高職院校家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生心理幫扶

戴于敏

廣東工貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，廣東 廣州 510510

隨著高職院校的擴(kuò)招，一定程度上家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生在高職院校的占比增大，據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，高職院校中家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生約占在校生的30%，結(jié)合2019年9月《財(cái)政部教育部關(guān)于調(diào)整職業(yè)院校獎(jiǎng)助學(xué)金政策的通知》有關(guān)要求，3.3%的高職學(xué)生可獲得每生5000元/年國(guó)家勵(lì)志獎(jiǎng)學(xué)金，10%的高職學(xué)生可獲得每生3300元/年國(guó)家助學(xué)金；2021年，家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生國(guó)家助學(xué)貸款也從8000元/年提額到12000元/年?？梢?jiàn)，在經(jīng)濟(jì)資助方面，已經(jīng)基本滿足家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生順利入學(xué)、完成學(xué)業(yè)的需求，但單純的經(jīng)濟(jì)資助并不能改善學(xué)生的“心理困難”。

有研究指出，家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生相對(duì)正常學(xué)生存在更為嚴(yán)重的心理問(wèn)題及障礙，普遍存在多疑、敏感、較強(qiáng)自卑感等問(wèn)題，這些學(xué)生容易因自身經(jīng)歷的特殊性，導(dǎo)致隨機(jī)性或突發(fā)性地做出一些極端行為，且家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的行為與其自身心理健康狀況息息相關(guān)［1］。近些年高校學(xué)生自殺及殘害他人的事件時(shí)有發(fā)生，其根本原因是學(xué)生的心理健康問(wèn)題導(dǎo)致。另外，受新冠肺炎疫情影響，在疫情防控期間，線上學(xué)習(xí)、延遲開學(xué)、封閉式管理等措施，讓部分學(xué)生產(chǎn)生了恐慌、焦慮、抑郁等不良情緒；疫情對(duì)于經(jīng)濟(jì)的影響加重了家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，連帶增加學(xué)生心理壓力。

長(zhǎng)期以來(lái)，學(xué)生心理健康被賦予更高的地位，社會(huì)各界的關(guān)注點(diǎn)更高。高校家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生作為一類群體，由于家庭、社會(huì)、自身等各方面因素影響，心理問(wèn)題更為凸顯，是心理健康的“高危人群”，加強(qiáng)高校家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生“心理幫扶”也是影響資助育人工作成效的重要因素［2］。

一、高職院校家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生心理問(wèn)題特點(diǎn)

一是心理問(wèn)題比例相對(duì)較高。高職院校新生心理普查數(shù)據(jù)顯示，25%的家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生存在一定程度的抑郁、偏執(zhí)、仇視、敵對(duì)等心理問(wèn)題，還存在人際交往、社會(huì)知識(shí)、專業(yè)技能、綜合素質(zhì)、就業(yè)能力欠缺或不足等問(wèn)題［3］。高職院校家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生相對(duì)本科院校學(xué)生，除了承受經(jīng)濟(jì)上的壓力外，還面臨高職院校社會(huì)認(rèn)可度低，就業(yè)前景壓力更大等現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，更易導(dǎo)致心理問(wèn)題高發(fā)。

二是家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的心理問(wèn)題具有多樣性。家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的貧困情況是復(fù)雜多樣的，單親、孤兒、殘疾、疾病、自然災(zāi)害、家庭多子女同時(shí)就讀、父母失業(yè)、家庭特殊變故等因素，往往導(dǎo)致家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生產(chǎn)生一定程度的心理創(chuàng)傷，情況各異的誘發(fā)因素導(dǎo)致貧困學(xué)生群體心理問(wèn)題的多樣性。有研究結(jié)果表明，高職院校家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生受家庭、自身、社會(huì)、學(xué)業(yè)等因素影響，容易出現(xiàn)自卑、依賴、敏感、焦慮、抑郁、偏執(zhí)、交友障礙等多樣化心理問(wèn)題。

三是家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的心理問(wèn)題具有矛盾性。比如家庭經(jīng)濟(jì)壓力帶來(lái)的自卑與受助后覺(jué)得自尊受挫的沖突矛盾；勵(lì)志自強(qiáng)的精神追求與自我否定的沖突；對(duì)同學(xué)間交往的感情需求與內(nèi)向、敏感、自我封閉的心理沖突等矛盾。

二、高職院校家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生心理問(wèn)題成因分析

一是自身原因?qū)е?。美?guó)心理學(xué)家艾利斯的ABC理論認(rèn)為引起情緒焦慮的主要原因是信念認(rèn)知。高職院校家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生由于家庭、成長(zhǎng)環(huán)境等原因，一般心理自我調(diào)適能力差，心理穩(wěn)定性低，在缺乏情緒、壓力釋放的有效途徑時(shí)，會(huì)導(dǎo)致不良情緒的過(guò)分積壓，產(chǎn)生心理健康問(wèn)題。從美國(guó)心理學(xué)家馬斯諾的需求理論分析，很多農(nóng)村及貧困地區(qū)的家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生處于生理需要層次，但是相對(duì)于城市學(xué)生已經(jīng)追求更高層次的情感與歸屬層次，甚至自我實(shí)現(xiàn)的最高層次，家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生與其他學(xué)生的相處中，容易出現(xiàn)較大分歧，也容易導(dǎo)致他們出現(xiàn)交際障礙等心理問(wèn)題。

二是家庭層面的影響。家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生除了要面對(duì)學(xué)業(yè)上的壓力，還要承擔(dān)學(xué)費(fèi)、生活費(fèi)的經(jīng)濟(jì)壓力，在完成學(xué)業(yè)的過(guò)程中更需要過(guò)硬的心理素質(zhì)。家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生一般都在較艱苦的生存環(huán)境中成長(zhǎng)，挫折和困難鍛煉了他們?cè)缡斓奶攸c(diǎn)。另外，家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生，往往背負(fù)著靠“知識(shí)改變命運(yùn)”的希望，寄托著整個(gè)家庭脫貧致富的美好愿望，無(wú)形中增加學(xué)生的心理壓力。家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生中很多是農(nóng)村留守兒童，過(guò)早地獨(dú)立生活，父母家庭教育的缺失，更加影響其心理健康發(fā)展。

三是學(xué)業(yè)壓力的影響。由于地區(qū)發(fā)展導(dǎo)致的教育水平差異，家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生知識(shí)面相對(duì)較窄，信息化程度低，在外語(yǔ)水平、綜合素質(zhì)等方面落后于城市的學(xué)生。加之經(jīng)濟(jì)上的拮據(jù)，許多家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生要在勤工助學(xué)上投入更多的時(shí)間和精力，在一定程度上可能會(huì)影響學(xué)習(xí)效果。但高職院校家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生希望通過(guò)優(yōu)異的成績(jī)回報(bào)家庭的付出和社會(huì)的幫助，也渴望通過(guò)學(xué)業(yè)證明自己的能力和價(jià)值，對(duì)比其他學(xué)生學(xué)業(yè)上的壓力更大，學(xué)習(xí)上的高期望值更容易導(dǎo)致這些學(xué)生產(chǎn)生自尊心受挫等問(wèn)題。

四是就業(yè)壓力的影響。社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，就業(yè)問(wèn)題是家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生面臨的巨大挑戰(zhàn)。家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生普遍社會(huì)資源不足，家庭很難在他們就業(yè)過(guò)程中發(fā)揮主觀能動(dòng)性。另外，家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生在語(yǔ)言表達(dá)、組織溝通、協(xié)調(diào)能力方面較薄弱，求職過(guò)程中缺乏自信的表現(xiàn)，也影響其順利就業(yè)［4］。綜合各種因素影響，家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的就業(yè)問(wèn)題帶來(lái)的心理壓力更大。

五是疫情防控的影響。2020年是極其特殊的一年，受新冠肺炎疫情的影響，有些工廠停工停產(chǎn)，經(jīng)濟(jì)受到影響。疫情嚴(yán)峻時(shí)期居家防疫不能返校打亂了學(xué)生的學(xué)習(xí)及生活規(guī)劃，線上授課，山區(qū)或貧困地區(qū)學(xué)生受網(wǎng)絡(luò)信號(hào)、移動(dòng)設(shè)備等影響學(xué)習(xí)效果，容易滋生憂心學(xué)習(xí)差、學(xué)業(yè)進(jìn)度滯后等不良情緒。新冠疫情的迅速蔓延，成為威脅全球的公共衛(wèi)生事件，也會(huì)導(dǎo)致學(xué)生消極情緒的蔓延。而且，在疫情的沖擊下，經(jīng)濟(jì)不景氣影響經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的家庭收入減少，加重經(jīng)濟(jì)壓力的心理負(fù)擔(dān)。

三、高職院校對(duì)受助學(xué)生的心理幫扶情況

從教育部發(fā)布的《中國(guó)學(xué)生資助發(fā)展報(bào)告（2020）》看，受助人次、資助資金持續(xù)增長(zhǎng)，但在發(fā)揮資助育人仍是下一步努力的方向。在高職院校實(shí)際資助工作中，對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的幫扶更多考慮的是經(jīng)濟(jì)上的資助，但往往忽略對(duì)“心理貧困”上的幫扶，對(duì)于學(xué)生長(zhǎng)期發(fā)展而言，有效的心理幫扶的影響才是更加直接、長(zhǎng)遠(yuǎn)的。經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生更渴望綜合能力的提高，更渴望獲得社會(huì)的認(rèn)同。

目前，高職院校對(duì)學(xué)生心理情況的掌握，主要在大一時(shí)使用SCL-90量表進(jìn)行普及性心理篩查，針對(duì)有心理問(wèn)題或心理疾病的學(xué)生重點(diǎn)建檔，并持續(xù)跟蹤。學(xué)校心理輔導(dǎo)和心理咨詢主要滿足有提出需求的學(xué)生。由于高職院校心理咨詢專職教師有限，一般只針對(duì)特殊個(gè)案進(jìn)行危機(jī)干預(yù)，對(duì)其他學(xué)生主動(dòng)干預(yù)相對(duì)較少。極少數(shù)高職院校有針對(duì)貧困學(xué)生的專項(xiàng)心理幫扶機(jī)制，貧困學(xué)生一般比較敏感、隱私意識(shí)強(qiáng)，主動(dòng)提出心理咨詢需求的相對(duì)較少，特別是對(duì)于家庭突發(fā)變故的學(xué)生，如果沒(méi)有及時(shí)進(jìn)行心理干預(yù)，容易導(dǎo)致心理失衡狀態(tài)。另外，缺少對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生心理健康狀況的建檔跟蹤，對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的專項(xiàng)心理幫扶機(jī)制缺少或不完善，心理關(guān)懷幫扶不夠精準(zhǔn)。高職院校心理健康教育主要側(cè)重心理健康基本知識(shí)的灌輸，忽視心理宣泄與自我引導(dǎo)，基本沒(méi)有對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生進(jìn)行心理素質(zhì)的訓(xùn)練，不利于家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生進(jìn)行心理自助。

四、家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生心理健康幫扶的建議

（一）建立家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生心理幫扶長(zhǎng)效機(jī)制

專業(yè)的心理幫扶機(jī)構(gòu)及隊(duì)伍是開展心理幫扶工作的基礎(chǔ)，高職院校應(yīng)設(shè)立獨(dú)立心理咨詢機(jī)構(gòu)或心理健康中心，對(duì)學(xué)生心理健康提供專業(yè)咨詢和服務(wù)，對(duì)學(xué)校學(xué)生心理健康工作進(jìn)行專業(yè)性指導(dǎo)。建立家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的心理健康檔案，在心理健康普查基礎(chǔ)上，對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生提供MMPI測(cè)試、SAS焦慮自評(píng)量表、SDS抑郁自評(píng)量表等針對(duì)性心理測(cè)驗(yàn)的服務(wù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生心理健康問(wèn)題。成立心理健康社團(tuán)，通過(guò)素質(zhì)拓展活動(dòng)等有意識(shí)地訓(xùn)練學(xué)生心理素質(zhì)，進(jìn)行朋輩式以及團(tuán)體心理輔導(dǎo)，讓學(xué)生更好的正確認(rèn)識(shí)自我，塑造健康人格。積極開展家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生心理健康教育活動(dòng)，舉辦勵(lì)志、誠(chéng)信、感恩、心理主題教育講座，邀請(qǐng)自強(qiáng)勵(lì)志的優(yōu)秀校友舉行座談會(huì)，利用榜樣的力量正面引導(dǎo)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生。

（二）加強(qiáng)線上心理幫扶，提升疫情防護(hù)心理能力

學(xué)生心理幫扶要積極適應(yīng)疫情帶來(lái)的改變，積極利用中國(guó)大學(xué)MOOC、學(xué)堂在線、超星教師發(fā)展中心、騰訊課堂等平臺(tái)，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的快捷、容量大等優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)線上學(xué)習(xí)與線下實(shí)踐的融合。充分利用互聯(lián)網(wǎng)資源，包括微博、知乎、貼吧、論壇、QQ、微信、抖音賬號(hào)、年級(jí)和班級(jí)微信群、QQ群等線上全渠道開展疫情防控基礎(chǔ)知識(shí)科普教育和學(xué)生心理健康主題宣傳工作。班主任、輔導(dǎo)員要主動(dòng)關(guān)心學(xué)生思想動(dòng)態(tài)及心理狀況，定期與學(xué)生溝通聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)異常情況第一時(shí)間匯報(bào)，帶動(dòng)廣大同學(xué)以積極健康的心態(tài)面對(duì)疫情。注重疫情防控期間心理疏導(dǎo)教育，通過(guò)及時(shí)、定期的心理衛(wèi)生知識(shí)普及，多種方式開展減壓放松、知識(shí)普及、危機(jī)干預(yù)等活動(dòng)療愈大學(xué)生的心理創(chuàng)傷，積極調(diào)整塑造大學(xué)生對(duì)災(zāi)難的正確認(rèn)知，提升學(xué)生對(duì)疫情的防護(hù)心理能力［5］。

（三）推進(jìn)“全員參與”的心理幫扶體系

輔導(dǎo)員及班主任在高職院校家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生資助工作中扮演著非常重要的角色，從困難認(rèn)定到資助申請(qǐng)、受助以及后續(xù)資助育人等工作，他們是對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生個(gè)體情況最熟悉、最能及時(shí)發(fā)現(xiàn)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生突發(fā)情況及心理動(dòng)態(tài)的群體。發(fā)揮輔導(dǎo)員、班主任“親近學(xué)生”的優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)對(duì)輔導(dǎo)員、班主任心理輔導(dǎo)及技能的培訓(xùn)，推動(dòng)輔導(dǎo)員、班主任有效參與家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生心理幫扶。成立二級(jí)學(xué)院（系部）心理救助站，主要由學(xué)工辦主任、輔導(dǎo)員、班主任、班級(jí)心理委員和宿舍長(zhǎng)組成，預(yù)防、發(fā)現(xiàn)、甄別和轉(zhuǎn)介學(xué)生的障礙性心理問(wèn)題，進(jìn)行家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的心理危機(jī)的防范。

（四）提升家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的就業(yè)能力

就業(yè)是絕大多數(shù)高職院校畢業(yè)生的選擇，學(xué)生資助工作目的也是為了學(xué)生完成學(xué)業(yè)更好地走向社會(huì)。穩(wěn)定的心理素質(zhì)和必備的就業(yè)能力是高職院校家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生順利求職的重要法寶，要轉(zhuǎn)變因家庭經(jīng)濟(jì)問(wèn)題帶來(lái)的劣勢(shì)為勵(lì)志自強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)，做好家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生就業(yè)幫扶是緩解就業(yè)壓力帶來(lái)的心理健康問(wèn)題的關(guān)鍵。提升家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的就業(yè)能力，促進(jìn)他們更好地就業(yè)，是貧困家庭脫貧的最有效途徑，也是教育公平以及社會(huì)和諧的有力體現(xiàn)。高職院校可以通過(guò)開展就業(yè)心理輔導(dǎo)以及就業(yè)能力提升培訓(xùn)、校企合作開展“訂單式”人才培養(yǎng)、家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生專場(chǎng)招聘會(huì)、校內(nèi)創(chuàng)業(yè)孵化基地、優(yōu)秀校友專題職業(yè)經(jīng)驗(yàn)講座等方式，提升家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的就業(yè)能力，順利走向工作崗位。

（五）發(fā)揮勤工助學(xué)的育人功能

目前，高職院校的勤工助學(xué)崗位相對(duì)較少，其中非家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生也占一部分崗位，而且像圖書館、食堂、課室清潔等專業(yè)性技術(shù)性不強(qiáng)的崗位較多，與學(xué)生專業(yè)不對(duì)口，薪酬也較低，勤工助學(xué)育人成效有限。高職院校要積極發(fā)掘校內(nèi)外勤工助學(xué)崗位，讓家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生通過(guò)自身努力付出獲得經(jīng)濟(jì)收益的同時(shí)，結(jié)合專業(yè)技能、職業(yè)素質(zhì)等培養(yǎng)，提高從他助過(guò)渡到自助與助人的責(zé)任意識(shí)?？梢杂筛呗氃盒Ｌ峁﹫?chǎng)地與資金，在校內(nèi)實(shí)行創(chuàng)業(yè)型勤工助學(xué)模式，建立勤工助學(xué)打印店、超市、菜鳥驛站等各種創(chuàng)業(yè)經(jīng)濟(jì)體。針對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生，開展公開征集勤工助學(xué)設(shè)計(jì)方案等比賽，并給予其一定物質(zhì)與精神獎(jiǎng)勵(lì)，發(fā)揮好勤工助學(xué)的育人功能［6］。

五、結(jié)語(yǔ)

高職院校家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生心理需求具有特殊性，加強(qiáng)學(xué)生心理幫扶，促進(jìn)他們的身心健康發(fā)展，樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、世界觀，是學(xué)生資助工作由保障型資助向發(fā)展型資助轉(zhuǎn)變的重點(diǎn)，也是促進(jìn)社會(huì)和諧的重要方面。本文簡(jiǎn)略地對(duì)相關(guān)工作做了論述，以期拋磚引玉，希望更多人關(guān)注、投身該項(xiàng)工作，為教育事業(yè)貢獻(xiàn)力量。