字化工業(yè)、智慧化農(nóng)業(yè)升級，為河北省整體經(jīng)濟的高質(zhì)量發(fā)展提供了“數(shù)字原油”。

3.2 數(shù)字經(jīng)濟推動城鄉(xiāng)消費差距值逐步縮小，結(jié)構(gòu)逐漸趨同

數(shù)字經(jīng)濟以滲透式的發(fā)展趨勢覆蓋到了河北省各市縣之中，非年輕群體的數(shù)字經(jīng)濟消費者數(shù)量也在不斷上漲，從而促使河北省城鄉(xiāng)消費差距值越來越小，居民的消費升級趨勢也越來越明顯。同時，數(shù)字經(jīng)濟促使城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)特征逐步弱化，層出不窮的數(shù)字消費網(wǎng)絡平臺實現(xiàn)了城鄉(xiāng)消費的“零距離”，極大限度上為河北省農(nóng)村市場消費潛力提供了釋放與產(chǎn)出的空間。此外，數(shù)字經(jīng)濟也提高了居民的整體收入水平，進一步刺激了河北省農(nóng)村群體的消費信心，促使城市、農(nóng)村消費群體集體由物質(zhì)消費向精神文化消費轉(zhuǎn)型，實現(xiàn)了城鄉(xiāng)市場的有機融合，河北省城鄉(xiāng)的消費結(jié)構(gòu)也日漸趨同。

3.3 數(shù)字經(jīng)濟聚合多業(yè)態(tài)并營造多場景推動，創(chuàng)新消費模式

數(shù)字經(jīng)濟所締造的平臺經(jīng)濟、信息經(jīng)濟為消費者提供了“居家消費”的契機。傳統(tǒng)線下消費與新型線上消費模式的有機融合為消費者帶來了更為新穎的消費范式，提供了更為廣闊的消費空間。例如，智慧醫(yī)療、在線教育、智能超市等新型商業(yè)模式滿足了人民“居家消費”的需求。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，截至2021年底，河北省網(wǎng)絡支付總額高達4 468.9 億，占據(jù)省整體支付總額的86.3%。與此同時，數(shù)字經(jīng)濟還創(chuàng)新演化出了無紙化辦公，例如，電子合同、電子文件等無紙化在線應用為河北省的科技創(chuàng)新帶來了更為便捷的發(fā)展渠道，凡此種種，數(shù)字技術(shù)聚合多種業(yè)態(tài)，營造多樣場景，協(xié)同消費者形成新的消費模式。

4 公共消費數(shù)字化升級助力河北數(shù)字經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的實踐路徑

4.1 技術(shù)引領(lǐng)：以數(shù)據(jù)智能助推消費升級

數(shù)字經(jīng)濟催生的移動支付已經(jīng)逐漸發(fā)展為河北省經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的“原生動力”。基于此，河北省應注重提高數(shù)字技術(shù)的建設(shè)成效，實現(xiàn)數(shù)字基建的全方位覆蓋，進一步提高推動數(shù)字產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型速率。

首先，瞄準5G 通訊，實現(xiàn)5G 基建優(yōu)化升級。5G 作為當下我國最新數(shù)字化技術(shù)，具有十分優(yōu)越的功能特點。因此，河北省應重點關(guān)注5G 產(chǎn)業(yè)的發(fā)展實情，將發(fā)展視角落于居民生活的日常應用場景之中，包括遠程醫(yī)療、自動駕駛、智慧工作等，從而通過5G 賦能，實現(xiàn)消費結(jié)構(gòu)的新一輪發(fā)展與創(chuàng)新。

其次，對標數(shù)據(jù)智能，構(gòu)建數(shù)組智能消費圈。數(shù)據(jù)智能與互聯(lián)網(wǎng)的雙軌并進是河北省未來所有產(chǎn)業(yè)的共同發(fā)展方向與目標。河北省產(chǎn)業(yè)應在數(shù)字經(jīng)濟的宏觀背景下，形成數(shù)字互聯(lián)的商業(yè)模態(tài)，確保數(shù)字資源的流通共享，為數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展構(gòu)建更為穩(wěn)定的“智能消費生態(tài)圈”。數(shù)據(jù)智能可以顛覆現(xiàn)在的“生產(chǎn)—流通—消費”模式。通過大數(shù)據(jù)分析，可以把消費偏好的變化適時反映到生產(chǎn)端，從而逆向優(yōu)化生產(chǎn)過程，進而更好地實現(xiàn)定制化的柔性制造，滿足消費者的差異化、個性化需求。

最后，推進數(shù)字技術(shù)、應用場景和商業(yè)模式融合創(chuàng)新。我國巨大的消費市場為數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展提供了得天獨厚的條件。從企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者來說，數(shù)字技術(shù)、應用場景和商業(yè)模式融合而帶動的消費，在未來的河北省將是重大市場機會，以新的商業(yè)模式創(chuàng)新推動核心技術(shù)研發(fā)，進而獲得超大規(guī)模消費市場紅利。

4.2 結(jié)構(gòu)改革：以供需改革助推消費升級

要想實現(xiàn)數(shù)字經(jīng)濟的高質(zhì)量發(fā)展，最關(guān)鍵的核心因素便在于能否擁有優(yōu)越、先進、可靠的數(shù)字技術(shù)。而推動企業(yè)創(chuàng)新能力的階段性跨越，增強企業(yè)對數(shù)字產(chǎn)品的自主可控水平，將能夠為數(shù)字技術(shù)帶來新一輪的蝶變與發(fā)展契機，從而為河北省消費行業(yè)供給側(cè)變革提供助力。

首先，河北省應給予相關(guān)數(shù)字企業(yè)一定的科學研發(fā)政策支持，鼓勵企業(yè)、產(chǎn)業(yè)進行創(chuàng)新型數(shù)字技術(shù)的自主研發(fā)、合作研發(fā)，并主動牽頭幫助相關(guān)企業(yè)對接高校、科研院所，從而組建“校企政”三位一體的數(shù)字技術(shù)攻關(guān)團隊，提高省數(shù)字科研成果的轉(zhuǎn)化速率。

其次，河北省應充分運用數(shù)字信息技術(shù)和管理手段，積極推動新興居民公共消費供應側(cè)的結(jié)構(gòu)性變革。要加速產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型腳步，推動公共消費供給端的高效和優(yōu)質(zhì)發(fā)展，持續(xù)開展消費供給側(cè)結(jié)構(gòu)性變革，積極挖掘新的消費熱點，激發(fā)消費者的消費升級認知，進一步釋放內(nèi)需潛能。

最后，提升本土產(chǎn)品與服務的數(shù)字化創(chuàng)新，提高消費者對本土產(chǎn)品的消費積極性。河北省本土化產(chǎn)品、商品應強化自主創(chuàng)新能力，不斷加強核心技術(shù)的研究開發(fā)，以提升產(chǎn)品競爭力，提升國產(chǎn)產(chǎn)品與技術(shù)供給中的技術(shù)含量與產(chǎn)品檔次，獲取廣大用戶的認可。

4.3 環(huán)境建設(shè)：以環(huán)境治理助推消費升級

數(shù)字經(jīng)濟的環(huán)境治理是確保數(shù)字經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的外在支撐。現(xiàn)階段數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展模式已經(jīng)與傳統(tǒng)的法律框架產(chǎn)生了較大的“背離效應”。因此，河北省必須著手完善數(shù)字經(jīng)濟的法治建設(shè)，構(gòu)建起完整、全面的數(shù)字法規(guī)框架，從而為消費升級提供更為穩(wěn)定堅實的制度保障。

首先，建立與數(shù)字經(jīng)濟和新興公共消費相對應的法律治理機構(gòu)，從而有效保障新興公共消費健康穩(wěn)定可持續(xù)增長。同時建立適應新興消費需要的社會信用制度，有效抵御隨著數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展而來的數(shù)字貨幣及互聯(lián)網(wǎng)信貸風險。

其次，構(gòu)建健康合理的金融市場秩序，有效抵御虛擬貨幣、跨期信貸、無抵押及網(wǎng)絡信用等新興消費方式中所蘊藏的風險；需要由部門規(guī)章逐步上升為政府法律，進而完善對新消費行業(yè)市場的有效控制；加大政府對數(shù)字金融非法違規(guī)行為的打擊力度，提高人們的防范能力及意識。

最后，嚴厲打擊“學校貸”“互聯(lián)網(wǎng)貸”“數(shù)字欺詐”等違法犯罪活動，以震懾罪犯，提升政府的治理效能。數(shù)字經(jīng)濟治理體系的建立和實現(xiàn)離不開政府的高效率管理。為此，政府要簡政放權(quán)，推行智慧化治理，適應新興消費的市場需求，為新興市場提供更積極高效的治理服務。

5 結(jié)語

綜上所述，數(shù)字經(jīng)濟的高速發(fā)展為河北省的整體消費結(jié)構(gòu)帶來了較為明顯的“蝶變效應”。數(shù)字經(jīng)濟所創(chuàng)新衍生的經(jīng)濟業(yè)態(tài)正在全力打通河北省城鄉(xiāng)間的消費壁壘，為全省人民帶來更為新穎與便捷的消費場景。因此，河北省應注重5G 通訊基建的建設(shè)速率，圍繞數(shù)字生產(chǎn)的再度整合，進一步推動消費客體與消費主體的無縫對接，從而促進河北省生產(chǎn)方式的再升級與再創(chuàng)新，提高省內(nèi)的生產(chǎn)動能，促進消費方式的全面升級，助力河北省數(shù)字經(jīng)濟的高質(zhì)量發(fā)展。