溝通藝術在小學班主任管理工作中的應用研究

楊繼穎

（隴南市宕昌縣城關第二小學 甘肅 隴南 748500）

引言

隨著時間的推移，現(xiàn)在越來越多的新鮮事物在吸引著學生，小學生由于年紀還小，不懂得辨別是非，也很難在日常生活中辨別危險，因此在與學生進行日常交流時，必須要掌握一定的交流技能，以便于對學生進行有效的管理。除此之外，必須加強對自身班級的管理工作，避免學生在日常生活中出現(xiàn)的雜亂無章現(xiàn)象，從而促進其今后的發(fā)展，在日常工作中，班主任老師要運用交際技能，加深對學生的理解，形成良好的師生關系，從而推動班級日常工作的順利進行。

1.溝通藝術在小學班主任管理工作中的應用意義

1.1 有利于拉近和學生之間的距離

傳統(tǒng)的小學教育與管理工作往往很難充分發(fā)揮學生的主體性，造成師生關系的不均衡，致使學生在日常生活中不能與老師進行溝通與交流，甚至對其日常管理工作產生抵觸情緒。在日常工作中，要注重與學生的交流，以便更好地了解學生的實際狀況，與學生建立起良好的關系，及時發(fā)展和解決問題，避免造成不良的影響。

1.2 有利于營造和諧美好的學習環(huán)境

在小學這個特殊時期，孩子們的年紀還很小，他們的學習環(huán)境也會對學習造成很大影響，如果不能給學生創(chuàng)造一個良好的學習環(huán)境，那么提高他們的學習水平將會變得非常困難。在實施班級管理時，要注重與同學多交往，創(chuàng)造良好的學習環(huán)境，提高學生的主動性，從而提高學生的學習成績，班主任與學生的良好交流，可以使學生在學習過程中獲得更大的提高，從而達到更好的教學效果，最終在某種程度上推動學生的發(fā)展。

1.3 有利于提高教學活動的有效性

教師與學生能夠搭建起一個良好的交流平臺，充分有效的溝通，有助于班主任對學生的學習狀況有一個更全面地認識，學生的學習水平、性格特點、興趣愛好等都有其自身的特點，所以教師應該在溝通中把握學生的思想，理解他們的問題，運用恰當?shù)姆椒▉斫鉀Q問題，使他們能夠在學習中保持一個積極的態(tài)度，從而提高他們的學習效率。另外，教師還可以根據(jù)學生的反饋，適時地調整教學活動和與其自身發(fā)展不符的內容，并結合學生的具體情況，進行有針對性地教學，從而達到提高教學效果的目的。

2.溝通藝術在小學班主任管理工作中的應用

2.1 溝通管理中做到公平

在學校的管理上，班主任要做到一視同仁，不能因為成長環(huán)境的不同，也不能把自己的成績劃分成不同的等級，小學生的身體素質是不同的，就像是沒有兩片樹葉完全一模一樣，必須一視同仁。針對學習不良或有心理缺陷的學生，要重視、關懷，以幫助他們克服心理問題，改善他們的學業(yè)表現(xiàn)，班主任要在很短的時間里，就能融入到學生的人群中，了解學生的個性和心理需求，從而指導學生們發(fā)揮自己的能力，保證師生之間的良好交流，保證班級管理的有序進行。加強課堂教學的公平性，為學生營造一個和諧的學習氛圍，同時也能有效提升班主任在學生中的權威地位，使其獲得更多的認同與支持。

2.2 搭好課任老師與學生之間的橋梁，提高溝通感染力

每個班級的班主任都有自己獨特的管理方法和溝通技巧，在課堂上，如果同學們相信老師，愿意與老師交流，那么他們就會非常認真地聆聽老師的教導，學生對班主任產生消極且叛逆的情緒往往是因為接受不了其平時的工作態(tài)度，甚至會對老師進行反擊，因此，在教學過程中，要根據(jù)學生的個性特征采取適當?shù)慕涣鞣绞?，向學生講述老師的優(yōu)點，使他們從心底里喜愛和尊敬老師。另外，在做好課堂管理工作時，要注意用自己的口吻來降低與老師之間的距離，班主任在班級管理工作中要和學生們打成一片，采用合理的方式來代替嚴肅的話語，這樣才能有效改善管理工作的質量和工作效率。

2.3 關心學生認真溝通拉近彼此距離

距離是教育工作中最棘手的因素，也是最危險的因素。過多的距離使學生對老師產生厭惡，使學生對老師失去信任，為了拉近雙方的關系，交流是最好的辦法。在師生互動中，老師要用自己的熱情去影響學生，讓他們感覺到老師的溫暖，這樣一來，老師和學生之間的關系就會變得更加親密。教師在與學生交流時，要以一種誠懇、積極的心態(tài)去聆聽學生的需求，使他們在交流中更有信心、更有勇氣，老師要充分尊重學生的生活和學習，并盡力給予他們幫助，換句話說，一旦班主任對學生失去耐心地溝通交流，那么學生就會對班主任越來越不信任，從而影響到班級的管理，老師要用自己的真情去表達自己的情感，這樣才能讓班主任和小學之間的關系更加緊密。

2.4 按照學生性格多元溝通

在與學生進行交流時，由于每個學生的性格特點都會有所偏差，班主任應針對學生的多元性格制定相應的溝通方案，從而保證溝通的高效，例如面對班上較為內向的同學，老師要態(tài)度親切，面帶微笑，用更加溫和的語言與學生溝通，假定他們自身具有很強的思考能力，懂得表達自己的需要，并且性格開朗，那么班主任在交流的時候，要講的就是事實，要有說服力。在與小學生的交流中，需要幽默風趣的話語，這種教學方式，溝通起來會更加順暢，對于班級里一部分靦腆不愛說話的學生，他們往往不愛與人交流，行為也比較謹慎，因此交流的最好辦法就是鼓勵學生們的優(yōu)秀，給他們一個明確的目標，讓他們有自己的追求和理想。在與同學們交流時，不僅要用真情對待同學，更要讓同學們感覺到老師的誠意。不同的學生要求校長采用不同的交流方式，與老師交流后，還要主動督導，隨時掌握學生的動態(tài)。

3.溝通藝術在小學班主任管理工作中的應用對策

3.1 轉變小學班級管理工作理念

作為一名優(yōu)秀的小學班主任，在日常生活中運用交際技能非常必要，其中，“以人為本”、“德育為先”等教育思想，更是貫穿于班級管理的各個環(huán)節(jié)，在實踐中，班主任所具有的管理和交際能力，將會對班級管理工作產生很大的影響，因此要提高自己的管理水平，加強與其他班級的聯(lián)系。通過對課堂教學質量的分析，提出了改進課堂教學質量的對策和措施，并將其應用于課堂教學實踐。使用溝通技巧，把句子轉化成可以讓別人易于理解的格式，教師要在課堂教學中，運用好的交流技巧，提高學生的表達能力，提高學生的交際能力，教師應主動掌握語言轉換、修飾語添加、情感傳遞等交際技巧，從而提高學生與同學之間的溝通與溝通能力，將自己的真實想法告訴班主任。

3.2 合理使用與小學生的溝通語言

小學生雖然還處于人生中的初級階段，但大多數(shù)學生都有自尊心，如果學生違反了學校的紀律和紀律，老師就會用嚴厲的語氣訓斥他們，這會損害他們的自尊心。針對這一個性特點，班主任教師可以通過改變自己的交流語言、通過提問等方法使學生認識到自己的錯誤，比如，如果有同學不認真聽講，或者和同學們打架，那么老師可以問一些問題，又比如：在課堂上，你應該怎么和同學們一起玩，你的所作所為，會給你的同學們帶來什么樣的后果。在傳統(tǒng)的班級管理工作中，班主任往往會用一些簡單的話語來說明學生的缺點，從而使學生認識到自己的錯誤，而通過提問，可以讓學生們認識到自己的不足，從而提高他們的工作效率。

3.3 創(chuàng)新與小學生溝通交流方式

班主任在與自己班級的學生進行溝通交流時的方式是至關重要的，因此在這過程中要不斷創(chuàng)新方式方法，例如通過觀看教育視頻、團隊游戲、其他授課教師聯(lián)合溝通以及主題班日活動的方式都可以促進與小學生良好的溝通，激發(fā)小學生的活力，使其更好地與班主任進行及時的溝通。在課堂上，班主任教師要加強與每個班同學的交流與溝通，提高他們的學習能力。針對班主任帶領的班級學生的性格特點以及日常表現(xiàn)，制定一套專屬于他們的班日活動，例如講述愛好、介紹自己等等，班主任會根據(jù)和學生一起商定的主題，將自己的生活經驗，以及對同學們的感情、與同學們的關系都進行詳細地介紹，在此基礎上，同學們就各自的話題展開了討論，以活躍課堂氣氛，營造平等、融洽的師生與生生的關系。

3.4 構建良好溝通交流平臺

班主任運用良好的交際技巧，將更多的有用信息傳遞給學生，讓他們更愿意把自己的真實情感告訴老師。利用現(xiàn)有的各種教學資源，建立起一個溝通平臺，讓學生們把自己遇到的困難、難過和困惑寫下來，放在這個專門的樹洞中，班主任教師可以經常翻開這些紙，就以上所寫的問題，給全班同學解釋如何應對。同時班主任要加強自己的觀察，認真地觀察班上的同學在課堂上的表現(xiàn)。對于情緒低落或者是表現(xiàn)與往常不同的學生，老師可以通過溫和的話語，詢問導致學生行為有異常的原因，或通過交流技巧，了解影響其行為的主要原因，班主任可以通過和學生的父母進行交流，讓學生的父母知道他們在學校中的表現(xiàn)，同時班主任教師也可以了解到學生在家的狀態(tài)，進而讓溝通藝術真正在小學班主任管理工作中發(fā)揮作用。

結束語

總而言之，如果班主任要對學生進行有效的管理，就必須要注重與同學的交往，同時還要注意與同學的溝通，在這過程中還要運用一些高級的溝通技巧，讓他們與自己的學生建立起更加融洽的關系，讓他們可以自由地向自己傾吐自己的內心，這樣才能更好地進行班級的日常管理，推動學生的全面綜合發(fā)展。