基于高職學(xué)生心理疏導(dǎo)的小組工作介入探究

龍婷

（云南財經(jīng)職業(yè)學(xué)院，云南昆明 650222）

百年大計教育為本，在高職心理健康教育是學(xué)校教育的重要組成部分，對于樹立學(xué)生的學(xué)習(xí)方向、把握學(xué)生的思想動態(tài)有重要的作用。劉敏等[1]研究表明，學(xué)生在面對就業(yè)壓力以及學(xué)業(yè)壓力的過程中，很容易出現(xiàn)心理問題，此時就需要老師的及時指導(dǎo)和引導(dǎo)，幫助學(xué)生正確舒緩心理壓力，壓力過大，就容易造成學(xué)生悲觀厭學(xué)的情緒，甚至是導(dǎo)致學(xué)生開始封閉自我，不愿與他人交流，要解決這些問題，就需要積極地采取措施；彭繼紅[2]通過高職學(xué)生心理狀態(tài)的研究，她指出，學(xué)生與學(xué)生之間存在一定的心理差異，還是需要根據(jù)學(xué)生的不同狀態(tài)進行差異性引導(dǎo)；李金鐸[3]等指出，影響學(xué)生心理狀況的因素有很多，性別差異、家庭情況等都是會造成學(xué)生心理狀態(tài)出現(xiàn)問題的原因，采取積極的心理教育措施有非常重要的意義，通過積極心理學(xué)的應(yīng)用，教師可以很好地引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的思想觀念，幫助學(xué)生完成就業(yè)，引導(dǎo)學(xué)生在人際交往過程中建立良好的人際關(guān)系。

一、高職學(xué)生心理疏導(dǎo)的小組介入的重要性

（一）建立積極的學(xué)習(xí)環(huán)境

環(huán)境對學(xué)生的影響尤為重要，學(xué)校的環(huán)境建設(shè)對于學(xué)生來說，能夠影響學(xué)生的價值觀念，正能量較多的學(xué)校，能夠影響學(xué)生，引導(dǎo)學(xué)生也變得積極向上，充滿正能量。例如，高職學(xué)?？梢栽趯W(xué)校內(nèi)貼正能量的宣傳標(biāo)語，開展正能量的講座，開展正能量的實踐活動，比賽、競賽等，環(huán)境對學(xué)生的影響是潛移默化的，長時間處于充滿正能量的環(huán)境中，能夠最大程度地激發(fā)學(xué)生的潛能，促使學(xué)生自我調(diào)劑，自我成長，實現(xiàn)自我價值。心理疏導(dǎo)小組的介入，能夠很大的程度上輔助建立一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，同時輔助學(xué)校了解學(xué)生的心理狀態(tài)，進一步引導(dǎo)學(xué)生走向健康的生活。

（二）構(gòu)建的積極教育模式

與傳統(tǒng)的心理學(xué)教育不一樣的是，高職學(xué)生心理疏導(dǎo)小組應(yīng)用的是積極心理學(xué)，積極的心理學(xué)的目的就是從學(xué)生的自身出發(fā)，主要是通過引導(dǎo)，促進學(xué)生自身潛力的激發(fā)，在引用積極心理學(xué)的過程中，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的觀念，發(fā)揮自身最大的潛能，而傳統(tǒng)的心理學(xué)教育主要是解決學(xué)生心理出現(xiàn)的問題，往往在學(xué)生出現(xiàn)心理狀態(tài)問題之后，需要花費大量的時間對學(xué)生進行心理疏導(dǎo)，因此，積極的心理學(xué)觀念必須應(yīng)用到教學(xué)中的各個方面，形成積極的教育模式，慢慢積累指導(dǎo)學(xué)生，積極的心理學(xué)教學(xué)模式可以分為五個階段，第一個階段主要是對學(xué)生的觀察，了解學(xué)生表面上展現(xiàn)出來的心理狀態(tài)；二是通過不斷地調(diào)查學(xué)生，深入了解學(xué)生的心理狀態(tài)，有問題積極引導(dǎo)；三是鼓勵學(xué)生，告知學(xué)生保證積極心理的重要性，鼓勵學(xué)生此時的心理；四是對學(xué)生進行總結(jié)，有問題進行改正，沒有問題的鼓勵學(xué)生繼續(xù)保持；五是將了解學(xué)生的目標(biāo)進行擴大，從行為心理擴大到動機心理，依此類推，激發(fā)學(xué)生的自身潛能，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的觀念，促使學(xué)生能夠完成自我調(diào)節(jié)與發(fā)展，心理疏導(dǎo)小組的介入，能夠促進積極教學(xué)模式的建立。

（三）適應(yīng)社會發(fā)展的需要

現(xiàn)階段，為全面適應(yīng)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級發(fā)展，企業(yè)對人才的需求和需求逐漸增加。一些公司制定了教育標(biāo)準(zhǔn)，并要求申請人以學(xué)士學(xué)位畢業(yè)。這明顯增加了高職學(xué)生面臨的就業(yè)問題。盡管越來越多的高職學(xué)生意識到提高職業(yè)技能和實踐技能的重要性，但他們忽視了自身觀念的轉(zhuǎn)變，同時學(xué)生的價值觀還沒有形成。大多數(shù)學(xué)生對就業(yè)和職業(yè)選擇缺乏科學(xué)的認(rèn)識，很多學(xué)生長期沉迷于網(wǎng)絡(luò)，容易受到不良思想和行為的影響。在這些思想的影響下，學(xué)生對學(xué)習(xí)或工作的態(tài)度很差，甚至失去了對嚴(yán)謹(jǐn)學(xué)習(xí)和工作的承諾。在高職思想政治教育中，教師充分了解互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展對學(xué)生的不利影響，結(jié)合學(xué)生身心特點，開展有針對性地進行人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)活動，幫助學(xué)生找錯路或直面心理問題。近年來，高職院校發(fā)展較快，但高職院校的發(fā)展還存在一些問題。他們忽視了學(xué)生成長和發(fā)展的需求，阻礙了學(xué)生的成長和發(fā)展。學(xué)生在進入社會時往往對自己沒有清晰的認(rèn)識，缺乏職業(yè)規(guī)劃，因為他們?nèi)狈φ_的思想和價值觀的指導(dǎo)。通過對學(xué)生自身的分析，開展人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)活動，可以幫助學(xué)生更好地處理人際關(guān)系，通過不斷地探究形成正確的思想意識和意識，提高學(xué)習(xí)和生活的自信心。

二、小組工作介入高職學(xué)生心理疏導(dǎo)的工作內(nèi)容

正確地引導(dǎo)學(xué)生樹立健康價值觀念，促進學(xué)生探索開發(fā)自身的價值，需要應(yīng)用積極的心理學(xué)教育觀念，從學(xué)生的思想觀念層面出發(fā)，正確引導(dǎo)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，幫助學(xué)生樹立健康向上的心理狀態(tài)，從而進步促進學(xué)生激發(fā)自身潛能，發(fā)現(xiàn)自身的長處，使心理輔導(dǎo)的效果達到最好。

（一）需要評估

需求評估是進行小組工作的必要組成部分，只有了解高中生的心理需求，才能設(shè)計出適合自己需求的行動計劃。只有通過精心的初步準(zhǔn)備，才能滿足后續(xù)團隊成員的需求，才能順利實現(xiàn)團隊目標(biāo)[4]。通過調(diào)查和實地考察，學(xué)生們了解到，一般而言，學(xué)生需要改變?nèi)穗H交往現(xiàn)象，減輕自身壓力，擺脫焦慮癥狀，控制情緒并增強心理壓力抵抗力。總共組織了6次小組活動，頻率為每周一次。

（二）招募團隊成員

通過招募小組成員組成一個完整的工作小組非常重要。萬一發(fā)生重大緊急情況，可以在學(xué)生到達學(xué)校后開始為此任務(wù)做準(zhǔn)備。通過公共關(guān)系招募小組成員，并邀請學(xué)生參加小組內(nèi)的調(diào)查。由于學(xué)校沒有社會工作專業(yè)，因此學(xué)生不了解社會工作，因此我們正在尋找主要從事高級服務(wù)和管理以及康復(fù)治療技能的新學(xué)生。共有10名學(xué)生參加，其中2名因個人原因無法參加所有活動，因此我們決定組成一個由8名學(xué)生組成的心理疏導(dǎo)小組，人數(shù)越少，參與度就越高，團隊組成的效率就越高，因為所有8名學(xué)生都可以參加活動?？梢院苋菀椎貙崿F(xiàn)小組工作干預(yù)的目標(biāo)，從而在小組成員之間建立關(guān)系。

（三）小組成員的主要問題

通過對小組成員之間的問卷調(diào)查了解，可以將小組成員的所有心理問題進行歸納總結(jié)，具體歸納為以下四個方面的焦慮。

1.自我知識不足。高職學(xué)生正處于迷茫的階段，無法正確地認(rèn)識自己，從自身的認(rèn)知不足，導(dǎo)致學(xué)生自我調(diào)節(jié)能力的喪失，例如學(xué)生在面對突然巨變的情況下，就無法完成自我的調(diào)節(jié)，產(chǎn)生應(yīng)激障礙，導(dǎo)致心理狀態(tài)失衡，學(xué)生的情緒波動過大。

2.缺乏人際交往能力。小組成員很愿意與他人溝通，但由于缺乏人際關(guān)系，他們無法處理人際關(guān)系。缺少溝通的能力，是人際交往最大的阻礙，溝通過程中的沖突會導(dǎo)致人際交往的困難和焦慮，因為大多數(shù)成員由于缺乏更好地解決問題的能力而沖動地選擇避免或處理該問題。

3.情感支持薄弱。受重大緊急事件影響的小組成員尚未適應(yīng)學(xué)校生活，在學(xué)校的同伴關(guān)系較少，重返學(xué)校后難以建立新的友誼。個人的情感需求在學(xué)校無法滿足，而且更有可能感到孤獨，失落等。

4.期末考試焦慮。期末考試是學(xué)生在學(xué)習(xí)階段必須經(jīng)歷的一個過程，但這一次它不同于期末考試。主要區(qū)別在于，在早期階段，沒有在線教科書學(xué)習(xí)，并且課程中包含很多知識內(nèi)容。稍后在學(xué)校學(xué)習(xí)的作業(yè)很繁重，最后的復(fù)習(xí)時間很緊。它會造成嚴(yán)重的心理壓力，甚至容易測試的焦慮感。

（四）心理咨詢小組的目標(biāo)

建立小組的目的就是為了緩解學(xué)生的心理壓力，針對每個人的問題，提出解決建議，并引導(dǎo)學(xué)生建立自己的心理調(diào)節(jié)機制，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的三觀，促進學(xué)生人際交往的能力[5]，如果能夠?qū)崿F(xiàn)小組之間正確地交流和互動，就能將這種經(jīng)驗合理地應(yīng)用到社會人際交往中，幫助學(xué)生更好地適應(yīng)學(xué)校的生活。

（五）小組活動的設(shè)計和有效性

在第一部分中，互相認(rèn)識，這一主題的目的是促進組間成員的溝通聯(lián)系，促使組間成員邁出第一步。使用“名稱串燒”游戲，共同建立團體合作的規(guī)則，以便成員可以通過解決團體成員之間的不熟悉，簽署所有成員，簽署團體合同，團體成員共同組成“Spas Heart Group”[6]，組員獲得事先的了解和理解，我們希望成為能夠緩解壓力并解決當(dāng)前的問題的小組活動。另外，團隊成員闡明了團隊執(zhí)行的活動的目標(biāo)，并且成員必須為共同的目標(biāo)而努力，但這是團隊成員第一次建立真正的相互合作和支持關(guān)系。

第二部分“我有話要說”，這一部分的主要目的是增進小組成員之間的親密感和理解，并鼓勵小組成員表達自己并認(rèn)識到心理健康的重要性。在開始活動之前組織小組成員，以增加小組氣氛，增強小組成員的信心并提高團隊凝聚力。在活動過程中，小組成員積極表達自己最近的擔(dān)憂和疑惑，了解小組成員，獲得情感支持，增進小組成員的情感聯(lián)系，積極尋求解決小組成員問題的方法，并提高了工作人員的工作效率[7]，減少了成員心理之間的問題。建議增加團隊成員之間的聊天內(nèi)容，促進團隊成員之間的聯(lián)系和互相了解，在互相了解之后，團隊成員之間有了共同的聯(lián)系和了解，團隊成員之間可以互相進步和發(fā)展，解決團隊成員之間問題。

第三部分“信心挑戰(zhàn)”的主要目的是正確理解，了解自己并改變自己的誤解。在小組活動的第三屆會議結(jié)束之前，小組成員已經(jīng)對此很熟悉。通過設(shè)置鏈接以共享和了解主要的緊急事件以及自我意識的問題和原因，小組成員可以表達自己的意見并找到自我意識的問題和要點，因此小組成員可以自己理解。在這個過程中，團隊成員已經(jīng)從被動表達變?yōu)橹鲃訁⑴c，并且團隊成員正在努力通過準(zhǔn)確地識別自己的缺點來改變自己。

第四部分“面部焦慮”的主要目的是正確理解期末考試，并將焦慮轉(zhuǎn)化為動力。通過許多活動達到成熟的小組主要是減輕期末考試引起的焦慮的活動。在重大緊急情況的影響下，課程分配繁重且科目過多，因此學(xué)生擔(dān)心在學(xué)期末他們會錯過考試的最佳心態(tài)，無法保證成績合格[8]。因此，游戲鏈接允許學(xué)生面對期末考試，從而意識到學(xué)生的當(dāng)前學(xué)習(xí)狀況與小組成員的學(xué)習(xí)狀況基本相同，因此他們可以真正主動地為考試做準(zhǔn)備。在此鏈接上，小組成員討論了積極有效的審查方法，例如組織小組審查、協(xié)助審查等，以共同發(fā)送過期的期末考試，激發(fā)焦慮感并完成研究任務(wù)。

第五部分中的“放松培訓(xùn)”。其主要目的是進行放松訓(xùn)練，為小組成員找到合適的心理適應(yīng)方法，并增加心理壓力抵抗力，使學(xué)生將來可以面對同樣的問題。因此，可以在活動中設(shè)置共享放松訓(xùn)練方法，以便小組成員共享他們的方法，例如適當(dāng)?shù)倪\動、音樂療法、學(xué)習(xí)興趣等[9]，以便小組成員可以做出自己的選擇。心理疏導(dǎo)小組的成立，主要的目的就是使學(xué)生找到適合自己的心理放松方法，解決學(xué)生心理問題。

第六部分中的“齒輪采摘”活動的目的是幫助職業(yè)學(xué)生恢復(fù)正常生活并處理小組的分手感覺，這是最后一個小組活動。建立共享會話，小組成員在小組中分享他們的成就，然后在小組中進行更改。社工共享圖片，并查看每個成員的成長和變化，例如，這使他感到難過并能夠解決學(xué)習(xí)和生活中的問題。在小組結(jié)束時，我們希望我們能夠處理小組成員之間的離別感，鞏固小組成員的能力，并有機會讓小組成員幫助其他學(xué)生。

三、小組活動評估

在采用心理疏導(dǎo)小組介入之后，參與小組活動的成員都得到一定的心理疏導(dǎo)，在心理承受能力方面都得到了一定的提升，參與小組的成員，在參與此次小組活動之后，都得到了一定的心理變化和一定的心理收獲，通過參與小組活動，起到了一定的正能量宣傳的作用，從小組出去的成員，能夠還能夠適當(dāng)?shù)匾龑?dǎo)沒參與活動的學(xué)生，樹立自己的自信心，與人交流的能力都得到了長足的進步。同時從心理疏導(dǎo)小組出去的人員，在心理方面都得到了很好地釋放和緩解，能夠找到更好的心靈伙伴。

心理疏導(dǎo)小組的建立人數(shù)較少，在整合資源的時候有一定的缺陷性，不能全面地反映學(xué)校學(xué)生的心理狀態(tài)，例如學(xué)生因為家庭原因等事情造成的心理困惑，本次研究沒有涉及到，因此還需要進行不斷地改進，在活動過程中，也沒有關(guān)注到所有的成員，有部分考慮不足，沒有讓每個成員都積極地參與到活動的環(huán)節(jié)當(dāng)中，還需要改進。

四、結(jié)束語

總之，高職的學(xué)生是社會組成的重要部分，關(guān)心高職學(xué)生的心理狀態(tài)，就是保證社會未來有可持續(xù)的人才輸出，利用心理疏導(dǎo)小組的介入引導(dǎo)，完善建立學(xué)生積極的心理學(xué)教育，對于學(xué)生在高職學(xué)習(xí)生涯中有重要的作用，為了避免學(xué)生在面對就業(yè)學(xué)業(yè)等壓力的時候出現(xiàn)心理問題，適當(dāng)?shù)匦睦磔o導(dǎo)，能夠幫助學(xué)生順利地完成就業(yè)，通過將積極的教育理念運用到教學(xué)中，建立一個積極的教學(xué)環(huán)境，利用積極的教學(xué)模式，達到積極教學(xué)的目的。在高職學(xué)生思想政治教育課程中，堅持以學(xué)生為中心的教育理念，堅持一切為了學(xué)生，將人文關(guān)懷與心理疏導(dǎo)相結(jié)合，充分尊重高職學(xué)生的個人特點和心理需求，并通過解決學(xué)幫助高職院校思想政治教育工程真正深入到大學(xué)生心中，促進學(xué)生全面發(fā)展，成為社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的有用人才。