基于大數(shù)據(jù)人力資源管理的研究

楊德中 王暉 李開(kāi)陽(yáng) 趙俊璇 盧銘銘 柳州工學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院

互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)時(shí)代的到來(lái)，使現(xiàn)在是一個(gè)信息量十分豐富的時(shí)代，每個(gè)人在日常生活中都可以接觸到大量的信息，現(xiàn)在的社會(huì)是一個(gè)所謂的信息爆炸式的時(shí)代。新時(shí)代的這一種特征導(dǎo)致了大數(shù)據(jù)的產(chǎn)生，并且大數(shù)據(jù)得到了令人無(wú)法想象的發(fā)展，它逐漸深入到了各行各業(yè)，為各行業(yè)帶去了更深層次的轉(zhuǎn)型發(fā)展方向和發(fā)展難題。

一、在大數(shù)據(jù)背景下人力資源管理方式變革必要性

（一）新時(shí)代的發(fā)展要求

對(duì)于各個(gè)企業(yè)來(lái)講，它們的發(fā)展時(shí)間和發(fā)展空間是十分有限的，每個(gè)企業(yè)都會(huì)經(jīng)歷以下幾個(gè)發(fā)展階段：誕生階段、發(fā)展階段、轉(zhuǎn)型階段、成熟階段和衰落階段。轉(zhuǎn)型階段是企業(yè)走向成熟階段的關(guān)鍵時(shí)機(jī)，如果企業(yè)能夠在這個(gè)時(shí)期成功地完成企業(yè)的轉(zhuǎn)型，找到未來(lái)企業(yè)的發(fā)展方向，那么這個(gè)企業(yè)就可以順利地度過(guò)關(guān)鍵期，平穩(wěn)地向成熟階段過(guò)渡，獲得更好的企業(yè)發(fā)展空間和經(jīng)濟(jì)效益。轉(zhuǎn)型階段對(duì)于每一個(gè)企業(yè)來(lái)講是一個(gè)非常重要的階段，因?yàn)檫@個(gè)階段幾乎決定了這個(gè)企業(yè)未來(lái)的發(fā)展成敗，如果這個(gè)企業(yè)能夠成功的轉(zhuǎn)型，那么這個(gè)企業(yè)未來(lái)的發(fā)展之路將會(huì)十分順利，如果不能夠成功地度過(guò)這個(gè)階段，那么這個(gè)企業(yè)很可能會(huì)迅速轉(zhuǎn)向衰落階段。對(duì)于新時(shí)代的企業(yè)來(lái)講，大數(shù)據(jù)時(shí)代就是每一個(gè)企業(yè)發(fā)展的轉(zhuǎn)型時(shí)期，因?yàn)闀r(shí)代的發(fā)展要求，所以各個(gè)企業(yè)應(yīng)該把握好大數(shù)據(jù)這一個(gè)時(shí)代機(jī)遇，找到自己未來(lái)的發(fā)展方向，以便更好地順利度過(guò)企業(yè)的轉(zhuǎn)型階段。目前，互聯(lián)網(wǎng)和多媒體的快速發(fā)展導(dǎo)致大數(shù)據(jù)應(yīng)勢(shì)而生，新時(shí)代出現(xiàn)了大數(shù)據(jù)飛速發(fā)展的時(shí)代特征。大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)對(duì)人類社會(huì)產(chǎn)生了爆炸式的影響，人類社會(huì)的方方面面都受到了大數(shù)據(jù)的影響，并且各行各業(yè)都希望盡早抓住大數(shù)據(jù)的發(fā)展機(jī)遇，促進(jìn)本行業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展，在以上種種因素的影響下，大數(shù)據(jù)在人類社會(huì)中的應(yīng)用和影響演變得越來(lái)越激烈。隨著時(shí)間的飛速流逝，大數(shù)據(jù)給各個(gè)企業(yè)帶來(lái)了更嚴(yán)重的發(fā)展難題和更深層次的發(fā)展轉(zhuǎn)型方向。所以對(duì)于21 世紀(jì)的各個(gè)企業(yè)來(lái)講，他們不得不迎著難題而上，勇敢地迎接大數(shù)據(jù)帶給他們的發(fā)展難題和發(fā)展轉(zhuǎn)型方向?？偠灾?yàn)榇髷?shù)據(jù)是目前新時(shí)代的主要發(fā)展方向之一，所以各個(gè)企業(yè)不得不采取具體的方法來(lái)應(yīng)對(duì)這個(gè)難題，如果各個(gè)企業(yè)能夠順利地突破這個(gè)難題，那么它們將獲得廣闊的發(fā)展空間，成功地轉(zhuǎn)向成熟階段。

（二）大數(shù)據(jù)的價(jià)值

大數(shù)據(jù)可以從它的字面意義上理解為一組巨大的數(shù)據(jù)。大數(shù)據(jù)是新時(shí)代的發(fā)展特征之一，它是建立在云計(jì)算、計(jì)算機(jī)技術(shù)和信息技術(shù)上的一種數(shù)據(jù)處理手段，它能夠在短時(shí)間內(nèi)快速地處理掉龐大而復(fù)雜的數(shù)據(jù)，方便人類更好地使用這些數(shù)據(jù)。大數(shù)據(jù)的價(jià)值主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是儲(chǔ)量豐富。儲(chǔ)量豐富是大數(shù)據(jù)的亮點(diǎn)之一，大數(shù)據(jù)像一個(gè)無(wú)底的大洞，它的儲(chǔ)量十分豐富，能夠儲(chǔ)存人類想象不到的數(shù)據(jù)量。二是處理數(shù)據(jù)快捷，時(shí)間短。很多人在利用傳統(tǒng)方法處理數(shù)據(jù)的時(shí)候，需要對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分類的處理和辨別，然后將已經(jīng)處理好的數(shù)據(jù)放在文件夾中，數(shù)量越多，存放的文件夾也就越多。傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理方式不僅耗時(shí)耗力，而且很容易消耗掉非常多的文件夾。但是大數(shù)據(jù)可以解決傳統(tǒng)數(shù)據(jù)處理方式的這一個(gè)弊端，人們?cè)诶么髷?shù)據(jù)處理數(shù)據(jù)的時(shí)候，大數(shù)據(jù)可以利用云計(jì)算和計(jì)算機(jī)迅速地對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和處理，然后將每一組數(shù)據(jù)分放在大數(shù)據(jù)內(nèi)部。工作人員只需要通過(guò)輸入關(guān)鍵的詞語(yǔ)，便可以在第一時(shí)間內(nèi)獲得自己想要的數(shù)據(jù)。三是數(shù)據(jù)不易丟失。正是因?yàn)榇髷?shù)據(jù)具有儲(chǔ)量豐富的特點(diǎn)，所以大數(shù)據(jù)的備份十分豐富。如果工作人員不慎丟失相關(guān)數(shù)據(jù)，那么工作人員可以利用大數(shù)據(jù)的備份，迅速地恢復(fù)原有的數(shù)據(jù)，以至于不耽誤整個(gè)工作流程。大數(shù)據(jù)的這一個(gè)特點(diǎn)可以有效地減輕工作人員的失誤，方便工作人員在第一時(shí)間內(nèi)恢復(fù)已有數(shù)據(jù)，同時(shí)也能夠防止不法人員隨意刪除數(shù)據(jù)。總而言之，大數(shù)據(jù)本身具有很多價(jià)值和亮點(diǎn)，所以它才能在各行各業(yè)得到了廣泛的應(yīng)用，成為時(shí)代發(fā)展的主要潮流之一，大數(shù)據(jù)以一種人類無(wú)法想象的速度在發(fā)展。

（三）傳統(tǒng)企業(yè)人力資源管理方式的弊端

傳統(tǒng)企業(yè)人力資源管理方式的弊端主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是人力資源分配不當(dāng)，最終導(dǎo)致很多企業(yè)都存在大材小用、一崗多人的現(xiàn)象。企業(yè)的人力資源分配不均會(huì)導(dǎo)致很多不好的后果：企業(yè)的人力資源無(wú)法得到合理的利用，整體的企業(yè)工作效率低下，企業(yè)員工互相推卸責(zé)任。二是人力資源管理方式單一。企業(yè)傳統(tǒng)的人力資源管理方式主要靠人為來(lái)管理，企業(yè)在選拔人才的時(shí)候，很多應(yīng)聘員工都希望通過(guò)走后門(mén)的方式來(lái)獲得自己想要的崗位，企業(yè)負(fù)責(zé)招聘的人員有時(shí)候也會(huì)出現(xiàn)工作失誤，而招聘到一些不好的員工。這種情況也就意味著企業(yè)的員工質(zhì)量并不高，不利于企業(yè)的整體能力提高。企業(yè)更需要的是高質(zhì)量的人才，以為自己的發(fā)展提供更好的動(dòng)力。

（四）大數(shù)據(jù)為企業(yè)人力資源管理方式帶來(lái)了突破的方向

大數(shù)據(jù)為企業(yè)人力資源管理帶來(lái)了突破的方向，因?yàn)楹芏嗥髽I(yè)面對(duì)大數(shù)據(jù)的到來(lái)，往往不知道怎么辦。很多企業(yè)固守傳統(tǒng)的人力資源管理方式，不愿意進(jìn)行人力資源管理變革。而有的企業(yè)卻不知道如何利用大數(shù)據(jù)變革自己的人力資源管理方式，他們不知道從哪些方面出發(fā)。同時(shí)，大數(shù)據(jù)的到來(lái)也為企業(yè)人力資源管理方式帶來(lái)了突破方向，有的企業(yè)可以利用大數(shù)據(jù)更好地管理自己的人力資源，全面高效地利用人力資源，提高人力資源的質(zhì)量，促進(jìn)本企業(yè)更好的發(fā)展。

二、在大數(shù)據(jù)背景下人力資源管理方式改革的具體手段

（一）結(jié)合應(yīng)聘員工信息，方便公司篩選專業(yè)人才

對(duì)于大數(shù)據(jù)時(shí)代下的企業(yè)來(lái)講，他們更需要高質(zhì)量和專業(yè)的大數(shù)據(jù)專業(yè)人才，所以他們?cè)谡衅溉瞬诺臅r(shí)候，需要格外看重人才的專業(yè)符合度和相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)。因?yàn)橹挥羞@樣，企業(yè)才能招聘到符合理想的人才，為本企業(yè)的發(fā)展提供源源不斷的動(dòng)力源泉，以便更好地應(yīng)對(duì)大數(shù)據(jù)的發(fā)展難題，促進(jìn)本企業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展。

企業(yè)應(yīng)用大數(shù)據(jù)進(jìn)行人力資源管理的表現(xiàn)之一就是企業(yè)可以利用大數(shù)據(jù)，幫助公司篩選一些專業(yè)的人才。比如，某個(gè)企業(yè)需要應(yīng)對(duì)大數(shù)據(jù)這個(gè)發(fā)展難題，急需改變本企業(yè)的發(fā)展方向，向著大數(shù)據(jù)的方向發(fā)展。所以為了更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的這一個(gè)發(fā)展理想，該企業(yè)需要招聘大量專業(yè)的大數(shù)據(jù)人才，于是該企業(yè)向社會(huì)發(fā)布了有關(guān)的招聘信息，吸引了大批前來(lái)應(yīng)聘的人員。為了能夠高效、快速篩選出本企業(yè)想要的專業(yè)人才，盡量減少應(yīng)聘員工的時(shí)間，負(fù)責(zé)招聘的工作人員可以利用大數(shù)據(jù)分析前來(lái)應(yīng)聘員工的信息，然后再?gòu)闹泻Y選出專業(yè)和工作經(jīng)歷相符合的人員，安排他們面試。對(duì)于面試通過(guò)的員工，招聘工作人員可以安排他們進(jìn)行一段時(shí)間的實(shí)習(xí)工作，只要他們順利地通過(guò)考察期，在考察期間，工作完成順利，并且能夠處理一定的大數(shù)據(jù)信息，那么招聘工作人員可以將這些實(shí)習(xí)工作人員順利轉(zhuǎn)正，然后為他們安排合適的崗位，讓他們?cè)谧约旱膷徫簧习l(fā)揮自己的才能，促進(jìn)企業(yè)向著大數(shù)據(jù)的方向發(fā)展，順利地度過(guò)轉(zhuǎn)型階段。

（二）根據(jù)企業(yè)員工具體的工作信息，使企業(yè)的人力資源得到合理的分配

企業(yè)尤其需要做好人力資源的分配工作，使得每一個(gè)企業(yè)人才都能夠找到合適自己的崗位，發(fā)揮自己的才能。如果企業(yè)的人力資源不能夠做到合理的分配，那么企業(yè)很容易出現(xiàn)一崗多人，造成大材小用的現(xiàn)象。這些現(xiàn)象的存在會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的工作效率下降，人才管理混亂。為了更好地合理分配企業(yè)的人力資源，大數(shù)據(jù)可以根據(jù)企業(yè)每一個(gè)員工的具體情況，為他們安排合適的工作崗位，保證企業(yè)的每一個(gè)員工都勞有所得，找到自己理想的崗位。

比如，某個(gè)企業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)一崗多人和大材小用的現(xiàn)象，一個(gè)小小的崗位往往存在多個(gè)工作人員，各個(gè)工作人員負(fù)責(zé)一小部分的工作任務(wù)，為了減輕自己的工作負(fù)擔(dān)，他們彼此之間互相推卸責(zé)任，最終導(dǎo)致這個(gè)崗位的工作效率極度下降。為了解決這些問(wèn)題，企業(yè)的負(fù)責(zé)人員可以利用大數(shù)據(jù)搜索關(guān)于這些員工的具體信息，主要觀察他們的工作經(jīng)歷和專業(yè)符合度，然后為他們安排合適和理想的工作崗位。對(duì)于工作經(jīng)驗(yàn)不豐富的員工，企業(yè)負(fù)責(zé)人員可以為他們安排一些工作任務(wù)較簡(jiǎn)單的工作崗位，這樣做的方式是為了讓他們能夠慢慢地積累自己的工作經(jīng)驗(yàn)，鍛煉自己的工作實(shí)力，從簡(jiǎn)單的任務(wù)做起，慢慢地過(guò)渡到難度較高的工作任務(wù)，符合自己的工作特點(diǎn)，這樣也方便他們更好地為企業(yè)做事。對(duì)于工作經(jīng)驗(yàn)十分豐富的員工來(lái)講，企業(yè)的負(fù)責(zé)人員可以為他們安排一些工作難度較高的工作崗位，這樣一來(lái)，他們可以更好地發(fā)揮自己的工作實(shí)力，難度較高的工作任務(wù)更能激起這些員工的工作積極性，適當(dāng)?shù)墓ぷ魈魬?zhàn)有利于他們更好地積累工作經(jīng)驗(yàn)，提高他們的工作實(shí)力。大數(shù)據(jù)還可以分析每一個(gè)員工的性格特點(diǎn)和能力高低，然后對(duì)這些員工的性格和能力進(jìn)行綜合的分析，為他們選擇工作的時(shí)候，員工的性格特點(diǎn)和能力的高低就成為考慮的因素之一，那么在這種情況下，負(fù)責(zé)人員可以利用大數(shù)據(jù)更好地考慮每一個(gè)員工都具體情況，為他們找到合適且理想的工作。對(duì)于員工來(lái)講，一份合適和理想的工作是他們追求的工作目標(biāo)之一，合適的工作崗位能夠更好地激發(fā)他們的工作熱情，提高他們的工作效率，更好地為企業(yè)做事。

（三）大數(shù)據(jù)分析可以提升員工的待遇

工作人員為企業(yè)工作的原因就是企業(yè)可以為員工提供合理的薪酬和待遇，工作人員可以通過(guò)自己的勞動(dòng)滿足自己的基本生存需求和精神需求。對(duì)于一般的企業(yè)來(lái)講，企業(yè)需要聘請(qǐng)員工為自己做事，他們也需要為員工每月定時(shí)地發(fā)放工資和獎(jiǎng)金，只有這樣，企業(yè)和工作人員才能達(dá)到互惠互利的目的。如果一個(gè)企業(yè)提供給員工的薪酬和待遇較低，那么該企業(yè)的員工大多不愿意為企業(yè)做事，在平時(shí)工作的過(guò)程中，對(duì)工作抱著漠不關(guān)心的態(tài)度，所以該企業(yè)的工作效率十分低下，創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)價(jià)值也不高。為了更好地提高企業(yè)的工作效率和經(jīng)濟(jì)價(jià)值，企業(yè)應(yīng)該為員工們提供合理的薪酬和待遇。

比如，企業(yè)可以利用大數(shù)據(jù)分析其它企業(yè)為員工提供的薪酬和待遇標(biāo)準(zhǔn)，然后再結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際情況，為員工們提供不低于平均標(biāo)準(zhǔn)的薪酬和待遇。如果本企業(yè)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值可觀，企業(yè)可以適當(dāng)?shù)靥岣邌T工們的薪酬和待遇，根據(jù)每一個(gè)員工的實(shí)際表現(xiàn)，為他們發(fā)放額外的獎(jiǎng)金，用這種方式更好地激勵(lì)每一個(gè)員工。同時(shí)員工也會(huì)對(duì)該企業(yè)提高信賴度，在薪水和待遇的驅(qū)使下，他們也會(huì)更有動(dòng)力地為企業(yè)做事。企業(yè)和員工可以加深彼此之間的信賴感，一起朝著更遠(yuǎn)大的發(fā)展目標(biāo)努力，以此獲得更高的價(jià)值。

（四）利用大數(shù)據(jù)更好地管理企業(yè)的人力資源

企業(yè)可以利用大數(shù)據(jù)更好地管理自己的人力資源，改變傳統(tǒng)落后的人力資源管理方式。比如，企業(yè)可以利用大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)今年以來(lái)該企業(yè)每一個(gè)員工的工作時(shí)長(zhǎng)、工作效率，然后將這些數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)成一個(gè)表格，將這張表格發(fā)送到每一個(gè)員工的工作電腦中。每一個(gè)員工都可以通過(guò)這張表格了解自己今年以來(lái)的工作狀態(tài)和工作效率，在對(duì)比其他員工的具體情況以后，每個(gè)員工可以更好地了解自己的工作特點(diǎn)，然后來(lái)調(diào)節(jié)自己未來(lái)的工作方式，以便更好地提高自己的工作效率。企業(yè)可以利用這一種方式，間接地達(dá)到激勵(lì)員工的目的。企業(yè)還可以利用這張表格，完善本企業(yè)的工作評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，對(duì)于表現(xiàn)較好的工作人員，企業(yè)可以適當(dāng)?shù)卣{(diào)高這些工作人員的基本工資和獎(jiǎng)金，用這種方式激勵(lì)他們繼續(xù)保持這種良好的工作狀態(tài)。其余的員工也會(huì)更加的勤勉自己，提高自己的工作效率，以獲得更高的基本工資和獎(jiǎng)金。企業(yè)用這一種方式可以更好地拉近與員工的距離，員工在有關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)的督促下，會(huì)自覺(jué)地提高自己的工作效率，企業(yè)在工作員工的努力下也會(huì)得到進(jìn)一步的發(fā)展。

三、結(jié)語(yǔ)

大數(shù)據(jù)的到來(lái)使得人力資源管理方式必須進(jìn)行自我改革，因?yàn)橹挥羞@樣，各個(gè)企業(yè)才能更好地抓住大數(shù)據(jù)這一個(gè)時(shí)代機(jī)遇，促進(jìn)自己的轉(zhuǎn)型發(fā)展。各個(gè)企業(yè)需要利用大數(shù)據(jù)結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際情況，對(duì)本企業(yè)的人力資源管理方式進(jìn)行適當(dāng)?shù)母母铩?/p>