文/吳勝權(悅達商業(yè)保理有限公司)
公司內部控制集成框架由 COSO委員會于1995年發(fā)布,其內容包括:環(huán)境控制、風險評估、控制活動、信息交流和監(jiān)控。內部控制理論以內部控制為基礎,分為兩大類:硬環(huán)境和軟環(huán)境[1]。公司治理結構,權力結構和責任分配,風險意識,企業(yè)文化,員工素質等。財務風險是指企業(yè)在制定和評估戰(zhàn)略目標時所面對的各種風險,是進行財務風險管理和控制的先決條件。經(jīng)營活動是建立在良好的控制環(huán)境和風險評價之上的,它是企業(yè)為了達到公司的內部控制目的而采取的應對措施。信息交流是實現(xiàn)企業(yè)內部控制的重要途徑,其核心是對其有效性進行評價與控制,并對其進行合理、全面的反饋與調節(jié)。
近幾年,商業(yè)保理業(yè)務從注冊公司數(shù)量到業(yè)務量都穩(wěn)步增長,已經(jīng)被納入了我國的金融服務體系。但是,由于市場信用風險、融資渠道、內部管理等因素的影響,使得我國的保理公司在經(jīng)營風險、管理風險等方面存在許多問題。企業(yè)的經(jīng)營行為最終都是以財務為基礎的,其核心是財務管理。在內控體系的構建上,要重視全員參與、加強內部控制,強化財務管理的作用,把財務內控管理向經(jīng)營的前沿延伸,使企業(yè)的經(jīng)營行為得到規(guī)范,健全企業(yè)的財務管理體系。通過對財務管理過程中出現(xiàn)的問題進行分析,使風險管理向事前控制轉變,進而提升公司的財務管理水平,對公司的長期發(fā)展起到重要的指導作用。
信用危機是指由于故意、經(jīng)營不善、破產(chǎn)等原因造成的債務違約,或是由于履行了購買責任而造成的債務損失,它包括了買賣雙方所承擔的風險。目前我國的信用狀況并不好,公司的信用行為、相關部門的信用監(jiān)管、信用行業(yè)的信用自律機制不能很好地約束購買方和賣方,從而導致公司之間的信用風險[2]。保理公司以提供貿(mào)易融資業(yè)務為主,其中最大的風險是信用風險。
1.買方信用風險
在國內的保理業(yè)務中,客戶按照業(yè)務合同及時付款。由于經(jīng)營不善、破產(chǎn)、惡意違約等原因,使銀行的財務狀況也會受到影響。特別是對沒有無追索權的保理而言,買家的信用風險是其首要考慮的問題。
2.賣方信用風險
一般來說,賣方是最大的客戶,也是最大的償還資金一方,它的信譽質量和能力是決定其經(jīng)營活動的關鍵因素。賣方信用風險是指在各種不同的保理交易過程中,賣方都會采用欺詐手段來蒙蔽客戶。這其中涉及在資金籌措時使用假的貿(mào)易來獲得擔保資金、捏造匯款通知、私下告知賣方變更付款賬戶、允許買方與賣方進行其他賬戶交易等。然而,賣方將其附屬公司的應收賬款轉讓至一家擔保公司,因此有可能出現(xiàn)資金虧損的危險[3]。
保理企業(yè)在盡職調查、融資審批、開票和貸后管理過程中,存在因經(jīng)營不規(guī)范或道德風險導致虧損的風險。在保理業(yè)務中,商業(yè)保理公司因客戶選擇不當、應收賬款出現(xiàn)問題而采取的保理方式,未能對各種單據(jù)進行核對,導致其業(yè)務中單據(jù)不規(guī)范、不真實、不完整。而客戶在還貸時,由于缺乏對顧客付款途徑和付款方法的管制,從而產(chǎn)生了一種“間接支付”的行為,造成了對保理企業(yè)經(jīng)濟的損害。
現(xiàn)階段商業(yè)保理企業(yè)財務人員尚未創(chuàng)建統(tǒng)一化的企業(yè)會計準則。壞賬籌備計提辦法因企業(yè)報表的性質有別于一般風險計提標準規(guī)定,商業(yè)保理企業(yè)在具體執(zhí)行全過程中,財務信息缺少規(guī)范化和對比性。
本文認為,我國商業(yè)保理公司的內部控制制度是其合理性的重要原因。然而,目前我國商業(yè)保理公司還沒有對其經(jīng)營現(xiàn)狀進行深入的探討。從內部控制管理體系的運轉來說,因為缺少關鍵的財務活動資源,難以為內部控制管理制度的革新與健全提供優(yōu)良的條件。一些商業(yè)保理公司可以利用其工作程序和自身優(yōu)勢,制定一套詳盡的內部控制稽核管理體系。但是,在實際操作中,由于缺乏執(zhí)行力,使得財務內部控制體系無法與之相匹配,從而影響到財務內部控制的最佳化。由于我國現(xiàn)行的內部控制制度不健全,缺乏對商業(yè)保理企業(yè)財務活動的分析,使得商業(yè)保理企業(yè)很難實施,很難在實踐中發(fā)揮作用。
保理企業(yè)作為一個新興行業(yè),是近幾年來在大型國有企業(yè)中創(chuàng)建出來的。為擴展保理業(yè)務,很多都是創(chuàng)建在集團內部的前提之上。不過,現(xiàn)階段有一些保理企業(yè)對財務風險管控重視程度不夠,風險管控不是很周全,引發(fā)了各類風險情況,嚴重干擾了保理企業(yè)的運營和成長。對于保理公司來說,直接向銀行申請授信很困難。一般經(jīng)過應收賬款的出讓或抵押進行融資,其收款時限、融資金額直接干擾到融資期滿資產(chǎn)的歸還。若企業(yè)對融資風險管控不是很重視,不評定其可行性,保理杠桿效應的擴張將造成保理與融資業(yè)務不配對,從而導致公司面臨流動性風險,從而影響公司的持續(xù)發(fā)展。
在我國,保理業(yè)務作為一項重要的業(yè)務,在我國的發(fā)展中占有舉足輕重的地位。內部控制是保理企業(yè)的核心內容,不重視內部控制就會產(chǎn)生各種各樣的問題。當下集團財務監(jiān)督的重心依然聚集在實體化業(yè)務上,而對相近財務業(yè)務的財務管控還不夠深入細致,導致企業(yè)發(fā)展并不是一帆風順。要及早發(fā)現(xiàn)財務內部控制存在的不足,開拓創(chuàng)新,優(yōu)化變革,增強財務監(jiān)督,提升經(jīng)營情況,統(tǒng)籌協(xié)調企業(yè)平穩(wěn)進步[4]。然而,在實際操作中,一些保理公司已經(jīng)認識到了內部控制的重要性,并分配了相關工作人員對其進行責任追究,可是,對財務內部控制執(zhí)行監(jiān)督不到位,財務監(jiān)督體系不健全,對后續(xù)工作的效果也會產(chǎn)生一定的影響。
我國的保理公司在經(jīng)營過程中,由于傳統(tǒng)的經(jīng)營制度限制了其財務管理,而這個行業(yè)是一個新興行業(yè),很多業(yè)務還處于探索階段,導致一些人管理理念落后,甚至不思進取,更不用說積極創(chuàng)新了。然而,這種思想在企業(yè)中蔓延,隨著時間的推移成為一種消極的企業(yè)習慣,逐漸顛覆了企業(yè)的建設。
作為近幾年興起的新興產(chǎn)業(yè),商業(yè)保險企業(yè)起步較早,盲目追求效益。因此,許多商業(yè)保理公司高層在管理上缺乏足夠的關注。若僅從企業(yè)業(yè)績、財務報表來說,對資金的精細管理可以忽視,任憑其放縱,長時間資金管理不起作用,使實際資金與財務不匹配,導致某些隱形虧損。不難看出,企業(yè)內部財務把控較弱與是否重視管理制度相關。
商業(yè)保理公司從銀行獲得信用額度是困難的。企業(yè)融資主要是經(jīng)過應收賬款的出讓或抵押完成。因此,保理業(yè)務的結算時間和金額對期滿資產(chǎn)的償還有直接干擾。在保理業(yè)務中,由于杠桿率的提高,保理業(yè)務更容易與融資業(yè)務部門進行匹配,從而導致了其流動性風險的增加。
公司董事會對股東負有責任,行使其運營自主權,監(jiān)事會監(jiān)督其依法履行其職責;公司董事、監(jiān)事會和管理層之間相互制衡、協(xié)調,形成了一種合同式的、責任分明的合同式的激勵和制約。(1)加強內部職能的合理配置,使各部門分工明確,形成分工協(xié)作的工作機制。(2)各崗位的職權、責任、要求和關系的劃分不同一。(3)引進獨立董事制度,聘用有豐富經(jīng)驗、具有專業(yè)能力的知名企業(yè)家和學者,能夠獨立判斷相關問題,提供寶貴意見。(4)董事會成立諸如風險管理委員會之類的專門委員會。在董事會的指導下,有效地處理重要和特殊事項。
商業(yè)保理公司應從分析財務內控制度的價值入手,從改變財務人員業(yè)績考核的角度出發(fā),制定建立內控體系的策略,使之具有良好的基礎,從而能有效地實現(xiàn)對商業(yè)保理公司的財務控制。必須健全資金運行機制,加強資金運行的全過程監(jiān)督,嚴格資本經(jīng)營,健全商業(yè)保理公司的融資標準,建立健全商業(yè)保理公司的融資渠道。對財務管理技能進行分析,確保解決方案更成熟,符合財務內部控制要求,從而提高財務安全管理質量。
強化日常監(jiān)督機制,以集團審計部為主體,以監(jiān)督部門為主體,對不合格項目進行監(jiān)督,并在財務部門的領導下,組織專項審計。同時,要健全內部控制重大缺陷的問責機制,細化獎勵和懲罰措施,將內部控制融入績效評價系統(tǒng)中,建立工作評價機制,將日??荚u與年終考評有機地聯(lián)系起來。
1.客戶資信信息收集環(huán)節(jié)
對應收賬款進行有效的管理,必須保證客戶的信用信息真實、完整。這些信息主要來自銷售一線員工對客戶的直接索取和觀察。在商業(yè)保理業(yè)務中,要警惕銷售人員編造信用信息,故意隱瞞客戶真實信用狀況與客戶建立長期友誼,幫助客戶隱瞞信用,從而提高業(yè)績。商業(yè)保理公司應該向銷售員提供客戶的信用印章,或者提供與其有關的財務系統(tǒng)的信息,以降低銷售人員的不實。定期或不定期地對公眾平臺的顧客信用資料進行隨機抽樣。
2.信用額度審批環(huán)節(jié)
信用額度包括初始授信、貸款額度變更等。監(jiān)督這一環(huán)節(jié)主要是監(jiān)督工作人員是否按照制度要求完成審批工作。為保證信用額度審批環(huán)節(jié)的合理性,企業(yè)在實際操作過程中,需要避免各種風險。要強化監(jiān)督,及時發(fā)現(xiàn)問題,防范不良貸款風險。
要實現(xiàn)有效的監(jiān)督,必須建立健全業(yè)績評價體系。商業(yè)保理企業(yè)應將應收賬款形成和收回的金額與個人業(yè)績掛鉤,降低由于內部人員原因產(chǎn)生應收賬款壞賬風險。另外,要健全并實行業(yè)績考評,并與獎懲制度相結合,對有關的員工進行監(jiān)督。評價員工的工作執(zhí)行能力需要建立健全獎懲機制,而獎懲機制又是提高員工工作執(zhí)行力積極性的措施之一。
在職責管控、流程管理、監(jiān)督管理、信息化管理等領域,創(chuàng)建健全企業(yè)風險管理模式,搭建以過程控制為主導,職位合作、合理管控、傳遞信息為協(xié)助的綜合風險管理模式。風險管理模式的全面創(chuàng)建,改善企業(yè)內部管理,增強員工的風險管控觀念,嚴格遵守各類風險管理制度。經(jīng)過創(chuàng)建風險管理模式,推動企業(yè)“以利為本,重回報率”的企業(yè)宗旨的形成,提升管理水平,尋求財務人員整合資源的優(yōu)點,為企業(yè)的穩(wěn)定運營給予支持和保障[5]。
強化會計基礎管理工作,提高會計的基本功,增強會計的基本素質,強化會計的集中化。為了提高會計管理人才的素質和技術水平,公司應該定期舉辦會計管理人員的培訓,并邀請財務主管參與,對目前的市場變化和公司發(fā)展趨勢進行宣傳,讓他們能夠掌握財務業(yè)務的專業(yè)知識。同時,通過參加培訓,加深對市場的認識,提高自己的技術能力,保證工作的順利進行,有效地規(guī)避操作風險。深入推進內部控制的建設和實施,從加強內部控制建設、進一步優(yōu)化內部控制流程入手,健全內部控制系統(tǒng),強化內部控制的銜接、內部信息交流和內部監(jiān)督等。只有這樣,才能提高企業(yè)的財務管理水平。
就財務內部控制而言,這是一個挑戰(zhàn)。對保理公司而言,監(jiān)督是約束公司財務內部控制的一種重要方式,它的實現(xiàn)離不開財務管理體系和完善的監(jiān)督機制。企業(yè)要在內部設立獨立的審計機構,對其進行財務監(jiān)督,并對其進行內部控制。同時,隨著時代的發(fā)展,保理公司運用現(xiàn)代信息技術,實現(xiàn)了財務管理的信息化,提高了財務工作水平,減少了財務問題。在實際的財務監(jiān)控和管理過程中,利用ERP系統(tǒng)實現(xiàn)了各個功能部門之間的數(shù)據(jù)資源的集成,實現(xiàn)了財務信息的共享和傳遞。讓企業(yè)管理者清楚各職能部門的工作情況,做出可執(zhí)行性的發(fā)展戰(zhàn)略,確保保理企業(yè)的平穩(wěn)運轉。通過使用財務內部控制信息管理系統(tǒng),強化保理企業(yè)各職能部門間的信息傳遞,不僅僅是為了進行內部控制監(jiān)督,也是為了企業(yè)總體監(jiān)督的需要,推動保理企業(yè)的平穩(wěn)進步。
總之,隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展,企業(yè)之間的競爭也越來越激烈,保理業(yè)務運營的科學合理性直接影響著它的發(fā)展。作為企業(yè)經(jīng)營的重要組成部分,其所反映的問題日益突出。在遇到財務問題時,應根據(jù)問題產(chǎn)生的原因,并采取相應的控制措施,加強對保理企業(yè)的財務把控制制度建設,保障其長久發(fā)展。