線上線下教學(xué)模式改革中高校教學(xué)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)機(jī)制研究

余光英 羅方珍 龐夏雨

1.廣西財(cái)經(jīng)學(xué)院，廣西 南寧 530003；2.武漢學(xué)院，湖北 武漢 430212

線上線下混合教學(xué)模式在高校比較普遍開展起來。線上線下教學(xué)模式能夠利用線上優(yōu)質(zhì)的資源并通過適當(dāng)增減刪加，保留與本高校培養(yǎng)目標(biāo)一致也能體現(xiàn)地方特色的課程內(nèi)容，高效利用資源提高授課效率，同時(shí)利用線下教師講解以及答疑，進(jìn)一步強(qiáng)化重點(diǎn)、攻克難點(diǎn)，提高授課質(zhì)量。

一、線上線下教學(xué)模式改革中高校教學(xué)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)機(jī)制狀況

（一）教學(xué)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)機(jī)制表現(xiàn)出一定的內(nèi)生性

線上線下混合授課模式能夠利用資源共享有助于打造金課，但是由于線上線下授課過程中，既要編輯線上內(nèi)容，又要準(zhǔn)備線下授課，還需要確定教學(xué)大綱、修改教案、確定教學(xué)計(jì)劃、確定課程考核方式及內(nèi)容、確定教學(xué)計(jì)劃表、確定教學(xué)資源庫，所以線上線下教學(xué)對教師提出了更高要求。線上線下教學(xué)模式對教師在知識(shí)、技能、方式等方面增加了新要求，往往需要教師團(tuán)隊(duì)合作才能更有效率與質(zhì)量。因?yàn)榻處焸€(gè)體單打獨(dú)斗進(jìn)行線上線下教學(xué)的準(zhǔn)備工作需要花費(fèi)很多精力，面臨著知識(shí)儲(chǔ)備不足，計(jì)算機(jī)知識(shí)不充分的問題，在有限的時(shí)間內(nèi)要完成線上線下教學(xué)的內(nèi)容，往往力不從心。線上線下教學(xué)改革的特點(diǎn)，決定了線上線下教學(xué)模式改革的教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)具有一定的內(nèi)生性，其激勵(lì)機(jī)制具有一定的內(nèi)生性。從廣西財(cái)經(jīng)學(xué)院金融學(xué)線上線下混合教學(xué)改革中教學(xué)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)來看，也表現(xiàn)出這樣的特點(diǎn)，團(tuán)隊(duì)成員樂于合作，對合作工作的分配往往比較配合。［1］

（二）教學(xué)團(tuán)隊(duì)持續(xù)發(fā)展的激勵(lì)鏈處于初級階段

在有了一次線上線下混合教學(xué)的經(jīng)歷后，教學(xué)團(tuán)隊(duì)的持續(xù)和深度合作顯得心不在焉。初次的合作是由于面臨著新的更多的任務(wù)，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)個(gè)體難以完成。再次進(jìn)行線上線下教學(xué)時(shí)候，資料庫、案例、課件、教案、大綱、教學(xué)計(jì)劃、課程考核等等基本形成了一套完整的資料，不合作也可以不太費(fèi)力完成線上線下的教學(xué)任務(wù)，從需要合作建設(shè)的基本內(nèi)容方面看不存在很大問題了。這時(shí)候教學(xué)團(tuán)隊(duì)的合作建設(shè)課程是深度的建設(shè)，是將已有的課程資源做優(yōu)、做精，此時(shí)教師團(tuán)隊(duì)成員對進(jìn)一步合作的意愿不是太強(qiáng)，合作建設(shè)的質(zhì)量不是太高，教學(xué)團(tuán)隊(duì)持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在激勵(lì)鏈尚處于初級階段。另外，進(jìn)行線上線下混合教學(xué)改革，還在摸索中，在高校的課程教學(xué)中占比不高，線上線下教學(xué)團(tuán)隊(duì)數(shù)量不多。2020年教育部推出首批國家級一流本科課程共計(jì)5118門，其中線上一流課程1875門、線下一流課程1463門、線上線下混合式一流課程868門，占整個(gè)一流本科課程的比重大約為17%。由于線上線下教學(xué)模式處于推行的初級階段，開展線上線下教學(xué)的課程相對比較少，高校對于線上線下教學(xué)改革的激勵(lì)政策處于探索階段，激勵(lì)政策不系統(tǒng)、不完善，對于線上線下混合教學(xué)團(tuán)隊(duì)持續(xù)發(fā)展的外在激勵(lì)鏈尚處于初級階段。

二、線上線下教學(xué)模式改革中高校教學(xué)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)機(jī)制中存在的問題

（一）對成員的激勵(lì)機(jī)制不足：團(tuán)隊(duì)合作中存在成員的搭便車及藏拙行為

無論何種形式的教學(xué)團(tuán)隊(duì)，共享是高教教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心內(nèi)容之一，但是在現(xiàn)實(shí)的教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)中共享的廣度、深度不足。［2］究其原因，教師個(gè)體的藏拙行為以及搭便車行為是共享不足的微觀原因。研究者們從工商管理專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)、金融學(xué)專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)、英語專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)等不同專業(yè)的教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)中分析了該問題；研究者們也從雙師雙能型教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、學(xué)徒教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、產(chǎn)教融合教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、創(chuàng)客式工匠型教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)等不同專業(yè)能力的教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)中分析了該問題。從上面不同專業(yè)及不同類型高教教學(xué)團(tuán)隊(duì)的研究中普遍反映：搭便車行為以及藏拙行為是教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)中一直存在的問題，對于線上線下混合教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)而言同樣存在，特別是再次共同建設(shè)線上線下課程中表現(xiàn)明顯。

（二）對負(fù)責(zé)人的激勵(lì)不足：團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人管理不力

線上線下混合教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)中需要團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人發(fā)揮引領(lǐng)作用，做好分工協(xié)調(diào)與統(tǒng)籌管理工作。由于線上線下授課模式相對于傳統(tǒng)教學(xué)模式而言，教師的角色發(fā)生了改變，主要體現(xiàn)在重難點(diǎn)的講解及答疑等工作；備課的內(nèi)容發(fā)生了改變，不僅僅是備教材、備學(xué)生，還要備線上資源；不僅需要教師拓寬知識(shí)的廣度與深度，及時(shí)關(guān)注學(xué)科、專業(yè)、課程的最新前沿信息與相關(guān)的技術(shù)，還需要教師具備線上資源處理、編輯等方面技能。由于線上線下混合教學(xué)中提出了更高的要求，對于教師的備課與授課提出了更高的要求，對團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人提出了更高的要求，需要團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人對于線上線下混合教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)了解清楚，對于教師提出的問題能夠及時(shí)解答。但是團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人往往由于時(shí)間有限，線上線下混合教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足，在對于團(tuán)隊(duì)建設(shè)中備課內(nèi)容、授課案例等把握不嚴(yán)，影響了線上線下混合教學(xué)的質(zhì)量。［3］

（三）對教學(xué)管理單位的激勵(lì)不足：教學(xué)管理單位的管理措施滯后

線上線下教學(xué)模式是隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展而產(chǎn)生的，在疫情防控期間迅速發(fā)展。各個(gè)高校對于線上線下教學(xué)模式的管理措施普遍比較滯后。由于線上線下教學(xué)中既要管理線上資源，也要備好線下課程，進(jìn)行線上線下教學(xué)的教師以及教師團(tuán)隊(duì)需要花費(fèi)比傳統(tǒng)教學(xué)模式更多的時(shí)間和精力，但是對于線上線下教學(xué)的激勵(lì)措施沒有配套，影響了教師及教學(xué)團(tuán)隊(duì)的積極性，也不便于教學(xué)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人對于團(tuán)隊(duì)的管理。另外，由于線上線下教學(xué)模式中既有線上的教學(xué)也有線下的教學(xué)，線上教學(xué)的部分依然按照傳統(tǒng)的授課課時(shí)體現(xiàn)在授課表中，進(jìn)行和傳統(tǒng)授課一樣的管理，這樣往往導(dǎo)致線上線下的學(xué)時(shí)只是計(jì)劃表中的學(xué)時(shí)，教師實(shí)際的線上授課就是線上與線下相加的學(xué)時(shí)，線下就是學(xué)生自己課外完成。由于激勵(lì)措施以及授課安排等管理的滯后，導(dǎo)致線上線下混合教學(xué)發(fā)展面臨困難，教學(xué)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)也面臨困難。

三、線上線下教學(xué)模式改革中高校教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)激勵(lì)不足的原因

（一）努力成本高，內(nèi)部激勵(lì)不足

一般而言教師有強(qiáng)烈的意愿將課程打造成金課，一方面學(xué)生滿意；另一方面教師有成就感。然而教師在線上線下混合教學(xué)合作中卻存在消極怠工、搭便車藏拙行為，主要在于努力成本高。教師要立德樹人，教師同時(shí)也面臨著職稱的評審以及職位的晉升、績效考核等問題，教師往往會(huì)將時(shí)間與精力在教學(xué)、科研以及其他事務(wù)中進(jìn)行優(yōu)化配置。［4］由于進(jìn)行線上線下教學(xué)中需要合作建設(shè)的內(nèi)容相對于傳統(tǒng)的線下教學(xué)以及純粹的線上教學(xué)更多，特別當(dāng)對于在集體課程建設(shè)中的藏拙行為以及搭便車行為沒有強(qiáng)有力的約束機(jī)制時(shí)，往往就會(huì)存在選擇不努力合作，影響教學(xué)團(tuán)隊(duì)的合力。

對于團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人而言，也面臨著努力成本高，內(nèi)部激勵(lì)不足問題。由于線上線下課程建設(shè)成熟的經(jīng)驗(yàn)少，對于如何修改教案，如果修改課件如何對線上資源進(jìn)行取舍，都需要教學(xué)團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人拿出一套方案。這對負(fù)責(zé)人而言，需要潛心研究，需要查找資源，需要不斷學(xué)習(xí)，花費(fèi)的時(shí)間與精力會(huì)很多。團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人往往也會(huì)由于努力成本高，動(dòng)力不足，帶頭作用不足，影響教學(xué)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。

（二）資源支持不足，外部激勵(lì)不足

線上線下混合教學(xué)的線上資源需要一定的經(jīng)費(fèi)支持，否則這個(gè)課程難以持續(xù)建設(shè)下去，比如如果利用中國大學(xué)慕課的精品課程資源，一門課一年的費(fèi)用在1萬元以上，如果在課程建設(shè)中要添加自己錄制的視頻資料、體現(xiàn)本校該門課程的特色，那么就需要經(jīng)費(fèi)支持來錄制視頻。由于每次利用線上資源都要持續(xù)繳費(fèi)，如果學(xué)校存在經(jīng)費(fèi)不足問題，要深入進(jìn)行線上資源的建設(shè)就面臨著一定的困難。這種外在的資源支持不足，會(huì)給線上線下混合教學(xué)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)帶來不利影響。

線上線下教學(xué)改革需要人才支持，由于線上教學(xué)改革花費(fèi)時(shí)間和精力相對較多，進(jìn)行團(tuán)隊(duì)的人員不多；線上線下教學(xué)改革需要成熟經(jīng)驗(yàn)的借鑒，由于線上線下教學(xué)改革發(fā)展的歷程不長，成熟的經(jīng)驗(yàn)不多；這些都影響線上線下混合教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的質(zhì)量。

（三）政策環(huán)境不明朗，外部激勵(lì)不足

開展線上線下混合教學(xué)一方面要改進(jìn)教學(xué)方法、教學(xué)手段，提高教學(xué)質(zhì)量；另一方面，進(jìn)行線上線下混合教學(xué)改革，積極參加雙萬計(jì)劃，打造一流課程，為建設(shè)一流專業(yè)服務(wù)。但是能夠申請獲批線上線下一流課程的名額有限，無論是自治區(qū)級的還是國家級的。三年過后，雙萬計(jì)劃結(jié)束，后期的課程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)等尚未出臺(tái)，今年是雙萬計(jì)劃的最后一年。在經(jīng)費(fèi)緊張的情況下，在激勵(lì)線上線下課程建設(shè)制度措施尚未健全的情況下，線上線下教學(xué)改革的教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)存在困境。

四、促進(jìn)線上線下教學(xué)模式改革中高校教學(xué)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)機(jī)制建設(shè)的建議

（一）內(nèi)部激勵(lì)與外部激勵(lì)相結(jié)合：降低成本、減少成員搭便車行為及藏拙行為

在線上線下混合教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，教師的搭便車行為主要是考慮努力的成本問題，如果教師努力的成本太高，比如花費(fèi)太多時(shí)間準(zhǔn)備資料、花費(fèi)太多時(shí)間學(xué)習(xí)新的編輯線上資源的技能等，就可能會(huì)導(dǎo)致教師的不努力及搭便車行為。解決的方法之一就是加強(qiáng)集體培訓(xùn)，提高教師團(tuán)隊(duì)的整體能力，從外部激勵(lì)方面降低團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的教師的努力成本。［5］由于有了新的能力，新的關(guān)于線上線下教學(xué)的知識(shí)、資源，在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中搭便車的行為自然會(huì)大幅度減少。由于培訓(xùn)的新資源、新知識(shí)以及新技能為教師教學(xué)注入了新的血液，在教學(xué)團(tuán)隊(duì)中教師的積極參與性會(huì)更活躍，藏拙行為或許不必要或者有藏拙行為的那些老師的“寶藏”已經(jīng)不再是“寶藏”了。另外一方面需要強(qiáng)化教師內(nèi)部動(dòng)力，加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)，激勵(lì)教師教育教學(xué)能力提高的緊迫性、主動(dòng)性以及積極性，提高教師合作的動(dòng)力。

（二）內(nèi)部激勵(lì)與外部激勵(lì)相結(jié)合：提高團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人的專業(yè)素養(yǎng)及管理能力

線上線下教學(xué)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人的管理能力非常重要。一是需要團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人提高線上線下教學(xué)能力及素質(zhì)。在進(jìn)行線上線下教學(xué)改革中，團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人要帶領(lǐng)教學(xué)團(tuán)隊(duì)制訂改革規(guī)劃，嚴(yán)格落實(shí)線上線下教學(xué)模式改革的各項(xiàng)工作，修訂教學(xué)大綱、教案、課件、習(xí)題庫、對學(xué)生的考核評價(jià)體系等，團(tuán)結(jié)團(tuán)隊(duì)增強(qiáng)線上線下教學(xué)改革的實(shí)力，提高混合教學(xué)的能力與教學(xué)效果。二是團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人需要不斷提高管理能力。在教學(xué)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)中營造適當(dāng)?shù)母偁帣C(jī)制、在教學(xué)管理中實(shí)行適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)懲機(jī)制，實(shí)行留有一定彈性的政策措施會(huì)對線上線下教學(xué)模式改革中團(tuán)隊(duì)建設(shè)起到促進(jìn)作用。這一方面需要團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人自身具有強(qiáng)烈使命感和責(zé)任感，自我提升，自我激勵(lì)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做好線上線下混合課程的建設(shè)；另一方面也需要教學(xué)管理部門有規(guī)劃地進(jìn)行團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人的培訓(xùn)，提高團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人的線上線下教學(xué)的專業(yè)素養(yǎng)和管理能力。

（三）完善外部激勵(lì)：加快制定與線上線下混合教學(xué)相適應(yīng)的激勵(lì)及管理措施

高校教學(xué)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是個(gè)系統(tǒng)工程，不僅團(tuán)隊(duì)內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制影響其建設(shè)，外部環(huán)境、政策支持、資源投入等因素也會(huì)影響團(tuán)隊(duì)建設(shè)的質(zhì)量。線上資源的利用需要持續(xù)的經(jīng)費(fèi)支持，教學(xué)管理部門要對線上教學(xué)資源的利用提供相應(yīng)的財(cái)力支持；線上線下混合教學(xué)的備課與授課需要花費(fèi)比傳統(tǒng)教學(xué)更多的時(shí)間成本及資源成本，教師的時(shí)間是有限的，教學(xué)管理單位要針對這種情況對于線上線下授課進(jìn)行一定的獎(jiǎng)勵(lì)，比如對于線上教學(xué)的授課系數(shù)進(jìn)行一定的提高，建立完善的線上線下教學(xué)中教師工作量的核算等制度；線上線下授課的線上授課管理要區(qū)別于傳統(tǒng)授課，改革教學(xué)監(jiān)管的模式。由于高校本科主要還是授課，已有的關(guān)于教學(xué)的相關(guān)管理制度主要是針對線下的，對于線上線下的特殊情況還沒有制定出一套完善的政策措施，政策若是猶抱琵琶半遮面，或者姍姍來遲，將不利于線上線下教學(xué)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。