新文科背景下市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量提升探究

魏華飛 紀 袁

(安徽大學(xué) 商學(xué)院，安徽 合肥 230601)

0 引言

高等教育人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新發(fā)展需要全面推行“四新”(新工科、新醫(yī)科、新農(nóng)科、新文科)學(xué)科建設(shè)，形成覆蓋全部學(xué)科門類的具有中國特色、世界水平的一流本科專業(yè)群，培養(yǎng)契合新時代發(fā)展需求的新型人才[1]。為有效對接教育部“六卓越一拔尖”計劃2.0，需全面推進新工科、新醫(yī)科、新農(nóng)科、新文科建設(shè)。習(xí)近平總書記在全國高校思想政治工作會議上指出，高校的立身之本在于立德樹人，要堅持把立德樹人作為中心環(huán)節(jié)，把思想政治工作貫穿教育教學(xué)全過程，實現(xiàn)全程育人、全方位育人，開創(chuàng)我國高等教育事業(yè)發(fā)展新局面[2]。以立德樹人為根本任務(wù)，培養(yǎng)多方位全面發(fā)展、具有家國情懷和正確價值觀的文科人才也是新文科建設(shè)的目標。

在此背景下，“課程思政”這一教育理念應(yīng)運而生。課程思政強調(diào)要以構(gòu)建全員、全過程、全課程育人格局的形式，讓各類課程與思想政治理論課同向同行，形成協(xié)同效應(yīng)[3]。課程思政為大學(xué)生的思想道德教育與人才培養(yǎng)提供了新路徑。本文以安徽大學(xué)市場營銷專業(yè)(以下簡稱營銷專業(yè))為例，對其人才培養(yǎng)的改革舉措與成效進行分析，得出了新文科背景下人才培養(yǎng)的重要舉措，以期為高校人才培養(yǎng)改革提供參考。

1 相關(guān)概念的內(nèi)涵與聯(lián)系

1.1 新文科建設(shè)的內(nèi)涵

新文科是相對于傳統(tǒng)文科而言的，是以新科技革命、新經(jīng)濟發(fā)展和中國特色社會主義新時代為背景，突破傳統(tǒng)文科的思維模式，以繼承與創(chuàng)新、交叉與融合、協(xié)同與共享為主要途徑，促進多學(xué)科交叉與深度融合，推動傳統(tǒng)文科的更新升級，從學(xué)科導(dǎo)向轉(zhuǎn)向以需求為導(dǎo)向，從專業(yè)分割轉(zhuǎn)向交叉融合，從適應(yīng)服務(wù)轉(zhuǎn)向支撐引領(lǐng)[4]。隨著中國特色社會主義進入新時代，在大數(shù)據(jù)、云計算、量子通信等高新技術(shù)的推動下，正經(jīng)歷著重大而深刻的變革。人才資源是社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的第一資源，社會的變革勢必會引起對人才的新需要，新文科建設(shè)正是契合這個新需要而提出的。

新文科建設(shè)是我國全面深化高等教育改革的又一重大舉措。傳統(tǒng)文科教育存在重理論輕實踐現(xiàn)象，與社會發(fā)展需要所不符，這就導(dǎo)致了人才培養(yǎng)與現(xiàn)實需要之間相脫節(jié)。也正是意識到這一現(xiàn)實問題，教育部全面啟動了“六卓越一拔尖”計劃2.0，其中，新文科建設(shè)要求弱化傳統(tǒng)的學(xué)科專業(yè)邊界，充分利用信息技術(shù)，通過學(xué)科重組、文理交叉，將學(xué)生培養(yǎng)成專業(yè)綜合素養(yǎng)高、創(chuàng)新實踐能力強的新文科復(fù)合型人才。

1.2 新文科建設(shè)與人才培養(yǎng)流程

新形勢下，高校作為教育前沿陣地的地位更加突出，并且在高等教育越來越普及的今天，其發(fā)展需求已由數(shù)量增長轉(zhuǎn)向?qū)?nèi)涵與質(zhì)量的提升。高校在進行新文科建設(shè)時要重點考慮社會與企業(yè)對人才的需要，有效制定人才培養(yǎng)目標與規(guī)格，并將其貫穿人才培養(yǎng)的全流程，進而培養(yǎng)出符合現(xiàn)實需要的高質(zhì)量新文科專業(yè)人才。

當代人才需求已由知識技能型轉(zhuǎn)向復(fù)合型，新文科人才培養(yǎng)需要跳出自身學(xué)科專業(yè)邏輯體系的局限，通過借鑒其他學(xué)科在教學(xué)理念、教學(xué)方法、教學(xué)評價、組織實踐等經(jīng)驗，將文科學(xué)生培養(yǎng)為具備復(fù)合型知識系統(tǒng)和能力結(jié)構(gòu)的專業(yè)人才。

1.3 新文科建設(shè)與課程體系

新文科建設(shè)要求打破傳統(tǒng)的學(xué)科、專業(yè)界限，改變其各自為營的狀態(tài)，從而實現(xiàn)學(xué)科的交叉融合，包括文工交叉、文理交叉、文醫(yī)交叉等，這就要求高校對其課程體系進行全面改革。我國傳統(tǒng)的學(xué)科組織方式是圍繞學(xué)科專業(yè)目錄開展的，隨著其所培養(yǎng)的人才無法滿足現(xiàn)實需要的現(xiàn)象日益突出，面臨著嚴峻挑戰(zhàn)。

高校課程體系的設(shè)置應(yīng)該與社會、企業(yè)對人才的需求相對接，要改變傳統(tǒng)文科教育重理論而輕實踐的現(xiàn)象，實現(xiàn)學(xué)生知識能力素養(yǎng)與單位用人標準的匹配。與此同時，新文科建設(shè)強調(diào)學(xué)生創(chuàng)新思維與實踐能力的培養(yǎng)，高校在課程體系設(shè)置方面要重點規(guī)劃學(xué)生的社會實習(xí)實踐，通過打造適應(yīng)新文科教育改革的課程體系，將文科學(xué)生培養(yǎng)成全方位發(fā)展的人才。

1.4 新文科建設(shè)與多時空教學(xué)

新興產(chǎn)業(yè)技術(shù)的迅猛發(fā)展對人才供給提出新需求的同時，也給傳統(tǒng)的教學(xué)理念與教學(xué)方式帶來了沖擊。根據(jù)聯(lián)合國教科文組織在2018年更新的《教師信息和通信技術(shù)能力框架》(UNUESCO ICT-CFT)，其強調(diào)了以人工智能為核心的新一代信息技術(shù)對于教育的支撐，要求教師將數(shù)字技術(shù)融入專業(yè)實踐，以培養(yǎng)學(xué)生的批判性思維和能力[5]。在互聯(lián)網(wǎng)時代，信息傳遞已經(jīng)突破了時間和空間的局限，新文科建設(shè)要求高校在面向新興產(chǎn)業(yè)技術(shù)時，能將其運用于人才培養(yǎng)實踐，線上教學(xué)在新冠肺炎疫情期間的運用廣泛。例如慕課、智慧教學(xué)平臺、虛擬仿真實驗，通過將先進的技術(shù)與教學(xué)手段相對接，使現(xiàn)代信息新技術(shù)融入人才培養(yǎng)過程，有效實現(xiàn)線上線下的多時空教學(xué)，而這同樣也是新文科建設(shè)發(fā)展需要。

1.5 新文科建設(shè)與思政教育

新文科建設(shè)必須全面貫徹黨的教育方針，落實立德樹人的根本任務(wù)，發(fā)展素質(zhì)教育，促進教育公平，為黨和國家培養(yǎng)出德智體美勞全面發(fā)展的社會主義建設(shè)者與接班人[6]。課程思政是以社會主義核心價值觀為思想基礎(chǔ)，以培養(yǎng)滿足時代需要的人才為價值遵循的教育理念，其可以有效促進高校新文科建設(shè)。

高校需重視思政教育在新文科人才培養(yǎng)中的應(yīng)用。新文科建設(shè)力求在價值觀念上培養(yǎng)學(xué)生的宏觀視野和家國情懷。其中，家國情懷培養(yǎng)需以國為家，具有憂患意識、擔(dān)當精神和愛國情感[7]。以家國情懷為基礎(chǔ)使學(xué)生樹立正確的政治立場與堅定的理想信念，是新文科建設(shè)的重要使命。高校新文科建設(shè)需要深入挖掘各環(huán)節(jié)和各課程的思政素材，將思政元素融入人才培養(yǎng)的全流程、全課程和多時空，以培養(yǎng)出德才兼?zhèn)涞膹?fù)合型人才。

2 市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)分析

在全面推進新文科建設(shè)背景下，營銷專業(yè)基于“233N”人才培養(yǎng)總體定位，旨在培養(yǎng)出具有社會責(zé)任感、人文情懷、科學(xué)精神和國際視野，系統(tǒng)掌握現(xiàn)代市場營銷理論和技能，擁有扎實專業(yè)基礎(chǔ)、較強實踐能力和寬廣知識面，能夠在工商企業(yè)從事市場營銷管理實踐與研究的應(yīng)用型、復(fù)合型高級專門人才。新時代教育環(huán)境下，該專業(yè)為緊扣“六卓越一拔尖”計劃2.0，深化“233N”本科人才培養(yǎng)模式改革，采取了以下措施進行新文科人才培養(yǎng)改革探索和實踐，并取得一定的成效。

2.1 人才培養(yǎng)流程改革

營銷專業(yè)在人才培養(yǎng)流程方面的探索有以下幾方面。

(1)優(yōu)化、確定專業(yè)定位和人才培養(yǎng)目標規(guī)格，基本構(gòu)建了市場營銷應(yīng)用型人才培養(yǎng)質(zhì)量標準體系。

(2)制定“一個主線、兩個重點、三維一體”的新型培養(yǎng)方案，即以創(chuàng)新能力和實踐能力培養(yǎng)為主線，以理論教學(xué)體系和實踐教學(xué)體系為重點，以素質(zhì)結(jié)構(gòu)、知識結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)為一體的應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式。

(3)緊跟現(xiàn)代市場營銷發(fā)展動態(tài)，及時將一些新理念和新知識引進課程教學(xué)，圍繞專業(yè)建設(shè)與課程優(yōu)化，積極開展教學(xué)科研工作。

(4)利用教師資源,積極吸引校外營銷高管進課堂。

(5)不斷完善市場營銷專業(yè)實習(xí)基地建設(shè)與人才培養(yǎng)的理論應(yīng)用。通過上述舉措，該專業(yè)不僅優(yōu)化了專業(yè)理論學(xué)習(xí)，也提高了實踐教學(xué)的有用性，并且建設(shè)了一批具備豐富營銷實踐經(jīng)驗的校外師資隊伍，體現(xiàn)了新文科建設(shè)對理論知識與實踐能力的總體要求。

2.2 課程體系設(shè)置

課程體系是人才培養(yǎng)的載體，該專業(yè)在課程體系設(shè)置方面強調(diào)學(xué)術(shù)價值與職業(yè)價值并重，堅持基本質(zhì)量標準與特色質(zhì)量標準相統(tǒng)一。課程體系改革方面的舉措有以下幾方面。

(1)市場營銷專業(yè)涉及多個社會學(xué)科，臨界性強，需要多種學(xué)科知識予以支持，所以加強了商務(wù)談判、社交禮儀、市場調(diào)研與分析、市場營銷技能、商務(wù)代理技能、網(wǎng)絡(luò)營銷技能等系列理論與實踐教學(xué)。

(2)緊密結(jié)合企業(yè)營銷實踐需要，不斷豐富必修課、選修課、理論課、實踐課等課程結(jié)構(gòu)內(nèi)容，做到設(shè)置合理、比例適當，課程內(nèi)在知識體系邏輯完整。

(3)教學(xué)內(nèi)容體系整體考慮綜合素質(zhì)教學(xué)模塊、專業(yè)理論知識教學(xué)模塊和實踐技能訓(xùn)練模塊，綜合文化素質(zhì)、專業(yè)理論知識教育與實踐技能訓(xùn)練并重，把實踐技能訓(xùn)練有機融入到專業(yè)課程的教學(xué)環(huán)節(jié)中，強化學(xué)生實際動手能力訓(xùn)練，使學(xué)生在達到本科層次理論知識要求的前提下，具備較強的營銷實踐能力。該專業(yè)對課程體系設(shè)置的改革探索，踐行了新文科建設(shè)要求的學(xué)科交叉相融，并且體現(xiàn)了專業(yè)知識、實踐能力和綜合素質(zhì)三位一體的育人格局。

2.3 實踐教學(xué)體系

新技術(shù)運用拓展了教學(xué)途徑。在多時空教學(xué)實踐探索方面，安徽大學(xué)市場營銷專業(yè)注重教學(xué)方式與新技術(shù)手段的對接。通過翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)、微課慕課開放課程等線上教學(xué)形式，已經(jīng)建成《市場營銷兵法計策》《營銷管理》《商務(wù)溝通》等在線慕課群，《網(wǎng)絡(luò)營銷》《推銷學(xué)》等線上線下相結(jié)合課程，《市場調(diào)研實踐》《消費行為學(xué)》等智慧課堂與小班教學(xué)實驗課程模塊。通過不斷探索實踐，本專業(yè)初步建成了專業(yè)課程慕課群，形成了結(jié)構(gòu)合理、梯隊完整、具有一定知名度的混合教學(xué)和翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)團隊。2019年，獲得校內(nèi)第一個聚焦線上教學(xué)的省級教學(xué)成果獎，同時獲教育部工商管理類教指委金課項目。與此同時，多篇“全國百篇優(yōu)秀管理案例”的開發(fā)和運用，也有效助推了本專業(yè)多時空教學(xué)效果。

2.4 思政教育全面融合

人才培養(yǎng)的核心是立德樹人。為全面落實立德樹人根本任務(wù)，培養(yǎng)學(xué)生理想信念、主流價值觀和家國情懷，該專業(yè)構(gòu)建了綜合素質(zhì)教學(xué)模塊。模塊將道德和文化素質(zhì)融入專業(yè)課程的教學(xué)環(huán)節(jié)，以基層黨組織和教學(xué)活動為抓手，通過開展集體備課、雙師課堂等形式，以全面提高教學(xué)團隊的思政素養(yǎng)和教學(xué)水平，傳遞思政教育力量，重點落實新文科建設(shè)對人才培養(yǎng)中思想政治層面的要求。

綜上所述，營銷專業(yè)通過一系列改革探索實踐，使得該專業(yè)在新文科背景下的人才培養(yǎng)質(zhì)量得到提升。但是，這種探索和實踐也不是全面完善的，還需要進一步探索新文科對專業(yè)教育的要求和社會需求，使其全方位地融入市場營銷人才培養(yǎng)的全流程、全課程、多時空，以培養(yǎng)出德智體美勞全面發(fā)展的復(fù)合型新文科人才。

3 新文科背景下人才培養(yǎng)模式

新文科建設(shè)模式尚在探索中，同時不同專業(yè)其自身特點不同，相應(yīng)的人才培養(yǎng)模式也會存在差異，但從新文科的共同特點來看，培養(yǎng)流程、課程體系、多時空教學(xué)與思政教育應(yīng)該成為其人才培養(yǎng)關(guān)注的核心內(nèi)容。各專業(yè)可以通過改善人才培養(yǎng)目標，融思政教育于全流程全課程教學(xué)，融信息技術(shù)于多時空人才培養(yǎng)，加強產(chǎn)教融合和師資隊伍建設(shè)等方面，系統(tǒng)探索和完善新文科人才培養(yǎng)模式，進而培養(yǎng)出符合新時代發(fā)展需求的復(fù)合型專業(yè)人才。

3.1 改善人才培養(yǎng)目標

新文科既要立足于當下，又要面向未來?，F(xiàn)代社會與企業(yè)正處于比以往任何時候都更為激烈的競爭環(huán)境，越來越需要高水平復(fù)合型專業(yè)人才。新文科人才培養(yǎng)應(yīng)達到以下幾點：①適應(yīng)現(xiàn)代經(jīng)濟高速發(fā)展的內(nèi)在要求，打破傳統(tǒng)學(xué)科專業(yè)界限，掌握跨學(xué)科、跨專業(yè)的知識技能與信息處理能力；②寓思想道德教育于新文科人才培養(yǎng)的全課程中，使學(xué)生樹立起正確的價值觀念，以實現(xiàn)立德樹人根本任務(wù)； ③使教學(xué)手段與新的教育技術(shù)相對接，實現(xiàn)教師的多時空教學(xué)與學(xué)生的多時空學(xué)習(xí)，并將信息技術(shù)融入課程教學(xué)，從而提升學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)時代的終身學(xué)習(xí)能力；④對接學(xué)生未來職業(yè)發(fā)展的需要，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新與實踐能力；⑤注重加強教師隊伍的建設(shè)，以保障新文科人才培養(yǎng)的質(zhì)量。

3.2 完善課程體系建設(shè)

新時代需要具有高綜合素質(zhì)的復(fù)合型專業(yè)人才，這就要求新文科建設(shè)打破傳統(tǒng)單一結(jié)構(gòu)的課程體系，以未來職業(yè)需求為導(dǎo)向，通過學(xué)科專業(yè)的交叉相融與相關(guān)內(nèi)容的整合教學(xué)，提升學(xué)生的多元知識、人文素質(zhì)和專業(yè)技能。

3.2.1 融思政教育于課程教學(xué)

人才培養(yǎng)是一個育人育才協(xié)同并進、不可偏廢的過程，人才培養(yǎng)體系涉及學(xué)科體系、教學(xué)體系和教材體系等，而貫通其中的是思想政治工作體系[8]。思政教育是人才培養(yǎng)體系中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，所以要將其融入人才培養(yǎng)的全流程全課程中。高校人才培養(yǎng)過程中，最核心的就是教學(xué)[9]。要利用好課堂教學(xué)這個主要渠道開展思政教育，改變以往教學(xué)內(nèi)容中重知識傳授、輕思想和價值觀引領(lǐng)的現(xiàn)象，需要樹立全流程全課程多時空融思政的教育理念。立足人才培養(yǎng)的整個流程，抓住課程自身特點和知識脈絡(luò)體系，通過充分挖掘和整理其內(nèi)在隱藏的思想政治教育元素，擴展思政教育資源的多樣性，并將其貫徹于通識課程、人文課程、專業(yè)課程三位一體的課程體系，從而在不同的時空教育教學(xué)中將學(xué)生培養(yǎng)成根正苗紅的新時代人才。

3.2.2 融信息技術(shù)于課程教學(xué)

將數(shù)字技術(shù)融入課程教學(xué)，是新文科人才核心能力培養(yǎng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)[10]?，F(xiàn)代信息技術(shù)發(fā)展對教育及其手段的影響不斷加深，傳統(tǒng)課堂教學(xué)正面臨著巨大的機遇和挑戰(zhàn)，充分利用線上資源，實現(xiàn)線上線下學(xué)習(xí)的有機融合是現(xiàn)代教育改革創(chuàng)新的新趨勢。教師需要加強教學(xué)手段改革的意識，主動掌握信息技術(shù)并將其應(yīng)用于教學(xué)實踐。例如，通過慕課在線學(xué)習(xí)平臺、超星網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺等來實現(xiàn)線上與線下的混合教學(xué)。另外，也可以通過在課程體系中加入數(shù)字技術(shù)課程，將現(xiàn)代信息新技術(shù)融入新文科教學(xué)，從而有效推廣新文科信息化建設(shè)。

3.2.3 加強產(chǎn)教融合

新文科背景下，需要產(chǎn)教融合，多元育人，推進創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才的培養(yǎng)[11]。各大高校重視對學(xué)生實踐、創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，通過與相關(guān)企業(yè)合作來組織學(xué)生實地實習(xí)，但實踐中普遍存在實習(xí)基地流于形式，并未真正地接納實習(xí)生的現(xiàn)象，學(xué)生們也很難從中得到真正的鍛煉。校企雙方合作的深度和廣度還不夠，難以有效培養(yǎng)學(xué)生的實踐創(chuàng)新能力。因此，為了達到實踐教育教學(xué)的目標，使實習(xí)基地真正成為學(xué)生從理論向?qū)嵺`轉(zhuǎn)化的橋梁，高校需要與企業(yè)就學(xué)生實習(xí)這一問題進行更好地交流與合作，并通過廣泛合作，為學(xué)生提供足夠的實習(xí)機會。要在不影響企業(yè)正常運營的情況下，最大限度地讓學(xué)生實踐，使其真正了解自己未來工作的性質(zhì)，掌握一定的實踐技能。另外，高校也可以將部分實操性的課程放到實習(xí)基地去講，通過教學(xué)過程與實習(xí)基地的對接，有效促進創(chuàng)新應(yīng)用型人才培養(yǎng)。

3.3 加強師資隊伍建設(shè)

新文科一流專業(yè)建設(shè)、一流人才培養(yǎng)都離不開一流師資隊伍的建設(shè)。目前，高校教師隊伍依然存在理論扎實、實踐薄弱現(xiàn)象，教師的學(xué)科專業(yè)與工作背景較為單一，專業(yè)技能的實操性與應(yīng)用性不強，無法有效保障課程教學(xué)的實用性。而復(fù)合型新文科人才能力與素質(zhì)的培養(yǎng)離不開教師的悉心指導(dǎo)，這就必然要求對高校師資隊伍進行改造。具體可以通過兩方面來實現(xiàn)：一方面，加強自身學(xué)習(xí)?，F(xiàn)代知識更新極為迅速，教師作為教學(xué)的主體，通過不斷的學(xué)習(xí)才能更好地教書育人。在新文科建設(shè)背景下，鼓勵教師探索信息化教學(xué)手段、雙學(xué)位學(xué)習(xí)、派遣教師國內(nèi)外訪學(xué)等方式來實現(xiàn)交叉學(xué)科學(xué)習(xí)，從而更好地從事新文科教育工作。另一方面，建設(shè)“雙導(dǎo)師”隊伍?？梢酝ㄟ^校企合作模式，聘請行業(yè)內(nèi)企業(yè)高管進入課堂，組建專兼結(jié)合、校企一體的新文科雙導(dǎo)師隊伍，或者通過講座、交流會等形式邀請行業(yè)知名人士，結(jié)合自身經(jīng)驗就職業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀對學(xué)生進行一定的教育引導(dǎo)，從而改變教師教學(xué)內(nèi)容實操性與應(yīng)用性不強的現(xiàn)象，為培養(yǎng)專業(yè)復(fù)合型人才提供支持。

4 結(jié)語

應(yīng)在全面掌握新文科建設(shè)內(nèi)在要求的基礎(chǔ)上，有效對接教育部“六卓越一拔尖”計劃2.0，滿足新時代發(fā)展對人才的需要，重點在人才培養(yǎng)目標、人才培養(yǎng)流程和課程體系設(shè)置上打破學(xué)科壁壘，強調(diào)思政教育與創(chuàng)新實踐能力的培養(yǎng)，進而實現(xiàn)復(fù)合型新文科人才的培養(yǎng)目標。