財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式下財(cái)務(wù)人員的轉(zhuǎn)型思路研究

武幸鳳

一、前言

在財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式背景下，想要全面地提高財(cái)務(wù)人員的轉(zhuǎn)型質(zhì)量，就必須采取更為科學(xué)有效的方法，如此才能夠全面提高財(cái)務(wù)人員的綜合能力。鑒于此，為了提高財(cái)務(wù)人員的轉(zhuǎn)型質(zhì)量，對財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型的要點(diǎn)進(jìn)行分析尋找出更為科學(xué)有效的方法，意義重大。

二、財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式價(jià)值

（一）有助于提升財(cái)務(wù)管理的規(guī)范性

依托先進(jìn)的財(cái)務(wù)共享模式和現(xiàn)代化的服務(wù)系統(tǒng)，財(cái)務(wù)工作人員通過使用網(wǎng)絡(luò)平臺與信息化技術(shù)完成各項(xiàng)工作任務(wù)，發(fā)揮出現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的優(yōu)勢，大幅提升工作效率和質(zhì)量，讓企業(yè)經(jīng)營活動順利地進(jìn)行。還可以利用網(wǎng)絡(luò)信息化管理技術(shù)改善企業(yè)內(nèi)部審計(jì)的實(shí)際情況，加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)的控制，保證財(cái)務(wù)工作人員可以順利地開展工作，達(dá)到規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的要求，提高工作的能力與水平，實(shí)現(xiàn)總體工作效果提高。比如在財(cái)務(wù)共享模式應(yīng)用之下，企業(yè)內(nèi)部控制部門和管理工作都可以通過共享服務(wù)中心了解財(cái)務(wù)管理的流程，加強(qiáng)各項(xiàng)管理工作，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，還能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理中的一些問題，消除財(cái)務(wù)管控方面的問題，提出改進(jìn)和優(yōu)化的措施，保證工作更加順利地進(jìn)行。

（二）提升經(jīng)營決策的準(zhǔn)確性

企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作對企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展存在直接的影響，傳統(tǒng)管理模式中，財(cái)務(wù)管理者并未積極參與企業(yè)決策制定中，沒有結(jié)合企業(yè)經(jīng)營特點(diǎn)和管理狀況，財(cái)務(wù)決策數(shù)據(jù)缺乏有效性，造成在決策的環(huán)節(jié)并不能充分發(fā)揮出信息技術(shù)的支持，也不能合理地預(yù)測未來的發(fā)展趨勢，經(jīng)營決策的效果和質(zhì)量比較差，甚至造成很大的經(jīng)濟(jì)損失。在財(cái)務(wù)共享模式應(yīng)用后，利用共享信息可以實(shí)現(xiàn)信息共享，工作流程得以簡化，防止發(fā)生重復(fù)性工作，節(jié)約工作時(shí)間，提高工作效率，有更好的精力開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，給戰(zhàn)略部門提供完善的信息，使得企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略決策更具科學(xué)性，為企業(yè)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

（三）預(yù)防職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)

隨著信息化、網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)的應(yīng)用，先進(jìn)技術(shù)滲透到企業(yè)經(jīng)營的各個(gè)層面上，保證各個(gè)部分的細(xì)節(jié)工作順利地落實(shí)，并且隨著技術(shù)的發(fā)展，建設(shè)完善的財(cái)務(wù)共享中心，給企業(yè)提供完善的財(cái)務(wù)監(jiān)督管理服務(wù)，加強(qiáng)轉(zhuǎn)型與發(fā)展，提高人員的綜合素質(zhì)，保證財(cái)務(wù)人員工作順利地落實(shí)。傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)工作人員的素質(zhì)不足，工作定位也比較差，并未認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)環(huán)境之下企業(yè)面臨的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。應(yīng)用財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式后，促進(jìn)財(cái)務(wù)人員的轉(zhuǎn)型，適應(yīng)現(xiàn)代化社會發(fā)展的需要，使用先進(jìn)的財(cái)務(wù)軟件與系統(tǒng)，提高財(cái)務(wù)管理控制的效果，財(cái)務(wù)工作人員也愿意積極投入到工作中，避免出現(xiàn)重復(fù)作業(yè)的情況，有效地預(yù)防數(shù)據(jù)風(fēng)險(xiǎn)的問題，以全面地實(shí)現(xiàn)工作能力水平提高，有效地避免職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，保證財(cái)務(wù)工作順利地實(shí)施。

三、財(cái)務(wù)共享模式下財(cái)務(wù)人員面臨的挑戰(zhàn)

（一）技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)加強(qiáng)

傳統(tǒng)財(cái)務(wù)人員的思想觀念比較固化，難以適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展做出改變，尤其是年紀(jì)偏大的人員，思想意識比較落后，工作認(rèn)同感也比較低，只是利用自己掌握的知識，而對于新會計(jì)管理工作的認(rèn)同感較低，也不能認(rèn)識到自己工作的重要性。財(cái)務(wù)會計(jì)人員對于新技術(shù)存在強(qiáng)烈的逆反心理，不愿意學(xué)習(xí)新技術(shù)，在現(xiàn)代發(fā)展中，也錯(cuò)失發(fā)展機(jī)會。

（二）業(yè)務(wù)處理效率須提高

傳統(tǒng)財(cái)務(wù)會計(jì)人員在日常工作中，已經(jīng)形成了固有的思維，有自己的工作流程，但是企業(yè)的發(fā)展?fàn)顟B(tài)和社會不斷進(jìn)步，財(cái)務(wù)工作也發(fā)生很大的變化，信息化技術(shù)被引入工作中，企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)無法有效地處理，傳統(tǒng)人工方式處理中，財(cái)務(wù)共享模式的應(yīng)用受到了較大的限制，人力資源浪費(fèi)比較嚴(yán)重，先進(jìn)模式推廣也受到影響。

（三）職業(yè)道德素質(zhì)須更加重視

我國在會計(jì)監(jiān)管中，對于會計(jì)實(shí)務(wù)方面比較重視，比如，在會計(jì)資格考試中，對于會計(jì)實(shí)務(wù)的考查關(guān)注度較高，國家這種政策上的導(dǎo)向，使得人們對于會計(jì)實(shí)際操作能力要求較高，但在重視職業(yè)道德素質(zhì)方面的培養(yǎng)方面，能力與發(fā)展還應(yīng)得到極大提高。

四、財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式下財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型與財(cái)務(wù)人員角色轉(zhuǎn)變的措施

（一）財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型

1.交易處理向決策轉(zhuǎn)變。企業(yè)建設(shè)完善的財(cái)務(wù)管理中心前，管理部門會通過財(cái)務(wù)部門進(jìn)行報(bào)表的分析工作，企業(yè)經(jīng)營成果接受方面處于被動的地位，并不能做好事前預(yù)算與控制工作。在財(cái)務(wù)共享模式應(yīng)用之后，企業(yè)建立完善的財(cái)務(wù)共享中心，把財(cái)務(wù)核算工作都集中到系統(tǒng)平臺上開展，制定出切實(shí)可行的發(fā)展戰(zhàn)略，對于企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)進(jìn)行分析，建設(shè)完善的共享中心模式。通過財(cái)務(wù)工作加強(qiáng)戰(zhàn)略工作的制定和實(shí)施，反映出企業(yè)的統(tǒng)籌管理工作優(yōu)勢，達(dá)到資源優(yōu)化配置和應(yīng)用的效果，促進(jìn)決策能力和水平的全面提升。利用企業(yè)財(cái)務(wù)模式的轉(zhuǎn)變，讓企業(yè)的業(yè)務(wù)部門都能夠通過財(cái)務(wù)共享模式開展工作。通過戰(zhàn)略服務(wù)的模式，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營管理各個(gè)層面的管理，給財(cái)務(wù)部門提供充足的數(shù)據(jù)信息，促進(jìn)數(shù)據(jù)處理效果和質(zhì)量的提升，全面落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)管理和控制，做好利益分配工作，處理各種信息，對企業(yè)工作模式的轉(zhuǎn)變和實(shí)施起到積極作用。

2.財(cái)務(wù)管理向創(chuàng)造客戶價(jià)值轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理模式下，需要企業(yè)的管理者做好自己的本職工作，通過會計(jì)集中核算的方式做好各項(xiàng)工作，保證財(cái)務(wù)管理工作順利地落實(shí)，提高工作水平和效果。在創(chuàng)建財(cái)務(wù)共享中心后，系統(tǒng)工作有效地落實(shí)，提高財(cái)務(wù)管理效果和水平，發(fā)揮出財(cái)務(wù)共享模式的優(yōu)勢，建設(shè)完善的共享平臺，各項(xiàng)日常管理工作都能夠順利地落實(shí)，制訂出切實(shí)可行的工作方案，簡化工作流程與工作方式，及時(shí)消除重復(fù)性的工作，切實(shí)提高工作的能力水平，促進(jìn)工作附加值的提高。比如，通過建立共享中心可以實(shí)現(xiàn)全面的管理和控制，如成本控制、預(yù)算管理、資金管理等，分析市場發(fā)展的規(guī)律，了解客戶的需求，為管理者制定決策提供基礎(chǔ)，并且制定出完善的決策工作機(jī)制，給客戶提供更高水平的服務(wù)，促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展，簡化流程與模式，降低工作成本，從而可以提高客戶的滿意度，讓財(cái)務(wù)工作職能得以實(shí)現(xiàn)，給企業(yè)發(fā)展注入全新動力，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。

（二）財(cái)務(wù)人員角色轉(zhuǎn)變

1.賬務(wù)管理向參與決策轉(zhuǎn)變。企業(yè)在創(chuàng)建財(cái)務(wù)工作模式前，需要明確賬戶管理的工作，在日常工作中，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)工作的制度和標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)財(cái)務(wù)核算工作，加強(qiáng)憑證與財(cái)務(wù)資料的審查，落實(shí)資金審核管理工作，給上級管理部門提供會計(jì)報(bào)表，分析了解企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展情況，為進(jìn)一步發(fā)展戰(zhàn)略的制定提供基礎(chǔ)。在這種情況之下，財(cái)務(wù)工作人員并不能充分了解企業(yè)業(yè)務(wù)情況，無法把財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和企業(yè)的業(yè)務(wù)聯(lián)系起來，再加上企業(yè)的正常工作中，內(nèi)容比較煩瑣，工作流程也比較復(fù)雜，并不具備充足的時(shí)間開展工作，給項(xiàng)目工作的進(jìn)行帶來很大的影響。因此，在企業(yè)財(cái)務(wù)共享模式的應(yīng)用之下，企業(yè)財(cái)務(wù)人員必須轉(zhuǎn)變工作決策，能夠有足夠的時(shí)間參與到各項(xiàng)工作中，保證企業(yè)的決策制定更具科學(xué)性，引入先進(jìn)的計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，利用這一平臺能夠更好地掌握數(shù)據(jù)信息，對于經(jīng)營的情況做出準(zhǔn)確的判斷，及時(shí)分析了解存在的問題，反饋相關(guān)的信息，給企業(yè)決策制定和實(shí)施提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在該過程中，財(cái)務(wù)中心人員對于企業(yè)經(jīng)營發(fā)展各項(xiàng)數(shù)據(jù)有充分的了解，明確決策發(fā)展的方向，并且將工作戰(zhàn)略落實(shí)到實(shí)踐中，有效地提升企業(yè)的經(jīng)營管理水平，給企業(yè)帶來較高的經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)企業(yè)競爭力提升，為現(xiàn)代企業(yè)的全面發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

2.資源消耗向價(jià)值生產(chǎn)轉(zhuǎn)變。在企業(yè)的傳統(tǒng)經(jīng)營管理模式中，企業(yè)必須結(jié)合自身的需要，配置相關(guān)的財(cái)務(wù)工作人員，人員在做好自己本職工作的同時(shí)，不可避免存在重復(fù)性操作，各項(xiàng)數(shù)據(jù)也不能真實(shí)反映出企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的實(shí)際情況，還有人員薪酬待遇比較高，企業(yè)的資源消耗量巨大，且不能獲取足夠的收益，給企業(yè)的發(fā)展和壯大帶來不利的影響。在財(cái)務(wù)共享模式應(yīng)用之下，財(cái)務(wù)管理中心系統(tǒng)不斷地改革和創(chuàng)新，落實(shí)企業(yè)經(jīng)營管理的各項(xiàng)措施，有效地消除重復(fù)性工作的情況，一次核算即可滿足企業(yè)管理的需要，工作流程和數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)建設(shè)更加地順暢，精簡企業(yè)的工作人員，從而可以降低人員工資的支出，還能夠發(fā)揮出系統(tǒng)的監(jiān)督管理作用，最終可以提高企業(yè)的管理效果，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)的全面發(fā)展。

3.基礎(chǔ)操作和戰(zhàn)略規(guī)劃角色轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理的過程中，工作人員需要明確會計(jì)核算的標(biāo)準(zhǔn)和要求，做好款項(xiàng)的管理和控制，對于業(yè)務(wù)收入和支出進(jìn)行全面的規(guī)劃和控制，填報(bào)統(tǒng)計(jì)報(bào)表的數(shù)據(jù)，明確財(cái)務(wù)管理的要求，整理好資產(chǎn)負(fù)債表，明確工作的標(biāo)準(zhǔn)與要求，但是卻不能參與到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中。應(yīng)用財(cái)務(wù)共享模式之后，需要轉(zhuǎn)變角色，建立完善的財(cái)務(wù)共享模式中心，建設(shè)中心服務(wù)平臺，整合利用財(cái)務(wù)報(bào)表的各項(xiàng)信息，進(jìn)行數(shù)據(jù)的分析和控制，才能更好地轉(zhuǎn)變決策，積極參與到企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略中。此外，在戰(zhàn)略規(guī)劃角色轉(zhuǎn)變中，財(cái)務(wù)人員還要充分應(yīng)用財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺堅(jiān)定不移地落實(shí)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，提供專業(yè)化的技術(shù)數(shù)據(jù)支持，保證各項(xiàng)戰(zhàn)略方案都能夠順利地落實(shí)，發(fā)揮出財(cái)務(wù)工作人員的作用，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營發(fā)展水平的提升，帶動企業(yè)高質(zhì)量地發(fā)展。

五、財(cái)務(wù)共享模式下財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型與財(cái)務(wù)人員角色轉(zhuǎn)變的保障

（一）更新觀念

每個(gè)人的觀念都會給人的行為產(chǎn)生影響，如果企業(yè)的財(cái)務(wù)人員觀念比較落后，人員角色的轉(zhuǎn)型并未真正地形成，容易和現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理相背離，企業(yè)管理的水平也無法提升，經(jīng)營發(fā)展受到很大的影響。基于此，企業(yè)要了解現(xiàn)代社會的發(fā)展趨勢，認(rèn)識到企業(yè)的財(cái)務(wù)共享模式的特點(diǎn)與規(guī)律，轉(zhuǎn)變?nèi)藛T的工作理念。財(cái)務(wù)工作人員認(rèn)識到財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的優(yōu)勢，建設(shè)完善的工作機(jī)制和體系，監(jiān)理完善的財(cái)務(wù)管理體系和質(zhì)量，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。在企業(yè)發(fā)展的過程中，財(cái)務(wù)管理部門應(yīng)該有明確的理念，認(rèn)識到財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的優(yōu)勢，形成完善的工作理念，維護(hù)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

（二）提升內(nèi)控水平

在企業(yè)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式應(yīng)用之下，建設(shè)共享服務(wù)平臺，制定出完善的工作流程和模式，加強(qiáng)內(nèi)部控制和管理，以系統(tǒng)化平臺為根本，明確經(jīng)營發(fā)展的理念和要求，從而創(chuàng)新內(nèi)部監(jiān)督和控制機(jī)制，對于企業(yè)的收入、支出情況進(jìn)行全面監(jiān)控，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理的轉(zhuǎn)型與發(fā)展，從根本上促進(jìn)資金流動的監(jiān)督管控，消除各種負(fù)面影響。一方面，在內(nèi)部控制工作中，企業(yè)應(yīng)該重視財(cái)務(wù)共享模式的應(yīng)用，每個(gè)人都能夠掌握先進(jìn)技術(shù)，以更好地了解企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，明確工作計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn)，建設(shè)高水平的共享服務(wù)管理體系，同時(shí)還能夠?qū)崿F(xiàn)預(yù)算數(shù)據(jù)信息化處理、資金風(fēng)險(xiǎn)管理等，以更好地做好管控工作，實(shí)現(xiàn)工作的全面轉(zhuǎn)型。另一方面，在內(nèi)部控制工作的實(shí)施環(huán)節(jié)，分析了解財(cái)務(wù)共享模式的優(yōu)勢，重視資金的開發(fā)和利用，消除各種資金風(fēng)險(xiǎn)的問題，不會存在任何的資金浪費(fèi)和流失的問題，從而保證內(nèi)部控制制度順利地實(shí)施，提高工作能力和水平。

（三）建設(shè)人才團(tuán)隊(duì)

企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作人員的專業(yè)素質(zhì)和能力水平，對于財(cái)務(wù)共享模式的應(yīng)用有著重要影響，也會影響工作的質(zhì)量。首先企業(yè)在新時(shí)代發(fā)展之下，建設(shè)高水平的財(cái)務(wù)工作團(tuán)隊(duì)，結(jié)合財(cái)務(wù)工作的特點(diǎn)和要求，轉(zhuǎn)變思想觀念，實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)人員的統(tǒng)一調(diào)配和使用，各級人員都要掌握足夠的經(jīng)營觀念，具備財(cái)務(wù)分析和利用能力，掌握獨(dú)立核算的知識，保證各項(xiàng)財(cái)務(wù)核算工作都可以順利地落實(shí)，從企業(yè)發(fā)展的宏觀角度出發(fā)進(jìn)行全面的管理，給企業(yè)的發(fā)展和決策提供支持。其次，企業(yè)積極組織培訓(xùn)和教育活動，每一位財(cái)務(wù)工作人員都能夠參與到知識的學(xué)習(xí)中，掌握財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的優(yōu)勢和特點(diǎn)，提高自身工作能力和水平，確保財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)核算達(dá)到精確性的要求。制定符合實(shí)際需要的培訓(xùn)模式，明確培訓(xùn)內(nèi)容和計(jì)劃，從而保證財(cái)務(wù)培訓(xùn)工作可以順利地進(jìn)行，讓每個(gè)財(cái)務(wù)人員都能夠掌握財(cái)務(wù)共享模式，并且能夠應(yīng)用到工作中。財(cái)務(wù)人員是開展工作的基礎(chǔ)和根本，必須重視財(cái)務(wù)人員專業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)，使其勝任崗位工作，并且有較高的職業(yè)道德素質(zhì)，意識到財(cái)務(wù)工作的重要性，消除財(cái)務(wù)管理混亂的問題，促進(jìn)財(cái)務(wù)工作信息化水平全面提升，建設(shè)數(shù)字化的工作體系，保證財(cái)務(wù)工作模式更具先進(jìn)性，為企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來新的動力。

六、結(jié)語

綜上所述，財(cái)務(wù)共享模式之下，財(cái)務(wù)人員必須認(rèn)識到新的發(fā)展形勢，順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，重視自身的學(xué)習(xí)和進(jìn)步，積極轉(zhuǎn)型，以滿足當(dāng)前工作的需要，掌握先進(jìn)的信息、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，促進(jìn)財(cái)務(wù)共享中心模式的有效運(yùn)行和落實(shí)，從而提高工作能力與水平，給企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平的提升奠定基礎(chǔ)，也會為現(xiàn)代社會的高速發(fā)展和進(jìn)步起到一定的促進(jìn)作用。

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