大數(shù)據(jù)背景下制造企業(yè)供應(yīng)鏈成本管理的實(shí)施對策分析

文/張勇（長沙義和車橋有限公司）

一、大數(shù)據(jù)對制造企業(yè)供應(yīng)鏈成本管理的影響

（一）降低制造企業(yè)生產(chǎn)、研發(fā)成本

通過大數(shù)據(jù)對于市場風(fēng)向和發(fā)展情況的分析，能夠使制造企業(yè)很好的掌握市場和消費(fèi)者的需求，進(jìn)而以滿足消費(fèi)者需求為目的進(jìn)行產(chǎn)品的研發(fā)和生產(chǎn)，這樣就能夠避免研發(fā)和生產(chǎn)出不被市場所接受的產(chǎn)品，進(jìn)而能夠有效地降低制造企業(yè)生產(chǎn)研發(fā)成本[1]。

（二）豐富制造企業(yè)營銷渠道

通過大數(shù)據(jù)對市場評估、產(chǎn)品定位以及用戶畫像的預(yù)測等工作，能夠使大數(shù)據(jù)對用戶的個(gè)性化需求和購買傾向獲得更加準(zhǔn)確的判斷，從而將企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品有選擇的推送給有購買意向的客戶，從而能夠有效地豐富制造企業(yè)營銷渠道。

（三）加強(qiáng)制造企業(yè)供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)成本控制

加強(qiáng)制造企業(yè)供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)成本控制，需要從四個(gè)方面進(jìn)行工作。

首先是采購成本的控制。眾所周知，采購環(huán)節(jié)不但是企業(yè)供應(yīng)鏈的初始環(huán)節(jié)，而且也是制造企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品制造的前提和基礎(chǔ)，只有能夠進(jìn)行優(yōu)秀的采購，并且在采購過程中高效地完成成本控制工作，才能夠保證后續(xù)工作高效有序地進(jìn)行。采購環(huán)節(jié)的工作主要包括貨物訂購、材料器械的選擇和訂購、貨物調(diào)整以及貨物交易等等，不但涉及的工作內(nèi)容比較復(fù)雜，而且涉及的資金量也比較大，所以在供應(yīng)鏈成本控制中占據(jù)比較重要的地位，也是實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)成本控制的重要一環(huán)。為了能夠降低成本投入，企業(yè)需要通過大數(shù)據(jù)的使用制定嚴(yán)格的采購預(yù)算、控制采購規(guī)模以及對供應(yīng)商進(jìn)行選擇等方式，進(jìn)行采購成本的控制[2]。

其次是對于物流成本的控制。制造企業(yè)在完成產(chǎn)品的制造之后，勢必會(huì)涉及一個(gè)物流的過程。制造企業(yè)的物流成本實(shí)際上就是貨物倉儲(chǔ)成本、運(yùn)輸成本以及運(yùn)輸過程中產(chǎn)生的損耗成本等等。一般來說，物流成本充斥在制造企業(yè)運(yùn)行經(jīng)營的全過程中，尤其是在供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)，如果能夠?qū)ξ锪鞒杀具M(jìn)行有效的控制，勢必能夠減少供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)的成本消耗，有利于更加高效的物流計(jì)劃的制定，能夠提升企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的效率。

再次是加強(qiáng)制造企業(yè)供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)成本控制，還體現(xiàn)在信息化建設(shè)層面。信息是能夠?qū)崿F(xiàn)供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)不同工作內(nèi)容以及工作流程之間有效連接的前提和關(guān)鍵，能夠?qū)⒉煌墓?yīng)鏈環(huán)節(jié)進(jìn)行合理有序的組織，使其能夠成為有序的經(jīng)營活動(dòng)，而且信息化建設(shè)也是供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)成本控制的重要工作內(nèi)容。在進(jìn)行制造企業(yè)供應(yīng)鏈管理工作過程中，進(jìn)行信息化建設(shè)能夠有效地實(shí)現(xiàn)信息在不同部門以及組織架構(gòu)中的高速傳遞和共享，而且能夠高效地解決信息孤島問題的出現(xiàn)，與此同時(shí)，信息化建設(shè)由于具有大量的數(shù)據(jù)信息作為支撐，所以能夠?yàn)槠髽I(yè)的成本管理尤其是供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)的成本管理做出科學(xué)的決策，并且在此基礎(chǔ)上對公司的人員組成和組織架構(gòu)情況進(jìn)行進(jìn)一步的優(yōu)化[3]。

最后，大數(shù)據(jù)對于制造企業(yè)供應(yīng)鏈成本控制的有利方面還表現(xiàn)在能夠有效地減少管理不當(dāng)成本的存在上。這是因?yàn)闊o論什么企業(yè)都是建立在人力管理和人力工作的基礎(chǔ)上的，所以在日常的運(yùn)行和經(jīng)營過程中出現(xiàn)一些人為的失誤是不可避免的，在出現(xiàn)人為失誤的時(shí)候勢必會(huì)造成一定的成本損失。比如產(chǎn)品制造過程中出現(xiàn)了過多質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的產(chǎn)品，從而導(dǎo)致產(chǎn)品生產(chǎn)成本增加，或者由于產(chǎn)品計(jì)劃生產(chǎn)量過大、訂購量較小，從而庫存量增加導(dǎo)致倉儲(chǔ)成本增加等等。但是通過大數(shù)據(jù)的使用，能夠?qū)κ袌銮闆r以及具體的生產(chǎn)情況進(jìn)行充分高效的把握，從而能夠盡可能減少上述情況的出現(xiàn)，即使不小心出現(xiàn)了上述情況，也能夠在第一時(shí)間找出最優(yōu)的解決方案，盡可能減少企業(yè)成本損失[4]。

二、大數(shù)據(jù)背景下制造企業(yè)供應(yīng)鏈成本管理存在的問題

（一）供應(yīng)鏈成本管理體系尚未健全

制造企業(yè)供應(yīng)鏈成本管理體系不健全，這是因?yàn)槲覈圃炱髽I(yè)的供應(yīng)鏈成本管理系統(tǒng)中，相關(guān)責(zé)任人會(huì)有選擇的將建設(shè)的重心放置在采購成本、銷售成本等能夠立竿見影看到效果的工作環(huán)節(jié)上，但是對于物流環(huán)節(jié)的成本控制則會(huì)稍顯忽略，導(dǎo)致物流成本的控制體系尚未健全。這并不是由于物流環(huán)節(jié)重要性相較于其他環(huán)節(jié)來說更低，而是因?yàn)槲锪鞒杀矩灤┯谄髽I(yè)的整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營之中，無法對物流環(huán)節(jié)的成本進(jìn)行單獨(dú)的核算或者控制。必須將物流成本有意識(shí)的分?jǐn)偟狡渌ぷ鳝h(huán)節(jié)之中進(jìn)行管理，這種情況勢必會(huì)影響到制造企業(yè)供應(yīng)鏈成本管理的工作質(zhì)量和工作效果。目前看來，在大數(shù)據(jù)技術(shù)不斷發(fā)展的時(shí)代背景之下，使用信息化平臺(tái)進(jìn)行成本管理不僅是新興潮流，而且是大勢所趨，所以企業(yè)必須充分利用大數(shù)據(jù)對成本控制系統(tǒng)進(jìn)行相應(yīng)的完善，避免由于成本控制系統(tǒng)的不健全，導(dǎo)致企業(yè)成本控制效果的減弱[5]。

（二）供應(yīng)鏈成本管理流程未能及時(shí)更新

在目前大數(shù)據(jù)不斷發(fā)展的時(shí)代背景下，我國的市場形勢也發(fā)生著天翻地覆的變化，產(chǎn)品市場已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場，消費(fèi)者對于產(chǎn)品的要求不斷提高，無論是產(chǎn)品的性能還是產(chǎn)品的質(zhì)量，都必須達(dá)到相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)才能得到消費(fèi)者的青睞。由于人民群眾生活水平的不斷提高，再加上社會(huì)形勢的飛速變化，市場發(fā)展的速度驚人，制造企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)的速度很難能夠完全跟上產(chǎn)品需求變化的速度，所以很容易會(huì)出現(xiàn)過時(shí)貨物的積壓，在此過程中還沒有能夠追趕上時(shí)代潮流的產(chǎn)品進(jìn)行售賣，所以就會(huì)導(dǎo)致在產(chǎn)品更新?lián)Q代過程中企業(yè)的管理成本不斷增加。2020年世界制造企業(yè)巨頭阿迪達(dá)斯，就曾因?yàn)橐咔榈脑蚍e壓了超16億歐元（約120億人民幣）的庫存，面臨倒閉危機(jī)，不得已才以“賠本特價(jià)”換取生存機(jī)會(huì)。

隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的不斷發(fā)展和進(jìn)步，我國制造企業(yè)的銷售模式也獲得了一定的發(fā)展，目前的制造業(yè)銷售模式逐漸呈現(xiàn)出多元化的趨勢，客戶群體也在悄然之間發(fā)生著變化。隨著物質(zhì)生活條件的提高以及自我意識(shí)的覺醒，消費(fèi)者的需求越發(fā)個(gè)性化，消費(fèi)需求和消費(fèi)模式的變化對于企業(yè)的發(fā)展也提出了更高的要求，要求企業(yè)應(yīng)該進(jìn)行供應(yīng)鏈流程管理工作的更新。但是根據(jù)目前的情況來看，我國制造企業(yè)供應(yīng)鏈成本管理流程更新并不及時(shí)，而且供應(yīng)鏈成本管理效率比較低，管理效果也不盡如人意，亟待加強(qiáng)[6]。

（三）供應(yīng)鏈成本管理信息化水平低

我國制造企業(yè)的供應(yīng)鏈成本管理信息化水平較低，主要表現(xiàn)在供應(yīng)鏈成本管理的信息平臺(tái)建設(shè)并不完善上。我國制造企業(yè)在企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的過程中，常常會(huì)將過多的目光集中在對產(chǎn)品的制造上，從而無意間忽視了對企業(yè)成本控制系統(tǒng)以及供應(yīng)鏈成本管理信息平臺(tái)建設(shè)的重要性，這就導(dǎo)致了制造企業(yè)供應(yīng)鏈中不同環(huán)節(jié)之間溝通不暢或者從根本上缺乏有效溝通的方式和渠道等等，而且制造企業(yè)與供應(yīng)商之間的戰(zhàn)略關(guān)系也面臨著很大的挑戰(zhàn)，從而導(dǎo)致供應(yīng)鏈中采購、運(yùn)輸、管理、生產(chǎn)等諸多環(huán)節(jié)成本的上漲。尤其是在經(jīng)濟(jì)全球化趨勢不斷推進(jìn)的今天，如果制造企業(yè)的供應(yīng)鏈成本管理信息化平臺(tái)建設(shè)相對比較落后，或者尚未完善，就會(huì)導(dǎo)致當(dāng)前制造企業(yè)與市場發(fā)展變化之間產(chǎn)生脫節(jié)的情況，難以準(zhǔn)確把握市場需求的變化，進(jìn)而影響到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，并對企業(yè)未來很長一段時(shí)間內(nèi)的發(fā)展造成負(fù)面的影響。所以制造企業(yè)應(yīng)該有意識(shí)的投入更多的成本和精力來進(jìn)行供應(yīng)鏈成本管理信息化平臺(tái)的建設(shè)，從而提高企業(yè)對市場風(fēng)向變化的把控能力。

三、大數(shù)據(jù)背景下制造企業(yè)供應(yīng)鏈成本管理的實(shí)施對策

（一）健全供應(yīng)鏈成本管理體系

在健全這一體系的過程中，我們要時(shí)刻牢記一切核心業(yè)務(wù)都圍繞著供應(yīng)鏈成本管理進(jìn)行，而且這一體系應(yīng)該與公司的發(fā)展階段和發(fā)展方向之間保持緊密的正相關(guān)關(guān)系，并根據(jù)公司發(fā)展情況進(jìn)行及時(shí)的調(diào)整，服務(wù)于公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。另外公司在健全供應(yīng)鏈成本管理體系的過程中，應(yīng)該對業(yè)務(wù)流程以及上下游供應(yīng)鏈的具體情況進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，并將大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用在供應(yīng)鏈采購、生產(chǎn)、物流、銷售等各個(gè)方面，通過先進(jìn)技術(shù)的支持，盡可能的優(yōu)化成本管理和控制。

（二）優(yōu)化供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)成本管理

1.優(yōu)化研發(fā)、生產(chǎn)環(huán)節(jié)成本管理

在產(chǎn)品的研發(fā)和生產(chǎn)環(huán)節(jié)中，制造企業(yè)應(yīng)該與供應(yīng)鏈中的各合作企業(yè)之間形成一定的合作關(guān)系，并對可以公開的技術(shù)或者資源進(jìn)行共享，從而產(chǎn)生研發(fā)合力，解決此前單一企業(yè)所不能夠解決的問題，盡可能地通過彼此之間的合作達(dá)到提高產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)效率的目的，進(jìn)而縮短產(chǎn)品研發(fā)所需的時(shí)間，減少企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)成本的投入。

2.優(yōu)化采購、庫存環(huán)節(jié)成本管理

在采購以及存儲(chǔ)環(huán)節(jié)進(jìn)行成本管理，則有相對來說比較完善和高效的方式。首先，制造企業(yè)應(yīng)該與供應(yīng)商之間建立良好的合作關(guān)系，通過長期合作增進(jìn)彼此之間的了解，并減少采購所需的成本，從而能夠?qū)Τ杀竟芾懋a(chǎn)生積極的促進(jìn)作用。這是因?yàn)椴少彮h(huán)節(jié)是制造企業(yè)供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)之中涉及資金使用比較大的一個(gè)環(huán)節(jié)，而且是能夠?qū)χ圃炱髽I(yè)整體運(yùn)行成本產(chǎn)生影響的關(guān)鍵和核心環(huán)節(jié)。如果在大數(shù)據(jù)技術(shù)的支持下，能夠利用信息系統(tǒng)的優(yōu)勢建立起信息化的采購系統(tǒng)和平臺(tái)，并對采購物品、機(jī)械的情況進(jìn)行信息化管理，在采購的過程中進(jìn)行實(shí)時(shí)的監(jiān)控，對上游供應(yīng)商以及下游經(jīng)銷商的具體情況進(jìn)行充分了解和具體的分析，就能夠有效的對市場的發(fā)展和風(fēng)向變化進(jìn)行把握，能夠減少制造企業(yè)的庫存以及材料堆積，從而有效降低制造企業(yè)的倉儲(chǔ)成本。但是進(jìn)行制造企業(yè)庫存成本控制工作，勢必需要企業(yè)內(nèi)部不同環(huán)節(jié)和部門都參與其中，所以可以通過各部門之間的有機(jī)配合來達(dá)到成本控制和管理的目的。

3.優(yōu)化市場營銷環(huán)節(jié)成本管理

市場經(jīng)營和銷售環(huán)節(jié)是制造企業(yè)將產(chǎn)品變現(xiàn)獲得經(jīng)濟(jì)利益的重要環(huán)節(jié)，在制造企業(yè)供應(yīng)鏈中有著重要的地位和意義，這一環(huán)節(jié)所產(chǎn)生的成本主要是在進(jìn)行前期市場調(diào)研過程中所產(chǎn)生的成本，以及為了進(jìn)行產(chǎn)品銷售而必需的成本投入。進(jìn)行供應(yīng)鏈成本管理優(yōu)化的目的，就是對這兩類成本支出進(jìn)行相應(yīng)的控制。在大數(shù)據(jù)技術(shù)的支持下，市場調(diào)研工作早已不再需要員工進(jìn)行外出實(shí)地調(diào)研，替代這種調(diào)研方式的是大數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)對市場信息以及民眾需求的收集和調(diào)查，制造企業(yè)在進(jìn)行工作之前可以通過互聯(lián)網(wǎng)查找來獲得想要的市場信息，不但具有較高的效率，而且得出的信息相對來說也比較全面，能夠有效地替代人力進(jìn)行工作，將更多的營銷環(huán)節(jié)的工作人員從繁重的調(diào)研工作中解脫出來，去做一些大數(shù)據(jù)所無法完成的工作，從而極大地降低企業(yè)的人力成本投入。至于對銷售成本的降低，主要是由于大數(shù)據(jù)本身會(huì)對每個(gè)人進(jìn)行各方面的信息數(shù)據(jù)收集，并根據(jù)得到的信息數(shù)據(jù)進(jìn)行全面化的分析，最終將個(gè)人喜好和購買傾向發(fā)送至制造企業(yè)，制造企業(yè)可以通過獲取的信息，基于滿足客戶個(gè)性化需求的基礎(chǔ)上，為客戶進(jìn)行有選擇的產(chǎn)品推薦，減少了產(chǎn)品推薦的時(shí)間，而且能夠高效地滿足客戶的需求，對于售后服務(wù)的工作效率也有很大的提高，工作人員可以通過較小的成本投入來獲得較大的收獲。

（三）加強(qiáng)供應(yīng)鏈成本管理信息化建設(shè)

1.建設(shè)業(yè)財(cái)融合的信息化管理平臺(tái)

為了能夠加強(qiáng)供應(yīng)鏈成本管理的信息化建設(shè)，必須建設(shè)業(yè)財(cái)融合的信息化管理平臺(tái)。企業(yè)通過大數(shù)據(jù)信息平臺(tái)完成對相關(guān)信息數(shù)據(jù)的抓取工作，并通過系統(tǒng)平臺(tái)強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析功能，將當(dāng)前抓取到的信息進(jìn)行整理和分析，最終供給制造企業(yè)進(jìn)行使用。這一業(yè)財(cái)融合的信息化管理平臺(tái)主要涉及以下五個(gè)操作：首先，應(yīng)該對當(dāng)前企業(yè)經(jīng)營的具體流程進(jìn)行了解，并對經(jīng)營的全過程進(jìn)行介入干預(yù)，在事前進(jìn)行預(yù)測，對事中進(jìn)行控制，并在事后進(jìn)行相應(yīng)的分析，從而促使數(shù)據(jù)形成。其次，應(yīng)該對成本數(shù)據(jù)進(jìn)行抓取和采集，并針對獲得的數(shù)據(jù)進(jìn)行預(yù)先處理，針對數(shù)據(jù)中的價(jià)值進(jìn)行挖掘。然后，可以采用各種專業(yè)的分析方法和模式對當(dāng)前數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。再次，需要將經(jīng)過分析處理之后的數(shù)據(jù)進(jìn)行上傳，也就是上傳到數(shù)據(jù)處理中心和數(shù)據(jù)平臺(tái)上，由系統(tǒng)對數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)的監(jiān)測，根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)成本進(jìn)行各個(gè)環(huán)節(jié)成本支出出入的計(jì)算，最后，能夠得出相應(yīng)的成本結(jié)論，并根據(jù)結(jié)論進(jìn)行相應(yīng)的成本管理規(guī)劃措施的制定。

2.加強(qiáng)大數(shù)據(jù)人才隊(duì)伍建設(shè)

在大數(shù)據(jù)的不斷發(fā)展下，我國制造企業(yè)也搭上了大數(shù)據(jù)的東風(fēng)，開始信息化成本管理系統(tǒng)和平臺(tái)的建設(shè)。但是大數(shù)據(jù)信息化的建設(shè)需要更加專業(yè)的人才，而我國制造企業(yè)中比較缺少這樣的人才，這就需要我們從兩方面進(jìn)行工作。首先是企業(yè)層面，應(yīng)該針對當(dāng)前企業(yè)內(nèi)部的工作人員進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)或者外派學(xué)習(xí)，不斷提高這些工作人員對大數(shù)據(jù)的了解和工作能力，另外還應(yīng)該專門設(shè)定大數(shù)據(jù)相關(guān)的崗位，并在人員招聘的過程中就對招聘條件進(jìn)行嚴(yán)格的要求，并提供相應(yīng)的薪酬待遇，從而能夠成功地吸引人才并留住人才。此外，國家也應(yīng)該對此采取一定的措施，通過對教育系統(tǒng)的干預(yù)等方式，不斷加強(qiáng)大數(shù)據(jù)人才隊(duì)伍建設(shè)，支持并鼓勵(lì)高校與制造企業(yè)之間簽訂培養(yǎng)合同，從而培養(yǎng)出定向的大數(shù)據(jù)人才，幫助制造企業(yè)進(jìn)行大數(shù)據(jù)建設(shè)，提高制造企業(yè)的工作效能與工作水平。

四、結(jié)束語

綜上所述，在大數(shù)據(jù)背景下，當(dāng)前各企業(yè)之間的競爭不斷升級(jí)，為了能夠提高企業(yè)的競爭能力，降低企業(yè)成本支出給企業(yè)發(fā)展帶來的壓力，在制造企業(yè)的運(yùn)行和發(fā)展中使用供應(yīng)鏈成本管理方法已經(jīng)成了大勢所趨。